【横浜】海外向けカスタマーサポート(技術サポート支援)株式会社図研
株式会社図研
■業務内容:株式会社図研が自社開発するCADシステム(電気回路設計/プリント基板設計/製造用)をグローバルに販売展開している海外支社に対して、技術的なビジネス支援及びサポート支援を行ないます。◆海外カスタマサポート業務(海外現地法人がおこなう下記活動に対する直接/間接的な支援)・海外現地法人がおこなうカスタマーサポートの後方支援・障害/要望や問い合わせの2次調査および開発部門との調整◆海外技術支援業務(海外現地法人への製品情報/技術情報の提供および、海外支社がおこなう下記活動に対する直接/間接的な支援)・営業提案支援 (プレゼンテーション/デモンストレーションなど)・開発提案支援 (ヒアリング/課題分析/要件定義/開発部門と開発計画と提案など)・運用構築支援 (運用定義/システム構築など)■やりがい:当社製品は国内外の電子機器、車載、産業機器メーカの多くの企業で採用されていますので、ポストセールス業務では、海外現地法人の後方支援をしていくことで、海外の名だたる大手企業で実際に当社製品が利用されていることを実感できます。【魅力情報】◎健全な財務体質を誇ります!・2022年3月期は、連結売上高:315億円(前年度比:109.3%)、営業利益:39億円(前年度比:135.0%)と、過去最高の売上高を更新しております!・同社は、無借金経営で、自己資本比率:82.3%と高い安定性を誇る会社です!◎東証プライム上場の独立系IT企業!国内シェアNo.1、世界シェアNo.2を誇る、自社開発パッケージソフトウェアメーカーです!・モノづくりの効率化を実現するためのパッケージソフトウェアを自社開発しています。・モノづくりのエレクトロニクス化、グローバル化が進む中で、図研はQCD(品質・コスト・納期)向上のためのITソリューションを開発・提供し、成長してきました。現在は世界13ヵ国に展開し、国内・海外問わず多くのトップメーカーのモノづくりを支援しています。・プリント基板設計用CAD/CAMシステム(CAD/CAM=設計・製造を効率化するソフトウェア)やワイヤーハーネス設計用システムのマーケットシェアは世界トップクラス!また、電気と機械の両分野でEDAとPLMのソリューションを展開する世界で唯一の企業です。■国内・世界トップシェア製品:・プリント基板設計用CAD/CAMシステム 国内シェアNo.1、世界シェアNo.2・ワイヤーハーネス設計用システムでも、国内・世界どちらもトップクラスのシェアを持っています。
神奈川県
410万円~730万円※経験に応ず
セールスエンジニア・FAE・技術営業
更新日 2023.03.09