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更新日:2026.02.20

事業運用管理を行うCS部次長(もしくは部長代理)

  • 管理職・マネージャー経験
  • 正社員
  • 転勤なし
  • 土日休み
  • 完全週休2日制
  • 430万円〜500万円
  • 北海道札幌市中央区北13条西18丁目
  • CS・オペレーター
  • -

オフィス環境をよりよくする為のプランナーとして、知的、快適、創造的オフィス創りで地域社会に貢献します。

Job No.81241609

仕事内容

職務詳細

  • -募集背景
  • -ミッション
  • -役割

■OA機器商品やサービスを利用しているお客様からのお問合せへの1次受付と、案件に伴う社内担当者への指示を行って頂き、スタッフを統率する事業運用責任者を担って頂きます。

【職務内容】
・お客様からの問合せ対応(1次受付)
・お客様先への派遣対応指示(業務の社内振り分け)
・支援サポート
・顧客データベースのメンテナンス
・部下の管理や指導
・予実管理や対策

お客様から電話・メールなどで商品やサービスに関する各種問合せがございますので、適宜対応・業務振り分けを行って頂きます。お客様先へ派遣が必要な場合は、部下に対応指示を行い対応して頂きます。部下が対応しきれない案件は、フォローに入り、各種調査や対応・指示を行います。チームをまとめ、統率をとることが求められますので、ご経験を活かし活躍してくださる事を期待しています。

会社特徴

「事務機」という名前から、事務机やコピー機を扱っている会社と思われがちですが、当社はオフィス環境をよりよくするためのプランナーであり、お客様のサポーターとして日々邁進しております。
扱っている商品もサービスも多種多様のため、ニーズに沿った提案や、トータルコーディネートも可能です。
お客様の「知的 快適 創造的」なオフィス創りを提案するプロフェッショナル集団、北海道一の力強いサポーター集団であること、それが弊社の使命と考えております。

募集要項

応募要件

  • -経験・スキル
  • -資格

<経験・スキル>

【必須要件】
・PCの不具合の原因を検討し、解決に導く事ができる事
・サービスエンジ二アやサポートエンジニア、カスタマーサクセス等のご経験
・一般的なITスキル



【歓迎要件】
・ICT系の知識
・マネジメントの経験
・Windowsサーバー、Linuxサーバーの知識
・システム開発やホームページ製作の経験
・注意力が高く、課題解決に向けて集中して取り組める方

<資格>

■ITパスポート歓迎

役職

-

予定年収

430万円〜500万円

諸手当

通勤手当, 残業手当, 家族手当, 退職金制度
通勤手当(上限30,000円) サポート手当 扶養手当 財形貯蓄制度

学歴

高校 卒業以上

勤務地

北海道札幌市中央区北13条西18丁目36番90
<最寄駅>桑園

勤務時間

8:50~17:20

休日・休暇

完全週休二日(土日)
土、日、祝祭日休 有給休暇(6ヶ月経過後10日付与) 夏季休暇 年末年始休暇

選考フロー

面接回数2回
適性試験
書類選考 → 適性試験・1次面接 → 2次面接(社長面接) → 内定

会社概要

事業内容

○OA機器全般の販売、レンタル
○オフィス関連商品の販売
○プロバイダー事業
○マルチメディア関連機器の販売
○ネットワークシステム、各種業務用パッケージソフト販売
○OA機器の保守、点検、修理等
○福祉機器関連商品の販売
○NTT商品取次
その他、オフィス・施設の環境をよりよくするための一切の事業

本社所在地

北海道 札幌市中央区北十三条西18丁目36-90情報開発センターサンコー事務機(株)

企業URL

http://www.sancoh.gr.jp/corp_info_top.htm

設立

1970年10月

資本金

39百万円

従業員数

単体:17人 連結:-

売上高

-

株式公開

非上場

この求人の担当コンサルタントのコメント

土曜納品や夜間納品も発生する可能性はありますが、発生しても年4回~5回程度。
残業はそれほど多くなく、18:30頃にはほとんど帰社している事が多いです。
CS部の年齢層は平均して50代後半(若い方で40代)となっております。

応募の流れ

  • 01
    転職サポートへのお申し込み
    「応募する」ボタンを押して表示されるフォームで基本情報をご入力ください。※この時点では本求人への応募は確定しません。
  • 02
    面談
    専任の転職コンサルタントがご希望やご経験を伺い、最適な求人をご提案します。
  • 03
    応募手続き
    ご本人の同意のもと、必要に応じて応募先企業への推薦、書類作成のアドバイス、面接日程の調整などを当社がサポートします。
  • 04
    選考・内定
    求人企業により採否が決定されます。結果は当社よりお知らせします。入社後も当社がサポートします。

よくあるご質問

  • Q転職活動をするか決めていませんが、登録できますか?
    転職活動をするか迷っている場合も、お気軽にご登録下さい。キャリアカウンセリングを通して、転職の必要がないと分かる場合もありますし、内定が出たからといって、無理に入社を勧めるということもありません。
    パソナキャリアでは、今後のキャリアに関する悩みや将来設計などをうかがった上で、あなたの「正しい転職」についてアドバイスいたします。
  • Q現職が忙しくてカウンセリングに行く時間が取れないのですが?
    時間の調整が難しい場合は、オンライン・お電話でのカウンセリングにも対応しております。
    サービスの流れ
  • Qキャリアカウンセリングまでに書類等を準備する必要がありますか?
    求人に応募をする際に、履歴書・職務経歴書が必須となります。可能であれば、事前にご準備いただければその後の転職活動がスムーズに進みますが、キャリアカウンセリングまでに完成していなくてもかまいません。作成に関して不安な点があれば、キャリアカウンセリングの際にご相談ください。
  • Q企業への応募はどのようにするのですか?
    ご紹介する企業の中から応募したい企業をお選びいただいた上で、パソナキャリアより企業に書類提出・ご紹介を行います。その後、面接時間の調整なども、パソナキャリアにお任せください。
  • Q地方在住ですが、登録できますか?
    ご登録を承っております。
    日本全国47都道府県に拠点がございますので、各地方の求人をご紹介することが可能です。これまでのご経験や希望条件によっては、ご紹介が難しい場合があります。ご了承のうえ、ご登録ください。
  • Q複数の人材紹介会社に登録していますが、大丈夫ですか?
    複数の紹介会社にご登録いただいても問題はありません。複数利用したうえで自分に合った人材紹介会社を選ぶのがおすすめです。ただし、どこの人材紹介会社からどの企業を紹介されて応募したか、履歴を残しておくことをおすすめします。ひとつの企業に、異なる人材紹介会社から二重で出願を行うと、自己管理ができていない人材として企業側から応募を断られてしまう可能性があります。

年収800万円以上、年収アップ率61.7%

求人探しは、パソナキャリアの転職コンサルタントへお任せください。

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