ヘルプデスク・テクニカルサポートの正社員の転職・求人情報(6ページ目)

【期待する役割】車載検証案件において、検証チームリーダーとしてチームの技術を主導していただきます。【職務内容】顧客仕様書を把握し、テスト項目レビュー、不具合確認・判定、QA対応、技術支援・教育、テスト自動化ツール連携支援【魅力】自社にて業務を行います（天神から徒歩4分）。ご自身の希望や今後の目標を共有し、一人ひとりのキャリアプランに寄り添って今後のプロジェクトを決定する体制ができています。【求める人物像】チームで大きな仕事を成し遂げることが好きな方技術に対して探求心のある方

■車載検証案件において、メンバーと協力し大手企業の組み込み評価業務を担当いただきます。【具体的には】・顧客仕様書を把握し、テスト項目書レビュー・不具合確認・判定、QA対応※テスト実施などをチームでご対応いただきます。【採用担当からのメッセージ】「仲間と切磋琢磨し合いながら、働きたい方」「粘り強く目標に向かって頑張れる方」にピッタリの環境です！社員全員、一丸となって共に会社を盛り上げてくれる新たなエンジニアの皆様との出会いを楽しみにしております！※希望とスキルを考慮して決定します。基本的に勤務地は顧客先となりますが、プロジェクトの一部または全てを自社に持ち帰り、本社内で開発を行う可能性もあります。

■暗号資産交換業の金融庁登録業者である同社にて、ブロックチェーン及びAWS関連のシステム開発の上流工程を中心にお任せします。【詳細】BTMサービスの周辺システム開発業務／AWSで稼働するWebサービスの開発業務／ブロックチェーンを利用した新規サービスの開発など【働きがい】暗号資産交換登録業者は全国で約30社というパイオニア的存在である同社にて開発経験を積むことが出来ます。サービスを安全性の高いものにする上で欠かせない重要なポジションとなっています。■配属先情報：経験豊富な室長の下で業務を行っており、今後のサービス拡充に向け増員を予定しています。今回はその中核を担うエンジニアを募集します。

■システム運用・保守業務をお任せします。入社後は社内ヘルプデスクやサーバー管理、ベンダー対応をご担当いただき、ゆくゆくはシステムの導入や改良提案にも携わっていただきます。(同社基幹システムも扱います)【日常業務】社内ヘルプデスク/サーバー及びネットワーク監視/PC設定アカウント管理/業務マニュアル作成/文書処理/ベンダー対応 等【社内問い合わせ発生頻度】日に2～3件程度【改良案件発生頻度・期間】年に数件/数週間程度(小規模な仕様変更)【面白さ】関西で数少ないブロックチェーン技術に触れられる機会と、ベンチャー企業で新たなサービスを作り出すことに携わる充実感【働き方】残業は月平均10時間■配属先情報：経験豊富な室長の下で業務を行っており、今後のサービス拡充に向け増員を予定しています。今回はその中核を担うエンジニアを募集します。

【職務詳細】■マニュアル作成■各種テスト・検証作業　などの幅広い業務に携わって頂きます。※先輩方が丁寧に教えてくれるので安心してください。※お客様と話す機会もありますので、コミュニケーションを取りながら業務を進める事ができる方歓迎します※まずはスキルにあった仕事から始めていただけます。※システムエンジニアやプログラマへのキャリアアップも可能です。

同社にて情報管理業務全般をお任せいたします。【具体的には】・サーバー、ネットワーク類の管理・保守 ・情報セキュリティ対策・社内DX推進業務・システム導入や更新 ・復旧作業の一次対応情報セキュリティ対応 複雑な作業や工程は外部と連携して対応してくため専門的な知識がなくても問題ありません！新部署立ち上げにも携わることができ、大きなやりがいを感じられます！

同社にて情報管理業務全般をお任せいたします。 【具体的には】・サーバー、ネットワーク類の管理・保守 ・情報セキュリティ対策・社内DX推進業務・システム導入や更新 ・復旧作業の一次対応社内既存データの更新やローコード/ノーコードでのシステム構築から携わっていただく予定です！新部署立ち上げにも携わることができ、大きなやりがいを感じられます！

主にグループ全体のシステム運用保守業務をお任せ致します。具体的には・・・・社内PCキッティング、各種設定変更作業・セキュリティー、ネットワーク接続・社員からの問合せ、トラブル対応・プリンター設定、サーバー運用管理、バックアップ業務・既存ネットワーク環境の整備・新システム安定稼働に向け社員への教育、外部システム開発会社との打合せ2023年6月在庫管理、販売管理、物流管理などの基幹系システムを刷新したため、将来的にはシステム企画や使用策定、ベンダーマネジメント業務にも携わって頂きます。※開発工程は外部委託を予定【組織構成】部長（40代後半）、課長（40代前半）、主任（40代前半）、メンバー（20代2名）【残業について】約3時間/月【転勤について】将来的に以下住所への転勤の可能性がございます。広島市中区幟町8-15

【職務内容】■現在利用している基幹システムの改良、メンテナンス業務■会社全体のイントラネットの再構築、それ以外のシステム、ＰＣに関するメンテナンス業務■企業のセキュリティ対策の構築、管理、社内推進、社員教育【配属部署】■総務部の配属となります。総務部は経理、人事業務を担当しており、合計7名の構成となります。■システム専任の担当者は他におりませんので、1名となります。ただし、上席として50代の部長がおり、その部下となります。【魅力】■将来的には管理職として、会社全体のシステム構築、メンテナンス、セキュリティ対策構築等、システムに関する全般をお任せしますので、自身のスキルを思う存分発揮して頂くことを期待しています。■廃食品油回収とリサイクルは今後、環境問題などの面からも更に必要性が強くなる業界であり、将来性としては非常に有望な業種です。

■あいプラングループ社内のITの整備全般をお願いします。入社してすぐは、ヘルプデスク対応からスタートします。社内環境に慣れて頂くため、各現場で使用している売上システムや顧客管理システム等の問合せ対応をお願いします。業務に慣れてきたら、培ってきた専門知識を活かして、新しい社内システムの導入、基幹システムの改善、ネットワークの整備を行って頂きます。当社では今後、社内システム導入や開発を考えております。言語や環境は違っても構いません！【組織構成】20代～30代の8名が在籍中です。会社外への出張は、業務に慣れてから。出張はあっても月に1度、1泊2日程度です。わからない事は先輩スタッフがしっかり教えます。

■アシストの顧客に導入されたパッケージ・ソフトウェアのサポートサービス技術【具体的な業務内容】首都圏を主に全国各地の顧客のシステム部門等担当者からの問合せに対してWEB・メール・電話で対応。問合せは各製品ごとのリーダーが内容や技術者の稼働状況をみてアサイン。製品の使い方から、システムトラブルにかかわるものなど多種多様な問合せ有。一次対応からクローズまで、メーカー調整や顧客折衝も含めて全てを担当。難易度が高い問合せはチーム体制にする場合もあり。24時間サポート体制。【当社で働くメリット】札幌からの転勤がなく異動もないため腰を据えてIT技術者としてのキャリア形成が可能です。★平均残業時間約15～20時間★【入社後の計画】OJTをベースとしながらケースごとのシミュレーションや、担当ソフトウェアのアーキテクチャや機能仕様等の製品知識を数カ月かけて一定程度習得した後に本番対応を開始します。

★ネットワーク・セキュリティ周りのサービスデスク★公共分野・医療分野・産業分野・サービス事業のITコンサルやネットワーク・セキュリティ整備、インフラソフトウェア開発事業を行う同社にて、お客様先（山口県美祢市/半導体関連製造業）に常駐し、サービスデスク担当として従事頂きます。【具体的には】■サービスデスク運用業務■お客様先のインフラシステムの問い合わせ、障害対応等■PCのキッティング・リプレース500台対応■社内システムトラブル初期対応■グループウェアのID管理■予備PCの付属品管理■PCハード、ネットワークのメンテナンス■社内ヘルプデスク業務【配属部門情報】4名が在籍しています。お客様先に常駐していただく形となりますが、同社専用の独立した部屋での業務となります。また、常駐先の食堂も利用可能です（１食500円前後）。残業は多くても月10時間ほどで土日祝日も完全休みのためメリハリのある職場環境です。【同社の特徴】■NEC社の連結子会社であり安定した就業環境と言えます。また経営自体は独立している為、何らかの制約に捉われる事なく自由な雰囲気の中ご就業頂けます。■同社は設立から50年以上、広島地場に密着して事業展開しており、広島地区のIT関連企業の老舗として有名な企業です。当然ながら広島地場企業との繋がりも深いです。50年の間のシステム構築の経験は、ノウハウとして確実に蓄積しており、特に公共系・医療系システムについては自社パッケージを複数所有、技術面への評価は勿論、工数・コスト削減に繋がっております。

＜転勤なし！仙台での長期就業可能！仙台市に13ホテルを運営、ホテル以外でも不動産ビジネスも手掛けており、コロナ禍においても昇給・昇格と業績が安定しております＞■業務内容：社内システムの運用保守、ＰＣやネットワークの保守、WindowsやOfficeの社内対応、社内新システム導入における検討と立案、運用ツールの開発（ＥＸＣＥＬ／ＡＣＣＥＳＳ）■就業環境：年間休日126日、土日祝休み、基本定時退社可能とワークライフバランスを整える事ができます。ホテル運営を行っておりますが、本社勤務においては土日出勤等もない就業体制となっております。■ホテルグリーンチェーンの魅力：同社が展開するホテルグリーンチェーンは、東北の大都市、仙台を中心に13店舗を展開する仙台特化のグループホテルです。いつも顧客に喜んでもらえるよう、新しいサービスを追い求め、気持ちのいい接客を心掛けています。客室は、顧客に気持ちのいいひと時を過ごしてもらえるよう、シンプルで清潔感があり過ごしやすいと好評です。また、朝食は手作りで顧客へ提供しています。ひとつひとつ心をこめて作った朝食は、一日の始まりをしっかりと迎えるための手伝いをしています。さらに同ホテルは気軽に宿泊できるよう、価格もリーズナブルで対応しています。過ごしやすいホテルづくりのため、必要なものはしっかりと備えています。

【雇入れ直後】社内SE（システム運用管理業務・運用アドミニストレーション）をお任せ致します。IT推進課において、システム全般のサポートを行っていただきます。現在、3名で全社のシステムサポートを行っています。■社内システムの制作、メンテナンス■社用ＰＣのセットアップ■販売管理システムの管理■生産管理システムの管理など★C#、VB.NETなどのプログラム言語★SQLｓｅｒｖｅｒを用いた実務経験★エクセル（VBA）★生産管理システムの管理、運用経験をお持ちの方を求めています。【環境】・経営管理部所属：総務8名、経理4名、IT推進課３名・無料駐車場あり・制服あり(初回すべて支給、2回目より一部自己負担あり)【募集背景】業務拡大による人員補充【変更の範囲】変更なし

【エンドユーザーと直取引/客先常駐なし】◎サーバー・ネットワークなどの構築/保守業務全般企画~導入までワンストップで手がけられる環境です◎具体的には近隣の両毛工リアの製造業・医療機関・官公庁などのお客様が中心となり、ネットワークの構築・保守業務全般、社内にてPC・WiFi・ルーターなどの納品物のセットアップからキッティング、ネットワーク設計・運用・保守まで担当して頂きます。また、お客様の元に直接出向いて導入作業・不具合対応・納品作業も行います。◎配属先の編成お客様先での常駐業務などは一切ありません。慣れ親しんだ仲間たちとチームワークを大切に働いていけます。また、エンドユーザーと直でやり取りを行なっているのも特徴で、設計・導入・保守までワンストップで携わることが出来ます。

【期待する役割】2027年までに新システム構築もしくは既存システムの大規模修正を予定しています。総務部に配属され、現在のシステム担当の後継者候補として一緒にシステム刷新プロジェクトに加わっていただきます。【職務内容】(1)社内システムの導入と運用管理・ベンダー選定・基幹システムの要件定義、基本設計、開発(ベンダーとの調整)、保守・メールサーバーなどのキャリアおよび機器の選定、セットアップおよび保守・SAAS(奉行クラウドなど)の機能評価と導入補助(2)社内インフラ導入・維持・整備・ネットワーク(LANやVPN)のキャリアおよび機器選定、セットアップおよび保守・ストレージ(NAS)、PC、周辺機器、電源装置の機器選定、セットアップおよび保守(3)社内セキュリティ対策・ストレージやサーバーへのアクセス権管理・ウイルス対策ツールの選定と運用管理(4)社員サポート(ヘルプデスク)・社内パソコン設定(Windows立ち上げやアプリケーション設定)・データ集計支援(データ収集と集計ツール作成)(5)生産環境維持管理(※設備保全面)・制御機器(シーケンサ類)の故障管理や保守手配・監視カメラの記録データ維持と保守手配・太陽光発電設備の発電記録の維持、コントローラ復旧処理【備考】・製造部や品質管理部とのやり取り(ヒアリングなど)が多い職種です・大阪など他拠点の出張訪問(1～2日)も稀にあります・システム業務が少ない場合は総務部の他業務を担当いただく可能性もあります【募集背景】刷新プロジェクトと後継者育成のための増員求人です。【組織構成】総務部は部長1人と5人(60代1人、50代1人、40代1人、20代2人)で構成されています。

「貨物の輸送代理業務」と「商品の保管業務」を担う同社において、システム保守要員として以下の業務を中心にご担当いただきます。【システム保守業務】（配属先：管理本部システム課）【具体的なお仕事内容】・社内システム関連の運用・サポート・社内LAN環境やネットワーク機器の管理・運用・業務効率化のための外部ソフト導入検討・実施・システム・PCに関する社員へのサポート※本社勤務で社員からの問い合わせ対応がメインで、社内のシステムに関する仕事へトータルに関わります。※先輩社員、上司がサポートしますので、まずできることから始めて徐々に業務の幅を広げていきます。

【期待する役割】当社のテクニカルサポートデスクとして以下の業務へ取り組んでいただきます。【職務内容】・電子カルテや画像システムなど院内システムやOAツール等様々な問合せに対して一次受けをし、先輩職員やベンダーの支援を受けながら対応いただきます。・OAあるいはHISの端末としてPCなど情報機材のセットアップや機能強化、保全作業に従事いただきます。【魅力】・ITの観点から、社会・病院・患者様に貢献できる業務です。・キャリア・スキルアップしたい場合には、開発に携われるチャンスもご用意しております。【就業環境】サポートデスクは原則土日休の4週8休制で、宿直勤務はございません。業務指示を受け休日出勤となることが年数回ございますが、休日振替扱いとなります。希望休が取りやすく、残業も少ない環境でワークライフバランスを整えられます。【募集背景】欠員補充【組織構成】2人（男性：2人、女性：0人）