冠婚葬祭(ウエディング・葬儀)業界の営業職の転職・求人情報

◎当社ではフューネラル事業、フォトブック事業に次ぐ第三の柱として空中ディスプレイ事業がございます。今後海外顧客向けに事業展開する方針となっております。コロナを経験し非接触サービスとなる空間ディスプレイのニーズは高い状況です【職務内容】■新規顧客開拓、代理店開拓及び管理、サポート■自社製品のマーケットコミュニケーション、拡販策の案内■商品プレゼン、価格交渉、納期管理■市場調査※海外で開催されるCES（見本市）に参加するなど展示会での顧客探索や電気自動車などのイベントでの営業活動などが主な活動になります。担当国に関してはこれまでの経験を考慮し担当を決めます。海外営業では代理店を通じての営業活動が中心となり、代理店発掘も対応いただきます。※年に数回海外出張が発生いたします。駐在勤務はございません。■組織構成：空中ディスプレイ事業部営業チーム海外営業担当に配属予定です。海外担当　課長（35歳）を筆頭に、担当2名で構成されているチームになります。

【職務内容】当社商品である『遺影肖像写真加工・通信出力システム（PC・スキャナー・プリンター）』をご紹介・提案し、遺影肖像写真の加工の受注をしていただきます。新規のお客様もご担当いただきますが、業界内で圧倒的な知名度とシェアを誇るため、新規開拓の際も「アスカネットさんですね」と話を聞いてもらいやすく、成約率も高いところが特徴です！導入後のメンテナンスは、専任のセールスエンジニアが担当。そのため、新規開拓や既存顧客への営業活動に集中できます。当社では、個人に大きな裁量を与えており、自らスケジューリングして効率的かつ戦略的に、担当エリアを存分に駆け回ってください！頑張りはしっかりと還元しています！＜取引先＞千葉・栃木・茨木・群馬・埼玉にある葬儀会社や写真館などの法人です。※既存へのフォローや新商品・サービスのご案内等もお任せします。担当エリアが広い為、出張ベースでの働き方になります。＜入社後の流れ＞広島本社にて10日間の研修（営業研修・システムの仕組みの研修）を実施。その後は現地で先輩と同行営業を行うなど、万全な研修体制を整えておりますのでご安心ください。原則、転勤はありません。じっくりと腰を据え、段階的にスキルを身につけられます。焦らず少しずつ業務を覚えていってください。＜配属先の編成＞営業エリアは千葉・栃木・茨木・群馬・埼玉などの関東エリアがメイン。新規を中心に行いますが、本社との連携・サポート体制も抜群なため未経験からでも安心してスタートできます。＜当社商材について＞当社の商材である『写真遠隔出力システム』は当社のオペレーションセンターからリモートコントロールで、写真画像を取り込み、加工・プリンター出力するというもの。顧客からは手間がかからずきれいで、早く、安価で、遺影写真ができると大評判。現在では年間約50万件の遺影写真を当社が作成しています。

コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。（派遣スタッフ含む）センター全体の運営管理、顧客対応品質の向上、アウトバウンドを含む業務推進を担っていただきます。【具体的な業務内容】・コンタクトセンター業務、運営管理・メンバーマネジメント（定期・更新面談、教育など）・計数管理・インバウンド業務（葬儀に関連する相談、問い合わせ）・アウトバウンド業務（既存顧客へのフォローコール、満足度調査など）・営業・アフターサポート・企画部門等との情報共有・改善活動の推進など【求める人物像】・顧客視点を持ち、顧客志向、ホスピタリティが高い方・社内外の関係者と積極的にコミュニケーションを図れる方・新たなことにも積極的にチャレンジする向上心の強い方・当社グループのパーパス「シニア世代とそのご家族の人生によりそい、ささえるライフエンディングパートナー」に共感できる方

コンタクトセンターのスーパーバイザーとして、マネージャーのもとで現場運営・メンバー支援・品質向上を担当していただきます。将来的にはセンター運営の中核を担う管理者としての活躍を期待しています。【具体的な業務内容】・コンタクトセンター業務の運営サポート・進捗管理・オペレーター（社員・派遣スタッフ）への業務指導・教育・フォローアップ・応対品質のモニタリング・フィードバック・顧客対応（インバウンド・アウトバウンド）の一次対応・エスカレーション処理・マネージャーへの業務報告・改善提案・各種マニュアル・スクリプト等の改善活動への参画【求める人物像】・顧客視点を持ち、顧客志向、ホスピタリティが高い方・社内外の関係者と積極的にコミュニケーションを図れる方・新たなことにも積極的にチャレンジする向上心の強い方・当社グループのパーパス「シニア世代とそのご家族の人生によりそい、ささえるライフエンディングパートナー」に共感できる方

【期待する役割】お客様の心に寄り添い、喜びや楽しみ、そして悲しみのサポートを行って頂きます。【職務内容】■来客応対■葬儀の準備及び葬儀に関する業務全般を、行って頂きます。※相談・お亡くなりになられた方のお迎え・通夜葬儀の打合せ・提案・準備・実施　火葬手続き・請求等　一連の顧客対応■ご遺族のアテンド■葬儀に関するアドバイス全般【魅力】戸惑いや悲しみの渦中にあるお客様に寄り添い、葬儀をつつがなく行った時の感謝の声は、次に向けてのやりがいとなっています。【募集背景】欠員補充及び組織強化【組織構成】営業部7名　部長50代　部員：20代1名、30代1名、50代4名　　男性5名･女性2名【求める人材】■顧客に寄り添った対応の出来る方■就業意欲の高い方

家族葬専門会館「結悠の杜」を運営する同社にて、葬祭スタッフとして葬儀・法要に関する業務全般をお任せします。※式典がない日は事務作業や館内整備、備品管理などが日常的な業務となります。【具体的には】問い合わせ対応～ご家族に寄り添いながら、葬儀のサポートを行います。・電話でのお問い合わせ対応※夜間早朝(時間外)はコールセンターに完全委託・葬儀、法要等の打合せから準備、企画運営、フォロー・病院、施設等からのご遺体搬送業務※夜間早朝(時間外)の搬送業務は完全委託。基本的には呼び出し無し・清掃等の館内業務・簡単なデータ入力、書類整理※上記の得意分野からスタート可能【仕事の流れ】葬儀がある場合：ご依頼いただいた時間～お迎え(時間外は外注)、打ち合わせ。お通夜、お葬式の準備と対応で２～３日稼働します。葬儀の依頼がない場合：事務処理、館内清掃、ポスティング、集客イベントの企画・運営(終活セミナー等の開催)【組織構成】役員3名、パート2名、社員2名、総勢7名。未経験の方でも先輩社員が丁寧に指導します。知識、スキルは入社後に取得できますのでご安心ください。【家族葬の魅力】家族葬とは、故人様のご家族や親戚、特別に親しかった人だけで執り行われる比較的規模の小さな葬儀のことを指します。【働き方について】病院や施設へのお迎え、式場の準備・接客・事務・清掃・備品管理等、葬儀に関わる幅広い業務を担当していただきます。式典がない日は事務作業が中心となります。◎プライベート充実◎ご家庭の都合やライブに行きたい！など、お休みの希望があればシフトの調整をしています。有給取得率も100％、４日程度の連休なども取得可能です！★先輩スタッフから一言前職は介護士として働いていました。優しく指導をしてくださるので何もわからない状態でしたが安心して自分のペースで業務を覚える事が出来ました！！ご遺族様の希望に寄り添い、葬儀を終えることが出来た時に達成感を得られます。また、担当させて頂いたお客様からの感謝の言葉は今後も頑張ろうと思える活力に繋がります。

燦ホールディングスグループのお客様へのアフターサポート業務に加え、チームマネジメントにも携わっていただきます。将来的には、部門の統括責任者を担うことを期待しています。■マネジメントチームメンバー（5～6名規模）の育成・サポート業務フローの改善、営業活動の進捗管理目標設定・数値管理・戦略立案お客様の声を活かしたサービス向上施策の提案■ご葬儀後の仏事から諸手続き／香典返しのなどの手配（位牌・仏壇の手配、返礼品紹介、霊園・納骨堂のご紹介等）■ライフサポート全般：葬儀後の諸手続・名義変更・相続相談、住まいに関するサポート（売却・リフォーム・ホームセキュリティ・遺品整理等）、ファイナンシャルサポート■新規事業の推進（不動産、保険代理店事業、他）グループではM＆Aを推進しており、将来的には当社のノウハウやスキームをグループ内に拡大する推進役を担っていただきます。担当頂く首都圏エリアは成長過程の組織であり、「変化を前向きに捉え、自ら解決策を考え抜ける方」を求めています営業や販売職等、様々なキャリアの方が中途入社で活躍しております成長の中核を担うポジションとして、あなたの挑戦をお待ちしています！【魅力】ニーズ拡大による事業化であること、またグループにおける葬儀事業の拡大に比例して当部署でのニーズも拡大することから、今後も業績は好調に伸びていくことが予想され、新規事業ながら安定性のある部署です。※ライフエンディング業界については、少子高齢化が進む日本において数少ない成長産業です。古い業界と捉えず、変化の激しい成長している業界と捉えて、ビジネスチャンスを感じるような方に是非チャレンジして頂きたいです。

【業務内容】■既存顧客をメインとした提案営業└主な顧客：エンディング業界の商材を扱う全国の企業（エンディング業界：葬儀、お墓、遺品整理、相続、仏壇、供養関連などの業者が主）様となります。具体的な内容としては、ご経験・ご希望を考慮して下記(1)(2)いずれかの業務についていただくことを想定しております。(1)イベント営業■同社が主催するイベント『エンディング産業展(*1)』のブース出店および関連サービス（イベントでのチラシ設置やPRセミナーなど）の提案営業及び事務局業務（出展企業様向けの各種告知業務＆問い合わせ対応・開催当日の運営等）をおこなっていただきます。・イベント出展企業様の大半が継続出展企業様となりますので、メインは既存顧客へのご提案がメインとなります。（ご入社後、まずは20～30顧客を担当いただく想定です。一部新規顧客開拓もあり）・参加企業様に向けたイベント当日までの問い合わせ、説明会、当日の運営業務(*1)エンディング産業展とは日本で開催されるエンディング業界の2大イベントのうちのひとつが当社で開催するエンディング産業展です。（エンディング産業を創り出す製品・技術・サービスを持つ企業や団体参加をする日本最大級の専門展示会となります）イベントのブース数は約300となる大規模イベントです。(2)広告営業■同社の斎場内に設置するチラシやWEB広告、イベント出展に関わる広告をメインとした提案営業となります。・取り扱い商材は斎場内の掲示広告 (サイネージ広告、チラシ)、同社が発行 しているフリーマガジン・WEBサイト広告となります。【職場の雰囲気】少人数の部署ですので、意見や提案も反映してもらいやすい環境です。自立自走を目指して働きたい、営業としてキャリアを積みたい、そんな方にあう職場環境です。

上場企業を中心に各企業の総務・秘書部門へセミナーを通してアプローチを行い、お別れの会などの追悼セレモニーを受託するための推進活動を担っていただきます。【具体的な業務】■上場企業/中小企業（50名以上）に対するセミナーの集客・企画立案・運営■セミナー参加顧客に対する弔事対応全般に関するコンサルティング・勉強会の主催→社内にもなかなか専門家がいない領域であり、弔事対応の基本対応からお別れの会における事前準備事項まで様々なご質問を受けています■追悼セレモニー・お別れの会のプロデュース（事前準備のご相談、訃報対応、通知・演出・運営のご提案、手配、前日設営、当日の運営）※営業手法：主にDM等からセミナー集客を行っています（飛び込み訪問や新規架電などはありません）※担当エリア：大阪・兵庫・奈良中心（まれに京都・滋賀・和歌山他地方有）※移動手段：公共交通機関※個人ノルマ：なし ※お別れの会のイメージ　例　会場：大阪市内主要ホテル／リーガロイヤル・ニューオータニ大阪・帝国ホテル大阪・シェラトン都ホテル大阪など　規模：100名～2,000名　【顧客推進事例】①DMによるセミナー集客②セミナーの実施③セミナー参加顧客へのフォロー④弔事対応全般のリスクマネジメントに関するご相談対応・勉強会の開催など（NDA契約締結）⑤お別れの会当日までのサポート【魅力】数多くの実績と経験があり、お別れの会において他社の追随を許していません。各企業にノウハウ・経験の無い領域であり且つお別れの会に対するリスクコンサルティングを行っているため、お客様とは長いお付き合いになることが多く、信頼関係を築くことが重要な任務となります。セミナーや勉強会、追悼セレモニーを通してお客様から非常に感謝される場面が多く、ご逝去後は式当日まで（2～3か月間程度）同じゴールを目指し、お客様と共に創り上げていく一体感のある仕事です。プロとして失敗が許されない緊張感はありますが、とてもやりがいのある仕事です。【配属部署】法人営業推進部への配属となります。現在は部長・次長・課長・担当者　10名が在籍。【募集背景】業務拡大に伴う人員強化

■お客様（結婚式場来場者）に、当式場の魅力をお伝えし、お客様の価値観にあった満足度の高い結婚式場である事を提案する。