アウトソーシング・コールセンター業界の土日休みの転職・求人情報

グループ会社である富士フイルムビジネスイノベーション社のIT・DX推進業務や総務業務(ファシリティ管理、車両管理、総務庶務、通信端末管理、固定資産管理、防災)、部下のマネジメント業務をマネジャーもしくはマネジャー候補として担って頂きます。※マネジャーもしくはマネジャー候補のどちらでオファーするかは面接時にその方の経歴や本人の希望等を踏まえて判断致します。【具体的には】■マネジメント業務(メンバーの労務管理、突発対応、トラブル対応、メンバーフォロー、予実管理、整員管理、人材育成など)■DX・ITによる社内の業務推進化■オフィスリニューアル/レイアウト変更および契約管理、日常運用管理■リース車両および駐車場の運用管理■総務庶務(セキュリティカード貸し出し、名刺等手配)■通信ネットワーク端末(レンタルiPhone等)の運用管理■その他、各種問合せ対応、業務委託先管理【配属部署】総務サービス統括部西日本エリアエリアセンター西日本サービスグループ　計16名【募集背景】現在、部署のマネジメントをグループ長(50代)が担っております。人数が多くなってきており、グループ長にかかる業務負荷が大きいため今回、グループ長と共に伴走できるマネジャーもしくはマネジャー候補を採用してグループ長の負荷を減らしたいというのが一番の目的です。ゆくゆくはグループ長としてご活躍して頂きたいです。【こちらのポジションに求められること】・部下のメンバーのマネジメント※その方の経験次第で初めからメンバーのマネジメントを担って頂くかどうかは面接を通して判断致します。・グループ会社のDX化・ITによる業務改善の推進【当ポジションの魅力】■富士フイルムグループの改善改革の一端を担い、大きな効果を上げることができます。■裁量権持って実務を大きく変えられるところに魅力があります。

【職務概要】（雇入れ直後）・国内における豊田通商グループとしての、人事制度・規程のあるべき姿やグループ水準の企画および設計・国内関連会社の人事制度・規程の新設および改定時における事前確認【具体的には・・・】・CoE（センター・オブ・エクセレンス）豊田通商グループの国内関連会社全体の人事機能におけるCoEの役割を果たすべく、人事制度や規程上の共通すべきあり方（フィロソフィ）を企画し、重要項目においては、その基準や水準を設計いただきます。業務を進めていく上で、親会社となる豊田通商の人事部だけでなく、国内関連会社それぞれとも連携し、ニーズをくみ取りながら、グループ最適となる方針や水準を考えていただきます。・国内関連会社の人事制度・規程の新設および改定に伴う事前確認各社が人事制度や規程類を新設・改定する際に、その内容の妥当性や適正さを、豊田通商人事部からの受託業務として、確認いたします。その中で、CoEの観点をもとに、各社へフィードバックを行い、必要に応じて修正のアドバイスを行いながら、豊田通商人事部との協議の上、最終判断いたします。【この仕事の特徴】豊田通商グループとしても、同社としても新たなチャレンジとなる仕事です。グループ最適を追求しながら、自らが主体となってグループとしてのあるべき姿やその基準・水準を企画・設計していただきます。【この仕事のやりがい】個社の人事制度設計に留まらず、グループガバナンスの観点から、国内に約80社ある向けた関連会社の人事方針を考えることができる、とてもスケールが大きく、やりがいのある仕事です。【この仕事の厳しさ】国内関連会社全てに対して影響のある仕事のため、十分な検討を進め、納得性あるものを作り上げる必要があります。また、グループ最適と個社最適とのバランスを取りながら仕事を進めなければならない難しさもあります。

特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するサポートデスクでの管理者業務をお任せいたします。クライアントはトヨタグループの企業となります。住民の方々の「困った」を解決するお仕事です。お気持ちに寄り添った対応やお客様のお困りごと解決のご経験と、英語スキルを活かしてご活躍いただけます。対応については、マニュアル・FAQ完備はもちろん、現地で解決ができないことは担当者へエスカレーションを行えますのでご安心ください。【お仕事内容　例】◆生活に関するお問い合わせ対応◆スマートフォン決済に関するお問い合わせ対応◆ご入居手続きに関する対応　など【英語利用の場面（業務中 約3～4割）】◆住民の方とのやりとり◆クライアント企業担当者へのエスカレーション【管理者の業務内容】本業務の管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理。◆対応するスタッフの育成、OJT◆問い合わせ対応、作業の管理◆マニュアル/ ナレッジ修正◆報告会開催、レポート作成◆クライアント企業担当者・コンタクトセンターとの連携

配属部門：PrimeDesk事業本部　事業企画部▼PrimeDesk サービス紹介動画https://www.youtube.com/watch?v=HR9aOrMoHag▼PrimeDesk紹介ページhttps://www.scskserviceware.co.jp/service/primedesk/PrimeDesk（IT運用サポート）領域の新規サービス、プロモーションなどの企画担当業務。■サービス企画新サービスの企画・立案、提案、価格調整、契約書作成、運用に関する社内調整、自社ホームページでのプロモーション調整など■プロモーション企画社内外でのプロモーションを効果的に実施していくための、企画立案、それに伴う社内外の調整■その他事務処理各種申請手続き、社内外の関係者とのやり取りなど

クライアント企業内での常駐業務です。顧客との契約によって業務内容は異なりますが、メインは企業内のIT機器やシステムに対するヘルプデスク業務（問い合わせ対応業務/トラブル対応業務/分析・報告業務/改善提案業務/定着化支援業務/キッティング業務：企業向けPC/スマートデバイスの初期設定、ユーザへの機器発送など）。サーバー（監視業務/障害対応業務/アカウント業務/導入支援業務/改善提案業務等）やネットワーク運用（監視業務/障害対応業務/構成管理業務/導入支援業務/改善提案業務等）も対応するプロジェクトもございます。またIT資産管理やセキュリティについても一定の知識が必要で、企業IT情報システム部での運用業務の全般を対象としています。■募集背景：ヘルプデスク領域のビジネスを大幅に拡大する計画があり、ヘルプデスク経験者や、サーバーやネットワーク全般の経験・知識を持つ人材、プロジェクトのリーダー経験者などIT全般に精通している人材を募集します。

プロジェクトマネジメント全般・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など）・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など）・メンバーからのエスカレーション対応・各種分析、報告、レポート配属部門は流通・サービス業界へのBPOサービスのプロジェクト運営を実施しています。・プロジェクト例　１．大手人材会社が運営する求人サイトの企業向けサポート　２．「再就職支援会社」のキャリアカウンセリング予約受付【取り組み事例】①各窓口の『平均応答時間』と『放棄呼率』の自動集計ツールを作成し、入電状況と目標値の乖離を即時確認できる安定した受電体制を構築。②プロジェクト新規立ち上げ時のタスクをパッケージ化。立上げ期間を短縮化することで、「属人化しないプロジェクトの運用」と「早期の安定運用」を実現。③Excel VBAを使い、Excel運用業務の自動化をおこない、管理者の工数大幅削減に貢献。

プロジェクト管理（プロジェクトのリーダー候補ポジション）・顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務・インシデント管理・業務プロセス改善、分析、提案・トラブル対応／各種課題解決など【プロジェクト業務】・サービスデスク対応…　PCやスマートフォン、タブレット等のITデバイスや標準アプリサポート、業務システム（SAP/ERP等）の問合せ対応、サービスリクエスト対応、インシデント管理、FAQや業務マニュアルによるプロアクティブな問い合わせ抑制・IT機器運用支援 …　キッティング、マスターイメージ管理、運用支援(調達支援／PC展開計画策定／マスター検証支援等）、IT資産管理【組織構成】部門：PrimeDesk事業（大阪）（正社員：142名　契約社員：217名）2021年7月1日現在企業内IT において、「利用者視点での最適なサポート」と「IT 運用業務の最適化」を支援する PrimeDesk 事業の推進。企業のIT 利用者に対し、各種システム・ IT 機器の導入教育から、サービスデスクまで幅広くIT 関連のサービスを提供。

■メンバー業務・各種書類の審査、不備確認業務・申込書や添付書類の記載内容チェック・申込書のデータ入力、データ精査・書類の作成、発送作業・電話対応■管理者業務・プロジェクトの管理業務全般（納期、品質、収支など）・人材管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など）・クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応・各種分析、報告、レポート【具体的には】＜銀行・証券＞・口座開設、NISA口座、マイナンバー対応、入出金等の窓口業務、電話対応やデータ入力等の後方での事務業務・融資やローン、投資信託・外貨に関する業務、銀行への照合業務や各種事務業務＜生保・損保＞・保険会社や販売代理店での、保険給付金の手続き、顧客からの問い合わせ対応・生命保険や損害保険に関わる事務業務・各種資料作成や事務フォロー、顧客データの管理、分析などエクセルでの専門スキル業務・コールセンターでの問い合わせ対応、チャット対応、チャットボット構築※配属先は、経験を踏まえ判断いたします【部門】多摩センター（正社員：62名　契約社員：239名）2022年4月1日現在金融業界・領域でのカード、証券、生保分野における武器作り・仕組化の推進、および専門人材の育成を積極的におこない、競合優位性のあるセンターを目指す。

※北海道もしくは島根エリアでの募集となります。ご応募の際に希望エリアをご指定下さい。SCSKサービスウェアでは、コンタクトセンターやバックオフィスを中心に、ITを活用したBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。札幌センターにおいても複数のチームが動いており、今回はそれらの業務運営やメンバーマネジメントをお任せするポジションとして、募集をいたします。IT業界での経験は不問！さまざまなフィールドでご活躍されていた方と一緒に、当社のビジネス拡大を進めていきたいと考えています。ぜひ積極的にご応募ください。入社後は、OJT研修（プロジェクトでの実地研修、マネジャー社員に付いて顧客との打合せ参加等）を経て、担当するプロジェクト（業務やメンバー構成）、取引先企業、その他マネージャー業務についてなど、業務を進める上で基礎的な知識を習得いただきます。その後、今までのご経験や業務習得状況に応じて、以下の業務をお任せします。■運用管理　・人員管理（メンバーのフォロー・育成、採用、契約手続き）　・業務管理（KPI管理、品質・生産性改善）　・社内外への報告対応　など…■計数管理　・予実管理、各種精算対応、決算処理など…　■営業管理　・プロジェクト方針、戦略策定、顧客ヒアリング（要件定義）　・受注管理　・各種事務手続き　など…■新規プロジェクト立上　・立ち上げ計画立案・管理　・業務フロー、マニュアル作成　など…【新たなフィールドで、中途入社社員が活躍中】◆2023年入社　エステサロンでの店長経験者店舗の運営・管理を担当。メンバーマネジメント、売上管理、取引先との調整・交渉、オーナーや他店舗社員への情報連携などを経験。⇒マネジメントの経験を活かして、現在はプロジェクト管理者として就業中◆2013年入社　生命保険会社の営業経験者生命保険会社で営業を経験。顧客（法人・個人）への提案・報告、売上管理などを対応。さまざまな業務経験を積み、現在はマネージャーとして活躍中！

同社の購買バイヤーチームをまとめるマネージャー職のポジションを担って頂きます。【具体的には】(1)リーディング・マネジメント系業務■商材別に配置されたバイヤチームのリーディング、人材マネジメント■商材カテゴリ戦略、サプライヤ戦略等の企画・推進■経営管理部門、ユーザ部門とのネットワーク構築 など■部下(20名)の勤怠・労務管理。(2)案件別実務　※専門的な知見を活かして個別案件をご担当いただくことも想定しています。■購買を検討しているグループ各社各部の担当者との商材に関する「仕様」の調整など、取引先候補に期待する品質や納期・価格帯などの確認■取引先への見積もり依頼・見積もり内容の精査■取引先との価格などの条件交渉 などマネジメント業務が5割、メンバーの実務調整が5割となります。【今後のキャリアステップ】マネージャー(今回想定)⇒チーム長⇒グループ長チーム長へは1、2年で昇格予定です。(評価等にもよるが)チーム長からグループ長は最短だと2年ほどで昇格した方もいらっしゃいます。部下20名のマネジメントをして頂きます。【このポジションで担って頂きたいミッション】1.富士フイルムグループ全体の購買価格の統制・適切な価格に定める事2.富士フイルムグループの中でも関与出来てない会社もまだまだあるのでそういった会社の購買業務にも関与していく。【仕事の魅力】1.富士フイルムグループ全体の間接購買業務を担っておりますので扱う商材や金額が大きいのでやりがいがある仕事です。2.ノルマに追われることもなく残業は30H以下でテレワーク・フレックス勤務も可能ですのでメリハリつけて働くことが可能です。3.チーム長やマネジャーなど組織における組織の規模に対して役職者が足りていない状況なので実績を出せば比較的早く昇格・昇進等が可能です。【部署】購買エンジニアリング部ソーシング購買センターソーシンググループ　計20名程

2つの事業場（吉田南事業場・吉田北事業場）の現場責任者および静岡総務グループ長の補佐として、業務運営管理、メンバーの労務管理・育成指導・課題推進サポートを担っていただきます。また、クライアント側責任者とのコミュニケーション担当（折衝調整、合意形成、要望・相談・苦情窓口）や組織の課題形成・戦略検討及び改善施策の推進、各種業務における業務プロセス改善、業務効率化を目的としたタスク・プロジェクト活動の推進もお任せします。【具体的には】■組織運営・グループ長補佐(現場責任者)・クライアントとのコミュニケーション担当・週報/月報等各種レポーティング、組織運営会議体への参加、各種社内外取り組み・課題等の推進管理・取り纏め、クライアント側責任者との交渉、調整、合意形成、意見交換、協議、要望・相談・苦情等の窓口、施策提案等■業務管理・日常業務の遂行管理・承認行為、課題等の進捗・納期管理、エスカレーション等の管理、突発事項への対応指揮・管理■労務管理・育成指導・部下の勤怠管理、労務リスクへの目配りと予防活動、業務遂行・課題推進・リーディング等の育成指導■課題形成・戦略検討・改善活動推進現場、クライアント、各種業務等、BPRターゲットの現状把握/課題形成/戦略・施策の立案/活動推進/クロージングといった、BPR活動全般の推進、納期・リソース管理、参画メンバーサポート、アウトプット創出の牽引【仕事の割合】マネジメントと業務推進の割合は丁度半々ぐらいの割合です。【募集背景】現在こちらの部署のマネージャー(50代半ば)が退職することによりその方の後任のマネージャーとなる方を募集となります。【部署】計10名

富士フィルムビジネスイノベーションの複合機・印刷機の市場での使われ方、商品アピールポイント、営業戦略を考慮しお客様視点によるソフトウェアの品質確認を行ってもらいます。また、お客様満足度向上に繋がる使い勝手や操作性の良さを確認し、商品開発部門へ改善提案をするなど、富士フイルムグループの商品品質向上とお客様満足度向上に努めます。【具体的には】■評価業務・ソフトウェアテスト設計業務・テスト全般の管理業務・業務プロセス改善提案■管理業務・業務依頼部門との交渉・労務管理・部下の育成指導・組織形成（自組織の問題・課題解決など）

同社にて全国の大手企業、官公庁、大手SIerなどからの受託案件から、あなたの経験・適性や希望に合わせてプロジェクトをお任せします。WEBアプリケーション、スマホアプリ開発など経験や希望に合わせてお仕事をお任せします。【担当案件】・WEBアプリケーション開発・スマホアプリ開発・RPAツール導入・AWS、AzureなどのCloudサービスを利用したインフラ構築業務　など【プロジェクト例】(1) WEBシステム開発（例：大手旅行会社向けチケット予約サイトシステム開発）　期間:2023年7月～2024年6月　人数:5～10名　工程:要件定義、基本設計、詳細設計　OS:Windows,Mac　開発言語:Vue.js(Nuxt.js)、AWS(2)アプリケーション開発・サービス：住空間向けIoTプラットフォーム・業務内容：テレマティクスアプリ開発※AndroidやiOSのアプリ開発経験がある方はより活躍できます！上記はプロジェクト例で、それぞれの経験や志向性、希望に合わせてのプロジェクトアサインとなります。

同社にて顧客の業務課題に合わせて、RPAツールやローコードツール、BIツールなどのパッケージシステムの導入を通じて、企業のDX化プロジェクトにおける一連のコンサルティング業務をお任せします。課題形成、ASIS整理から要件定義、開発までの一連の業務に加え、複数人で参画するプロジェクトのリーダー、他メンバーの管理や教育、育成をお任せします。【具体的には】〈プロジェクト業務〉・顧客との打ち合わせを通したASIS整理・自動化に向けた業務内容ヒアリング・要件定義、設計、開発・保守、運用サポート・操作研修（トレーニング）　など〈リーダー業務〉・3～5人程度のプロジェクトメンバーのマネジメント、進捗管理、品質管理 など・チームメンバーのモチベーション管理、教育、育成※管理業務だけでなく、プレイングマネージャー/リーダーとして実務も推進することを期待しています！【どのようなお客様をご支援するか】業界はIT企業、商社、小売業、通信系企業など、多岐にわたります。主にはコーポレート部門の業務効率化や総務・経理系業務を中心にご支援しています。プライム案件も多く、大きなプロジェクトだと売上数百億円の企業様のご支援にも入っており、プロジェクトの期間は2年間以上に及ぶものもあります。【プロジェクトの体制】プロジェクト体制は、大きく2つに分かれます。① 3~5名ほどのチームで参画し、1名のリーダーを立てPJ推進② 1人で参画し、導入から研修までを一人称で完遂今回募集の方には、①においてはリーダーとしてのPJ推進を、②の場合はPJを推進しながら他メンバーの案件管理や品質管理、サポートの役割を期待しています。【キャリアパス】幅広いキャリアパスの形成が可能です。スペシャリスト、プロジェクトマネジメント、管理職とご自身で主体的にキャリア形成をしていただきたいと思っています！① スペシャリストAI-OCR、RPAツール、BI、ローコードツール、DXコンサルティングなど幅広いキャリアの選択肢があります。どれかひとつを切り口に、様々な領域に挑戦し、専門性を身に着けることが可能です。② プロジェクトマネジメント数名～数十名単位の開発プロジェクトのマネージャーとして、進捗管理や品質管理、メンバー教育などをお任せするポジションがあります。③ 管理職プロジェクトマネジメントとは別で、社内で役職者として部や課を管理、運営するポジションです。

IT製品の品質保証・システム開発などを中心とした同社のITソリューションをご提案いただき、事業拡大を加速していただきます。コンサルティングフェーズでは、クライアントの事業や経営戦略をヒアリングし、課題分析や方針策定から、企画提案まで行なっていただきます。また、営業チームの中心メンバーとなって新規クライアント開拓・新規ビジネスの創出をしていただきます。【具体的には】・新規アポイント獲得・クライアントに対するコンサルティング・クライアント課題に対するソリューション提案企画・商談、プレゼンテーション・技術部門、ステークホルダーとの連携・契約締結業務・営業戦略の策定（現状の戦略理解、および課題発見）・クライアントフォロー・クライアントの経営課題やIT/デジタル化のニーズを探り、・企画提案からクロージングまで行っていただきます。営業スタイルは新規開拓がメインとなります。商談の際には、基本的には技術部門のエンジニアが同行します。＜主なリード獲得手法＞テレアポ / フォームマーケ / メールマーケ / ウェビナー / 展示会など営業手法は固定されたものではありませんので、これまでのご経験をProVisionの営業に落としこんでいただくことも期待しています。SaaS企業やSIer企業、ゲーム・ネットビジネス事業などがメインクライアントとなります。クライアント規模は大企業から中小企業まで幅広く、今後はエンタープライズ領域まで幅広くアプローチしていきます。

全国の大手企業、官公庁、大手SIerなどからの受託案件から、あなたの経験・適性や希望に合わせてプロジェクトをお任せします。（長期・大規模案件も多数。上流工程に携わりスキルアップできる好環境です）WEBアプリケーション、スマホアプリ開発など経験や希望に合わせてお仕事をお任せします。【どんな案件を担当するか】・WEBアプリケーション開発・スマホアプリ開発・AWS、AzureなどのCloudサービスを利用したインフラ構築業務　など【プロジェクト例】下記はプロジェクト例で、それぞれの経験や志向性、希望に合わせてのプロジェクトアサインとなります。(1) WEBシステム開発【例】大手旅行会社向けチケット予約サイトシステム開発　期間:2023年7月～2024年6月　人数:5～10名　工程:要件定義、基本設計、詳細設計　OS:Windows,Mac　開発言語:Vue.js(Nuxt.js)、AWS(2)アプリケーション開発・サービス：住空間向けIoTプラットフォーム・業務内容：テレマティクスアプリ開発※AndroidやiOSのアプリ開発経験がある方はより活躍できます！

全国の大手企業、官公庁、大手SIerなどからの受託案件から、あなたの経験・適性や希望に合わせてプロジェクトをお任せします。（長期・大規模案件も多数。上流工程に携わりスキルアップできる好環境です）WEBアプリケーション、スマホアプリ開発など経験や希望に合わせてお仕事をお任せします。【どんな案件を担当するか】・WEBアプリケーション開発・スマホアプリ開発・AWS、AzureなどのCloudサービスを利用したインフラ構築業務　など【プロジェクト例】下記はプロジェクト例で、それぞれの経験や志向性、希望に合わせてのプロジェクトアサインとなります。(1) WEBシステム開発【例】大手旅行会社向けチケット予約サイトシステム開発　期間:2023年7月～2024年6月　人数:5～10名　工程:要件定義、基本設計、詳細設計　OS:Windows,Mac　開発言語:Vue.js(Nuxt.js)、AWS(2)アプリケーション開発・サービス：住空間向けIoTプラットフォーム・業務内容：テレマティクスアプリ開発※AndroidやiOSのアプリ開発経験がある方はより活躍できます！

戦略企画室として、代表直下の全社横断型組織で活躍いただける方を募集します。【株式会社エス・エム・エスサポートサービス について】「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。私たちエス・エム・エスサポートサービスは、親会社である株式会社エス・エム・エスが運営するサービスにおいて、お客様対応や事務分野のサポートを通じてサービスの価値を最大化することを使命としています。今回募集する経営計画ポジションでは、今後の更なる事業拡大のために、現在の自社の業務を分析・把握し、業務最適化/最大化のために部門責任者や本社とのリレーションを築きながら、あらゆる角度でのアプローチを行っていきます。具体的には、下記のような活動を期待します。■役割・仕事内容同社の中～長期的な成長のために必要な取り組みをあらゆる観点で推進いただく役割を想定しています。採用時点で以下すべてに対してすぐに取り組める必要はありませんが、求められる役割に対してご自身の対応可能な範囲を拡大していくための能力開発、自助努力を積極的に行っていただける人材を求めています。例）【本社からの事業獲得 】・新規事業獲得に向けて、自社が現在持っているコールセンターとしての知見・ノウハウを本社へ訴求する・本社業務の中から、自社の強みを活かしてより効果的に運営できそうな業務を発見し、獲得に向けたアプローチを行う【人事戦略、人材マネジメントの推進】・経営戦略と人事戦略との連動、課題の洗い出しから改善施策の立案、人事制度のブラッシュアップなど　【事業の規模化に向けた財務面での整理】・新規獲得した事業、または今後の獲得のために、本社と自社間における請求のあり方などを検討し、より整備していく。【その他プロジェクトの推進サポート】・本社と自社の各組織をつなぐハブ的な役割を担い、組織改革や最適化を推進する。・その他、経営陣が推進する様々なプロジェクトをサポートする。

■扱うサービス内容カイポケとは…日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。■仕事内容：「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。今回は特に、お電話でのサポートをメインとしている組織において、新たにメール等のテキストコミュニケーションの活用推進をしていただける方を募集します。＜主に担っていただきたい役割＞★少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーの育成やパフォーマンス管理★電話対応⇒メール対応化の推進役割　具体的には…└電話対応を行っている案件をメール対応化するためにどのようなフロー、仕組化が必要か精査└優先的に着手すべき案件の整理、分類└メール移行に課題がある場合の、解決策の立案や実行　などメール対応化を促進するための設計～運用を中心になって推し進めて頂く役割です。まずは製品知識習得や顧客対応に関するご経験を積んでいただくことからスタートいたしますので、医療介護業界が未経験の方も安心して取り組み頂けます。＜その他/リーダーの仕事内容＞・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理・チーム全体のパフォーマンス可視化・メンバーの育成、指導 まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。■やりがい・事業拡大やサービスの改善に合わせて組織としても変化・成長していく環境の中で、ご自身の成長も実感できます。・サービス改善のプロジェクトの中心となって推進いただくことで、サービスの成長に直接的に関わることができます。■チームの特徴※機能全体では約70名が在籍しており、5～10名程度の小規模チーム体制をとっております（20～30代女性中心）。■キャリア支援制度あり自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。①資格取得支援└対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 　　ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等②書籍リクエスト制度└当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上)

同グループ会社である富士フイルムビジネスイノベーション社の人事・労務業務担当として従事して頂きます。富士フイルムビジネスイノベーション株式会社＝以後FB社と記載【具体的には】1.人事・労務管理業務全般（人事発令、勤怠管理、従業員手続き、再雇用・契約社員管理、等) の実務処理対応、与件対応上記の中でも人事発令業務が全体の仕事の7割を占めております。【仕事の流れ】FB社より人事データを個人情報をシステムを活用してデータ登録⇒通達の発行業務※FB社の各人事と連携して仕事を進めて頂きます。2.既存業務の業務プロセス標準化・効率化（DX化含む）【配属部署】本社人事グループ　FB社チーム　人事発令ユニット(計6名)※採用業務や人事制度立案などといった業務はございません。

【職務概要】（雇入れ直後）当部は豊田通商向けの人財育成戦略の構築、全社研修を企画・運営する役割を担っています。今回の募集は、その研修の質を決めるロジスティクス業務（＝研修準備や運営）を担当頂くポジションです。まずはマニュアルや指導に沿って担当研修の段取り方法を学んでいただき、主担当として研修前・当日・フォローアップを取り回しできることを目指していただきます。将来的には、豊田通商の全社研修の企画、ロジ運営、改善までを一貫して担当し、更なる研修品質の向上や受講者の行動変容促進に貢献できる人材になっていただくことを期待するポジションです。【具体的には・・・】【研修事務局の流れ】1：研修開催のおよそ3か月前に、企画担当や担当講師との打ち合わせをします。案内方法、事前学習、事後学習の有無、当日のテキスト類、開催方式、開催時間、登壇者のスケジュール確保　等の確認などを実施。2：研修開催2か月前の案内送付から申込受付、当日までの案内等、各本部企画部や受講者とのやりとりを開始。3：研修開始のおよそ1か月～数日前に申し込み締め切り。申込者のリスト化、送付資料／メールの確認、　外部／内部講師と連携しながら準備を進めます。4：研修当日はオンラインまたはオフラインにて、事務局として受講者フォロー、諸連絡などを対応。5：受講後の資料やアンケートを送付、振り返りの準備実施6：アンケートを作成・集計・分析し、研修担当に報告。品質向上に向けた振り返りを実施。7：月毎に研修費用の請求、使用会議室の清算等の経理計上業務もお願いします。上記1～7までの工程を1つの研修として、同時に複数の研修を動かすことになります。【やり取りはメールメイン】顧客となる受講者等、関係者とのやり取りはメールがメインです（一部、電話でのやり取りも発生します）。（メール9割、電話1割）【臨機応変な対応が必要】しっかりと引継ぎを行いながら業務を行っていただきますが、状況に応じた判断、対応が研修品質に影響する仕事。企画担当や他ロジ担当からのサポートが得られる環境で業務を覚えていただけますので、独り立ちや主体的な業務改善提案ができるよう、しっかり学んで頂きたいです。【この仕事の特徴】決まったスケジュールで決まった研修が滞りなく開催されるためには、表には出ない準備、調整が必要です。その場、その時に判断をするなど、柔軟な姿勢も必要ですが、研修の目的やゴールをしっかりと理解し、計画的に物事を進める事が重要な仕事です。また、生産性向上のための改善意識も大切な要素となります。【この仕事のやりがい】若手向け研修から管理職、役員向け研修まで幅広い層が参加する研修の事務局運営です。新卒向け研修でやり取りをした受講者が数年後にリーダー研修に出席するなど、商社でグローバルに活躍する人財の育成過程をダイレクトに感じられます。事務局といえども受講者とのやり取りも発生するため、やりがいは人の成長に貢献していることを実感できるところかもしれません。【この仕事の厳しさ】研修運営の事務局は、申込者側からは見えにくい業務が多くあり、縁の下の力持ちといえる存在です。受講者は無茶を言ってくることもありますが、状況に応じた対応ができないと、務まらないかもしれません。また、4名在籍している派遣スタッフさんと協力して進めて行く仕事の為、チームとしてどう動くかの視点を持った進め方が求められます。【求める人物像】・多数の関係者と接して調整を行う必要があるため、社交性・協調性が高く、ストレス耐性の高い人材・顧客とのコミュニケーションから 顧客ニーズ（本質）を引き出し、提案につなげられる方・ルールにもとづいた公正な判断を行うことが出来る方・目的に応じて臨機応変な対応、突発的な事柄への判断や対処をしてきた経験・事前準備をしっかり段取りし、他者を巻き込み計画的に物事を進めてきたというような、双方の経験を求めます。【募集背景】部門・体制強化の為

【職務概要】（雇入れ直後）豊田通商から業務委託を受け、海外勤務者（約730名）の報酬、福利厚生制度の企画、運用を行っています。日本と異なる海外での業務、生活環境に応じた納得感のある海外勤務者処遇制度の再構築を進めながら、赴任形態の変化や多様化に対応して、社員と帯同家族のキャリアとライフの両立を支援し、社員がいきいきと働ける海外福利厚生の整備を進めていただきます。担当者として経験を積み、将来のマネジャー候補として取り組んでいただきます。【具体的には・・・】豊田通商の人事部、担当役員に企画を提案したり、海外の拠点長や海外勤務者からの相談に対応します。海外赴任地の生活環境調査のため、現地視察のうえ、問題解決にあたることもあります。・海外勤務者の報酬、福利厚生制度の企画、再構築・海外赴任地の生計費、生活環境調査に基づく処遇の決定・海外赴任地の教育補助（幼稚園・小学校・中学校・高校）、日本への一時帰国についての相談、決定・海外赴任地での医療費補助についての相談、決定・海外赴任前説明会、帯同配偶者セミナー、海外給与説明会の企画、実施・海外からの出向受入社員の就労支援、相談【この仕事の特徴】赴任地（約60か国）によって異なる業務、生活環境や、社員によって異なる赴任形態、家族の状況を理解し、会社の制度、規定、ルールに照らしながら、社員に寄り添うことが求められます。また、豊田通商の人事部や担当役員への提案力も求められます。【この仕事のやりがい】総合商社として多くの海外勤務者を派遣している豊田通商の海外厚生業務全般を担いますので、グローバル企業こその経験を積むことができます。自身の取り組みが、社員とその帯同家族の処遇や生活に影響を及ぼし、グループ会社の海外勤務者処遇にも影響を与えることを考えると、責任は大きく、やりがいを感じられます。英語力がある方は、海外からの出向受入社員とのコミュニケーション、海外出張時に活かすことができます。【この仕事の厳しさ】海外拠点や海外勤務者からの様々な相談に対応しますが、複雑な問題を同時並行して、速やかに解決するために苦労することもあります。また、決定内容を受け入れてもらうために、丁寧な説明、折衝が必要になる場合もあり、粘り強さが必要になるケースもあります。【求める人物像】・人に関心を持ち、働きがいの向上や働きやすい環境づくりに興味がある方・人事業務に強い興味があり、人事パーソンとしての専門性を向上させ、自身の強みとして発揮し活躍したい方・顧客（社員）志向で他者のために働ける方将来的には、適正に応じ他部門への異動への異動を通じて、人事パーソンとしてのキャリアアップを目指すこともできます※OAスキル備考・Power Point、Excel、Word・社内企画提案資料、社員向け説明資料にPower Pointを使用しますので、使い慣れている方歓迎します【募集背景】欠員補充の為

システム開発における品質検証の計画策定から実施、課題分析まで、顧客折衝を含めプロジェクトリーダーとして一連の業務を行っていただきます。【具体的な仕事内容】・テスト計画（テスト方針立案、体制構築、スケジュール設計 など）・テスト設計（観点洗い出し、テスト技法検討、実施手順検討 など）・テストケース、仕様書、手順書の作成・テスト実行指示、進捗管理・テスト結果をもとにした課題分析、レポーティング【プロジェクト例】・飲食店向けオーダーシステムの品質検証プロジェクトのリーダー業務・アジャイルで開発中の転職支援サービスアプリの品質検証業務（テスト計画～レポーティング）・大手ネットビジネス事業会社　共通ポイントサービスWebサイトのテスト設計・実施　※テスト自動化メイン・決済システム　ポイントモールの品質管理業務（QMO）【働く環境】 ・社内外のコミュニケーションは主にSlackやTeams、Chatwork、Discordなどを使用しています！・プロジェクト管理ツールは主にBacklog、Githubなどを使うことが多いです！・オンライン会議ツールは、TeamsやGoogle Meetを利用しています！

システム開発における品質検証の計画策定から実施、課題分析まで、顧客折衝を含めプロジェクトリーダーとして一連の業務を行っていただきます。【具体的な仕事内容】・テスト計画（テスト方針立案、体制構築、スケジュール設計 など）・テスト設計（観点洗い出し、テスト技法検討、実施手順検討 など）・テストケース、仕様書、手順書の作成・テスト実行指示、進捗管理・テスト結果をもとにした課題分析、レポーティング【プロジェクト例】・飲食店向けオーダーシステムの品質検証プロジェクトのリーダー業務・アジャイルで開発中の転職支援サービスアプリの品質検証業務（テスト計画～レポーティング）・大手ネットビジネス事業会社　共通ポイントサービスWebサイトのテスト設計・実施　※テスト自動化メイン・決済システム　ポイントモールの品質管理業務（QMO）【働く環境】 ・社内外のコミュニケーションは主にSlackやTeams、Chatwork、Discordなどを使用しています！・プロジェクト管理ツールは主にBacklog、Githubなどを使うことが多いです！・オンライン会議ツールは、TeamsやGoogle Meetを利用しています！

システム開発における品質検証の計画策定から実施、課題分析まで、顧客折衝を含めプロジェクトリーダーとして一連の業務を行っていただきます。【具体的な仕事内容】・テスト計画（テスト方針立案、体制構築、スケジュール設計 など）・テスト設計（観点洗い出し、テスト技法検討、実施手順検討 など）・テストケース、仕様書、手順書の作成・テスト実行指示、進捗管理・テスト結果をもとにした課題分析、レポーティング【プロジェクト例】・飲食店向けオーダーシステムの品質検証プロジェクトのリーダー業務・アジャイルで開発中の転職支援サービスアプリの品質検証業務（テスト計画～レポーティング）・大手ネットビジネス事業会社　共通ポイントサービスWebサイトのテスト設計・実施　※テスト自動化メイン・決済システム　ポイントモールの品質管理業務（QMO）【働く環境】 ・社内外のコミュニケーションは主にSlackやTeams、Chatwork、Discordなどを使用しています！・プロジェクト管理ツールは主にBacklog、Githubなどを使うことが多いです！・オンライン会議ツールは、TeamsやGoogle Meetを利用しています！

システム開発における品質検証の計画策定から実施、課題分析まで、顧客折衝を含めプロジェクトリーダーとして一連の業務を行っていただきます。【具体的な仕事内容】・テスト計画（テスト方針立案、体制構築、スケジュール設計 など）・テスト設計（観点洗い出し、テスト技法検討、実施手順検討 など）・テストケース、仕様書、手順書の作成・テスト実行指示、進捗管理・テスト結果をもとにした課題分析、レポーティング【プロジェクト例】・飲食店向けオーダーシステムの品質検証プロジェクトのリーダー業務・アジャイルで開発中の転職支援サービスアプリの品質検証業務（テスト計画～レポーティング）・大手ネットビジネス事業会社　共通ポイントサービスWebサイトのテスト設計・実施　※テスト自動化メイン・決済システム　ポイントモールの品質管理業務（QMO）【働く環境】 ・社内外のコミュニケーションは主にSlackやTeams、Chatwork、Discordなどを使用しています！・プロジェクト管理ツールは主にBacklog、Githubなどを使うことが多いです！・オンライン会議ツールは、TeamsやGoogle Meetを利用しています！

以下の業務を行っていただきます。■ネットワーク・サーバの設計・構築・運用保守■セキュリティシステム運用■PC管理■社内ヘルプデスク（ミッション）IT基盤を構築・運用し、業務部門がITを安全に利活用できるようセキュリティ維持・向上に取り組んでいただきます。（配属先）コーポレートＩＴ部約20名

以下の業務を行っていただきます。プロネクサスグループが提供する上場企業向け開示書類作成支援システム（PRONEXUS WORKS）の開発業務（配属先）DevOps推進室

上場企業を中心としたお客様のコーポレートサイトやIRサイトの構築・リニューアル時のデザインワーク全般。大規模案件から小規模案件まで様々なプロジェクトがあり、デザインコンセプトから提案、制作を行い、WebサイトのUI改善・機能追加などもご担当いただけます。配属組織：Web制作部　約60名

【内勤営業（事業会社向け）】顧客対応業務（お客様の法定書類等の提出、印刷、納品までのスケジュール管理及びサポート）上場企業が情報開示資料を作成する際のさまざまな実務を支援していただきます。業務に必要な専門知識は、教育を実施しその後のフォロー体制も確立しておりますので安心して勤務いただけます。配属組織：カスタマーサポート部　約50名

【外勤営業（事業会社向け）】1) フロント営業業務・ＯＪＴ実施後、一定の業務知識を修得したうえで、担当先をもって営業活動をしていただきます。・上場企業に対する課題解決型営業です。・フロント営業として開示業務に関する商品（株主総会招集通知／有価証券報告書／IR資料作成ツール等）の提案・担当顧客数：当初は平均15社程度、将来的に最大30社程度の企業を担当2) 内勤営業業務・当面じっくり内勤での実務を修得していただき、フロント営業業務へチャレンジしていただきます。・フロント営業をサポートする内勤営業事務（開示業務に関する商品の制作進行の顧客フォロー等）業務に必要な専門知識は、教育を実施しその後のフォロー体制も確立しておりますので安心して勤務いただけます。配属組織：カスタマーサポート部　約50名

【内勤営業サポート（事業会社向け）】・顧客専用代表電話受付業務（上場企業のお客様からの問合せ窓口として受付、担当の内勤営業に取り次ぎ）・上場企業や新規上場企業の情報開示書類（株主総会招集通知・有価証券報告書等）の制作工程における手配業務（内勤営業の依頼に基づき手配）、当社システムのアカウント管理業務。・開示書類送受信システムの問合せ対応（電話対応業務）・オンライン株主総会の問合せ対応（電話対応業務）業務に必要な専門知識は、教育を実施しその後のフォロー体制も確立しておりますので安心して勤務いただけます。配属組織：カスタマーサポート部　約50名

情報システム部門の責任者として、システム運用管理のオペレーション業務と経営陣のハブとなる役割を担っていただきます。ご経験などに合わせフロントのエンジニアと連携を行いながら、社内のインフラ整備やネットワークセキュリティの強化を進めていただきます。【採用背景】企業拡大フェーズー業界の成長に向けた組織拡大【具体的な職務内容】■社内インフラの管理・保守運用■生産性向上のための新規システム導入および開発■情報システム組織のマネジメント【将来的な想定ステップアップ】情報システムの担当として業務を経験し、将来的にはマネージャーポジションへの昇格も可能です。【配属先部署】経営管理部　情報システムGRP【主要な社内導入システム】・Salesforce・Office365（SharePoint含む）・QRadar SIEM・SentinelOne・SKYSEA【同ポジションの魅力】■同社のデジタル化を支える重要な役割情報システム担当者は、同社のITインフラを整備・管理し、業務効率化やデジタル化を支える重要な役割を担います。システムの導入やメンテナンス、トラブルシューティングを通じて、会社全体の生産性向上に貢献できる点が大きな魅力です。■柔軟なキャリアパス情報システム分野は、インフラエンジニア、セキュリティエンジニア、クラウドエンジニア、ITマネージャーなど、専門分野に特化したキャリアパスが豊富です。また、システムの運用・保守からプロジェクトマネージメントへのキャリア展開も可能で、多様なキャリア形成が期待できます。【定年】60歳【おすすめポイント】■データ復旧（スマホやPCのデータが消えたときに復旧する）の国内NO1企業！・14年連続国内実績NO1を誇る同社でしかなしえない技術があります!・復旧率が高く、犯罪捜査に活用されたり、地震などでスマホががれきに埋もれてしまったなどの状態でも復旧させます！・元警察庁の方が役員で入っており、日本のITセキュリティ・安全を守る企業様です。・サイバー攻撃数は毎年倍で増えており、同社の需要も比例して増加しています■20代・30代が活躍ー業界経験を活かして躍進できる環境。・社員の平均年齢は29歳。若手社員が多く、年齢や職歴を問わず活躍できる環境です。・各サービス・事業の担当として業務を経験し、将来的にはマネージャーポジションへの昇格も可能です。■個人からでも修理・復旧の依頼可能です！https://www.ino-inc.com/

【募集背景】増員。取締役直下の経営推進グループにて、当社の経営や事業全体に関する企画業務を経営企画の専任メンバーとして担当していただきます。現在経営企画として2名（男性1名、女性1名）が在籍しており、業績成長に伴う業務範囲拡大による増員での募集となります。安定した経営基盤と豊富な販売チャネルを活用しながら、成長性の高いサイバーセキュリティ事業をはじめとする資本提携や海外展開も含めた積極的な投資を行い、企業価値を向上させることをミッションとする部署です。予実管理やレポーティングのみならず、全体の事業設計、戦略分野にも密にかかわる攻めの経営企画の担当者を募集致します。【業務内容】・資本提携、業務提携などの戦略策定、企業分析、資料作成、交渉ならびに実行・海外展開における各種立ち上げ業務、リサーチ、現地企業との交渉等・事業戦略/中長期計画策定のための各種調査（市場調査、業界・競合分析）・予実管理（管理会計）、KPI管理、予算達成のための各種施策の推進、現場折衝・IPO準備に関連する開示資料の作成・上記に関する経営陣へのレポーティング※社会の動きや会社の経営方針に合わせた最適なアプローチを考え、さまざまな手法を活用してアクションしていくことが求められますので、業務の内容は上記に限りません。※ご本人の希望やスキルに応じて、広く経験を積んでいただくことのできる環境を用意していきたいと考えています。資本提携や海外事業、IR関連など特定の分野に特化する形でキャリアプランを構築することも可能です。【キャリアイメージ】OJTにて事業内容や基本業務を覚えていただきます。・入社直後：経営推進グループ長とともに、基本業務を覚えていただきます。・入社1か月～：経営や事業企画に関連する各種ミーティングに参加し、代表、役員、事業部長等と折衝しながら業務対応いただきます。・入社3か月～：特定の会議体の運営や、取引先との交渉等を徐々に一人で進行できるように対応いただきます。（グループメンバーもサポートいたします）■配属先部署経営管理部（入社時）　　　経営企画（変更の範囲）　IPO室、内部監査室、バックオフィス業務■20代・30代が活躍ー業界経験を活かして躍進できる環境。・全社員の平均年齢は29歳。若手社員が多く、年齢や職歴を問わず活躍できる環境です。・各サービス・事業の担当として業務を経験し、将来的にはマネージャーポジションへの昇格も可能です。★魅力★■取締役直下の企画系部署での経験経営の最前線で代表や取締役と密に連携し、経営戦略の立案や実行に直接貢献できるポジションです。■多岐にわたる業務経験財務分析、資本提携戦略の立案、海外事業など、サイバーセキュリティやIT・DXといった成長業界に軸足を置きながら幅広い実務に携わることで、多様なスキルを身につけることができます。■キャリアアップの機会成果を正当に評価する風土があり、個人の努力や成果に応じたキャリアアップの機会が豊富にあります。将来的にはマネージャーや経営層へのステップアップも可能です。■充実したワークライフバランス完全週休2日制、年間休日126日といった充実した休暇制度があり、仕事とプライベートの両立が可能です。

具体的には、各職の責任者候補として、1～3か月間を現場配属とし、結果が出た段階で責任者（課長クラス）登用。配属は職歴や適性を見て面接時に相談させていただきます。【採用背景】同社の事業企画では、今後市場規模の拡大が見込まれる領域の拡大を推進するPJTをリードし、既存サービスにおける課題発掘と改善策の実行を事業と共に推進すること、管理職としては、管掌事業に閉じず全社最適観点で経営戦略や他事業の方針も踏まえて事業をリードすることが求められます。【具体的な職務内容】■担当事業における短期的な課題解決施策の検討、中期的な戦略立案・中期事業計画策定（マーケット分析、ターゲティング、競争優位性の創出、事業戦術立案）■社内関係者とともに、事業計画の達成施策の実行■年度/月次での数値計画のPDCA管理■担当事業の生産性向上■各種ルール・ガイドラインの策定などの業務企画、管理　■メンバーの育成・組織マネジメント/プレイングマネジャーとしてより難易度の高い事業課題解決や事業間連携の実行【配属先部署】セキュリティ事業部、経営管理部、財務経理部【おすすめポイント】■データ復旧（スマホやPCのデータが消えたときに復旧する）の国内NO1企業！・14年連続国内実績NO1を誇る同社でしかなしえない技術があります!・復旧率が高く、犯罪捜査に活用されたり、地震などでスマホががれきに埋もれてしまったなどの状態でも復旧させます！・元警察庁の方が役員で入っており、日本のITセキュリティ・安全を守る企業様です。・直近でも知床で起きた転覆事件において、　同社のフォレンジック技術を用いた解析で捜査協力を行いました。■20代・30代が活躍ー業界経験を活かして躍進できる環境。・社員の平均年齢は29歳。若手社員が多く、年齢や職歴を問わず活躍できる環境です。・各サービス・事業の担当として業務を経験し、将来的にはマネージャーポジションへの昇格も可能です。■個人からでも修理・復旧の依頼可能です！https://www.ino-inc.com/

データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNO.1を誇るデータリカバリーサービスを展開する同社において、法務担当として下記業務をお任せいたします。【募集背景】増員。事業拡大に伴い今回法務人材を募集致します。【業務内容】・契約・規約などのリーガルチェック(月30～40件程)・弁護士相談・訴訟対応・株主総会・取締役会の運営管理　・株主総会・取締役会の議事録作成・法務コンプライアンス体制の整備・経営陣からの特命案件対応【働く環境】■配属部署経営管理部。現在20代のメンバーを中心に4名在籍しております。成長著しい同社において社内法務としてのご活躍を期待します。■キャリアパスご入社後まずは契約法務を中心にお任せし、徐々に商事法務など業務の幅を広げていただきたいと考えております。経営陣とも距離感が近く、将来的には戦略法務にもチャレンジいただける環境です。★魅力★■14年連続業績拡大のニッチトップ企業にて法務経験を積む事が可能同社はデータ復旧サービスにおける14年連続国内売上No.1のITベンチャー企業。復旧率が高く犯罪捜査に活用例や地震などでスマホががれきに埋もれた状態でも復旧させる技術力があります。また、注力事業のサイバーセキュリティ事業の拡大に向け海外進出も予定しております。本ポジションでは今後更なる事業拡大が見込まれる同社において、法務面から事業拡大、IPO準備を推進することが可能です。将来的には経営陣と直接連携し、戦略法務にもチャレンジいただける環境です。■20代・30代が活躍、経験を活かして躍進できる環境社員の平均年齢は29歳。若手社員が多く、年齢や職歴を問わず活躍できる環境です。そのため各サービス・事業の担当として業務を経験し、将来的にはマネージャーポジションへの昇格も可能です。■高い社会貢献性同社の事業は「困った人を助ける」理念のもと作られており、お客様から「大切なデータが蘇った」と感謝の声を頂くことも多いです。警察や捜査機関への協力も行っており、データ復旧やパスワード解除の技術支援により社会問題の解決にも取り組んでおります。（参照：デジタルデータソリューションが福岡県警察本部暴力団対策部暴力団犯罪捜査課より感謝状を受領。また知床で起きた船舶転覆事件において、同社がフォレンジック技術を用いた解析で捜査協力を行った実績もあります。https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000105.000017714.html）

データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNO.1を誇るデータリカバリーサービスを展開する同社において、として内部監査下記業務をお任せいたします。【具体的な職務内容】監査計画策定から監査手続実施、監査調書の作成など、管理部門等と連携しながら、IPOに向けた体制構築に携わっていただきます。■内部監査業務（国内・展開予定の海外拠点）【将来的に従事する可能性のある仕事内容】同社業務全般【採用背景】組織体制強化のための募集。成長著しい弊社において社内としてご活躍いただける人材を積極的に募集します。【配属部署】経営管理部【定年】60歳【おすすめポイント】■データ復旧（スマホやPCのデータが消えたときに復旧する）の国内NO1企業！■14年連続国内実績NO1を誇る同社でしかなしえない技術があります!■復旧率が高く、犯罪捜査に活用されたり、地震などでスマホががれきに埋もれてしまったなどの状態でも復旧させます！■元警察庁の方が役員で入っており、日本のITセキュリティ・安全を守る企業様です。■個人からでも修理・復旧の依頼可能です！　https://www.ino-inc.com/■知床で起きた転覆事件や能登半島地震において、　同社のフォレンジック技術を用いた解析で捜査協力を行いました。

サポートエンジニア業務を担っていただきます。【具体的な職務内容】急増するハッカーによるサイバー攻撃から企業を守るセキュリティ対策として、弊社製品の「DDH BOX」をサポートエンジニアとして提供するために下記業務を行っていただきます。■ネットワーク機器の導入サポート■セキュリティ製品のヘルプデスク対応（製品マニュアルを見て、操作方法などを案内）■機器の入出庫、管理手続き、キッティング■サービスの保守・運用【ご経験に合わせた業務】DDHBOXは全自動でハッカーへの不正通信を検知・遮断・通知するセキュリティ製品で、日本最高峰のセキュリティセンターリストを使用している競争力ある製品のため、高い成約率を誇ります。販売代理店（銀行中心）への同社サービス「DDH　BOX」の営業社員と同行し、商材説明を行っていただきます。エンドユーザー（代理店の顧客）への商談同席と製品説明が中心となります。また、今後はSOC(監視サービス)やエンドポイントセキュリティサービス、コンサルティングサービスに参入していきたいと考えていますので、場合によってはその立ち上げにも携わっていただきます。▼DDHBOXについて国産唯一の出口対策セキュリティツールhttps://deguchi-block.jp/【同ポジションの魅力】＜自分の経験やスキルを活かしチャレンジできる社風〉年齢・職歴問わず評価する実力主義の社風です。自分の成績次第で新規サービス開発やキャリアアップが早期に実現できます。「エンジニアとして社長賞受賞」「入社半年で責任者登用」など、中途入社社員の活躍事例も多数あります。〈あらゆるデジタルトラブルのソリューション提供を行っています〉3事業ある中の今回は「サイバーセキュリティ事業」のネットワークエンジニアとして自社製品の設置から保守を行っていただきます。現代社会において、中小から大手企業のセキュリティにおける投資額は年々増しており、今後需要の高いサービスとなっております。【同社の魅力】■オンオフのメリハリある勤務が可能土日祝日休・夏季冬季休暇があり、年間休日は126日以上。更にシフト制のため、自分のタイミングで休日希望が出せます。有給休暇の取得率も平均79%と高く（全国平均62.1%？※令和5年）、自分の経験やスキルを試しながら、新技術に挑戦し、成長を実感できる環境が弊社にはあります。また、自分の時間を大切にしながら、業界未経験からでも活躍できるチャンスを提供します。■業界の成長と安定性業界の未来に不安を抱いてエントリーいただく方は少なくありません。IT業界の成長とともにデータトラブルも増え続けており、14年連続No.1の実績も相まって4期連続で増収しております。データ復旧のみならず、フォレンジックやサイバーセキュリティの領域でも事業展開を進めており、今後も右肩上がりでの会社の成長を見込んでおります。＜事業の社会貢献性＞自社の商材に疑問を抱いて転職される方も一定数いらっしゃいます。DDSの事業は「困った人を助ける」理念のもと作られており、お客様から「大切なデータが蘇った」と感謝の声を頂くことも多いです。警察や捜査機関への協力も行っており、データ復旧やパスワード解除の技術支援により社会問題の解決にも取り組んでおります。（参照：デジタルデータソリューションが福岡県警察本部暴力団対策部暴力団犯罪捜査課より感謝状を受領　https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000105.000017714.html）■20代・30代が活躍ー業界経験を活かして躍進できる環境。・社員の平均年齢は29歳。若手社員が多く、年齢や職歴を問わず活躍できる環境です。・各サービス・事業の担当として業務を経験し、将来的にはマネージャーポジションへの昇格も可能です。■個人からでも修理・復旧の依頼可能です！https://www.ino-inc.com/

デジタルフォレンジック技術を駆使した解析・調査を行っていただきます。【具体的な職務内容】■フォレンジック■サイバーインシデント発生の際の解析・調査■脆弱性診断※脆弱性診断：システムの欠陥（脆弱性）洗い出し。【デジタルフォレンジックとは】コンピュータに内蔵されているSSDやUSBメモリ等の記録媒体に記録された情報の回収と分析調査（収集、解析、調査）などを行うことを指します。【解析・調査内容の例】■ランサムウェアやEmotet等の感染調査 ■ネットワーク機器のログ解析■社内不正行為調査■パスワード解析■ペンテスト、脆弱性診断等【配属先部署】フォレンジクス事業部【同ポジションの魅力】■国内トップクラスのツールで、より高い技術の取得が出来る環境最新の設備を導入している弊社であるからこそ、よりレベルの高いフォレンジック技術を身につけていただけます。解析ツールの使用方法などは、社内でノウハウ形成されておりますので、ご安心ください。ゆくゆくは事業開発で新サービスの立ち上げなどにも携われるキャリアもございます。■専門性の高い技術領域フォレンジックという専門性の高いうえに、需要が急増している技術領域での業務になります。常に進歩をしていますが基礎的な考え方は変えず、新技術を習得し、能力の底上げを図ります。【定年】60歳【おすすめポイント】■データ復旧（スマホやPCのデータが消えたときに復旧する）の国内NO1企業！・14年連続国内実績NO1を誇る同社でしかなしえない技術があります!・復旧率が高く、犯罪捜査に活用されたり、地震などでスマホががれきに埋もれてしまったなどの状態でも復旧させます！・元警察庁の方が役員で入っており、日本のITセキュリティ・安全を守る企業様です。・知床で起きた転覆事件において、　同社のフォレンジック技術を用いた解析で捜査協力を行いました。■20代・30代が活躍ー業界経験を活かして躍進できる環境。・社員の平均年齢は29歳。若手社員が多く、年齢や職歴を問わず活躍できる環境です。・各サービス・事業の担当として業務を経験し、将来的にはマネージャーポジションへの昇格も可能です。■個人からでも修理・復旧の依頼可能です！https://www.ino-inc.com/

【業務内容】フォレンジックとは、コンピュータやデジタル記録媒体の中に残された証拠を調査、解析を行います。個人や企業はもちろん警察依頼によってサイバー攻撃被害のご相談、社内不正等の調査に関するご相談に対し、お客様の状況ヒアリングとサービス説明・提案を一気通貫して行います。中途入社社員の9割以上がIT系以外の業界出身。入社後の研修でIT知識はつけられるため、やる気や営業経験を重視します。【業務詳細】・Webサイトを見て問合せいただいたお客様へのヒアリング、サービス説明・商談のアポイント獲得、予算感の引き上げ・見積り提示価格のプライシング、発注のクロージング■配属先部署フォレンジクス事業部（入社時）　　　セールス（変更の範囲）　全ての事業部における業務【同社の魅力】■業界の成長と安定性業界の未来に不安を抱いてエントリーいただく方は少なくありません。IT業界の成長とともにデータトラブルも増え続けており、14年連続No.1の実績も相まって4期連続で増収しております。データ復旧のみならず、フォレンジック・サイバーセキュリティの領域でも事業展開を進めており、今後も右肩上がりでの会社の成長を見込んでおります。■事業の社会貢献性自社の商材に疑問を抱いて転職される方も一定数いらっしゃいます。DDSの事業は「困った人を助ける」理念のもと作られており、お客様から「大切なデータが蘇った」と感謝の声を頂くことも多いです。警察や捜査機関への協力も行っており、データ復旧やパスワード解除の技術支援により社会問題の解決にも取り組んでおります。（参照：デジタルデータソリューションが福岡県警察本部暴力団対策部暴力団犯罪捜査課より感謝状を受領　https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000105.000017714.html）■自分の営業力が試せる成果主義の社風年齢・職歴問わず評価する実力主義の社風です。自分の営業成績次第でインセンティブの獲得やキャリアアップが早期に実現できます。「入社2ヶ月で個人数字達成」「入社半年で責任者登用」など、中途入社社員の活躍事例は多数あります。■業界未経験でも活躍できる教育体制入社後のエンジニア技術体験、朝礼でのエンジニア技術研修、週1回のセールス研修など、営業経験さえあれば業界未経験でも誰もが活躍ができる教育体制が整っています。DDSでは、成長し続けるIT業界へのデビューを応援します。■オンオフのメリハリある勤務が可能週休2日・祝日休・夏季冬季休暇があり、年間休日は126日以上。更にシフト制のため、自分のタイミングで休日希望が出せます。有給休暇の取得率も平均79%と高く（全国平均62.1% ※令和5年）、仕事にもプライベートにも集中しやすい職場環境です。

【採用背景】事業拡大に向けた増員大型案件獲得出来た背景から営業経験ある社員をジョインしていきたく営業経験者を募集致します【具体的な職務内容】業界問わずメーカー、量販店、販売代理店とのパートナー新規営業を行っていただきます。■パートナー企業様獲得のための新規開拓、管理■既存パートナー企業様への営業深耕、サポート■パートナー企業様からご紹介いただいた法人様への商談アポ取り■訪問またはWeb会議での製品プレゼン（平日1日～5日で出張を行う場合もあります）■見積り案内、導入プランや費用の交渉、クロージング■紹介社数増加のための、パートナー企業様への勉強会開催※試用期間1～3か月の間における適性をみて法人インサイドセールスへの異動の可能性あります。【配属部署】営業部【ご入社後のキャリアについて】ご入社すぐはメンバークラスでジョイン頂きます。社内で達成状況や業績を見たうえでマネージャー、責任者へのキャリアアップを想定しています。【同社のおすすめポイント】■データ復旧（スマホやPCのデータが消えたときに復旧する）の国内NO1企業！・14年連続国内実績NO1を誇る同社でしかなしえない技術があります!・復旧率が高く、犯罪捜査に活用されたり、地震などでスマホががれきに埋もれてしまったなどの状態でも復旧させます！・元警察庁の方が役員で入っており、日本のITセキュリティ・安全を守る企業様です。・直近でも知床で起きた転覆事件において、　同社のフォレンジック技術を用いた解析で捜査協力を行いました。■20代・30代が活躍ー業界経験を活かして躍進できる環境。・社員の平均年齢は29歳。若手社員が多く、年齢や職歴を問わず活躍できる環境です。・各サービス・事業の担当として業務を経験し、将来的にはマネージャーポジションへの昇格も可能です。■個人からでも修理・復旧の依頼可能です！　https://www.ino-inc.com/

【採用背景】事業拡大に向けた増員。大型案件獲得出来た背景から営業経験者を募集致します。【具体的な職務内容】業界問わず法人新規営業を行っていただきます。■案件獲得のための新規開拓、管理■パートナー企業様からご紹介いただいた法人様への商談アポ取り■訪問またはWeb会議での製品プレゼン■見積り案内、導入プランや費用の交渉、クロージング※入社後1～3か月間の適性をみて同じ部内のアライアンス営業（法人代理店、パートナー営業）へ異動の可能性あり。【配属部署】営業部【ご入社後のキャリアについて】ご入社すぐはメンバークラスでジョイン頂きます。社内で達成状況や業績を見たうえでマネージャー、責任者へのキャリアアップを想定しています。【同社のおすすめポイント】■データ復旧（スマホやPCのデータが消えたときに復旧する）の国内NO1企業！・14年連続国内実績NO1を誇る同社でしかなしえない技術があります!・復旧率が高く、犯罪捜査に活用されたり、地震などでスマホががれきに埋もれてしまったなどの状態でも復旧させます！・元警察庁の方が役員で入っており、日本のITセキュリティ・安全を守る企業様です。・直近でも知床で起きた転覆事件において、　同社のフォレンジック技術を用いた解析で捜査協力を行いました。■20代・30代が活躍ー業界経験を活かして躍進できる環境。・社員の平均年齢は29歳。若手社員が多く、年齢や職歴を問わず活躍できる環境です。・各サービス・事業の担当として業務を経験し、将来的にはマネージャーポジションへの昇格も可能です。■個人からでも修理・復旧の依頼可能です！　https://www.ino-inc.com/

社長とキャリアデザインをしていくため、希望や意向を考慮した案件配属を実現しています。【案件一例】■製造業向け生産管理システム開発■業務効率化システム開発■Webアプリケーション開発■各種ソフト、ツール開発■在庫管理システム開発■会計システム開発■Android向けアプリ開発◎勤務地は大阪・京都・神戸の大手メーカー客先に常駐します。【残業】月30～40時間程度(※案件により異なります)【当社の特徴】 当社は自社ブランド製品の開発を行うメーカーを視野に入れ、社内の受託 開発を積極的に行っています。 機械分野については既にこの体制ができている中、現在ソフトウェア分野 についても強化段階に入っています。今回入社頂く方にはこの体制作りの 一翼となって頂き、一緒に会社を作っていきたいと考えています。

インフラエンジニアとして各クライアント先に常駐して下記業務を行っていただきます。【具体的な仕事内容】 ■ルーター・スイッチ■FW領域のネットワーク構築・運用 ■Cisco製ネットワークを用いたLAN・WANの設計・構築 ■サーバ(Windows、Linux、HP-UX、Solaris、AIXなど)の構築 ■仮想化技術(Hyper-VやVMware)を使ったサーバ■クラウド基盤の設計・　構築など◎勤務地は愛知県の大手メーカー客先に常駐します。【残業】月30～40時間程度(※案件により異なります)【当社の特徴】 当社は自社ブランド製品の開発を行うメーカーを視野に入れ、社内の受託 開発を積極的に行っています。 機械分野については既にこの体制ができている中、現在ソフトウェア分野 についても強化段階に入っています。今回入社頂く方にはこの体制作りの 一翼となって頂き、一緒に会社を作っていきたいと考えています。

金融系コールセンター窓口等、コールセンターでのリードスーパーバイザー(LSV)業務をお任せいたします。具体的には■生命保険会社：加入者からの保険金に関する請求窓口■損害保険会社：家財、火災保険等に関する問合せ窓口（メール・電話）、補償内容の照会、審査業務など■クレジットカード：クレジットカードについての問い合わせ窓口等※ご入社後は窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理をお願いいたします。＜TMJのリードスーパーバイザー（LSV）の主な仕事＞■SV（スーパーバイザー）の管理・育成　　■センターの業務改善（改善の推進や提案・報告）■センター全体の運営管理（KPI・収益管理）■クライアント対応（クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど）

コールセンター管理者（スーパーバイザー職）をお任せ致します。◆生命保険の商品について、代理店からの問合せ窓口◆大手生命保険会社の商品について、代理店からのお問合せを受けていただきます。（主な業務の内容は、保全・給付金・新契約の問合せなど。）ご入社後は半年程オペレーターとして研修を受けて頂き、研修終了後にSVとしてご活躍いただくので、安心して就業できる環境が整っています◎★接客経験やコールセンター業界・金融業界のご経験がある方はご自身のスキルを活かせます！＜SVの主なお仕事＞・スタッフフォローやスタッフの育成業務・現場からの要望や気づきを上司へ報告・勤務しやすい職場環境づくり・クライアントへの相談など

クレジットカードの不正検知業務の管理者（SV職）をお任せ致します。具体的に、■カード利用履歴を確認し不正の疑いのあるカードを一時的に停止。■別窓口からお客様へ架電やメールでお知らせ。■その反響入電を受付窓口にてお客様へ確認しカード停止解除やカード再発行処理。※再発行処理を実施するセンターでのスーパーバイザー（SV職）をお任せします。※入社後、約2カ月の研修を受講後、スーパーバイザーの業務をスタートしていただきます。■月～土日祝の中で週5日（完全週休2日制）■9：00～22：30（休憩1時間/実働8時間）■シフトパターン：①8：30～17：30②8：50～17：50③12：00～21：00④13：30～22：30■完全週休2日制（月8～10日）※土日出勤は月の半分程度出勤※夜帯（13:30～22:30）勤務可能な方、大歓迎＜SVの主なお仕事＞・スタッフフォローやスタッフの育成業務・現場からの要望や気づきを上司へ報告・勤務しやすい職場環境づくり・クライアントへの相談など

派遣スタッフの管理業務（コーディネーター）をお任せ致します。具体的に、派遣スタッフの勤怠管理、シフト調整、面談の実施、クライアント担当者との各種折衝、採用活動時の営業サポート、各種報告書作成などをお任せ致します。ご入社後、研修や実際の派遣スタッフの実務を学び、業務理解を深める機会がありサポート体制ありますのでご安心下さい。自分の頑張りが担当する派遣スタッフのパフォーマンス向上につながる、やりがいのあるお仕事です！

金融系コールセンター窓口での管理者ポジションをお任せ致します。具体的には■生命保険会社：加入者からの保険金に関する請求窓口■損害保険会社：家財、火災保険等に関する問合せ窓口（メール・電話）、補償内容の照会、審査業務など■クレジットカード：クレジットカードについての問い合わせ窓口ご入社後、半年間オペレーターとして生命・損害保険やクレジットカードに関する業務を覚えていただき、その後スーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。＜主なSVの業務について＞■オペレーターの管理・育成（研修、品質チェック、勤怠管理、シフト制作、エスカレーション対応）■スクリプト・業務フロー・各種マニュアル・研修資料・業務報告書の作成■クライアントへの業務報告や打ち合わせ、業務改善などに関する提案■センターKPI管理、運営管理　など※業務内容の変更範囲：会社の定める業務詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。★この求人のポイント★金融のお仕事となるため、専門の知識が身につきます。全体的に規模の大きい環境でのご就業となるため、SVとしてのご経験を積んだ後、上位等級のリードスーパーバイザー職や、さらに上のポジションへの昇格など、キャリアアップを目指せます。

福岡市博多区でのコールセンターSV職をお任せします。職種未経験の方もご応募可能です。お任せするのは自社センターでのスタッフ研修、マニュアルの作成、手上げ対応を中心にセンターの円滑な運営を目指して環境づくりを行うポジションです。「こんな制度があるとうれしい」「こうすれば効率的に活躍できる」など常にチームのことを考えて改善を続け、チームワークの最大化を目指すのがSVの仕事です。 具体的に、●勤務管理、シフト管理、手上げ対応●オペレーターの研修●日々の進捗管理●書類作成などの事務作業５、６名のオペレーターの方をサポート頂きます。女性8割、男性2割です。 担当するクライアントも業界様々。音楽業界・サービス業界・大手家電メーカー・人材業界に金融業界など1度は聞いたことがある企業ばかりです。あらゆる業界を知ることができて、きっとスキルUPやキャリアUPに繋がります！ ※業務内容変更の範囲：会社の定める業務

コールセンターSV職をお任せ致します。自社センターでのスタッフ研修、マニュアルの作成、手上げ対応を中心にセンターの円滑な運営を目指して環境づくりを行うポジションです。「こんな制度があるとうれしい」「こうすれば効率的に活躍できる」など常にチームのことを考えて改善を続け、チームワークの最大化を目指すのがSVの仕事です。 具体的に、●勤務管理、シフト管理、手上げ対応●オペレーターの研修●日々の進捗管理●書類作成などの事務作業 ５、６名のオペレーターの方をサポートして頂きます。女性8割、男性2割です。 担当するクライアントも業界様々。音楽業界・サービス業界・大手家電メーカー・人材業界に金融業界など1度は聞いたことがある企業ばかりです。あらゆる業界を知ることができてきっとスキルUPやキャリアUPに繋がります！ ※業務内容変更の範囲：会社の定める業務