富士山GX株式会社

【富士吉田市】内勤・問い合わせ窓口/土日祝休み/WLB充実/

コールセンターにて、顧客からの契約周りの問い合わせ対応全般をお任せいたします。

＜具体的には＞
・配送、納期の変更手続き
・契約内容の確認
・プラン変更の提案
・操作や不具合に関する相談対応　など
※1人あたり30～40件ほどの対応件数です。

■魅力ポイント：
(1)働きやすい環境
完全週休二日制、残業も月10時間程度となっており、仕事もプライベートもどちらも大事にすることができる働きやすい環境です。

(２)職場風土
チーム制で対応しているため、未経験の方でも安心いただけます！実際、過去入社いただいた方は、社員の人柄の良さに魅力を感じていただいています。

(3)教育体制
入社後、商品知識や電話対応を学んでいただきます。研修前半は座学、後半は実際の会話を聞いていただいたり、先輩のフォローの下、電話対応を実施します。本社での研修期間が終われば、実務に入っていただきます。

■やりがい：
お客様からのお問い合わせはお困りごとに対する問い合わせが中心となるため、解決した際にはお客様から直接感謝のお言葉をいただくことができ、やりがいにつながります。

■組織：
コールセンターには70名の社員が在籍しており、10代～60代まで幅広い年齢層が活躍しております。教育体制が充実していること、働きやすい環境であること、風通しの良い風土であることから、これまでの様々な経験を生かせる場であり、さらに成長していただける環境といえます。

富士山GXホールディングス株式会社（旧：富士山の銘水株式会社）は、2010年に山梨県富士吉田市で創業し、2025年5月に現在の社名へ変更しました。主力のウォーターサーバーブランド「FRECIOUS（フレシャス）」をはじめ、天然水事業で確固たる地位を築きつつ、持続可能な社会の実現を目指して多角的な事業展開を進めています。

これらの事業を通じて、GX（グリーントランスフォーメーション）の理念を実現し、産業・社会構造の変革をリードする企業グループへと成長を目指しています。

地域・社会貢献活動
陸上競技部の設立と活動：スポーツを通じて地域の活性化に貢献するため、富士山GXホールディングス陸上競技部を創設。山梨県から日本を代表するアスリートを輩出し、富士山のように愛されるチームを目指しています。実業団駅伝最高峰の「ニューイヤー駅伝」への出場など、地域に感動を届ける活動を展開しています。

富士山GXホールディングスは、国内外におけるGX関連事業の中核企業としての役割を担い、企業価値の飛躍的向上と社会への貢献を目指しています。30年度の当期利益1兆円を目標に掲げ、さらなる成長と変革を遂げる決意を示しています。

＜経験・スキル＞

【必須要件】
■社会人経験のある方

【歓迎要件】
～未経験歓迎/第二新卒歓迎～
■歓迎条件：
・コールセンターでの実務経験をお持ちの方