兵庫県の市場調査分析のスキル・経験が活かせる転職・求人情報

【職務内容】テーマパークにおける「物販（マーチャンダイズ）」統括する部署です。テーマパーク事業ならではの、パーク内で物販部門の売上を推進いただくのがミッションです。経営層、マネジメント層への週次、月次レポーティングに始まり、コストコントロールや売上予測、事業企画まで幅広く担当してもらいます。各部署やチームとの連携、売上予測からの分析、提案を行ったりと事業企画や戦略立案にも携われるお仕事になります。【具体的には】■物販事業の予算と実績のトラッキング、週次・月次レポーティング業務（マネジメント層、経営層に対して）■物販事業の売上分析、売上予測、事業企画等■各関係部署、関係チームとの連携、企画提案、実行等■業績改善の提案、その他、各種ビジネス分析と収益改善に向けた提案【組織構成】部長（課長兼務）1名ユニットヘッド2名リーダー2名アソシエイト2名【募集背景】部長が課長職を兼務中のため。2016年7月に新たな再生事業としてスタートした「ネスタリゾート神戸」2018年より「大自然の冒険テーマパーク」として、新たにアクティビティを導入し、一大テーマパークとして成長してまいりました。コロナの影響が落ち着いた今、来場者も増え、パーク全体としても売上は過去最高を記録しようとしています。そんななか、物販に関する売上をさらに伸ばしていくために、さらなる成長を推進していただける方を迎え入れたいと考えております。【求める人物像】・チームメンバーをそれぞれ尊重しながら、ゴールへ導くことができる方・常にポジティブに考えることができ、データを基に過去の分析と未来の方向性を創出することができる方・スピードと判断力を兼ね備えた行動ができる・リーダーシップをもって周りを巻き込み、物事を推し進めていける能力をお持ちの方

【営業主業務】①約10～15店舗を統括し、売上拡大と店舗運営の効率化を推進します。②顧客満足度の向上やスタッフの育成、店舗の収益性の向上を目指して頂きます。【具体的には】１店舗運営の統括　・約15店舗の店舗運営を総括し、各店舗の売上目標達成をサポート。　・店舗運営における課題を発見し、改善策を実行。２売上および収益管理　・売上データの分析と報告。　・収益性向上のための戦略立案と実行。３スタッフの育成と管理　・店舗スタッフ、店長、マネージャーの教育・指導・労務管理　・スタッフのパフォーマンス評価と改善。４顧客サービスの向上　・顧客満足度向上のための施策の実行。　・顧客からのフィードバックを元にサービス向上策を策定。５マーケティングとプロモーション　・店舗プロモーションの企画と実行。　・ローカルマーケットにおけるマーケティング戦略の立案と実施。【その他業務】当社では課長以上の役職者で月に1度大阪本社に集まり、経営の為の会議・報告会を行っております。自部署の営業報告や分析と提案なども課長自ら発表頂きます。＜入社後の流れ＞本社にて座学研修を受けた後、同月入社の社員と研修店舗に配属となります。（期間：約3週間、遠方の場合は社宅完備。家賃は全額会社負担）研修店舗にて、専任の育成部門が本社の育成プログラムに基づいた指導をしていきます。研修後、配属エリアに戻り現場入りします。オペレーションに関しては紙と動画のマニュアルもあり、勤務中にタブレットでいつでも見返すことができ、盛付け方法や、食材管理方法、レシピ、お客様応対方法など、全て可視化していますので、確認することができます。■株式会社ＺＵＮＤについて：2008年に設立され、ラー麺ずんどう屋を約80店舗展開しています。私たちは「我々は器を通じ生きる力と幸せを与え続ける」という経営理念に沿って妥協なく諦めず、ENERGY溢れる素直な集団として成長を続けております。その中でも、【味・空間・接客】はずんどう屋の強みであると考えます。味という部分では、セントラルキッチンの職人達が愛情を込めて作ったスープをそれぞれの店舗で最終仕上げまで妥協せず、最高の状態でお客様のもとへお届けいたします。空間・接客は、日々成長を続けるうえで欠かせない要素であり、ずんどう屋に来たら元気と活力がもらえる、そんなお店作りを目指しております。（http://www.zundouya.com/）

【職務内容】当社におけるゲストサービス課にてゲストサービス向上に関する業務に従事いただきます。【具体的には】・ゲストサービス品質向上に向けた施策の立案・実行 ・ゲスト満足度向上に向けた期間限定イベントの実施・改善提案・労働環境の整備、労働災害低減に向けた施策企画・イレギュラー、エマージェンシー対応 ・ オペレーション確立・イレギュラーロードマップの浸透【組織構成】部長（課長兼務）1名　ユニットヘッド2名　リーダー3名　メンバー1名【募集背景】部長が課長職を兼務中のため。2016年7月に新たな再生事業としてスタートした「ネスタリゾート神戸」2018年より「大自然の冒険テーマパーク」として、新たにアクティビティを導入し、一大テーマパークとして成長してまいりました。コロナの影響が落ち着いた今、来場者も増え、パーク全体としても売上は過去最高を記録しようとしています。そんななか、ゲストサービス向上に関してさらなる推進に寄与していただける方を迎え入れたいと考えております。【求める人物像】・チームメンバーをそれぞれ尊重しながら、ゴールへ導くことができる方・常にポジティブに考えることができ、データを基に過去の分析と未来の方向性を創出することができる方・スピードと判断力を兼ね備えた行動ができる・リーダーシップをもって周りを巻き込み、物事を推し進めていける能力をお持ちの方

同社は数億という膨大な商品を取り扱っており、多くのサプライヤーから入荷したアイテムはフルフィルメントセンターという物流拠点に集約され、各地のデリバリーステーション（DS）を経てお客様先に届けられます。本ポジションの「エリアマネージャー」には、膨大な数の商品を効率的かつスムーズにお届けするための出荷計画や配送企画の立案・管理などをお任せします。私たちは物流網を拡大すべくDSの全国展開に注力中。Amazonの重要拠点で物流を進化させる新規ビジネスに携わる。そんな挑みがいのあるミッションに、あなたの経験を活かしてみませんか。【具体的な業務内容】■配送管理入荷した商品の仕分け・出荷作業および配送ルートの計画を立案します。“どのアイテムを、いつ、何人で仕分けするか”、“どの地域に、どのような順番で配送するか”などをプランニングしてください。全体の作業・人員計画はシニアエリアマネージャーが行ないます。連携をしっかり取り、仕分けや配送などが滞りなく進む計画を立ててください。■シフト・勤怠・作業管理仕分けや出荷、配送などを担うスタッフの管理業務です。人員は数十名。物流量に合わせてシフトを組むほか、業務がスムーズに進捗しているかなどを管理します。シフト調整を担当するアシスタントスタッフ（3～4名）と連携し、状況把握や指示出しなどをしてください。業務管理は社内システムで行います。■業務改善安全・品質・生産性向上や業務効率化などを実現するための業務です。業務フローや業務環境、作業内容などにおける問題を見つけ、改善案やその実施計画を立案します。シニアエリアマネージャーとは定期的に業務改善のミーティングをするため、積極的に意見を出してください。※勤務は夜勤を含む3交代制のシフト勤務になります。【業務の環境】・物流拠点内での勤務となり、出勤時の他１日数回の現場チェック以外は執務室内での業務分析や計画進捗率に対するチェック及び業務指示が業務時間の多くを占めます。・デイリービジネスレビューなど、拠点マネージャー陣とのミーティングや、チームのアシスタントメンバーとの生産性や業務進捗チェックなどのミーティングもございます。・エリアマネージャーは30～50名程度の部下の管理を担います。・１拠点で１日あたり、数万個の商品の配送があります。・フルフィルメント（倉庫や出品者からの入荷～出荷）→ミドルマイル（長距離輸送）→ラストマイル（デリバリ―ステーション～注文者宅）の内、ラストマイルを担います。　※新たな施策が導入されやすく、顧客貢献性の高さがラストマイルの魅力です。【参考】■部門(ラストマイル）紹介：https://www.amazon.co.jp/b?node=5637343051■職種(オペレーション)紹介：　https://www.amazon.co.jp/b?node=5609898051

【職務内容】料飲部門全般の責任者となります。ホテル内のイタリアン、日本料理、大阪うどん、宴会場、グランピングなど料飲部門の管理全般をお任せします。基本的には、ゲストサービスの向上、インシデントの対応、コスト管理（P/L）、ピープルマネジメントがメインとなります。ご経験に応じて、投資計画、改装計画、スタッフトレーニングなどもお任せしますが、ご経験が浅くても大丈夫です。マネジメントに重心を置きつつ、常に現場意識をもってアクションプランを設定し、PDCAサイクルをうまくコントロールし、チームメンバーに理解、実行していただけるよう取り組んでいただきたいと考えています。【キャリアパス】ご活躍の場合は、ホテル運営部門のGM（統括部長ポジション）を目指していただく事も可能です。【募集背景】2016年7月に新たな再生事業としてスタートした「ネスタリゾート神戸」2018年より「大自然の冒険テーマパーク」として、新たにアクティビティを導入し、一大テーマパークとして成長してまいりました。オープン当初よりリゾートホテルとしてメインホテル、グランピング宿泊施設、ラグジュアリーな独立タイプのヴィラやコテージ、通年で屋外温水プールを備えたロイヤルスイートルームなどを運営してまいりましたが、今後はさらなるファシリティーの充実、ニーズに応じたゲストサービスの向上を目指していく必要がございます。料飲分門においては、イタリアン、和食、大阪うどん、バンケット、グランピングなど様々な店舗が売り上げを伸ばしています。コロナの影響が落ち着いた今、来場者も増え、パーク全体としても売上は過去最高を記録しようとしています。そんななか、一定レベルのレストランサービスのご経験、マネジメントのご経験を生かして、さらなる成長を推進していただける方を迎え入れたいと考えております。【求める人物像】・チームメンバーをそれぞれ尊重しながら、ゴールへ導くことができる方・常にポジティブに考えることができ、データを基に過去の分析と未来の方向性を創出することができる方・スピードと判断力を兼ね備えた行動ができる・リーダーシップをもって周りを巻き込み、物事を推し進めていける能力をお持ちの方【勤務時間について補足】8時～22時までのシフト実働8時間 月間変形労働時間制導入現場の繁忙に応じて、勤務時間帯は変動となります。マネジメントクラスは基本日勤となりますが、繁忙に応じて柔軟にご勤務いただきます。※イベントや繁忙期などは変動の可能性あり

■担当施設の運営管理をご担当いただきます。【具体的には】■献立に従った食材の下ごしらえや調理、スタッフへの指示■栄養士としてのメニューの企画や献立作成■シフト管理、衛生管理、業務分析、クライアント対応