株式会社プラスアルファ・コンサルティング

カスタマーサクセス【SaaS/新規事業】

同社が提供する「ヨリソル」の導入支援や課題解決に向けたコンサルティングをご担当いただきます。

【仕事内容】
統合型スクールマネジメントシステム「ヨリソル」のコンサルタントとして、
ヨリソルの導入支援や課題解決に向けたコンサルティング・操作方法の説明/サポートを行っていただきます。

【業務内容】
＊「ヨリソル」の操作方法に関するメール・電話などでの説明・サポート
＊導入目的に合わせた、他社事例等に基づく、効果的な活用方法、
　プロジェクトの進め方の提案 ＋ 定期的な打合せを通じた伴走支援
＊課題に合わせたデータ管理方法や収集方法の提案及びサポート
＊ヨリソルを活用／浸透させるための支援業務
＊ツール導入支援の有償コンサルティング
＊生徒の心のケア・教員の評価／異動など
　教育業界における先進的な事例創出できるようなプロジェクトの有償コンサルティング
＊コンサルティングを通じたヨリソル新機能開発への情報整理・棚卸
　および開発グループとの連携

【ヨリソルについて】※新規事業です！
校務/教務支援から、教職員のタレントマネジメント、データの一元化し生成AIやテキストマイニングによるデータ利活用など、教育DXを実現する機能をオールインワンで提供するスクールマネジメントシステムです。

働き方改革、学習成果の可視化、不登校予兆・退学防止、コミュニケーションの円滑化、離職防止など、教育業界における課題を解決し、教育をクラウドサービスを通じて、改革していきます。

■三室代表のご経歴と同社設立背景■
早稲田大学理工学研究科修了後、株式会社野村総合研究所に入社。以来、AI、遺伝的アルゴリズムの研究から、商品需要予測、優良顧客分析、地図情報システム、WEBアクセスログ分析等、各種マーケティングプロジェクトを多数実施。その後、コンサルティング業務での経験から、顧客の生の声などのテキストデータの重要性を感じ、同社設立に至りました。

■日本初のクラウド型テキストマイニングサービスで市場出荷金額実績が業界トップ■
NEC、東芝、サントリー、アサヒビール、キリンビール、資生堂、日本航空、ミズノ、ネスレ、TOTOなど大手上場企業を中心に2500社以上のサービス導入実績があります。
売上：2016年度17億、2017年度21億、2018年度25億、2019年度34億、2020年47億、2021年61億
※売上成長率は37.1%。創業以来、営業利益率は30％以上を維持しております。
■アンケート分析、コールログ分析、ブログ分析、Twitter、Facebookなどのクチコミ分析といった、様々な顧客の声を“見える化”する、SaaS型テキストマイニングサービスとしては国内初となる『見える化エンジン』を核としたサービスを提供しています。

＝同社の社内環境を一部ご紹介＝★汐留駅より徒歩1分の好アクセスです★
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