ＬＩＮＥヤフーコミュニケーションズ株式会社

【福岡】AI活用推進プロジェクトマネージャー

LINEヤフーコミュニケーションズでは、社内の全ての業務で生成AIの活用を推進しています。
「AI活用推進プロジェクトマネージャー」は2025年度新規に立ち上がったAI推進チームのメンバーとして、自社のみならず、LINEヤフーとの連携によるプロジェクトの進行にも対応し、グループ全体の業務変革に向き合うポジションです。

プロジェクトのミッションは、特定サービスの企画・運営現場における業務の効率化や高度化から、LINEヤフーグループの従業員のAI人材化まで多様です。要求・要件定義などの上流から０→１でプロジェクトを立ち上げ、企画提案、実装支援、周知啓発まで一気通貫で課題解決をリードできる方、先端技術を生かしてサービスと私たちの仕事に新たな価値を生み出していくことに熱意をもって取り組んでくださる方のご応募をお待ちしています。

＜具体的な業務内容＞
■生成AI活用による業務変革・DX推進
・事業課題 / 業務改善ニーズのヒアリング
・ソリューションの企画、要求 / 要件定義
・AI活用 / 導入支援、周知 / 啓発（研修プログラム構築、セミナー実施等）

■プロジェクトマネジメント
・プロジェクトの進行管理 / 推進
・運営部署や開発チーム等ステークホルダー間の調整

＜仕事の魅力＞
・生成AIをはじめとする先端技術の最新トレンドや実践的な知見について、業務の中で学習・キャッチアップし、業務に直接活用することができる
・LINEヤフーの多様なサービスに直接関わり、ユーザー体験の向上や業務効率化などグループ全体の成長に貢献できる
・早期から裁量をもってプロジェクトをリードし、実践的な経験を積める

＜キャリアプラン＞
入社後、OJTで部署の業務や役割への理解を深めます。業務に慣れた段階で、AI活用に関するプロジェクトのディレクションをお任せする想定です。アサインするプロジェクトは、能力・適性に加え、本人の関心・意欲も考慮して決定するため、志向に沿ったキャリア構築を目指せます。

===LINE全体の「運営」×「福岡」に根付いたサービス企画、取組み===
■ＬＩＮＥヤフーコミュニケーションズについて
人と人、様々な情報・サービスを繋ぐ「スマートポータル」の実現を目指すLINEの国内第2の拠点として設立。現在では、開発・クリエイティブ・運営・企画という多岐にわたる役割・機能を有し、従業員数約1,800名規模にまで成長を遂げました。およそ10％の社員が外国籍と、福岡に拠点を置く企業でありながら、グローバルな仕事・ダイバーシティな環境です。

■ＬＩＮＥヤフー全体の「運営」
グローバル展開するLINE各種サポートを海外拠点と連携し対応、カスタマーケア、品質管理、サービスの安定稼働を目的としたモニタリング等を行い、AI活用含め最新技術の導入も積極的に推進しています。

■挑戦できる仕組み
ＬＩＮＥヤフーコミュニケーションズには、様々な職種が存在し機能ごとにフェーズも異なります。そして、そこに集まる社員は多様なバックグラウンドを持っています。
多面的な評価による適切なフィードバックや学びの機会提供、自らの考えを発信できる風土づくりなど、社員の挑戦を応援する仕組みを作っています。

• リモートワーク可
• 副業制度あり

＜経験・スキル＞

【必須要件】
・システム導入 / ツール開発における上流工程の実務経験（企画、要求 / 要件定義）
・業務課題から０→１でプロジェクトを立ち上げリードした経験
・ドキュメント作成スキル（要件定義書・業務フロー図などをわかりやすくまとめる力）
・実務における生成AIの利活用経験（ChatGPT、Microsoft 365 Copilot など）
※スクラッチでの開発スキルは必須ではありません

＜働き方＞リモートワーク：相談可 ※ただし業務上必要な場合の出社あり
※出社日あり（週１回程度）

【歓迎要件】
・AI関連プロジェクトの推進経験　・複数プロジェクトを同時に担当した経験
・エンジニアとの協業経験　・サービス運営（業務（カスタマーサポート、審査、モニタリング等）の実務経験 または 深い業務理解　・業務オペレーション経験がある方（カスタマーサポート、審査、モニタリング等）