エムスリー株式会社

サービス企画【クラウド電子カルテ（デジカル）】

【役割】
■NPSの改善
■ユーザー紹介を通じて利用者を増加させる
■効率的なサポート業務の構築

【具体的な業務内容】
■ユーザーへの定量・定性調査に基づく改善活動の推進
■ユーザーとの関係性向上に向けたコミュニケーション戦略の策定・推進
■カスタマーサクセス業務の効率化・仕組化の設計・推進
■ユーザーサイトの構築、マニュアル(紙・動画)の改善
■機能開発の企画・推進

【同ポジションで働く魅力】
■電子カルテという医師の診療現場に密接に関わるシステムにおけるユーザー体験向上を通じて、日本の医療の変革に貢献できます
■サブスクリプションサービスの醍醐味であるユーザーとの関係構築、カスタマーサクセス業務をリードする経験ができます
■ユーザーが急増しているクラウド電子カルテサービスを、更に拡大させるフェーズで、事業・組織立ち上げを経験できます
■調査設計、業務改善、組織設計、コミュニケーション戦略推進、システム開発支援など、多岐に渡る経験ができます

【所属】
エムスリーデジカル株式会社出向

【エムスリーデジカルについて】
開業医の方は、「追求したい医療にとことん取り組みたい」、「自分の時間を確保したい」といった想いを実現するために、リスクを取りながら独立という決断をしています。 しかし、独立後に、日々の煩雑な作業に追われ、なかなか自身がやりたいことに集中して取り組むことができず、多くの開業医が悩んでいます。エムスリーデジカルは、テクノロジーを活用して、医療従事者を煩雑な作業から解放して、医療に集中できる時間を最大化することで、一人でも多くの方が健康に長生きする社会の実現に貢献していきたいという想いで、立ち上がった新規事業です。

【参考動画】
デジスマ患者様向け
https://www.youtube.com/watch?v=3FxYz5H6LBw
デジスマ導入事例
https://www.youtube.com/watch?v=hAKTsSy_Ok0
https://www.youtube.com/watch?v=_vsvm6WLwcE&t=156s
デジカルプロモーション
https://www.youtube.com/watch?v=kAvWq3IU2fI&t=122s

エムスリーが目指すこと：「インターネットを活用し、健康で楽しく長生きする人を1人でも増やし、不必要な医療コストを1円でも減らす」

【会社の魅力】
■医療現場のDX化の流れにも乗り、創業以来の増収増益・20年以上にわたる継続成長を実現、現在も過去最高売り上げ・最高益を更新中
■医療×ITの分野にて新規事業創出や優秀企業のM＆Aなどを積極的に行い、0→1・1→10・10→100など幅広いフェーズの事業を多角的に展開
■時価総額2.7兆円（2022年8月時点）、日経225銘柄にも選出、Forbesによる「最も革新的な成長企業」で日本1位世界5位
■時価総額成長率ランキング1位/35.9倍（ソフトバンク4倍、トヨタ自動車2.6倍）
■日本の医師90％31万人以上、世界の医師50％600万人以上が会員登録している圧倒的データ量を保有

【社風について】無駄なことをしない効率の良い業務を行う姿勢が浸透しており、日中でなるべく完結をするような業務設計をしている方が多いです。チームで成果を出すことを重要視しており、優秀且つ周りとの協調性にも優れた方を採用しています。将来的な経営人材を育成することを大事にしているため、少数精鋭で一人当たりの裁量が大きいことが特徴です。

• リモートワーク可
• 副業制度あり
• 女性が活躍

出社は最低月2回