株式会社リプライオリティ【筑紫野】コールセンターSV／内勤営業職〈未経験可〉の中途採用・求人・転職情報

【必須要件】※キャリアシートに写真の添付を行ってください。
■社会人経験が1年以上ある方

【歓迎要件】
▼接客・販売・営業経験がある方
▼店舗管理や数値管理、売上管理経験

【魅力】もともとは広告／販促ビジネスから始まった同社ですが、よりエンドユーザの傾向を把握するためにも自社でコールセンターを立ち上げました。得られた豊富なデータを活かした“データベースマーケティング”を軸に、今後も事業拡大を視野に入れており、チャンスは与えられる環境です。
【組織構成】マネージャー4名→SV職25名(男女比＝6:4/平均年齢29歳)→コミュニケーター約300名(ほぼ女性/平均年齢45歳)

------------------------通販会社の売上げ支援をトータルサポート---------------------
【強み1.】コールセンター
＜通信販売業界での長年の経験による完成されたトークスクリプト＞
創業以来通販会社の支援をしてきた同社だからこそ、通販ビジネスを熟知した上で、どのように売上貢献できるか設計することが可能です。また、全オペレーターも徹底した通販教育を受けている為、通販会社のエンドユーザー目線で顧客対応することが可能です。
【強み2.】新規集客(リスト作り)に強い
＜コールセンターが強くても、かけるリストがなければ意味がない！顧客リストを構築する新規集客＞
一般的なコールセンターは、「リストがあればかけるよ」というスタンスですが、同社では顧客リスト作りからサポートが可能です。最も得意とするのがチラシを使った集客。同社にはコールセンターで得たお客様の声や分析レポートによって「今顧客は何に興味を持っているのか？」「どのような悩みを抱えているのか？」といったトレンドを把握することが出来ています。
【強み3.】既存客へのリピート販促に強い！
＜一貫した新規集客からのリピート販促で顧客をファン化しながら利益も売上げもアップ＞
通販企業に特化してコールセンターを運営しておりますので、顧客の属性を元に最適なCRMやリピート販促が可能になります。毎月何万件もの顧客の声を聞いているからこそ、提案できるリピート戦略があるのです。