イー・ガーディアン株式会社

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イー・ガーディアン株式会社またはグループ会社の労務管理業務をお任せする予定です。グループ会社の労務管理は本社で一括して行っているので所属、勤務先は変わりません。 ■下記の定例業務を中心に人事労務業務に従事いただきます。 ・勤怠管理（残業時間や有給休暇取得状況の管理を含む） ・給与計算 ・社会保険、労働保険手続き ・入退社手続き ・契約社員の雇用管理および契約更新手続き ・年末調整、住民税年度更新等の年次業務 ・各拠点からの問い合わせ対応 ※将来的には、規程改訂や安全衛生業務等にも携わっていただきたいと考えております ■組織構成 総務部労務管理チームに配属となります。 6名が所属し、年齢構成は20代～40代、男女比は男性1：女性5です。

スーパーバイザー（SV）として、クライアントから委託を受けた業務（SNSやブログなどの投稿監視サービスや広告運用、カスタマーサポートなど）の進行管理を行います。 【具体的な職務内容】 (1)オペレーターの管理業務 センターでは委託を受けた案件ごとに担当SVが付きます。 各チーム5人前後のオペレーターが業務を行っており、オペレーターの勤怠・稼働管理や教育、業務指示、仕事の進行管理を行います。 (2)クライアント対応 案件ごとに、クライアントに業務の進捗状況等を報告します。クライアントからの感謝の言葉は何よりのやりがいです。 (3)業務改善 業務マニュアルと運用フローに沿って業務を行いますが、生産性や品質の向上のための提案を行い、改善するプロセスに携われます。 必要に応じて、クライアントと交渉して業務改善提案を行います。 (4)収益管理 担当業務の収益管理も徐々にお任せします。 【当ポジションのやりがい】 基準を充たす業務ができた時に、クライアントからいただく感謝がなによりのやりがいです。 オペレーターと１つのチームを作るので、マネジメントや教育のスキルを積むことができます。 経験と実力に応じてステップアップできる豊富なキャリアパスもあり、相談しながらキャリア形成をすることも可能です。 将来的には複数チームをまとめるSV、センターの責任者などのポジションがあります。

同社はクライアントから委託を受けた業務（SNSやブログの投稿監視サービスやカスタマーサポートなど）を運営しております。 運営を行っている熊本センターのセンター長補佐（候補）としてご活躍いただきます。 具体的な業務内容は下記の通りです。 （１）収益管理業務 （２）チームマネジメント（SV、オペレーター含む） （３）クライアントとの業務コミュニケーション（進捗報告、業務改善提案など） （４）センター運営の管理（施策を決める、他部門との連携など） 最初はSVとしてオペレーター（契約社員）のマネジメントやクライアント対応を中心に業務をお願いする予定です。本ポジションはセンター長補佐（候補）としての採用となりますので、SVの育成やマネジメント、熊本センターが予算を達成するために各種施策を考えて頂くなど業務の幅を広げて頂く事を想定しております。 センター長としてのキャリアアップを想定していますので、さらにマネジメントの範囲や業務の幅を広げて頂く事が可能です。 【当ポジションのやりがい】 基準を充たす業務ができた時に、クライアントからいただく感謝がなによりのやりがいです。 オペレーターと１つのチームを作るので、マネジメントや教育のスキルを積むことができます。 経験と実力に応じてステップアップできる豊富なキャリアパスもあり、相談しながらキャリア形成をすることも可能です。

◆人事制度、評価制度の運用、イーラーニングアカウント発行等 ・評価システムの案内、評価時期案内、入力依頼 ・評価進捗管理 ◆内定者との接点業務 ・内定式の準備、運営 ・オンライン個人面談の実施（入社前に抱える不安を払拭します。） ・内定者研修の準備と当日の研修運営 　実施日の調整や研修資料を作成します。 ・内定者課題の提出チェック、内定者のLINE対応 など ◆新卒研修にかかる業務 4月～5月中旬までの本社研修の準備と運営と配属に向けた準備 ・研修カリキュラム、スケジュールの決定 ・入社式の準備、運営 ・研修資料、テストの作成 ・研修会場の手配、研修教材の購入 ・配属希望面談の実施、メンターメンティー制度の運用 など ※一部、外部に研修実施を依頼したり、他部署への研修実施の依頼を行うため、社内外の方との調整もあります。 ■配属先について： 総務部の中の人事チーム所属となります。 メンバー5名。女性も多く新人～経験者まで広く在籍しています。

Web監視サービスのリーディングカンパニー、2022年4月に東証プライム市場へ鞍替えした同社の経理業務を担当していただきます。上場企業ならではの、金融商品取引法に準じた会計実務に携わることが可能です。 【具体的な業務】 経理業務全般（伝票起票、経費精算、月次決算含む）を担当していただきます。 ある程度の分業制になっており、まずは子会社の決算業務に携わり、同時に親会社の経理業務も分担して担当します。その後、子会社の月次決算をお任せします。親会社の経理業務は継続して担当します。その後は能力や意欲に応じて、開示関連業務や、予実関連業務、管理会計分野の業務に関与できます。経験を積みながら成長していきたいという方に向いている環境です。 【ポジションの魅力】 経験と実力に応じてステップアップ、キャリアアップができます。 豊富なキャリアパスがあり、上長との評価や面談を通じてどのように成長していきたいかを決める事が出来ます。 上場企業での経理業務、開示関連業務を経験し、また経験の上積みが出来ます。 【組織構成】 経理部　８名（男性3：女性５／うち1名産休中） 担当取締役（CFO）、部長クラス、経理メンバー８名　計１０名の組織 経理メンバーは20代が中心でチームワークを大切にして業務を遂行しています。

【概要】 Web監視サービスのリーディングカンパニーとしての経営基盤を有し、今後サイバーセキュリティ領域でもトップランナーを目指す成長企業で、経理実務の責任者として仕事をしていただきたいと思います。第二創業期と捉えてさらなる成長に挑戦しています。 【具体的な内容】 経理業務（制度会計全般、伝票承認、月次決算含む）のマネジメントを担当していただきます。類型としてはプレイングマネージャーです。 国内子会社３社、海外子会社２社を含む連結決算があり、税務申告も範囲に入ります。 経験がない、浅い業務は、教えを受けながら身につけることができます。 管理会計は別担当がいますが、ご希望により関わっていただくこともできます。 若手のスタッフが多いので、人材育成に興味がある方にはより適しています。 経験と実力に応じてステップアップ、キャリアアップができます。 豊富なキャリアパスがあり、上長との評価や面談を通じてキャリアデザインができます。 【組織構成】 経理部　８名（男性3：女性５／うち1名産休中） 担当取締役（CFO）、部長クラス、経理メンバー８名　計１０名の組織

■インターネット上のサイバーセキュリティ事業や国内シェアトップクラスのSNS、ブログサービスの投稿監視業務の受託会社である同社にて、既存顧客の深耕営業や新規営業を行って頂きます。（割合5:5） 【仕事内容】 ・問合せ案件、既存顧客からの紹介案件、再発注案件も併せて、新規開拓と、既存顧客からの継続契約の受注獲得が仕事です。 ・受注して終わりではなく、クライアントとの関係構築、既存クライアントへの再提案、再受注なども重要な仕事です。既存顧客営業は全体の 6 割ほどです。 ・業界、業種、国内外を問わず、様々な法人クライアントが抱えている課題に対して、AI、ノウハウ、人員等の当社の資源を使って解決を図る提案営業です。 ・課題把握、解決策の検討、具体的なオペレーション設計、クライアントへの提案、といった営業スキルを磨くことができます。 ・新規営業も戦略を立てて行動する事が中心で、既存顧客からの紹介やメールマーケティングからの反響営業が中心となっています。 【担当するサービス（例）】 ・SNS、ブログサービスの投稿監視業務の受託（国内シェアトップクラス） ・広告審査業務の受託（不適切広告の検出、広告表現の修正等） ・EC サイトやフリマサイト向けのカスタマーサポートや、本人確認代行 ・サイバーセキュリティ診断、サイバーセキュリティツール・コンサルサービスの受注 ※弊社は上記領域のリーディングカンパニーであり、サービス内容、品質、価格ともに自信をもって営業活動をしていただけます。法人のお客様が抱える課題を発見し、解決するサービスを提供する、企画提案型の営業のお仕事です。 【仕事の流れ（例）】 問合せが入る⇒クライアントに連絡⇒食品メーカーの販促キャンペーン期間中の SNS 反響調査の依頼で、急いで始めたいという希望を聞く⇒社内のサービス提供部門と協議し、使用する AI システム、人員を手配⇒クライアントと調査結果レポートの内容や納期を相談⇒見積作成（契約内容の明確化）⇒契約（※以降は、サービス提供⇒定期連絡・提案⇒再受注） 【配属先情報】営業部のいずれかのチーム所属となります。 マネージャ 1 名、メンバー約６名です。営業部には、新卒社員から経験者まで、幅広く在籍しています。 ＜魅力＞ ・プライム上場企業として安定した経営基盤がありつつ、第二創業期としてさらなる成長を目指し事業拡大フェーズにあるため、豊富なポジション、キャリアパスがあります。 ・営業、営業チームリーダー、営業マネージャー、事業責任者、担当役員といったステップアップが可能な環境です。 ・国内子会社３社、海外子会社２社を含むグループ企業で、経営層としての仕事に挑戦できる環境があります。 ・多様な業界のクライアントと取引実績があり、幅広いサービスを展開しているため 営業として豊富な経験が積むことができます。また、多様な課題に接する機会あるのでマンネリ化しにくい仕事です。

同社はクライアントから委託を受けた業務（SNSやブログの投稿監視サービスやカスタマーサポートなど）を運営しております。運営を行っている宮崎センターのセンター長補佐（候補）としてご活躍いただきます。 具体的な業務内容は下記の通りです。 ■収益管理業務 ■チームマネジメント（SV、オペレーター含む） ■クライアントとの業務コミュニケーション（進捗報告、業務改善提案など） ■センター運営の管理（施策を決める、他部門との連携など） 最初はSVとしてオペレーター（契約社員）のマネジメントやクライアント対応を中心に業務をお願いする予定です。本ポジションはセンター長補佐（候補）としての採用となりますので、SVの育成やマネジメント、宮崎センターが予算を達成するために各種施策を考えて頂くなど業務の幅を広げて頂く事を想定しております。 センター長としてのキャリアアップを想定していますので、さらにマネジメントの範囲や業務の幅を広げて頂く事が可能です。 【配属先情報】 配属先はアシスタントマネージャ1名、SV3名の組織です。 ※エリア社員1名、契約社員約130名も所属しております。

スーパーバイザー（SV）として、クライアントから委託を受けた業務（SNSやブログなどの投稿監視サービスや広告運用サポート、カスタマーサポートなど）の進行管理を行います。 具体的な業務は以下の通りです。 ■オペレーターの管理業務 センターでは委託を受けた案件ごとに担当SVが付きます。 大小様々なチーム（5～20人程度）のオペレーターが業務を行っており、オペレーターの勤怠・稼働管理や教育、業務指示、仕事の進行管理を行います。 ■クライアント対応 案件ごとに、クライアントに業務の進捗状況等を報告します。 クライアントからの感謝の言葉は何よりのやりがいです。 ■業務改善 業務マニュアルと運用フローに沿って業務を行いますが、生産性や品質の向上のための提案を行い、改善するプロセスに携われます。 必要に応じて、クライアントと交渉して業務改善提案を行います。 ■収益管理 担当業務の収益管理も徐々にお任せします。 【配属先情報】 配属先はアシスタントマネージャ1名、シニアSV2名、SV7名、スタッフ1名の組織です。 ※エリア社員2名、契約社員約150名も所属しております。 【当ポジションのやりがい】 基準を充たす業務ができた時に、クライアントからいただく感謝がなによりのやりがいです。 オペレーターと１つのチームを作るので、マネジメントや教育のスキルを積むことができます。 経験と実力に応じてステップアップできる豊富なキャリアパスもあり、相談しながらキャリア形成をすることも可能です。 将来的には複数チームをまとめるSV、センターの責任者などのポジションがあります。

スーパーバイザー（SV）として、クライアントから委託を受けた業務（SNSやブログなどの投稿監視サービスや広告運用サポート、カスタマーサポートなど）の進行管理を行います。 具体的な業務は以下の通りです。 ■オペレーターの管理業務 センターでは委託を受けた案件ごとに担当SVが付きます。 大小様々なチーム（5～20人程度）のオペレーターが業務を行っており、オペレーターの勤怠・稼働管理や教育、業務指示、仕事の進行管理を行います。 ■クライアント対応 案件ごとに、クライアントに業務の進捗状況等を報告します。 クライアントからの感謝の言葉は何よりのやりがいです。 ■業務改善 業務マニュアルと運用フローに沿って業務を行いますが、生産性や品質の向上のための提案を行い、改善するプロセスに携われます。 必要に応じて、クライアントと交渉して業務改善提案を行います。 ■収益管理 担当業務の収益管理も徐々にお任せします。 【配属先情報】 配属先はマネージャ1名、チーフSV2名、SV4名の組織です。 ※契約社員約140名も所属しております。 【当ポジションのやりがい】 基準を充たす業務ができた時に、クライアントからいただく感謝がなによりのやりがいです。 オペレーターと１つのチームを作るので、マネジメントや教育のスキルを積むことができます。 経験と実力に応じてステップアップできる豊富なキャリアパスもあり、相談しながらキャリア形成をすることも可能です。 将来的には複数チームをまとめるSV、センターの責任者などのポジションがあります。

エンタープライズ（大手）顧客に対し、セキュリティサービスの深耕営業（コンサルティング営業）をお任せします。入社後はチームメンバーが担当している企業3社を一緒に担当します。 【詳細】 ■顧客の経営課題・セキュリティ課題の発掘のためのヒアリング ■ヒアリング内容をもとに課題解決提案 ■顧客のニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック ■サービス導入後の利用最大化に向けた、同クライアント同部門、別部門、グループ会社等との中長期的リレーション構築※チームメンバーと一緒に3社ほどご担当していただきます。担当サービスは、その他労働条件欄に記載があります。 【仕事の魅力】 ■インターネット業界での法人企画提案営業の経験を積むことができる ・豊富なサービス、ソリューションを保有しているので、単一商材を扱うよりも多くの経験を積むことができる。 ・プライム上場企業として安定した経営基盤がありつつ、第二創業期としてさらなる成長を目指し事業拡大フェーズにあるため、豊富なポジション、キャリアパスがあります。 ・多様な業界のクライアントと取引実績があり、幅広いサービスを展開しているため 営業として豊富な経験が積むことができます。また、多様な課題に接する機会あるのでマンネリ化しにくい仕事です。 【環境の魅力】 ・「女性活躍企業」ランキング100！で7位に選出。

世界19拠点に展開し、サイバーセキュリティ事業の社会インフラを目指している当社にてエンタープライズ（大手）顧客に対し、セキュリティサービスの振興営業（コンサルティング営業）をお任せします。 【詳細】 ■顧客の経営課題・セキュリティ課題の発掘のためのヒアリング ■課題解決提案 ■顧客のニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック ■サービス導入後の利用最大化に向けた、同クライアント同部門、別部門、グループ会社等との中長期的リレーション構築※1人3社（グループ会社を持つ企業は3グループ）ほどご担当していただきます。サービスは、その他労働条件欄に記載があります。 【魅力】 ■成長産業の為様々なキャリアアップをご用意しております。 　また、結果に対して正当に評価をするためご安心して働けます。 ■インターネット業界での法人企画提案営業の経験を積むことができる ・豊富なサービス、ソリューションを保有しているので、単一商材を扱うよりも多くの経験を積むことができる。 ■プライム上場企業として安定した経営基盤がありつつ、第二創業期としてさらなる成長を目指し事業拡大フェーズにあるため、豊富なポジション、キャリアパスがあります。 ■多様な業界のクライアントと取引実績があり、幅広いサービスを展開しているため 営業として豊富な経験が積むことができます。また、多様な課題に接する機会あるのでマンネリ化しにくい仕事です。 【環境の魅力】 ・「女性活躍企業」ランキング100！で7位に選出。

■メンバーの状況を把握し、営業部としての課題を考え、 企業が利益を生むための施策の立案から運用を実施いたします。 将来的に事業を成長させるために各営業やクライアントの声や市場の流れなどからニーズを判断し、新サービスや新しい営業ルートの拡販も予定。 【詳細】 ◆営業戦略の立案・予算策定・進捗確認 ◆顧客折衝や経営企画部と連携した契約締結 ◆部下のマネジメント ◆新規開拓営業・既存顧客営業 【商材例】 国内トップシェアを誇る投稿監視サービス/各種カスタマーサポート/ソーシャルメディアの運用サポ ート/広告入稿管理サービス等 【魅力・特徴】 業界トップクラスの導入実績を基盤に、インターネットサービスの高品質で費用対効果の高い運用を実現する成長企業です。第二創業期を迎え、2023年8月に東証プライム上場企業である株式会社チェンジホールディングスと資本業務提携をしました。サイバーセキュリティ分野の第一人者がグループ内におり、サイバーセキュリティ市場のリーディングカンパニーを目指して、これまで以上に成長していきたいと考えています。チャレンジする人やチーム・組織を引っ張っていく方を応援しています。失敗を恐れず、積極果敢にチャレンジをしてほしいと思っています。働いている人は「いい人」が多く、チーム内外の相談・提案がしやすく、上司や先輩社員との物理的な距離も近いので、仕事を覚えやすい環境です。第二創業期のコアメンバーとしてご活躍いただければ更なるキャリアアップも狙えます。

Web監視サービスのリーディングカンパニーとしての経営基盤を有し、今後サイバーセキュリティ領域でもトップランナーを目指す成長企業における、法務実務の中核メンバー(マネージャー候補)を募集します。まずはタスクベースで他のメンバーをリードしていただき、ご経験やご志向に合わせて、マネジメント職や総務等バックオフィス業務に範囲を広げてお任せしていくことを期待しております。 【具体的な業務内容】 （１）契約／取引法務 ・自社サービスの契約相談、交渉支援、契約締結から管理に関連する業務 ・各部署から依頼の契約書レビュー対応、修正、審査 （２）コンプライアンス推進 ・社内規則・規程の作成、審査、管理、コンプライアンス推進の企画立案、コンプライアンス研修、内部通報対応、法令等調査業務 （３）コーポレート法務 ・株主総会運営支援、取締役会事務局支援、監査等委員会事務局支援、コーポレート法務に関する法的助言など （４）知的財産管理法務 ・知財権利化手続、知財管理、弁理士との渉外窓口 （５）戦略法務 ・M&A、事業提携などの経営問題に対する法的助言、法的手続対応 （６）顧問弁護士などとの折衝 経験がない、浅い業務は、教えを受けながら身につけることができ、経験と実力に応じてステップアップ、キャリアアップができます。 若手のスタッフが多いので、人材育成に興味がある方にはより適しています。 【やりがい・魅力】 ・プライム市場上場の成長企業を中心に国内子会社3社、海外子会社2社の多様なビジネスフィールドの企業法務に関われます。 ・ご経験を踏まえながら、企業法務(リスクマネジメント、コンプライアンス含む)から総務等バックオフィス業務まで、幅広い業務範囲においてキャリアパスの選択肢があります。 ・プライム市場上場ながら成長企業でもあり、経営陣との距離は非常に近く、直接の関わりを持ちながら法務として会社を広い視野で多角的に見られるようになります。 【環境の魅力】 ・「女性活躍企業」ランキング100！で7位に選出。

■ゲーム業界のクライアントから委託を受けた、以下サービスにおける管理者ポジシ ョンを担当いただきます。 （1） ゲームサービス、ゲームアプリにおけるに関するカスタマーサポート クライアントごとにサポートチームを構成しており、「メール」「チャット」などのあらゆるサポートチャネルでの運用を行っています。クライアントと都度連携を取りながら、カスタマー（ゲームユーザー）の要望に的確に答えていくことを目的としたサービスです。 （2） ゲームサービス、ゲームアプリにおける監視等 ゲーム内の掲示板・チャット、5 ちゃんねるなどの外部掲示板や SNS に投稿された 「ユーザーの声」をチェックし、違法行為や、不具合、ユーザー間トラブルといった問題につながる情報を迅速に検知・対応することで、ゲームの安定した運営のサポートをします。 ＜管理者ポジションとしての業務＞ ■業務マニュアルと運用フローに沿った業務進捗／生産性／品質の管理 (入社当初 はご自身で実運用を実施して理解を深めてもらい、慣れてきたところで対応をお願い する想定です） ■業務プロセスの改善や業務構築、マニュアルの作成 ■チームマネジメント(シフト作成、勤怠・稼働管理、オペレーターの手上げ対応、オペレーターの研修実施) ■収益管理(ゆくゆくは担当業務全般の収益管理をお願いします) ■クライアント対応(各種報告やエスカレーションなど)