株式会社日本能率協会マネジメントセンター

【東京】研修コーディネーター

■募集背景
同社は2030年ビジョンに向けた中期経営計画のもと、人材育成支援事業の成長を加速させています。
企業向けの研修の運営・定着支援の需要が拡大する中、運営の標準化・安定化・効率化を推し進めるための増員です。営業支援を通じ、サービス品質を一段引き上げ、新施策の設計や拡大に備える中核メンバーを求めています。

■業務内容
営業が受注した研修をカタチにする現場のコーディネーターです。
顧客・講師・営業・社外パートナーと連携し、計画設計から、受講者への日程調整や各種ご案内の代行、当日の運営、終了後の報告・運営の改善提案までを一気通貫で担当します。
オンライン研修や対面運営の現場に入り、受講者体験をデザインしながら、研修の品質を守り、再現性を高める仕組みづくりに取り組みます。

＜主な業務＞
・ 研修案件の全体進行管理（スケジュール、タスク、資料納品の調整）
・ 顧客／講師／営業／社外パートナーとの調整・連絡窓口
・ 営業との連携（商談同席、サービス提案支援 など）

■運営業務の具体例
・オンライン研修運営（Teams／Zoom 操作、入退室・ブレイクアウト管理など）
・ 対面研修運営（当日立ち合い、顧客・講師連携、受講者サポート等）
・ 受講者管理（名簿、メール配信、教材送付、アンケート集計）
・ 研修後フォローアップ施策の準備・当日サポート・報告資料整備
・ Excel／PowerPoint／社内管理シートを用いた各種データ整理
・ 案件単位の報告書・マニュアル整備・運営ノウハウの共有化
※取り扱う案件の性質上、早朝（8:00頃～)・夕方以降（～18:30頃）の研修運営や、一部出張・現地対応が発生する場合があります。

■チーム構成
マネジャー1名/メンバー7名（正社員、契約社員、嘱託社員含む）

■仕事の魅力、やりがい
・企業様の数百名規模の研修運営を裏方から支えられることで得られる達成感
・クライアント、講師、営業など関わる方からの感謝
・研修に参加した受講者の変容、成長する姿を間近で見られる
・運営や仕組の設計、業務の標準化を主導できる

■入社後のキャリアイメージ
・入社直後は既存案件のサポートから始め、運営フローや品質基準を習得します
・～3ヶ月を目安に、担当案件のリード（顧客・講師調整含む）をお任せします
・中長期では、運営標準や管理ツールの改善提案、サービス拡大に向けた施策設計にも挑戦できます

【概要】
●企業の経営革新を推進する団体として75年以上の歴史を持つ(社)日本能率協会を母体とし、製造業・サービス業の大手企業を中心に、長年の信頼の下、幅広く事業を展開しています。従業員の中途社員比率は約7割。設立当初からの伝統で、社内は肩書ではなく「さん」づけで呼び合う風通しのよい社風です。若い頃から、権限のある仕事を任せられる自由度の高い職場環境です。
【研修制度】
●自由選択型研修:自社商品の通信教育・e-ラーニングを受けることができます。約300コースから自由に選べ、費用は全額会社負担です。
●階層別研修:新人研修、フォローアップ研修、マネジメント能力開発研修など、キャリアに応じた研修を受けることができます。
●職種別研修:基礎能力の開発や、各職種別に専門教育を受けることができます。
【トピックス】「能率手帳」は「NOLTY(ノルティ)」へ
NOLTY(ノルティ)は、2013年5月に、能率手帳がブランド変更し誕生した新しいブランドです。 1949年に発売され、ビジネスパーソンの必須アイテムとして手帳業界を牽引してきた「能率手帳」。 その独自の製品技術や品質管理、使いやすさはそのままに、新しい世界観を提供するのが、この「NOLTY」です。

• リモートワーク可
• 副業制度あり

＜経験・スキル＞

【必須要件】
■社会人経験3年以上
■法人顧客との実務的やり取り経験（営業事務・研修運営・イベント運営など）※顧客折衝経験
■複数案件を並行して正確に管理できる調整力・計画力

【歓迎要件】
▼研修会社／教育事業／BPO／制作進行などの経験、または事業会社の人事部での経験（研修担当など）
▼案件管理ツール・シート設計などの改善提案経験
▼ホスピタリティマインドを持ち仕事に取り組んだ経験（接客経験、顧客対応など）