ＳＢプレイヤーズ株式会社

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【さとふるの魅力】 同社が運営する「さとふる」は、利用率No.1のふるさと納税サイトに選ばれ、同時に6年連続会員登録率No.1、7年連続認知度No.1および利用したいサイトNo.1に選ばれ、4部門でNo.1を獲得しているふるさと納税のプラットフォームとなります。 2014年10月、ふるさと納税関連業務の多さに悩む自治体の声をきっかけに、さとふるは誕生しました。地方自治体からの委託により、ふるさと納税業務の一括代行サービスを提供しています。 またさとふるは、ふるさと納税を活用したい自治体、職員の方、また周辺事業者の方の煩雑な業務を一括で代行し、地域の「いま」だけでなく、地域の「未来」に焦点を当て活動しています。 【採用背景】 さとふるをご利用いただいいている東北エリア（青森を除く）の地方自治体の方と、より深くコミュニケーションを取り、関係構築を行っていただきます。 サービス・システムの改善、新たな事業者の開拓・フォロー、魅力的な返礼品開発のサポートを実施することで、地方活性化・地域づくりにより一層貢献していきたいと考えており、 また、さとふるの掲載自治体様をさらに増やすべく、新規営業活動にも力を入れております。 その体制を実現するため、エリアごとで少人数でのチームを組成し、深耕営業担当してご活躍いただきたいポジションです。 【お任せしたいこと】 「ふるさと納税一括代行サービス：さとふる」をご活用いただいている地方自治体へのアフターフォロー及び関係強化、「さとふる」掲載自治体様を増やすための新規営業などを行っていただきます。 地方自治体のみなさまに、「さとふる」を一層ご活用していただくことにより地方活性化のコンサルタントとして、ご活躍いただけるポジションです。 チームでの営業活動を行っているため、チームとして成果を上げていくために活躍されたい方を歓迎いたします。 【具体的な業務内容】 ■地方自治体への深耕営業 　※担当エリアによって、月2～3回程度の国内出張あり ∟東北・北関東パートナーグループの担当エリア：秋田県・山形県・岩手県・宮城県・福島県・栃木県・群馬県 ■新規営業（ポータルサイト、各種オプション） ■取引自治体からのサービス改善要望の集約と企画 ■事業者とともに新たな返礼品の開発、折衝 ■地域PRに関する広報支援業務 ■お礼品をご提供いただく事業者との折衝、フォロー、派遣スタッフの一部 【具体的な提案の事例】 例1：掲載自治体様の課題解決に向けたご提案 寄附増に向けた新規返礼品造成や既存の返礼品改善および露出増に向けた各種施策を検討しご提案していただきます。そして、返礼品事業者様との折衝や、各種施策の調整や具体的な実施まで推進をしていただきます。 例2：業務負荷削減に向けた、各種サービスのご提案 自治体様によって、課題は様々ありますので、自治体様にあった各種サービスをご提案いただきます。既存のサービスで課題解決ができない場合は、ヒアリングしたニーズをもとに社内各部署と連携、調整を行い、具体的なご提案まで進めていただきます。 例3：「さとふる」掲載に向けた新規自治体様へのご提案 自治体様の課題に対して、さとふる掲載のメリットのご提案をいただきます。自治体様は年度ごとに予算が決まっているため、計画的に攻略、ご提案いただくことが求められます。 【働き方について】 ・配属となる「東北・北関東パートナーグループ」には、東京本社のほか、東北営業所（仙台）も拠点としてございます。東京本社所属社員の場合、定期的な東北営業所への出社はございませんが、担当エリア次第、またはリーダーとなった場合は、月に1回程度東北営業所に出社する可能性があります。 ・就業規則上は出社が基本であるものの、本求人は条件によって在宅勤務可能です。現在の在宅勤務の頻度は週1日～2日程度です。 ※在宅勤務については、業務の特性 ・出張業務の際は営業所出社せず、直行のケースが多いです。現時点では東京本社出社は2週間に1日程度、出張は月2～3回（1・2泊前提につき、日数でいうと月8～10日）程度です。

【株式会社ステラ―グリーンについて】 SBプレイヤーズグループにて、2024年5?に?ち上がった会社です。 最新のテクノロジーを活?して、地域の?然資源を価値あるものに変換することで、持続可能な地域社会の実現を?指しています。 脱炭素社会の実現に向けた取り組みの強化が世界的に求められるなか、当社は、日本の特に人口が少ない地域に豊富にある森林資源のカーボンクレジット化を支援しています。 （森林カーボンクレジット：森林が二酸化炭素を吸収した量を数値化・価値化したもの） 各地域にある森林からカーボンクレジットを?成し、当社を通じて企業へ販売することで、森林の所有者や管理者（自治体ほか）の新たな収益を創出します。 SBプレイヤーズの財務基盤を武器に、クレジット生成にかかる申請費用等は当社が負担し、成果報酬型のサービスを提供しています。また、クレジットに買い手が付かなかった場合でも、当社が時価での買取を保障することで、自治体にとって収益のみが入る・リスクを抑えられたモデルを実現しています。 具体的には、以下サービスを提供していく予定です。 ・ 森林カーボンクレジット創出支援 └森林カーボンクレジットの生成から販売まで成功報酬型のワンストップサービスを提供いたします。 ・ 環境価値PR └地域脱炭素の取り組みを効果的に対外発信し、環境イベントの企画をサポートします。 ・その他新サービス └今後は森林データのデジタル化推進や、森林以外からのクレジット創出?援など、新たな領域にも着?していく予定です。 本事業に参画いただき、一緒に事業を推進する仲間を募集します。熱い想いがある方、歓迎です！ 【お任せしたいこと】 同社サービスを地方自治体および企業向けに提案する、営業戦略立案、コンサルティング型営業、事業開発を中心にお任せします。 また営業だけでなく、事業そのものを設計・推進する“事業プロデューサー”としての活躍も期待しています。 経営視点で戦略立案から組織構築まで携わりたい方、大歓迎です。 ＜具体的には＞ ・地方自治体や森林管理者が抱える林政林務の課題をヒアリングしながら、当社サービスの提案営業 ・J-クレジットの購入を検討する企業（GX・ESG推進部門等）への営業および販売戦略の設計 ・既存サービスのブラッシュアップ、新サービスの企画立案 ・民間企業のニーズに基づくプロダクト開発やパートナーシップ形成 ・事業を成長させるための事業開発 ・各案件の進捗管理、プロジェクトリード ・その他、提案資料作成等の付帯業務 ＜出張について＞ 地方自治体や地方企業への営業があるため、出張が多く発生します（現状、月半分程度北海道に出張） 【このポジションの魅力】 ■自治体の抱える課題にアプローチできる、社会貢献性の高い事業を推進することのできるポジションです。 ■地方自治体や森林管理者が抱える課題に対し、新サービスの企画立案も行っていただけます。 ■少数精鋭チームのため、裁量を持って働くことが可能な環境です。 ■将来の経営幹部候補として創業期から携わることができます。 【配属先について】 株式会社ステラ―グリーン　事業推進部 ※SBプレイヤーズ（株）入社後、ステラ―グリーンに出向いただく予定です。

たびりずむは「付加価値」を重視し、特色のあるツアー等を強みとした総合旅行会社です。 たびりずむだからできる、手の込んだ独自性の高いツアー・きめ細やかなサービスなどを企画・提供しています。 今回は事業拡大のため、メンバーを募集いたします。既存メンバーの持っているスキル、ノウハウを吸収し、事業貢献できるメンバーを採用したいと考えております。 【具体的な業務内容】 ■法人企業を対象とした営業、予約、手配対応 ■MICE及びグループ関連企業への営業、予約、手配対応 ■公営競技ツアー（オッズパーク関連ツアー）の企画、予約、手配対応 ■添乗員業務　 ・上記1~4の業務いずれも国内案件・海外案件対応しております。国内案件・海外案件の割合はおよそ半々です。 ・国内・海外ともに決まったエリアや国の限定はありません。様々な都道府県・国のツアー提案・添乗、営業企画を実施いただく機会がございます。 ・添乗業務はおよそ1～2ヶ月に1回程度です　※業務状況による変動はございます。 ※働き方について※ 業務特性上個人情報を多く扱う業務のため、基本的に「出社」で業務を行っております。 会社指定の土日祝日休みが基本です。添乗業務で土日祝日勤務となることもありますが、平日に振休・代休は必ず取得いただきます。有給休暇も取得しやすい環境です。 また、添乗業務時は規程に則り手当を支給いたします。 ※添乗手当：国内1日4000円/海外1日8000円 【たびりずむ社の顧客層】 一般法人・学校法人・スポーツ団体などの団体案件や、スポーツや競馬に関する一般顧客向け観戦ツアーなど、非常に幅広いです。 SBプレイヤーズグループ内でも出張手配・福利厚生の利用や各種イベントなどでやり取りがございます。 【このポジションの魅力】 ■営業・企画・手配・添乗と、幅広い業務経験ができる！ ∟縦割り組織ではないため、細分化され決まった業務だけ行う環境ではなく、幅広く業務に携わっていただけます。 ■チャレンジができる、熱意があればやりたいことを叶えられる会社風土 ∟グループ全体で「新たな挑戦」「チャレンジ」を大切にしています。たびりずむの場合、例えば好きな場所・行きたい国のツアーを提案実施したり、好きなスポーツを仕事に繋げたりすることも可能です！ ■何でも相談できる雰囲気があります ∟社内の風通しは良く、旅行事業部メンバー、管理職、役員とのコミュニケーションが取りやすい環境です。 【たびりずむ社とは】 ソフトバンクグループのオッズ・パーク株式会社の子会社であり、日本旅行業協会正会員です。ソフトバンクグループのオッズパーク、SBエナジー、さとふるの事業を行なう上で地方自治体との提携する機会が増えた為、企画・実施を自社で行い地方公営競技や提携する自治体への誘客のために同社は設立されました。実店舗は置かず自治体と連携しながら全国的にはあまり知られていない地域イベントや特産品を発掘していく方針です。 【SBプレイヤーズについて】 「ITで地域社会に活力を。」を理念に、行政ソリューションに特化した事業を推進しています。 地方公共団体等からの委託により、公営競技の投票券をインターネット等で販売している「オッズパーク」や地方自治体からの委託により、ふるさと納税業務の一括代行サービスを提供する「さとふる」を運営しています。 ITソリューションの提供により、地方自治体が抱える課題の解決を本気で目指している会社です。

【ミッション】 SBプレイヤーズの「事業開発部」では、ビジョンである「IT×地域活性化」の下で、新しい価値を創造できるイントレプレナーを創出し、将来の基軸になりうる事業を生み出すことをミッションとしています。 チームを率いながら、私たちのビジョンに沿った事業をゼロイチで構想・企画いただき、新会社の立上げからスケール化まで携わっていただける「新規事業マネージャー」を募集いたします。 【具体的な業務内容】 ●まずは、参入機会がある分野の課題収集からスタートし、課題解決に向けた仮説を設定したうえで、初期的な実証を行うべくフィジビリティ・スタディを実施していただきます。 ●仮説の確度が高まった後は、プロトタイプにもとづくPoCを実施し、修正を加えながらさらに実現可能性を高めていきます。 ●PoCの成果が良好であれば、本格的な事業参入のフェイズに入ります。事業計画を作成のうえ意思決定機関で投資の承認を得ます。 ●その後は会社をたちあげ事業を推進いただきます。 これら一連の業務について３～４名程度のメンバーを率いてマネージャーとして取り組んでいただくことを期待しています。 ★talentbookに当部メンバーの記事が載っております。ぜひご覧ください！ ・事業開発部長へ突撃インタビュー！新規事業開発に至るまでの軌跡 （SBプレイヤーズ株式会社　事業開発部　部長） https://www.talent-book.jp/softbankplayers/knowhows/57663 ・第一次産業に携わる人に活力を！新規事業を生み出し、日本の地域社会に貢献したい 　(SBプレイヤーズ株式会社　事業開発部　マネージャー) https://www.talent-book.jp/softbankplayers/stories/50225 【キャリアステップ】 ●入社後は複数の既存プロジェクトチームに参加しつつ、ご自身でも新規事業を企画・提案いただきます。 ●プロジェクトとして採用された後は、ご自身がリーダーとなり、会社設立・事業化に向けた準備を推進していただきます。 ●会社立上げ後は、ご自身が事業責任者となり、事業拡大に取り組んでいただきます。 【これまでの事例】 SBプレイヤーズグループ内で2024年5月に立ち上がった「ステラーグリーン社（https://www.stellargreen.co.jp/）」の、事業検討ステップ・事業化までのリードタイム ●アイデア創出：～2023年5月ごろ └個人・チームでの情報収集・議論を経て、集中テーマを決定 ●事業構想のアウトライン完成：～2023年8月ごろ └強みの設計、ベンチマーク他社の分析や、役員陣へ複数回の壁打ちを実施する等により、構想をまとめる ●PoC実施：～2024年１月ごろ └おおよそ3カ月程度、おもにオペレーションの実現可能性検証を目的に実施 ●事業化承認：2024年３月（発案からおおよそ10カ月） ●事業化・子会社化：2024年5月 └発案チームメンバーが代表・役員となり、主体者として事業を推進中 ※検討する事業の内容・性質によって、ステップやリードタイムは前後します。 【組織について】 SBプレイヤーズ株式会社　事業開発部 部長1名、マネージャー4名、社員13名 【SBプレイヤーズについて】 「ITで地域社会に活力を。」を理念に、行政ソリューションに特化した事業を推進しています。 地方公共団体等からの委託により、公営競技の投票券をインターネット等で販売している「オッズパーク」や地方自治体からの委託により、ふるさと納税業務の一括代行サービスを提供する「さとふる」を運営しています。 ITソリューションの提供により、地方自治体が抱える課題の解決を本気で目指している会社です。

【募集背景】 東北エリア（青森除く）の地方自治体と密な関係構築を図るため、3名体制の東北営業所を新設。さとふるのサービス改善や返礼品開発支援、新規営業を通じて地域活性化に貢献するポジションです。 【期待する役割】 「さとふる」に係るサービス・システムの改善、新たな事業者の開拓・フォロー、魅力的な返礼品開発のサポートを実施することで、地方活性化・地域づくりにより一層貢献していきたい。また、「さとふる」を活用いただけていない自治体様への営業活動も注力しています。 【職務内容】 ■地方自治体への深耕営業 　※担当エリアによって、月2～3回程度の国内出張あり ■新規営業（ポータルサイト、各種オプション） ■取引自治体からのサービス改善要望の集約と企画 ■事業者とともに新たな返礼品の開発、折衝 ■地域PRに関する広報支援業務 ■お礼品をご提供いただく事業者との折衝、フォロー、派遣スタッフの一部管理 【働き方】 ▼就業規則上は出社が基本であるものの、本求人は条件によって在宅勤務可能です。現在の在宅勤務の頻度は週1日～2日程度です。 ▼出張業務の際は営業所出社せず、直行のケースが多いです。現時点では営業所出社は2週間に1日程度、出張は月2～3回（1・2泊前提につき、日数でいうと月8～10日）程度です。 ▼ジョブローテーションのような転勤はございませんが、総合職採用となりますので将来的に転勤の可能性はございます。（発生時は事前相談予定） 【マッチする方】 ・地方の課題解決にチャレンジしたい方 ・新たな価値を生み出すというマインドの方 ・与えられた仕事をこなすのではなく、新しいことにチャレンジするという姿勢を持った方 【業務の魅力】 ◆自治体が顧客＝安定かつ社会的意義のある取引先 　→ 信頼構築型営業で公共性が高く、BtoB営業経験者が多く活躍されています。 ◆売上ノルマより「地域貢献」や「課題解決」に重きを置ける 　→ チームでの本質的な提案営業・コンサルティング営業が活かせます。 ◆地方創生・地域活性化に直接貢献できる実感がある 　→ 数字だけでなく、目に見える社会的インパクトが魅力。 ◆官公庁との折衝経験がキャリアとして価値を持つ 　→ コンプライアンス重視の提案スキル・調整力が培えます。 ◆関係構築型の中長期営業がメイン 　→ 単発ではなく、継続的な信頼関係を築けるスタイル。 ◆返礼品開発や地域PRなど「事業共創」の側面もある 　→ 単なる受注営業ではなく、企画・プロデュース的な醍醐味がございます。 ◆自治体からの評価＝信頼と実績を実感できまする 　→ 営業成績が“地域の成果”としても評価されます。 【組織構成】東北営業所２名

【お任せしたいこと】 ふるさと納税のプラットフォーム「さとふる」にて、新サービス企画や事業開発の市場調査、グランドデザイン、サービスデザイン等企画段階からリリース、サービスインまでをご担当頂くポジションです。 一つのサービスの企画だけでなく、新規事業や事業開発までご担当いただきます。 数百万人を超える会員数、千を超える自治体、数万社以上の事業者に向けた国内有数の大規模サービス・事業の企画に裁量大きく携わっていただけます。 【具体的な業務内容】 ■自社サービスをより良くするための新規サービスの企画検討～設計 ■市場、競合調査およびユーザーニーズの分析 ■サービス設計と要件定義 ■関連部署との調整、折衝、プロジェクトの推進 ■資料作成、経営陣との折衝 ※プロジェクト例… 直近では、後から選べるお礼品、ワンストップ電子化等の新サービスをリリースしております。 企画提案についてはボトムアップでの企画/他部署からの改善依頼/トップダウンでの課題改善指示など、様々な課題の「タネ」を元に実施していきます。 具体的な施策の立案は企画担当者の裁量で検討が可能ですので、自身の企画が形になっていくやりがいを大いに感じることが可能です。 ※入社後のイメージ※ まずはサブ担当としてプロジェクトに参画していただき、リーダーとともに業務を進めていただきます。 ゆくゆくはメイン担当としてプロジェクトを持っていただくことを想定しております。 【組織構成】 サービス企画部  部長1名、部長補佐1名、マネージャー1名、スペシャリスト2名 メンバー11名 【SBプレイヤーズについて】 「ITで地域社会に活力を。」を理念に、行政ソリューションに特化した事業を推進しています。 地方公共団体等からの委託により、公営競技の投票券をインターネット等で販売している「オッズパーク」や地方自治体からの委託により、ふるさと納税業務の一括代行サービスを提供する「さとふる」を運営しています。 ITソリューションの提供により、地方自治体が抱える課題の解決を本気で目指している会社です。

【同社について】 ソフトバンクの中でもベンチャー気質を持った事業会社ですが、経営基盤は安定しております。「インターネット×地域活性」の軸で地域活性化を目指し、従来の概念にとらわれないソリューションとサービスを地方自治体、行政と連携しながら提供しており、今後も新規事業（新会社）を立ち上げる予定です。チャレンジ精神を常にもち、新しいサービスを業界に先駆けて提供することで、地域の課題を解決していきます。新たな価値を生み出すというマインドを持った社員が多く、与えられた仕事をこなすのではなく、新しいことにチャレンジするという姿勢を持った方を求めています。 【ステラ―グリーン事業について】 SBプレイヤーズグループにて、2024年5月に立ち上げた会社です。 生物多様性を保全しつつ地域の自然資源を最新のテクノロジーを活用して価値あるものに変換することで、持続可能な地域社会の構築を実現することを目指しています。 現在、多くの森林管理者や自治体は森林管理や林業経営の課題を抱えており、それらの森林が温室効果ガスを吸収する役割を果たしています。一方で、世界的な潮流としては脱炭素社会の実現に向けた取り組みの強化が求められています。 当社は、森林カーボンクレジットの発行支援から企業向けの販売までをワンストップで委託できることが大きな特徴です。森林データの整備、申請書類の作成、衛星データや航空データの解析、審査対応、そして森林所有者のニーズに応じた販売戦略まで、各工程に精通した専門チームが一貫して対応。これにより、クレジット発行までの手間や時間を大幅に軽減し、確実かつ効率的なプロジェクト推進を実現します。 ■森林カーボンクレジット創出支援 └森林カーボンクレジットの生成から販売まで成功報酬型のワンストップサービスを提供いたします。 ■環境価値PR └地域脱炭素の取り組みを効果的に対外発信し、環境イベントの企画をサポートします。 また今後は、森林データのデジタル化推進や、森林以外からのクレジット創出支援など、新たな領域にも着手していく予定です。 設立して約1年の会社であるため、社風や文化はベンチャー気質が強いですが、一方でソフトバンクグループの安定した経営基盤をもとに事業を展開しています。メンバー全員が自ら事業の成長と仕組みづくりに携わる環境で、共に未来を作り出す仲間を求めています。 本事業に参画いただき、共に創業期を支える仲間を募集します。熱い想いがある方、歓迎です！ 【お任せしたいこと】 クレジット創出のプロジェクト推進や、業務効率化に関わる業務推進をお任せします。 ■森林カーボンクレジット申請業務の支援 ・案件マネジメント（チームマネジメント、品質管理、顧客対応、営業や制度事務局・審査機関との連絡・連携など） ・文献調査/専門家との調整による新規方法論の策定など ・カーボンクレジット算定業務 ・カーボンクレジットに係るプロジェクト登録やクレジット認証に関する業務 ■新人派遣社員の育成支援 ・申請業務に必要なマニュアル作成や手順整備 ■業務改善・標準化 ・案件マネジメント業務の平準化 ・生産性向上施策の企画及び実行 ・見積書や顧客案内資料などの見直し・改善 【仕事のやりがい】 私たちの仕事は前例のない挑戦の連続です。正解のない中で自ら情報を集め、最適な進め方を判断し、周囲と連携しながら成果を出す。 そんな日々の積み重ねが、個人としての市場価値を高める大きな成長機会となります。 事業開始からまだ間もない企業だからこそ、業務の標準化や改善提案も大歓迎！ 新しい価値を生み出す仕組みづくりに、やりがいを感じていただける環境です。 一緒に多くの経験を積みながら、ともに地域に元気を届けられる仕事をしていきましょう！ 【組織構成】 株式会社ステラ―グリーン　運営推進部（部長1名、社員2名） ※SBプレイヤーズ（株）入社後、ステラ―グリーンに出向いただく予定です。

【お任せしたいこと】 ふるさと納税のプラットフォーム「さとふる」にて、主にユーザー向けの新サービス立ち上げやサービス改善について、企画段階からディレクション業務までをご担当頂くポジションです。会員数が1,000万人を超える国内有数の大規模サービスの運営に、裁量大きく携わっていただけます。 【具体的な業務内容】 ■ふるさと納税の返礼品画像の制作ディレクション ■サービス運用・各種プロジェクトの企画、推進 ■コンテンツ制作、ディレクション、HTMLコーディング（※ご経験・スキルによって） ■派遣社員および外部委託会社への制作指示 ■関連部署との調整、折衝 【プロジェクト例】 「ユーザーの利便性を上げる」ために必要なフロントサービスの改善や裏側の機能改善までプロジェクトは多岐にわたります。他社コード決済アプリ内のメニューにふるさと納税『さとふる』が表示されるような連携を行い、ユーザー認知度の向上や操作利便性の向上を狙ったプロジェクトの推進などを行いました。 【仕事の魅力】 さとふるのフロントサービスにおける小さなUI改善から新規サービスなど大規模なプロジェクトまでサービス全般のUIUX検討から実装・運用までのご経験を積むことができます。他にも地域の返礼品をより魅力的に見せるために全国の自治体・事業者様や関係部署と密に連携して画像制作ディレクションを行っております。? 社内の営業部門、企画部門、マーケティング部門、システム部門、法務部門など各関連部署と連携を図って進める機会が多いため、サービスに係る幅広い知識を得てスキルアップすることが可能です。? 【組織構成】 ※今回はコンテンツ制作グループへの配属となります お客さまサービス推進部　部長（40代男性）、マネージャー1名（30代男性） 構成：グループマネージャー代行1名（30代女性）メンバー4名 【同社について】 ソフトバンクの中でもベンチャー気質を持った事業会社ですが、経営基盤は安定しております。「インターネット×地域活性」の軸で地?活性化を?指し、従来の概念にとらわれないソリューションとサービスを地??治体、?政と連携しながら提供しており、今後も新規事業（?会社）を?ち上げる予定です。チャレンジ精神を常にもち、常に新しいサービスを業界に先駆けて提供し、新たな価値を?み出すというマインドを持った社員が多く、与えられた仕事をこなすのではなく

【業務概要】 ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、下記業務の管理及び付随する業務改善を行っていただきます。 ・返礼品提供事業者様向けのサポートセンターの運営 ・自治体様向けサポートセンターの運営管理 ・「さとふる」に掲載する返礼品の登録修正業務の運営管理 【具体的な業務内容】 ■事業者様向けサポートセンター業務（ 返礼品提供事業者様からの問い合わせ及び依頼の対応） ・返礼品出荷スケジュールについてのご相談対応 ・「さとふる」に掲載中の返礼品情報の修正依頼対応 ・寄附者様からいただいた問い合わせ内容に対し、提供元事業者様への照会 ※返礼品提供事業者様が「さとふる」へ返礼品を掲載いただいた後の運用をサポートします。 ■自治体様向けサポートセンター業務（自治体様からの問い合わせ及び依頼の対応） ・寄附実績などの明細内容への照会。 ・当社の提供する各種システムツールの操作方法などのご案内。 ・自治体様へ直接問い合わせをした寄附者様がいらっしゃった場合のご案内対応の依頼。 ■返礼品登録業務 返礼品提供事業者様からの返礼品掲載の申請対応、及び申請に付随する問い合わせ対応 （申請いただく「返礼品の情報」を校正し、ポータルサイトへの登録手配を実施） ※返礼品提供事業者様が「さとふる」へ返礼品を掲載いただくまでの対応を行います。 自治体様や返礼品提供事業者様からの様々な相談や依頼に対して、適切かつスピーディーな対応ができるチームを運営管理いただくことはもちろんですが、手続き受付の自動化や効率化など、サービス品質向上にもつながる業務改善にも取り組んでいただきます。 【入社後のイメージ】 主に「事業者向けサポートセンター業務」をお任せする想定です。 （担当業務はご本人希望・チーム体制等に応じて、変更となることがあります） 入社当初は運用業務をご担当いただきますが、慣れてこられたら徐々に業務改善・チーム管理も並行して取り組んでいただきます。 【魅力】 自らが登録や修正に関わったお礼品がきっかけで、多くの寄付金が集まることもあるため、地方自治体様や事業者様のお役に立てていることが目に見えて分かることがやりがいです。 また、全国各地の自治体様や様々な業種・業態の返礼品提供事業者様から、多様な依頼や相談を受けるため、 オペレーションや業務改善の難易度はありますが、様々な地域のニーズに応えるオペレーションの構築や改善に取り組めることもやりがいのひとつです。 【さとふるについて】 地域社会と人々の暮らしを結び付けるサービスの第一歩として、ふるさと納税サイト「さとふる」を運営しています。ふるさと納税の運営に必要となる企画と関連業務(プロモーション、受付、寄付金回収、問合せ対応、礼品手配・配送)を一括して代行するサービスを提供しています。ふるさと納税を通じて特産品を周知し、そこから販売や観光誘致につなげる事を目標にしています。 【配属先情報】 SBプレイヤーズ株式会社の在籍で、株式会社さとふるへ出向いただきます。