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アウトソーシング・コールセンター業界の外資系企業の求人・転職情報

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業種：: アウトソーシング・コールセンター

こだわり：: 外資系企業

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求人一覧1～4件

仕事内容	コールセンター　/　外資系家電メーカーのカスタマーサポートの品質改善・担保をお任せします。・ Manager等の指示に基づく業務・チームの品質に関する目標達成と、未達の場合の原因分析及び改善策の策定・実行・評価・メンバーのコール品質に対するモニタリング、コーチング、フィードバックを通じた品質向上と維持（オープニングやクロージングトーク・お客様への共感・言葉遣い・イントネーション等）・TL等他のメンバーとの密なコミュニケーション・ Managerへの各種報告【同社の魅力】・グローバルシェア第二位　グローバルとの連携が密な為、外資系クライアントからの信頼も厚く、サポート案件依頼多いです・英語活用したい方におすすめです　業務上でも海外のクライアント・海外支社チームとの連携も豊富です
職種	スーパーバイザー・エリアマネージャー
給与	400万円～500万円※経験に応ず
勤務地	福岡県福岡市
会社特徴	★★グローバルでBPO事業シェアNO,2大手企業★★Concentrixのグループ会社として、世界でトップクラスのBPOシェアを誇るグローバル企業。顧客エンゲージメントを専門とし、世界最高のブランドのいくつかのビジネス・パフォーマンスを改善する技術を持ったグローバルビジネスサービス企業。40カ国以上・6つの大陸にスタッフがおり、次世代のカスタマーエクスペリエンスを提供し、企業がより良い顧客と接続することができます。サポートというサービスを通して、技術、デザイン、データ、プロセスなどの領域を通じて一般のお客様にサービスを届けています。～10の業界業種の顧客にサービスを提供～　自動車、金融（銀行、保険）、健康管理、技術、家電、メディアとコミュニケーション、小売業、電子商取引、旅行、輸送、エネルギー、公共部門グローバル大手企業様がメインのクライアントの為、各拠点の社員とグローバルに連携しながらサービスを提供しています。企業情報を見る
担当者のコメント	■世界中にサービスを展開する優良企業/連続増益中と実力と成長性を有し/規模感のある案件に対応。■休暇制度や福利厚生が充実し、また自由裁量の働き方で社員満足度が高い/服装も自由です。

仕事内容	コールセンター　/　外資系家電メーカーのカスタマーサポートの品質改善・担保をお任せします。・ Manager等の指示に基づく業務・チームの品質に関する目標達成と、未達の場合の原因分析及び改善策の策定・実行・評価・メンバーのコール品質に対するモニタリング、コーチング、フィードバックを通じた品質向上と維持（オープニングやクロージングトーク・お客様への共感・言葉遣い・イントネーション等）・TL等他のメンバーとの密なコミュニケーション・ Managerへの各種報告【同社の魅力】・グローバルシェア第二位　グローバルとの連携が密な為、外資系クライアントからの信頼も厚く、サポート案件依頼多いです・英語活用したい方におすすめです　業務上でも海外のクライアント・海外支社チームとの連携も豊富です
職種	スーパーバイザー・エリアマネージャー
給与	300万円～400万円※経験に応ず
勤務地	福岡県福岡市
会社特徴	★★グローバルでBPO事業シェアNO,2大手企業★★Concentrixのグループ会社として、世界でトップクラスのBPOシェアを誇るグローバル企業。顧客エンゲージメントを専門とし、世界最高のブランドのいくつかのビジネス・パフォーマンスを改善する技術を持ったグローバルビジネスサービス企業。40カ国以上・6つの大陸にスタッフがおり、次世代のカスタマーエクスペリエンスを提供し、企業がより良い顧客と接続することができます。サポートというサービスを通して、技術、デザイン、データ、プロセスなどの領域を通じて一般のお客様にサービスを届けています。～10の業界業種の顧客にサービスを提供～　自動車、金融（銀行、保険）、健康管理、技術、家電、メディアとコミュニケーション、小売業、電子商取引、旅行、輸送、エネルギー、公共部門グローバル大手企業様がメインのクライアントの為、各拠点の社員とグローバルに連携しながらサービスを提供しています。企業情報を見る
担当者のコメント	■世界中にサービスを展開する優良企業/連続増益中と実力と成長性を有し/規模感のある案件に対応。■休暇制度や福利厚生が充実し、また自由裁量の働き方で社員満足度が高い/服装も自由です。

仕事内容	■オープン系システムの設計構築、プログラミング業務要件定義、基本設計、詳細設計、プログラミング、コーディング、テスティング業務をスキルに応じてお任せいたします。【魅力】■営業力が強いため、国内トップクラスの案件のご紹介が可能！　担当クライアントや領域等、幅広い案件の中からご自身にあった案件を選べます■技術者自身で案件を選べます。(約40～100件/人)　幅広い案件が紹介できるため、その中から自分で案件を選ぶことが可能です。　　ご自身のキャリアを考慮し、専門性を身に着けることが可能です。■しがらみがなく、自由な働き方が出来ます。　勤務地や残業時間。時間の制約等、ご自身の希望が伝えやすい環境が整っています【言語】Java, PHP, C#, VB.net, Unity, Python, C, C++, VBA , Ruby 等
職種	Web・オープン系プログラマ・システムエンジニア
給与	300万円～500万円
勤務地	東京都渋谷区恵比寿西2-2-6　恵比寿ファイブビル
会社特徴	アジア地域をはじめとする地域密着型ITソリューションを提供している　　　　　　　　　　　　　　ファーンリッジグループの日本法人■ファーンリッジグループ第3の拠点として、2000年11月に設立。幅広いITソリューションを展開しており、日本支社ではアウトソースがメイン事業。基盤系システムの構築、業務アプリケーションの導入、システム保守サービス・コンサルテーションを行う。■同社は、アジア地域をはじめ世界各国をグローバルに結ぶ戦略的ITパートナーとして最適なソリューションとサポートを提供し展開。■1995年、シンガポール発足以来、「100%顧客満足度の達成」を信条に、外資系および日系企業を対象としたアジア地域における、地域密着型ITソリューションの提供を行う。■システムインテグレーション・コンサルテーション、LAN/WAN/VPN設計・構築・運用、セキュリティソリューション、ハードウェア販売・設置、IT保守サービスの基盤ソリューションの提供を核に、業務アプリケーション導入・サポート、IT業務請負・アウトソーシングサービス・インターネットプロバイダー事業・サーバーホスティング・企業情報システム部のITインフラ運用支援サービスの提供・ITスタッフ人材派遣・紹介等を展開。【採用専用サイトURL】http://fernridge.japan.jinji.work 企業情報を見る
担当者のコメント	■シンガポールに本社を置くグローバルITカンパニー■プロフェッショナルを育てる環境で、思う存分キャリアアップできる環境です■■国内トップクラスの案件のご紹介数！ご自身で案件を選ぶことが可能です■

仕事内容	■ネットワーク・サーバー構築全般の業務に携わっていただきます。◎ネットワークの設計・構築◎Windows・UNIX・Linuxサーバーの構築◎セキュリティシステムの導入・設計・構築◎データベースの導入・設計・構築　など【魅力】■営業力が強いため、国内トップクラスの案件のご紹介が可能！　担当クライアントや領域等、幅広い案件の中からご自身にあったものを選んでいただきます■技術者自身で案件を選べます。(約40～100件/人)　幅広い案件が紹介できるため、その中から自分で案件を選ぶことが可能です。　　ご自身のキャリアを考慮し、専門性を身に着けることが可能です。■しがらみがなく、自由な働き方が出来ます。　勤務地や残業時間。時間の制約等、ご自身の希望が伝えやすい環境が整っています
職種	インフラエンジニア(運用設計系)
給与	300万円～500万円
勤務地	東京都渋谷区恵比寿西2-2-6　恵比寿ファイブビル
会社特徴	アジア地域をはじめとする地域密着型ITソリューションを提供している　　　　　　　　　　　　　　ファーンリッジグループの日本法人■ファーンリッジグループ第3の拠点として、2000年11月に設立。幅広いITソリューションを展開しており、日本支社ではアウトソースがメイン事業。基盤系システムの構築、業務アプリケーションの導入、システム保守サービス・コンサルテーションを行う。■同社は、アジア地域をはじめ世界各国をグローバルに結ぶ戦略的ITパートナーとして最適なソリューションとサポートを提供し展開。■1995年、シンガポール発足以来、「100%顧客満足度の達成」を信条に、外資系および日系企業を対象としたアジア地域における、地域密着型ITソリューションの提供を行う。■システムインテグレーション・コンサルテーション、LAN/WAN/VPN設計・構築・運用、セキュリティソリューション、ハードウェア販売・設置、IT保守サービスの基盤ソリューションの提供を核に、業務アプリケーション導入・サポート、IT業務請負・アウトソーシングサービス・インターネットプロバイダー事業・サーバーホスティング・企業情報システム部のITインフラ運用支援サービスの提供・ITスタッフ人材派遣・紹介等を展開。【採用専用サイトURL】http://fernridge.japan.jinji.work 企業情報を見る
担当者のコメント	■シンガポールに本社を置くグローバルITカンパニー■プロフェッショナルを育てる環境で、思う存分キャリアアップできる環境です■■国内トップクラスの案件のご紹介数！ご自身で案件を選ぶことが可能です■

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