株式会社第一ビルサービス

松山支店／愛媛県営住宅の管理収納業務　◎未経験歓迎！

【仕事内容】
愛媛県営住宅の管理・収納業務の主任をお任せします。

【職務詳細】
▼公営住宅の管理（愛媛県指定管理）
[管理・収納業務]
・住宅の募集、抽選会の実施
・入居希望者の収入や家族構成のチェックし、毎年家賃の見直し
・賃料の滞納が発生した際の督促
・騒音などの入居者トラブルの対応

▼事務作業
・公営住宅入居者から提出される各種申請や届出書の処理
・愛媛県に提出する起案書の作成
・書類不備の連絡書の作成
・専用管理システムへの入力作業(指名・住所など)
・発送物の準備や郵送処理

▼窓口・電話対応
・入居者からの入電対応(問い合わせ、相談など)とデータ入力
・室内、室外の修繕に関する応対
・協力業者への連絡、折衝
・入居者からの修繕クレーム対応
・発注元である愛媛県との連絡、調整業務

▼その他
・窓口に来所できない入居者宅に訪問し、要望聞き取りや申請書提出の補助業務
・月に1～2回程度、1時間の延長当番あり（当番の翌日は1時間短縮勤務）

【職務の特徴】
自治体からの委託により県営住宅の管理業務を行っているため、案件数などの安定感はもちろんのこと、自身の社会的意義を実感できるのも魅力の1つです。
官公庁からの業務を請け負っているため、全業務に関する官公庁との交渉も行います。
★中途入社社員が多数活躍中です！

【就業環境】
メリハリをつけて働く風土が根付いているので、一緒に働く社員、定時内にテキパキと業務に取り組み、定時後はそれぞれの時間を大切にしています！

【勤務時間】8:30～17:30（休憩60分）、8:30～18:30（休憩60分）、8:30～16:00

★みどりグループの中核企業です！
■1963年、ビルの清掃からスタートし、メンテナンスや分譲マンション管理などに事業を拡げ、建物をトータル管理する会社として成長してきました。建物管理は、ビルやマンションがある限りなくならない仕事で、事業として安定しております。
■中四国での指定管理物件数はトップクラスです！中四国での管理実績は、ビル・マンション・公営住宅など40,000戸以上です。

【みどりグループ】
■グループ企業23社で構成されており、約60年もの実績を誇るビル・マンション・公営住宅などの建物管理を中心に、介護、病院給食・院内レストラン、商業施設運営などを行っています。
■『笑顔あふれる「ひと」「まち」「ゆめ」づくりに貢献』する企業グループとして不動産事業を中心に中四国地方で様々な事業を展開しており、介護事業・保育事業・給食事業といった事業に加え、商業施設・宿泊施設などの再生事業やM＆Aにも積極的に取り組んでおります。
■社会的な必要性が高い仕事であるため、安定的な経営を実現しており、創業より60期連続で黒字経営を継続中です。2023年の60周年にはグループ目標である売上高200億円達成しました！
■会社全体として、≪ワークライフバランスの実現≫を目指しています！有給休暇取得率60％以上（半日から取得可能）で、必要時間外の不要な残業を推奨しない環境です。

＜経験・スキル＞

【必須要件】
■普通自動車免許（AT限定可）
■簡単なPCの操作（Excel・Word）

※人物面重視の選考となります！
必須ではありませんが、営業や接客などの顧客折衝経験、事務などのオフィスワークの経験、不動産管理業界での経験は活かしていただける仕事です！

【歓迎要件】

【求める人物像】
●他人任せにせず、高い当事者意識を持って物事に取り組める　●信頼を得られる誠実、真摯な対応がとれる　●他人の事を思いやる広い心をもつ　●傾聴の姿勢を大切にする　●フットワークが軽く行動力が発揮できる　●初めての相手とでも仲良くなるコミュニケーションが実践できる　●お客様の意見やクレームをしっかりと聞きながらコミュニケーションが実践できる　●高齢者や障がい者など、社会的弱者に対する心をこめた対応ができる　●報告、連絡、相談を密に取りながら進捗を図ることができる