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トランスコスモス株式会社の中途採用・求人・転職情報

トランスコスモス株式会社の中途採用情報ページです。現在募集中の職種「webマーケター」「リサーチャー・集計」「Web運営・進行管理」の求人・採用情報や、事業内容、会社概要などをご紹介しています。

"トランスコスモス株式会社"

トランスコスモス株式会社の求人・採用状況・特徴について

『売上拡大』と『コスト削減』という企業の2大課題解決のためのソリューションをワンストップで提供します。ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)・コンタクトセンター(CC)・デジタルマーケティング(DM)を主軸とする業界オンリーワン企業!
■ITビジネスの成り立ちから情報処理アウトソーシングビジネスの先駆けとして、1966年に事業を開始して以来、一貫して顧客満足度の向上を目標に掲げ、優れた人材と最新システム、付加価値の高いサービスの提供に努めています。
■『Marketing Chain
Management』これはトランスコスモスが21世紀の更なる飛躍を達成するために、同社の経験すべてを集約した、マーケティングに革命を起こすアウトソーシングサービス概念です。ターゲットとする潜在顧客/見込み客とのコミュニケーションを最適化することで、製品/サービスに対する認知度・理解度を深め、新規顧客に転換していくことを支援します。
【労働環境】
■労務管理に注力、法定労働時間遵守
■平均年齢36.1歳/男女比(男:女=6:4)産休取得134名/育児休暇取得154名(平成28年度実績)
介護休業取得者数:7名(平成28年度実績)
えるぼし認定(平成28年取得)
くるみん認定(平成29年取得)

トランスコスモス株式会社の求人一覧(52件)

募集中の求人職種を一覧でご紹介しています。

マーケティングプランナー【リーダー候補・大阪】

仕事内容

デジタル領域においてマーケティングコミュニケーションの戦略立案業務をお任せします。主としてデジタル広告を軸としつつも、オウンドメディア・アーンドメディアなどの顧客体験設計を意識した戦略プランニングをご担当いただきます。

【業務内容】
①コミュニケーションプランニング
 クライアント企業ニーズに対するプランニング業務(オンライン)
②調査分析
 顧客課題を解決するために購買、行動データを分析
③プロモーション設計
 主にデジタルメディアを中心としたメディアプランニング、コンテンツ企画
④営業支援
 顧客のデジタル戦略コンサルティングからの弊社サービスへの落し込み
⑤サービス部門連携
 サービス部門との適切なリレーション

年収
600万円〜750万円※経験に応ず
勤務地
大阪府

コールセンターSV(通販事業)【大阪/夜勤メイン】

仕事内容

24時間稼働のコールセンターインバウンド部門において深夜帯をメインとしたエスカレーション対応・研修・進捗管理・勤怠管理などをお願いいたします。

【具体的には】
①インバウンド業務の管理業務全般(エスカレーション対応/シフト/勤怠管理/コール管理)
②インバウンド業務の設計(スクリプト・FAQ・マニュアルの作成、CTS、電話回線の設定依頼・テストなど)
③インバウンド業務の研修(オペレーターに対して業務の目的から具体的な手順、トーク内容を教育)
④モニタリング対応(品質・定期引上率を向上させるためのフォローや面談)
⑤日時報告、月次報告など応答結果の集計、定期引上率向上のための分析など。

年収
400万円〜500万円※経験に応ず
勤務地
大阪府

【札幌】営業事務 チームリーダー

仕事内容

札幌センターで、BPOチームの管理及び実業務の実施や経費精算に関わる業務対応からスタートして頂きます。
経験やスキルにあわせて、徐々に業務対応の幅を広げていただきます。

※BPO=ビジネス・プロセス・アウトソーシング

■初期配属業務:大手飲料メーカーの経費精算業務。
営業担当からの依頼を受け、使用した経費を専用システムに入力する。
実業務とあわせ、メンバーからの質問対応・進捗管理・労務管理を行います。

経験を積んでからは、より専門性の高い業務や、別のBPO業務を経験し、
BPOの手法やマネジメントを学んでキャリアを形成していきます。

《配属先》
新規立ち上げの為、構成は未定です。
初期は10~15名程度でスタート、最大50名のームへ拡大予定です。

年収
250万円〜350万円※経験に応ず
勤務地
北海道

コールセンターSV(通販事業)【大阪/土日祝休み】

仕事内容

通信販売事業のコールセンターアウトバウンド部門において、エスカレーション対応・研修・進捗管理・勤怠管理などをお願い致します。自らもお客様に電話をかけ反応を体感し、獲得件数を伸ばすことや、オペレーターに対して獲得のコツを指導する指導材料を収集します。

【具体的には】
①自社既存顧客向けのセールスアウトバウンド業務の管理(シフト/勤怠管理、リスクコントロール)
②アウトバウンド業務の設計(スクリプト・FAQ/マニュアル作成、CTS、電話回線の設定依頼・テストなど)
③アウトバウンド業務の研修(オペレーターに対して業務の目的から具体的な手順、トーク内容を教育)
④モニタリング・エスカレーション対応(獲得を向上させるためのタイミングごとのフォローや面談)
⑤日時報告、月次報告など発信結果の集計、獲得率向上のための分析など
【現在のメンバー】5名程度

年収
350万円〜450万円※経験に応ず
勤務地
大阪府

HTMLコーダー【大阪勤務】

仕事内容

クライアントのビジネス課題に対してWebサイトを通してサポートする業務になります。将来的には、UI設計など、インフォメーションアーキティクトや実装ディレクションなどWebディレクターとして活躍いただきます。

【業務内容】
①Webサイト制作(②~④は詳細業務)
②Webサイトディレクトリ設計・コーディングテンプレートの作成
③実装レギュレーション作成
④実装ディレクション

【大規模プロジェクトにワンストップで関わることができる】
同社の案件の全てがナショナルクライアントと呼ばれる国内外の大手クライアントの大規模プロジェクト。企画提案から構築、運用、効果測定までワンストップでWebマーケティングの業務に関われるので自身の成長に直結するのが魅力です。

年収
300万円〜500万円※経験に応ず
勤務地
大阪府

人事【採用担当】東証一部上場【名古屋勤務】

仕事内容

~《採用担当》として、候補者対応などの採用業務をお任せします~
応募受付から入社までのご案内などの一連の業務をお願いいたします。

【具体的な職務内容】
■媒体管理、媒体作成
■選考会対応(会社説明や面接の対応等)
■応募者対応(選考会日程調整、合否連絡等)
■採用イベントの運営 等
■母集団形成の企画
※ご経験・スキルによって業務をお任せ致します。

【入社後のイメージ】
まずは面接調整や入社手続き対応などのオペレーション業務を通じて、業務や同社の雰囲気に慣れていただきます。
その後、ご希望のキャリアに応じて求人票の作成や採用企画の立案といった「採用業務全般」をお任せできればと考えております。

※入社後は名古屋の配属となりますが、JOBローテーションにて転勤になる可能性もございます。(ご希望は考慮致します)

年収
350万円〜500万円
勤務地
愛知県

品質保証 ※未経験可【東京渋谷勤務】★東証一部上場

仕事内容

★製造業における設計・開発業務のアウトソーシングサービス・受託開発を行う同社にて、製品開発における品質管理・品質保証業務を担当いただきます。

【具体的には】
大手自動車メーカーや自動車部品メーカーを含む製造業における機械設計開発などの開発業務支援の業務プロセスや成果物の品質保証・品質管理の企画・運営を行っていただきます。
同社では数多くの案件を各事業所でお預かりしているため、品質管理状況を分析し、品質管理手法の構築、各事業所への展開・推進活動、KPIの標準化推進など行い、トラブルの未然防止や品質向上施策を立案・展開していただきます。

※各事業所への出張が発生いたします。(日帰り~2泊程度)
 事業所:本社、厚木、川口、宇都宮、関西圏(大阪/名古屋など)

年収
340万円〜550万円※経験に応ず
勤務地
東京都

品質保証 【東京渋谷勤務】★東証一部上場

仕事内容

★製造業における設計・開発業務のアウトソーシングサービス・受託開発を行う同社にて、製品開発における品質管理・品質保証業務を担当いただきます。

【具体的には】
大手自動車メーカーや自動車部品メーカーを含む製造業における機械設計開発などの開発業務支援の業務プロセスや成果物の品質保証・品質管理の企画・運営を行っていただきます。
同社では数多くの案件を各事業所でお預かりしているため、品質管理状況を分析し、品質管理手法の構築、各事業所への展開・推進活動、KPIの標準化推進など行い、トラブルの未然防止や品質向上施策を立案・展開していただきます。

※各事業所への出張が発生いたします。(日帰り~2泊程度)
 事業所:本社、厚木、川口、宇都宮、関西圏(大阪/名古屋など)

年収
500万円〜700万円※経験に応ず
勤務地
東京都

組込開発部門【部長 / 渋谷本社勤務】★東証一部上場

仕事内容

組込開発部門の部長ポジションになります。

具体的業務内容
■業務マネジメント(部下の育成/評価/技術面のフォロー)
■業績管理
■事業所が複数あるため、出張が発生します。
 場所:大阪、名古屋、神奈川など(日帰り~2泊程度)
※場合により採用時の面接をお任せすることがございます。

【本ポジションについて】
統括部長→【本ポジション】→チームリーダー→スタッフクラス

【組込開発部門について】
■同部署は350名程の方が在籍しております。本社、厚木、宇都宮、関西圏に分かれて就労しています。自動車業界や航空機業界からの引き合いを多く頂いており、更なる拡大を図っております。

年収
700万円〜1200万円※経験に応ず
勤務地
東京都

ブリッジエンジニア【関東→海外】 ※東証一部上場

仕事内容

【同社の海外拠点と日本をつなぐブリッジエンジニアを募集します】
海外拠点の現地スタッフのとりまとめ、日本とのやりとりを主にご担当いただきます。

ご入社後は日本拠点にて業務を行っていただき、その後ご希望の海外拠点へ行って頂きます。(個人差はございますが、2~3年前後を目途に海外へ行くチャンスがございます)※ベトナム、タイ、中国、北米

■海外に拠点を持っている製造業の業務効率や課題解決を行いたい
■今まで培ってきた技術力を元に海外のスタッフへ伝授したい
上記のような想いを持っている方、ぜひご応募ください!

年収
400万円〜700万円※経験に応ず
勤務地
東京都

Web広告プランナー【大阪】

仕事内容

クライアントのニーズに基づいてのWeb広告のプランニング業務をご担当いただきます。
【業務内容】
①お客様(企業)のニーズ確認、課題ヒアリング
②Web広告を活用した課題解決策のプランニング業務
(企画立案/スケジューリング)
③(一部)運用型広告におけるディレクション業務

【詳細】
お客様(企業)のマーケティング戦略に基いて、広告活動を実施していくためのプランを作成し、純広告/SEMなどの既存メディアやDSPを中心とした最新アドテクノロジーを駆使したプロモーションを提案します。基本、営業に同行してお客様先(企業)へ訪問し、ニーズ・課題ヒアリングをおこなった上でプランニングします。

年収
300万円〜600万円
勤務地
大阪府

アカウントエグゼクティブ(幹部候補・福岡)

仕事内容

企業様に対してのWebソリューションやコンタクトセンター(CC)の企画・提案業務を行っていただきます。

【具体的には】
①受注案件のプロジェクト化と、その推進
②顧客企業のフォローと、更なる課題改善提案
③新規企業へのアプローチ・ヒアリング・提案と受注までの一連の営業推進活動

【詳細】
お客様企業の事業やマーケティング、販売戦略の課題を抽出し、その課題に対して、最適なWebプロモーションの企画提案を行います。
・インターネット広告・Webインテグレーション・SNS・マーケティングリサーチ・コンタクトセンター・オムニチャネル ・・・など、あらゆるWebサービスを組み合わせた提案をしていただきます。

年収
600万円〜1000万円※経験に応ず
勤務地
福岡県

日本直販 社内SE【プロジェクトリーダー候補・大阪】

仕事内容

同社の事業部である通信販売の草分け、テレビショッピングでおなじみの【日本直販】でのお仕事です。
【業務内容】
① 業務システム開発における上流工程対応(要求分析、要件定義、機能設計)
② システム設計・仕様ドキュメントの作成、更新、管理、レビュー
③ プロジェクト進行管理、外注コスト、リソースの管理
④ SQLを使用したデータベース内の本番データ操作
⑤ 社内での補助ツールの開発
⑥ OA機器類のセットアップ、アカウント類の管理、インフラ補助ほか

※社員が使用している社内業務システムのうち、基幹系システム・サブシステムの刷新プロジェクトに参画頂きます。
ユーザー部門から業務を吸収し、製造を担当するグループ会社との橋渡し役となって、システム開発の上流工程をお任せいたします。また、軽微なデータ補正については小規模なツールを作成したり、本番データを直接SQLで操作するなど現場に最も近いところでシステム運用しつつ、システムやデータ構造の改善を提案します。

年収
350万円〜550万円※経験に応ず
勤務地
大阪府

商品・販売企画(通信販売事業)【大阪】

仕事内容

日本直販の顧客を意識した商品の企画、開発、選定から仕入先との条件交渉をお任せします。通信販売の草分け、テレビショッピングでおなじみの「日本直販」でのお仕事です。
【具体的には】
① 日本直販で販売する商品の企画および開発
② 採用商品の販売計画立案と実行(数値目標あり)
③ 仕入先との販売方法の協議および、仕入条件の交渉
④ ギフトショーや展示会、テレアポ等による新規仕入先の開拓
⑤ 販売開始後の品質改善やリニューアル企画の提案

取引先との商談を通じて他社の販売状況や市場のニーズをキャッチし、独自の視点とアイデアで商品の魅力を見出してヒット商品を生み出す仕事です。
仕入先からの商品提案を待つだけでなく、当社として販売展開の狙いを仕入先に伝えてより多くの候補商品の提案を集めていただきます。

【予想残業時間】月間30時間

年収
380万円〜450万円※経験に応ず
勤務地
大阪府

Webシステム開発プロジェクトマネージャー【大阪】

仕事内容

システム開発のプロジェクト責任者として、案件全般の管理(納期・予算・品質・要員等)を担っていただきます。

【具体的には】
■Webシステム開発に伴う一連のマネジメント業務(以下、詳細業務内容)
■プロジェクトマネジメント業務(工数管理、品質管理、要員管理)
■プリセールス業務(提案書、見積書作成等)および顧客折衝
■プロジェクト計画、要件定義等、上流工程の定義作業
■プロジェクトメンバー、オフショア、協力会社のマネジメント業務

※お客様に対するシステム提案、見積・納期交渉も担うため、高いコミュニケーション能力と調整力が求められます。
※他部門と連携し、Web戦略やプロモーション等より上位の工程に関わる機会も多く、新たな知識や経験を蓄積できます。

年収
500万円〜800万円※経験に応ず
勤務地
大阪府

Webディレクター【大阪勤務】

仕事内容

大手、有名お客様企業のWebサイト制作業務です。お客様企業の事業戦略を踏まえ、Webサイトの課題や要望を把握する上流工程から、Web戦略立案、Webサイト設計、制作、運用に至るまで一連のWebディレクション業務に携わって頂きます。

【業務内容詳細】
① お客様企業のWebサイトの企画設計・構築・運用ディレクション業務
② 進捗管理、品質管理、メンバー管理、外注管理など各種管理業務
③ 提案活動(お客様からのヒアリング、見積・体制策定、プレゼン)
④ 構築後のサイト分析、競合分析、効果検証、改善提案 など

※大規模案件が多く、複数名のディレクター、クリエイター等とチームで業務を行います。

年収
300万円〜550万円※経験に応ず
勤務地
大阪府

ソーシャルメディアファシリテーター/企画プランナー

仕事内容

お客様企業のソーシャルメディア運用業務、企画・提案等のプランニング業務を行っていただきます。

【詳細】
■業務設計…クライアントの要件に合わせて、 業務設計(業務フロー、スケジュール、メンバー調整、投稿内容、キャンペーンの企画、デザインディレクション)を行います。
■運用…専用の運用ツールを使い、プランナーの作成した運用ガイドラインに則って、お客様のアカウント(LINE・Facebook・Twitterなど)を運用します。SNSを介して一般ユーザからの問合せに対応したり、企業アカウントから、自発的に一般ユーザへアクションを起こします。
■レポート管理、報告…週次・月次レポートを作成し、会議などでお客様に報告。お客様のソーシャルメディアを改善提案していきます。
■ソーシャルメディア広告の提案…お客様のソーシャルメディアを活性化するため、広告の提案を行うこともあります。弊社内の広告プランナーと連携するため、ソーシャルアドの知見も身に付けることができます。

年収
300万円〜550万円※経験に応ず
勤務地
大阪府

マーケティングシステム/ソリューション(スペシャリスト候補)

仕事内容

【業務内容】
①マーケティングソリューションの導入・構築・設定(外部システムとの連携SIも含む)
※マーケティングオートメーション、アクセス解析、DMP、BI、レコメンド、ウェブ接客、LINEなどのテクノロジー群
②要件に基づいたソリューションの選定、提案

【詳細】
顧客のマーケティング要件に基づき、同社取り扱いのマーケティングクラウド(Salesforce、Adobe)を中心としたマーケティングソリューションの提案~導入、運用までを担っていただきます。

【取り扱いソリューション(2017年4月現在)・Salesforce MarkettingCloud、ServiceCloud、SalesCloud、AppCloud、Pardot・AdobeMarketingCloud・Google Analytics 360・LINE Business Connect・ClickM@iler・DOMO

年収
500万円〜800万円※経験に応ず
勤務地
大阪府

Web開発ブリッジSE

仕事内容

【業務内容】
① 大阪拠点のシステム開発業務とオフショア拠点とのブリッジ業務
  (以下、業務詳細です。)
② オフショア拠点への開発発注作業に関わるマネジメント業務
③ アウトプットの品質管理
④ ドキュメントの翻訳業務

【詳細】
システム開発業務の海外オフショア化に伴う連携全般をおまかせします。
就業場所は大阪本部がベースとなります。

年収
300万円〜500万円※経験に応ず
勤務地
大阪府

メッセージングプラットフォーム開発エンジニア

仕事内容

【業務内容】
①要件定義を基にした設計業務
②基本設計、詳細設計を基にしたプログラム開発業務
③顧客との会議やメール等での要件確認のためのコミュニケーション
④協力会社、オフショア等の開発メンバーとの協業

【デジタルマーケティング部】
お客様の企業・サービスの認知、サイト誘導、感動、興味喚起、記憶、欲求、アクション、アフターフォローによるファン化、再購入、購入体験、サービス体験を重ねることによるエバンジェリスト(伝道師)化をWEBだけではなく、SNSをはじめとしたメッセージングプラットフォームにて実現しています。
【キャリアアップについて】
システム担当領域においては、将来的にはSE→PL→PMへのキャリアアップ、若手の育成などマネジメント業務に携わる機会も多くあり、素養・志向があれば早い段階でお任せしたいと考えております。

年収
300万円〜550万円※経験に応ず
勤務地
大阪府

会社概要

事業内容

■ビジネスプロセスアウトソーシングサービス
お客様のあらゆる部門(総務、経理、人事、情報システムなど)を対象にお客様業務の棚卸しを行い、課題を抽出し、あるべき姿を明確化します。
■コンタクトセンターサービス
インバウンド/アウトバウンド対応をはじめ、フィールドサービスから調査・分析・コンサルティングなどを行います。
■デジタルマーケティングサービス
インターネット広告からWebサイトの構築/運用、システム開発までをワンストップでソリューション提供できるサービスです。
■ECワンストップサービス/グローバルサービス/BtoC事業

設立1985年06月
資本金29065百万円
従業員数12889人
売上高284696百万円
株式公開東証一部

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