デジタル顧客体験サービス(DX)企画(主任~課長代理)ホテル・旅行・レジャー
ホテル・旅行・レジャー
【JOB SUMMARY】パーク来場計画支援(旅前)~パーク内での体験価値向上(旅中)、パーク体験後、次の来場意向醸成(旅後)のため、各種デジタルサービスをタッチポイントで提供するためのソリューション具体化をリードし、ビジネス成長と顧客満足度向上を実現する。そのための各ソリューション戦略立案およびプロジェクトマネジメントを担って頂きます。【ROLES & RESPONSIBILITIES】・公式モバイルアプリを軸としたデジタルサービスソリューション構築のため(既に設計された戦略ロードマップに基づき)、各種案件の詳細化(戦略詳細化)およびプロジェクト立上げとプロジェクトマネジメント(要件定義支援~稼働までProduct Ownerの支援)の遂行「※米国親会社との共同プロジェクトやローカル単独プロジェクトあり」・顧客ニーズやデジタルサービストレンドの動向調査を基に、次世代モバイルCXサービスの企画立案<求める人物像>・エンターテイメントやテーマパーク事業に興味をお持ちの方・ 物事を前向きにとらえ、プロアクティブにオーナーシップをもって取り組まれる方・チームプレイヤーであり、社内外の協業者とクイックかつ丁寧な連携ができる方・グローバルで多様性に富む環境に対し、適応力がある方
- 年収
- 年収非公開
- 職種
- 社内SE
更新日 2025.11.28