東京都の時短入社可の転職・求人情報(2ページ目)

【当社について】ASEAN中心に欧州・米州と世界各国19ヵ国にグローバル直営拠点を持つ、会計系グローバルコンサルティングファームです。国内・グローバル直営拠点には、日本人公認会計士・税理士などの専門家が多数在籍し、現地の会計税務の対応のみならず、M&Aアドバイザリーやシステムコンサルティングなど海外事業展開フェーズに応じた様々なソリューションを提供しております。【職務内容】M＆Aアドバイザリーとして以下業務に従事いただきます。・提案資料作成・デューデリジェンス・バリュエーション・グローバル組織再編、PMI【魅力】■件数ではなく、クライアントに寄り添った質の高い案件を積み上げています。■案件は仲介ではなくFA案件が中心で、結果、投資銀行的M&Aノウハウを身につけることが出来ます。■バリュエーションも投資銀行レベルで行っており、MA事後の監査法人からの対応までも行っています。■案件のソーシングは、当社のグローバルネットワークからや、海外案件をこなせない同業、弁護士事務所からの紹介、またM&A経験の長いメンバーやクライアントからのリピートが中心です。■案件はクロスボーダーが過半ですが、契約クライアントはほぼ日本企業です。

【当社について】ASEANを中心に欧州・米州と世界19ヶ国にグローバル「直営拠点」を持つ、会計系グローバルコンサルティングファームです。国内・グローバル直営拠点には、公認会計士（日本人）・税理士などの専門家が多数在籍し、現地の会計税務の対応のみならずM＆Aアドバイザリーや会計システムコンサルティングなど海外事業展開フェーズに応じた様々なソリューションを提供しています。【期待する役割】システム導入コンサルタントとして以下業務に従事いただきます。・会計システムの導入支援・業務改善システムの導入支援【魅力】グローバル展開するクライアントに対してコンサルタントとして会計等の業務システム導入サポートをお任せします。また業務用パッケージソフトウェア企業と海外向け製品企画も一部担っていただきます。ご入社後はまず会計システムの導入支援から取り組んでいただきます。【仕事の進め方】クライアントは基本日系海外法人で、海外拠点とプロジェクトチームを組み業務を進めます。【募集背景】事業拡大による増員募集【組織構成】9名（部門長1名、日本人メンバー4名、中国籍3名、ベトナム籍新卒1名）

【当社について】ASEAN中心に欧州・米州と世界各国19ヵ国にグローバル直営拠点を持つ、会計系グローバルコンサルティングファームです。国内・グローバル直営拠点には、日本人公認会計士・税理士などの専門家が多数在籍し、現地の会計税務の対応のみならず、M&Aアドバイザリーやシステムコンサルティングなど海外事業展開フェーズに応じた様々なソリューションを提供しております。【期待する役割】グローバルDXコンサルタントとして以下業務に従事いただきます。・グローバルDXソリューションの企画・会計等システム導入コンサルティング【魅力】クライアントが抱える業務課題の掘り起こしから解決に向けた企画提案、会計を中心としたシステム導入支援に至るまで、一気通貫したコンサルティングを行います。【募集背景】事業拡大による増員

【当社について】ASEANを中心に欧州・米州と世界19ヶ国にグローバル「直営拠点」を持つ、会計系グローバルコンサルティングファームです。国内・グローバル直営拠点には、公認会計士（日本人）・税理士などの専門家が多数在籍し、現地の会計税務の対応のみならずM＆Aアドバイザリーや会計システムコンサルティングなど海外事業展開フェーズに応じた様々なソリューションを提供しています。【期待する役割】コンプライアンス事業部にて税務業務に従事いただきます。・記帳業務・決算業務・税務申告・給与計算業務・国内税務アドバイザリー業務【魅力】国内クライアントの税務申告業務を中心にお任せします。当社は中小企業、中堅企業、大手企業など約1700社のクライアントがあり、多種多様な業種に携わることが可能です。ご経験に応じて、税務アドバイザリー業務にも挑戦いただけます。また、他部署と連携し、プロジェクトに参加する事もあり、コンサルティングファームならではのご経験を積んでいただく事が可能です。ご希望に応じて、海外駐在のキャリアプランもあります。税理士資格を持ちながら、海外拠点長としてご活躍する機会もございます。【募集背景】事業拡大による増員募集【組織構成】組織メンバー（男性5名、女性2名）

【ポジション概要】オンラインMTG、コンテンツ等様々なチャネルで顧客との関係構築を図り、サービスの利用が定着するための手法や手段を考え、企画します。【具体的な業務内容】■エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する■クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援■アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増加に向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施■フォローコール：主に電話・メールを利用して活用促進を行う■新しいカスタマーサクセスのスキーム立案：ユーザーへの価値向上における施策立案/チームビルディング等【やりがい】課題解決に向けた利用率向上の為にどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。また、立ち上がったばかりのチームであり仕組みが整っていないため、幅広くチャレンジしていただけるポジションとなっております。

・開発プロジェクトチームに参画頂き、提案、要件定義、設計・製造・テスト、保守運用にチームリーダーとして携わっていただきます。・上流工程から携わり、直接お客様との仕様調整を行って頂くことを想定しています。【想定プロジェクト】・銀行、証券、生損保など金融機関のお客様となります。　ご面接内にて、ご経験やご志向をお伺いし、配属先チーム・配属先プロジェクトが決定となります。・数名の小規模なプロジェクトから数十名の大規模プロジェクトなど様々あり、それらの案件を対応するチームメンバーに対して、リーダーの立場で各開発工程をリードして頂く想定です。【配属予定部署】エンタープライズ事業ライン　金融ソリューション事業部門　第三金融ソリューション統括部【配属事業部の紹介】主に金融機関のお客さまのシステム開発を行っています。若手からベテラン勢までバラエティに富んでおり、壁がなく活気のあるグループです。【採用背景】金融機関は日本経済に対して大きな役割を担っており、今後ますます重要な役割を果たしていきます。銀行、証券、生損保などの金融機関ではDX化を強力に進めており、NECグループとしても重要な領域として注力していきます。社会において大きな役割を担うこの領域で一緒にリーダーとして活躍していただける方を募集いたします。開発環境【プロジェクト人数】10〜80名【開発環境】言語：Java環境：Linux 、Windows、Oracle※プロジェクトによって異なるため、代表的なものを挙げています。【開発手法】ウォーターフォール、アジャイル【情報共有のツール】Teams、Zoom本ポジションの魅力・キャリアパス【本ポジションの魅力】・開発プロジェクトのリーダー、その先のプロジェクトマネージャーに繋がるリアルな経験を積むことが可能です。・金融機関は先端技術導入、デジタルシフト対応を先行しており今後の金融業務、IT技術の潮流に乗った開発をご経験いただけます。 例：クラウド案件、生成AI活用、ローコードなど【入社後のキャリアパス】入社後半年程度は上司社員の支援を受けながらPJメンバとして経験を積んで頂いてから、サブリーダとしての役割を担っていただきます。将来的にはPJリーダもしくは技術リードの立場を経験した上で自己の得意領域を確立いただき、管理職としてキャリアアップすることを想定しています。【参考／社員インタビュー】「楽しく仕事ができる環境」を作り、変化する金融業界のニーズにチームで応える金融事業とAIとの共生　40年に及ぶ金融事業の歴史が「金融×AI」を推進する可能性とは業務系アプリケーションエンジニア | 職種紹介 | キャリア採用サイト | NECソリューションイノベータ働き方【リモートワーク/出社比率】本番作業を除き、リモートワークが可能です。※プロジェクトによって異なります【出向】無【客先常駐】無【応募者へのメッセージ】経験が不足していても走りながら習得する気構えがあれば問題ありません。また、研修制度も充実しているため、学ぶ環境に不安はありません。

【サービス内容】EY 税理士法人の Tax Technology and Transformation チームは、税務業務の「プロセス」にフォーカスし、税務とテクノロジーを融合したサービスを提供しています。当チームでは税務業務の効率性を高めるためのITツール導入支援や、税務データ活用を軸とした新規ソリューションの開発・導入などに取り組んでいます。【業務内容】大手日系企業に対する税務/会計領域のビジネスプロセスおよびテクノロジーコンサルティングプロジェクト例：●税務部門の戦略策定・グローバル税務ガバナンス構築支援●税務プロセス変革およびテクノロジー導入（プロジェクト構想策定・PMOを含む）●EPMソリューション（Tagetik等）導入支援●税務ソリューションパッケージ（THOMSONREUTERS ONESOURCE等）を活用した税務サービスの企画・開発・導入支援●Microsoftソリューション（SharePoint/Power Platform等）導入支援

■業務内容（40%）セキュリティ機器やログ監視においてセキュリティイベント・インシデントが検知された際の各種対応例)・イベント検知後にデロイトグローバルのSOCから指示された、検知元へのヒアリングなどの各種対応の実施や結果の報告・社職員から不審メールやPCの挙動などについての問い合わせがあったときのヒアリング、調査分析、または対応指示・情報持ち出しなどの内部不正の監視と検知時の対応（30%）脆弱性が報告または検知された際の各種対応例)・新規脆弱性が報告された際の各種情報収集 (社内の脆弱性保有対象、修正・回避の方法)、対応優先度確認、それに基づく対応指示および結果報告・脆弱性スキャンやペネトレーションテストの実施指示、実施状況の確認、実施結果の確認、改善依頼、および結果報告（30%）セキュリティ運用実務 (インシデント対応・脆弱性) におけるプロセスの策定、維持、および改善活動等例)・新しいセキュリティ製品やプロセスの導入などの各種プロジェクトへの参加と、運用実務の検討と導入・社内CSIRTへの参加など社内外の関係者と連携しての各種セキュリティ対応の推進・脅威や脆弱性情報収集、必要な対策の実施状況確認、対策の追加や見直しなどの改善活動実施■英語使用場面デロイトのグローバルもしくはアジア・パシフィック地区との情報交換（メール・資料）や電話会議脆弱性情報収集、対応方針調査■アピールポイントデロイトグループ内におけるサイバーセキュリティオペレーションにおいて、これまでのご経験を活かしつつ幅広くご活躍いただくことができます。・デロイトグローバルのSecurity Operation Center (SOC)や脆弱性対応のチームなどとの協業を通じて、最新の動向を反映したプロセス導入や運用の経験を身に付けていくことができます。・国内外の関係各所と広く協業の機会があり、チームを横断したプロジェクトの推進や管理の経験を積むことができます。・情報持ち出しなどの内部不正行為の監視や対応の経験を積むことができます。■想定されるキャリアパスサイバーセキュリティグループにおけるチームリーダー、グループリーダー、CISOその他 IT内でのキャリアパス■求める人物像セキュリティのオペレーションのリード経験がある方 (SOC、CSIRT、インシデント対応・脆弱性対応等)セキュリティ施策の運用に関する経験、および強い関心を持っている方コミュニケーションが円滑な方「※企業紹介動画もあるので是非ご参照ください。https://www.youtube.com/watch?v=GjJJ7K6vhTw　」東京事務所は豊洲エリアへの移転を計画中（2026年春予定）

新規プロダクトのリリースと既存プロダクトの急成長に伴い、AIを活用した生産性向上の必要性が高まっています。社内の専門知識と技術を活かし、AIを通じて顧客体験を向上させるための計画策定と施策実行を担うスペシャリストを募集しています。【具体的な業務内容】・AIを活用した顧客体験と生産性向上のための指標策定、ロードマップ作成・ロードマップを元にした具体的な施策の企画と実行・施策実行にあたってプロダクト理解・業務理解のための顧客対応・ナレッジ整備（サポートガイドなど自己解決促進の施策）【本ポジションの魅力】・AIを活用した次世代のサポート体験を設計できます・サポート部門だけでなく、開発チームや他部署と連携してCX改善に取り組めます・急成長中のバックオフィス系SaaS最前線で、多様な顧客課題に向き合いながらサポート体験を向上できます・立ち上げ段階のOpsチームの役割定義と構築に主体的に参加できます

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・問い合わせ対応（FAQ、不具合解消、運用相談／ご提案）・ナレッジ整備（FAQ作成・更新/アナウンス）・社内エンジニアと連携した技術的調査、プロダクト上で不具合の再現検証、お客様とのコミュニケーション・問い合わせからプロダクト・業務改善のヒントを収集し、他部署（PdM/エンジニア等）へフィードバックすることで、より良い顧客体験を創出する【本ポジションの魅力】・お客様の課題解決を通じて、プロダクト価値の最大化に直接貢献できます・ユーザー視点を最優先し、カスタマーサポートから得た洞察をPdM/エンジニアチームと共有して製品改善に関われます・プロダクトの当事者として、お客様とプロダクトをつなぐ重要な役割を担えます・カスタマーサポートの価値を可視化し、テクノロジーを活用した革新的なサポート体験の創出に挑戦できます

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・フィールドセールス組織のマネージャー候補としてまずはプレーヤーとして現場やプロダクトを知っていただきながら、徐々にマネジメントをお任せしていきます。・業務分担、達成支援などの業務マネジメントに留まらず、組織・営業戦略の策定浸透などの戦略マネジメント、育成・チームづくりなどのチームマネジメントなどの役割を担っていただきます。■フィールドセールスとしての業務は以下の通りです（一例）・SaaSと法人カードを組み合わせた、圧倒的な顧客体験(UX)の実現と再現性のある商談パターンの構築・他チーム(MK/PM/新プロダクト担当等)と連携したキャンペーン活動の促進・顧客要望の収集・分析およびプロダクト開発へのfeedback・営業資料のブラッシュアップ、Sales Opsの最適化【本ポジションの魅力】・本ポジションでは、プレイヤーとしてのフィールドセールス業務にとどまらず、事業全体を俯瞰し、他部署と連携しながら意思決定を行う力が求められます。・営業だけでなくプロダクトやマーケティング、インサイドセールスやカスタマーサクセスなど自チーム以外とも密接に関わり、会社全体の成長に寄与できるポジションです。・さらに、チームメンバーと真剣に向き合いながら、組織づくりや人材育成、採用などにも関わる経験が可能です。・爆速開発により進化し続けるプロダクトに携われます（既存＝2w単位での大型Update、新規＝半年に1つペースでリリース予定）・過去に類をみない速度で開発されるプロダクト群のため、価値の届け方に工夫余地が多くあります

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・オンボーディング：「プロダクトが業務フローに組み込まれ、継続的に利活用される状態」を迅速に構築するための導入・運用支援・顧客属性に応じたオンボーディング体制の整備・構築・オンボーディングデータを元にしたカスタマーサクセス戦略の構築・改善・オンボーディングデータの分析およびフィードバック（to マーケティング/IS/FS/開発チーム etc...）・アダプション期のアプローチ（ex.クロスセル案件のトスアップ）【ポジションの魅力】・爆速開発により進化し続けるプロダクトに携われます（既存＝2w単位での大型Update、新規＝半年に1つペースでリリース予定）・過去に類をみない速度で開発されるプロダクト群のため、価値の届け方に工夫余地が多くあります・数多の機会が生まれ続ける事業環境のため、実績および社内外からの信頼次第で様々な機会に挑戦出来ます

ご自身の強みや経験、そして事業のフェーズや課題に応じて、以下のようなミッションの中から最もインパクトの大きい領域をお任せします。【具体的な業務内容】■新規事業・プロダクトの戦略立案と実行: 新たな収益の柱となる事業やプロダクトの企画、市場投入（GTM）戦略の策定、立ち上げをリード■アライアンス・パートナー戦略: 事業成長を加速させるための、外部企業との戦略的提携の企画・実行■エンタープライズ戦略の深化: 大企業向けセールス・マーケティング戦略の策定と、組織全体の実行力向上■事業全体のPLマネジメントとグロース戦略: 事業全体のPL責任を担い、非連続成長を実現するための戦略立案と実行■特定プロダクトの事業責任者としての戦略策定: 事業の成長に合わせた、セールス、マーケティング、カスタマーサクセスなど、Biz組織内の特定部門の戦略策定と最適化【本ポジションでの魅力】■事業創造の経験（AI-native）：ARR数十億円規模の事業基盤の上で、生成AI・自動化・データ活用を前提にした“AIネイティブ”な新価値を構想・実装し、次の柱を創るチャレンジができます。■経営の最前線：CEO/COOと壁打ちしながら、AI戦略・プロダクト戦略・アライアンスを含む最高レベルの意思決定に深く関与できます。■日本を代表するチーム： 各領域トップクラスのプロフェッショナルとともに、AI/ML、プロダクト、グロース、オペレーションの知を結集し、高い視座で事業を推進できます。■学習する組織：成果をナレッジ化し、意思決定とオペレーションに反映する“学習ループ”を組織レベルで実装します。

パートナーアライアンス部は、バクラクシリーズのアライアンス戦略の立案～実行までを一気通貫で担う組織です。【具体的な業務内容】・金融機関（都市銀行/地方銀行等）を対象としたパートナー(業務提携企業)の開拓/サクセス/イネーブリング・共同施策の企画・実行【例】・パートナーと事業計画の策定：・マーケティング領域：パートナーのクライアントを対象としたセミナー/メールマーケティング等、リード獲得に関連する戦略構築および施策の遂行・セールス領域：パートナーの営業戦略構築や営業同行等、導入数・売上増加に関連する戦略構築および施策の遂行・その他：上記を共に遂行するためのパートナーとの関係構築【本ポジションの魅力】・自社のビジネス構造の変革を目指すパートナー企業と共に、変革の鍵となるソリューションの提供者として共に新しいビジネスの商流を生み出せます。・パートナーごとにターゲティングやアプローチ方法が異なるため、各領域(市場×プロダクト特性)に適した戦略が求められます。余白の多い領域がゆえに、（データを得る上でも）新たな手法を積極的に実行していきます。・大小様々なパートナーとの協業を進める上で、仕組みで解決していく領域とハイタッチで深く入り込んでいく領域のバランスを思考しながら最適な戦略・体制構築を行います。・将来はCxO/事業責任者/PMI責任者/部長というキャリアの可能性を秘めているポジションです。・パートナーアライアンス部内でのMK~CS,事業企画と類似する幅広い仕事を経験することが可能です。

HCM領域での新規プロダクトのリリースに伴い、サポート機能の企画・立ち上げとその後の体制拡大を行います。【具体的な業務内容】・新規プロダクトのサポート機能立ち上げ／新機能のリリースに関するお客様コミュニケーション・問い合わせ対応（FAQ、不具合解消、運用相談 / ご提案）・ナレッジ整備（FAQ作成・更新/アナウンス）・問い合わせからプロダクト・業務改善のヒントを収集し、他部門メンバー（PdM /エンジニア等）とともに、より良い顧客体験を創出する【本ポジションの魅力】・お客様の課題解決を通じて、プロダクト価値の最大化に直接貢献できます・ユーザー視点を最優先し、カスタマーサポートから得た洞察をPdM/エンジニアチームと共有して製品改善に関われます・プロダクトの当事者として、お客様とプロダクトをつなぐ重要な役割を担えます・カスタマーサポートの価値を可視化し、テクノロジーを活用した革新的なサポート体験の創出に挑戦できます

パートナーアライアンス部は、バクラクシリーズのアライアンス戦略の立案～実行までを一気通貫で担う組織です。【具体的な業務内容】・金融機関（都市銀行/地方銀行等）を対象としたパートナー(業務提携企業)の開拓/サクセス/イネーブリング・共同施策の企画・実行【例】・パートナーと事業計画の策定：・マーケティング領域：パートナーのクライアントを対象としたセミナー/メールマーケティング等、リード獲得に関連する戦略構築および施策の遂行・セールス領域：パートナーの営業戦略構築や営業同行等、導入数・売上増加に関連する戦略構築および施策の遂行・その他：上記を共に遂行するためのパートナーとの関係構築【本ポジションの魅力】・自社のビジネス構造の変革を目指すパートナー企業と共に、変革の鍵となるソリューションの提供者として共に新しいビジネスの商流を生み出せます。・パートナーごとにターゲティングやアプローチ方法が異なるため、各領域(市場×プロダクト特性)に適した戦略が求められます。余白の多い領域がゆえに、（データを得る上でも）新たな手法を積極的に実行していきます。・大小様々なパートナーとの協業を進める上で、仕組みで解決していく領域とハイタッチで深く入り込んでいく領域のバランスを思考しながら最適な戦略・体制構築を行います。・将来はCxO/事業責任者/PMI責任者/部長というキャリアの可能性を秘めているポジションです。・パートナーアライアンス部内でのMK~CS,事業企画と類似する幅広い仕事を経験することが可能です。

担当するプロダクト（既存または新規）について、Go-to-Market（GTM）戦略の立案から実行までを一気通貫で担っていただきます。特定の手法に固執せず、プロダクトの特性や市場環境に応じて、最適な戦略をゼロベースで構築・検証し非連続成長を主導することがミッションです。【本ポジションの魅力】■市場・顧客理解と戦略立案・ターゲットとなる市場や顧客セグメントを定義し深いインサイトを導き出す・プロダクトのポジショニングや提供価値を言語化し、メッセージングを策定する・プライシング戦略、販売チャネル戦略（直販/代理店等）を含む事業計画の策定、ブラッシュアップ■セールスプロセスの設計と「型」化・理想的なセールスプロセス（The Model等）を設計し、必要なセールスコンテンツ（ピッチ資料、デモシナリオ等）を自ら作成する・KPIを設計し、データに基づいた意思決定の仕組みを構築する■戦略の実行と高速な仮説検証・初期顧客へのセールス活動を実践し、戦略の有効性を検証する・顧客からのフィードバックを収集・分析し、プロダクトチームへ連携する強固なループを構築する■ナレッジの展開と組織への実装検証を通じて確立した成功パターン（勝ち筋）を「型」化し、本格展開に向けてセールスチームへ展開・教育（イネーブルメント）を行う【本ポジションの魅力】■事業の0→1フェーズを牽引（AI-native）：LayerXの未来の収益の柱となる事業を、生成AI・自動化・データ駆動を前提に“AIネイティブ”で設計し、自らの手で創り上げる経験ができます。■高い裁量とオーナーシップ：正解のない領域で、AIを梃子に大胆な仮説検証（PoC→MVP→スケール）を高速に回し、意思決定から実装・運用まで一気通貫で担えます。■経営・プロダクトとの密な連携：CEOやプロダクト責任者と日々壁打ちしながら、AI戦略・技術選定・MLOpsまで含めた事業戦略そのものを共創する、非常にダイナミックな環境です。

バクラクの決済事業は、決済を通じて業務を軽くし支払いと経営の課題を解くことで、「働くをラクに。ラクをもっと創造的に。」というバクラクのビジョンを実現するべく活動しています。バクラク事業唯一のFintechサービス「バクラクビジネスカード」をはじめ、決済事業の組織・プロダクト横断のイシューについて、社内や社外のパートナー企業など複数のステークホルダーを巻き込みながら課題を解決し、仕組み化する役割を担っていただきます。 データ分析や戦略の立案だけでなく、中長期の事業成長のボトルネックや成長のレバーとなるイシューを自ら探索・特定し、PMOとしてプロジェクトに関与しながら、課題の解決と仕組み化を継続的に行います。【具体的な業務内容】・金融プロダクト特有の法規制やリスクを踏まえた新規事業開発、新規商品の企画・顧客ニーズや業務フローのヒアリング、課題整理、プロダクトへのフィードバック・Snowflakeなどを活用したデータ分析・他のバクラクシリーズを併用した新たな提供価値の創出および、提供スキームの構築・プライシングの検討やそのプロセスの仕組み化【本ポジションの魅力】・法人クレジットカード市場（取扱額）は毎年1兆円ずつ増加。5兆円規模の市場がYoY20%+のペースで拡大しており、当社ではAI×SaaS×決済のハイブリッドな事業モデルで法人カードを提供しております。・法人カードはリリースから3年で国内トップクラスの成長スピードを記録し、今後は法人カード以外の新規Fintechサービスやパートナー協業も加速させていく予定です。・この盛り上がっている市場において、日本の決済業界で確かな実績を築いてきたプロフェッショナルたちと事業開発を担えます。・急成長中のスタートアップが日々直面する不確実性や複雑性をリアルタイムで感じ、また派生するイシューの解決に関する経験を積むことができます。

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・バクラクシリーズの既存・新規プロダクトのUX/UIデザイン、それに付随するグラフィックの制作・プロダクトを圧倒的に使いやすくするための改善、運用・お客様の業務と多様な要望を深く理解した上での整理、あるべき仕様への落とし込み・迅速でホスピタリティのある顧客対応。カスタマーサクセスや営業との連携・組織・事業の成果を最大化するデザインイネーブルメント【本ポジションの魅力】プロダクト戦略や事業意思決定にもデザイナーが積極的に関与できる文化が根付いており、自分のアウトプットがダイレクトに事業・顧客価値に反映される手応えを得られるのが大きな魅力です。また、キャリアパスの面でも、プロダクトリードやマネジメントなど自身の志向・強みに応じてさまざまなチャンスが広がっています。AI-UXといった新領域にも挑戦し経験を積むことができます。

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・営業チームと連携し、戦略的なナーチャリング施策の企画実行・MAシステムの実行および管理・メルマガ/メール配信の企画・制作／効果測定・改善・DM施策（紙媒体含む）やターゲティング設計・実行・ウェビナー・セミナー企画・運営／参加者フォロー・スコアリング、セグメンテーション設計、SFAシステムを活用した顧客育成施策・分析レポート作成およびPDCAサイクルの推進（KPI例：開封率、CTA、商談化率等）【本ポジションの魅力】・今後も新規プロダクトを継続的にリリースする予定のため、定常的な施策を継続するだけでなく、新規市場・ターゲットに向けての施策改善や既存領域での改善、そしてそれぞれで出た学びを双方向で横展開していくなど、幅広い領域でのターゲット・市場に向けて施策を推進いただきます。そのため、非常に多くのチャレンジ機会が生まれ続けるポジションです。・メルマガやセミナー、DMなど“手段ありき”ではなく、「誰に・何を・どの順で届ければ商談につながるのか」を逆算して施策を設計できます。営業やプロダクトチームと密接に連携しながら、リード育成の最適ルートを自ら描き、実行できる自由度と裁量があります。

組織・プロダクト横断のイシューについて、複数のステークホルダーを巻き込みながら課題を解決し、仕組み化する役割を担っていただきます。データ分析や戦略の立案だけでなく、中長期の事業成長のボトルネックや成長のレバーとなるイシューを自ら探索・特定し、PMOとしてプロジェクトに関与しながら、課題の解決と仕組み化を継続的に行います。【具体的な業務内容】・顧客への提供価値の可視化と最大化・顧客とのタッチポイントにおける体験の改善・社内知見の情報集約・プロダクト横断のメッセージング・プライシングの検討やそのプロセスの仕組み化【本ポジションの魅力】・立ち上げ間もない部署のため、大きな決裁権と責任感を持って働くことができます・急成長&急拡大中の事業・組織において、戦略戦術レベルでの課題設定・解決策の実行に裁量を持って取り組むことができます・課題の種類と数が豊富にあり、打ち手や施策投入により、事業に良いインパクトを与えやすいフェーズにある組織です・急成長中のスタートアップが日々直面する不確実性や複雑性をリアルタイムで感じ、また派生するイシューの解決に関する経験を積むことができます

既存サービスの成功を基盤に、新たな事業領域や既存領域の拡大を進めています。この度、新規事業立ち上げメンバーを募集し、事業成長をビジネスサイドから牽引いただく方を求めています。【具体的な業務内容】■新規事業のグロースを担うセールス・初回商談から受注に至るまでの一連の営業活動・他チーム(マーケ/PM/新プロダクト担当等)と連携したキャンペーン活動の促進・営業資料のブラッシュアップ、Sales Opsの最適化■機会領域の探索・顧客インタビューや商談、競合・市場調査を通じた、HRM（Human Resource Management）領域新規事業の機会領域の探索・機会領域の優先順位付け、プロダクトへのコンセプトの落とし込み、初期PMF領域の選定■PMF前のプロダクト価値検証と改善商談やトライアル支援等を通じてフィードバックを集約し、機能やUI/UXを継続的にブラッシュアップユーザー属性や利用状況を分析し、プロダクトの改良点を明確化・優先度付け■PMF後の事業拡大推進マーケ、セールス、CSなど各機能の立ち上げ、拡販・導入支援の体制整備 / 推進追加機能の企画や新規市場開拓、アライアンス戦略などを通じたスケールアップ【営業活動の特徴】・最先端DX/AIを活用したセールス活動に従事することが可能です。

■採用背景：世界のカスタマーサービス向上をITから支えるZendesk社からの依頼案件を増加させ、事業成長を加速させていきます。今回はメンバー増員として積極採用を予定しております。■業務概要：導入プロジェクトにおいて、ご経験に応じコンサルタントとしてプロジェクトに参画頂きます。クライアントの業界・業種や規模、業務フローを分析すると共に、お客様の抱える問題点や課題を洗い出し、業務改善に向けた最適なシステム提案から設計を手掛けて頂き、導入後の運用支援やカスタマイズ等まで、状況に応じてきめ細かく対応していいただきお客様の二―ズにマッチする柔軟で多彩なソリューション提供を目指していきます。■業務詳細：・お客様の課題／要望に対する要件定義、システムアーキクチャ設計。・課題解決を行う為のプランニング／調整等のプロジェクトマネジメント全般・クライアントの課題を的確に把握し、CX向上のためのクラウドサービスの導入をリード・システムの全機能を把握（システム内での実現できること出来ないこと）及びクライアントの要望に応えるための独自提案、調整・クライアントのフィードバックをベースにしたシステムの最適化■組織構成：トータルで15名が同じチームに所属。平均年齢が36歳で男女比は６：４です。■入社後の流れ：・入社1か月：まずZendeskの構築の勉強をしながらプロジェクトのサポートをして頂きます。・その後3か月程度：クロージングの手法を身につけていきます。・半年程度：川上～川下までの一連を習得することができるように支援していきますので、安心して始められます。■ポジションの魅力：顧客規模は上場企業から中小企業まで様々。国内にとどまらず国外の優良なSaaS、サービスを選定し、顧客へ最適なソリューション提供のため、導入までのプロジェクトマネジメントやコンサルティングスキルが身につけられます。未経験の方でも安心してスタートできる教育体制も充実。

AI×リアル産業の接点で、動物医療の未来をプロダクトとして具現化するポジションです。AIを活用した新規／既存プロダクトの企画・設計・推進を担い、現場（動物病院）・開発・経営のハブとして価値創出をドライブ。仮説設計からリリース、KPI定義、UX最適化までを一気通貫でリードします。【具体的な業務】■AIプロダクトの戦略設計と実装推進（診療前・中・後）AI問診、音声認識AI、診療後リコメンドなど、診療フロー全体に関わるAIプロダクト群の企画・実装をリード。現場課題の抽出から要件定義、PoC設計、リリースまで一貫して推進します。■医療現場×開発チームの統合マネジメント獣医師・動物看護師・AIエンジニア・デザイナーが一体となるチームのハブとして、現場に根ざした仕様策定を実行。データを用いた意思決定と定量的検証を主導します。■プロダクトKPI・UX設計および成長戦略立案「診療効率」「飼い主体験」「LTV向上」など複数の視点から、事業インパクトを可視化する指標体系を構築。リリース後も継続的に改善・拡張を推進します。【同社の魅力】■AI×リアル産業の最前線で、医療の構造そのものを設計できるPecoが手がけるのは、医療AIを“現場で機能させる”社会実装。単なるアプリ開発ではなく、AIが医療体制を変える産業設計そのものです。AI・ロボティクス・臨床・UXが交差する唯一無二の現場で、プロダクトが医療現場に浸透していく瞬間を体感できます。■DeNA・Twitter・Amazon出身者など多領域トップ人材と共に働く知的環境経営ボードは「AI×医療×経営×マーケ×プロダクト」の五位一体構造。AI研究者、医師・獣医師、経営企画、プロダクト責任者が同じテーブルで議論し、意思決定する濃密な共創環境があります。■第二創業期の基盤構築フェーズで、次世代メガベンチャーの中核を担う現在はAIスマートクリニック4.0モデルの完成に集中。プロダクトマネージャーは「構想→制度→現場実装」を推進するキードライバーとして、事業設計・プロtダクト設計・UXデザインを横断的に担います。IPOを見据えた急成長期に、経営と一体でプロダクトを動かせるフェーズです。

Vets事業の新規集客および採用マーケティングの実行をリードし、デジタル・オフライン両面からPecoブランドのLTV最大化を推進するポジションです。CMO直下で、事業本部長・院長陣・HR・AI開発チームと連携し、ユーザー獲得から採用ブランディング、データ分析までを一気通貫で実行。データドリブンかつBizDev発想で「AIスマートクリニック」モデルの成長を支えます。【具体的な業務内容】■新規集客戦略の立案と実行デジタル広告・SNS・SEO・コンテンツマーケティングなどを組み合わせ、各院の新規来院数を最大化。ペットオーナーの購買・診療行動データを活用し、AI診断・CRMと連動したLTV最適化を推進します。■採用マーケティング／医療チームブランディング獣医師・動物看護師採用を目的としたブランド設計・クリエイティブ戦略を企画。Wantedly・採用サイト・SNS・動画等のコンテンツを最適化し、「AI×医療の次世代キャリア」像を市場に浸透させます。■オフライン施策・地域マーケティング地域イベント・獣医師会連携・口コミ戦略・紙媒体などを組み合わせ、リアル接点から来院・採用を促進。データ分析を基盤に、デジタル施策とのクロスメディア効果を設計します。■KPI／ROI分析とグロース実装広告・CRM・来院・採用データを統合し、施策ごとのROIを可視化。AI開発チーム・経営企画と連携し、診療収益・採用単価・LTVの最適化を実現します。【本ポジションの魅力】■CMO直下×経営レイヤー直下でのマーケティング実践経験が積めるDeNA・Bain出身の経営陣のもと、事業成長の中核で戦略から実行までを担う環境です。単なる運用ではなく、「事業成長構造」を設計するマーケターとして成長できます。■AI・データ・医療を横断した成長機会AI診断・CRM・オーナーデータなど、国内唯一の獣医療データ基盤を活用可能。AI開発・医療・プロダクトチームと協働し、社会実装フェーズのAI×医療マーケティングを体現できます。■第二創業期の組織拡大フェーズに参画今後既存7院から100院への拡大を見据える中で、新たにマーケティング組織を構築中。スマートクリニック構造をゼロから設計し、共にメガベンチャーを目指すことのできる希少なフェーズです。

飼い主向けアプリおよびWeb接点全体のUX/UIデザインを担当します。スマートクリニックの診療UXや、オンライン予約・フォローアップ・口コミ促進など、Peco独自の「診療前・中・後」を通じたユーザー体験を一貫設計。エンジニア・BizDev・獣医師・看護師と連携し、医療現場とデジタル体験の間に存在する「心理的な摩擦」をデザインで解消していきます。【具体的な業務内容】■アプリUIデザイン（飼い主向けiOS/Androidアプリ）診療予約・問診・決済・口コミ・健康管理を一貫して支援する「飼い主UX」を再設計。AIスマートクリニック連携を前提とした導線最適化、データ連携UIの構築を担います。■プロトタイプ制作（Figma等）新機能提案や施策検証に向けたプロトタイピング。ユーザー観察・行動データを踏まえ、体験の質と速度を両立させるデザイン検証を行います。■Webサイト/LPデザイン（公式HP・新患獲得LPなど）SEO・広告・予約データを分析し、コンバージョン最適化（CRO）を実装。動物病院特有の表現制約を踏まえ、安心感と信頼を両立したLPを制作します。■バナー/広告クリエイティブ制作新患募集・予防接種・健康診断などの季節キャンペーンを中心に、SNS・Google広告のデザインを担当。獣医療広告ガイドラインに準拠した表現でブランド価値を維持します。■UIシステム連携設計Web予約システム、チャットボット、電子カルテなど、複数システムのUI整合性をデザイン視点から支援。ユーザーがどのチャネルでも“迷わない体験”を設計します。【本ポジションの魅力】■AI×医療×デザインの交差点でUXを創る診療AI・音声AI・問診AIなど、Pecoが独自に開発する医療支援プロダクト群と連携しながら、アプリ体験全体を設計します。医療現場のDXにデザインで貢献できる、日本でも稀有な環境です。■トップクラスの経営・技術メンバーとの協働代表の岡崎純（元DeNA新規事業責任者）をはじめ、CTO渡邊惇史（AI研究者）、Vets事業本部長新宅暁（元Twitter, Wolt）など、事業とテクノロジー双方を理解したリーダー陣のもとでデザインを進められます。医療従事者・エンジニア・BizDevと共に創る現場診療現場とデジタル開発チームが一体化しており、ユーザーインサイトがそのままUI改善につながるスピード感があります。現場を起点にプロダクトが磨かれる“医療×デザイン共創”の文化が根づいています。

医師出身の執行役員（medical HR責任者／BizDev兼任）とともに、Pecoの医療人事機能をゼロから設計・実装。採用戦略、育成体系、評価制度、キャリアパスを統合し、「AIを前提とした医療チーム構造」を実現するための組織デザインを担います。医療×経営×AIの交差点で、“次世代型医療組織”を創るリーダーポジションです。【具体的な業務内容】■医療人材戦略の設計・実装（採用・育成・配置の一貫設計）・獣医師・動物看護師の採用スキーム構築（KPI設計、母集団形成、採用ブランディング）・AIスマートクリニック4.0モデルに最適化された職種構造の再定義・医療現場×経営ボード連携による採用戦略レビュー、データ分析による改善実行■育成・評価制度の構築（スキル体系×キャリア体系）・1次・2次診療連携を前提とした職能別トレーニングプログラム設計・臨床技術・マネジメント・BizDevスキルを統合した評価制度の策定・AI診療データや臨床実績を活用した公正な評価インフラの整備■経営HRとしてのBizDev推進・医療従事者LTV最大化を目的とした「働きがい×収益性」の両立モデルの設計・現場データと経営指標を連動させた医療組織ダッシュボードの企画・実装・AI×HR×医療の三位一体構造による新しい“医療人材生産性モデル”の開発【本ポジションの魅力】① 医療×経営×AIの知的交差点で事業を創る経営陣はDeNA・Twitter・ヒト医療外科医兼BizDev・東大獣医学部など、医療・経営・テクノロジーのトップ人材が集結。データを共通言語に、医療人事を「経営の武器」としてデザインできる唯一の環境です。② 仕組みで医療人材の幸せを実現する挑戦Pecoは「仕組みでワークライフバランスを整える」を実現。平均残業15h、有休消化率75%以上という医療業界の常識を変える環境を創ってきました。あなたには、これを“日本標準”に進化させるミッションを担っていただきます。③ 第二創業期のフェーズで、事業成長を支えるHR構造を創る既にAIスマートクリニックモデルを展開する計画が進行中。今後100院を支える人材インフラの設計は、将来の医療産業全体の構造設計に直結します。0→1と1→100の両方を経験できる稀有なポジションです。

【採用背景・メッセージ】「今日の活動量は？」「その数字、必達できるの？」そんなマネジメントに、あなたの貴重な人生を費やすのはもう終わりにしませんか？当社エクレクトは、ZendeskのAPACトップパートナーとして急成長を遂げてきましたが、私たちが目指すのは単なるSaaSベンダーではありません。テクノロジーと人の共生をデザインし、社会システムそのものをアップデートする企業です。これからの事業拡大フェーズにおいて、私たちはただ事業リソースを解決するための採用ではなく、共に未来標準の在り方を創る対等な仲間を探しています。【業務内容】単にツールを売るのではなく、顧客企業の「あるべき姿」を共に描き、社会課題を解決する「意味」を実装します。・「問い」の設計会社から与えられた数字を追うのではなく、あなた自身が「顧客と社会に何が必要か？」という「問い」を立て、セールス戦略を構築します。・社会インフラのリデザインエンタープライズ企業に対し、CX（顧客体験）×EX（従業員体験）を統合した大規模なソリューションを提案。都市や地域の循環経済も視野に入れた、社会的インパクトの大きいプロジェクトをリードします。・共生的な関係構築現場から経営層まで、多様なレイヤーと共鳴する関係を構築し、売り切りではなく、顧客のパートナーとして長期間にわたり価値を共創します。・エコシステムのオーケストレーション社内のデリバリーチーム、パートナー企業、最新のAI技術を有機的に結びつけ、最適な解決策を導き出します。【ポジションの魅力】エクレクトならではの「働き方」です。外資系や大手SaaSで実績を積んできたあなたが、「誇りと余白」を取り戻せる環境を約束します。・完全な自律と責任マイクロマネジメントは一切ありません。時間、場所、方法はあなたの裁量です。私たちは管理ではなく、「自由・信頼・誠実」に基づく信頼関係で組織を運営しています。・失敗を資産化する挑戦による失敗は「誤り」ではなく、進化のための意味資源です。減点主義ではなく、どれだけ大胆な仮説検証を行ったかが称賛されます。失敗財産を共に作り上げましょう。・売る以上の手触り感「本当にいいことをしたい」というあなたの信念を最優先します。自社の利益のためだけに、顧客のためにならない提案をする必要はありません。

【採用背景】Zendeskという強力な武器を起点に、企業の「顧客体験（CX）」や「従業員体験（EX）」を根底から変革し、その先にある「未来標準」を実装するリーダー候補のポジションです。エクレクトにおけるCSは、Customer Support（顧客対応）ではなく、Customer Success（顧客の成功体験の設計）であり、さらには社会的な価値創出までを視野に入れます。メンバーを管理するのではなく、共に働く仲間のポテンシャルを信じ・解放し、顧客と共にまだ見ぬ価値を共創する。そんな「Success Architect」としてのキャリアに挑戦しませんか？【業務内容】成功の「再定義」とチームの「調律」を実現いただくことです。プレイングマネージャーとして、ハイタッチな顧客支援を行いながら、CS組織全体の戦略立案と「自律的なチーム作り」を担います。・サクセスロードマップの策定ツールの導入支援にとどまらず、顧客の経営課題に踏み込み、「何をもって成功とするか」というビジョンを設計・合意します。・「守り」から「攻め」への転換問い合わせを待つリアクティブな姿勢から、データを活用して予兆を察知し、先回りして提案するプロアクティブな組織へと進化させます。・エコシステムのオーケストレーションセールス、プロフェッショナルサービス、エンジニア、そしてパートナー企業を巻き込み、顧客の課題解決に必要なリソースを有機的に繋ぎ合わせます。・性善説に基づく組織運営メンバーの行動をマイクロマネジメントしません。共に活動する仲間がプロフェッショナルとして自律的に動けるよう、環境を整備し、メンターとして「問い」を投げかける役割を担います。【ポジションの魅力】・「管理」を再構築するマネジメントメンバーを信じ、任せ、彼らが失敗から学ぶプロセスを支援する、本質的なピープルマネジメントに集中できます。・日本を代表する企業の変革クライアントは誰もが知るエンタープライズ企業ばかり。そのCX戦略の中枢に入り込み、日本のサービス水準をアップデートする手応えがあります。・Global Standard × Eclect OriginalZendeskというグローバルスタンダードな製品力と、当社独自の価値観・思想。この2つを掛け合わせ、市場価値の高い独自のCSモデルを開発できます。

AI・データ・広告を横断し、Pecoの広告事業を支えるデータプロダクト基盤の構築と収益化をリードするテックBizDevです。【具体的な業務内容】■オーナーデータ基盤の構築・設計リード・AIスマートクリニック／メディア／アプリ／SNSなど複数ソースを統合したペットオーナーDWH/CDPの設計・要件定義・データエンジニアと協働し、収集～加工～活用までのデータパイプラインを設計・データの鮮度・精度・匿名化ルールを策定し、広告活用可能な構造を整備■データドリブン広告プロダクト開発・行動予測モデル／類似オーディエンス／パーソナライズ広告配信の開発を企画・営業BizDevと協働し、広告商品・配信アルゴリズム・レポーティング機能を具体的な商材として形にする・βテスト～リリース～効果測定までのプロジェクトマネジメントを主導■データ連携・外部パートナーシップ推進・保険、EC、ヘルスケア、プラットフォーム企業などと連携し、クロスデータ提携や共同プロモーション基盤を開発・法務／セキュリティ観点を踏まえたデータ利活用フレームを構築し、広告配信価値を最大化■データマネタイズ戦略と収益モデル設計・広告事業の収益構造に直結するデータ利用モデルを策定・営業チーム向けにターゲティング商品・リターゲティングメニュー・パッケージ商品を開発・事業KPI（売上／ARPU／CVR）に基づき、データ価値を継続的に改善【本ポジションの魅力】■データ×AI×広告の「構造」を創れる環境Pecoは医療臨床データ・AI診断データ・メディア行動データをリアルタイム連携する国内唯一のペットデータプラットフォーム。その中心で、“広告が売れる仕組み”をデータ構造から設計できるBizDevです。■経営・技術・事業が一体となった実行組織代表岡崎（元DeNA新規事業責任者）、CTO渡邊（東大AI研究室出身）、仲井（元Bain／DeNAマーケ責任者）など、多領域の専門家が揃う高密度経営チーム。事業構想から技術実装までを“数名で完結できる”スピードと裁量があります。■広告事業を進化させる「仕組みのオーナー」になれる営業や運用ではなく、広告事業そのものを進化させる“構造の設計者”として携われます。テクノロジーとビジネスの両面から、AI広告時代の新しいメディアビジネスを創るポジションです。

メディアPecoの広告事業の売上と進化の両輪を担う営業BizDevポジションです。単に広告枠を販売するのではなく、クライアント課題の構造を捉え、商品・企画・提案・実行・改善までを一気通貫で推進頂きます。【具体的な業務内容】■広告営業・アカウントマネジメントナショナルクライアントから中堅D2C企業まで、ペット関連を中心とした企業に対して、メディアPecoのメディア・データ・SNS・AI連携ソリューションを提案。短期的な販売成果だけでなく、ブランドLTV向上を意識した中長期パートナーシップを構築します。■営業商材・販売モデルの組成代表・事業責任者と連携し、AI診断データやオーナーデータを活かした新しい広告商品・パッケージを企画。営業現場からのフィードバックを基に、提案資料・料金設計・効果測定フローなどを自ら磨き込んでいきます。■新規開拓・市場拡張の実行既存広告主に依存しない新規顧客開拓をリード。業界横断的なネットワーク構築（メーカー、代理店、プラットフォームなど）を推進し、メディアPecoのマーケットプレゼンスを拡大します。■プロジェクト実行と改善PDCAクライアントごとの案件について、企画立案～制作ディレクション～効果検証～再提案までを一気通貫で担当します。施策後は、CTR・CVR・LTV・獲得単価などの実績データを分析し、再提案や商品改善につなげる。AIレコメンドやSNS配信・クリエイティブ検証などを組み合わせ、結果を“取りに行く”現場ドリブンなPDCAを自ら設計・実行していただきます。経営・プロダクト・データチームと並走しながら、広告効果の最大化＝売上の最大化を現場からドライブするポジションです。【本ポジションの魅力】■代表直下で事業を動かすリアルドライブポジション本ポジションは代表直下。営業戦略・商品開発・収益構造設計まで一気通貫で関与でき、メディア事業の“数字をつくる”経験を最短距離で積めます。■“戦略より実行”を重視するカルチャー机上の戦略や資料づくりではなく、「現場に入り、クライアントを動かす力」を最重視。営業活動からプロダクト改善まで、手を動かしながら市場をつくる実行ドリブンな環境です。■データ・AI・メディアが融合した独自アセットペットオーナーデータ×AI×医療が連動する、国内唯一のプラットフォームを保有。この基盤を活用し、クライアントのマーケティングROIを根本から再設計できます。

クライアントのマーケティングROI最大化を目的に、データを起点としたブランド戦略の立案、マーケティング施策の実行支援、統合ソリューションの設計（広告・CRM・SNS・アライアンス）をリードします。【具体的な業務内容】■ブランド課題の分析・マーケティング戦略立案・クライアントの事業・顧客構造を分析し、認知・獲得・リピートのボトルネックを特定。・AI診断データや行動データを活用し、LTV・購入頻度・ペットライフステージなどのセグメントを構築。・中長期的なブランド戦略と実行ロードマップを設計。■統合マーケティング施策の設計・実行支援・メディアPeco、SNS、アプリ、CRMなどを横断し、広告・コンテンツ・リテンション施策を設計・推進。・AIリコメンドやデータセグメント配信を活用し、CPA・CVR・ROASなど主要KPIを改善。・効果検証をもとに次施策へ反映し、ROIの最大化を継続的にリード。■クライアント伴走とソリューション提案・クライアントのマーケティングチームと並走し、課題定義から戦略策定・実行・評価まで一気通貫で支援。・広告施策にとどまらず、CRM設計・データ連携・新規プロモーション企画など、広義のマーケティング課題を解決。■データ×マーケティング知見の社内還元・プロダクト改善・案件を通じて得たインサイトを、データBizDev・プロダクト・営業チームに共有。・Pecoのデータ構造・広告商品・マーケティング手法の改善を推進。【本ポジションの魅力】■「AI×データ×ブランド」を横断し、クライアントの成長を設計できる環境Pecoはペット医療臨床データ・AI・オーナーデータを保有するペット領域における国内唯一のデータプラットフォームを創っていきます。この多層データを活かし、ブランド成長のドライバーを科学的に設計できます。■クライアントの“伴走パートナー”として価値を生むコンサルティングクライアントの担当者と日常的に伴走し、戦略だけでなく実行・分析まで責任を持つスタイル。「提案して終わり」ではなく、一緒に数字を動かすコンサルティングカルチャーです。■経営直下で、戦略～実行を越境できる組織構造代表岡崎（元DeNA新規事業責任者）・仲井（元Bain）が率いる、事業×マーケ×AIの一体チーム。少数精鋭でプロジェクトを完結させるスピードと、クライアント課題を即座にプロダクトへ反映できる構造があります。

【業務内容】■Zendeskをご利用のお客様に対するカスタマーサポート業務全般をお任せします。お客様からの問い合わせに対応し、課題解決を支援することで、顧客満足度の向上に貢献していただきます。お問い合わせ傾向に応じてナレッジをFAQに反映させることでお問い合わせそのものを削減させる・傾向の分析後にシステムの自動化機能・マクロ機能の最適化を行う・その手法を顧客へ浸透させるなどCS対応のみにとどまらず、生産性の高いプロダクト・サービス活用の促進をし、顧客のCX運用とEXの向上を提供していただきます。【業務詳細】・コンサルタントと連携し、サービス導入後の支援や運用の最適化を提案・Zendeskの仕様、機能、操作方法に関する問い合わせへの対応・お客様が直面している技術的な問題に対するサポート提供・問題発生時の原因調査、特定、および解決策や回避策の提示・FAQ（よくある質問とその回答）の作成・更新【採用背景】私たちはCX（顧客体験）ソリューションのプロフェッショナルとして成長してきました。今、まさにCSのあり方が大きく変わってきている中で、私たちは新たなSaaSソリューションを本格展開していく事となりました。これまでの受動的な対応から脱却し、AIを核とした能動的なサポートが可能となった事で最適なタイミングで情報や解決策を届け、CX（顧客体験）全体を飛躍的に向上させる事が可能となります。既に導入実績において国内でトップクラスのポジションを確立していますが、今後は新しい製品においてもAPAC No.1を目指します。この大きな目標達成のため、ベンチャースピリットを持って挑戦する新たな仲間を求めています。

■採用背景：世界のカスタマーサービス向上をITから支えるZendesk社からの依頼案件を増加させ、事業成長を加速させていきます。今回はメンバー増員として積極採用を予定しております。■業務概要：導入プロジェクトにおいて、ご経験に応じコンサルタントとしてプロジェクトに参画頂きます。クライアントの業界・業種や規模、業務フローを分析すると共に、お客様の抱える問題点や課題を洗い出し、業務改善に向けた最適なシステム提案から設計を手掛けて頂き、導入後の運用支援やカスタマイズ等まで、状況に応じてきめ細かく対応していいただきお客様の二―ズにマッチする柔軟で多彩なソリューション提供を目指していきます。■業務詳細：・お客様の課題／要望に対する要件定義、システムアーキクチャ設計。・課題解決を行う為のプランニング／調整等のプロジェクトマネジメント全般・クライアントの課題を的確に把握し、CX向上のためのクラウドサービスの導入をリード・システムの全機能を把握（システム内での実現できること出来ないこと）及びクライアントの要望に応えるための独自提案、調整・クライアントのフィードバックをベースにしたシステムの最適化■組織構成：トータルで15名が同じチームに所属。平均年齢が36歳で男女比は６：４です。■入社後の流れ：・入社1か月：まずZendeskの構築の勉強をしながらプロジェクトのサポートをして頂きます。・その後3か月程度：クロージングの手法を身につけていきます。・半年程度：川上～川下までの一連を習得することができるように支援していきますので、安心して始められます。■ポジションの魅力：顧客規模は上場企業から中小企業まで様々。国内にとどまらず国外の優良なSaaS、サービスを選定し、顧客へ最適なソリューション提供のため、導入までのプロジェクトマネジメントやコンサルティングスキルが身につけられます。未経験の方でも安心してスタートできる教育体制も充実。

■採用背景：世界のカスタマーサービス向上をITから支えるZendesk社からの依頼案件を増加させ、事業成長を加速させていきます。今回はメンバー増員として積極採用を予定しております。■業務概要：導入プロジェクトにおいて、ご経験に応じコンサルタントとしてプロジェクトに参画頂きます。クライアントの業界・業種や規模、業務フローを分析すると共に、お客様の抱える問題点や課題を洗い出し、業務改善に向けた最適なシステム提案から設計を手掛けて頂き、導入後の運用支援やカスタマイズ等まで、状況に応じてきめ細かく対応していいただきお客様の二―ズにマッチする柔軟で多彩なソリューション提供を目指していきます。■業務詳細：・お客様の課題／要望に対する要件定義、システムアーキクチャ設計。・課題解決を行う為のプランニング／調整等のプロジェクトマネジメント全般・クライアントの課題を的確に把握し、CX向上のためのクラウドサービスの導入をリード・システムの全機能を把握（システム内での実現できること出来ないこと）及びクライアントの要望に応えるための独自提案、調整・クライアントのフィードバックをベースにしたシステムの最適化■組織構成：トータルで15名が同じチームに所属。平均年齢が36歳で男女比は６：４です。■入社後の流れ：・入社1か月：まずZendeskの構築の勉強をしながらプロジェクトのサポートをして頂きます。・その後3か月程度：クロージングの手法を身につけていきます。・半年程度：川上～川下までの一連を習得することができるように支援していきますので、安心して始められます。■ポジションの魅力：顧客規模は上場企業から中小企業まで様々。国内にとどまらず国外の優良なSaaS、サービスを選定し、顧客へ最適なソリューション提供のため、導入までのプロジェクトマネジメントやコンサルティングスキルが身につけられます。未経験の方でも安心してスタートできる教育体制も充実。

■採用背景：世界のカスタマーサービス向上をITから支えるZendesk社からの依頼案件を増加させ、事業成長を加速させていきます。今回はメンバー増員として積極採用を予定しております。■業務概要：導入プロジェクトにおいて、ご経験に応じコンサルタントとしてプロジェクトに参画頂きます。クライアントの業界・業種や規模、業務フローを分析すると共に、お客様の抱える問題点や課題を洗い出し、業務改善に向けた最適なシステム提案から設計を手掛けて頂き、導入後の運用支援やカスタマイズ等まで、状況に応じてきめ細かく対応していいただきお客様の二―ズにマッチする柔軟で多彩なソリューション提供を目指していきます。■業務詳細：・お客様の課題／要望に対する要件定義、システムアーキクチャ設計。・課題解決を行う為のプランニング／調整等のプロジェクトマネジメント全般・クライアントの課題を的確に把握し、CX向上のためのクラウドサービスの導入をリード・システムの全機能を把握（システム内での実現できること出来ないこと）及びクライアントの要望に応えるための独自提案、調整・クライアントのフィードバックをベースにしたシステムの最適化■組織構成：トータルで15名が同じチームに所属。平均年齢が36歳で男女比は６：４です。■入社後の流れ：・入社1か月：まずZendeskの構築の勉強をしながらプロジェクトのサポートをして頂きます。・その後3か月程度：クロージングの手法を身につけていきます。・半年程度：川上～川下までの一連を習得することができるように支援していきますので、安心して始められます。■ポジションの魅力：顧客規模は上場企業から中小企業まで様々。国内にとどまらず国外の優良なSaaS、サービスを選定し、顧客へ最適なソリューション提供のため、導入までのプロジェクトマネジメントやコンサルティングスキルが身につけられます。未経験の方でも安心してスタートできる教育体制も充実。

■採用背景：世界のカスタマーサービス向上をITから支えるZendesk社からの依頼案件を増加させ、事業成長を加速させていきます。今回はメンバー増員として積極採用を予定しております。■業務概要：導入プロジェクトにおいて、ご経験に応じコンサルタントとしてプロジェクトに参画頂きます。クライアントの業界・業種や規模、業務フローを分析すると共に、お客様の抱える問題点や課題を洗い出し、業務改善に向けた最適なシステム提案から設計を手掛けて頂き、導入後の運用支援やカスタマイズ等まで、状況に応じてきめ細かく対応していいただきお客様の二―ズにマッチする柔軟で多彩なソリューション提供を目指していきます。■業務詳細：・お客様の課題／要望に対する要件定義、システムアーキクチャ設計。・課題解決を行う為のプランニング／調整等のプロジェクトマネジメント全般・クライアントの課題を的確に把握し、CX向上のためのクラウドサービスの導入をリード・システムの全機能を把握（システム内での実現できること出来ないこと）及びクライアントの要望に応えるための独自提案、調整・クライアントのフィードバックをベースにしたシステムの最適化■組織構成：トータルで15名が同じチームに所属。平均年齢が36歳で男女比は６：４です。■入社後の流れ：・入社1か月：まずZendeskの構築の勉強をしながらプロジェクトのサポートをして頂きます。・その後3か月程度：クロージングの手法を身につけていきます。・半年程度：川上～川下までの一連を習得することができるように支援していきますので、安心して始められます。■ポジションの魅力：顧客規模は上場企業から中小企業まで様々。国内にとどまらず国外の優良なSaaS、サービスを選定し、顧客へ最適なソリューション提供のため、導入までのプロジェクトマネジメントやコンサルティングスキルが身につけられます。未経験の方でも安心してスタートできる教育体制も充実。

■採用背景：世界のカスタマーサービス向上をITから支えるZendesk社からの依頼案件を増加させ、事業成長を加速させていきます。今回はメンバー増員として積極採用を予定しております。■業務概要：導入プロジェクトにおいて、ご経験に応じコンサルタントとしてプロジェクトに参画頂きます。クライアントの業界・業種や規模、業務フローを分析すると共に、お客様の抱える問題点や課題を洗い出し、業務改善に向けた最適なシステム提案から設計を手掛けて頂き、導入後の運用支援やカスタマイズ等まで、状況に応じてきめ細かく対応していいただきお客様の二―ズにマッチする柔軟で多彩なソリューション提供を目指していきます。■業務詳細：・お客様の課題／要望に対する要件定義、システムアーキクチャ設計。・課題解決を行う為のプランニング／調整等のプロジェクトマネジメント全般・クライアントの課題を的確に把握し、CX向上のためのクラウドサービスの導入をリード・システムの全機能を把握（システム内での実現できること出来ないこと）及びクライアントの要望に応えるための独自提案、調整・クライアントのフィードバックをベースにしたシステムの最適化■組織構成：トータルで15名が同じチームに所属。平均年齢が36歳で男女比は６：４です。■入社後の流れ：・入社1か月：まずZendeskの構築の勉強をしながらプロジェクトのサポートをして頂きます。・その後3か月程度：クロージングの手法を身につけていきます。・半年程度：川上～川下までの一連を習得することができるように支援していきますので、安心して始められます。■ポジションの魅力：顧客規模は上場企業から中小企業まで様々。国内にとどまらず国外の優良なSaaS、サービスを選定し、顧客へ最適なソリューション提供のため、導入までのプロジェクトマネジメントやコンサルティングスキルが身につけられます。未経験の方でも安心してスタートできる教育体制も充実。

同社のガバナンス・コンプライアンスを強化していくため、プレイングマネージャーとして下記業務に従事頂きます。【具体的な業務内容】法務部門の立上げ期のため法務メンバーのマネジメントに加えて、メンバーと業務分担の上、次の業務を担当いただきます。■法務部門の戦略・企画の立案及び実施■法務に関する業務プロセスの整備・改善■事業推進に対する法的なサポート（必要な規約、契約書、覚書その他文書の作成、レビュー）■法務に関連する社内プロジェクトの推進（PM）、社内ナレッジの共有・向上■海外進出における法令等の調査（経験を踏まえて担当いただく業務）経験を踏まえて、社内の他部門や外部（法律事務所など）と協働の上で次の業務に関与いただきます。■コンプライアンスに関する企画（研修など）立案及び実施■データガバナンス（個人情報管理など）に関する企画立案及び実施■知的財産管理に関する業務【やりがい】■短期的には国内における法務部門の立上げ・安定運営に関する業務に従事頂きますが、中長期的には、本人の希望や志向を踏まえてさまざまな業務（海外事業・ガバナンス構築、M&Aなど）にチャレンジすることができます。■「攻めの法務」に向けて組織のミッション・ビジョンの策定や業務ツール・業務プロセスなどの導入などに取り組むことが可能です。■主力事業において音声解析AIを取り扱っており最新のAI法務に接することで新しい知見を得られる機会がございます。

同社は障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接支援）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる300拠点以上の福祉事業所を自社で運営しており、これら店舗サービスは同社のコアとなる事業です。そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として、当事者やそのご家族、支援者、福祉施設や特別支援教育を行う学校向けなど、toC/toB問わず幅広いお客様へ多くのプロダクトを提供しています。障害者雇用および福祉従事者雇用領域において、人材紹介および人材媒体事業を展開しています。各事業ともに創業より4-5年経過し、順調な事業成長を遂げており、今後プロダクトドリブンでさらなる成長が期待されています。【組織紹介】・各事業ごとにビジネスサイド含め約50名が所属しています。プロダクト部門からは約10名が所属し、うちエンジニアが約7名です。戦略担当のPdM、デザイン担当のデザイナーと協業して開発しています。・基幹プロダクトを内製開発しています。基幹プロダクト以外のエンジニアリングもミッションに含まれます。【具体的には】各事業ごとのエンジニアリンググループのマネジメント全般をお任せします。以下の業務詳細をグループとして組織的に達成する事を期待しています。【組織の状況と課題】1. テクニカル特に近年事業成長が著しく、それに伴って、大型プロジェクト、アーキテクチャ設計、品質を作り込む開発プロセス改善などが課題として上がってきており、問題分析と言語化仕組み化に取り組んでいます。2.プロダクト・プロセス基幹システムの長期視点での改革から、短期的なマーケティング施策、データ分析、各種ツール改善まで、幅広い開発をフルサイクル志向で担当しています。これらを状況に応じて臨機応変に取り組めるように、可視化および関係者コミュニケーションを工夫しています。3.ピープル、組織マネジメントエンジニア歴・平均年齢ともに若いエンジニアが多く、中途エンジニアが直近まで少ない人数構成だったので、育成の仕組みを整備しているところです。【具体的な案件例】・求職者向けスカウト送信機能の要件定義、設計、実装、運用・アプリケーションサーバ、Webサーバ、DBサーバのパフォーマンス・チューニング・会員登録数増加のためのマーケティンググロース開発 etc【業務の魅力】・顧客からの感謝の声が直接聞ける・成長事業における自由度の高いグループ運営・エンジニアリング組織風土を創っていく経験が積める【本プロダクトの開発環境】・Ruby、Ruby on Rails、RSpec、Capybara、Selenium・TypeScript、React.js, Vue.js, Nuxt.js、jest、Vitest、Storybook、CodeceptJS、Playwright・AWS（ALB、CloudFront、ECS (Fargate) 、Lambda、CloudFront、DynamoDB、ElastiCache、RDS (Aurora)、S3、etc..）、Docker・MySQL、Redis、Elasticsearch、Fluentd、BigQuery、Redash・CDK for Terraform、Terraform・Github、GitHub Actions、Jenkins、Slack、Datadog、Sentry、OpenAPI、SendGrid、etc..

同社は障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接支援）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる300拠点以上の福祉事業所を自社で運営しており、これら店舗サービスは同社のコアとなる事業です。そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として、当事者やそのご家族、支援者、福祉施設や特別支援教育を行う学校向けなど、toC/toB問わず幅広いお客様へ多くのプロダクトを提供しています。【事業内容】就労移行支援/就労継続支援A型B型および児童発達支援/放課後等デイサービス施設への集客支援事業を展開しています。情報メディアとしても国内No1の読者を誇り、各種の医療機関・行政機関・学術機関との連携も盛んに行っています。各領域において業界No1の規模と実績を上げていますが、さらなる圧倒的シェアの獲得を目指し、事業を急拡大中です。【組織紹介】・各事業ごとにビジネスサイド含め約200名が所属しています。プロダクト部門からは約20名が所属し、うちエンジニアが約15名です。戦略担当のPdM、デザイン担当のデザイナーと協業して開発しています。・基幹プロダクトを内製開発しています。基幹プロダクト以外のエンジニアリングもミッションに含まれます。【具体的には】各事業ごとのエンジニアリンググループのマネジメント全般をお任せします。以下の業務詳細をグループとして組織的に達成する事を期待しています。【組織の状況と課題】1. テクニカル事業は、開始から5年以上が経過し安定した成長フェーズに入りましたが、システム自体は技術的負債がある程度溜まり始めており、信頼性を高めていく取り組みを加速させています。2.プロダクト・プロセス多数の顧客から愛されるメディアでありつつ、創業からの年月が経過し、時代にあったUX/テクノロジーでのバージョンアップを計画中です。3.ピープル、組織マネジメントエンジニア歴・平均年齢ともに若いエンジニアが多く、中途エンジニアが直近まで少ない人数構成だったので、育成の仕組みを整備しているところです。【具体的な案件例】・グロース系の開発を中心にスクラム開発　・会員獲得　・アクティブユーザー増　・各種機能利用・CV数・毎週水曜日はリファクタリングday　・不要コードの削除、ライブラリ更新、リアーキテクチャなど【業務の魅力】・顧客からの感謝の声が直接聞ける・成長事業における自由度の高いグループ運営・エンジニアリング組織風土を創っていく経験が積める【本プロダクトの開発環境】・Ruby、Ruby on Rails、RSpec、Capybara、Selenium・TypeScript、React.js, Vue.js, Nuxt.js、jest、Vitest、Storybook、CodeceptJS、Playwright・AWS（ALB、CloudFront、ECS (Fargate) 、Lambda、CloudFront、DynamoDB、ElastiCache、RDS (Aurora)、S3、etc..）、Docker・MySQL、Redis、Elasticsearch、Fluentd、BigQuery、Redash・CDK for Terraform、Terraform・Github、GitHub Actions、Jenkins、Slack、Datadog、Sentry、OpenAPI、SendGrid、etc..

【業務内容】■新規サイト作成（新規サービスのサイトや、広告用LPなどの企画、制作進行管理）■既存サイト改善(Google Analyticsを活用した分析、ヒートマップツールやサイト改善ツールを活用したLPO、EFO)■外部パートナーへの制作外注管理（制作進行管理、予算管理）■デザイン制作の管理、クオリティ管理（デザイン制作物における制作進行管理と、クオリティ管理）

■業務内容・プロダクトバリューの策定、浸透、バリューを根幹とし、顧客ニーズを鑑みた開発意思決定やロードマップ策定・市場環境、広げるべき顧客セグメントから、大局的な目線でのマイルストーンの落とし込み・プロダクトを圧倒的に使いやすくするために、お客様の業務フローと多様な要望を深くヒアリング・理解した上での優先度整理、あるべき仕様への落とし込み・事業成長に伴う提供機能の変更や中止等、短期的には労力を伴うものの、中長期でお客様に価値提供をし続けられる強い意思に基づいた積極的な意思決定・新規プロダクトの立ち上げ、グロース・セールスやカスタマーサクセスとの連携。ホスピタリティのある顧客対応・カンファレンス及びイベント等への登壇・寄稿（行動指針『徳』を体現する行動やアウトプット）

急拡大する組織や事業の多角化に合わせて、システム導入やリプレース、業務生産性向上などIT技術を使って社内ITインフラにおける企画・推進を幅広くお任せします。 【具体的には】■同社が運営する各教室・福祉事業施設やM&Aしたグループ会社のネットワーク・インフラの導入～整備（ネットワーク回線、電話回線、消防通報回線、防犯カメラ、複合機など）■クラウドサービスやPC ソフトウェアの選定、導入、及びライセンス管理（システムの統合・契約・名義変更など）■デバイス管理ツール群の設計～導入■トラブルシューティング(システムやネットワークに問題が発生した際に、実際に機器を操作して問題を特定し、解決する)【プロジェクト例】以下いずれかのプロジェクトをメンバーとして推進していただきます。・全社業務生産性向上プロジェクト・全社グループウェア導入検討・全国各事業所・拠点開設時のネットワーク構築・カメラ等設備の構築・セットアップ・ゼロトラストNW構築～活用プロジェクト・統合認証認可基盤構築といった全社システムインフラプロジェクト　など※具体的な業務については選考の中で、ご経験や志向性をお伺いしながら相談・調整させてください。【得られる経験・キャリアップについて】まずは同社内での情報システム領域での業務経験を積んでいただき、将来的には以下のような上流工程にもチャレンジが可能です。・社内IT戦略・計画の策定、執行・事業の多角化に最適なITソリューションの導入、推進、運用・部署/グループ横断プロジェクト企画、推進【ポジションの魅力】◎裁量の大きい仕事事業会社のIT基盤を支える情報システム担当は、裁量が大きく、企業全体の業務効率化や生産性向上に貢献できます。新しいシステムの導入や改善を通じて、会社の成長に直接的に貢献できる点が魅力です。現在同社では、会社の規模が拡大し、事業が増えるスピードも加速しており、多様な事業変化をしています。各事業についてはフェーズによっても差があり、安定して収益の柱となっている事業もあれば、立ち上げたばかりの新規事業も多くあります。社内ITとしても、事業ごとによってそれぞれ求めるものも異なり、全社最適にするのか、個別最適にするのか等を判断したり、変化すべき幅も大きいため、守るだけではなくITの側面から会社の改革、進化を推進していくことができます。◎働きやすい環境育児・介護などライフステージの変化にあわせて、週休3日や時短勤務などフレキシブルな働き方の選択が可能です。仕事とプライベートを両立させやすい環境が整っています。◎世界にインパクトを与えるサービスターゲットとなる市場は、年々社会的なニーズが高まっており、国の障害福祉予算は年間4兆円が割かれるなど、今後も成長が期待されているマーケットです。世界的に見ても未開拓な部分が多い領域なので、世界に対して日本発信で0→1を生み出せるチャンスがあります。【働き方】・リモートワーク可（ほぼフルリモートの実態です）、裁量労働制・ライフステージ（育児・介護など）の変化にあわせてフレキシブルな働き方の相談可能です。希望がある方は応募時にご相談ください。・育児・介護時短の他、理由を問わず週32/35時間の時短勤務も選択可能・定年制なし月残業時間は多くて15時間程度であり、ご家庭との両立をしながら働いている社員が多くいる環境です。全メンバーが「チームのパフォーマンスの最大化」への貢献を意識して業務することができているため、勤務時間の融通をきかせながらもパフォーマンスを上げやすい風土です。

本ポジションでは、ビジネス・テック・クリエイティブのメンバーと共に、同社のプロジェクトにおいてPMO（プロジェクト・マネジメント・オフィス）としての活動をしていただきます。複数のプロジェクトを横断的にモニタリングし、スムーズな運営のための改善施策を検討・導入支援します。（プロジェクト横断PMO）ベトナムにて、現地のメンバーの開発活動に入りながら、そのサポートをしていく業務です。既にPMOとしてのキャリアがある方は同社のグローバルな環境でさらにその職域を広げていただけますし、エンジニアやPMからのステップアップとしてプロジェクトを俯瞰的に管理・サポートする能力を身につけることができます。同社では７年以上PMOの運営が行われていますが、今後さらに力を入れていくポジションになります。【業務詳細】== プロジェクトサポート PMO ==・プロジェクトのプロセスやコミュニケーションプランの設計・調整・複数の開発チームを内包するプロジェクトの共通課題の管理== プロジェクト横断 PMO ==・同社のプロジェクト全体に対する調査と課題抽出・全社のプロジェクトに適応する施策の立案・導入・実績調査・ベトナムに赴き現地のメンバーと関わりながら開発プロセスの改善【業務シーン】・プロダクト（サービスやアプリ）を0から作り上げるフェーズおよび継続的な開発フェーズ・ベトナムを交えたグローバルなチームや日本人だけのチームなど様々なチームの中で日本語でのプロジェクト支援・リモートワークや出社での業務などを自由に選択でき、オンラインコミュニケーションを中心とした時間に縛られない（マンスリーフレックス）業務【得られる経験・能力】・0→1のフェーズでのプロジェクト運営力・100 を超えるプロジェクトに影響する俯瞰的なプロジェクト支援能力・日本・ベトナムの異なる特性や強みを活かしたプロジェクト改善能力・半年に1PJに関わると言ったスピード感のある多種多少な業態での運用経験・DX領域での必要な要件定義や設計、モダンな開発シーンに必要な知識【活躍している方のイメージ】・複数の情報を包括的に理解し、自身の中で整理・再構成できる方・分析を容易にすることを見据えた情報収集方法やフォーマットの設計ができる方・施策に対して実際に行動する人の工数ともたらす利益のバランスを検討できる方・施策に関するドキュメンテーションを質とスピードを保ち提示できる方【開発言語例】TypeScript,Python, Java, Ruby, PHP, Flutter, Kotlin, SwiftAWS: Lambda, Amplify, ECS, Fargate, SageMakerGCP: Firebase, ClooudFunctions, BigQuery, GKE, Cloud Run, Cloud MK一般的なプロジェクトマネジメント業務に加え、上流から、デリバリーまで、一気通貫で、組成された社内チームのリーダーポジションを担っていただきます。また、新規クライアントプリセールス、ベトナムチーム組成時の顧客サポートなどもお任せしたいと思っています

同社は障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる400拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスは同社のコアとなる事業です。そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。今後ビジョン実現に向けて、更なる新規事業立ち上げ、既存事業のグロース、システム横断の連携プロジェクト、一般教育やメンタルヘルスといった新領域への進出、AIやデータを活用した新たな付加価値の創造など多くのすべきことがありますが、これらを率いる人材不足が同社最大の課題のため、一緒に担っていただけるSREを募集しております。【SREチームのミッション】同社では障害福祉領域を中心に大小様々なプロダクトが存在しております。今後も増えていきますのでクラウドインフラを中心としてインフラ構築の効率化、プロダクトの安定稼働、開発者体験の向上をさせる取り組みをしていきます。【業務内容】現在SREチームではプロダクトリード制を取っております。各プロダクト毎にSREの中からリードをアサインさせていただき、その方が中心になって開発チームと共にプロダクト推進をしていただきます。複数あるプロダクトの中からいずれかのプロダクトのSRE領域のリードをお任せさせていただくことを想定しています。※現在は組織横断型のSREチームですが、今後横断施策を行うCentral SREチームと各開発チームの中から支えるEmbedded SREに移行予定です。【具体的な業務例】・プロダクトのクラウドインフラ部分のTerraformによる設計・構築・障害検知やキャパシティプランニングのための監視・運用設計・開発のための各種環境の整備・運用・プロダクト横断で利用できるような共通ワークフロー・アクションの整備（GitHub Action）・AWSの全体の設計・管理・運用・監査・セキュリティを担保した運用設計や対応・OS/ミドルウェアの脆弱性対策やパフォーマンス改善のためのアップデート【これから取り組むこと/技術など】・AWSアカウント分離が終わっていないプロダクトの環境毎分離・SLI/SLOの本格導入・DBデータメンテナンスオペレーションの効率化・リリースフローの簡略化および、リリース権限の開発チームへの移譲【得られる経験】・継続的に新規事業や新規プロダクトが企画されるため、事業会社でありながら、保守やエンハンスばかりではなく、新規開発に携わりやすい環境です。・プロダクトリード制のため裁量を持ちながらプロダクトに関わることができます。【期待する役割】・Embedded SREもしくはEnabling SREとして開発チームと協調しながらプロダクト開発/運用を推進いただくこと・顧客に安定的にサービスを提供できるように、プロダクトの信頼性を高めていく活動のリード・開発/運用のToilを減らし、開発スピードの向上に貢献いただくこと【日々の仕事のすすめ方】・リモートワークを行っている社員が大半です・Slackによるコミュニケーション・GitHub Issue、Pull Requestベースの議論、課題管理・デイリーでの夕会・SREチーム内での、担当プロダクト毎の週次でのリファインメント/プランニング・各担当プロダクトの開発チームのデイリーMTGや、週次定例への参加

同社では「アイデアを持つパートナー（起案者）」に対して、サービスデザインから技術選定、開発までを一気通貫で提供しています。スタートアップから大手企業の新規事業PoCプロジェクトまで様々なプロジェクトがあり、その中で0→1ベースの企画段階から参画し、設計から開発まで行っていただきます。【業務詳細】新しい価値を提供する新サービスの作成・利用するサービス・ツールなどの技術選定・目的をチームで共有して目的に合わせたシステム設計・アジャイルでのバックエンド開発・エンジニア視点でのサービスデザイン【仕事の魅力】・同社ベトナム拠点にはハノイ工科大学の卒業生を中心とした1000名以上の優秀なエンジニアが在籍しており、日本国内ではCTO経験者を10名程度擁しています。エンジニアリング・リソースの豊富さと、優秀なエンジニアに選ばれる環境であることが同社の魅力です。・サービスを作りあげるためにはビジネス・テック・クリエイティブといったそれぞれの視点のどれもが強すぎることなく適切に融合される必要があると私たちは考えています。トップダウンではなく各分野のプロフェッショナルなメンバーこそがサービスをデザインし、かたちづくると考えるチームが同社にはあります。・今、様々なタイプの新しいサービス・価値を届けたいという気持ちをもったクライアントが集まっています。サービス立ち上げの最初から関わるため、その技術選定・設計・開発を行うため、制約なく本質的に必要なことを選択できる環境です。・国籍ひとつをとっても日本・ベトナム・ペルー・オランダ・タイ出身などのメンバーからなる多様性のある組織のなかで、さまざまな視点、知見、文化をもったメンバーとのチーム開発が可能です。【風土・働き方】当社は個人がベストのパフォーマンスを発揮できる働き方を推奨しています。コアタイムなしのマンスリーフレックス制度を導入しており、プライベートな予定や家庭の事情に合わせて勤務時間を調整したりリモートワークを活用したり、様々なフィールドのメンバーがそれぞれのスタイルで力を発揮しています。

決済事業の成長に直結するオペレーションの構築・運用をリードしていただきます。【具体的な業務内容】・カードの入会審査、与信算定、請求、債権回収業務の設計・実行・与信基準の策定、与信や法令に関するリスク管理の設計・実行・カード不正利用に対するリスク管理・対策の検討・実行・プロダクト機能や画面に対する改善策の企画・推進・サービスレベル向上のための問い合わせ分析・改善【本ポジションの魅力】・事業成長に合わせて、バックオフィス業務やオペレーションの仕組みづくりや改善に主体的に関わることができます。・テクノロジーやデータを活用しながら、よりスマートな運用設計に挑戦できます。・自由度の高い環境で、自身のアイデアや仮説検証の成果をダイレクトに事業成長に反映できます。

【募集背景】同社は障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる300拠点以上を自社で運営し、近年はそこで培った多くの知見とデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることにも力を入れています。さらなる成長を目指し、テクノロジー領域へも注力しており、新規事業立ち上げ・システム横断の連携プロジェクト、一般教育やメンタルヘルスといった周辺領域への進出など多くの重要プロジェクトも予定しています。新規事業の立ち上げ、各部署でのDX化も進行中のため、カバーする案件の範囲・領域は多岐にわたることから、エンジニアリングの力で事業を強くする、社員の生産性を高めるべく人材を募集します。【職務内容】■コーポレート部門における人事・経理・採用管理システム、CRM等営業支援システムの導入などのDX推進■店舗サービスの対人支援事業部における顧客管理、請求管理システムなどの構築と保守運用（課題抽出など上流からコーディング/開発まで含みます※割合としては少ないです。）※社内インフラ整備、社員からの問い合わせ対応（ITサポート）は別部署があり、当ポジションでは行いません。＜補足＞既存Saas製品を導入する場合（比較検討～設計～導入～運用定着まで一貫して対応）や、スクラッチ開発する場合があります。いずれの場合も・事業部と綿密に連携し、課題を特定・分析し、・業務そのものを再設計したり、フローを可視化し、・課題解決に最適なシステムを導入または構築し（要件定義の上流からコーディングまで自前で行うケースもあります）・その後の保守・運用までを一貫して行っており、ご自身の強み・ご経験に併せてこれら工程に関わっていただきます。【組織】社員11名（女性5名・男性6名）【働き方】・リモートワーク可（ほぼフルリモートの実態です）、裁量労働制・ライフステージ（育児・介護など）の変化にあわせてフレキシブルな働き方の相談可能です。希望がある方は応募時にご相談ください。・育児・介護時短の他、理由を問わず週32/35時間の時短勤務も選択可能・定年制なし月残業時間は多くて15時間程度であり、ご家庭との両立をしながら働いている社員が多くいる環境です。全メンバーが「チームのパフォーマンスの最大化」への貢献を意識して業務することができているため、勤務時間の融通をきかせながらもパフォーマンスを上げやすい風土です。【ポジションの魅力】◎各事業部に対して、要求・課題の特定～ソリューション選定まで一気通貫で関わっていくことが可能です。◎新規事業の立ち上げも毎年行われており、エンジニアリングの力で貢献できる幅が広がっているフェーズに参画できます。◎従業員4000人規模の大企業でありながら、働き方の自由度が高く、副業可能、PCスペック選択可、定年制の廃止、多様性の尊重などエンジニアの働きやすい環境が整っています。

【ミッション】採用責任者として、戦略・戦術の設計から管理、実際の採用業務までを一貫して担当していただける方を募集しています。企業成長に伴い、以下の点を強化していく予定です。・組織フェーズの変化に伴う、最適な採用戦略設計・採用体制の強化、最適化・体系的な採用チームの構築・採用、制度、労務まで一気通貫での業務最適化、情報連携【具体的な職務内容】RevCommにおける採用業務マネジメント、採用戦略の立案から実行までを担当・採用戦略の策定および実行、効果検証など・採用プロセスの管理と最適化・応募者のスクリーニング、面接、および選考プロセスの実施・採用データの分析と報告・採用ブランディング（採用広報、マーケティング戦略設計）の強化・チームOKR策定、管理・メンバーマネジメント（2,3名程度）・その他、採用に関わる業務（候補者進捗対応やエージェントコントロールなどを含みプレイングをしていただきながら、マネジメント業務に携わっていただきます）【本ポジションの魅力】採用戦略の設計、メンバーマネジメント、一部採用実務まで行います。経営陣、事業部責任者、投資家など、様々なステークホルダーとの連携を行いながら事業・組織づくりを牽引いただくことが可能です。・発展途上の企業であるため、自身の取り組みが企業の成長に直結する実感を持つことができる・戦略策定から実行まで一貫して担当することで、大きな裁量と責任を持ちながら業務を遂行できる・スタートアップならではの柔軟な働き方が可能で、自身のアイデアや創造力を存分に発揮できる・変化の激しい環境での業務を通じて、自己成長を続けることができる環境

新たにHCM（Human Capital Management）領域や既存領域の拡大を進めています。新規事業の中核となるAIをベースにしたプロダクトにより、社会に新しい価値を届けていく上で、人事労務領域における深い専門知識や実務経験が不可欠です。本ポジションでは、HCMチームのドメインエキスパートとして、プロダクトマネージャーや開発チームと密接に連携し、実務知見に基づいたプロダクト企画・開発を支えていただきます。また、AIや最新テクノロジーを活用して、従来の人事労務業務のあり方を抜本的に変革する新しいオペレーションモデルの構築や、その社会実装を推進する役割を担っていただきます。【具体的な業務内容】■専門知識に基づく開発サポート・開発チームに対し、人事労務関連法規の解釈や実務上の留意点など専門的知見を提供し、技術的な課題解決やプロダクトの品質向上を支援する。・セールスチームやカスタマーサクセスチームに対し、顧客の複雑な課題や専門的な質問に対するサポート・提案支援などを行う。・人事労務関連の法改正、業界トレンド、競合サービスの動向を理解し、事業責任者や開発チームと連携。・顧客インタビューやアンケートを通じて、顧客の潜在的なニーズやペインポイントを深く洞察し、新たなサービス開発や事業機会の創出に繋げる。■顧客対応サポート・初期導入顧客や重要顧客に対し、専門家の立場からプロダクトの最適な活用方法の提案、オンボーディング支援を行う。・必要に応じて、顧客向けトレーニングプログラムの企画・実施や、業務改善に関し専門的な知見を提供する。【本ポジションの魅力】・事業会社にいながら、自身の専門性を核に、プロダクトの企画開発から新しい業務オペレーションの設計、さらには市場への展開まで、事業創造の全プロセスに深く関与できる・既存の枠にとらわれず、AIやテクノロジーを駆使して「人事労務業務の未来はどうあるべきか」を追求し、その実現をリードするという知的好奇心と変革意欲を刺激するチャレンジングな環境・プロダクトマネージャー、エンジニア、デザイナー、マーケター、セールスなど、各分野のプロフェッショナルと日々ディスカッションを重ね、共に成長できる刺激的な環境・人事労務業務のアップデートを通じて、多くの企業の生産性向上に貢献し、働く人々の働きがい向上にも繋がる、社会的意義の大きい事業・代表直轄の少数精鋭組織（前職でCxOや役員を経験したメンバーも在籍）・新領域（HCM）の事業立ち上げ初期メンバー・組織拡大していく中で、自分次第で様々な役割・キャリアパスが描ける（ドメインエキスパート→PdMなどの実例もございます）