IT(インターネット)業界の上場企業の転職・求人情報(8ページ目)

【ミッション】■「ラクスル エンタープライズ」を進化させる、顧客価値が伴った新規ソリューションの創造■事業の中長期の成長を担う、重要な役割として、高いオーナーシップを持った動きを期待する■事業およびサービスの成長のために、あらゆる役割をもち、ステークホルダーと連携しながら顧客価値を創造する【具体的な業務内容】■定量/定性データの分析および高い顧客解像度、外部環境をもとに、事業部として注力すべき顧客セグメントの設定■戦略的なエンタープライズ企業および業界/業態の課題仮説の構築■営業およびエキスパートインタビューを通した、顧客課題のヒアリング、課題抽出■課題解決型のソリューション・コンサルティング提案■外部パートナーとの連携など、様々なステークホルダーを巻き込んだソリューションの構築■プロダクト開発チームと連携した、プロダクト/ソリューション開発■領域における勝ち筋の構築および売上を最大化させるためのセールスへのインプリメンテーション■内製だけに留まらず、M&Aを駆使したソリューションポートフォリオの構築と最適化【仕事のやりがい】■新設部署の10→100フェーズメンバーとして、幅広い経験ができる■内製とM&Aを駆使したサービス立ち上げ～グロースまで一気通貫で主導できる■メガベンチャー、コンサルファーム、セールス＆PdMなどの多様なバックグラウンドを持ったプロフェッショナルと働く成長環境■伸びしろの大きな市場と上記環境にいるからこそ得られる圧倒的な成長【募集背景】■印刷や販促業界は海外と比べてEC化が進んでおらず、ラクスルがテクノロジーを駆使して産業構造の変革を推進しています■本事業は、今後の当社の成長において、非常に重要な成長戦略として位置づけられています■ゼロイチの立ち上げが終わり、事業をグロースさせるフェーズに入っています■エンタープライズ企業の獲得を加速、売上・利益を最大化させる上で、中長期の顧客価値となるソリューション立ち上げ、及びグロースを担う役割を募集します■まだ立ち上がって4年目の若い事業部であり、裁量と責任を持って進めていくことができます【想定キャリアパス】短期：Bizdevメンバーとしてジョインし特定領域内にて能力発揮・成果創出短期～中期：より広範囲なビジネス領域を管掌・チームマネジメント中期：複数チームをマネジメントし、より大きなビジネスインパクトを創出する経験中期～長期：事業経営メンバーとして、PLおよび事業責任を担う中期～長期：事業開発・ソリューション提案を強みとした、事業責任者・経営者へのチャレンジ※当社の経営メンバー・全社ノウハウからのサポートも直接的に受けられる、営業を軸に強みを持つ事業責任者・経営者を志す方にはやりがいのあるポジションです。※ご経験やご入社後のパフォーマンスによって変動するため、あくまで想定となります。【エンタープライズ事業について】ラクスルの基幹事業である、ラクスル事業本部では様々な新規サービスの立ち上げにチャレンジしています。これまで、中小企業や個人事業主を中心にサービスを提供してきましたが、新たに大企業・中堅企業向けに「ラクスル エンタープライズ」というサービスを提供開始しました。これまで「安い・早い・ラク」というコア価値を磨いて、印刷物や販促品をネットで注文できるEC型のサービスを成長させてきました。これからは、大企業・中堅企業の課題解決を主導するパートナーになるべく、コスト削減、マーケティング効果の最大化、業務効率化などに取り組みます。そのために、複数のソリューションを連続的に立ち上げ、成長させ、磨いていくサイクルを作り、立ち上げたソリューションのポートフォリオマネジメントを開始しています。具体的には、間接材の購買管理、オフラインマーケティングの最適化、デザインAI、オリジナルノベルティやグッズの提供、従業員データの集約と活用などのソリューションを構築しています。内製の立ち上げだけではなく、M&Aも駆使しながら立ち上げを行なっていきます。

さらなる事業の拡大を見据えて、今回はヘルスケアビジネスにおけるマーケティング課題の意思決定を支援するアカウントセールスをお任せできる方を募集いたします。製薬会社のマーケティング課題に対し、当社が提供するプライマリーリサーチサービスの企画、提案を担当いただきます。主なクライアントは製薬会社（処方薬）のマーケティング部門で、既存取引先が中心ではありますが、新規顧客での契約獲得、既存顧客でのリピート獲得及び、それに伴うサービス提案資料作成、価格交渉、見積・契約書作成等をミッションとしてお任せいたします。無形商材のコンサルティング営業であり、自社サービスの理解はもちろんのこと、疾患や創薬市場および製薬会社のマーケティング課題への理解、そして課題ひとつひとつに対する企画立案力や提案力が求められます。▼業務内容・リード獲得に向けたアカウント戦略・戦術検討-課題の把握-課題解決に向けてリサーチの提供価値提案-リサーチ要件確定（目的、リサーチ／分析手法、実施計画、調査票、アウトプット案、見積作成等）・営業計画進捗管理-実施、結果集計、分析、報告書作成-進捗報告、関係者への結果報告▼仕事のやりがいベンチャーマインドの企業なので、今の事業拡大を通じて、広範囲にわたるビジネススキルと経験を得ることができます。経営陣も近く、自身のアイデアや企画、営業成果が会社や事業の成長に大きく寄与できる環境です。【メディリードについて】リサーチ事業及びITソリューション事業を幅広く展開している、クロス・マーケティンググループの一員として、メディカル・ライフサイエンス領域における国内・海外のマーケットリサーチやリアルワールドデータ（RWD）の解析／分析を強化すべく、2015年に設立されたマーケティングリサーチ会社です。クロス・マーケティンググループ内外で長年リサーチに携わってきたスタッフや、医療データのスペシャリストが集結し、国内・海外の医薬品メーカー、医療機器メーカー、その他医療に関する企業様の意思決定、戦略策定のサポートを行っています。

同社が提供する個室ワークブース「テレキューブ」の営業をお任せします。お客様は多岐にわたり、大手企業や中小企業、医療機関、地方自治体など、幅広い顧客に向けて提案を行います。【募集背景】昨今のハイブリッドワークの定着や、オフィス内でのWeb会議・集中作業のための個室ニーズの高まりといった背景から、ワークブース市場はここ数年で大幅な成長を遂げています。そのなかでも当社が提供する「テレキューブ」は、国内ワークブース市場のパイオニアとしてトップシェアを誇っており、設置台数は3年連続シェアNo.1（*）を維持しています。また、企業の働き方改革に伴うオフィス移転数・改装数の増加や、フリーアドレス制の流行によるフリーエリア利活用の観点から、本市場は今後も年間約120%成長を実現していくと予想されています。【具体的な業務内容】■新規問い合わせへの提案：オフィス環境課題を抱えている業界・顧客の仮説をたて積極的にアプローチし、関係構築を推進■課題ヒアリングと提案：顧客がおかれている現状や課題を深く理解するためのヒアリングを行い、適切な運用を提案■新しい市場の発掘：さらなる利用シーン拡大を目指し、ニーズが発生し得る業界や用途を検討入社後は業務メンターによるOJT形式のサポートがありますので、営業未経験の方でも安心して業務をキャッチアップいただける環境です。実際にお客様へ架電を開始する前に、1ヶ月以上をかけてじっくりと座学・先輩の商談への同席・先輩社員を顧客に見立ててのロールプレイング練習を行います。その中で毎日先輩社員からのフィードバックを受けながら、しっかりと型が用意されたロールプレイングの卒業基準を満たせるよう丁寧な育成を行っています。また、新規顧客もホームページへいただいた問い合わせへの対応や、展示会などで得た繋がりを利用しての連絡などが多く、当社のことをまったく知らない相手に向けて開拓を行ういわゆる飛び込み営業は少ないです。（営業未経験者の入社例）・大手企業食堂の店長・幼児向けスポーツインストラクター【同ポジションの魅力】■未経験から法人営業へのキャリアチェンジを実現し、営業職としての考えや手法などの型を身につけられる■急成長中の市場に関わり営業活動を行うことで、時代に沿ったサービスを提供できる■プロダクトセールスだけでなく、新たな用途提案などソリューションセールスも経験できる■年齢や社歴を問わず参加できる新規事業コンテスト開催など、通常業務以外の場でも挑戦できる機会がある■テレワークやフレックス制度により、働き方の自由度が高い（残業時間：月平均約16時間　有給休暇取得日数：年平均14日）【想定キャリアパス】入社後は商材知識を深めていただきながら、テレキューブの営業担当として新規顧客の開拓を行います。複数顧客を担当するフェーズになると、カスタマーサクセスにもチャレンジいただく想定です。当社ではテレキューブ以外にも多様なコミュニケーションツールを扱っています。テレキューブ営業として培ったスキルを他商材や他用途においても横展開いただき、さまざまなセールス経験を深めていただくことが可能です。また、当社は複線型人事制度を導入しており、志向に合わせて以下いずれかの職系を目指していただけます。〈マネジメント職〉営業組織の牽引・メンバー育成に携わる〈プロフェッショナル職〉セールススペシャリストとして成果創出、後進育成を担う

製薬業界向けの営業担当として、アカウント単位でイベントソリューション提供を行って頂くポジションになります。入社直後は、業界や当社サービスについて理解を深めて頂いたのち、まずは最も取引の多い既存の主力サービスである「講演会」の提案・支援を通して顧客との関係性構築を行って頂きます。そして『Oneイベント』の世界観実現に向け、現在新たに開拓していきたい「従業員向けイベント」「IR/決算説明会イベント」「業界内のコミュニティ形成」などの新領域を今後どのように拡大していくかをマネージャー・仲間と戦略立案し、仮説検証していくミッションにも携わって頂くことを期待します。【組織ミッション】配属予定部門は、製薬会社や医療コミュニティが抱える”情報発信”にまつわるあらゆる課題を「イベント」という無限のカスタマイズ性を持つソリューションによって解決していくことを目指します。製薬業界では、全国の医師に自社製品情報を届けるための講演会を高頻度で開催しています。現在最も引き合いを頂いている、この製剤マーケティングイベントについては、ただの情報発信の場から「企業⇔医師⇔患者」のコミュニティ形成の場として、生の一次情報が集まるデータベース構築へと提案を発展させていきます。さらに、これからは自社従業員向け（インナーイベント）や、株主/社会向け発信（IR/決算説明会）など、マーケティングに留まらない、会社としての総合的なイベント活用をご提案していける余地がまだまだあるため、そうした新しい用途開拓も戦略的ミッションになります。【具体的な仕事内容】■製薬企業のアカウント担当として、顧客が実現したいビジョンに向けた課題のヒアリング・分析■課題に応じてカスタマイズした個社最適のイベントソリューション提案■製薬企業の経営層や役員、事業部長クラスに対する戦略的な関係構築/コンサルティング※社内には、製薬業界やイベントビジネスの知見に長けたプロフェッショナルがいるため、未経験の方でも早期にキャッチアップしてもらうことが可能です。業界未経験で入社した社員も多く活躍しています。〈製薬業界未経験社員の経歴例〉　・求人広告営業　・SaaSインサイドセールス　・ブライダルプランナー【同ポジションの魅力】■誰もが名前を知るビッグアカウントに対しての営業というダイナミックな経験ができる■無形ソリューションを扱い、より本質的な顧客課題解決に取り組める■社内でもとりわけ大きな売上規模を誇る部門で責任感ある仕事ができる■実績のある分野での提案に加え、事業を進化させていくための発展的なソリューションを仮説検証していく面白いフェーズに関われる【想定キャリアパス】まずはアカウントセールス担当として、製薬業界に向けたイベントDXソリューションの提案・導入を推進いただきます。もしマネジメント方面のご志向もあれば、適性に応じ入社1年～数年で数名のメンバーを束ねるリーダーポジションなども経験することが可能です。さらに中長期的は、キャリアビジョンや得意領域などを踏まえ、以下のようにバリエーションに富んだキャリアプランを目指すことができます。例：セールスエキスパートとして提案力の幅を広げるべく、イベントDX事業の別業界担当や他事業の営業ポジションへ例：フロント担当としての多角的な能力を磨くべく、カスタマーサクセスなどセールス以外の顧客折衝ポジションへ例：マネジメント能力と組織を率いた集団戦にやりがいを見出しマネージャーポジションへ例：戦略立案のスキルや中長期的視座を磨いて営業企画や事業企画ポジションへ例：新規事業の立ち上げメンバーへ例：コーポレートブランディング、人事など全く異なる職種への挑戦

【期待する役割】自社開発システム（会計・税務ソフト/ERPパッケージ/モバイル・クラウドアプリケーション等）の開発プロジェクト管理、複数の開発プロジェクトの統括をお任せいたします。【業務内容】■開発プロジェクトの計画立案・遂行■開発プロジェクトのコスト見積り、予実管理■開発プロジェクトのスケジュール作成、進捗管理■開発プロジェクトの要員調達、リソース管理■開発プロジェクトの課題管理、変更管理■開発プロジェクトの品質管理■顧客要望取り纏め※面接を通じ、配属部門を決定いたします。＜プロジェクト期間＞・目安：3か月～1年程度【入社後お任せする業務】※入社後は業務を通じてMJSの理解を深めていただき、ご経験やスキルに応じて役割を検討いたします。・大規模な新規開発プロジェクトの管理・複数の開発プロジェクトの統括【入社後のフォロー体制】開発部門全体としてプロジェクトマネジメント研修を実施し、Webによる自己学習が随時可能となっています。【魅力】主力新製品の開発にプロジェクトマネージャーとして携わることができます。また、既存製品の機能強化に関して、複数プロジェクトを統括することができます。

【期待する役割】自社開発システム（会計・税務ソフト/ERPパッケージ/モバイル・クラウドアプリケーション等）の開発プロジェクト管理、複数の開発プロジェクトの統括をお任せいたします。【業務内容】■開発プロジェクトの計画立案・遂行■開発プロジェクトのコスト見積り、予実管理■開発プロジェクトのスケジュール作成、進捗管理■開発プロジェクトの要員調達、リソース管理■開発プロジェクトの課題管理、変更管理■開発プロジェクトの品質管理■顧客要望取り纏め※面接を通じ、配属部門を決定いたします。＜プロジェクト期間＞・目安：3か月～1年程度【入社後お任せする業務】※入社後は業務を通じてMJSの理解を深めていただき、ご経験やスキルに応じて役割を検討いたします。・大規模な新規開発プロジェクトの管理・複数の開発プロジェクトの統括【入社後のフォロー体制】開発部門全体としてプロジェクトマネジメント研修を実施し、Webによる自己学習が随時可能となっています。【魅力】主力新製品の開発にプロジェクトマネージャーとして携わることができます。また、既存製品の機能強化に関して、複数プロジェクトを統括することができます。

【募集背景】----------「請求管理ロボ for Salesforce」は企業での導入が増え、案件が拡大しているプロダクトです。現在は プレイングマネージャー1名・メンバー1名・技術支援1名 のチームで、導入プロジェクトと導入後のサポートを担当しています。今後は、導入支援だけでなく運用の定着サポートの充実や活用提案の機会（アップセル）を強化することを想定しており、支援領域を広げていくフェーズに入っています。そのため、チームの中心となり、支援体制の強化を進めていただくカスタマーサクセスマネージャーを募集します。【ミッション】---------------------------Salesforce 連携プロダクト「請求管理ロボ for Salesforce」を導入する企業に対し、導入前の準備 → 導入支援 → 運用開始 → 活用促進 → 利用範囲の拡大支援 を一連で担当していただきます。カスタマーサクセスは、フィールドセールスが受注した後から顧客と接点を持ち、「導入完了」ではなく「継続的に活用されている状態」まで支援範囲に含め、継続的に伴走していただきます。【職務内容】---------------------------▼受注後・導入前・業務内容・利用目的のヒアリング・Salesforce上で実現できる内容／実現が難しい内容の整理・スコープ・スケジュール・体制の調整・提案資料の作成と説明▼オンボーディング（導入フェーズ / 標準4ヶ月）・顧客／当社／開発ベンダーとの3社間調整・要件確認および開発内容のすり合わせ・利用開始に向けたプロジェクトの推進・操作説明・運用開始のサポート※構築はベンダー実施8割／顧客実施2割※いずれのケースでも Salesforce の構造理解や実装経験を活かしていただけます▼導入後の支援・利用状況の共有ミーティング・業務フローの見直しや改善提案・機能追加・別部署への展開に関する相談対応▼活用領域の拡張（アップセル）・決済領域など関連プロダクトの紹介・部署追加や新事業部への展開支援・将来の運用方針に関する企画・提案▼マネジメント・メンバーの進捗および品質の確認・担当案件の割り振り・KPI（稼働状況・利用状況など）の運用・支援手順・ナレッジの整理【キャリアパス】---------------------------下記のような様々なキャリアパスを想定しています。・当社ではSalesforce基盤プロダクトを複数展開しているため、それらのカスタマーサクセスを統括するマネージャー・Salesforce基盤にとどまらず、当社の複数プロダクトを横断するCS部門全体のマネジメント・PMとしてプロジェクトマネジメントに携わるキャリア└オンボーディングプロジェクトの推進だけでなく、プロダクト改善に関わる企画プロジェクトの推進 や 新機能開発に関するプロジェクトの推進 に携わっていただけます・プロダクト企画や新規事業開発など関連領域への展開

■募集背景同社は上場企業としての基盤を固めつつ、さらなる市場シェア拡大に向けた過渡期にあります。現在は「サブスクペイ」や「請求管理ロボ」といった複数のSaaSプロダクトを展開していますが、それぞれのシナジーを最大化し、ブランドを統合的に発信していく戦略が不可欠です。数億円規模のマーケティング予算を戦略的に投下し、ROIを最適化しながら、データに基づいた意思決定を行えるプロフェッショナルなリーダーを求めています。■職務内容企業全体のマーケティング戦略を統括し、ブランド価値の向上と各プロダクトのリード獲得最大化をリードしていただきます。・全社マーケティング戦略の策定と完遂：「サブスクペイ」「請求管理ロボ」等の各事業を横断し、中長期的なブランド戦略と実行プランを主導します。・デジタル・オフラインを統合したグロース推進：SEO、WEB広告から大型イベント、展示会まで、あらゆるチャネルを駆使して新規リード獲得のパイプラインを構築します。・数億円規模の予算管理と投資判断：広告投資のポートフォリオを管理し、データに基づいたROIの最大化を図ります。・プロフェッショナル組織のマネジメント：7名体制のマーケティングチームを統括。メンバーの育成とともに、再現性のあるデータドリブンな組織文化を定着させます。・外部パートナーとのアライアンス構築：広告代理店や制作会社等のパートナーをリードし、最高品質のアウトプットを追求します。■ポジションの魅力・経営直結の大きな裁量 経営陣のカウンターパートとして、意思決定に直接関与。自身の戦略が上場企業の株価や事業価値に直結するダイナミズムを実感できます。・莫大な投資規模と実行力 年間数億円という、SaaS業界でも有数の予算規模を運用。戦略の幅に制限はなく、大胆な施策に挑戦できる環境です。・FinTech×SaaSの最前線 成長著しいドメインで、プロダクトのグロースをゼロから100まで見届けることができます。・CXOへの最短距離 CMOとしての実績を積み、将来的に経営ボード（CXO）として会社経営そのものを担うキャリアが明確に拓かれています。■期待する具体的な成果・各プロダクトにおけるリード獲得数およびCVR（コンバージョン率）の劇的な向上。・マーケティング投資の最適化による、CAC（顧客獲得コスト）の改善とLTVの最大化。・「決済・請求管理といえばROBOT PAYMENT」という確固たるブランド認知の確立。・データに基づき自律的に動ける、強固なマーケティング組織への変革。■キャリアイメージ・経営陣の一員として: CMOとして実績を残した後、経営全体を俯瞰する立場として会社の未来を担う。・事業のトップへ: マーケティングの知見を武器に、新規事業や既存事業の責任者（事業部長）としてPL責任を担う。

■募集背景ROBOT PAYMENTは、「商取引を自由にする決済インフラで再び日本を強くする」というビジョンのもと、東証グロース上場を果たしたFinTech×SaaS企業です。私たちは今、非連続な成長を目指す「第二創業期」にいます。この重要なフェーズにおいて、私たちは「守り」の管理部門ではなく、事業の成長を戦略的に加速させる「攻めの管理部門」を共に創り上げていく仲間を求めています。このポジションは、経営陣の最も重要なパートナーとして、全社の成長戦略と一体となった管理体制を構築する、非常に挑戦的でやりがいのある役割です。■業務概要経理財務、業務推進、与信管理といった複数の領域を横断的に統括し、事業成長のボトルネックを特定して解決する。単なる管理業務に留まらず、会社の売上・利益を最大化する経営戦略の「推進者」として、事業をドライブしていくことがミッションです。■具体的な業務内容当社の事業構造と経営課題を深く理解し、経理財務、業務推進、与信管理の３つの領域を統括していただきます。●経理財務／業務推進の統括:・月次・四半期・年度決算、予算管理・策定をリード。監査法人との折衝、適時・法定開示対応など、上場企業としての基盤を強固にするための業務を統括します。・業務プロセスをデータで可視化し、人員増に頼らない中長期的な効率化プロジェクトを推進 。●与信管理の統括と最適化:・「請求まるなげロボ」「ファクタリングロボ」などの与信業務全般を統括し、信用調査・リスク管理を実行 。・属人的な運用から脱却し、AIを活用した与信モデルを構築。データドリブンな意思決定で、売上と損失の最適なバランスを追求 。●新規事業・プロダクトへの対応:・新規サービスの立ち上げにおける会計処理の検討、オペレーション構築の指示・管理を行い、事業部との協業を推進します。■期待する具体的な成果・期日までに必要な適時・法定開示資料の確実な開示 。・人員増に頼らない中長期的な業務効率化プロジェクトの推進と達成 。・与信ロジックの構築とオペレーションの効率化により、与信コストの削減に貢献すること 。・将来的には、事業視点での与信戦略の「推進者」として活躍し、新たな事業の立ち上げ・推進をリードする「事業責任者」としての成長 。・毎年の予算策定とKPI管理の徹底 。■本ポジションの魅力●事業の「ど真ん中」で経営に直接貢献→社長や役員陣と日常的にコミュニケーションを取りながら、会社の最も重要な意思決定に直接関与。→自身の戦略が、会社の売上・利益、そして非連続な成長に直結する手触り感を日々感じられます 。●プレイングマネージャーとしての裁量→マネジメントだけでなく、自ら手を動かし、事業成長のための仕組みを創り、組織を牽引できる圧倒的な裁量があります。●幅広い専門性の習得→経理財務、与信管理、業務改善など、管理・事業推進領域の幅広い知識と実務経験、そして外部のスペシャリストとの連携を通じて新たな知識を吸収できます 。●データドリブンな事業成長の推進者→与信ロジックの構築やオペレーションの自動化・効率化は、売上だけでなく、利益創出にも大いに貢献します。→与信モデルの運用やデータ分析をエンジニアとゼロから構築する機会があります 。■キャリアイメージ本ポジションでご活躍いただいた方には、以下のような多様なキャリアパスが用意されています。・執行役員: 管理本部長としての実績を基盤に、当社の経営ボードの一員として、全社戦略の策定・推進に直接関与。・事業責任者: 与信事業全体の統括や、新規事業の立ち上げ・グロースをリードするポジション。・CFO候補: 経理財務・管理業務の統括経験を活かし、最高財務責任者として資金戦略、IRなど、より高度な経営領域を担う。・データ戦略責任者: 与信領域に留まらず、全社のデータ戦略を牽引する専門家。ROBOT PAYMENTでは、社員一人ひとりの成長を重視し、多様な挑戦機会を提供しています。

■募集背景同社は、複数のFintech／B2B SaaS事業を展開する上場企業です。事業拡大に伴い、プロダクトの規模と数が継続的に増えており、今後の成長スピードをさらに高めるため、代表・清久の近くで経営と事業推進を担う「経営責任者候補」を募集します。本ポジションは「決められた業務をこなす役割」ではなく、会社の成長に必要なテーマに対して課題の特定 → 方針の言語化 → 企画 → 推進 → 成果創出までを一貫して担っていただきます。弊社代表の清久が日々取り組んでいる意思決定プロセス・事業推進の判断基準を実務の最前線で吸収しながら、一緒に手を動かし、会社を前に進める役割です。将来的には、貢献に応じて執行役員／取締役として経営を担うキャリアを想定しています。■ミッション経営・事業・組織における重要テーマに対して、代表と近い距離で論点整理から実行までをリードし、成長をドライブしていただきます。担当領域は経験・強み・志向を踏まえて決定し、代表の清久との協働を通じて領域を段階的に広げるキャリア設計を想定しています。■業務内容以下のうち、強みを活かせる領域からスタートします。単独での担当、または複数領域の横断いずれも可能です。面談を通して決定します。◇経営・戦略領域・全社／事業KPIの設計・モニタリング・経営会議の設計・運営、意思決定の伴走・経営判断に必要な情報収集・分析・資料化◇事業成長・BizDev領域・重点プロダクトの成長施策の企画～推進・大手顧客／アライアンスの推進・営業／CS／マーケ横断課題の整理と解消・現場と経営の間を調整しつつ事業推進に寄与する◇全社プロジェクト推進領域・代表の構想の言語化・要件分解・複数部署を巻き込んだ全社プロジェクト推進・会議体／意思決定プロセスの再設計※入社後は経験を踏まえてスタートテーマを設定し、清久と協働しながら範囲を広げていただきます。■このポジションの魅力・代表の隣で、経営判断のプロセスを日々学びながら試行錯誤し、実行ができる環境です。・経営に直結するテーマを自ら提案し、推進できます。・取り組みが事業の成長に反映されやすく、手触り感を持って業務を進められます。・成果に応じ、執行役員／取締役といった経営任用の可能性があります。

【募集背景】-----------------------主力プロダクト『サブスクペイ Professional』は、市場拡大を背景に急成長中です。しかし、この成長をさらに加速させ、競争優位性を確立するためには、プロダクトを単なる決済サービスから「顧客の事業成長に不可欠な経営インフラ」へと進化させることが急務です。現在、この戦略策定から実行までを一気通貫で担えるPMが不足しています。私たちは、顧客の課題解決に情熱を持ち、データに基づいた戦略でプロダクトをグロースできるPMを求めています。【業務概要】-----------------------サブスクビジネスに特化した顧客管理・自動決済サービス『サブスクペイ Professional』のプロダクトマネジメント業務全般をご担当いただきます。将来的には、新規サービスのプロダクトマネジメント業務も担当する可能性があります。【具体的な業務】-----------------------①プロダクト戦略の策定・推進・ビジョンやロードマップ、KPIの設定、目標管理をリード。・プロダクトに関する主要データを分析し、グロース施策の立案と実行。②ユーザーインサイトの徹底追求・ユーザーインタビューや利用ログなどの分析を通じて、深いユーザー理解（ユーザーインサイト）と真の課題発見を実施。③開発マネジメントとディストリビューション・マーケット状況やビジネス要件を考慮した製品要求仕様書（PRD）を作成し、開発チームへの引き渡し。・開発手法はプロダクト/プロジェクトごとに最適な方法を自由に選択し、エンジニアと協業した開発の進行をリード。④クロスファンクショナルな連携・開発・マーケティング・セールス・カスタマーサポートなど、関連部門すべてとの連携を主導し、企画から運用までディストリビューション全般を統括。【ポジションの魅力】-----------------------■ボードメンバー直結の意思決定: 日常的に経営層と連携し、プロダクト戦略の意思決定に直接関与。自身のプロダクト戦略が、会社の成長戦略に直結します。■FinTech×SaaSの最前線: サブスクリプションという成長市場で、決済と顧客管理という事業の根幹に関わるプロダクト開発をリードできます。■高い専門性と市場価値: プロダクト開発と経営視座の双方のスキルを伸ばし、市場価値の高いPMとしてのキャリアを確立できます。■柔軟な働き方: 勤務地は問わず、日本国内フルリモート勤務が可能です。【期待する具体的な成果】-----------------------■プロダクトの主要KPI（ARR、解約率、利用率など）の継続的な改善と目標達成。■ユーザーインタビューやデータ分析に基づく、ユーザーインサイトに合致したPRD（製品要求仕様書）の作成。■開発チームとの協業により、顧客価値の高い機能を高いスピード感で市場にリリースすること。

LOWYAの成長を支えるシステム基盤構築において、プロジェクト推進の「標準化」と「現場支援」の両翼を担います。戦略的な仕組み作りだけでなく、WBSの更新や課題管理の徹底、会議のファシリテートといった地道な実運用を通じて、プロジェクトを成功へと併走させる役割です。経営層への報告と、現場のエンジニアが抱える『泥臭い課題』の解消を同時並行で行うことが求められます。＜入社後お任せしたい業務＞・重要プロジェクトの進捗・課題・リスク管理の標準化と実運用（WBSの精緻な更新、ステータスの催促、ドキュメント管理の徹底）・各種会議体（定例会議からクイックな分科会まで）のファシリテーション、議事録作成、ToDoのトラッキング・現場に入り込んだ泥臭い調整（エンジニアの負荷状況の把握や、チーム間の細かなコンフリクト解消）＜募集背景＞急激な事業拡大に対し、プロジェクト管理が属人化（ガラパゴス化）しており、組織的な管理レベルの向上が急務です。個人の能力に依存しない再現性のある管理体制を確立し、現場の疲弊を防ぎつつ開発スピードを最大化するため、PMOの立ち上げメンバーを募集します。＜やりがい＞・PMO組織の立ち上げという希少なフェーズに携われる・自分の構築した仕組みが、全社の開発スピードと品質向上に直結する手応え・最新AIツールを駆使した、次世代型のプロジェクト管理を追求できる

【業務内容】Salesforceを基点とした、クラウドサイン事業の戦略遂行・DX推進を担当いただきます。【具体的な業務内容】■事業戦略実現に向けたシステム設計・改善■営業生産性向上のための施策立案・設計・開発ディレクション■各種関連システム（社内システム・他SaaSシステム）との連携・最適化【組織について】クラウドサイン事業本部　事業統括部クラウドサイン事業本部におけるオペレーション設計や販売管理、リスクマネジメント、情報セキュリティ、組織開発など、ビジネスインフラ全般を担っています。社会インフラとしての社会的信頼性の向上に向け、事業の成長スピードを加速させながら、同時にリスクを制御する事業基盤を支えています。

【ミッション】私たちラクスは、幅広い業界、企業規模のお客様に対し、様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。あらゆる業界のお客様に対して、フィールドセールス部隊がお客様のありたい姿を実現するためゴールを共に描きゴールに向けての具体的な課題解決を訴求し、製品の利用を開始していただきます。ラクスのサービス導入後は、導入支援を担うカスタマーサクセス部隊がお客様を継続的にフォローし、顧客満足度をより高めていきながら長期に渡ってラクスサービスを利用いただくサイクルを回しています。ラクスではこういった形で、フィールドセールス部隊・カスタマーサクセス部隊・エンジニア部隊など、部署間でしっかりと連携を取りながら、各領域のスペシャリストたちがお客様の課題解決に寄り添い、満足度を高めています。【例えば楽楽精算の場合・・・】楽楽精算の営業は、直接的には経費精算業務の効率化に貢献できます。実際に、経理部のお客様には「いいシステムですね、すごく楽になります！」と喜ばれます。ただ、ラクスとしては、経費精算効率化だけに終わるつもりはなく、 中小企業に「経営をDXで大きく改善できた」と言っていただけるレベルまで、貢献したいと思っています。楽楽精算の提案と同時に、DXの全体像も経営層にイメージいただけるような提案をすることで、 DXや効率化に対する強い意欲をもっていただこうと考えてます。それが営業としてできれば、経費精算システムの営業としてでなく、DXを語れる付加価値の高い人となり営業として確実に提案力、顧客の課題に踏み込み解決する力を上げられると考えています。【業務内容】自社開発のクラウドサービス／SaaSを販売します。主に新規顧客への商談、クロージングを担っていただきます。■具体的な業務・初期商談-受注までの案件コントロール（複数関係者を巻き込んだ案件ハンドリング）・経営課題・業務課題のヒアリング、課題解決手段のご提案?クロージング・導入時導入後の、カスタマーサクセス担当者への引継ぎ・施策の考案・プロジェクト推進【例１】ダイレクトセールス（直販担当）イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。［営業先］　製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、メーカー・不動産等々幅広い業界を担当いただきます。　商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。【例２】パートナーセールス（代理店担当）パートナー企業個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定を行います。担当のパートナー企業がよりラクス製品を理解し、顧客に提案ができる状態を目指しパートナー企業を導き、顧客への訪問?提案?クロージングまで行います。［パートナーとなる企業］　主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。【営業先】中小-大企業まで幅広い顧客層をメインターゲットとしています。・商談先：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当・代理店：ソフトウェア／ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等【営業手法】・反響営業／Webからの問合せ中心・アウトバウンド／テレアポ・DM・代理店営業【採用背景】楽楽精算を始めとし、同社サービスをご利用中のお客様企業が順調に拡大していることから、事業拡大に伴い、大阪営業課の商材増および新規取り組みによる人員不足解消のため。→将来のコア人材を集めるべく、計画的な採用を実施しております。同社の理念や事業に共鳴してくださり、さらなる事業・組織拡大に向けて会社と一緒に成長したいと考えておられる方を求めています。

IT活用やDX推進が広がる一方で課題をどのように解決していくか、また課題解決のリソース不足が発生している企業様へ向けた人材ソリューションを提供している事業で、新規開拓・既存深耕業務についてプレイングマネージャーとして業務をおこないつつ経営層と連動し、営業戦略の企画立案～仕組み構築までを一貫して担当していただきます。社歴が浅く若いメンバーが多いので、組織やチーム全体で結果を出せるよう戦略立案していただく事が重要となります。【具体的な業務内容】・事業計画に基づいた売上目標の達成・施策の立案・推進・案件管理と他部署との折衝調整・営業戦略、体制構築・チーム、事業部マネジメント　など◆弊社の特徴と強み私たちの営業スタイルは、単なる人材マッチングに留まらず、お客様の事業課題を解決するソリューションパートナーです。事業会社への提案力： SIerではなく事業会社がメインクライアント。顕在化していない課題に対し、PM/SE/PGを送り込み、案件化からご提案するソリューション営業を実践します。グループ総合力による差別化： 技術的な知見とグループのシナジーを融合させ、通常のSESではリーチできないプライム案件の創出を通じて、人材サービスの枠を超えた包括的なコンサルティング営業のスタイルを確立できます。【オルタナエクスについて】～ちょっと先の未来の事業創造働き方を支援～「オルタナエクス（AlternaEx）」は、マーケター／エンジニア／クリエイター領域の専門スキルを有した人材供給と活躍できる環境提供の支援をします。単なる採用パートナーではなく、顧客の課題解決を支援し、ちょっと先の未来を創造し、経営パートナーとして伴走できる会社を目指してます。また働く人には様々な働き方や環境を提供し、スキル・キャリアアップをサポートしています。顧客や働く人と一緒に伴走し、互いに切磋琢磨できる成長志向を持った仲間を募集します。※2024年1月に株式会社Fittioは、株式会社オルタナエクスに社名変更いたしました。

会社全体の労務対応から、安全衛生委員会の運営、従業員からの相談対応、福利厚生の充実に向けた改善業務など、多岐にわたります。メンバーをマネジメントしていただきながら、社員の働きやすさの追求や、通常業務の業務効率化を推進いただきます。＜具体的には＞■メンバーマネジメント■会社全体の労務対応・入退社の手続き・勤怠管理・給与計算・年末調整・社会保険手続き・就業規則の改定・労務相談対応・統合報告書の対応＜チームの雰囲気＞従業員からどんなことでも気軽に相談しやすいグループを意識して仕事をしていますので、和やかな雰囲気で仕事をしています。人数が少ない部署なので、情報の共有やチームワークを大切にしています。＜求める人物像＞◎受身にならず、主体的に自らの仕事を作り、取り組んでいける方◎コミュニケーション能力があり、周りと協調して業務を進めることができる方◎若いベンチャー企業で働くことを楽しみながら、自己成長に繋げられる方◎社会の動き、法改正、他社の動向などの情報に常にアンテナを立てられる方

ソリューション営業として、開発事業拡大のためのトップラインの拡大推進をお任せします。当社の開発実績から、品質に対する信頼性を評価いただき、大手企業様からもネイティブアプリやWebシステム開発に関する多くのお問い合わせをいただいており、本ポジションでは、これら多くのインバウンド案件に対する提案～受注活動を中心に行っていただきたいと考えています。【具体的には】・新規顧客へのアプローチ、既存顧客への深耕営業と案件拡大提案・顧客ヒアリングを通じた課題抽出とソリューション提案・PMやエンジニアと連携した要件整理、見積もり、提案書作成・受注に至るまでのクロージング業務全般・市場・競合分析を通じた営業戦略の立案・クレームやトラブル対応における指揮、支援表面的な課題解決ではなく、社内外のリソースやサービスを活用し、事業そのものを拡大・推進させることを目的とした提案とぞれぞれの顧客が抱える課題に合わせて、スクラッチやローコードを活用した大型開発提案の実施を行っていただきます。【プロジェクト状況】当社の強みの1つでもある金融アプリ/システムの開発実績から、品質に対する信頼性を評価いただき、金融系にとどまらず多種多様な業界の企業様から、開発のお問い合わせをいただいている状況です。BtoC向けシステムのご支援がメインで、セキュリティ要件や難易度の高い金融系や大規模会員様を抱えるサービスソリューションからのお問い合わせが多いため、開発部門と協力しながら企画提案を作り上げていく必要があります。また、これらに加え、グループ内の各事業会社における開発案件も増えてきています。【インバウンド案件について】・件数：月 10件前後・業界：金融系・サービス系などの業界からのお問い合わせ・案件規模：数千万～　（大規模となると億単位・受注までの期間　- 5,000万円以下のものは早くて3ヶ月で受注にいたるものもある　- 億単位となると、長くて1年クラスのものもある　※先方で要件がある程度固まっているものは早い傾向にあります。・その他：　- 金額も大きい上に新規問い合わせなので、基本的にはコンペ状態での提案となります。　- 国の案件など、一部入札案件もあります。【募集背景】2022年に新たに就任した代表のもと、新体制でさらなる成長を身据えて事業拡大に向けて推進中です。当社はお客様のプロフェッショナルチームの一員として長く深い付き合いを築いており、今後サービスのグロ―スのために、最新技術を活用した様々な提案を行い、お客様企業の成長に貢献していきたいと考えています。更なる提案領域の拡大を推進すべく、ソリューション営業のスペシャリストとしてご活躍いただける方を募集します。【本ポジションの魅力】・ 9割型がプライム案件 となるため、直接クライアントやプロダクトオーナーとコミュニケーションをとりながらプロジェクトを推進することが可能です。・大手企業様からのお問合せが多く、少数規模の会社ですが、 大規模開発にも携わる ことができ、世の中にインパクトのある仕事ができます。・当社は、既存のシステムやサービスを売る営業スタイルではなく、それぞれの企業が抱える課題に合わせて、 1からお客様と一緒にサービスを創り上げ ていきます。　社内のエンジニアやデザイナーと連携しながら、お客様にとってベストな提案およびご支援に導きます。・部署間を超えてマーケティングリサーチや、UXコンサルティングをした上で開発プロジェクト推進することもあり、 お客様やユーザーに喜ばれる高品質なものづくり に携われます。・保守や運用まで 長期でお客様とお付き合い をし、継続的に深い関係を築けます。・ 少数精鋭の環境で裁量が大きく 、自ら考え実行できる環境です。・会社のバリューに繋がるのであれば、 新しいことに会社は非常に前向き で、協力を惜しみません。※株式会社クロス・コミュニケーション〒102-0076　東京都千代田区五番町6－1 AKビルディング 3FTEL：03-6859-2262　FAX：03-3288-6352

将来の幹部候補として事業企画部に所属いただき、3PL事業戦略立案・企画・実行に取り組んでいただきます。社内事業体制強化のため、事業拡大や設備投資や事業全体管理に努めていただく重要なポジションです！物流業界においても、AI、自動化、DXなどの投資が多くなっており、事業戦略の立案・実行及び、事業運営の強化が急務であるため、活躍頂ける方を募集しております。■ロジスティクス戦略の立案と実行（市場調査、事業企画、投資)■事業分析■ロジスティクスに纏わる各種サービスの提案■市場/顧客/技術などの調査および事業企画■各種KPIの設定および進捗管理■外部パートナーや関連部署との連携による施策の推進【この仕事のやりがい】当社は2024年にクロス・マーケティンググループの一員に加わり事業拡大、成長を図ってまいります。立ち上げフェーズの段階のためジョインいただく方には裁量権を持ち、戦略的に活動できる環境があり、物流業界のトレンドをいち早くキャッチし、企業の成長を支える重要な役割を担えます。【当社の強み】グループ会社との連携によって安定した経営基盤があり、幅広い事業を展開できることが強みです。例えばグループ会社では年間100万件以上の発送を誇る自社ECサイトを運営しているため、スケールメリットがあります。また、グループ会社の各サービスとの連携によりロジスティクス業務に加えEC領域全般をサポートできます。【取引先】・約80社程度（EC事業者を中心に、食品・日用品・飲料・家電など）【当社について】当社は、集荷から大規模なセンター運営、配送までを幅広く行う物流のプロフェッショナル会社になります。お客様が抱える課題を包括的に解決し、最適な物流・ロジスティクス環境を提供しています。関東に大規模自社拠点を保有していることからただ配送するだけではなく幅広いロジスティクス業務までをカバーすること、また即日発送にも応えるスピード感を実現しています。また、2024年5月よりクロス・マーケティンググループの一員となりグループ各社との連携を図りながら更なる成長、拡大を図っております。

楽楽シリーズの何れかの製品において企画・営業・サポート等のビジネスサイドと連携をとり、プロダクトマネージャーとして開発チーム全体をリードするような製品づくりをお任せします。【具体的な業務内容】1. 製品の要求分析、要求仕様の策定 - ビジネスサイドと連携した、製品の方向性の決定、市場要求の分析 - デザイナーと連携した、ユーザー価値を高めるための要求仕様を策定2. 製品開発の支援及び製品周辺課題の改善 - ビジネスサイドと開発をつなぐ架け橋となる製品開発の遂行支援 - 提供済機能の改善やお客様への製品導入フローの改善支援 - お客様課題や製品課題の分析と改善アクションの策定3.ドメインエキスパートとして業務推進 - 法制度順守のための開発プロセス整備、品質向上施策 - 法制度や対象業務を深く理解したうえでの開発への学習啓蒙や製品改善提案※プログラミングなどの実開発業務は行いません。【採用背景】新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。例えばラクスの売上はここ数年で毎年30%成長を遂げており、市場からの期待は大きくなっていると感じています。そのため、開発組織も100名、150名、200名と増加しており、さらに倍程度まで拡大していく可能性があります。エンジニア、テックリード、マネジメントなど様々な役割のエンジニアが必要となっていきます。また、入社いただいてからも様々なポジションで活躍いただける、さらに高みを目指して頂ける環境があります。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。なお、開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。【特徴】複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。【開発組織について】各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。

【ポジションについて】マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向のポジションとなります。【マネーフォワードケッサイについて】2017年3月に設立され、企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』売掛金早期資金化サービス『マネーフォワード アーリーペイメント』、スタートアップ向け資金調達サービス『マネーフォワード トランザクションファイナンス for Startups』、事業者向け請求書カード払いサービス『マネーフォワード 請求書カード払い』を提供し、累計で2,800億円以上の金額を取り扱う事業に成長しています。【業務内容について】中核事業である下記サービスにおいて、高いサービス品質とより高いユーザー価値を提供するカスタマーサポート、およびそれを実現するチーム・仕組みを一緒に作り上げています。■企業間後払い決済・請求代行サービス「マネーフォワード 掛け払い」与信・請求・入金管理・入金催促といった煩雑な請求関連業務を、テクノロジーを駆使してお客さまに代わって実現する、SaaS × Fintech × BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）のサービスです。■個人事業主・法人向け事業用ビジネスカード「マネーフォワード ビジネスカード」従来のカードでは課題となっていた会計処理の効率化や、与信枠の上限不足、使い込みや不正利用の防止を実現する、次世代のビジネスカードサービスです。弊社のカスタマーサポートは、お客さまのテクニカルサポートに留まらず、お客さまの事業を真にサポートする集団を目指しています。【ポジションの魅力】◎事業の中核を担う役割としてカスタマーサポートに取り組めます。私達の提供するマネーフォワード ケッサイは、請求関連業務の代行サービスです。複雑な請求関連業務を、お客さまに代わって行い、安心して事業運営に集中していただける安心を提供しています。私達カスタマーサポートが、その中核となりお客さま体験の向上に取り組み続けています。◎日々の業務を自分たちで見直し、改善できる組織を目指してテクノロジーとオペレーションをかけ合わせ、自分たちの日々の業務をよりスムーズにする。それによって、より多くのお客さまにサービスを提供し、価値を届けることができます。業務プロセスの改善提案や、社内ツールの見直し、新しいテクノロジーの導入、そして、サービス自体をも変えていく。社内の開発・セールス・審査といった各メンバーと力を合わせて、カスタマーサポートが主体となってお客さまや事業への貢献を進めていく経験ができます。

★本ポジションはIIJにおけるネットワークエンジニアのオープンポジションです。IIJではネットワーク、クラウド、セキュリティ、モバイル、アプリケーションといった様々な領域でサービスを展開しています。そのようなサービス提供に必要となるのがネットワークエンジニアの存在です。■システムインテグレーションではなく自社サービスに携わりたい■最新技術を取り入れながら、広く世間に影響を及ぼすようなサービスを生み出したい■ネットワークサービスそのものの企画や運営に携わりたいそのような思いを持った方が活躍のできるフィールドがIIJには多くあります。ネットワークエンジニアの方々のご応募をお待ちしております。★対象となる主なポジションネットワークエンジニア（インターネット企画）ネットワーク・クラウドエンジニア（サービス企画・開発）サービス基盤エンジニアネットワークエンジニア(IIJバックボーン)サービスデリバリ・サポートエンジニア(ネットワーク)※これらの職種で幅広く検討させていただきます。※上記のポジションへ直接応募いただいても問題ございません。※ご経験、お持ちのスキルによっては上記以外のポジションを提案させていただくことがあります。※システムインテグレーションご希望の方はインテグレーションカテゴリの職種よりご応募下さい。※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり★ポジションの魅力■同社の世界規模のインターネットワークインフラに強みを活かし、システム全体からネットワークの提案ができ、且つ企画から開発/構築、運用まで自社内で一貫してできる環境です。■導入企業は各業界のTOP10企業と同社が請け負う案件は一億円～数十億円規模の大規模案件に特化しています。■エンジニアファーストの開発環境と学習環境があります。（複数の自社サービスを展開する同社では、幅広い職種のエンジニアが自社内に在籍しています）

【組織について】ERP事業企画本部「変化を恐れない企業の為の進化し続けるコンポーネント型ERPを実現し、バックオフィスにとってのベストプラクティスを提供する。」というvisionを掲げる中堅経理財務領域の事業企画領域を担当する本部です。【募集背景】中堅経理財務領域は経理財務プロダクトを中心に、ERP（財務会計・販売/生産管理・人事労務・支出/債権管理など）すべてを活用しながら、顧客の本質的な課題解決を目指しています。2028年の売上高シェア20%以上（ビジネスドメイン）を目指し、中堅以上の法人を対象にした経理財務領域のプロダクトの事業企画に日々従事しています。今回は中堅企業・エンタープライズ企業向けのERP(会計)領域の直販・間販の強化を進めるにあたって営業企画の増員のための募集です。戦略の立案から実行までをリードし、事業の非連続な成長を共に実現していただける仲間を求めています。【業務内容】「変化を恐れない企業の為の進化し続けるコンポーネント型ERPを実現し、バックオフィスにとってのベストプラクティスを提供する。」というvisionを掲げる中堅経理財務領域の事業企画領域を担当する本部です。【具体的な業務内容】・戦略の立案、および実行計画の策定・売上最大化のための施策立案と実行・営業数値や各種KPIの分析、モニタリング、およびレポーティング・効率的かつ効果的な営業活動を実現するための営業プロセスの設計・改善・上記戦略・施策を実行するためのオペレーション構築・運用

★本ポジションはIIJにおけるサーバーエンジニアのオープンポジションです。IIJではネットワーク、クラウド、セキュリティ、モバイル、アプリケーションといった様々な領域でサービスを展開しています。そのようなサービス提供に必要となるのがサーバーエンジニアの存在です。■システムインテグレーションではなく自社サービスに携わりたい■最新技術を取り入れながら、広く世間に影響を及ぼすようなサービスを生み出したい■自社サービスの基盤を構築したい■クラウドサービスそのものの企画や運営に携わりたいそのような思いを持った方が活躍のできるフィールドがIIJには多くあります。サーバーエンジニアの方々のご応募をお待ちしております。◆対象となる主なポジションIIJが自社開発で行っているサービスのうち、現在募集しているサーバーエンジニアの職種全てで選考を行います。※ご経験、お持ちのスキルによっては上記以外のポジションを提案させていただくことがあります。※システムインテグレーションご希望の方はインテグレーションカテゴリの職種よりご応募下さい。★ポジションの魅力■同社の世界規模のインターネットワークインフラに強みを活かし、システム全体からネットワークの提案ができ、且つ企画から開発/構築、運用まで自社内で一貫してできる環境です。■導入企業は各業界のTOP10企業と同社が請け負う案件は一億円～数十億円規模の大規模案件に特化しています。■エンジニアファーストの開発環境と学習環境があります。（複数の自社サービスを展開する同社では、幅広い職種のエンジニアが自社内に在籍しています）

★本ポジションはIIJにおけるシステムインテグレーションのオープンポジションです。IIJではネットワーク、クラウド、セキュリティ、モバイル、アプリケーションといった様々な領域でサービスを展開しており、それらのサービスを組み合わせて、お客様の要望に沿ったシステムの構築・運用を行っています。案件のほとんどが一次請けでエンドユーザー様との直接的なやりとりが発生し、お客様の事業計画達成のために最上流から関わっていくIT戦略パートナーとしての位置づけとなります。また運用フェーズまで自社にてワンストップで行うため、お客様と深い関係性を長期的に築きながら職務を行うことが可能です。また、IIJは独立系企業であり、他社サービスも必要に応じて扱うマルチベンダーのため、幅広いシステム提案を行うことが可能です。・ITコンサルタント、プロジェクトマネジャーとしてステップアップしたい・大規模な案件に携わりたい・商流を上げて、顧客先常駐ではなく自社勤務がしたい・自社サービスを扱える企業でシステム構築を行いたいそのような思いを持った方が活躍のできるフィールドがIIJには多くあります。◆対象となる主なポジションシステムインテグレーション※こちらのカテゴリ内の職種で幅広く検討させていただきます。※上記のポジションへ直接応募いただいても問題ございません。※ご経験、お持ちのスキルによっては上記以外のポジションを提案させていただくことがあります。※自社サービス開発ご希望の方はその他のオープンポジションの職種よりご応募下さい。★ポジションの魅力■同社の世界規模のインターネットワークインフラに強みを活かし、システム全体からネットワークの提案ができ、且つ企画から開発/構築、運用まで自社内で一貫してできる環境です。■導入企業は各業界のTOP10企業と同社が請け負う案件は一億円～数十億円規模の大規模案件に特化しています。■エンジニアファーストの開発環境と学習環境があります。（複数の自社サービスを展開する同社では、幅広い職種のエンジニアが自社内に在籍しています）

【期待する役割】　日本製鉄のユーザー系SIでありながら高い技術力を活かした外販システムインテグレーション事業を展開する日鉄ソリューションズ社。幅広い顧客むけかつ幅広いソリューションをもったマルチソリューション提案での顧客支援に従事・貢献をいただけるポジションです。【配属組織”戦略営業部”のミッション】　日鉄ソリューションズ社では顧客アプローチの変革として「顧客個別課題への対応から、顧客経営・社会課題の視点にシフト」することを2030ビジョンの柱として位置付けております。実現に向けた具体的な取り組みとして、オファリング推進センターの設置／コンサルティング機能の強化・新規タンク機能の獲得／価値ベース価格設定モデルへの移行をすすめており、並行して今回”戦略営業部”を設置しております。同部門が担うミッションは下記の通りです。■特定顧客向け全社オファリングメニューの展開を通じて、オファリングビジネスモデルへの転換■特定顧客における全社統一戦略の構築、N対N拡販モデルへの移行を意識した社内の営業モデル変革■オファリングメニューの展開を通じた市場セグメントの明確化、ソリューション強化・拡充等の継続的な競争力強化　同組織では「特定業界」「特定サービス」「特定ソリューション」への注力は考えていません。上記の設立背景に記載の通り、オファリング型の顧客アプローチにより、NSSOL全社のソリューションやケイパビリティをフルに発揮することを目指します。【組織構成】総員：22名（企画担当：2名、営業：20名※7名がアカウント組織と兼務の体制）【具体的な業務】インフラ領域ベースの顧客に対してオファリング営業への変革を狙っていきます。アカウント営業として、新規もしくは既存顧客の 新規ビジネスを発掘、受注、遂行いただきます。■同社の戦略ソリューション、クラウドサービス（absonne、M3DaaS、パブリッククラウド等）及びITアウトソース（NSFITOS）をベースに次世代ソリューションの営業を実施■担当するアカウントに対して、同社の全てのソリューションとケイパビリティを用いた戦略を立案し、提案活動を推進する※経験、年齢を勘案してマネージャー職位とすることも検討【同社の魅力】 ◎安定基盤 　鉄鋼業界日本最大手の日本製鉄を母体に持ち、安定した経営基盤を持っています。 ◎チーム意識が強い社風 　一人ひとりの違いを尊重しつつも、チーム戦で成果を出すことを意識しております。 部下と上司の定期的な対話や、部門の垣根を超えたプロジェクト実行等、風通しのよさ、意見の言いやすさが特徴です。 ◎年収水準高/働きやすい環境 　社員の平均年間給与は869.9万円と高水準、かつ、裁量を持って社内でのキャリアアップを実現していける環境です！ また、リモートワーク、フレックスなどを活用し、フレキシブルなご就業が可能です。 残業時間も全社平均で8.3時間/月程度、離職率も約3%程度と非常に働きやすい環境となります。

＜募集背景＞＼変化のスピードが速いからこそ、労務の仕組みを変革できるリーダーを求めています／グループ会社を含む2,000名超の組織が、AI/DX推進による事業変革を加速させています。昨今、変化の激しいBPO業界において、労務業務は単なるバックオフィスではなく、組織全体の安定稼働を支える生命線です。これまで積み上げてきた運用を、DXツール・AI活用で一気に効率化し、データに基づく労務戦略へシフトさせるフェーズに入りました。組織が急拡大する中、 労務オペレーションを「攻め」に転換するリーダー を募集しています。＜組織構成＞・メンバー：6名(20代～30代前半 ※正社員4名・派遣社員2名)・今回入社いただく方の立ち位置：現場に近い距離で、 プロジェクトやチームメンバーを牽引するプレイングマネージャー を想定しています。＜仕事内容＞グループ会社を含む全2,000名超の給与計算、社会保険手続き、勤怠管理などの労務実務に加え、業務プロセスの改革を通じて、チーム内だけではなく、現場・全社の生産性向上に貢献していただきます。■労務実務のディレクション・業務改善・給与計算・年末調整（Money Forward / SmartHR）・勤怠管理・残業モニタリング（KING OF TIME）・社会保険・労働保険手続き、入退社・契約管理・ツールを活用した業務フローの標準化・効率化推進■現場との連携・労務サポート・全国各センターの現場社員が「本来の仕事」に集中できるよう、労務知識の提供・指導・支援の実施・多様な雇用形態のスタッフから上がる声に対応しながら、必要に応じて自ら介入　■各種全社プロジェクトの参画・M&A・グループ会社再編・拠点統廃合・社内ロケーション改善

※SMB事業企画本部から株式会社キャシュモへ在籍出向ポジションです。【マネーフォワードの使命】マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。・マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら　https://corp.moneyforward.com/aboutus/mission/　【募集背景】少子高齢化と働き手不足を背景に、中小企業における「経理人材の採用難」は深刻な経営課題となっています。さらに士業事務所側でもリソース不足が顕在化し、従来型のBPOモデルは限界を迎えつつあります。この社会課題を解決するため、2025年6月、中小企業向けに『マネーフォワード クラウド』を活用した経理BPOサービスで急成長する株式会社キャシュモは、マネーフォワードグループにジョインしました。私たちは今、キャシュモが持つ「高度なBPO設計力」、マネーフォワードが持つ「SaaS開発力・AI技術」を融合し、「SaaS×AI×人」が協働する次世代バックオフィスモデルを構築し、市場を再定義しようとしています。本ポジションは、単なるツール導入担当ではありません。顧客の業務をゼロベースで再設計し、AI時代に最適化されたバックオフィスの基盤を構築するDXコンサルタントを募集します。【ミッション】本ポジションのミッションは、「SaaSとAIを前提とした、持続可能なバックオフィス基盤を設計すること」です。単なるシステム導入ではなく・業務フローの可視化・属人化の排除・AI活用前提のプロセス再設計・誰がやっても再現可能な型化を通じて、顧客企業の経営基盤そのものを進化させます。中小企業経営の「あたりまえ」をアップデートし、社長が本業に集中できる環境を創り出すことが、このポジションの本質的な役割です。【業務内容】主に中小・ベンチャー企業のバックオフィス領域におけるDX導入コンサルティングを担っていただきます。単なるクラウドツールの初期設定ではなく、「業務そのものを設計する」仕事です。【主な業務内容】セールスチームから引き継いだ案件について、約2～3ヶ月かけて「経理の仕組み」をゼロから構築します。単なるツールの初期設定ではなく、顧客のビジネスモデルを深く理解した上で、「誰が・いつ・どのように」業務を行うかという“業務の全体設計図”を描き、運用が定着する状態まで伴走します。1. プロジェクト立ち上げ・情報整理決算書や取引データなどの必要資料を整理し、現状の業務構造を把握します。経営者・経理担当の方々は多忙なケースも多いため、・優先順位を整理しながら情報取得をリードする力・プロジェクト全体を前に進める推進力が求められます。単なる受け身の対応ではなく、プロジェクトオーナーとして全体をドライブする役割です。2. 現状分析・業務設計顧客のビジネスモデルやお金の流れをヒアリングし、・業務プロセスの構造化・ボトルネックの特定・属人化ポイントの可視化を行います。その上で、『マネーフォワード クラウド』上の設定（勘定科目設計、承認フロー設計、自動仕訳ルール設計など）へと翻訳し、SaaS×AI前提の業務フローへ再構築します。ここが本ポジションの中核であり、最も専門性が求められるフェーズです。3. 定着支援・運用移行設計したフローを現場で回る形に落とし込みます。・従業員向け説明会の実施・運用マニュアルの整備・社内業務チームへの引き継ぎ設計して終わりではなく、「実際に回る」状態をつくることがゴールです。自社の経理・税務のプロフェッショナルが運用を担うため、設計に対するフィードバックがダイレクトに返ってきます。経営者との折衝や資料回収など、泥臭い調整業務も含まれます。単なる設計だけでなく、最後までやり切る推進力が求められます。【AI活用の事例】・AI-OCRの活用による手入力の軽減・自動仕訳ルール設計による月次工数削減・将来的なAIエージェント活用を見据えた業務分解など※本ポジションはグループ内他社への在籍出向を予定しており、就業に関する一部条件は出向先の就業規則に準じる可能性があります。

【募集背景】マネーフォワードケッサイの事業の1つである、キャッシュレス決済サービス『マネーフォワード Pay for Business』は、決済手段として個人事業主・法人向けの事業用ビジネスカード『マネーフォワード ビジネスカード』を提供しています。カード払いをはじめとして、今後多様な決済手段を通じてキャッシュレス化を促進していきます。『マネーフォワード ビジネスカード』はバックオフィス業務の効率化を実現するキャッシュレスプラットフォームです。経費精算や購買など目的別に何枚でもリアルカード、バーチャルカードを発行でき、事業用経費のビジネスカードへの集約が可能となります。2021年9月にサービスリリースをしてから順調に事業成長を続けており、今後より堅固たるビジネスにするために金融犯罪対策業務における顧客対応の設計・体制構築が必要となっており、仲間を募集します。※本ポジションは、株式会社マネーフォワードで雇用の上で、マネーフォワードケッサイ株式会社に在籍出向となります評価制度や福利厚生は株式会社マネーフォワードの制度に準じます。【配属部署】金融犯罪対策本部金融犯罪対策本部は、お客様が安全にお取引をいただけるための環境を作ることを第1の目的としております。今般金融取引（決済、送金等）に係る不正などが世界全体で多発をしております。同社の金融サービスも同様のリスクに日々直面をしている中で、犯罪等に係る取引や不正を未然に捉えることは金融当局からも事業者の義務として明確に課されております。それらを実行するための仕組みやプログラムを作ること、そして運営し、改善し、再実行し、このサイクルを回し続けることを法令遵守を担当する部門と協力して行っていくことが重要なゴールの一つです。また同社では続々と新サービスが企画されており、それらのプロジェクトに参画し、プロダクト開発部門と一緒に仕組みを実装していくこともあります。また、これらの取り組みを内外に発信し、同社の不正取引等に対する姿勢を示していくこと、そして、それらを同社の強みに変えて、競争優位性を確立していくことも大事な役割となります。【主な業務内容】クレジットカードの不正利用やなりすまし防止、マネーロンダリング（資金洗浄）や反社等への資金供与を防止することを主な目的とした金融犯罪対策業務、主には入会時の審査、フィルタリング、取引時の不正検知モニタリング、そして継続的顧客管理など、法律で定められたものと同社独自業務の遂行を支援するための仕組みづくり、課題整理と解決、またオペレーションも担当いただきます。業務を遂行するにあたり、お客さまへのヒアリングが発生したり、場合によっては資料の徴収なども行います。当該業務高度化は喫緊の課題であり、企画推進業務も同時に行っていただきます。課題発見能力をフルに活用し、複雑な課題を分解し、整理して、アクションをまとめて、他部門と協力して、推進、実装をしていきます。業法の知識のみならず、プロジェクトマネジメント能力、課題発見能力、企画推進能力が試される非常にチャレンジングなポジションとなります。業務を通じて、金融業界共通の知見の獲得及び企画推進力の獲得が可能となります。〈具体的な業務内容〉企画業務■金融犯罪対策担当の2線チームとの連携、情報共有■顧客対応に関するデータ入力・集計・分析■業務課題の抽出、企画推進、改善■プロジェクトへの参画、他部門との連携■自動化・高度化推進業務定常業務■金融犯罪対策業務における顧客対応（電話・メール対応）■取引モニタリングや継続的顧客管理における顧客へのヒアリング■取引継続に必要な情報収集および確認■顧客対応マニュアル等の作成・改善■経営への報告

【募集背景】事業成長に伴い社員数が年々増加しており、労務領域の業務も拡大しています。現在は1.5名体制で労務業務を担っていますが、今後の組織成長を見据え、労務機能の強化を進めています。定常的に発生する労務業務を安定的に運用しながら、既存ルールの見直しや業務フローの改善、AIを活用した業務自動化など、労務領域の高度化を推進していくフェーズです。そのため、日々の労務業務を推進しながら、業務効率化や仕組みづくりを主体的に進めていただける労務担当者を募集しています。AI活用が進む環境の中で、次世代の労務オペレーションづくりや最先端の労務領域に携わることができるポジションです。【業務内容】社員が安心して働ける環境を支えるため、労務業務全般を担当していただきます。勤怠管理や各種手続き対応などの定常業務を安定的に運用するとともに、既存ルールや業務フローの見直し、AIを活用した業務効率化の推進にも携わっていただきます。また、労働関連法令の改正に対応した制度・運用の整備などを通じて、組織の健全な運営を支える役割を担っていただきます。【魅力】■労務スペシャリストとして専門性を高められる環境給与計算や社会保険手続きなどの労務実務を基盤に、就業規則や制度運用など幅広い労務領域に携わることができ、労務スペシャリストとして専門性を高めていくことができます。■成長フェーズの組織づくりに関われる現在約700名規模の組織ですが、今後1000名、1500名規模への拡大を見据えています。組織成長に伴う労務運用や仕組みづくりに関わることができます。■業務改善・仕組みづくりに主体的に関われる定常的な労務業務の運用だけでなく、既存ルールの見直しや業務フロー改善など、業務効率化や仕組みづくりにも関わることができます。■AI活用など次世代の労務オペレーションに挑戦できるAIツールなど新しいテクノロジーを活用した業務効率化にも取り組んでおり、次世代の労務オペレーションづくりに関わることができます。【組織について】・人事本部　人事部　人事企画・労務チームマネージャー：1名（特定社会保険労務士）メンバー：正社員 4名■人事企画・労務チームのミッション社員が安心して力を発揮できる環境を整え、制度・労務の側面から組織の持続的成長を支えることをミッションとしています。労働法令の遵守や適切な労務管理を基盤に、就業規則や各種制度の適切な運用を行うとともに、個々の状況や組織の変化に応じて、新たな制度の企画・設計や既存制度の改善・整備を推進します。社員一人ひとりが安心して働き、能力を発揮できる環境を整えることで、組織の健全な運営と持続的な事業成長に貢献します。

主要ターゲットであるSMB（中小企業など）400万社の市場シェア拡大を目指し、コーポレート営業部にてパートナー企業と連携しながら新規エンドユーザーの獲得を推進するメンバーを募集します。パートナーセールスの戦略立案から実行までを担い、ビジネスの成長を牽引していただきます。【採用背景】事業拡大に伴う増員【営業組織について】同社では、顧客に寄り添ったセールス体制を実現するため、業種別の営業体制を採用しています。営業組織は「コーポレート営業部」と「コマース営業部」に分かれ、それぞれの専門領域に応じて、弊社のサービスを最適な形で提案しています。コーポレート営業部：情報通信業、製造業、建設業、医療福祉業、運輸業、金融業などコマース営業部：不動産業、卸売業、小売業、サービス業、電気・ガス・水道業など【具体的な職務内容】パートナーセールスグループのメンバーとして、自身の目標数字の達成のほか、早いタイミングでリーダーとしてご活躍いただくことを期待しております。配属予定グループは、エンドユーザー（潜在顧客）と接点がありそうなパートナー企業の開拓・推進、エンドユーザーへのサービスの拡販・契約受注まで一気通貫で行うセールスグループです。当社のサービスがいかにパートナー企業の事業に貢献できるかという観点を持ちながら、当社サービスを通してパートナー企業・エンドユーザーが抱える顕在化・潜在化している課題の解決を図り、当社含む3社がwin-win-winの関係になるような営業活動を行っていただきます。業務の流れは大きく下記2つに分類され、各フェーズで異なる2つのスキルが求められるポジションとなります。1.開拓したAkerun紹介パートナーから紹介案件を獲得する営業（パートナー推進力）2.パートナー企業から紹介（トスアップ）いただいた案件を契約獲得する営業（商談クロージング力）【働き方/就労環境】■リモート：入社後一定期間は業務に慣れていただくため出社いただきますが、業務に慣れ次第、週1-2日のリモートワークやスライドワークも可能です。■残業時間：決算期には一時的に残業が増加する場合がありますが、過去1年間の平均では月20時間程度となっています。【同社の魅力】■業界シェアNo.1同社のスマートロック「Akerun」は累計7000社に導入頂かれています。こちらは業界導入数/利用者数共に1位を獲得しています。(2位は導入500社程度と圧倒的な差がございます)■スマートロックを軸とした複数ソリューションを展開▼入室管理システム「akerun」https://akerun.com/世界初の後付け型スマートロックとして7つの特許を保有・出願クラウドにて、継続的なアップグレードが可能にする強固なセキュリティで施設の入退室の安心・安全と業務効率化を提供▼キーレス賃貸システム「akerun.M」https://miwa-akerun.tech/日本の住宅の7割に安心を届けてきた美和ロック社のスマートロックと、同社Akerunのクラウド認証基盤を組み合わせたサービス賃貸のカギ管理をゼロにします▼施設運営代行「migakun」https://migakun.co.jp/無人化/省人化業界のノウハウを活かたギグワーカープラットフォームさまざまな施設運営業務に対応して、ノンコア業務をサポートいたします▼「akerunデジタル学生証」https://solutions.akerun.com/id/student学生証や教職員証のデジタル化▼「akerunデジタル身分証」https://solutions.akerun.com/idAppleウォレットのキー対応・iPhoneを「鍵/キー」へ

★日本初の商用インターネット接続業者であり、自社サービス/SIまで広く提案が可能な同社にて、自社サービスのパートナーアライアンス業務をお任せいたします。これまでのご経験や個人の成長速度に応じて、様々な業務を徐々にお任せすることを想定しております。いづれも最初は我々のノウハウを中心にインプットとアウトプットを繰り返してもらう予定ですが、ゆくゆくは、オリジナリティを加えて、自分の意思をもって業務に取り組んで頂ける方を歓迎いたします。【採用背景】事業拡大に伴う増員。【入社後にお任せする業務】■既存パートナーに対する"案件"対応を中心とした業務・まずIIJサービス並びに業務フロー、また関係各署を覚えてもらう為に、案件の支援に取り組んで頂きます。・次にIIJ自社サービスを用いた応用的な提案等、顧客要望/要件に応えられるスキルを身に付けて頂きます。■既存パートナーに対する "施策" 対応を中心とした業務案件創出を目的とした各種施策に取り組んで頂きます。具体的には、勉強会やキャンペーン等の施策の企画検討/調整/実行といった業務になります。担当するパートナー企業の業務内容等々を深く理解し、両社での業績が伸長する為に何を実行したら良いか、という点を考えて実行するというサイクルに取り組んで頂きます。■将来的にお任せする業務・新規パートナーの "開拓" 業務既存に加えて、将来の事業拡大を見越して、新規のパートナーアライアンスにも取り組んでおります。既存と違って、関係を創るところからの業務となりますので、上層部等も巻き込みながら、協業ポイントの模索や提案業務に携わって頂きます。【本ポジションの魅力】■IIJ自身は創業から30年を超え、市場の中ではインターネット業界での老舗企業になってきましたが、経営含めて、まだまだ大きな成長を望むベンチャー気質も多く残っています。営業としても、様々な取り組みに寛容な組織で、新卒/中途問わず、経験が浅くても活躍しているメンバーも数多くいます。■パートナーアライアンス事業は、組織としてはまだ若い組織となっており、将来的なマネージメントやスペシャリストという枠も多くご用意ができます。IIJ並びにパートナーの両方での業績を大きくする一端を担うことにモチベーションを感じて頂ける方からの応募を期待しております。【同社魅力】■自社インフラ基盤×100種類を超える自社サービス日本で初めてインターネットサービスを展開した同社は、国内最大規模のネットワーク基盤を独自構築しており、自社の基盤に幅広い自社サービスを展開しております。そのため、専門性も身に着けながら、同時にインフラからアプリ領域まで幅広い知見を身に着けられる環境です。■15,000社を超える取引実績。数億以上の大規模案件に特化プライム案件比率は100％で、各業界のトップ10企業に対する浸透率は80%を超えております。そのため、日本を代表する企業の大規模案件に携わることが可能です。■やりがいの大きさ/顧客への貢献性の高さ独立系、かつマルチベンダである同社は、自社サービスだけでなく他社製品やサービスも組み合わせて最適な解決案を提示し顧客のビジネスを前に進められるやりがいがあります。■最先端技術を独自に展開クラウド・AI・IoT・モバイルといった最先端のIT技術を自社で展開しており、新技術やトレンドの技術を身に着けたい、自身で生み出したいという方にはおススメの環境です。■経営基盤が極めて安定単発売上のみに依存せず、事業拡大と共にストック売上（継続的なサービス提供）の比率が8割以上あります。また、昨対で純利益142％増とコロナ渦で同社のITサービスは高い評価をされています。■フレキシブルな働き方＆キャリアフレックスタイム制度や、ずらし勤務制度、時短勤務やテレワークなど、社員一人ひとりが自由度高く働けるフレキシブルなワーキングスタイルがあります。

【募集背景】同社の大阪センターは、社内最大規模を誇る拠点です。センターがさらなる成長フェーズに入る中、求められているのは「現場を知り、組織を動かせる人材」です。SV7名を束ねながら センター長を補佐し、品質・オペレーション・人材育成の三軸でセンターを進化させるポジション です。これまでのキャリアで培ったマネジメント経験を、より大きなフィールドで発揮していただける方をお迎えしたいと考えています。【センター長補佐として得られる「価値」】これまでのSV・リーダー経験を「点」ではなく「面」で活かせるポジションです。１．本質的なマネジメントの実践* 目標設定・キャリア面談・スキル育成まで深く関与し 人を育て、強い組織を創るマネジメントを実践 できます。部下の成長が、そのままセンターの成果に直結します。２．センター運営全体への裁量 KPI管理・業務プロセス改善・新規業務立ち上げなど、センター運営そのものに関与します。現場のリーダーから 経営に近い立場へ、ビジネスの視座が広がります 。３．AI/DX × 人の現場を自ら設計する AI/DX専任チームと連携し、最先端のオペレーション体制を構築します。仕組みを使いこなすだけでなく、 仕組みを創る側に立てるの がこのポジションの醍醐味です。

【募集背景】弁護士ドットコム事業は、日本最大級の法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」を中心にしたメディア・集客支援サービスが成長を牽引してきました。その結果として、ポータルサイトは月間訪問者数1,200万人超、登録弁護士数も国内弁護士の約半分を誇り、弁護士ドット事業本部は会社の核となっています。直近は業務支援サービス（法律書籍や判例の検索DB・業務SaaS、BPO、AI関連）が伸長しており、新たな事業フェーズを迎えています。さらなる事業拡大と収益最大化を目指し、カスタマーサポート組織の体制強化を目的に増員採用をおこないます。【職務詳細】①弁護士ドットコム事業のカスタマーサポート・弁護士ドットコムを利用する一般の方からの問い合わせ対応・弁護士ドットコムを利用する弁護士の方からの問い合わせ対応・上記に付随する各種事務業務や社内調整対応・契約弁護士・法律事務所向けの原稿制作および各種設定業務※メールでの問い合わせや周辺の事務業務が多く、電話対応は全体で日に数件程度ですので、一般的なカスタマーサポートと比べるとある程度自分のペースで業務に取り組めると思います。②弁護士ドットコム事業の円滑な運営のための管理事務業務具体的には以下を想定・販売管理プロセスの運用・改善・管理帳票の更新・改善決まった業務の運用だけではなく、業務改善等の個人のキャリアアップにつながる機会も積極的に提供させていただきたいと思っています。【ポジションの魅力】・日々の業務をしっかり行うことでお客さんや周りの同僚に喜んでもらえることに加えて、将来を見据えて業務設計等へのチャレンジの機会もあります。・安定とチャレンジのバランスが取りやすいポジションです。・電話の件数は一般的なカスタマーサポートと比べるとかなり少ないため、ある程度自分のペースで仕事ができます。【求める人物像】・同社のMission/Visionへ共感して頂ける方・高いコミュニケーション能力とホスピタリティのある方・課題解決能力と柔軟性のある方・学習意欲と自己管理能力のある方・チームワークと改善意識のある方

【募集背景】事業成長に伴い、映像コンテンツの活用が急速に拡大しています。講義やセミナー映像、インタビュー、PR映像、ライブ配信など、多様な映像表現が企業コミュニケーションに不可欠な役割を果たすようになっています。これまでインハウス体制で幅広い映像制作を担ってきましたが、安定した収録・配信運用の強化、および制作ボリュームの増加に対応する必要があり、映像制作オペレーションを担う専任の映像ディレクターを新たに募集します。まずは講義やセミナー映像の収録・配信を中心に担当いただきながら、経験・適性に応じて、PR映像やブランディング映像など、より幅広い制作に携わっていただけるポジションです。【職務詳細】本ポジションでは、映像コンテンツの内製化を推進し、事業成長に貢献する収録・配信・編集を中心とした映像制作業務に携わっていただきます。収録や配信の安定稼働を実現し、映像制作全体のスピードと品質を高めることが主要なミッションです。具体的には、以下のような業務内容を担当いただきます。■ 収録・配信業務・講義やセミナー映像、インタビュー、社内外イベント等の撮影計画の立案・カメラ、音声、照明など、撮影に必要な機材の準備やセットアップ・講義やイベントにおけるライブ配信（Zoom / YouTube Live）の設計と実装・配信当日のオペレーション（スイッチング、音声調整、配信品質管理）・収録や配信におけるトラブルシューティングと安定稼働の実現■ 映像制作・編集・講義映像、インタビュー映像の編集作業・PR映像の企画と編集（経験や適性に応じて）■ 技術環境・機材管理・撮影と配信機材の運用、管理、メンテナンス・新規機材の選定、検証、導入提案・データ管理（収録素材の整理、バックアップ、アーカイブ管理）・スタジオ環境、収録空間の整備と改善■ チーム連携・コミュニケーション・事業部からの映像制作依頼のヒアリング、要件整理、スケジュール調整・広報やデザインチームとの連携による企画補助、制作調整・制作に関わる社内外パートナーとのコミュニケーション管理・映像に関する社内相談への対応と専門的なアドバイス提供■ 利用ツール / 制作環境Editing：Premiere Pro、After Effects、Photoshop、IllustratorStreaming：OBS、Zoom、YouTube Live、ATEM Mini など【ポジションの魅力】収録や配信から編集まで、映像制作の一連の工程に幅広く携われます。事業成長に直結する映像制作を担うポジションです。ワークフロー改善や機材導入など、現場からの提案が反映されやすい環境です。法律や契約といった社会性の高い領域で映像の価値を発揮できます。

【募集背景】「取引をもっとシンプルに。ビジネスをもっとスマートに。」――中小企業の成長を加速させる。第2創業期を牽引するセールス組織への変革。クラウドサイン??は、国内シェアNo.1の電子契約プラットフォームとして、日本の「判子文化」を劇的に変革してきました。現在、同会は「契約の電子化」というフェーズを超え、契約の前後プロセス（AIレビュー、契約管理等）を包括する「取引のDXプラットフォーム」への進化を目指す、ダイナミックな「第2創業期」にあります。この変革期において、コーポレートセグメント（従業員500名未満）を担当するフィールドセールス（FS）の役割は、単なるツールの提供ではなく、「多岐にわたる業界の中小企業に対し、アナログな取引からデジタルへの移行を主導し、新たなビジネススタンダードを確立する」役割へと進化しています。あらゆる業界でデジタルシフトが急務となる中、顧客の課題は単なるペーパーレス化に留まらず、限られたリソースでいかに生産性を最大化するかという経営課題に直面しています。そのため、今の私たちが必要としているのは、製品を説明する人手ではありません。経営者や決裁者と対等に向き合い、その場で本質的な課題を特定し、最短距離での導入と業務改善をリードできるプロフェッショナルです。膨大な商談数から得られるインサイトを組織の「勝ち型」へと昇華させ、クラウドサインを日本のビジネススタンダードへと押し上げるとともに、FSという枠を超え、市場のパイをスピーディーに拡大させる役割を担っていただきます。【職務詳細】フィールドセールスは、従業員500名未満の企業を対象とした新規営業を担い、電子契約クラウドサインを中心とした様々なソリューションを提案して解決へ導きます。■お客様の潜在的な経営課題や業務課題のヒアリングからニーズを的確に理解し、提案プランを検討・実行■見積/契約締結の対応年間の予算達成のためのパイプライン構築と、Salesforceを活用したリードマネジメント■成果最大化に向けたプロダクト、マーケティング、インサイドセールス・カスタマーサクセス組織等との協業【業務の範囲】インサイドセールスから設定された商談に対して、商談実施、フォローアップから契約、カスタマーサクセスへ引き継ぎまでを担います。【ポジションの魅力】日本のスタートアップかつ、BtoBのサービスとして企業へ提案をすることができる数少ないご経験を積むことができるポジションです。これまで、アカウント営業、総合営業、セールスデベロップメントなどのご経験をお持ちの方へ更なるスキルアップの機会をご提供いたします。■日本国内において急成長しているSaaS組織で実績と経験を積むことができます。■未開拓市場への挑戦: 電子契約の導入率はまだまだ低く、大きな成長ポテンシャルがあります。■社会貢献: 紙の契約書から電子契約への移行を促進し、ESG経営の基盤作りや業務効率化に貢献できます。■フィールドセールスとして経験を積んだ後、マネジメントへの挑戦や、エンタープライズセールスなど他職種へのキャリアパスが豊富です。【求める人物像】「まだないやり方で、世界を前へ。」というビジョンを実現するため、私たちは「労働力の提供」ではなく「自律的な価値の創出」にコミットできるプロフェッショナルを求めています。■Mission & Vision Fit： 弁護士ドットコムの掲げるミッション・ビジョンに深く共感し、事業の成長を自身の成長として捉えられる方■強い当事者意識を持ち、自ら課題を定義し、周囲を巻き込んで解決まで完遂できる方■勘や経験だけに頼らず、事実とデータに基づき、本質的な最適解を論理的に導き出せる方■変化の激しい「第2創業期」の環境を楽しみ、高いスピード感で試行錯誤を繰り返せる方■社会的意義を重んじ、プロフェッショナルとして誠実な姿勢で顧客と向き合い、信頼を勝ち取れる方■既存の枠組みに安住せず、同僚や顧客の期待を超える圧倒的なアウトカム（成果）を追求できる方

【募集背景】「取引をもっとシンプルに。ビジネスをもっとスマートに。」――巨大組織の変革を「初動」からデザインする。第2創業期を牽引するABM組織への変革。クラウドサイン??は、国内シェアNo.1の電子契約プラットフォームとして、日本の「判子文化」を劇的に変革してきました。現在、同社たちは「契約の電子化」というフェーズを超え、契約の前後プロセス（AIレビュー、契約管理等）を包括する「取引のDXプラットフォーム」への進化を目指す、ダイナミックな「第2創業期」にあります。この変革期において、エンタープライズ向けBDR（Business Development Representative）の役割は、単なる商談の獲得ではありません。「日本を代表する巨大組織の複雑な構造を紐解き、ABM（Account Based Marketing）を通じて全社変革の起点となる商談を創出する戦略的インテリジェンス」としての役割を担います。現在、同社の成長を加速させる戦略的ファクターは、国内屈指の重要アカウント（エンタープライズ）におけるシェア拡大です。巨大組織特有の商慣習や既存システム、重層的な意思決定プロセスを突破するためには、単一プロダクトの提案に留まらない、事業課題全体を俯瞰した高度なアプローチが不可欠です。そのため、今の同社が必要としているのは、スクリプト通りに架電を繰り返す人手ではありません。ターゲットアカウントの経営課題を深く洞察し、法務・情報システム・現場部門といったマルチステークホルダーに刺さるシナリオを自ら描き、組織的な合意形成の「初動」をリードできるプロフェッショナルです。新設された専門チームの一員として、日本のトップ企業のDXを最前線で動かし、クラウドサインを日本を代表するビジネスインフラへと押し上げるとともに、BDRという枠を超え、市場の勢力図を自ら書き換える役割を担っていただきます。【職務詳細】本ポジションは今期新しく立ち上げた、同社成長の戦略的柱である大手顧客を担当する戦略特化型インサイドセールスです。フィールドセールスと連携し、ABM（Account-Based Marketing/Sales）を駆使しながら、単一サービスに留まらない部門横断のソリューション提案により、顧客の事業課題全体の解決をリードし、新規取引の最大化を担います。■具体的な業務内容このミッションを達成するため、以下の3つの役割を遂行していただきます。戦略アカウント深耕と接点の最大化ターゲット企業のキーパーソンおよび意思決定に関わるステークホルダー全てと関係を構築。アウトバウンドコール、イベント参加、SNSなど多様なアプローチを戦略的に組み合わせ、質の高い新規リードの開拓とアカウントカバレッジを実現します。ハイレベルな顧客解像度の確立社内システム（CRM/SFA）、IR情報、人事情報などの公開情報を徹底的に収集・分析。顧客の事業課題と組織構造を深く理解し、「パワーチャート（組織図内の関係性、キーマン情報）」を作成するなど、アカウント内部の非公開情報の解像度を高めます。部門横断の連携とアプローチの個別最適化フィールドセールス、マーケティング、パートナーチーム等と密に連携し、ターゲット企業・キーマンに特化したセミナーやコンテンツの企画・制作を主導。アカウントごとに最適なアプローチプランを設計・実行し、商談創出プロセスを個別最適化します。【ポジションの魅力】日本国内で急速に成長しているSaaSのインサイドセールスチームで、貴重な経験を積むことができるポジションです。■同社の今後の事業成長において、大手顧客との取引拡大は極めて重要な戦略的ファクターです。全社戦略に直結する仕事を推進することができます。■顧客の抱える課題解決のスケールが大きく、自らの提案が顧客の経営や事業全体に与える影響力の大きさが、自身の成長、やりがいにつながります。■本ポジションでアカウント戦略立案・実行力を徹底的に磨くことで、インサイドセールスの枠を超えた多様な職種へのキャリアアップを目指せる環境です。

【募集背景】「取引をもっとシンプルに。ビジネスをもっとスマートに。」ビジネスのOSをデザインし、社会の仕組みをアップデートする。第2創業期を牽引するプロダクトデザイン組織への変革。クラウドサイン??は、国内シェアNo.1の電子契約プラットフォームとして、日本の「判子文化」を劇的に変革してきました。現在、同社は「契約の電子化」というフェーズを超え、契約の前後プロセス（AIレビュー、契約管理等）を包括する「取引のDXプラットフォーム」への進化を目指す、ダイナミックな「第2創業期」にあります。この変革期において、プロダクトデザイナーの役割は、単なるUI/UXの改善や機能の視覚化ではありません。「あらゆる経済活動の基盤である『契約』の複雑なロジックを解き明かし、未来のビジネススタンダードとなる体験価値を社会実装する主導者」としての役割を担います。現在、同社は国内シェアNo.1の既存プロダクトをさらに進化させると同時に、取引のスピードと価値を高める新規プロダクトをゼロから生み出す新たなフェーズにあります。リーガルテック特有の高度な専門性と使いやすさを高い次元で両立させ、日本の組織や人々の働き方を本質的に進化させることが求められています。そのため、今の同社が必要としているのは、要件を形にするだけの人手ではありません。事業戦略や顧客の深いインサイトに基づき、プロダクトがあるべき姿を自ら定義し、デザインの力で事業の非連続な成長を牽引できるプロフェッショナルです。プロダクトを通じてクラウドサインを日本のビジネスインフラとして完成させ、100年後の「あたりまえ」を創り上げる。デザインという枠を超え、日本のビジネスプロセスの再構築を担っていただきます。【職務詳細】■新規機能開発/既存機能改善プロジェクトにおけるプロダクトデザイン業務機能コンセプトの設計（課題とユースケースの特定・プロトタイピングを通じた仮説検証）機能の要件定義や設計・デザイン（データ構造を考慮したUI設計・プロダクト全体を考慮した体験設計）■横断的なプロダクトデザインの改善活動ユーザビリティ・アクセシビリティを高めるための改善活動文字の視認性を改善するための企画・デザイン・実装UI設計や体験設計上のバグ・負債を解消するための企画・デザイン・実装■デザインシステムの設計・構築・運用デザインとコードをシームレスに繋ぎフロー効率を高めるための改善活動ユーザビリティ・アクセシビリティを担保する仕組みの検討■Design Ops普段の業務上の課題の特定・ワークフローの改善AIを活用した業務効率化の検討GASによる自動化・プラグイン開発など(参考)利用ツール/開発環境design tool : Figma, Adobe CC dev tool : Jira, Docker, GitLab, mabl, BrowserStack, Litmus 等【ポジションの魅力】■戦略段階から体験設計・ユーザーヒアリング・仮説検証・UI設計・表層的なデザインまでを一貫して担当するため、幅広い分野と深い専門性の両方の経験を着実に積むことができる■契約や取引業務の効率化を通じて日本の組織全体の生産性を向上させるという社会貢献性の高い仕事に携わることができる

【募集背景】「取引をもっとシンプルに。ビジネスをもっとスマートに。」クラウドサイン??は、国内シェアNo.1の電子契約プラットフォームとして、日本の「判子文化」を劇的に変革してきました。現在、同社は「契約の電子化」というフェーズを超え、契約の前後プロセス（AIレビュー、契約管理等）を包括する「取引のDXプラットフォーム」への進化を目指す、ダイナミックな「第2創業期」にあります。公共・自治体領域においても、電子契約導入済み自治体の約70%が、クラウドサインを選択しています。圧倒的なシェアを背景に、カスタマーサクセスマネージャー（CSM）に求められるのは「単なる導入支援」に留まりません。自治体の複雑な業務フローに深く入り込み、継続的な活用支援を通じて揺るぎない信頼関係を構築すること。そして、その信頼を礎に、関係法人への水平展開や新たな価値創出に向けたクロスセルを戦略的に実行し続けることがミッションです。急速に加速する行政DXの最前線で、各自治体様の真のパートナーとして、日本の公共サービスの在り方を再定義する。そんな意欲的な挑戦に寄与していただける方を求めています。【職務詳細】業務領域は多岐に渡ります。経験や志向性に応じて、以下の領域からキャリアを広げることが可能です。■導入支援コンサルティング：・業務設計からシステム設定まで、行政事務のデジタル化を初期段階から伴走支援■法令・例規情報提供サービス：・法令・例規に関するリサーチを通じた、法的根拠に基づく確かな情報提供■テクニカル・アドバイザリー：・LGWAN、自治体情報セキュリティクラウド等、高度なインフラ環境への技術的適合支援■利活用促進カスタマーサクセス・サポート：・モニタリング、問い合わせ対応、訪問コンサル、システム連携、他部局展開の支援等を通じ、庁内全体へのDX定着をデザイン■戦略的リレーション構築：・構築した信頼関係を基盤に、関係法人への水平展開や、新たな価値創出に向けたクロスセルを推進■自組織向けCS Ops（カスタマーサクセス・オペレーション）：・自組織の業務プロセスを再設計・最適化し、スケーラブルな組織基盤を構築【ポジションの魅力】■行政DXのルールメイキングに携わる社会的意義：・単なるツールの導入ではなく、日本の行政インフラをデジタルへ塗り替える。70%のシェアを武器に、地域社会の利便性を根本から変革する手応えを得られます。■経営直下の特命組織で、事業の「次」を創るダイナミズム：・本領域は社長直轄の戦略事業です。社内外の注目が集まる中、意思決定の速さと大きな裁量を持って、新規提案や水平展開といった「攻め」のCSMを体現できます。■公共×SaaSの専門性を確立し、キャリアとしての市場価値を高める：・自治体特有の法規制（例規）、LGWAN等の技術仕様、複雑な意思決定プロセスを熟知した「公共DXのスペシャリスト」としてのキャリアは、今後の市場で極めて高い希少性を持ちます。【求める人物像】「まだないやり方で、世界を前へ。」という弊社のビジョンを実現するため、同社は「労働力の提供」ではなく「自律的な価値の創出」にコミットできるプロフェッショナルを求めています。■顧客の成功を自らの喜びとし、完遂まで伴走できる方：・不確実な課題に対しても、当事者意識を持って最後までやり遂げる執着心をお持ちの方。■「論理的な一貫性」と「状況に応じた柔軟性」を両立できる方：・データとファクトに基づく意思決定を重んじつつ、現場の複雑な力学を理解し、しなやかに対応できる方。■深い思考と圧倒的なスピード感のバランスに長けた方：・本質を見極める思考の深さを持ちながら、社長直轄部門に相応しいスピードでアウトプットを出せる方。

【業務内容】・SI（システムインテグレーション）の顧客向け営業を担当。・アカウント・セールス・プランの策定、実行。・セールスをリードするとともに、ソリューションやスクラッチ開発を行うSE部門と連携し、顧客への提案、案件受注、プロジェクト実行モニタリングを行う。・従来SIだけでなく、商用アセット化やサービス化に向けたビジネス検討を行う。・顧客業界は、自動車・自動車部品事業【ポジションの魅力・特徴（仕事のやりがい、案件の特徴）】・自らのアイデアで営業ストーリーを組み立て、会社のリソースを使いながら、顧客ニーズに即したソリューションを検討、顧客への提案活動ができる。・プロセス重視の営業活動が評価される文化、風土であり、多様で魅力に富んだ仲間と自己成長ができる。・大企業向けを中心に、当社支援範囲の拡大に向けNSSOL全勢力を活用して広げる営業活動を期待しており、大変やりがいのある仕事です日本の製造業はグローバル競争の中で様々な課題を抱えており、 大きな変革の時を迎えています。この変化をチャンスをとらえ 従来の枠にとらわれない、新たなチャレンジを行うためのメンバーを必要としています。【組織メンバー構成（部・グループ）、組織内の雰囲気】若手が多く、非常に活気ある職場環境です。業務改善のマインドが醸成されており、年次問わず、積極的な情報発信、意見交換が行われています。【キャリアパス（身に付くスキル・成長イメージ）】日本製造業の雄の業務改革に関わり、成功に導くことは自己の大きな成長に繋がります。また、デファクトスタンダードのパッケージ知見がつき、 市場価値の高い営業への成長が実現可能です。当社顧客のほとんどが国内外に拠点を持っており、グローバルプロジェクトも増えてきています。 このため国内外への出張の機会がありグローバル人材として自身の幅を広げることができます。

【働き方】・在宅勤務制度：あり（週3-4日程度リモート）※在宅勤務手当あり・残業時間：20-30時間程度・フレックス制度：あり（コアタイム11:00～15:00）・副業：可（入社4年目以降）・服装：自由【業務内容】ソブリン／プライベートクラウド環境に最適化された次世代セキュリティプラットフォームの導入から運用までを一気通貫で支援します。?本ポジションは、単なる製品サポートや問い合わせ対応ではなく、お客様の事業継続や経営リスクを支えるパートナーとして、アドバイザリからハンズオンまで深く関与する技術職です。?オンプレミス、プライベートクラウド、エアギャップなどのクリティカル環境において、実環境に入り込みながら価値提供を行います。?【具体的には】■顧客リレーション管理・課題理? -定期コミュニケーションを通じて長期的なパートナーシップ形成? -クリティカル環境特有のセキュリティ課題を理解し、寄り添う対応?■課題分析と改善提案? -定期的な技術レビューおよび改善提案の実施?■セキュリティ基盤の導入・運用支援（オンサイト対応あり）? -オンプレ・プライベートクラウド・エアギャップなど多様な環境へ柔軟にデプロイ可能なソリューションの導入支援? -実環境に入っての設定・構築・運用改善?-アップグレード、構成変更、運用最適化の実施?■障害対応・切り分け?以下のレイヤーを含む多層構造の障害についての切り分け・復旧支援? -基盤（IaaS／仮想化／ネットワーク）? -コンテナ／オーケストレーション（例：Kubernetes / OpenShift）? -セキュリティプラットフォーム本体?■セキュリティトレーニング? -運用担当者向けのトレーニング・ワークショップを提供? -インシデント対応プロセスの高度化支援?【その他】従業員の”キャリア自律”を支援するための人事制度を設けております。ぜひご覧ください。・Vision, Mission, Core Value | トレンドマイクロ | トレンドマイクロ (JP) (trendmicro.com)・社員インタビューインタビュー | トレンドマイクロ株式会社 キャリア採用特設サイト (trendmicro.com)・同社は在宅勤務をはじめとしたテレワークとオフィスワークを組み合わせたハイブリットな働き方を推奨しており、各人が生産性とチームワークを意識した上で、柔軟な働き方を選択しています（※居住地：勤務予定地から在来線で150分以内の指定あり）

【働き方】・在宅勤務制度：あり（週3-4日程度リモート）※在宅勤務手当あり・残業時間：20-30時間程度・フレックス制度：あり（コアタイム11:00～15:00）・副業：可（入社4年目以降）・服装：自由【業務内容】テクニカルアカウントマネージャー（TAM）は、有償サービスをご利用いただくお客様を担当し、 セキュリティ・リスク対策製品の導入支援、利活用促進、運用サポートを通じて、お客様の継続的なセキュリティ強化を実現する役割です。単なる製品導入・運用にとどまらず、サイバーセキュリティの強化をお客様のビジネス発展にもつなげ「企業経営とサイバーセキュリティ双方の持続的な発展」を目指した専門的な支援を提供します。??【具体的には】お客様のセキュリティ対策を成功へ導くため、以下の業務を担当いただきます。?・弊社ソリューションの導入支援および利活用促進に向けた提案?・技術サポート安定した運用を実現するための改善提案および技術的な課題解決支援??・担当顧客における契約継続（解約防止）に向けたコミュニケーション?・最新の脅威・リスク情報の提供と、それに基づく対策検討・提案活動?【その他】従業員の”キャリア自律”を支援するための人事制度を設けております。ぜひご覧ください。・Vision, Mission, Core Value | トレンドマイクロ | トレンドマイクロ (JP) (trendmicro.com)・社員インタビューインタビュー | トレンドマイクロ株式会社 キャリア採用特設サイト (trendmicro.com)・同社は在宅勤務をはじめとしたテレワークとオフィスワークを組み合わせたハイブリットな働き方を推奨しており、各人が生産性とチームワークを意識した上で、柔軟な働き方を選択しています（※居住地：勤務予定地から在来線で150分以内の指定あり）

【働き方】・在宅勤務制度：あり（週3-4日程度リモート）※在宅勤務手当あり・残業時間：20-30時間程度・フレックス制度：あり（コアタイム11:00～15:00）・副業：可（入社4年目以降）・服装：自由【業務内容】大手通信キャリア向けのハイタッチセールスを担っていただきます。お客様の事業を理解し、お客様の継続した事業成長の実現に向けてサイバーセキュリティ分野で貢献すべく提案活動を行っていただきます。【具体的には】標的型攻撃対策、クラウドやOTセキュリティ、セキュリティ運用含めたライフサイクル全体の支援・提案を実施していただきます。SE・マーケティング・カスタマーサクセス等の関連部門と連携し、顧客の潜在的なニーズを正しく捉えながら、セキュリティプラットフォーム戦略をリードする重要なポジションです。【業務の魅力】・担当社数を限定し、大手顧客へのダイレクトセールスを通じて自身の営業スキルを深めていただくことが可能です。・日本を代表する大手企業への提案活動を通じて、最先端のサイバーセキュリティに関わる知識を身につけることができます。・ ハイタッチセールスとして、アカウントチーム（SE・サポート・リサーチャ）をリードし、大手顧客担当営業としてスキルアップしていただく事が出来ます。・幅広いソリューションとサービスを持ち合わせており、顧客のセキュリティ課題に合わせて多彩なご提案が可能です。【サービス】■同社のセキュリティサービス【Vision One】についてTrend Vision One はAIを活用したエンタープライズサイバーセキュリティプラットフォームとして主に下記のソリューションを提供します。 ●組織のサイバーリスクを可視化・優先順位付け・軽減策を実現するCyber Risk Exposure Management(CREM) ●EDR/NDR/XDR/Agentic SIEMを含んだSecurity Operations ●エンドポイント/クラウド/メール/ネットワーク/ID/AI環境/データなど複数レイヤーの防御機能各レイヤーのセキュリティデータを横断的に分析・可視化をすることで、組織のリスク低減と脅威の早期検知・対応を支援します。サイバーセキュリティ業界においてGartner社、IDC社、Forrester社などから各種業界1位やリーダポジション評価など高い評価を受けています。数十年にわたるセキュリティの専門知識と絶え間ないイノベーションを原動力に、トレンドはAIの力を最大限に活用し、クラウド、ネットワーク、エンドポイント、デバイス全体で50万社以上の企業と数百万人の個人を守っています。今後もTrend Vision Oneを法人ビジネスのコアに据えて、さらなるビジネスの醸成を目指しています。【その他】従業員の”キャリア自律”を支援するための人事制度を設けております。ぜひご覧ください。・Vision, Mission, Core Value | トレンドマイクロ | トレンドマイクロ (JP) (trendmicro.com)・社員インタビューインタビュー | トレンドマイクロ株式会社 キャリア採用特設サイト (trendmicro.com)・同社は在宅勤務をはじめとしたテレワークとオフィスワークを組み合わせたハイブリットな働き方を推奨しており、各人が生産性とチームワークを意識した上で、柔軟な働き方を選択しています（※居住地：勤務予定地から在来線で150分以内の指定あり）

【働き方】・在宅勤務制度：あり（週3-4日程度リモート）※在宅勤務手当あり・残業時間：20-30時間程度・フレックス制度：あり（コアタイム11:00～15:00）・副業：可（入社4年目以降）・服装：自由【業務内容】主に公共領域を担当いただき、各組織が抱えるセキュリティ課題を当社ソリューションで解決すべく提案活動を実施、ビジネスの最大化を目指します。顧客例:中央省庁、独法、その他（衆参議員、裁判所、JT、競馬、高速道路）などなどテリトリー制で担当いただきます。【具体的には】・公共領域のお客様に対してサイバーセキュリティ上の課題解決を目的としたセキュリティ製品及びサービスソリューション提案活動・ビジネス拡大とアカウント攻略の為のプラン策定と実行・社内の技術部門や上席とも連携しながらアカウント攻略の為の活動実行・連携が必要となるパートナ企業等に対する提案活動と新たなビジネスの創造【業務の魅力】・ご自身の営業活動が政府機関のセキュリティレベル向上、貢献に繋がります。・自治体や外郭団体など様々な公共機関と関連を持つことから、日本の行政組織に関して広い知見を得ることができます。・サイバーセキュリティ分野で高度な専門性を身につけることができます。・セキュリティ専業ベンダーとして幅広いソリューションを有し網羅的な提案でお客様の課題解決に貢献できます。・自身の活動の結果大規模案件につながることもあり案件受注時は営業冥利に尽きます。・社内でも有数の規模など巨大なプロジェクトに参画できます。【その他】従業員の”キャリア自律”を支援するための人事制度を設けております。ぜひご覧ください。・Vision, Mission, Core Value | トレンドマイクロ | トレンドマイクロ (JP) (trendmicro.com)・社員インタビューインタビュー | トレンドマイクロ株式会社 キャリア採用特設サイト (trendmicro.com)・同社は在宅勤務をはじめとしたテレワークとオフィスワークを組み合わせたハイブリットな働き方を推奨しており、各人が生産性とチームワークを意識した上で、柔軟な働き方を選択しています（※居住地：勤務予定地から在来線で150分以内の指定あり）

★日本初の商用インターネット接続業者であり、自社サービス/SIまで広く提案が可能な同社にて、ソリューション提案をお任せいたします。これまでのご経験や個人の成長速度に応じて、様々な業務を徐々にお任せすることを想定しております。いづれも最初は我々のノウハウを中心にインプットとアウトプットを繰り返してもらう予定ですが、ゆくゆくは、オリジナリティを加えて、自分の意思をもって業務に取り組んで頂ける方を歓迎いたします。【採用背景】事業拡大に伴う増員。【業務内容】★インターネット事業者（ISP、コンテンツ事業者、DC事業者等）へのIIJサービスの提案・販売をお任せいたします。また、担当営業として顧客のニーズをヒアリングし、IIJサービスやSIを用いて解決するソリューション営業としても活躍いただきます。将来的には、以下いずれかのキャリアへ挑戦いただけます。■営業社員のマネージメント業務■インターネット事業者向けビジネス領域を追求したプロフェッショナル営業★職種の魅力★■インターネット業界におけるメガベンチャー、通信事業者、大手クラウドベンダー等とのビジネス経験を積むことができる■担当営業としての裁量が広く、社会的に重要なビジネスインフラの企画、提供に携わる事ができる■国内屈指のIIJインフラ設備を設計するエンジニアと直接連携し、顧客向けビジネスを作り上げることができる【同社魅力】■自社インフラ基盤×100種類を超える自社サービス日本で初めてインターネットサービスを展開した同社は、国内最大規模のネットワーク基盤を独自構築しており、自社の基盤に幅広い自社サービスを展開しております。そのため、専門性も身に着けながら、同時にインフラからアプリ領域まで幅広い知見を身に着けられる環境です。■15,000社を超える取引実績。数億以上の大規模案件に特化プライム案件比率は100％で、各業界のトップ10企業に対する浸透率は80%を超えております。そのため、日本を代表する企業の大規模案件に携わることが可能です。■やりがいの大きさ/顧客への貢献性の高さ独立系、かつマルチベンダである同社は、自社サービスだけでなく他社製品やサービスも組み合わせて最適な解決案を提示し顧客のビジネスを前に進められるやりがいがあります。■最先端技術を独自に展開クラウド・AI・IoT・モバイルといった最先端のIT技術を自社で展開しており、新技術やトレンドの技術を身に着けたい、自身で生み出したいという方にはおススメの環境です。■経営基盤が極めて安定単発売上のみに依存せず、事業拡大と共にストック売上（継続的なサービス提供）の比率が8割以上あります。また、昨対で純利益142％増とコロナ渦で同社のITサービスは高い評価をされています。■フレキシブルな働き方＆キャリアフレックスタイム制度や、ずらし勤務制度、時短勤務やテレワークなど、社員一人ひとりが自由度高く働けるフレキシブルなワーキングスタイルがあります。

★日本初の商用インターネット接続業者であり、自社サービス/SIまで広く提案が可能な同社にて、営業推進・プロダクト営業をお任せいたします。これまでのご経験や個人の成長速度に応じて、様々な業務を徐々にお任せすることを想定しております。いづれも最初は我々のノウハウを中心にインプットとアウトプットを繰り返してもらう予定ですが、ゆくゆくは、オリジナリティを加えて、自分の意思をもって業務に取り組んで頂ける方を歓迎いたします。【採用背景】事業拡大に伴う増員。【業務内容】IIJサービスのスペシャリストとしてアカウント営業と共に、各種IIJサービス（クラウドサービス、ネットワークサービス、セキュリティサービス）の営業推進部の活動を担当していただきます。また、販売拡大に向けた外部パートナーとのアライアンス活動や、開発部門への開発要望・サービス企画を推進いただきます。★ポジションの魅力★IIJはお客様のニーズをIIJバックボーンネットワーク上に「サービス」として開発し提供し続けてきました。設備を持って運用することで得た情報や営業活動で得た情報で改善を繰り返し、お客様を通じてネットワーク社会のインフラを支えています。常に新しいことに興味を持ち、自ら取り組む意識のある方を歓迎し、営業推進活動、プロダクト営業活動を通じてスキルアップをお約束します。★期待できるスキルアップ・経験★・プロダクト拡販における戦略、施策立案・プロダクトセールスのスペシャリストとして営業支援活動・担当プロダクトのマーケティング・プロモーション企画、営業推進活動・プロダクト新規開発の企画・AWS, Microsoft, Google を始めとする先鋭テクノロジーパートナーとの協業・営業施策立案【同社魅力】■自社インフラ基盤×100種類を超える自社サービス日本で初めてインターネットサービスを展開した同社は、国内最大規模のネットワーク基盤を独自構築しており、自社の基盤に幅広い自社サービスを展開しております。そのため、専門性も身に着けながら、同時にインフラからアプリ領域まで幅広い知見を身に着けられる環境です。■15,000社を超える取引実績。数億以上の大規模案件に特化プライム案件比率は100％で、各業界のトップ10企業に対する浸透率は80%を超えております。そのため、日本を代表する企業の大規模案件に携わることが可能です。■やりがいの大きさ/顧客への貢献性の高さ独立系、かつマルチベンダである同社は、自社サービスだけでなく他社製品やサービスも組み合わせて最適な解決案を提示し顧客のビジネスを前に進められるやりがいがあります。■最先端技術を独自に展開クラウド・AI・IoT・モバイルといった最先端のIT技術を自社で展開しており、新技術やトレンドの技術を身に着けたい、自身で生み出したいという方にはおススメの環境です。■経営基盤が極めて安定単発売上のみに依存せず、事業拡大と共にストック売上（継続的なサービス提供）の比率が8割以上あります。また、昨対で純利益142％増とコロナ渦で同社のITサービスは高い評価をされています。■フレキシブルな働き方＆キャリアフレックスタイム制度や、ずらし勤務制度、時短勤務やテレワークなど、社員一人ひとりが自由度高く働けるフレキシブルなワーキングスタイルがあります。

★日本初の商用インターネット接続業者であり、自社サービス/SIまで広く提案が可能な同社にて、ソリューション営業をお任せいたします。これまでのご経験や個人の成長速度に応じて、様々な業務を徐々にお任せすることを想定しております。いづれも最初は我々のノウハウを中心にインプットとアウトプットを繰り返してもらう予定ですが、ゆくゆくは、オリジナリティを加えて、自分の意思をもって業務に取り組んで頂ける方を歓迎いたします。【採用背景】事業拡大に伴う増員。【業務内容】同社はインターネットの安全・安心を守るという観点から、欧州GDPRや日本の個人情報保護法など、世界のプライバシー保護規制に企業が対応するためのコンサルティング業務を行っています。そのコンサルティングを受注するにあたり、社内コンサルタントと共に商談対応をし、プライバシー保護規制に対応したIT/リーガル面で適切な提案をしていく営業活動を担当いただきます。★本ポジションの魅力★インターネットの発達に伴い、プライバシー保護への配慮もより必要な時代であり、各国の消費者保護を目的とした規制はより強化されていくことは間違いありません。インターネットユーザを守るという理念とともに、IT/リーガル両面での高い専門知識を得られる本ポジションは今後のキャリアに広く有効となります。★期待できるスキルアップ・経験★・プロダクト拡販における戦略、施策立案・プロダクトセールスのスペシャリストとして営業支援活動・担当プロダクトのマーケティング・プロモーション企画、営業推進活動・プロダクト新規開発の企画・AWS, Microsoft, Google を始めとする先鋭テクノロジーパートナーとの協業・営業施策立案【同社魅力】■自社インフラ基盤×100種類を超える自社サービス日本で初めてインターネットサービスを展開した同社は、国内最大規模のネットワーク基盤を独自構築しており、自社の基盤に幅広い自社サービスを展開しております。そのため、専門性も身に着けながら、同時にインフラからアプリ領域まで幅広い知見を身に着けられる環境です。■15,000社を超える取引実績。数億以上の大規模案件に特化プライム案件比率は100％で、各業界のトップ10企業に対する浸透率は80%を超えております。そのため、日本を代表する企業の大規模案件に携わることが可能です。■やりがいの大きさ/顧客への貢献性の高さ独立系、かつマルチベンダである同社は、自社サービスだけでなく他社製品やサービスも組み合わせて最適な解決案を提示し顧客のビジネスを前に進められるやりがいがあります。■最先端技術を独自に展開クラウド・AI・IoT・モバイルといった最先端のIT技術を自社で展開しており、新技術やトレンドの技術を身に着けたい、自身で生み出したいという方にはおススメの環境です。■経営基盤が極めて安定単発売上のみに依存せず、事業拡大と共にストック売上（継続的なサービス提供）の比率が8割以上あります。また、昨対で純利益142％増とコロナ渦で同社のITサービスは高い評価をされています。■フレキシブルな働き方＆キャリアフレックスタイム制度や、ずらし勤務制度、時短勤務やテレワークなど、社員一人ひとりが自由度高く働けるフレキシブルなワーキングスタイルがあります。

★日本初の商用インターネット接続業者であり、自社サービス/SIまで広く提案が可能な同社にて、営業企画をお任せいたします。これまでのご経験や個人の成長速度に応じて、様々な業務を徐々にお任せすることを想定しております。いづれも最初は我々のノウハウを中心にインプットとアウトプットを繰り返してもらう予定ですが、ゆくゆくは、オリジナリティを加えて、自分の意思をもって業務に取り組んで頂ける方を歓迎いたします。【採用背景】事業拡大に伴う増員。【業務内容】営業組織の強化・改善を目的に、戦略策定からプログラム設計、施策実行、効果検証まで一連のプロセスを担います。営業現場と密に連携しながら、育成・仕組み・ツール・データの観点で営業力の底上げを推進します。※ご経験に応じて担当領域を決定します。●新規参入者向けオンボーディングプログラムの企画・運営・新卒・中途入社メンバー向けのオンボーディング全体設計、OJT/Off-JTコンテンツ作成、及び運用●営業マネジメント人材・アカウント営業育成・営業マネジャー向けスキル定義・アセスメント設計、ならびにそれらに基づく課題の抽出と改善施策の推進・アカウント営業育成プログラムの企画・実施ならびにアカウントプラン高度化の推進・経営層や営業マネジャーとの連携による施策展開●営業プレイヤー強化・営業プレイヤー向けスキル定義に基づくアセスメント実施、スキルレベルの可視化と強化ポイント特定・トレーニングやOJTを通じたスキルアップ施策の立案・実行・営業ナレッジの標準化（ツール導入検討・展開含む）・プレイブック整備、成功事例共有・SFAや営業支援ツールの活用促進（生成AI含む）＜将来的にお任せしたい業務内容＞・セールスイネーブルメント施策全体の推進リーダー・当社の営業全体戦略の立案と推進を担うリーダー＜本ポジションの魅力＞・当ポジションでは、自らの部門を超えて組織全体にわたる施策に取り組んでいただきます。そのため、多くの人の行動に影響を及ぼすことの出来る、非常にやりがいのある仕事に携わることができます。・日常的に各部門の事業部長や部長などと連携するため、経営や事業運営等のマネジメントに携わる機会が豊富にあります。・組織力向上の施策を通じて、将来的な昇進に繋がるマネジメント視点での成長機会/トレーニングの経験を得ることができます。【同社魅力】■自社インフラ基盤×100種類を超える自社サービス日本で初めてインターネットサービスを展開した同社は、国内最大規模のネットワーク基盤を独自構築しており、自社の基盤に幅広い自社サービスを展開しております。そのため、専門性も身に着けながら、同時にインフラからアプリ領域まで幅広い知見を身に着けられる環境です。■15,000社を超える取引実績。数億以上の大規模案件に特化プライム案件比率は100％で、各業界のトップ10企業に対する浸透率は80%を超えております。そのため、日本を代表する企業の大規模案件に携わることが可能です。■やりがいの大きさ/顧客への貢献性の高さ独立系、かつマルチベンダである同社は、自社サービスだけでなく他社製品やサービスも組み合わせて最適な解決案を提示し顧客のビジネスを前に進められるやりがいがあります。■最先端技術を独自に展開クラウド・AI・IoT・モバイルといった最先端のIT技術を自社で展開しており、新技術やトレンドの技術を身に着けたい、自身で生み出したいという方にはおススメの環境です。■経営基盤が極めて安定単発売上のみに依存せず、事業拡大と共にストック売上（継続的なサービス提供）の比率が8割以上あります。また、昨対で純利益142％増とコロナ渦で同社のITサービスは高い評価をされています。■フレキシブルな働き方＆キャリアフレックスタイム制度や、ずらし勤務制度、時短勤務やテレワークなど、社員一人ひとりが自由度高く働けるフレキシブルなワーキングスタイルがあります。

【業務内容】単なる「案件の紹介依頼」に留まらず、パートナー企業の経営層や上位役職者に対して、ラクスの製品を掛け合わせたビジネスモデルの提案を行います。【具体的な業務内容】■組織攻略（ABM的アプローチ） パートナー企業内の意思決定フローを把握し、ステークホルダーの利害関係を含めた関係構築・維持■ビジネスストーリーの立案 パートナーの持つリソースや課題と、同社製品を掛け合わせ、「5年後にお互いのビジネスがどう成長するか」といった中長期的な計画の策定■金融機関への深耕 地銀等の担当部署等に対し、金融機関ならではの文脈を用いた提案・成功事例の横展開■社内調整・ディレクション 事業部（フィールドセールス等）と連携し、獲得した案件を円滑にパスするための交通整理【ポジションの魅力ポイント】【1】ブルーオーシャン：新潟のDX市場を「対面」で攻略する他社（競合企業等）が都心からのオンライン営業に終始する中、ラクスはあえて現地に根を張り、顔を合わせる「オフラインの温かみと手厚い支援」を貫いています。「DXの進め方」に悩んでいる企業が多く、直接会って信頼を築くラクスのスタイルは圧倒的に支持されています。「デジタルをアナログな信頼で届ける」という独自の戦い方で、未開拓市場を自らの手でラクスの色に塗り替えていく経験を積んでいただけます。【2】パートナーの「評価制度」まで踏み込む、本質的な動機付け提案属人的な人間関係や既存のリレーションにのみ依存するのではなく、データとロジックに基づき、パートナー先の「営業戦略」や「評価制度」にまで踏み込んだ提案を行います。 パートナー企業のインセンティブ構造を把握した上で、「ラクス製品を扱うことが先方組織のメリットにどう直結するか」を設計する等、非常に本質的かつ難易度の高い組織攻略スキルが身につきます。【3】少人数だからこそ、自分の戦略がエリアの結果を左右する現在、新潟PAは少人数体制。今回採用する方は、まさに「新潟の顔」として将来的には主役を担っていただきたいと考えております。「どうすればあの休眠パートナーが再稼働するか」「長野エリアへどう進出するか」など、自ら仮説を立てて実行する、事業立ち上げに近い手触り感があります。組織が成熟しきっていないからこそ、個人の介在価値がダイレクトに拠点の数字に反映される面白さがあります。【4】地域経済へのインパクト：新潟の働き方を変える有力地銀本部と強固なアライアンスを組み、そこから県内の数多くの企業へとDXを波及させていく役割です。パートナーのトップ層と合意形成を行うことで、一社一社の提案では成し遂げられない「地域全体の生産性向上」に貢献できます。新潟の企業に活力を与え、地元の働き方を根本から変えていく、社会的意義と貢献性の非常に高いポジションです。

【募集背景】今回はプロダクトも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（運用コンサルタント）リーダー候補のポジションの募集となります。【ミッション】弊社製品をご利用中の顧客に対してマネーフォワードクラウドシリーズのプロダクト価値を最大限に引き出し、継続的な価値提供と解約阻止を実現することが主なミッションです。様々な規模の顧客に寄り添い、社内外のステークホルダーを巻き込みながら本質的な課題解決に向き合うことができるのが本ポジションの魅力です。なお、本ポジションでは顧客課題の解決を通じてGRR（収益維持率）の向上に寄与いただくなどカスタマーサクセスとして事業へ大きく貢献いただきます。また、リーダー候補の方にはチーム運営・業務設計・オペレーション改善などの組織づくり全般にも貢献いただきます。【業務内容】経理財務プロダクトの運用コンサルティングチームに所属し、ご利用中の製品をうまく運用できていない顧客や継続利用を迷っている顧客、業務効率化を検討している顧客などに対して運用支援を行います。例えば新機能や便利機能などの製品価値を訴求するなど、顧客が最大限に製品を運用できるようサポートします。※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります。【顧客支援事例】通常事例（１）導入した製品の継続利用を迷われている顧客に対して、業務課題を丁寧にヒアリングし、改善提案を行います。新機能の活用方法を紹介したり、製品の利用状況データをグラフ化した「活用診断レポート」を活用することで、業務効率化の具体的な支援を実施。製品のご利用状況に課題のあるお客様に対して、継続利用に向けた業務改善提案を行います。通常事例（２）顧客企業内で製品担当者が異動や退職により交代した際、新任担当者向けに改めて弊社製品のご紹介を行いスムーズに業務を引き継げるようサポートを行います。例えば、ご契約中製品の特徴や、よく利用される機能の操作方法・便利機能などを改めてご紹介するなど、必要に応じてミーティングを実施し、担当者交代による運用停滞を防ぎます。【ポジションの魅力】■SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること■顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること■開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること■これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること■何より、業務課題を抱えたお客様に伴走し、自社製品の価値を最大限に提供することで具体的に業務改善ができたという喜びの声を直接頂くことができること

【募集背景】今回はプロダクトも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（運用コンサルタント）リーダー候補のポジションの募集となります。【ミッション】弊社製品をご利用中の顧客に対してマネーフォワードクラウドシリーズのプロダクト価値を最大限に引き出し、継続的な価値提供と解約阻止を実現することが主なミッションです。様々な規模の顧客に寄り添い、社内外のステークホルダーを巻き込みながら本質的な課題解決に向き合うことができるのが本ポジションの魅力です。なお、本ポジションでは顧客課題の解決を通じてGRR（収益維持率）の向上に寄与いただくなどカスタマーサクセスとして事業へ大きく貢献いただきます。また、リーダー候補の方にはチーム運営・業務設計・オペレーション改善などの組織づくり全般にも貢献いただきます。【業務内容】経理財務プロダクトの運用コンサルティングチームに所属し、ご利用中の製品をうまく運用できていない顧客や継続利用を迷っている顧客、業務効率化を検討している顧客などに対して運用支援を行います。例えば新機能や便利機能などの製品価値を訴求するなど、顧客が最大限に製品を運用できるようサポートします。※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります。【顧客支援事例】通常事例（１）導入した製品の継続利用を迷われている顧客に対して、業務課題を丁寧にヒアリングし、改善提案を行います。新機能の活用方法を紹介したり、製品の利用状況データをグラフ化した「活用診断レポート」を活用することで、業務効率化の具体的な支援を実施。製品のご利用状況に課題のあるお客様に対して、継続利用に向けた業務改善提案を行います。通常事例（２）顧客企業内で製品担当者が異動や退職により交代した際、新任担当者向けに改めて弊社製品のご紹介を行いスムーズに業務を引き継げるようサポートを行います。例えば、ご契約中製品の特徴や、よく利用される機能の操作方法・便利機能などを改めてご紹介するなど、必要に応じてミーティングを実施し、担当者交代による運用停滞を防ぎます。【ポジションの魅力】■SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること■顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること■開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること■これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること■何より、業務課題を抱えたお客様に伴走し、自社製品の価値を最大限に提供することで具体的に業務改善ができたという喜びの声を直接頂くことができること

【募集背景】今回はプロダクトも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（運用コンサルタント）リーダー候補のポジションの募集となります。【ミッション】弊社製品をご利用中の顧客に対してマネーフォワードクラウドシリーズのプロダクト価値を最大限に引き出し、継続的な価値提供と解約阻止を実現することが主なミッションです。様々な規模の顧客に寄り添い、社内外のステークホルダーを巻き込みながら本質的な課題解決に向き合うことができるのが本ポジションの魅力です。なお、本ポジションでは顧客課題の解決を通じてGRR（収益維持率）の向上に寄与いただくなどカスタマーサクセスとして事業へ大きく貢献いただきます。また、リーダー候補の方にはチーム運営・業務設計・オペレーション改善などの組織づくり全般にも貢献いただきます。【業務内容】経理財務プロダクトの運用コンサルティングチームに所属し、ご利用中の製品をうまく運用できていない顧客や継続利用を迷っている顧客、業務効率化を検討している顧客などに対して運用支援を行います。例えば新機能や便利機能などの製品価値を訴求するなど、顧客が最大限に製品を運用できるようサポートします。※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります。【顧客支援事例】通常事例（１）導入した製品の継続利用を迷われている顧客に対して、業務課題を丁寧にヒアリングし、改善提案を行います。新機能の活用方法を紹介したり、製品の利用状況データをグラフ化した「活用診断レポート」を活用することで、業務効率化の具体的な支援を実施。製品のご利用状況に課題のあるお客様に対して、継続利用に向けた業務改善提案を行います。通常事例（２）顧客企業内で製品担当者が異動や退職により交代した際、新任担当者向けに改めて弊社製品のご紹介を行いスムーズに業務を引き継げるようサポートを行います。例えば、ご契約中製品の特徴や、よく利用される機能の操作方法・便利機能などを改めてご紹介するなど、必要に応じてミーティングを実施し、担当者交代による運用停滞を防ぎます。【ポジションの魅力】■SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること■顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること■開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること■これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること■何より、業務課題を抱えたお客様に伴走し、自社製品の価値を最大限に提供することで具体的に業務改善ができたという喜びの声を直接頂くことができること