生命保険・損害保険

【大阪】AI等の先端技術を活用した事務オペレーションの高度化

同社は1889年創業以来、保険業界のリーディングカンパニーとして事業を展開しており、「同社を中心にアセットマネジメント・ヘルスケア・介護・保育等の様々な安心を提供する“安心の多面体”としての企業グループ」を長期的に目指す企業像として掲げています。
新中期経営計画（2024-2026）では、「中長期的な成長角度の引き上げに向け、販売業績・新たな収益軸の拡大を加速し、グループ経営を強力に推進する3年間」と位置づけ、各戦略を推進するにあたり、組織を強化しています。

【職務概要】
・AI等の先端技術を活用した、お客様とのインターフェースや紙のバックオフィスの事務オペレーションの高度化まで、プロジェクトを各担当部にて企画・推進いただきます。

【職務詳細】
・各領域のプロジェクト推進業務
（プロジェクト例）
　・コールセンターシステムのリニューアル（AIによる自動応答含む）
　・お客様のご意見・ご要望の分類・分析の自動化
　・お客様との接点履歴の一元的な管理に向けたデータベースの構築

【組織概要】
・約4000人が1事業所に集い、多種多様な生命保険事務を行っており、個々人の適性・ご希望に応じたプロジェクトアサインが可能です。

【キャリアパス】
・大阪の事業所内の各オペレーションラインに配属し、各プロジェクトをご担当いただきます。
・その後、ご経験・ご希望・適性を踏まえプロジェクトマネージャーやIT領域等での活躍等大阪の事業所をベースに幅広いキャリアが築けます。

【魅力】
・ITに係る技術の知識のみならず、法務、各事業会社でのBPR経験等、多様な経験が生かせるプロジェクトです
・保険会社での保険事務オペレーション経験も即戦力としてご活躍いただけます。

【企業魅力】
■安定した事業基盤
　日系最大手の保険会社として、盤石な事業基盤を保有。
　更なる成長戦略として、国内保険市場の深耕、グループ事業の強化・多角化、
　運用力強化・事業効率化に取り組んでおり、更なる事業成長に向け、積極的な
　中途採用を行っております。
■働きやすい環境
・フレッシュアップデー（ノー残業でー）や、
　充実の休暇制度、フレックスタイム制度や在宅勤務等、
　ライフスタイルを支える様々な制度がございます。
※平均勤続年数13.8年（男性17.2年/女性12.3年）
■やりがいのある環境
社内プロジェクトも多数動いており、若手が主担当を担うことも多く、
裁量を持ち取り組むことのできる環境です。