アウトソーシング・コールセンター業界の完全週休2日制の求人・転職情報

【仕事内容】伊藤忠商事向け研修企画・運営担当を請け負うグローバル人材開発部 ITC サポート第一課に所属し、今回の募集では、階層別研修（例：管理職向け研修）、グローバル研修（例：海外ナショナルスタッフ向け研修）をご担当いただくことを想定しています。【具体的業務】企画から運営まで一気通貫で担当いただきます。研修プログラム向上の検討・運営業務がメインとなります。・研修プログラム立案/伊藤忠商事人事・総務部との協議・研修ベンダーとの調整（研修内容の調整/新規ベンダー開拓 等）・研修の運営（資材・会場手配、契約実務、経費処理、予算管理、当日運営、受講生対応、アンケート集計 等）配属組織名 : グローバル人材開発部 ITC サポート第一課※課長 1 名、課長代行 1 名、課員５名の計 7 名体制。

本ポジションで募集の人事Ａユニットは、主に三菱地所を顧客としており、・国内勤務社員の人事労務業務全般のうち給与業務全般・海外駐在員の人事労務業務（主に給与厚生業務）を2班に分けて担当しております。ご入社後は海外関連業務（2班）にアサインを予定しております。海外人事だけでなく、今後は国内労務業務なども担っていただける方を募集しています。人事労務としてのキャリアを積んでいかれたい方歓迎です！【具体的な業務】■2班（海外）※アサイン予定・海外給与計算業務・駐在員対応（住居、教育、帰赴任対応等）・海外出張対応 など※対応国：シンガポール、ロンドン、東南アジア、アメリカ、ベトナム、インドネシア、タイ、上海、台湾など※駐在員は100名ほどいらっしゃり、8名で対応しております。■1班（国内）・SAPを利用した給与計算業務・賞与計算業務・税関係業務・年末調整業務・通勤費対応業務・住宅補助費対応業務・退職金対応業務　など■キャリアステップ：年に1回のキャリアプラン提出を行っており、異動希望を元にグループを超えたジョブローテーションの実例もございますので、労務、給与等幅広いキャリアの実現が可能です。■就業環境：月平均残業20～30時間ほどですが同社は所定労働時間が7時間30分です。またテレワーク、フレックス制も活用しており、比較的自由度の高い環境で働くことが可能です。産休育休実績も豊富で女性も多く活躍中です。■組織構成：同社は、・人事労務サービス部：三菱地所や三菱地所グループ各社の人事労務業務を担う・組織・人財開発部：三菱地所や三菱地所グループ各社の人材開発業務を担う・品質管理部：受託業務の品質管理を担う・グループ人事企画部：受託業務の共通化・効率化・高度化の企画推進を担う・総務企画部：自社の管理部門機能を担うで構成されています。【人事労務サービス部】では、三菱地所や三菱地所グループ各社の人事労務業務を担っています。三菱地所の人事労務業務を担う「MEC人事Aユニット」「MEC人事Bユニット」三菱地所グループ各社の人事労務業務を担う「グループ人事Aユニット」「グループ人事Bユニット」「グループ人事Cユニット」グループ共通の給与厚生サービスを担う給与「厚生業務ユニット」「勤怠業務ユニット」「社会保険業務ユニット」で構成されております。

【採用背景】現在、財務報告実務周辺で毎年制度改正が行われ、同社についても市場規模拡大による業務増加の為、財務報告における中～長期的な課題発掘と改善策の実行が求められています。【具体的な職務内容】■決算・財務報告業務の計画立案、実施、改善要請事項の検討や改善策提案、報告書作成、フォロー■決算・財務報告書類の定期的な作成・開示下記、書類作成業務を依頼します。■金融商品取引法に基づく書類 …有価証券報告書、四半期報告書など■会社法に基づく書類 …招集通知、事業報告、計算書類、連結計算書類など※ゆくゆくは上場証券取引所の適時開示に基づく書類 …決算短信、四半期決算短信、コーポレート・ガバナンス報告書などもお任せします。（内部統制に関する業務）■内部統制資料作成■全社統制、業務プロセス、IT全般統制、決算全般統制の評価■内部統制上の不備に関する、改善状況のモニタリングとフォローアップ■内部統制報告書の作成や経営者への報告■内部統制の計画立案、制度構築、文書化等※主たる業務ではありませんが、当面は以下の業務も兼務していただきます。■年度/月次での数値計画の管理■担当事業の生産性向上【配属部署】財務経理部7名程度【おすすめポイント】■データ復旧（スマホやPCのデータが消えたときに復旧する）の国内NO1企業！■14年連続国内実績NO1を誇る同社でしかなしえない技術があります!■復旧率が高く、犯罪捜査に活用されたり、地震などでスマホががれきに埋もれてしまったなどの状態でも復旧させます！■元警察庁の方が役員で入っており、日本のITセキュリティ・安全を守る企業様です。■個人からでも修理・復旧の依頼可能です！　https://www.ino-inc.com/■直近でも知床で起きた転覆事件において、　同社のフォレンジック技術を用いた解析で捜査協力を行いました。

【職務内容】・契約検討（顧客を中心とした契約案の検討、交渉案の提示、適切な妥結への示唆、稟議回議等、社内決裁の確認）・相談対応（営業担当者等、顧客を中心とした契約業務担当者からの種々の相談への定常的な対応）・トラブル対応（顧客を中心とした契約トラブルへの対応、弁護士等、外部関係者を使っての適切な解決）・契約書式作成（標準契約書式の整備；新設、改廃）・法務研修（各種研修テキストの作成、講師、研修計画の立案と実施）・法改正対応（リサーチ、対応事項の明確化、社内周知全般、関連部門との連携等）【配属部門情報】部門：総務・法務・リスクマネジメント部　法務課（正社員：3名）2023年4月1日現在営業部門（または事業部）と顧客とをつなぐ各種契約の管理を担う。

海外人事業務を中心に、関連するプロジェクトなど、人事業務全般をお任せします。株式会社プレステージ・インターナショナルに入社後、グループ会社の株式会社プレステージ・グローバルソリューションに出向いただきます。将来的には管理職としてご活躍いただける方を求めています。出向先HP：https://www.prestigein.com/pgs/company/profile.html【具体的な業務内容】■海外社員の人事労務管理（給与計算は別のグループ会社が行います）■人事制度の整備・企画・運用■部門の予算管理■海外で勤務する社員の採用・育成・管理■国内の関連事業部との連携　他※英語について：海外拠点の人事担当との連携の際に、英語の文書を取り扱っていただきます。社内公用語は日本語となります。【配属先】人事部　2名【働き方】週1度のリモートワーク有世の中にあふれるさまざまな「困った」を解決すべくサービスの構築を行うため、社会貢献を肌で実感できます。地域創生にも力を入れており、働き方改革にも積極的に取り組んでおります。創業からコロナ情勢を経て、36年間ずっと業績を上げ続けている企業です。

今回、募集をしている部門では、国内グループ会社（39社・約46,000人）の給与計算業務のシェアードサービスを担っています。月次・年次業務のほとんどは再委託を活用しており、実務を担う業務は原則ありません。法解釈などを含め給与計算実務を深く理解していることをベースに、再委託先のハンドリングや、事業戦略に合わせた業務設計・業務プロセスの改善等が業務の中心となります。【具体的には】①再委託先の管理を中心とした給与計算実務のハンドリング②従業員に対して分かりやすい人事諸手続き（身上異動・諸手当などの申請など）の仕組みの構築③富士フイルムグループの事業拡大に伴う新規業務や、グループ会社の再編、規程変更に対して 給与計算実務の業務設計→実務の再委託先への落とし込み

【採用背景】同社における決算・財務報告の仕組みづくりや運用改善に興味がある方を募集します。【具体的な職務内容】■経理、財務実務■各種データ整理（仕訳、伝票関係）、給与計算■試算表作成、月次決算作成、資金繰り管理■担当事業における短期的な課題解決施策の検討、中期的な戦略立案・中期事業計画策定■年度/月次での数値計画の管理■担当事業の生産性向上■社内関係者とともに、事業計画の達成施策の実行■年度/月次での数値計画のPDCA管理■各種ルール・ガイドラインの策定などの業務企画、管理　■メンバーの育成・組織マネジメント/プレイングマネジャーとしてより難易度の高い事業課題解決や事業間連携の実行【配属部署】財務経理部7名程度【おすすめポイント】■データ復旧（スマホやPCのデータが消えたときに復旧する）の国内NO1企業！・14年連続国内実績NO1を誇る同社でしかなしえない技術があります!・復旧率が高く、犯罪捜査に活用されたり、地震などでスマホががれきに埋もれてしまったなどの状態でも復旧させます！・元警察庁の方が役員で入っており、日本のITセキュリティ・安全を守る企業様です。・直近でも知床で起きた転覆事件において、　同社のフォレンジック技術を用いた解析で捜査協力を行いました。■20代・30代が活躍ー業界経験を活かして躍進できる環境。・社員の平均年齢は29歳。若手社員が多く、年齢や職歴を問わず活躍できる環境です。・各サービス・事業の担当として業務を経験し、将来的にはマネージャーポジションへの昇格も可能です。■個人からでも修理・復旧の依頼可能です！https://www.ino-inc.com/

配属先：経営管理部 経営インフラグループ＜役割＞①弊社内のITヘルプデスク②本社含む全社ITヘルプデスクの一次窓口③salesforceヘルプデスク上記3つの役割を持つ、正社員・契約社員合わせて6名(マネージャー含む)ほどの組織です。今回は、これら全体を見ていただくリーダ―候補の求人となります。＜具体的な業務内容＞▼ITヘルプデスク機能 　・各種トラブルシュート対応：PC、インフラ(ネット不調等)、社内標準システム(特に電話システム)に関する不調への対応・発生したトラブルの傾向や頻度を加味したナレッジの作成や展開・諸設定作業：システム管理者として然る手順で依頼のあった内容に基づき設定を変更します・PCキッティング作業：主に入社時やPC不調による交換時など、利用者に合わせたキッティング～利用開始フォローまで行う・機器(ライセンス)管理作業：各種機器やライセンスについて将来的な必要数を把握し適正な在庫状況を維持する、また入れ替え発生時にはこれを担います・CTI（GenesysCloud）：トラブルシュート対応を主として、入退職や異動にあわせた諸設定を行います・グループ全社のITヘルプデスクとの連携：弊社内では解決できない事象についての相談や、弊社に対しても必要となるIT関連のアップデートを共同で実施します▼SFヘルプデスク機能・各種問い合わせ、依頼対応：Salesforceに関するトラブルシュート及び作業依頼に対応します、ヘルプデスクで難しいものは本社担当社員へ連携し指示に沿った対応を行います・データ更新作業：月末月初には必ずSalesforce内対象データの一括更新作業(事前準備作業→更新作業)を実施します、他にも依頼ベースで順次対応を行います 上記に加えて順次リーダー役割に付帯する業務をお願いする予定です。例：両機能のマネジメント、各種運用の仕組み化、利用者側に対する啓発活動(IT分野)、等【当ポジションのやりがい】・問い合わせしてくる方は社内または本社の社員であるため、関係性を構築しやすい環境です。そのため、事前に対処方法を展開することで自己解決できる状況も作りやすいなど、様々な取り組みが実現できます。・システム側と連携し、プロアクティブにナレッジを展開したり仕組みの課題解決を提案し実行することで、社員が自身の業務に集中できる環境を作り、間接的に事業の成長などに寄与していくこともできます。【募集背景】 自社、本社含むグループ会社の事業規模の拡大に伴って従業員数が年々増え、IT機器及び業務システムの管理業務もそれに応じてボリューム・バリエーションが増加しています。一方で、問い合わせ件数を減らしたり、そのために従業員のITリテラシを向上させるような啓蒙活動や教育活動をプロアクティブに動けておらず、既存の定型業務を受け身で実施するといった状況となっています。そのため、プロアクティブに効率化などの改善やリテラシー向上の教育などを一緒に推進できる方を今回新たに募集します。

富士フイルムビジネスイノベーションおよびグループ会社の、キャリア採用業務支援スタッフとして、採用業務全般の実務支援、面接調整を行う業務委託先の管理、期間契約社員採用業務、入社手続き業務など、採用支援業務全般を担っていただきます。【具体的には】■ キャリア採用業務・各種採用イベント支援、ホームページの更新、候補者進捗管理と集計などキャリア採用支援業務全般・面接調整を担当している業務委託先の管理および実務のハンドリング・採用エージェント、候補者からの質問対応支援・期間契約社員採用業務・入社手続き関連業務、各種庶務業

富士フイルムグループが製品を販売する際に必要となるSDSの作成と社内で使用する（製造や研究）化学物質の該当法規判定と安全性の区分付、そのデータ管理と各社・各部門へのフィードバック業務を担って頂きます。【具体的には】■各社・各部門の年間計画と法改定のタイミングにより計画を立案し、SDSを作成するだけではなくリーダーとして関連部門との交渉や社員や派遣社員の管理や指導をして頂きます。■化学物質の管理を行う相手は富士フイルムグループ本社部門だけでなく各社・各部門の申請者や化学物質の安全性試験を行う部門など多岐に渡ります。主体的に関連部門の要望を整理しながら業務の最適化を図っていただきます。■製品を販売する際に必要となるSDS（化学物質安全性データシート）の作成（海外SDS含む）■社内で社内で使用する（製造や研究）化学物質の該当法規判定と安全性区分付■機器製品に含まれる化学物質の該当法規判定とそのデータの管理■富士フイルム化学物質基幹システムの各社への導入と管理者の育成■化学物質関連のコンサルタント業務など専門知識や基幹システムを活用し本社地区から、富士フイルムグループ全体をサポートして頂きます。

富士フイルムビジネスイノベーション株式会社および富士フイルムビジネスイノベーション関連会社の固定資産管理業務全般。全体最適の視点を持って、関係各所と連携しながら、業務改善に向けた施策の検討、提案、実行を推進していただきます。【具体的には】■運用管理固定資産情報の変更・更新を委託先を管理しながら日常管理を実施し、効率的な運用を推進する。■棚卸推進各社年１回の棚卸において案内～ラベル配布～実棚～報告～現地監査～結果まとめを推進する。■業務プロセス構築新システム導入に伴い、日常管理および棚卸の業務プロセスを関係各所と連携し、最適品質、最適コストの業務プロセス構築、展開を推進する。

富士フイルムグループ会社が排出する産業廃棄物の処理委託先を見直し、処理コストの改善を進めるとともに処理委託先と協力してマテリアルリサイクルを進め、廃棄物としてではなく有価物として売却できるスキームの構築を進めていただきます。【具体的には】■マテリアルリサイクルの推進と有価物化スキームの提案／構築■産業廃棄物処理委託先の選定／提案、現地監査の実施■富士フイルムグループ会社と産業廃棄物処理委託先との契約手続き支援■電子マニフェストマスタ管理■各自治体への廃棄物関連届出資料作成代行■オペレーション業務を委託している再委託先の管理■その他、産業廃棄物関連のコンサルタント業務全般※勤務地は新宿区ですが、北は北海道から南は沖縄まで、全国での活動（出張）があります。

【期待する役割】エグゼクティブ層に特化した両面型の人材紹介事業をお任せします。【職務内容】■顧客企業の経営課題・事業課題を解決するためのクライアントワーク全般・法人企業の開拓、経営層とのリレーション構築、経営課題・事業課題の抽出・候補者となり得るビジネスリーダーの発掘と継続的なリレーション構築・企業と候補者のお引き合わせ、各種コーディネート、意思決定支援【働き方】リモートワーク導入、フリーアドレス、DOCODEMOワークスタイル※パソナグループ全オフィスに誰でも利用できるワークスペースを設置【募集背景】増員【組織構成】約23名　※平均年齢40代後半(30代～60代迄）

シェアード対象となるグループ会社の受託会計業務を遂行いただくにあたり、実務担当として下記業務を担って頂きます。【具体的には】■会計・税務業務、会計処理検討■担当会社の会計・税務相談、新規受託時の会計・税務処理検討【キャリアステップ】「ファイナンシャルセンター」構築に向け、既存のやり方に捉われない抜本的な業務プロセス改革や新規システムの導入に携わっていただきます。◎様々な業種のグループ会社から会計・税務業務を受託しておりますので、幅広い経理業務経験を積んでいただけます。【求める役割】グループ会社の会計実務担当として、改善・効率化課題を発掘・提案し、グループメンバーを巻き込みながらこれを自律的に遂行することを期待しています。また、必要に応じて、業務委託元となるグループ会社と交渉・折衝して上記の役割期待を進めることを求めています。

総務シェアードサービス、通信ネットワーク端末管理、ファシリティ管理、固定資産管理など、各種業務改善/標準化/効率化推進の業務をお任せいたします。また複雑なネットワークのトラブル対応は外注業者がいらっしゃいますのでそちらの方に依頼可能です。【具体的には】■通信ネットワーク端末管理：携帯管理者業務レンタルiPhone/PCソフトフォン等の電話の運用管理、PC/タブレット等のデータ通信端末管理、電話回線管理、各種問合せ対応など　■入退社備品管理システム運用管理：システム改修、ベンダーとの各種調整、各種問合せ対応など ■オフィスリニューアル/レイアウト変更時における通信/ネットワークの現場サポート ■その他突発課題対応、従業員からの各種問合せ対応、メンバー間でのバックアップ対応など

富士フイルムグループのB2B領域支援における依頼主とのコミュニケーション窓口と、依頼主に対して付加価値提案、実行を行っていただきます。【具体的には】1.依頼主から依頼される案件に対してのスケジュール管理、見積・請求管理業務2.富士フイルムグループのB2B領域分野での展示会イベントの実践、動画制作進行、シナジー、集約発揮効果など支援拡充に向けた企画推進。

富士フイルムグループの従業員・退職者を対象とした団体保険の問い合わせ(電話・メール)の対応業務を担って頂きます。【具体的には】・富士フイルムグループの団体保険(自動車/火災/生命) の問い合わせ(電話・メール)への対応・上記保険の申込書/変更届出書などの各種手続き書類の作成･確認･発送 等・各種保険制度の加入率向上を目指したプロジェクトへ参画

IT関連の購買担当者としてIT機器、自社のシステム構築・運用保守及びソフトウェア開発のアウトソーシングなどをご担当いただきます。【具体的には】・システムに関する見積仕様書の確認/依頼者との打合せ、仕様不備修正・仕様変更・見積方針の検討・取引先への見積依頼/打ち合わせ/見積内容精査・取引先との価格などの条件交渉・コストダウン戦略の検討