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★三菱電機/先端技術総合研究所とは三菱電機グループは「家庭から宇宙まで」の12の事業分野で多彩な技術とノウハウを持ち、国際特許の出願件数は7年連続トップとなるなど、次々と新しい技術を生み出しています。そんな三菱電機グループの最先端技術の研究開発を行っているのが先端技術総合研究所です。事業を支える基盤技術から次世代製品やサービスの技術開発や、将来の新事業の芽となる研究開発を推進することをミッションとしております。https://www.mitsubishielectric.co.jp/saiyo/graduates/philosophy/place/point/【業務内容】HRI（Human Robot Interaction）技術を活用し、人の意図を理解しながら適切にロボットの意図を伝えるサービスロボットのシステムを構築いただきます。グループメンバー内外のほか、製作所とも協議・連携しつつ業務を遂行。また、事業関連テーマだけでなく、基盤技術、周辺技術に関する研究テーマの立案・参画にも期待しております。また、世界の動向や最新技術を踏まえた研究開発を実施するために、学会や展示会への参加も積極的に実施しており、開発成果に対する論文投稿、学会発表も推奨しております。＜使用ツール＞C, C++, ROS, Python, Matlab, Rほか【業務の魅力】・自社製品への技術採用を通して、社会課題の解決など、社会貢献が可能です。・大学との共同研究、国家プロジェクトへの参画など、最先端の研究開発が可能です。・ロボットやセンサ等を用いて自らのアイデアを実機で検証することができます。【勤務地】■兵庫県尼崎市塚口本町8-1-1※最寄駅：JR線 猪名寺、阪急線 塚口

【期待する役割】顧客サービスおよび業務のためのAIソリューションの開発、展開、保守を担当【職務内容】この職務は、ビジネス関係者、データアナリスト、ITチーム、および外部ベンダーと密接に連携して業務を遂行しますビジネスアナリスト、データアナリスト、ITチーム、グローバルベンダーと密接に協力し、ビジネスニーズを理解し、AIビジネスケースを設計・AIモデルを実装します・カスタマーサービスおよびオペレーション向けのAIソリューションの開発、展開、維持管理（チャットボット、音声アシスタント、会話AI、自然言語処理、機械学習など）・ ビジネスプロセス・リエンジニアリングによるプロセス設計・ビジネス要件を理解し、AIスコープを定義し、AIアーキテクチャを設計する。・AIソリューションのテスト、デバッグ、トラブルシューティングを行い、AIアウトプットの品質、正確性、信頼性を確保する・ビジネス関係者にレポートと洞察を提供し、AIソリューションの継続的な改善と最適化を提供し、フィードバックや新しいデータソースを取り入れるKey Responsibilities:・Develop, deploy, and maintain AI solutions for customer service and operations, such aschatbots, voice assistants/Conversational AI, natural language processing, and machinelearning and deliver business value.・Design Processes using Business Process Re-engineering that will help enable AIsolutions・Collaborate with business stakeholders, data analysts, IT teams and external vendorsincluding global capabilities to understand the business requirements, define the AIscope, and design the AI architecture.・Test, debug, and troubleshoot the AI solutions, and ensure the quality, accuracy, andreliability of the AI outputs.・Monitor and evaluate the performance and impact of the AI solutions, and providereports and insights to the business stakeholders.・Provide continuous improvement and optimization of the AI solutions, and incorporatefeedback and new data sources.・Research and explore new AI technologies and trends, and propose innovative andfeasible AI solutions for the business.・Document and share the AI best practices, standards, and guidelines, and providetraining and support to the business users and other AI team members.