株式会社千葉銀行

決済関連事務センター運営《業務改善・運用/不正検知企画》

【期待する役割】
当行では、2019年に銀行本体でのキャッシュレス決済事業に参入しており、カード発行事業、加盟店事業、プロセシング事業（受託）等、幅広い事業を行っております。今後さらに業容を拡大させていく方針です。また、キャッシュレス決済事業を通じた地域エコシステムの構築も視野に入れています。
そこで、プロセシング事業（カード発行、加盟店、アライアンス行からの受託）業務を推進いただくセンター長候補として、下記業務をお任せいたします。

【業務内容】
○プロセシング業務の構築・運用（アライアンス行からの受託)
○不正検知（ルール設定、検証、運用）
○チャージバック関連業務（債権管理、加盟店管理、チャージバック等）
○不正検知のモニタリングや、ルール改定・構築業務
※お電話等でのお客様対応はパート社員の方々が対応しています。

【センター構成】
約50名（業務改善・センター長含む運営担当3～4名程度、事務スタッフ45名程度）

【入社後イメージ】
まずはOJTや研修を通して事業やセンターについて理解を深めた後、ご経験を活かして上記改善業務に携わっていただきます。

《ポジションの魅力》
◎決済領域は中期経営計画でも注力事業と位置付けられており、事業拡大フェーズだからこそ、カード/QR決済/スマホアプリ/ポイント/VISAデビット等、キャッシュレス領域の幅広いサービスに携わることができます。

《同行の魅力》
◎持続的な成長が期待できる千葉県というマーケットを営業基盤としており、全国転勤がなく、腰を据えて働けます。
◎地域社会の発展に貢献できる社会貢献度も高い業務です。
◎社員同士の距離が近く、活発に意見交換を行う風土があります。

【千葉銀行の強み】
・キャッシュレス事業者（QRコード事業者・クレジットカード会社）と違って直接口座ホルダーと繋がっています。
・キャッシュレス化を進める上で、地盤・ネットワークなどの優位性がございます。

【Fintechへの取り組み】
・複数の銀行が同一環境内で任意のFinTech企業との接続を可能とするAPI共通基盤「TSUBASAFinTech共通基盤」の活用により、様々なフィンテック企業との連携を行っております。（例：マネーフォワードME、自動家計簿サービスZaimなど）
・デジタル通帳アプリ、ちばぎんアプリ、チャットボット運用開始等
・QRコード決済、VISAデビットカード、TSUBASAポイント、法人デビットカード、モバイルPOSレジ運用

【働き方】
本店の建替えが行われ、2020年12月に移転が完了しました。
新本店では、フリーアドレス化を始め、柔軟な働き方の促進に繋がるような環境を整備しています。通勤服のカジュアル化等も積極推進中。
リモートワーク：可
フレックスタイム：有
残業時間：20時間程度

◆千葉県内最大手、全国では第2位の地方銀行～地銀でありながらニューヨーク・ロンドン・香港・上海・シンガポール・バンコクにも拠点を置く銀行です～◆

■持続的な成長が期待できる千葉県というマーケットを主な営業基盤とした地方銀行です。これまで、千葉県のリーディングバンクとして、地域経済活性化の一翼を担い、千葉県とともに成長してまいりました。今後も地域のお客さまから信頼される『地域の総合金融サービスグループ』の実現を目指しています。

■「一人ひとりの思いを、もっと実現できる地域社会にする」をパーパスとし、人口減少、少子高齢化、DX、GXなど様々な社会的課題に対して金融・非金融のサービス提供を通じてその解決に貢献しています。

■また第15次中期経営計画では取組指針を「お客さま中心のビジネスモデルの進化」とし、３つの基本方針として「最高の顧客体験の創造」「既存事業の質の向上」「新たな価値の提供」を掲げています。
成長戦略では、アプリやポータルといったデジタルプラットフォームに加え、リモートチャネル、さらには、新規出店や店舗機能見直しによる、お客さまとの接点となるチャネルの充実を図ります。加えて、キャッシュレス事業やちばぎん商店、不動産ファンドなどの新たな取組みに加え、広告、BaaSなど、これまで銀行が取り組んでこなかった事業や、新会社を設立する電力事業への参入など戦略的なスキームを構築しています。

• リモートワーク可

週1～2日程度利用可能