製造業(メーカー)のヘルプデスク・テクニカルサポートの転職・求人情報

【募集背景】 DXによるIT活用の重要性が高まる中、デンソーグループ16万人 一人ひとりが最新ITツール、サービスを使いこなしている状態をデンソーとして目指しています。 それには、SaaS等の社外サービス活用に伴うサポート範囲の対象拡大 及び エンドユーザが必要とする適切な情報の早期提供が必要です。AI等の最新ITを駆使し、誰もが停滞なく業務遂行できる世界（いつでも簡単に困りごと事を解決等）の実現に向けて次世代化を推進する仲間を募集しています。【業務内容】 デンソー本社 及び 国内外グループ会社が提供する全ITサービスを対象に、ユーザサポートのあり方を検討し、次世代化に向けた構想立案 及び プロジェクトを推進 ＜テーマ事例＞ ・AI等の最新ITを活用した、自己解決モデル（チャットボット化、FAQ自動生成等）、AIOps（予防保全、プロアクティブサービス等）の実現 ・インド等のオフショアを活用した、190のグローバル拠点を支えるITオペレーションセンター 及び グローバルマネジメント体制構築 ・標準運用プロセス設計、ServiceNow等の標準ITツールのグローバル展開上記を進めるために、以下の業務に携わっていただきます。・社内関係メンバとともに要件具体化・パートナ企業への要件提示、体制構築マネジメント・成果物管理及びQCD管理【業務のやりがい・身につくスキル、技術優位性、製品の強み・魅力 】・様々な文化や時間帯で働くチームメンバと連携する経験は、視野を広げるとともに国際的なコミュニケーション能力を養える・グローバル企業の大規模なデータを扱ったシステム運用に携わることで、データ分析・活用業務を経験できる・AIなど最新技術の活用、社内外の専門家との連携を通じて、技術トレンドを把握しつつ自身の専門性を向上させることができる【職場情報 ①組織ミッションと今後の方向性】IT基盤推進部はデンソーグループ全体のIT基盤を支えるインフラ（ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク）とワークプレイス環境を提供し、製造業トップレベルのITツールと技術を適用することで、デンソーグループの社員の生産性向上と働き方改革を推進しています。その中で、私たちユーザサポート室サービス企画課では、ユーザサポートのありたい姿を描き、その実現に向け施策立案・推進に取り組んでおり、国内外グループ会社からも高い期待が寄せられています。【職場情報 ②組織構成（年齢層/人数規模）、キャリア入社者比率/前職業界、在宅勤務利用率】 ◎在宅勤務：適用職場

ご経験に応じてポジションを検討させていただきます。 ※製造/生産技術/人事など、得意分野を活かしていただき、将来的な幹部候補としての活躍を期待しております。【年収目安】課長代理：600～650万　課長：700～750万次長：800～850万部長：900～950万

【期待する役割】■「サッポロ一番」などの袋麺やカップ麺を製造・販売している当社にて社内SEのアプリケーション管理をメインに行っていただきます。【職務内容】■企画/業務部門からの依頼や業務課題から業務改善提案を含むシステム全般の企画をします。■要件定義/業務課題や目的に対し、システムの具体的な仕様や機能および業務プロセスを定義します。■開発/自社でのシステム開発あるいはパッケージソフト導入、テスト、社内への展開を実施します。■運用/保守運用およびシステム改善やアップデートを定期的に行います。【対象システム】■基幹システム（販売管理、生産管理、購買管理、原価管理）、財務会計、人事給与、勤怠等。■EDI、製造実行(MES)など。システムの企画など上流工程から携わることができます。ベンダーに丸投げではなく内製化も多いため、プログラミングやDBなどの知識も学ぶことができます。その他、ベンダーを交えてのプロジェクト管理やSaas導入など積極的に進めております。【組織構成】■デジタル戦略本部アプリケーション課もしくはプラットフォーム課

【募集の背景】自動車用ランプの電子化、カーボンニュートラルへの取り組みなどの環境変化に伴い、当社として生産DXの取り組みにより、製造現場を変革していく最中でございます。その中で、ITの観点から工場改革の一躍を担ってもらう方を募集しています。【ミッション】工場内で使用する各種ハードウェア・ソフトウェアの導入・運用・管理業務をお任せします。【業務内容】・PC・サーバー・タブレット・複合機・プリンタ・バーコードリーダ等の導入・運用・管理・社内ネットワークの管理・社内システムのアカウント管理【入社後の中長期的なキャリアパス】・工場部門に関わらず、他部門へキャリアパスあり。・海外関社への出向によるキャリアパスあり。【配属部署】四輪第一生産本部 秦野四輪工場 新機種管理課工場内の50名程がいる事務所において、原価管理係と原価企画係と2つの係に10名程が在籍しており、原価管理係でシステム関連全般のお仕事をお任せします。ハードウェア、ソフトウェア、社内ネットワーク等、幅広い業務をお任せします。情報処理等に関連する資格保有者は歓迎致します。定着率の高い職場で、楽しく働くことができます。【仕事の魅力及び職場環境（裁量・責任感・雰囲気など）】主に自動車用ランプの樹脂成形/表面処理/組立までを行う製造現場の間近で、様々な部署の人と関わります。樹脂、金属、電子部品など多くの材料、部品、製品を取り扱い、500名を超える工場の社員が使用する各種情報機器を管理する重要な部署であり、広い視野と知識を身に付けることができます。工場一丸となりヒト・モノ・カネを動かし生産～出荷により得る売上から、利益を創出する達成感を全員で味わうことを目指しています。【働き方について】・フレックスタイム制：あり(コアタイム：13:00-15:00)・在宅勤務：あり※業務上支障のない時のみ認められております。【外出・出張の有無】無【定年】65歳　※役職定年無し【数値で見る同社の魅力】■創業1920年自動車用電球の製造・販売から始まった同社。現在は光の総合メーカーとして生活を幅広く支えています。■売上高：約4,724億円(1962年に東証一部上場、以後、売上を拡大しつつ、現在の企業規模まで成長を遂げてきました。)■拠点数：国内32拠点、海外34拠点■平均勤続年数：16.3年■平均年齢：40.9歳■中途比率：43.2%■フレックス制：有(コアタイム：13:00-15:00)■全社平均残業時間：20.3時間/月■有給休暇取得日数：13日/年間※2024年度実績

■ISMSの事務局業務・運営（定期ミーティングの開催や資料作成、各種活動の計画と遂行）・管理（自部門・他部門の活動状況の集約とマネジメントレビュー）・改善（新規事案への対応や既存の手順等の改善）・他部門への展開（立案・改善した施策の社内への展開）■ISMS審査対応・監査法人等に対する窓口対応、幹部や他部門との連携、確実な認証継続に向けた事前事後対応　等【期待する役割】■ISMS業務全般をお任せします。■配属先はIT部となりますが、関連部門と連携・協力しながら、情報セキュリティの専門家として独立・自立し業務を推進していただきます。【組織構成】課長1名、担当者2名【働き方】■平均残業時間：20H■リモートワーク：週２～3日が実態■フレックスコアタイム無し■転勤無し【魅力】■旺盛な半導体需要に的確・迅速に対応するため、凸版印刷から独立しIPOを目指しておりますので、新たな経験が積むことができます。■福利厚生については凸版印刷に準拠していますので、大手企業と変わらない待遇です。

全社を横断するDX推進・IT戦略プロジェクト求人となります。リーダー候補の募集です。スポンジチタンの需要増に伴い、生産能力の増強に着手。2023年、創業70周年を向かえ、100年企業を目指し更なる飛躍を目指し事業拡大中DX推進プロジェクトに参画し、プロジェクトリーダーおよびブレーン役として、現状把握、企画立案、グランドデザイン、業務要件のヒヤリングからシステムツールの選定、データ分析、ロジック構築等を担い、全社のDX化を推進頂きます。今後、DXの推進をイチから強化するフェーズのため、アイデア、スキル次第で、役員、事業部長等の経営陣と近い距離で、裁量を持って、取り組める機会があり、スケールの大きいポジョションです。【職務内容】当社には金属チタン、電子部品材料など様々な素材を製造する溶解炉や化学装置がありますが、製造担当が高温で高圧な現場状況を確認して調整を行うなど、人を介して対応するシーンが多くある状況です。そのためIT・デジタル技術の力で新しい価値の創出をして頂きたいと考えています。■ビッグデータとAIやIoTを始めとするデジタル技術を活用して、自動化、省人化、システム化を推進し、業務プロセスの改善や効率化■製品やサービス、ビジネスモデルそのものを変革また、DX推進プロジェクトでは、現状把握、企画立案、グランドデザイン、業務要件のヒヤリングからシステムツールの選定、データ分析、ロジック構築等を担い、全社のDX化を推進頂きます。今後、DXの推進をイチから強化するフェーズのため、アイデア、スキル次第で、役員、事業部長等の経営陣と近い距離で、裁量を持って、取り組める機会があり、スケールの大きいポジョションです。これまでのご経験、適性等を鑑み担当頂く業務を決定いたします。【配属組織】情報システム部基幹システムやインフラ周りの管理、ヘルプデスク等を担う情報システム部情報システムグループに所属頂きます。管理職3名、係長職2名、主任職5名、派遣社員6名が在籍しており、計16名の組織です。【働き方】・残業：月10－20時間程度・リモートワーク：週1回可（業務内容により相談）【同社特徴】当社はJX金属グループの総合チタン・化学メーカーです。①金属チタン事業②触媒事業③化学品事業の大きく3つの事業を展開しています。化学品事業の中でも積層セラミックコンデンサ(MLCC)の電極材として用いられる超微粉ニッケルは、IoT/AI化の進展や5Gの拡大・高度化の中でスマートデバイスの急激な普及や自動車の電装部品増加

EC事業を支える社内システム運用として、マーケティング施策に基づくマスタ設定や社内部門との調整を担当いただきます。◎入社後は2～3カ月の研修とOJT制度を通じて、当社の通販ビジネスモデルと基幹業務システムの仕組みを理解いただきます。【具体的には】■マーケティング・販促企画チームからの依頼内容の把握　■施策の意図に基づく各種システムマスタ設定や調整　■システム開発会社への機能改修依頼、ディレクション【特徴・魅力】2030年に年商200億円を目指す同社では、商品開発と広告活動を積極的に行っており、常に複数の施策が同時並行で動いています。スピード感ある環境で、事業成長に直結する仕組みづくりに携われます。【将来的なキャリアパス】複雑な条件や非定型な要件を伴う設定や業務改善提案、プロジェクト進行管理などにも挑戦可能。適性に応じ、システム開発の概要設計～ディレクションやシステム部署のマネジメントでご活躍いただけます。■配属先：ダイレクトマーケティング本部　オフライン企画部　5名（30～40代の社員3名/派遣スタッフ2名)[先輩社員の声] https://www.herb-kenko.com/career-blog/9175/

【業務概要】下記業務を幅広くお任せいたします。■社内システムの構築及び運用管理■ネットワークの構築及び運用管理■セキュリティの構築及び運用管理■PC・スマートフォンのセットアップ及びトラブル対応■ＩＴ監査対応(内部監査、監査法人)■ライセンス管理、アカウント管理及び手配等■その他ヘルプデスク等IT関連全般＜具体的には＞・トラブル、障害対応においてツールを使った作業例：コマンドプロンプトでネットワーク機器に対してpingをうつ、OSのイベントログやパケットキャプチャ等の通信ログの採取　・PowerShellを使った作業グループウェアの管理時にアドオンソフトを使用できるように設定・各種ポリシーの作成セキュリティソフトがブロックした誤検知の許可や必要な通信の許可・リモートアクセスのルール設定アクセス先、プロトコルの変更など。基本的にはサポートとのやりとり【キャリアパス】ご入社後、まずは上記業務のサポートから始め仕事を覚えていただきます。また、将来的には同社の部門責任者としての業務を担っていただきたいと考えております。【教育制度】基本的にはOJTとなります。【同社の魅力】同社のアルミフレーム、FA装置は、アクリルコーティングをしており錆びにくく、遮断性に長けており高品質であることが特徴です。また、アルミフレームの組立てに必要な情報を直接フレームにプリントすることも可能、作業時間を大幅削減することができます。このような高品質アルミフレームを使用したＦＡ装置は、長年の経験と実績が評価され、自動車を始め、電子、半導体、精密機械、製薬、食品と幅広い分野の顧客のニーズに応えています。

DX戦略実行における以下の業務を推進する(経験に合わせて、いずれか調整予定) ・基幹システム刷新プロジェクト推進(要件整理・標準化方針反映・拠点横断調整) ・ベンダーとの調整 ・データ利活用・スマート工場化に向けた基盤整備および運用支援 ・社内のシステム関連問い合わせへの対応（※あまり無い想定） ※業務フローの確認などは、コンサル会社の協力のもと進めている。システムの選定などは、これから行って いく。 【本ポジションの魅力】 ・全社的な変革フェーズにおいて、要件定義などの上流工程から導入・運用といった下流工程まで、一気通貫で 関与できる ・ゼロベースからシステムを構築していく経験を積むことができる ・「決める側」として主体的にプロジェクトを推進できる ・意欲次第で、新しい取り組みに積極的にチャレンジできる環境 ・システム導入によって現場業務が改善していく過程をダイレクトに実感できる

【具体的な業務内容】社内ネットワークの企画・設計・構築・運用業務及び、システムの基盤となるIaas/Paas環境の企画・設計・構築・運用業務を行っていただきます。■社内IT・インフラ環境の企画・立案・設計・保守・ヘルプデスク■社内ツールの企画・立案・開発（開発は弊社子会社に委託）・運用・保守■社内へのＩＴ知識、ITセキュリティの啓蒙、教育コンテンツの企画立案【使用社内システム】SAP/HANA、VmWare、Windows Server、SQL Server、Oracle他【働き方】■転勤 当面無し■原則出社■フルフレックス■定年 60歳【当社について】【2つの事業でトップ級シェアを誇る圧倒的技術力／高収益企業】・「精密さ」を強みとし、精密計測機器国内トップクラス／半導体ウェハテスト装置世界トップシェアを誇ります。・真円度・円筒形状測定機はシリンダなどを測定するもので、世界トップクラス性能を実現。測定時間についても従来の半分以下としたほか、それぞれ別の測定機が必要だった内外径の直径測定と円筒間の平行度測定を一度で実現させました。・売上比率は、半導体製造装置が6割、計測機器が4割と2軸の強い柱が、毎年15％以上の営業利益を上げる盤石な経営基盤を支えています。【ダイバーシティとワークライフバランスを推進】・外国籍従業員の採用は、国内及び海外でも積極的に行っており、新卒・中途を含め、自ら異文化に飛び込んで吸収する人材の採用に努めています。・また、女性の雇用を中心に位置付け、職域の拡充やキャリアプランの指導、及びライフイベントへの柔軟な対応など、女性の活躍を推進する活動に注力しています。・総労働時間削減するための施策としてやむを得ず休日出勤をした場合の代休取得の徹底や長期休暇の利用状況を管轄部門にて把握することで、年間労働時間の削減と休暇取得促進に対して積極的に取り組んでいます。

【役割】・情報処理システムの管理（拠点IT管理）として必要な知識・技能や専門的ノウハウを活用し、西神工場における情報処理システムの保守運用ならび情報セキュリティ維持管理における問題発見・解決を自立的に遂行する。・また、西神工場を安定稼働させるとともに、デジタル技術の利活用によるビジネスプロセス変革に貢献する【具体的な業務内容】・ITインフラ環境の保守運用ならび情報セキュリティ維持管理に関わる業務・業務部門からのIT化の相談や要望への対応およびITヘルプデスク業務【仕事のやりがい・魅力】・自身が担当した情報システムが利用されている場面を身近で確認できる・幅広くIT専門スキルを身につけ、スキルアップや成長の実感を得ることができる【職場環境】残業状況：平均約15～20時間/月出張頻度：3ヶ月に1回程度休日出勤：月に1回程度（システム導入・更新時など）有給取得率：75～100％フレックス制度：有（フレキシブルタイム 5:00-11:00/13:45-22:00　コアタイム：11:00-13:45)在宅勤務制度：適宜利用可能【職場の雰囲気・魅力】・担当カンパニー内のIT化に対して企画・提案から構築・導入や運用まで幅広い経験ができる・情報系領域からアプリケーション領域まで広範なITスキルを身につけることができる・ものづくりを支えるITに携わることができる【キャリアパス】個別のシステム担当を経て、プロジェクトをマネージメントできる情報システム担当として育成予定。【会社の魅力】～長期就業が可能な環境～ナブテスコでは毎年離職者にその理由をアンケートしてデータを作成し、その分析結果を社員の労務管理改善や各種施策につなげています。自己都合退職率は過去２％前後で推移しており、平均勤続年数は17年と長期就業されています。これらの背景には、ノー残業デーや有給休暇取得率アップの推進など、ワークライフバランス実現に向けたさまざまな制度を導入していることが挙げられます。全社的に残業時間は月平均24時間で、有給休暇取得率は83.3％、育児休暇の取得＆復職率は100％など、従業員満足度の高い職場づくりが実施されております。 ～事業優位性～■各分野に欠かせない基幹部品で多数のシェアNo.1製品を保有。 ■多様な事業ポートフォリオが事業環境の変化を相互補完。■世界のリーディングカンパニーが取引先。■在籍年数等に問わず、ボトムアップの社風で、実力や志向性に合わせて仕事を任せてもらえる環境。成長スピードが速いことが特徴。 ■コミュニケーションが良好で風通しの良い職場環境。

【期待する役割】半導体材料や試薬等をオーダーメイドで製作する化学薬品製造メーカーの同社にて、社内SEとして、下記業務をお任せします。＜具体的には＞■社内インフラの企画・設計・構築・運用・保守・オンプレミスのサーバー・ネットワーク機器の管理・仮想化環境(VMware等)の運用・バックアップ・障害対応・セキュリティ対策■社内ITサポート(ヘルプデスク)・PC、プリンタ、ネットワーク等のトラブル対応・アカウント管理(Active Directory等）・IT資産管理(ハードウェア・ソフトウェア)■社内業務アプリケーションの運用・保守・業務システムの運用支援・ベンダーとの調整・導入支援■セキュリティ対策、業務効率化のためのIT施策の立案・実行・IT関連の企画・改善提案・セキュリティポリシーの策定・運用・社内教育、社内ITリテラシー向上施策の実施【配属先】課長1名、グループリーダー1名、メンバー2名【魅力】★同社は半導体製造に欠かせない高純度化学薬品の分野で業界をリードする企業です。最先端の技術を駆使した製品は、国内外の主要半導体メーカーから高い評価を受けており、成長を続ける半導体市場の一翼を担っています。★充実したワークライフバランスと働きやすさ年間休日128日、月の残業時間は20時間以下と、プライベートと仕事を両立しやすい環境が整っています。クリーンで快適な作業環境が確保されており、離職率も低く、安心して長く働ける職場です。社員の成長を支援する研修やキャリアアップの機会も豊富です。【募集背景】組織体制強化のための増員募集です。

■社内ITインフラの管理、運用・社内PC機器類（手配、キッティング、配布等）・グループウェア（Microsoft 365、ワークフロー等）・ユーザーサポート■ITセキュリティの管理、運用・EDR運用、保守・セキュリティインシデント対応（CSIRT活動含む）■社内情報システムの企画、管理、運用・SaaS、オンプレを問わない社内情報システムの企画や、各種業務アプリケーションの選定、導入、管理【配属先】業務本部情報システムグループ

眼科向けクラウドサービス等の導入/保守/サポート業務をお任せできる方を募集します。※業界知識は入社後からでも十分キャッチアップ可能です。【具体的には】・当社ICT製品(クラウド型電子カルテ、その他)の受注先(病院・クリニック)への導入(現地での設定作業)・クラウド環境の運用(Microsoft Azure)等、担当製品に関する各種サポート業務導入：営業担当者と共に製品についてのご説明と導入に向けたお打合せを行い、導入時にはご訪問し機器接続・設定作業を行います。※自部門だけでなく各部署と連携を取りながら業務を行っています。保守/運用：製品をご利用頂いてるお客様へ3か月に一度の定期訪問・メンテナンス作業を行います。※お客様からのお問合せにはコールセンターが一次対応を行います。・眼科向け新規ICTサービス(クラウド型電子カルテ等)の社内トレーニング　先輩社員/営業担当/コールセンターにいつでも相談可能です。■募集背景：シェア拡大に伴う増員募集となります。■概要：ICTソリューション事業部は、眼科向けクラウドサービス等の企画・開発・運用業務を担当している部署になります。 ※プログラム開発は外注しています。■キャリアパス：サービス環境の理解を深め、ゆくゆくは導入前プレゼンなどもお任せしていきます。サポートエンジニアとして多くの顧客折衝経験を積むことが可能です。適正をみて保守契約を結んでいるお客様の問い合わせ対応をして頂く場合もあります。■組織について：担当エリアを管轄している営業部（首都圏又は関東広域）に所属いただきます。※他業界出身、医療系のシステムを担当したことがなかった方もご活躍されております。■本ポジションの魅力：・トプコンは眼科医療機器のハードウェアメーカーとして確固たる位置を築いているため、眼科医と深い関係を築いており、深く入り込める環境がございます。・当社の電子カルテの強みは、眼科医療機器のハードウェアを持っていることが優位性です。機器とのデータ連携も可能という点が眼科医から指示されています。■働く環境：残業時間は平均で20h、フレックス活用可能。担当エリア範囲は関東～静岡、石川、富山までとなりますので、月1～2回程度地方の病院に出張訪問する場合もあります。顧客の都合によっては休日出勤が発生する場合がありますが、その際は振替休日を取得いただきます。また、訪問先によっては直行直帰も可能です。運転に自信がない方も入社後に徐々に慣れていき、活躍していますのでご安心ください。

【部門のミッション】テレワーク、ランサムウェア対策、遠隔作業支援など、時代の課題を解決するITソリューションの提供を支える営業支援部署です。当部署では、セールスパートナーおよび直販顧客に対する営業支援業務を中心に、支援後の受注処理や納品管理を通じて、製品の円滑な供給と顧客満足の向上に貢献しています。【部門の展望】パートナービジネスとしてお客様とのリレーションを大切にし、より販社の活動が活発になるよう支援します。【業務詳細】・受発注処理（メール処理／システムへのデータ入力・修正）・納品/納期管理・ライセンス満了案内・来客対応／出荷依頼（一部）・使用ツール例：Excel、受発注システム（FileMaker・Kintone）【魅力】営業・営業サポート担当、パートナー企業及びメーカと連携したチームワークによる業務遂行になります。顧客の課題解決に貢献でき、最先端のIT商品/IT技術に携わることができます。法人向けビジネスのため落ち着いた環境下で業務ができます。【キャリアパス】充分な経験・実績を有している場合、リーダーとして部下の育成を含めた活躍を期待しています。【1日の流れ】・メールチェック・書類確認（申込書・注文書不備確認）・発注依頼・納期連絡【商品例】・App Check(ランサムウェア対策ソフト)・Live Supporter(スマートグラスソリューション)・Online Screen Assist(PC遠隔サポートツール)・Online Screen View(遠隔操作型のリモートサービス)【勤務地】東京オフィス（東京都港区浜松町）※東京オフィスは主に公共交通機関での通勤となります。【配属予定組織】santec Japan株式会社　ソリューショングループ※santec Holdings株式会社からsantec Japan株式会社への在籍出向となります。（待遇や条件は変わりません。）

【部門のミッション】同社のソリューショングループは主にセキュリティー商品を中心に世界からより良いソフトウェアを日本のお客様にお届けしております。業務を通じて顧客の課題解決に貢献でき、最先端のIT商品/IT技術に携わることができます。営業・営業サポート担当、パートナー企業及びメーカと連携したチームワークによる業務遂行をしています。【部門の展望】メーカーから質の高い商品を仕入れ販社での販売を主に行っていますので、ご契約いただくまでの営業プロセスやスムーズな納品そしてご要望以上の手厚いアフターフォローサポートを目指し、顧客満足度の向上に努め販売スキームの中心となるべく業務を推進しています。【業務の特徴】当部署が取扱うIT商品は国内外の業界TOPメーカの商品とサービスです。顧客の課題解決に貢献でき、最先端のIT商品/IT技術に携わることができます。当部署取扱いIT商品のメーカ及びセールスパートナーとは良好な関係を築いており円滑な業務遂行ができます。社内の関係部署と連携したチームワークによる業務遂行を大切にしています。【業務詳細】・ソリューショングループが販売するIT商品に関する技術サポート業務・ユーザ及び販売パートナー企業等からの技術的なお問合せの受付及び回答・メーカ確認の必要がある場合、メーカへエスカレーション・メーカ確認結果をお問合せ者へ回答【商品例】主にセキュリティーソフトウェアに関する商品・アンチランサムウェアソフトウェア「AppCheck」（https://www2.santec.com/app/）・ファイル暗号化ソフトウェア「DATA SEALED SAFER」(https://www2.santec.com/dss/)・DarkWeb常時監視クラウドサービス「Dark Web Check」(https://www2.santec.com/dwc/)その他・リモートワークツール「OnlineScreen View」（https://www2.santec.com/osv/）・リモートサポートツール「OnlineScreen Assist」（https://www2.santec.com/osa/）・選べるスマートグラスソリューション「LiveSupporter」（https://www2.santec.com/ls/）※2025年9月現在【1日の流れ】・メールチェック・技術サポートのアクションアイテムチェック・お客様お問い合わせ対応・改善活動【勤務地】東京オフィス：東京都港区浜松町2-10-6 PMO浜松町Ⅲ10F【配属予定組織】santec Japan株式会社　ソリューショングループ※santec Holdings株式会社からsantec Japan株式会社への在籍出向となります。（待遇や条件は変わりません。）

【部門のミッション】同社のソリューショングループは主にセキュリティー商品を中心に世界からより良いソフトウェアを日本のお客様にお届けしております。業務を通じて顧客の課題解決に貢献でき、最先端のIT商品/IT技術に携わることができます。営業・営業サポート担当、パートナー企業及びメーカと連携したチームワークによる業務遂行をしています。【部門の展望】メーカーから質の高い商品を仕入れ販社での販売を主に行っていますので、ご契約いただくまでの営業プロセスやスムーズな納品そしてご要望以上の手厚いアフターフォローサポートを目指し、顧客満足度の向上に努め販売スキームの中心となるべく業務を推進しています。【業務の特徴】当部署が取扱うIT商品は国内外の業界TOPメーカの商品とサービスです。顧客の課題解決に貢献でき、最先端のIT商品/IT技術に携わることができます。当部署取扱いIT商品のメーカ及びセールスパートナーとは良好な関係を築いており円滑な業務遂行ができます。社内の関係部署と連携したチームワークによる業務遂行を大切にしています。【業務詳細】・ソリューショングループが販売するIT商品に関する技術サポート業務・ユーザ及び販売パートナー企業等からの技術的なお問合せの受付及び回答・メーカ確認の必要がある場合、メーカへエスカレーション・メーカ確認結果をお問合せ者へ回答【商品例】主にセキュリティーソフトウェアに関する商品・アンチランサムウェアソフトウェア「AppCheck」（https://www2.santec.com/app/）・ファイル暗号化ソフトウェア「DATA SEALED SAFER」(https://www2.santec.com/dss/)・DarkWeb常時監視クラウドサービス「Dark Web Check」(https://www2.santec.com/dwc/)その他・リモートワークツール「OnlineScreen View」（https://www2.santec.com/osv/）・リモートサポートツール「OnlineScreen Assist」（https://www2.santec.com/osa/）・選べるスマートグラスソリューション「LiveSupporter」（https://www2.santec.com/ls/）※2025年9月現在【1日の流れ】・メールチェック・技術サポートのアクションアイテムチェック・お客様お問い合わせ対応・改善活動【勤務地】本社（愛知県小牧市）※車通勤可【配属予定組織】santec Japan株式会社　ソリューショングループ※santec Holdings株式会社からsantec Japan株式会社への在籍出向となります。（待遇や条件は変わりません。）

【配属先部署の現在の役割・ミッション】眼科向け医療機器の新規開発業務及び改良設計を行う部署です。同部署では光学エンジニア、電気・電子回路エンジニア、ソフトウェアエンジニアが集まり、世の中にない０⇒１の眼科医療機器の開発業務を行います。ソフトウェア開発においては、全ての工程（設計、実装、テスト）を部内で担います。【配属先部署の展望】世の中にない眼科医療機器の創造して、眼科診断装置で「初期診断分野 世界一」の企業になることを目指しています。【業務詳細】ソフトウェア開発・保守業務をプロジェクトリーダーの下に付きご担当いただきます。はじめのうちはプロジェクトリーダーの下に付き、プレイヤーとして働いていただきます。・入社直後：プロジェクトリーダーの指示を受け、既存ソフトウェアの修正・変更、テスト業務などをご担当いただきます。・半年～1年後：プロジェクトリーダーの下で、既存ソフトウェアの修正・変更、テスト業務に加え、新しいソフトウェアの実装や要件定義、設計などをご担当いただきます。【1日の流れ】・メールチェック・担当プロジェクトの進捗確認、当日のアイテム確認・担当業務の実施・各個別案件打ち合わせ【部門の特徴・特性・環境】明るく話しやすい職場です。 一部屋に回路設計チーム、メカニカルチーム、ソフトウェアチームが在籍し、何かあればすぐに会話ができる環境です。【想定キャリアパス】5年後：主担当のプロジェクト管理10年後：複数のプロジェクトの管理または、開発、技術のグループ責任者15年後：satencグループを横断するような開発プロジェクト責任者 or 事業責任者相当【やりがい・魅力】同社は、光通信業界で培った高度な光技術を基盤に、眼科医療機器の開発・製造を行っております。これらの機器には高い安全性と品質が求められており、製品開発はゼロから自らのアイデアで取り組むことが可能です。設計した製品を実際に手に取って評価できるため、ものづくりの手応えを実感できます。また、同社製品は身近な眼科医院に導入されており、自ら開発した機器が日常的に使用されている様子を目にすることで、大きなやりがいを感じながら業務に取り組むことができます。眼科医療機器市場は年平均8～10％の成長を続けており、同社製品は世界各国に出荷されています。日本国内では高齢化の進行に伴い、高齢者の眼疾患が増加しており、それに対応する医療機器や医療サービスのニーズも高まっています。同社の医療機器は、こうした社会的ニーズに応えることができる点でも、大きな魅力を持っています。【配属予定組織】santec OIS株式会社※santec Holdings株式会社からsantec OIS株式会社への在籍出向となります。（待遇や条件は変わりません。）

【部署のミッション】社内システムの運用管理、ヘルプデスク、システムの企画立案、技術選定、システム開発、導入におけるプロジェクトマネジメント業務を担当する部署です。IT無しに業務遂行は難しいため安定的なITサービスの提供とITを活用した業務改善、DX推進が求められます。また、日本だけでなくアメリカやカナダ、イギリス、中国、オーストラリアと海外にも拠点があるため、グローバルにITインフラを支える重要な役割を担っています。【仕事内容】光技術をベースにワールドワイドに事業展開する光技術応用製品メーカーにおいて、本社の情報システムグループにて、システム開発・企画・運用管理業務などをご担当いただきます。グループ会社全体のITサービスのさらなるグローバル化とセキュリティ・サービス品質向上を目指し、全社の活動を支えるポジションです。【業務詳細】社内システムを把握して頂くためにも、最初はPCキッティングやヘルプデスク業務に従事していただきます。・PCキッティング・スマホキッティング・ヘルプデスクサポート・簡単なプログラミングまたはサーバ管理慣れてきたら、下記業務のメイン担当者して業務をお任せします。■システム企画・社内の業務フロー分析、ITを活用した改善提案や新システムの導入計画立案■要件定義・設計・利用部門ニーズのヒアリング。システム要件や仕様作成■アプリケーション開発・社内で使用するWebアプリや業務システムの開発・改修■データベース管理・業務データを扱うシステムのDB設計・運用・最適化■運用、保守・システムの安定稼働に向けた監視・メンテナンス、トラブル対応■セキュリティ管理情報漏洩や不正アクセスを防ぐための対策やチェックの実施【1日の流れ】・メールチェック・グループミーティング（タスク・スケジュールの共有）・システム依頼対応・ヘルプデスク対応・進行中プロジェクト対応【部門の特徴・特性・環境】　グループ会社全体のヘルプデスク窓口でありITサービスプロバイダーでもあるため、様々な部門とのコミュニケーションが発生します。【使用ツール例】　・Microsoft365(Outlook/Teams/PowerPoint/Excel/Word)　・HCL Notes　・SAP　・IT資産管理ツール【魅力】ITサービスを安定的に提供することは重要な役割であり、責任感や緊張感が求められる職務ではありますが、最新のIT知識が得られ、システムの改善でユーザ部門のフィードバックを直接貰えることも多くやりがいに繋がります。また海外拠点が多く、語学勉強や海外出張のチャンスもあります。【配属予定組織】santec Holdings株式会社　情報システムグループ※グループ長（課長級）含め６名の組織です。

呼吸機能検査装置等の検査データを一括管理できる自社製品システムをご担当をいただきます。導入時の病院内での電子カルテと同社検査装置の連携、システム接続、ニーズに合わせた仕様設計、提案における営業サポート等が主な業務です。【業務内容】・同社の測定機器と病院のシステムを繋ぐプログラム開発・納品設置、納品後のサービス業務及び技術資料の作成・サイバーセキュリティ等の資料作成やシステムの見積もり作成作業※業務習得には半年～1年程度を要します。同社は1965年創業以来、呼吸器領域の機器一筋に歩んできました。医療業界の業務は専門性も要求され責任も重いものですが、それゆえやりがいと社会貢献を実感できる仕事です。【同社について】呼吸器領域における検査機器から治療器まで幅広い医療機器の開発・製造・販売を行っております。呼吸器系専門メーカーとして専門性の高い製品を取り扱い、検査・診断から治療、在宅医療まで呼吸器医療の発展に貢献しています。1997年より在宅医療分野に参入し人工呼吸器の拠点としてベンチレータセンターを全国に開設しました。さらに、2019年より新しい喘息（ぜんそく）治療「気管支サーモプラスティ（BT）」の国内独占販売を開始しました。

【具体的な職務内容】・社内IT資産の管理運用、PC管理、ヘルプデスク対応・各種社内システムの利用申請管理・サーバー・ネットワーク機器運用管理・社内業務アプリケーションの運用、保守・外注先マネジメント（ITベンダー等）・社内情報セキュリティ管理、運用、教育・新システム導入提案、検討【募集背景】前任の退職に伴う募集【働き方】■在宅：週1～2日程度可能■転勤：当面想定無

【職務内容】経験や希望に応じて、主に下記2つのブロックに分かれて業務を担当します。社内SEとして、従業員のIT関係ヘルプディスクやキッティング、業務効率化、システム保守運用、改善業務などを行っていただきます。■業務システムITや設備、PCなどのデバイス、クラウドアプリケーションの運用を担当します。【具体的には】・従業員からのITサポート依頼への対応・導入したシステムサービスの運用維持■インフラ管理（情報基盤）社内のサーバ・セキュリティをはじめとしたITインフラ管理を担当。【具体的には】・現場の業務課題についてのソリューションの検討、提案、導入サポート・メールやスケジュールのサービスの管理・インフラ基盤（ネットワーク、サーバ、PC等）、情報システムの運用保守の全般【魅力】＼キャリアプランも安心して描けます／年2回の昇給面談や、社内の教育プログラムであなたの理想のキャリアステップをサポートします！＜キャリアステップ例＞20代中盤／班長・指導員クラスの役職30代中盤　主任40代中盤　管理職◆中途入社社員も多数！馴染みやすい環境です。◆有給取得率100％！福利厚生・待遇も大手に劣らないほど、働きやすい体制が整っています。◆社内SEや自社の情報システム部門でのご経験が無くてもご応募歓迎！わからないことがあったら現場で丁寧にフォローさせて頂きます！

自社工場における基幹システム・業務システムの開発、運用保守および工場内情報インフラの管理業務をお任せします。【具体的には】■生産管理・品質管理など工場系システムの改修、運用保守■社内ユーザー（製造部門・管理部門）からの要望ヒアリング、仕様検討■ベンダーとの調整・進捗管理（要件定義～受入テスト）■サーバー・ネットワーク・PC等の社内ITインフラの保守管理■社内DX推進、業務効率化に向けたIT活用の企画・提案※ご経験やスキルに応じて、担当領域を決定します。※インフラ／アプリのいずれか一方の経験のみでも問題ありません。【就業環境】ワークライフバランスへの配慮をしており、社員の残業が少なく、有給休暇も非常に高いという特徴があります。また育休の取得率、取得後の復帰率も100％と高く、生涯を通して活躍できる環境が整っております。また、男性の育休取得実績もございます。【やりがい】現場に近い立場で業務改善に関われるため、自身が手掛けたシステムや仕組みが生産性向上や品質向上に直結する実感を得られます。また、裁量を持って業務に取り組める環境のため、「こうした方が良い」という提案を形にしやすい点も魅力です。

【背景】リモートワークの普及・ビジネスのグローバル化など、変化に柔軟に対応できるITインフラ環境の整備が必要になっています。そのITインフラの整備を推進する担当者を募集いたします【業務内容】　・日本、アジアのITインフラ環境の整備を担当　・様々な非常事態を想定し、業務継続可能なIT環境の整備・維持　・業務システムのクラウド化を推進するためのITインフラ基盤の整備　・グローバルIT戦略の実行（対象範囲）　　・サーバ導入、管理　　・ネットワークの管理、改善　　・クライアントの管理　　・M365のグローバルテナント管理【仕事の魅力】　・企画から導入、運用管理まで担当できます　・新しい働き方をIT面で支えるために、様々なチャレンジが可能です　・海外のメンバーと協業して仕事を行うため、広範囲で活躍が可能です　・AI等を活用した社内デジタル化推進活動に参加可能です【配属予定先】情報戦略部インフラチーム

【期待する役割】IT環境の整備やITを用いた付加価値向上に従事いただくポジションです。情報システム部の中核的リーダーとして当社のIT全般の管理運営を担っていただきます。【職務内容】■社内ネットワークの企画・設計、設定、運用、及び保守■社内システム及びサーバーの構築、運用、メンテナンス、及びアップデート■セキュリティポリシーの策定と遵守■システム及びネットワークの効果的なトラブルシューティングとパフォーマンス最適化■ベンダーとの連携、契約管理、及びサプライヤーレリーションシップの確立■各部署からの課題解決及び問い合わせ対応■導入するITプロジェクトの支援、及び推進【募集背景】製造業にとって、情報システム部の立ち位置はより「経営や業務生産性に多大な影響を与える情報参謀」となってきております。当社では現在、中期経営計画の実現に向けて全社的な取り組みを進めており、情報システム部門もその推進力として重要なポジションを担っています。このような変革期において、私たちとともに挑戦し、未来を切り拓いていける仲間を募集しています。【魅力】・業容拡大のフェーズのため、このタイミングでしか積めない経験値を得ることができる。・医薬品原薬製造という社会貢献性の高いビジネスの発展に貢献できる。【組織体制】情報システム部：3名です（部長（男性）・課長（男性）・スタッフ（男性））

◆◇新しいことにチャレンジしたい、家族との時間も大切にしたい方へ/世界4大クレーンメーカーで世界初のフル電動クレーンを発表するなど環境にも配慮同社にて開発職（組込ソフトウエア）の募集◇◆＼UIターンの方多数活躍／県外からのご入社の場合借り上げ社宅制度を利用でき入社後7年間は実費の半額会社負担で住むことが出来ます。また、月7,000円で居住できる独身寮もございます。※会社規定あり/ご入社時の引越し、移動にかかるお金は全額会社負担です。■業務内容・クレーン、高所作業車を制御するための、制御システムの開発。・システムを構成する電子機器のソフトウエアの仕様定義、基本設計、詳細設計、コーディング、机上評価、実機評価。・複雑化したソフトウエア構成の再構築◎完成品メーカーですので、一部品のみではなく製品全体の開発に携わることができ、また自社製品なので自分の考えた仕様が商品に反映されるチャンスがあることもやりがいです。◎電動化や自動化等先進技術にも触れるチャンスがあります。

◆◇新しいことにチャレンジしたい、家族との時間も大切にしたい方へ/世界4大クレーンメーカーで世界初のフル電動クレーンを発表するなど環境にも配慮する同社にて開発職（電子機器ハードウエア開発）の募集◇◆＼UIターンの方多数活躍／県外からのご入社の場合借り上げ社宅制度を利用でき、入社後7年間は実費の半額会社負担で住むことが出来ます。また、月7,000円で居住できる独身寮もございます。※会社規定あり/ご入社時の引越し、移動にかかるお金は全額会社負担です。■業務内容・クレーン、高所作業車を制御するための制御システムの開発。・クレーン、高所作業車の制御システムを構成する電子機器のハードウエアの仕様定義、回路設計、サプライヤとの折衝、評価。◎完成品メーカーですので一部品のみではなく製品全体の開発に携わることができること、また自社製品なので自分の考えた仕様が商品に反映されるチャンスがあることもやりがいです。◎電動化や自動化等先進技術にも触れるチャンスがあります。■就業環境・平均勤続年数16.6年で定着率抜群、年休126日、残業月23H（全社平均）、フレックスあり、退職金制度ありで腰を据えて長く働ける環境です♪・新商品開発のため顧客の声を聞きに行く、スキルアップのためセミナーに参加するため等で出張が発生する場合がございますが、長期出張は想定していません。

【期待する役割】■以下の業務を、部下３～４名程度のリーダー職として管理・監督していただきます。【業務内容】■社内のＩＴインフラ企画、整備■サーバー、ネットワーク、ＰＣの運用管理■情報セキュリティ管理■海外拠点ＩＴ支援（・アプリケーション開発）【募集背景】■組織強化による募集【働き方】■月平均20時間程度

■業務概要:・開発部門のITサポート業務・内製プログラムの維持管理・バックオフィス業務(事務所管理、什器等管理、配席レイアウト、伝票処理)■具体的な仕事内容:・プログラムの作成/維持管理、WEB環境構築・パソコン/サーバ管理、保守対応(機器/ID管理、PC設定、トラブル対応等)・IT部門との窓口/事務局業務(各種申請、ユーザ登録、アクセス権設定)・事務所管理(エアコン、会議室、什器、セキュリティなど)・伝票処理、監査対応など【業務のやりがい、価値、魅力】自ら改善の企画・推進を進めることができ、また設計者と直接意見を交わし、どのような支援をするのか検討します開発部門の全体（約600名）が対象となるため、今の仕事のやり方を変えることで、大きな改善につなげることもできます多くの設計者とコミュニケーションをとりながら、設計部門全体の効率化を目指します設計者から相談されたことを簡単なシステムを作成し、「すごく便利になった！ありがとう」と直接のフィードバックがあると次の改善に向けてのモチベーションにもつながると思います【組織構成】ＬＦ製品開発部　　　　　　　　　　　　　　189名　┗技術統括室　　　　　　　　　　　　　　17名　　　┣システム開発G　　　　　　　　　　11名　　　┗総括G　　　　　　★ここです　　 　5名【組織のミッション】製品開発部ミッション：産業車両の開発技術統括室ミッション：開発部門の効率化、設計資産の管理、設計業務サポート、DXによる業務改革総括Ｇミッション：開発部門全体の効率化、設計業務サポート【自部署の技術優位性/PR】Toyota Material Handring Groupはフォークリフト世界シェアNo.１のグループです。その中でも高浜工場はフォークリフト開発の中心的な拠点であり、欧州/北米の開発拠点をリードする役割もあります。グローバルで活躍する機会もあり、自身のキャリア形成にも直結するやりがいのある仕事です【職場環境】・フレックス勤務により業務負荷に応じてメリハリのある勤務可【想定されるキャリアパス】・開発部門全体のITサポート・バックオフィスリーダー・小規模な改善を推進するリーダー

全社のITインフラの整備・導入・社内ヘルプデスク業務まで幅広くお任せします。現場部門とのコミュニケーションを重視し、「業務」と「IT」の橋渡し役としてご活躍いただきます。【主な業務内容】・販売・購買・生産・在庫管理などの基幹システム運用保守（パッケージ／スクラッチ）・各部門からのシステム改善要望のヒアリング・要件定義・仕様調整・ベンダーとの折衝・導入管理（開発委託／保守契約管理等）・社内PC・ネットワーク・サーバー・複合機等のIT資産管理・クラウドサービス（Microsoft 365 等）の管理・運用・社内問い合わせ対応（ヘルプデスク）・IT統制やセキュリティ対応の整備・教育支援・DX推進に向けた企画・調査・導入支援（AI、Chatbot、RPA、BIツール等）【歓迎条件】▼製造業・メーカーでの社内SE経験▼システム導入／刷新プロジェクトの経験（要件定義～ベンダー管理）▼Access、Excel VBA、SQLなどでの業務改善経験▼RPAやBIツール（Power Automate／Power BIなど）活用経験▼ITパスポート、基本情報技術者、応用情報技術者などの資格保有者

【期待する役割】IT環境の整備やITを用いた付加価値向上に従事いただくポジションです。情報システム部のメンバーとして当社のIT全般の管理運営を担っていただきます。【職務内容】■社内ネットワークの企画・設計、設定、運用、及び保守■社内システム及びサーバーの構築、運用、メンテナンス、及びアップデート■セキュリティポリシーの策定と遵守■システム及びネットワークの効果的なトラブルシューティングとパフォーマンス最適化■ベンダーとの連携、契約管理、及びサプライヤーレリーションシップの確立■各部署からの課題解決及び問い合わせ対応■導入するITプロジェクトの支援、及び推進【魅力】・業容拡大のフェーズのため、このタイミングでしか積めない経験値を得ることができる。・医薬品原薬製造という社会貢献性の高いビジネスの発展に貢献できる。【募集背景】製造業にとって、情報システム部の立ち位置はより「経営や業務生産性に多大な影響を与える情報参謀」となってきております。当社では現在、中期経営計画の実現に向けて全社的な取り組みを進めており、情報システム部門もその推進力として重要なポジションを担っています。このような変革期において、私たちとともに挑戦し、未来を切り拓いていける仲間を募集しています。【組織構成】情報システム部：3名（部長（男性1名）、課長（男性1名）、スタッフ（男性1名））

【職務概要】情報システム部の中核的リーダーとして、同社のIT環境の整備を行うとともに、ITを用いた付加価値向上を目指して、以下の業務を担当します。■社内ネットワークの企画・設計、設定、運用、および保守■社内システムおよびサーバーの構築、運用、メンテナンス、およびアップデート■セキュリティポリシーの策定と遵守■システムおよびネットワークの効果的なトラブルシューティングとパフォーマンス最適化■ベンダーとの連携、契約管理、およびサプライヤーレリーションシップの確立■各部署からの課題解決および問い合わせ対応■導入するITプロジェクトの支援、および推進【配属部署】情報システム部　部長1名、課長1名、スタッフ1名【募集背景】製造業にとって、情報システム部の立ち位置はより「経営や業務生産性に多大な影響を与える情報参謀」となってきております。当社では現在、中期経営計画の実現に向けて全社的な取り組みを進めており、情報システム部門もその推進力として重要なポジションを担っています。このような変革期において、私たちとともに挑戦し、未来を切り拓いていける仲間を募集しています。【仕事の魅力】・業容拡大のフェーズのため、このタイミングでしか積めない経験値を得ることができる。・医薬品原薬製造という社会貢献性の高いビジネスの発展に貢献できる。

【期待する役割】全社で稼働しているERPの刷新プロジェクトにおいて、業務とシステムの両面を理解した中核メンバーとしてご活躍いただきます。単なるシステム運用にとどまらず、各部門の業務課題を整理し、次世代ERPのあるべき姿を描きながら、プロジェクトを実行フェーズまでリードしていただく役割を期待しています。インフラ領域は専任担当がいるため、ERP・業務システムに専念できる環境です。【職務内容】■全社ERP刷新プロジェクトの推進（要件定義～導入・定着まで）■各部門（経理・生産管理・購買等）へのヒアリング、業務整理（As-Is／To-Be）■ERP（主にOracle系）の運用改善・機能追加・業務効率化対応■ベンダーコントロール、進捗・課題管理■稼働後の運用ルール整備、ユーザー定着支援【募集背景】現在稼働中のERPは導入から10年が経過しており、業務効率・システム連携・ガバナンス面などにおいて次世代対応が求められています。全社的なERP刷新プロジェクトを本格始動するにあたり、プロジェクト全体を技術・業務の両面からリードできる即戦力人材を募集しています。【魅力】＼キャリアプランも安心して描けます／年2回の昇給面談や、社内の教育プログラムであなたの理想のキャリアステップをサポートします！＜キャリアステップ例＞20代中盤／班長・指導員クラスの役職30代中盤　主任40代中盤　管理職◆中途入社社員も多数！馴染みやすい環境です。◆有給取得率100％！福利厚生・待遇も大手に劣らないほど、働きやすい体制が整っています。◆社内SEや自社の情報システム部門でのご経験が無くてもご応募歓迎！わからないことがあったら現場で丁寧にフォローさせて頂きます！

【業務内容】■基幹システムの構築やEDI、APIなどデータ連携基盤構築のディレクション業務を中心にお任せします。【具体的には】■現状のシステムや社内業務の把握■システム導入にあたり、取引業者（小売、流通業者、取引先）の課題把握■課題解決や業務効率化を図るシステムの企画（要件定義）、DX推進■新システム導入に向けた一連の業務整理や現状導入されているシステムとの連携方法の考案■社内のシステム運用に関わるヘルプデスクや管理【組織構成】■システム部【当ポジションの魅力】■既存のシステムの改善点を洗い出し、生産性の向上に向けシステムの構築の最前線に立つ重要なポジションのため、やりがいを実感できます。【現状の課題】■同社では、受発注・生産計画・製造をはじめとした基幹システムの改修、導入を進めています。小売、流通業者との取引がメインとなる為、食品メーカーとしての取引の一連の流れをイメージできる方を歓迎します。今後進めていく社内のDX化など、より快適な職場環境の実現に向けてチームのリーダとして上流工程の管理・監督が課せられるミッションです。【就業環境】■6年前の新オフィス移転を機に、オフィスカジュアルやフリーアドレス制等を導入し、働きやすい職場環境整備を進めております。■毎週水曜・金曜はノー残業日、その他曜日についても基本的に定時退社を推奨しております。■有休取得率は約75％（年間平均10～15日取得）、取得水準も年々上がってきております。

社内SEとして、社内システムの企画から運用まで幅広くご担当をいただきます。■職務詳細：・社内基幹システムの企画、開発、運用・ベンダーコントロール・各部門へのヒアリング、要件整理、必要となるシステムの企画、開発、運用・社内からの相談や問い合わせに対するITサポート 　など※実開発業務は協力会社へと外注しているケースが多いです。※ご経験/スキルに応じ、当面の業務を決定いたします。■組織構成：全6名：次長1名/課長代理1名/男性2名（40代・50代）/女性1名/顧問1名（60代）■ミッション：同社では販売/生産/物流/経理といった、経営機能を統合した独自の基幹システムを構築しておりますが、リプレイスを実施しております。また、社内外と密に連携を行っていただき、会社全体の生産性向上に貢献いただくことを期待しております。

【担当する役割】ワークウェアメーカーの社内システムエンジニアとして従事していただきます。【具体的な職務内容】■社内システムの運用・管理■サーバーやネットワーク関連機器の管理■社内システム問合せ対応■作業効率化のためのソフトウェア導入企画提案■外注業者との対応　など※社内の問合せ対応で利用者とのコミュニケーションが求められますので　円滑にコミュニケーションが取れる方を希望します

【職務内容】プラットフォームハウス推進部では運用/企画/開発の3つのチームで構成されております。今回は運用チームにて、ユーザーの問い合わせ対応(3次エスカレーション)やPLATFORM HOUSE touchの保守・運用全般を担当いただきます。【詳細】◆『PLATFORM HOUSE touch』システムの保守運用◆システムの導入や運用、エラーに関するユーザーの問い合わせ対応・システム復旧◆ユーザーの声をプロダクト開発側へ連携◆業務改善やマニュアル作成、フローの整備【募集背景】「家」を起点とした事業領域を、住まい手の生活サービスにまで拡大させるプラットフォームハウス構想の第一弾として、家の状態確認や機器操作をどこからでもスマホひとつで行えるPLATFORM HOUSE touch(https://www.sekisuihouse.co.jp/pfh/)を2021年にローンチし、現在10,000名を超えるユーザーに利用いただいております。現在もユーザーは拡大中です。さらに住まい手に価値を提供し続けるために、公平公正なサービスを提供し、高い顧客満足度を維持することをミッションとする運用ポジションの募集を行います。ユーザーに一番近い立場で業務を行う本ポジションにおいて、ユーザーの生の声から改善の余地を見つけ、開発部隊へ意見を出し、サービスの改善に貢献いただけることに加え、将来的には保守運用体制の構築・マネジメントを担っていただくことを期待しています。今後更なるユーザー数増加・満足度向上に向けて「一緒にサービスを作っている」という大きな手触り感を感じながら業務を行っていただけると考えています。【働き方】月に3\~4回ほど顧客対応のため土日出勤があり、平日に振替休日を取得いただいております。（一日中ではなく数時間の勤務となります。）【サービス構想】新築戸建から集合住宅/リフォームの領域へ拡大中。2-3年後には外販フェーズに進む上でもサービス進化が重要です。マルチベンダーを活用したデータ蓄積・解析からパーソナライズされた暮らし方の提案を行ったり、将来的には自治体とも連携し日本全国誰もが利用できるプラットフォームのインフラ化を目指す構想を掲げております。

【期待する役割】半導体封止材世界シェア40％！エレクトロケミカル領域にてグローバルニッチトップ企業として選出され高収益を継続する同社にて、情報システム職として、社内システムの保守・運用業務を行っていただきます。【職務内容】■システムのマスター設定等の日常的な運用業務やトラブル対応■システムの安定稼働を目的としたメンテナンス業務　など【当ポジションについて】システム開発・テスト・保守・運用には、各部署からのニーズや課題を拾い上げ、社外の方との調整・交渉、フィードバックを受けての改善業務など幅広く業務が存在し、社内外問わず多くの方とコミュニケーションをとり、チーム一丸となって取り組む必要があります。【求める人物像】■コミュニケーションスキル・プロジェクト推進力をお持ちの方各部門からの要望を的確に把握し、改善を行っていきます。

社内情報システムの運用・保守・開発をご担当いただきます。ご入社後は、まずは既存システムの維持・管理をメインに運用業務から開始頂きます。その他、社内のインフラ業務にも携わって頂きます。《業務詳細》■IT機器のインフラ管理■基幹システム（オフコン）の運用・保守・開発■次期基幹システム（クライアントサーバ系）への移行・運用・保守・開発※4年後を目安に移行の予定です。■その他情報システム（Excel、Access、VB、WEB）の運用・保守・開発【製品について】熱硬化性プラスチック製品、熱可塑性プラスチック製品を製造。ブレーカーや自動車関連部品（カーナビ、カーエアコン等）半導体関連容器、医療用品等に使用されています。中でもブレーカーは、業界No.1の三菱電機（株）の主力パートナー企業として長年の実績を誇っております。

当社のIT部門にて、社内システムの導入・運用や、改善・提案業務をお任せいたします。【具体的な業務内容】※ご経験やご希望に合わせて、以下の業務をお任せいたします。■キャリアコース入社後は、3～6か月の期間で社内システムの理解と当社の業務内容を把握いただき、キャリアの志向・スキルに応じて経験・スキルを積んでいただきます。■入社後にお任せしたい業務・社内ユーザーからの問い合わせ対応（ヘルプデスク業務）・社内システムの導入、運用、改善業務・IT資産管理（PC、ソフトウェア、ライセンス等）・ベンダーとの折衝・管理・生産システムの立ち上げ（新システムの立ち上げ・立ち上げ後のサポート業務）■将来的にお任せしたい業務新規プロジェクトや業務課題に関する改善や提案【募集背景】退職者の欠員補充【使用システム】Microsoft、SAP、MESLINK、EDI ProcureMart、検品の達人(倉庫管理システム)【配属先】生産本部 SCM部 SCM戦略グループ■人数　正社員2名、派遣社員1名構成　グループ責任者40代男性、60代男性各１名【働き方】■フレックス■出張　ほぼ無し■原則出社※上長の許可を得てスポットでの利用可能■平均残業時間　17時間程度【会社の魅力】・弊社は、東証プライム上場企業である株式会社エンプラスのグループ会社です。・海外売上が8割とグローバルに活躍しており、安定した基盤をもとに一歩先を見据えた技術開発に取り組んでいます。

社内SEとして当社のシステムに関わる業務を全般的にお任せします。【職務内容】PCのキッティング各種サーバーやネットワークの構築、運用システムのサーバー統廃合システムの改善や効率化のための企画ヘルプデスク業務　など【募集背景】2023年の東京証券取引所グロース市場上場を経て、今年3月の新研究開発拠点「Q-SIP」の本格稼働を機に、さらなる事業拡大を目指す中、社内SEをご担当いただける方を募集します。

社内システムエンジニア（SE）として営業や生産システムを中心としたシステム設計・開発業務、業務サポートをお任せします。業務内容については、以下業務例からこれまでの知見と経験また適性を踏まえて、お任せしますのでご相談が可能。※地域に根付いた安定した就業が可能です。想定している職務内容として、◆WEB、オ-プンシステムでの業務アプリケーションの開発◆基幹業務システムの運用管理、改善要望のヒアリング、外部ベンダーとの折衝等　◆機器やシステム不具合などの社内サポートセンター業務◆社内システムインフラ（ネットワーク、サーバ、グループウェア等）の設計・構築・管理・運用マネジメント◆情報セキュリティ管理業務（インシデント発生時の対応）◆PC機器の構築・保守作業、仮想化（UNIX、Windows）サーバの構築・保守作業、モバイル端末のデバイス管理及びアプリケーション管理◆基幹システム（ホストコンピューター、オープンシステム）の運行業務●デジタル化の加速・DX推進に注力しており、組織内での企画・内製開発に力を入れています。

■社内ITサービスの窓口として、ユーザーからの問い合わせ対応、IT環境の運用支援、各種システムの情報発信、IT教育などに携わっていただきます。また、チームで協力しながら業務に取り組むことで、個人では解決が難しい課題にも柔軟かつ迅速に対応できる体制を整えています。＜具体的には・・＞社内ユーザーからのIT関連問い合わせ（PC、ネットワーク、業務システム等）に対する一次対応を行い、必要に応じて各専門部署へのエスカレーションを行います。問い合わせ内容の傾向分析やFAQ整備、ナレッジベースの構築などを通じて、対応品質の向上と業務効率化を推進していただきます。IT資産管理（PC、ライセンス、アカウント等）や、定型業務の自動化（RPA等）にも積極的に関与し、社内のIT環境の最適化に貢献していただきます。ユーザー視点での業務改善提案や、データ活用、ITリテラシー向上に向けた社内教育・啓発活動にも取り組んでいただきます。業務はチームで分担・連携しながら進めており、メンバー同士の知見を共有することで、対応力や提案力の向上にもつながります。困ったときに相談できる環境が整っており、安心して業務に取り組めます。【魅力】社内ユーザーと直接つながることで、現場の課題やニーズを肌で感じながら支援できます。社内ITツールに関するナレッジや使い方のスキルが自然と身につき、ITスキルの向上につながります。成長に応じて、社内向けIT講習の講師として活躍していただく機会もあります。【この仕事の面白さ・魅力】サービスデスク業務の魅力は、社内の多様な部門・職種のユーザーと直接つながりながら、ITを通じて業務の円滑化や課題解決に貢献できる点にあります。単なる問い合わせ対応にとどまらず、ユーザーの業務背景や課題を理解し、ITツールの活用方法を提案することで、業務改善や生産性向上に寄与することができます。また、社内ITツールに関するナレッジや使い方を深く理解することで、自身のスキルアップにもつながります。ITリテラシーの向上支援にも積極的に関与していただき、将来的には社内向けIT講習の講師として活躍する機会もあります。教育コンテンツの企画や資料作成、E-Learningなどを通じて、IT教育の面でも社内に貢献できるポジションです。業務改善やBPR（業務プロセス改革）の視点を持ちながら、現場と連携してIT活用を推進していくことで、単なるサポート業務を超えた「社内のITパートナー」としての役割を担うことができます。ITを通じて人と業務をつなぎ、組織全体の成長を支えるやりがいのある仕事です。■働き方特徴（出張頻度や勤務形態など）基本的には社内勤務が中心ですが、国内拠点との連携や現地対応が必要な場合には出張が発生することもあります。テレワークやフレックスタイム制度を活用し、ライフワークバランスと業務効率の両立を図れる環境を整備しています。チームでの連携を重視しながらも、個人の裁量を活かした柔軟な働き方が可能です。

【期待する役割】デジタル技術を駆使して、効率的な生産環境、生産設備を構築、提供することが求められており、即戦力としてシステム担当を担っていただける方を募集しております。【職務内容】・社内SEとしてパソコンやプリンタの設定から業務効率性を上げるためのシステム導入・保守、・生産設備および生産管理システムのDX推進・インフラ管理業務・情報セキュリティの企画・導入・運用これまでのご経験を考慮し、担当業務を決定いたします。

社内のIT環境の安定運用と改善を担うポジションです。以下の業務を中心に担当していただきます。- 社内ネットワーク・サーバーの運用・保守- 業務システム（勤怠管理、給与、会計等）の管理・改善- PC・モバイル端末のキッティング、トラブル対応- IT資産管理およびライセンス管理- 情報セキュリティ対策の企画・実施- 社内からの問い合わせ対応（ヘルプデスク業務）- ベンダーとの折衝・導入支援■製品魅力70年エクステリア製品を開発している当社は、以下のような業界をリードする材料も開発しております。・透水コンクリート平板の開発：当社がパイオニアです。・WJ（ウォータージェット）加工の開発：高圧水を利用した商品加工・焼成加工技術：火を利用した商品加工・ワンユニオンシステム：不陸抑制平板商品の開発このように、顧客のニーズに応えるための品物を長年培った幅広い業界と連携をとり全国へ業界初となる商品を多数生み出しています。■企業様の魅力：同社では、エクステリアやガーデニング、また街の景観を構成するランドスケープ製品を製造販売しています。これらは一般住宅だけでなく、「東京スカイツリー」「博多駅」など地域のランドマークにも数多く用いられています。また、数千種類の新商品を毎月生み出しており、その時必要とされているものをニーズに合わせて作成していくのも魅力のひとつです。

■社内システムの運用・保守■ITインフラ（ネットワーク、M365）の管理■セキュリティ対策■外部ベンダーとの折衝■IT全般サポート【期待する役割】■グローバル展開する日系企業のHQ機能において、情報システム部門のマネージャーとして、メンバーマネジメントを行って頂きます。■グループ全体のヘッドクォーターとして、IT領域全般の業務に携わっていただきます。■社内システムの企画・導入、ネットワークの運用・保守、セキュリティ戦略の立案など、幅広い分野を経験することができます【募集背景】■定年退職者の欠員補充【当社について】■当社は、大手メーカー製品に搭載するリレー、I/Oデバイス、無線・センサー等の幅広い電子部品やモジュールを提供する電子コンポーネントメーカーです。【組織構成】■経営管理本部情報システムセクション：マネージャー１名、メンバー６名【働き方】■時間外労働：15時間/月【魅力】■IT領域のあらゆる業務に携わることができます。■社内システムの企画から運用、インフラ・セキュリティまで幅広く関わるため、「全社を支えるITの中枢」として成長できるポジションです

【募集背景】体制強化のための募集となります。【業務詳細】　　・サーバーの設計、構築、運用管理　　・PC、タブレット、その他IT機器の導入、障害サポート【その他】・募集部門は中途入社の社員も多く活躍しています。◎同社について◎■ 1947年の創業以来、ピアスグループでは美容と健康の本質を見つめ、お客様が毎日をいきいきと過ごせる、他にはない強さと魅力をもつ製品を世に送り出してきました。「業界初」「日本初」となる製品も多く生み出し、お客様の明日の輝きを支えています。(※日本初、肌タイプ別に使い分ける化粧水の販売、業界初、乳化技術を生かした乳化ファンデーション、業界初マットタイプのアイライナー　等)■ピアスグループは、美容と健康のあらゆるニーズに対応するため、「多ブランド戦略」を推進しています。化粧品をはじめ、医薬品、機能性食品の製造販売、エステティック、まつげエクステンション、アイブロウトリートメントの施術など、多面的に事業を展開し、美容と健康の総合メーカーとして、お客様の輝きを支えています。

【募集背景】トプコンは企業理念として「Topcon for Human Life」を掲げ、「医・食・住の成長市場において、社会的課題を解決し事業を拡大する」をビジョンとした成長戦略を加速しており、従来の強みであるモノづくりをベースに、IoT, AIを活用したソリューションビジネスにビジネスモデルを転換しており、グローバルで事業を加速・推進しています。?トプコンの2022年度の海外売上比率は80％を超え、全世界に66社のグループ会社を展開しながら、「創業90年のベンチャー」として、最先端のDXソリューションでの社会的課題の解決に挑戦し続けています。以下のような幅広い業務に携わる可能性がありますが、すべてを一人で担当するわけではありません。これまでのご経験やスキルに応じて、適切な業務内容を決定します。【業務内容】(1)ITインフラ領域・グローバルネットワーク（SD-WAN、国際WAN）の設計・運用・全社ファイルサーバの企画、導入、運用・サーバ（オンプレ・クラウド）の設計・構築・運用・クラウド環境の最適化（構成見直し、コスト削減、申請フローの作成、運用業務改善など）(2)セキュリティ領域・ITセキュリティポリシーの策定、導入、運用・サイバーセキュリティ監視、ログ分析、脆弱性チェック・セキュリティインシデント対応・セキュリティプラットフォームの設計・導入・運用・情報セキュリティリテラシー向上施策の企画・展開(3)PC・スマホ運用管理・社内PCおよびスマートフォン（iOS）のキッティングおよび運用管理・社内デバイスのライフサイクル管理（導入、設定、更新、廃棄）・モバイルデバイス管理（MDM）ツールの運用・トラブルシュートおよび問い合わせ対応（国内外ユーザー対応）(4) プロジェクト管理・現状課題の分析、解決策の構想、ツール選定・導入・展開プロジェクトのリード・国内外の関係者やサポートベンダーとの連携によるトラブルシューティング対応※すべてを一人で担当するわけではありません。これまでのご経験やスキルに応じて、適切な業務内容を決定します。【組織構成】経営推進本部　ITオペレーション部　社内インフラ・セキュリティ担当　および　システム運用担当（企画職、オペレーション職）【働き方】・フレックスタイム制度・在宅勤務：可・本人希望があれば海外駐在も可能※直近は日本でのミッション達成を優先頂きます・年休：128日・入社3年後定着率90％以上・平均勤続年数15年以上【トプコン社の事業内容】精密光学技術とデジタル技術を活かし、グローバルに展開するメーカーです。主に「ヘルスケア」「スマートインフラ」「精密農業」の3つの事業領域で、最先端のソリューションを提供しています。1. ヘルスケア事業眼科・検眼機器やデジタルイメージング技術を活用し、眼科医療や視力検査の分野で革新的な製品を開発。世界中の医療機関で使用されており、眼の健康維持や病気の早期発見に貢献しています。※主に先進国を中心に導入されています。2. スマートインフラ事業測量・建設向けの自動化技術や位置情報システムを提供し、インフラ整備の効率化や省人化を支援。自動制御システムを活用したスマート建設技術により、持続可能な社会の実現に貢献しています。※主に発展途上国に導入されています。3. 精密農業事業GPSやセンサー技術を活用したスマート農業機器を提供し、農業の生産性向上や環境負荷の軽減をサポート。食糧問題の解決に向けて、世界の農業現場で活用されています。

光学レンズ製造工場におけるＩＴインフラ保守管理●社内で利用するシステムやＩＴインフラ全般の管理・運用・保守・サーバーやネットワークの運用・保守・社員からの問い合わせ対応・ヘルプデスク業務・情報セキュリティ対策・ネットワークおよびＰＣ環境等の管理運用・各種システムの導入助言（変更範囲：変更なし）

インフラ管理部門社内のネットワーク・サーバ・セキュリティ、グローバルコミュニケーションをはじめとしたITインフラ管理や先進技術を活用した業務改革・改善を担当します。【具体的には】・メールやスケジュールのサービスの管理・インフラ基盤（ネットワーク、サーバ、PC等）、情報システムの運用保守の全般・現場の業務課題についてのソリューションの検討、提案、導入サポート【募集内容】インフラ管理部門にて、下記いずれかのご経験がある方を募集します。＼キャリアプランも安心して描けます／年2回の昇給面談や、社内の教育プログラムであなたの理想のキャリアステップをサポートします！＜キャリアステップ例＞20代中盤／班長・指導員クラスの役職30代中盤　主任40代中盤　管理職◆中途入社社員も多数！馴染みやすい環境です。◆有給取得率100％！福利厚生・待遇も大手に劣らないほど、働きやすい体制が整っています。◆社内SEや自社の情報システム部門でのご経験が無くてもご応募歓迎！わからないことがあったら現場で丁寧にフォローさせて頂きます！

プロダクトマネジメント部門のセキュリティ監視カメラシステムを担当するセールスエンジニア(SE)として、海外i-PROエリア会社(Americas, EMEA, APAC)のセールスエンジニアリング活動を、日本から支援します。具体的には、担当地域向けのプロジェクト推進支援、テクニカル問い合わせ対応、定例打合せ、またグローバル向けの新商品テクニカルトレーニング、テクニカル動画作成等を通じて、前線のSEメンバーを支え、海外の事業成長に貢献します。また現地からの要望やSE活動を通じた気づきをもとに商品改善要望を起案し、商品の競争力強化に貢献します。【業務詳細】・担当地域の現地SEメンバーと連携し、新規プロジェクトの推進に必要となる以下３点を実施する。　①監視カメラを中心としたシステム全般（ハードウェア、ネットワーク、サーバ、ソフトウエア、セキュリティ等）に関する技術問合せへの回答　②既存商品へのカスタマイズ要件の取り纏め＆商品への反映推進　③技術検証・検証及びデモのため自社、他社含めた機材により構成されるシステムの構築・維持・管理を行う。・グローバル向けに新商品のテクニカルトレーニングをチームメンバーと共に実施する。・グローバル向けに新商品を中心に現地のSE活動に役に立つテクニカル動画をチームメンバーと共に作成する。・現地からの要望やSE活動を通じた気づきをもとに、商品改善要望を起案する。・海外エリア会社のSEメンバーと定例打合せを実施し、タイムリーに情報発信する。