イー・ガーディアン株式会社

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【仕事内容】 グループ全体2,000名超の労務を統括しながら「現場が動きやすくなる仕組み」を設計・整備するポジションです。 ■労務オペレーションのディレクション・標準化推進 ・給与計算・年末調整（Money Forward / SmartHR） ・勤怠管理・残業モニタリング（KING OF TIME） ・社会保険・労働保険手続き、入退社・契約管理 ■現場との連携・労務パートナーとしての機能 ・全国各センターの労務実態を横断的に把握し、 ・業務フローの標準化・システム導入や自動化を設計～実装 ・全国各センターの現場が本来の仕事に集中できるよう、労務知識の提供・指導・支援 ■ 経営レベルのプロジェクトへの参画 ・M&A・グループ再編における労務DD（デューデリジェンス） ・全社横断の組織変革プロジェクト ※得意な分野・業務内容に合わせて業務をお任せしていきます 【組織構成】6名（20代～30代前半 ／ 正社員4名・派遣社員2名） ＜今回入社いただく方の立ち位置＞ 若いメンバーを率いて、自らも最前線に立つプレイングマネージャーです。 経営陣・現場の双方と対話し、 変化の激しい組織の中で「どうすれば実現できるか」をゼロから一緒に思考し、カタチにしていける方 を求めています。 【ポジションの魅力】 【1】BPO業界ならではの複雑さが、本物のスキルになる 全国に点在する拠点、多様な雇用形態、変動する人員規模。環境は複雑ですが、 変えられないもどかしさ はありません。労務領域の最適化に向け やりたい を実現できます。 【2】M&A・DDに、労務の専門家として関与できる グループ再編が進む中、労務視点での企業評価・リスク精査・統合設計に携わる機会が多くあります。本経験ができるキャリアは市場でも希少です。 【3】チームと一緒に、仕組みを組み立てていける 20代～30代中心のメンバーと、ゼロから仕組みを作っていくフェーズです。 一緒に考えるスタイルで、チームごと成長していける環境があります。 【4】働き方とキャリアパス 　コアタイムなしのフルフレックス・週1日在宅可のハイブリッド勤務。 将来的には、より経営に近い人事・組織戦略領域へのキャリアパスも想定しています。 【募集背景】 ＼労務の「型」を持つ方が、もっと大きな仕事をするフィールドがここにある／ グループ会社を含む2,000名超の組織が、AI/DX推進による事業変革を加速させています。しかし現状、労務環境は、グループ全体を一本の軸で動かせる基盤がまだありません。本ポジションには、全国に点在する拠点含め会社全体の労務基盤を自分で設計し、主導し作りきれる方を求めています。また、M&Aによるグループ再編も進行中で、労務DDや統合プロセスへの関与も見込まれます。 経営陣のすぐ近くで、労務の専門性を組織の成長戦略にダイレクトに反映させられる 、一段上のフィールドでご活躍いただける方を募集いたします。 ～労務マネージャーのミッション～ 【1】グループ標準化の主導 各社の規則・運用の課題を整理し、システムリプレイスも視野に入れた、グループ共通ルール・フローの構築を推進する。 【2】 現場が迷わない仕組みづくり 有期雇用の勤怠管理を担う現場責任者が、労務チームに頼らずとも動ける状態へ。 【3】チームの自走化 メンバーの育成・ナレッジ整備を進め、自身が上流の仕事に集中できる体制をつくる。

【仕事内容】 AI戦略統括部において、AI導入の上流設計と技術ディレクションを担うポジションです。「どの業務を、どのようにAIで自動化するか」という方針策定から、顧客との技術コミュニケーション、エンジニアへのディレクションまでを一貫して担います。自ら手を動かすのは技術的に難易度の高い案件に限定され、通常はエンジニアに対する仮説設定・設計レビュー・タスク指示が中心です。AI戦略統括部の技術面の中核として、AI導入の質とスピードを決定づけるポジションです。 【具体的な業務内容】 ■AI導入の上流設計（どの業務を、どのようにAIで自動化するかの方針策定） ■顧客との技術コミュニケーション（実現可能性の判断、技術的な提案、要件のすり合わせ） ■AIエンジニアへのディレクション（仮説設定、設計レビュー、タスク指示） ■高難易度案件における実装・技術的問題解決 ■AIPMと連携した開発見積もり・スケジュール策定 ■AIにおける技術選定、アーキテクチャ設計、中長期の技術戦略の策定 ■モデル品質、運用品質の継続的なモニタリングと改善 ※ステークホルダー：AI戦略統括部 部長、AIPM、AIエンジニア、営業 【組織構成】 AI戦略統括部 ・部長：1名（AIエージェントから同社にジョイン） ・AIテクニカルリード：2名 ・AIエンジニア：2名 【AI戦略統括部について】 AI戦略統括部は、第二創業期を全社横断で推進するために2026年3月に新設された組織です。AIテクニカルリード・AIエンジニアが複数名在籍し、立ち上げからわずか2ヶ月で10名規模に到達した急成長フェーズの組織です。AI技術と業務オペレーションの両方に精通したメンバーが集まっています。 本ポジションは部長直下となり、AIPMやAIエンジニアと密に連携しながら案件を推進します。 【ポジションの魅力】 ①「いま解ける課題」と「まだ誰も解けていない課題」の両方に毎日向き合える 現時点のAI技術で十分に自動化できる業務は膨大にあり、それらを実装に落とし込むだけでも大きな価値が生まれます。一方で、画像・動画・リアルタイム監視といった領域は、最新モデルをもってしても容易ではなく、常に技術と向き合う最前線です。実装で確実に成果を出しながら、最先端の領域で技術的なチャレンジを続けられる「実需に応える仕事」と「未踏に挑む仕事」が同居しているのがこのポジションの面白さです。 ②上流設計から実装まで一気通貫で握れる、技術判断のフルオーナーシップ 新設組織のテクニカルリードとして、AI導入の技術方針をゼロから設計できます。多くの大企業ではPoCチームと本番運用チームが分断されていますが、本ポジションではPoCの仮説設定から、エンジニアへのディレクション、本番運用の品質管理まで一気通貫で握れます。部長直下のポジションで、技術選定・アーキテクチャ・開発プロセスのすべてに自分の意思決定が反映され、経営判断の「技術側の声」を担う立場です。 ③「1つの技術判断が複数の事業を動かす」横展開のスケール 同社には既に多数のBPO業務があり、その多くがAI導入の対象になります。テクニカルリードが上流で設計したアーキテクチャは、案件ごとにカスタマイズされながらも複数案件に横展開され、1つの技術判断が複数の顧客企業のオペレーションを同時に変えていきます。さらに、それぞれの案件は業界・データ・要件が異なるため、同じ技術スタックを多様な文脈で応用する知的な面白さがあります。加えて、20年以上にわたって蓄積された判断データという他社にはない資産の上で、モデルを継続的に磨いていける環境です。

【期待する役割】 Claude Codeをはじめとした最先端のAIサービスをフル活用し、Chrome拡張・判定モデル・デスクトップアプリ等を高速に開発するポジションです。作ったものが数千人規模の現場で即日使われ、フィードバックが直接返ってくる。そのサイクルの中で、実装力と技術判断力を同時に磨いていける環境です。 【具体的な仕事内容】 ■ AI駆動の高速開発 ・Claude Codeを活用したChrome拡張機能の開発 ・デスクトップアプリ等のAI駆動高速開発 ・AIテクニカルリードが定めた仮説に対する技術検証・PoC ■ モデル構築・改善 ・判定モデルのファインチューニング・構築・評価 ・データ前処理・アノテーション基盤の構築 ・モデル精度のモニタリングと継続的改善 ■ 仕組みづくりへの参画 ・テクニカルリードとの技術議論・提案・フィードバックループ ※ステークホルダー：AIテクニカルリード（直下）、他のAIエンジニア、AIPM、SV 【ポジションの魅力】 ①作ったものが、すぐ現場で使われる 数千人規模のオペレーターが日々BPO現場でAIと共に作業しており、自分が手がけたツールやモデルが現場でどう使われ、何が変わったかのフィードバックを直接得られます。作って・改善して・また使ってもらう、手触り感のある開発サイクルを日常として経験できます。 ②AIトップランナーのそばで、思考プロセスごと学べる 上司となるAIテクニカルリードは、上流設計から実装・顧客との技術コミュニケーションまでを様々な環境で経験してきたエンジニアです。仮説の立て方・技術選定の判断軸・設計レビューなど表に出にくい思考プロセスも含め、実際の案件を通じて吸収できます。 ③裁量と自由度が大きい。開発フローごと提案できる 新設部門のため、開発フロー・ツール・進め方はまだ決まっていないものも多く、自分の提案がそのまま組織の標準になっていきます。「やってみよう」が通りやすい環境です。 ④AI時代のエンジニアの新しい働き方を最前線で実践できる Claude Codeをはじめとした最先端AIサービスとハイスペック開発環境（高性能PC支給）が用意されており、設計・仮説検証・品質担保といったエンジニアの真価が問われる領域に集中できます。 【組織構成】 ・部長：1名 ・AIテクニカルリード：2名 ・AIエンジニア：6名 ※部長は、AIエージェント領域の第一線で活躍してきた人物。 テクニカルリードは、大学院での研究からプロダクトのゼロイチ立ち上げ、Edge AI・LLM開発の最前線、さらには起業・経営まで――様々なキャリアを持つ実力者が揃っています。「技術だけ」でも「ビジネスだけ」でもない、現場の解像度が高いからこそ、議論の深さが違います。曖昧な問いを持ち込んでも、一緒に考えながら前に進める環境があります。一緒に働く仲間のレベルが、自分の成長速度を変える。 そういうチームです。 【募集背景】 ＼作ったものが、すぐ現場で使われる環境で開発したいエンジニアを探しています／ 2026年3月、当社はAI戦略統括部を新設。既存BPO案件へのAI導入と、AIを武器にした新規案件獲得を2本柱に、第二創業期として経営・事業を再設計するフェーズに入りました。顧客からのAI活用相談・引き合いが急増する中、AI導入の実装フェーズを担うエンジニアの体制強化が急務となっています。 このポジションは、Claude Codeをはじめとした最先端のAIツールを使いながら、部長・テクニカルリード・AIエンジニアの仲間と一緒に、やり方ごと作っていくフェーズです。完成されたチームに入るより、 自分たちで開発文化を育てることにワクワクできる方に来てほしいと思っています。

【仕事内容】 AI戦略統括部では、BPO知見を土台にAIプロダクトを連続リリースするフェーズへ移行します。 PdMとして複数プロダクトを横断統括し、需要の高い開発をリードしてリリースへ導きます。初期のため、戦略立案から実装ディレクション、顧客折衝まで、自ら手を動かして推進する役割です。 ＜具体的な業務内容＞ ? 複数プロダクトのポートフォリオ管理（仮説設計、優先順位付け、進捗とKPIのモニタリング） ? モックとLPによる市場検証の設計・実行・評価、本格開発へ移行するプロダクトの見極め ? 顧客の反応やフィードバックの収集と、開発投資判断への落とし込み ? 注力プロダクトの要件定義、ロードマップ策定、開発ディレクション ? 社内AIエンジニアへの開発ディレクション、および必要に応じた自らのプロトタイピング ? プロダクトのビジネスモデル設計（マネージドサービス化、課金設計、提供体制） ? プロダクトの方向性と優先順位に関する意思決定（事業性も考慮） ? 初期フェーズゆえの幅広い実務（営業同行、顧客折衝、提案資料の作成など） 【ポジションのミッションと魅力】 本ポジションには、大きく二層の役割を担っていただきます。 【1】 ポートフォリオ統括 　　　 複数のAIプロダクトをPdM視点で横断管理し、市場の反応から勝ち筋を見極める 【2】要請の強いプロダクトへの集中 市場要請の強いプロダクトにリソースを集中し、開発をリードし完成・リリースまで導く ＜最大の魅力＞ ? 市場のリアルと対峙し、自らの手で「勝ち筋」を発掘する ? 0→1から1→10へ。プロダクト成長の全フェーズをリードする ? 強固な顧客網×20年のBPO知見。最強の土台から生み出すAIプロダクト

【仕事内容】 ゲーム会社（パブリッシャー5割・デベロッパー5割）を対象に、カスタマーサポート・モデレーション・QA・SNS運用等のBPOサービスを提案・受注・伴走します。 ■新規・既存顧客への営業活動（担当社数：10～20社）※既存7割 ■大型案件のソリューション提案と受注後の進捗管理 リリース前の案件対応も多く、 クライアントを理解し必要な体制をゼロから設計し提案 受注後は実装～立ち上げの進捗管理・リスクヘッジ・クライアントコミュニケーションを担う ■スモール案件のスピード受注 コミュニケーションコストを最小化してクロージング ■クロスセル・アップセル、新商材の開発提案 ※まずはご経験や得意分野に合わせた領域から、少しずつお任せしていきます。 【募集背景】 ＼変化に対応できる「提案力」を持つ方を求めています／ ゲーム市場は今、大きな転換期を迎えています。 ・大型案件（月間メールCS 10,000件以上）の台頭 ・IPを絡めた新種の依頼（ライツ・グッズ・メディア展開）の増加 ・Steamインディーゲーム等スモール案件の乱立 この変化は、裏を返せば提案できる皆様にとって最大のチャンスです。 イー・ガーディアンのゲームチームは、この波に乗り大きな案件を獲得しにいくフェーズにあります。あなたの「提案力×業界文脈」でご活躍いただける環境がございます。 【同社・本ポジションの魅力】 ・AIを組み合わせ、コスト削減だけじゃない付加価値提案ができる ・「人手が足りない」の裏にある本質課題まで踏み込み、業務ごと再設計できる ・ 案件ごとにオーダーメイドの業務設計が可能、あなたの提案がそのまま形になる

【仕事内容】 ■イー・ガーディアンの再成長に向けた成長テーマを、事業化・M&A/PMI・アライアンス・全社横断施策として具体化し、責任者として推進・決裁するポジションです。 ■AI活用や既存事業の高度化、新規サービス開発、外部企業との連携、M&A後のシナジー創出など、事業成長に直結するテーマを幅広く担当いただきます。 ■戦略立案だけでなく、事業部門・営業・運用、AI関連部門、管理部門などを巻き込みながら、実行・成果創出まで責任を持つ役割です。 ＜具体的な業務内容＞ ■AI活用や既存事業高度化を含む新規サービス・新規事業の企画、推進 ■M&A／アライアンス戦略の検討、候補先探索、社内検討推進 ■買収後のPMI、シナジー創出、事業連携推進 ■営業・運用・管理部門を横断した全社プロジェクト推進 ■市場・競合・事業データを踏まえた成長テーマの探索・整理 【募集背景】 ・イー・ガーディアンでは現在、既存事業の強化に加え、AI活用、新規サービス開発、M&A、アライアンスなどを通じた再成長を進めています。 ・各部門で成長テーマや施策は生まれている一方、それらを全社戦略・事業化・M&A/PMI・アライアンスへ接続し、再現性ある成長モデルとして推進する機能は、まだ十分に整備されていません。 ・現在のイー・ガーディアンは、上場企業としての事業基盤を持ちながらも、AI×BPO時代に向けた変革を進める「第2創業期」とも言えるフェーズにあります。 ・そこで今回、経営企画機能の強化に伴い、事業開発・M&A/PMI・アライアンス推進機能を拡充していきます。 ・本ポジションでは、単なる企画立案やM&A実務に留まらず、経営陣のパートナーとして現場・事業・経営をつなぎながら、全社的な成長テーマを具体的な事業・提携・M&A/PMIとして主導・牽引していただきます。 【組織構成】 ・経営企画機能の強化を進める中で、全社戦略、新規事業、M&A/PMI、アライアンスなどの横断テーマを責任者として主導していくポジションです。 ・少数精鋭の体制を想定しており、ディレクター（部長）には、特定領域の専門担当に閉じるのではなく、複数テーマを横断しながら、組織の立ち上げと事業成長へのコミットメントを期待しています。 【ポジションの魅力】 【1】上場企業でありながら、「第2創業期」の変革フェーズに関われる ■完成された組織ではなく、イー・ガーディアンの再成長に向けた重要テーマを、経営陣の直近で自ら意思決定し、推進できます。 ■上場企業としての事業基盤を持ちながらも、少数精鋭の環境で、自ら考え、仕組みを作りながら事業を前に進めることが求められるフェーズです。 【2】「戦略だけ」で終わらない、圧倒的な裁量 ■戦略立案から、事業化・M&A/PMI・アライアンス推進、そしてその後の成果創出まで一気通貫で組織を率いることができます。 【3】経営と直結した意思決定・事業推進 ■経営陣や事業責任者と対等に議論しながら、全社戦略を実際の事業へ落とし込みます。 ■単なる調整役ではなく、経営の意思決定を支え、現場を動かす中核・リーダーとしての役割を期待しています。 【4】「ベンチャースピリット」を持って挑戦できる ■既存の枠組みにとらわれず、AI×BPO時代に向けた新しいサービス・事業・成長モデルづくりに挑戦できます。 ■未整備な部分を、自ら組織や仕組みとして形にしていく面白さがあります。

【仕事内容】 大手ショート動画クライアントの動画審査の業務を主に担当するポジションです。 まずは、先輩社員にフォローしてもらいながら業務全体を理解していただきます。 3ヶ月～半年を目途に、以下の業務を順にお任せしていきます。 ※業務での英語使用割合（日本語6：英語4） ＜英語対応（社外向け）＞ ■外資系クライアントとの商談 ┗ クライアントから受ける依頼・質問等の確認・回答 ┗ クライアントからの依頼を具体化しオペレーションへ業務反映（フロー構築・判断基準などの周知） ┗ 週次、月次、四半期報告会にてクライアントへ報告 ＜日本語対応（社内向け）＞ ■オペレーターの業務状況の確認 ┗ 生産性・品質スコアを専用システムから検証、必要に応じた改善実施 ■オペレーター管理（勤怠確認・面談・契約更新手続き等） ■週次、月次、四半期報告書を作成 ■請求対応 【募集背景】 組織が拡大する中で、クライアントの前に立ち、チームを牽引していただけるリーダー候補を募集します。 また、全社でDX推進をしながら、業務効率化の構築なども積極的に携わっていただけます。 【組織構成】 ・マネージャ：1名 ・スーパーバイザー：12名 ・オペレーター：185名 【先輩社員の入社事例（異業界からのキャリアチェンジ）】 ～リアルな転職実例をご紹介します。～ ■前職：旅行業界（海外仕入企画・リーダー経験） ■イー・ガーディアンへの転職理由 「これまで培ってきた英語力と顧客折衝経験を活かし、『IT関係×グローバルなクライアント折衝』に挑戦したい」という想いから入社しました。 ■未経験からでも安心して挑戦できる環境 「スーパーバイザーの経験がない」「これまで他業界で英語を使って接客や折衝をしていた」という方も歓迎です。 異業界出身の先輩が、グローバルキャリアへステップアップして活躍しています。 【ポジションの魅力「グローバル × マネジメントで得られるキャリア」】 【1】世界規模のプラットフォームに直接関わる希少な経験 ■日常的に数億人が利用する大手ショート動画プラットフォームの動画審査という、社会インフラに近い仕事を担います。 ■自分が関わったオペレーションが、リアルタイムでサービスの品質・安全性に直結する環境です。 【2】外資系クライアントとの折衝で磨かれる、市場価値の高いスキルセット ■英語でのビジネス交渉・報告・提案を日常的に行うことで、グローバルに通用するコミュニケーション能力と、課題解決・フロー構築のスキルが同時に身につきます。 ■IT業界とグローバルビジネス両方の知見を持つ人材へ成長できます。 【3】「人」と「数字」を両軸で動かす、実践的なマネジメント経験 ■オペレーター組織を、生産性・品質スコアのデータに基づきながらマネジメントします。 ■ヒトの育成だけでなく、数値で組織を動かす経営視点が自然と身につく環境です。 ■将来の管理職・責任者ポジションへのキャリアパスも描けます。

※本ポジションは「全国転勤あり」での採用となります。 将来的には全国11拠点の各センターへの異動・転勤の可能性があります。 （地域限定求人もあり） 【仕事内容】 各拠点の最高責任者として、KPI管理・採用・収益（P/L）管理などのセンターマネジメント全般を統括しながら、以下の変革サイクルを主導していただきます。 【1】カスタマーサクセスへの変革（能動的な顧客提案） 営業活動に同行し、現場視点から顧客の潜在課題やニーズを特定します。 AIとヒトを組み合わせたプロセス改善やDXをプロアクティブに提案し、顧客の事業成長（サクセス）を支援します。 【2】戦略的なコストコントロール（収益性の極大化） 拠点のP/L責任を持ち、生産性向上と業務効率化を徹底します。 次世代型の収益モデル（BPaaS、成果報酬など）へのスムーズな現場移行とコストマネジメントの強化を担います。 【3】現場のリスキリングとAI戦略の実装 「AI戦略統括部」と連携し、業務運用コスト削減を見据えた技術検証など、最新のAIプロセスを現場へ導入します。同時に、現場スタッフやSVを「能動的なDX提案者」へと進化させるトレーニングを指揮します。 【センター長に託す3つの変革】 【1】「オペレーションセンター」から「カスタマーサクセスセンター」へのビジネスモデル転換 現場から能動的に顧客の課題解決やDX提案を行い、クライアントの事業成長に直接貢献する「カスタマーサクセスセンター」へと組織の役割を変革させ、顧客へ新たな価値を提供する「バリューセンター」を創り上げます。 【2】現場のコストコントロールスキルの底上げ・体制強化 センター運営における収益性の向上を目指し、現場のコストコントロールスキルの底上げや体制強化を担っていただきます。 【3】変化に対応するセンター人員のリスキリング これからのAI BPO時代において、現場スタッフやSVに必要なスキルを再定義・整理します。それに伴う教育・トレーニング体制の構築と実行を指揮し 、組織全体のスキル底上げを牽引していただきます 。 【募集背景】 これまでのキャリアで培ったマネジメント経験を、より大きなフィールドで発揮していただける方をお迎えしたいと考えています。 同社のカスタマーサクセス部門（正式名称：アカウントリレーション部（AR部））は現在、新ビジョン「労働集約型からの脱却と、AI時代の価値創造パートナーへの進化（AR next vision）」を掲げ、BPOの新基準を創るフェーズにあります。 これまでの「業務を代行する」組織から、顧客にDXをプロアクティブに提案し、「バリューアップ」を実現する組織へと進化させるため、センター運営のプロフェッショナルであり、変革を推進するセンター長を全国エリアで募集します。 【勤務地について】 ※※※ご応募の際は、ご希望のエリアをご教示ください。※※※ ■東北エリア（仙台センター・仙台泉センター・郡山センター） ■関東エリア（東京センター・立川センター・新宿サテライト） ■関西・中国エリア（大阪センター・大阪GAMELABO・広島センター） ■九州エリア（博多センター・宮崎センター・熊本センター） 【本ポジションで得られる経験】 【1】BPO業界の構造変革をリードする経験 「AI時代のBPOはどうあるべきか」という問いに対し、自ら答えを出し、組織を動かす醍醐味があります。 【2】経営直結の大きな裁量 各エリアの最高責任者として、独自の地域特性を活かしたセンター運営や組織創りに携わることができます。 【3】最先端AI/DX × オペレーションの知見 AI/DXのプロフェッショナルであるAI戦略統括部と共に、次世代のオペレーション体制を構築するスキルが身につきます。 【将来のキャリアパス】 各センターでの実績や変革への貢献度、意欲次第で、以下のようなステップアップが可能です。年功序列ではなく、意思と成果を出した人材が正当に評価され、早期に重要なポジションへ登用される文化です。 ■統括センター長：複数拠点を束ね、エリア全体の戦略・P/Lを統括 ■部長（ディレクター）：部門全体のトップとして事業を牽引 ■経営幹部：全社の経営戦略・事業戦略の策定へ参画

【仕事内容】 日常的に数億人が利用する「世界的大手ショート動画プラットフォーム」の運営チーム（動画審査部門）にて、現場の管理・運営業務全般をお任せします。プロジェクトの予算やチームの数値を動かすリーダーとして、裁量を持ってチームを牽引していただくポジションです。「サポート役」や「受領・伝達」に留まらず、以下の管理業務をメインでお任せいたします。 ■チーム全体のKPI管理、および生産性向上のための施策立案・実行 ・審査のスピードや品質など、チーム全体の目標値（KPI）の進捗管理とデータ検証を行います。 ■メンバーの育成、評価、ピープルマネジメント ・オペレーターのサポート、育成、評価、面談等のモチベーションケアや適切な人員配置を行います。 ■プロジェクトの予実管理（予算・コスト・人員配置の最適化） ・プロジェクトの予算やコスト、人員バランスの管理と最適化を行い、経営視点での組織運営を行います。 ■クライアントとの折衝・調整業務 ・クライアントとの対等な交渉や提案、定例ミーティングでの成果報告等を行います。 【募集背景】 大手外資系クライアントのプロジェクト拡大にともない、現場チームを実質的にリードし、牽引していただくスーパーバイザー（SV）を募集します。 チームの目標達成（KPI管理）やメンバー育成に当事者意識を持ってコミットできる、主体性重視の採用です。 「これから一歩上のマネジメントキャリアへステップアップしたい」という意欲ある方の挑戦を歓迎します。 【組織構成】 ・マネージャ：1名 ・スーパーバイザー：12名 ・オペレーター：185名 ※20代・30代の若手メンバーも多数活躍中の活気ある環境です。 【ポジションの魅力】 【1】SV未経験から「市場価値の高いリーダー」へステップアップ ・KPI管理や予実管理、ピープルマネジメントといった、経営視点に近い実践的な管理職スキルが身につきます。 ・先輩やマネージャーが近くでフォローする体制があるため、意欲があれば未経験からでも一歩ずつ確実なキャリアアップが可能です。 【2】外資系大手プロジェクトならではのスピード感とやりがい ・世界規模で展開する大手クライアントのプロジェクトを支えるため、最先端のトレンドや変化の早い環境に触れながら、チームで大きな目標を達成する手応えを感じられます。 【3】グローバルな環境で、ビジネス英語の実務経験 ・直接のタフな英語折衝はバイリンガル人材がメインで担当しますが、日常的なドキュメントの読み込みや海外拠点とのチャット連携など、英語に抵抗なく前向きにチャレンジできる方であれば、さらに活躍の幅を広げられる環境です。

【業務内容】 ■AI/DXソリューションの企画・提案 「人 × AI」の効率性を組み合わせたオーダーメイドのソリューションを構築。コスト削減だけでなく、付加価値を生む業務体制をデザイン。 ■戦略的パートナーシップの構築 導入後の効果検証（データ分析）に基づき、継続的な業務改善（PDCA）や新たなDX施策を提案し、顧客の事業成長にコミット ■顧客の経営課題・セキュリティ課題の発掘のためのマーケットや顧客ニーズの把握と分析 ■サービスの安定運用、改善・強化に向けたオペレーション部門との連携・協働、クロスセル・アップセルの提案 【魅力】 クライアント企業の課題に対し、当社BPOサービスを用いた業務設計・提案・運用フォローを行います。今後は、 AI/DXを組み込んだソリューション提案が増えていきます。 ＜ 得られる「3つの価値」＞ ①課題解決の「深さ」 顧客の「人手が足りない」という声の裏にある、本質的な経営課題に踏み込みます。単なるリソース提供に留まらず、課題を抽出～仕組みの再設計まで、課題を根幹から解決することが可能です。 ②提案の「幅広さ」 当社はAI化や自動化の取り組みが急速に進んでおり、営業もAIを前提にした提案が必須。 「AIでどこを自動化できるか・人が介在すべき部分はどこか」を一緒に設計でき、市場価値の高いスキルを自然に獲得できます。 ③社会への「影響力」 誹謗中傷やフェイクニュースといったネット上のリスクから人々を守り、企業のブランド価値を向上させます。自らの提案が「ネットの安心・安全」という社会インフラを日々支えて社会貢献性の高さが大きなやりがいです。 【募集背景】 SNS・ネット監視サービスで国内トップシェアクラスを誇る同社。伸長見込みのサイバーセキュリティ領域で、東証プライム上場グループとして第二創業期に突入、チーム拡大に伴う募集となります。 新規事業・大型案件の増加に加え、AI/DX推進の最前線を担い、AI技術を核としたソリューションを市場に浸透させる営業戦略の立案と実行が急務となっています。現在、組織の再構築・営業基盤のアップデート・AI/DX活用が加速する中で、将来リーダーを任せられるメンバーを新たに複数募集します。

【業務内容】 ■AI/DXソリューションの企画・提案 「人 × AI」の効率性を組み合わせたオーダーメイドのソリューションを構築。コスト削減だけでなく、付加価値を生む業務体制をデザイン。 ■戦略的パートナーシップの構築 導入後の効果検証（データ分析）に基づき、継続的な業務改善（PDCA）や新たなDX施策を提案し、顧客の事業成長にコミット ■顧客の経営課題・セキュリティ課題の発掘のためのマーケットや顧客ニーズの把握と分析 ■サービスの安定運用、改善・強化に向けたオペレーション部門との連携・協働、クロスセル・アップセルの提案 【魅力】 クライアント企業の課題に対し、当社BPOサービスを用いた業務設計・提案・運用フォローを行います。今後は、 AI/DXを組み込んだソリューション提案が増えていきます。 ＜ 得られる「3つの価値」＞ ①課題解決の「深さ」 顧客の「人手が足りない」という声の裏にある、本質的な経営課題に踏み込みます。単なるリソース提供に留まらず、課題を抽出～仕組みの再設計まで、課題を根幹から解決することが可能です。 ②提案の「幅広さ」 当社はAI化や自動化の取り組みが急速に進んでおり、営業もAIを前提にした提案が必須。 「AIでどこを自動化できるか・人が介在すべき部分はどこか」を一緒に設計でき、市場価値の高いスキルを自然に獲得できます。 ③社会への「影響力」 誹謗中傷やフェイクニュースといったネット上のリスクから人々を守り、企業のブランド価値を向上させます。自らの提案が「ネットの安心・安全」という社会インフラを日々支えて社会貢献性の高さが大きなやりがいです。 【募集背景】 SNS・ネット監視サービスで国内トップシェアクラスを誇る同社。伸長見込みのサイバーセキュリティ領域で、東証プライム上場グループとして第二創業期に突入、チーム拡大に伴う募集となります。 新規事業・大型案件の増加に加え、AI/DX推進の最前線を担い、AI技術を核としたソリューションを市場に浸透させる営業戦略の立案と実行が急務となっています。現在、組織の再構築・営業基盤のアップデート・AI/DX活用が加速する中で、将来リーダーを任せられるメンバーを新たに複数募集します。