大阪府の市場調査分析のスキル・経験が活かせる転職・求人情報

【営業主業務】①約10～15店舗を統括し、売上拡大と店舗運営の効率化を推進します。②顧客満足度の向上やスタッフの育成、店舗の収益性の向上を目指して頂きます。【具体的には】１店舗運営の統括　・約15店舗の店舗運営を総括し、各店舗の売上目標達成をサポート。　・店舗運営における課題を発見し、改善策を実行。２売上および収益管理　・売上データの分析と報告。　・収益性向上のための戦略立案と実行。３スタッフの育成と管理　・店舗スタッフ、店長、マネージャーの教育・指導・労務管理　・スタッフのパフォーマンス評価と改善。４顧客サービスの向上　・顧客満足度向上のための施策の実行。　・顧客からのフィードバックを元にサービス向上策を策定。５マーケティングとプロモーション　・店舗プロモーションの企画と実行。　・ローカルマーケットにおけるマーケティング戦略の立案と実施。【その他業務】当社では課長以上の役職者で月に1度大阪本社に集まり、経営の為の会議・報告会を行っております。自部署の営業報告や分析と提案なども課長自ら発表頂きます。＜入社後の流れ＞本社にて座学研修を受けた後、同月入社の社員と研修店舗に配属となります。（期間：約3週間、遠方の場合は社宅完備。家賃は全額会社負担）研修店舗にて、専任の育成部門が本社の育成プログラムに基づいた指導をしていきます。研修後、配属エリアに戻り現場入りします。オペレーションに関しては紙と動画のマニュアルもあり、勤務中にタブレットでいつでも見返すことができ、盛付け方法や、食材管理方法、レシピ、お客様応対方法など、全て可視化していますので、確認することができます。■株式会社ＺＵＮＤについて：2008年に設立され、ラー麺ずんどう屋を約80店舗展開しています。私たちは「我々は器を通じ生きる力と幸せを与え続ける」という経営理念に沿って妥協なく諦めず、ENERGY溢れる素直な集団として成長を続けております。その中でも、【味・空間・接客】はずんどう屋の強みであると考えます。味という部分では、セントラルキッチンの職人達が愛情を込めて作ったスープをそれぞれの店舗で最終仕上げまで妥協せず、最高の状態でお客様のもとへお届けいたします。空間・接客は、日々成長を続けるうえで欠かせない要素であり、ずんどう屋に来たら元気と活力がもらえる、そんなお店作りを目指しております。（http://www.zundouya.com/）

【期待する役割】レベニューマネジメント全般における戦略立案、調査分析の経営層への報告、改善施策検討まで幅広くお任せします。【具体的には】◆適切なプライシングを行い、収益の最大化を狙う◆過去データ、競合、市場動向、イベント情報などを分析し需要に応じて価格を変動させる◆ビックデータを活用したシステムを利用し、効率的に売り上げを最大化する【この仕事の魅力】・データ分析に基づく需要予測と最適な価格戦略により、自身のアクションがすぐに売上に直結するという面白さがあります。【配属部署】現状９名【募集背景】今後さらなる事業拡大を加速させるため、売上を向上させるキーポジションとなるレベニューマネジメントの領域の人員強化をする【企業の魅力】★ 急成?するアパートメントホテル事業の中核を担う大阪を拠点に60施設を展開し、全国への事業拡大を推進中。成?フェーズならではのスピード感の中で、事業づくりや組織づくりに主体的に関わることができます。★ 多国籍なチームで、新しい価値を創る日本・中国・台湾・韓国など多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍。異なる価値観や強みを掛け合わせながら、グローバルな視点で事業を成?させています。★ テクノロジーを活用した次世代のホテル運営無人運営やデジタル活用を積極的に推進し、業務効率と顧客体験の向上を両立。変化の大きい宿泊業界で、新しい運営モデルづくりに挑戦できます。★ 不動産開発から運営まで、一気通貫で価値を創る土地開発、設計、施工、運営までをグループで一貫して展開。アパートメントホテル事業の全体像に触れながら、より広い視野でキャリアを築くことができます。

【募集背景】SCSKサービスウェアでは「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるBPOサービスを提供しています。デジタル化の進展により、ビジネスのあり方の変化や、働き方の多様化が進む2030年に向けて、お客様やパートナー企業との共創を通じて、業界の共通基盤となるようなサービスへと進化させ、社会に新たな価値を提供するビジネスサービスプラットフォーマーを目指しています。今回は、大阪拠点のビジネス強化のため、コンタクトセンタープロジェクトの設計～運営、管理を担う人材を募集します。募集部門である、BPO第一事業本部 フロントプロセスサービス第一部では、製造・流通等さまざまな業界のコンタクトセンター業務を提供しています。今後より一層の事業拡大に向け、現在受託しているサービスの領域拡大や新規サービスの提案まで、幅広く顧客と折衝しながら、プロジェクト運営を推進することがミッションです。今までのご経験を活かして、能動的にチャレンジできる方のご応募をお待ちしています！【仕事内容】管理者（SV）としてプロジェクトの運営全般をご担当いただきます。入社後はプロジェクト内での研修（2～3か月ほど）の後に、管理者業務をお任せする予定です。管理者（SV）としての稼働後は、メンバーの管理・育成・エスカレーション対応、プロジェクトにおける進捗状況の管理、クライアント担当者への報告・提案などを担当し、プロジェクトの中心メンバーとして、社内外のさまざまな方を巻き込みながら仕事を進めていきます。事業拡大に向けて、既存の業務管理に留まらず、クライアントの課題・ニーズを汲みながら、新たなサービス提案していきましょう！＜具体的な業務内容＞入社後はまず、メンバーとして実際の業務を経験し、サービス内容や業務フローの理解を深めていただきます。（想定：入社約3か月）その後、習得状況により管理者業務をお任せします。（想定：入社3か月後～）●メンバー業務・お客様からのお問い合わせ対応（電話、メールなど）・各種お申込み内容の確認・審査業務・専用システムへのデータ入力、精査・書類受発送●管理者（リーダー・SV）業務業務習得状況に応じて、業務の幅を広げていきます。まずは、メンバーからのエスカレーション対応、プロジェクト進捗確認などからスタート予定。・業務コントロール（案件管理、コールモニタリング/メンバーへのフィードバック/データ分析）・プロジェクト業務管理（KPI管理、納期管理、品質管理、ナレッジ管理など）・メンバー管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など）・メンバーからのエスカレーション対応、クレーム対応・各種分析、レポート作成・クライアント担当者への報告・提案・クライアントからの業務習得/巻取・新規・追加業務の業務フロー設計＜配属予定プロジェクト＞5～20名前後のプロジェクトに配属予定。※プロジェクトにより人数は異なります。●担当領域（プロジェクト例）クライアントの業界や課題に応じて、様々な業務を担当します。（例）・大手メーカーのECカスタマーサポート/バックオフィス業務・大手メーカーの事務局・既存顧客へのアップセル・クロスセルのご提案　など【役割・ポジション】プロジェクト管理者（SV）　※1つのプロジェクトを取りまとめる責任者入社後は、SVとして複数のプロジェクトを経験し、将来的には複数プロジェクトを統括するマネージャーへのキャリアアップを期待しています。

東証スタンダード上場 株式会社ハークスレイの完全子会社です。バイヤー部門の係長候補として、全国に800店舗以上を展開する持ち帰り弁当チェーン 「ほっかほっか亭」の購買部門の業務を担っていただきます。今までのご経験を踏まえて、即戦力としてご活躍いただくことを期待しております。【具体的には】・メニュー開発部と連携し、仕入れスケジュールの指示、食材の品質・価格調整、安定供給 を目指す ・PB商品開発や社内プレゼンや商品化への調整業務など ・中食・外食産業の市場調査、トレンド分析 ・メニューに必要な原料の設計やラインへの落とし込み ・在庫コントロール ・その他、売り上げ分析・コスト管理など【組織構成】■購買部　8名└商品購買課（本ポジション）：課長職1名ーパート含め3名└購買管理課：4名【購買の仕事】基本的には5つのミッションがあり、「購買基礎」「取引先管理」「ものづくり」「海外調達」「コスト管理」から成り、それぞれのスキルを深めていくことで市場価値が上がっていくお仕事です。【キャリアってどうなる？】豊富な知見と経験が求められるため替えが利きにくいことから大変重宝されます。海外では「CPO」＝「最高調達責任者」という役職があり、極めれば年収1,000万円も見えてくる職業です。【当社について】持ち帰り事業のパイオニア的存在として全国に持ち帰り弁当のチェーン「ほっかほっか亭」 を展開する総本部。 新たにコインランドリー事業「Wash＆Shine」を全国に展開。 また、グループ会社として全国に多種な業態で約1,800店舗の運営。 食を中心に事業拡大してきた当社ですが、生活に必要な「衣・食」の分野でお客様に価値提 供できるよう展開しております。

弊社は、企業様とのアライアンス提携を軸に、「B to B to C」型のビジネススキームを構築しています。法人営業を通じた企業開拓により住宅の定期点検に関わる「点検スキーム」を獲得し、この体制を基盤に事業拡大を実現してまいりました。こうした点検スキームをもとに顧客ニーズに応じた関連サービスの提案を行うことで、単なる取引にとどまらず、中長期的な信頼関係の構築と事業拡大につながる重要なポジションとなっています。今回のポジションは入社後、南九州もしくは関西エリアの担当をお任せいたします。【職務内容詳細】・住宅関連企業やインフラ会社等との提携交渉、課題調査と解決方法の提案及び効果分析・住宅会社様へのソリューション営業・契約交渉、料金・納期等の各種条件交渉・予算、品質、納期管理【魅力】 ◎株式上場へ向けて積極採用中！！◎創業より10年連続増収増益◎2024年『アジア太平洋地域における急成長企業』ランキングにて、3度目の日本小売部門1位を獲得！ 　　　　※英Financial Times社／独スタティスタ社Great Place to WorkR主催 2022年版／2023年版／2024年版「働きがいのある会社」で、働きがい認定企業として認定◎福岡市IPO成長支援プログラムに当社が採択◎福岡ソフトバンクホークス、アビスパ福岡のオフィシャルスポンサー企業として活動中！【募集背景】売上好調による増員募集【組織構成】福岡本社

コンタクトセンターのマネージャーとして、オペレーション管理を担いながら、品質・生産性・顧客満足の両立を推進していただきます。担当範囲に応じて「企画」～「パフォーマンス管理」～「品質向上」の一連をリードしていただきます（インハウス／委託先の協働運営を含みます）。1. 企画（業務設計～改善プログラム推進）・各種サービス（葬儀関連相談／問い合わせ、既存顧客フォロー等）の運用現状を分析・評価・課題分析・可視化（業務フロー／KPI／運用ルール／体制／プロセスの標準化等）・事業計画・業務プロセスモデルの策定・人員計画、組織体制構築、タスク管理、予算管理・統合・改善に向けた業務調整（改善プログラム策定、新規サービスの運用設計）2. パフォーマンス管理（計画～モニタリング～改善サイクル）・稼働・計数の管理・KPI設計と運用定着（応答率、一次解決率、保留率、平均処理時間、NPS／満足度など）・定期レポーティング、課題の特定、改善アクションへの落とし込み・メンバーマネジメント（派遣社員含む／定期・更新面談、教育等）・役割・スキルの可視化と育成計画の推進（教育設計／実施含む）・必要に応じてシステム・ツール導入／改善の企画・推進3. 品質向上（基準整備～VOC改善～チーム横断改善）・品質基準の整備／運用設計（応対品質、ガイドライン、評価設計）・VOC（顧客の声）分析・改善活動の推進（問い合わせ傾向、要因特定、再発防止）・チーム横断での情報共有・改善活動の推進（営業・アフターサポート・企画部門等）・アウトバウンドを含む業務推進と改善（既存顧客フォロー、満足度調査等）【業務詳細】インバウンド：葬儀に関連する相談・問い合わせ対応アウトバウンド：既存顧客へのフォローコール、満足度調査等部門横断業務：改善活動の推進（情報共有／施策立案／実行連携）など新規委託先との契約や、新規業務を委託する場合、出張が発生します。（数日～1週間程度）。出張先：札幌・東京・大阪【求める人物像】・顧客視点を持ち、顧客志向、ホスピタリティが高い方・社内外の関係者と積極的にコミュニケーションを図れる方・新たなことにも積極的にチャレンジする向上心の強い方・当社グループのパーパス「シニア世代とそのご家族の人生によりそい、ささえるライフエンディングパートナー」に共感できる方

同社のテレマーケティング事業のコールセンターのSVとして、コミュニケーター（オペレーター）の管理やデータ分析・顧客提案等をご担当いただきます。※インバウンドで受注受付を行うコールセンターではなく、アウトバウンドで受注を獲得するコールセンターです。■コールセンターの運営：電話対応マニュアルの作成／通話内容の教育／品質管理／20名程度のコミュニケーターの目標設定や長期就業のためのマネジメントなど■通販会社への企画・提案：エンドユーザーとの会話で得られた潜在・顕在ニーズの収集・傾向分析、通販会社への販促企画・提案（法人顧客と週1程度打ち合わせを行います）【ミッションについて】データ分析・戦略立案・メンバーへの戦略の浸透、実施のPDCAを高速で回しながら、法人顧客から依頼を受けている受注目標を達成に導くことです。【教育体制について】入社後1週間程度は、座学の研修が行われます。研修では会社や事業・用語などに関する説明やプレゼン研修等を行います。その後は最低3ヶ月コミュニケーター業務を行っていただきます。研修中は毎日社内チャットでレポートを記載いただき、先輩社員からのFBなどをもらいながら業務を覚えていただきます。

【組織のミッション】お客様とのタッチポイントを通して、感動的な顧客体験を創出でき、お客様にとっての「当たり前（繋がりやすさ）」と「感動体験（価値提供）」を実現できるように、業務設計・システム開発を行うことが役割となっています。【職務内容】・コンタクトセンターで使用するDXソリューションの新規導入及び既存案件の改善対応（チャットボット、ボイスボット、生成AI等）・システム設計や運用調整について、お客様サービスを実現するための対応策の検討およびシステム設計・大規模なコンタクトセンターの業務に関わるデータを分析し、システム改善やコールセンター運営の最適化業務【魅力】・フレックスタイム制度やハイブリットワークを活用しており、柔軟な勤務が可能です。・年次や性別に関係なく多様な人財が活躍しています。【募集背景】組織強化による増員【組織構成】契約サービスデザイン部コンタクトセンターデザイン課：部署体制　課合計9名【配属先】当ポジションの所任地は、東京・大阪・神戸にあり、希望に合わせ選択可能です。

店舗什器・備品の販売、店舗の設計施工を行う株式会社店研創意にて、「オフィス家具・店舗運営用品のバイヤー」をお任せいたします。弊社では「ストア・エキスプレス」というカタログ・ECサイトにて店舗什器やディスプレイ用品など様々な商品を展開しています。その中でもオフィス家具と店舗運営用品を中心に、国内ベンダーからの調達はじめ、オリジナル商品の企画、在庫コントロールまで幅広く担当していただきます。また自身の部署のみならず、営業、通販、商品開発など様々な部署と連携し、積極的にコミュニケーションを取りながらご活躍いただける方を募集いたします。【職務内容】・国内ベンダーからの仕入れ（それに伴う価格や納期、ロットなどの条件交渉）・カタログ制作業務（企画書、レイアウト指示、撮影、校正業務など）・「ストア・エキスプレス」総合カタログ、ECサイトにおける商品構成（品揃え）及びセールスコピーの考案・オリジナル商品の企画・在庫コントロール・実績分析、販売管理・市場調査、トレンド分析・展示会、ベンダー訪問や開拓における国内外への出張（月１回程度）【募集背景】当該業務を現在1名で担っている状態で、業務分散の為の組織強化（増員）【部署構成】バイヤーチーム合計10名

【募集背景】弊社では海外展開が加速しており、進出国での現地調達を強化しています。その一方で、品質基準や商習慣、契約条件の違いなどに起因する課題が顕在化しており、安定的な調達体制の構築が今後の重要なテーマとなっています。こうした課題を整理し、各国の実情に即したサプライヤー選定および取引条件の構築を推進するため、このミッションに特化した専門人材を新たに採用します。◎海外各国における商材調達状況・取引課題の整理および分析◎社内関係部署（海外事業部等）との連携◎現地企業（メーカー・卸・物流会社等）の調査、選定◎品質基準・価格・納期・契約条件等を踏まえた取引条件の交渉◎現地商習慣や法規制を考慮した調達・契約スキームの構築◎既存取引先との関係改善、課題解決に向けた対応◎現地サプライヤー・加工場へのテクニシャン・インスペクション（実地検品）を通じた品質改善指導※『テクニシャン』＝原料から、加工～歩留まり～製品作り＋品質管理（QC）＋品質保証（QA）◎品質基準（スペック）の策定および、現地での適合性評価・フィードバック体制の構築◎検品データに基づいた歩留まり改善提案および原価低減活動の推進まずは日本の本社での勤務からスタートし、弊社の業務フローや社内体制への理解を深めていただきます。併せて、海外各国における調達状況や取引上の課題について、各部署や現地法人と連携しながら整理・分析を行っていただきます。その後は、月1回程度の海外出張を通じて、現地取引先企業との交渉を担っていただく予定です。今後も各国での店舗展開が拡大していく見込みであり、それに伴い調達環境や調達状況も変化していきます。こうした変化を見据え、将来にわたって安定的な調達を実現するため、発生する課題を一つひとつ解決していくことが重要なミッションとなります。出張先は既存の進出国の中から、その時々の事業状況に応じて決定しますが、将来的には北米などの新規進出国への出張も想定しており、新たな調達体制の構築に関与いただく可能性もあります。今回は専門職（課長級）での採用を予定しており、即戦力としての活躍を期待しています。業務や当社状況に関する基本的なレクチャーは行いますが、早期の段階から主体的に課題を捉え、自ら考え行動していくことを期待しています。【ポジションの魅力・やりがい】このポジションは、急成長する海外事業を「調達・取引」という重要な基盤から支える役割です。国や地域ごとに異なる商習慣や品質基準、法規制に向き合いながら、取引先の選定や取引条件の設計を主体的に進められる裁量の大きさが魅力です。現地企業との交渉や関係構築を通じて、店舗拡大やブランド価値の向上に直接貢献ができ、自身の取り組みが海外事業の成長につながっていることを実感できるポジションです。また、今後は海外対応を一層強化していく方針であり、将来的に海外赴任となる可能性が高いポジションです。海外でのキャリア形成に意欲のある方にとって、やりがいのあるポジションと考えています。

【ミッション】間接材ECサイトでは日本最大級のスケールメリットや膨大な購買データを活かして、新商品の採用活動や仕入れ条件の交渉をおこなっていただきます。バイヤー担当として、サプライヤーとの打ち合わせや納期調整など、関係性構築や条件交渉など幅広くご活躍いただきます。【主な業務内容】■市場分析、販売分析によるカテゴリ戦略の立案 ■仕入先の開拓、条件の交渉（仕入価格や納期等） ■数値分析による、最適な販売価格の設定 ■売上拡大のためのプロモーション施策の実施等 【社風・働き方について】■ブログ記事https://note.com/monotaro_note/n/n5a6ff3566ff0https://note.com/monotaro_note/n/n83d7e2bffa94■社員の声https://recruit.monotaro.com/person/people/procurement/【勤務地】・大阪市北区梅田3-2-2　JPタワー大阪■当社で働くメリット（１）間接資材のECサービスとして日本最大規模というスケールメリット(例：商品数、顧客数、在庫管理力等)を活かした採用や販促ができるため、MD・バイヤーとしての専門性をさらに高めることができます。（２） 小売業という特性上、お客様の声や販売実績といったデータが充実しています。それらを活用することで、顧客ニーズや市場動向に沿った効果的な施策を検討しやすいです。【当社について】私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。2024年時点で商品点数は2,200万点超、ご登録ユーザー数は900万件に達し、間接資材販売のEC(電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長しています。また現在は韓国、インドネシア、インドへも進出。国内事業で培ったノウハウを最大限活かし、日本発オンラインサービス事業者としてグローバル展開にも注力しています。【働き方について】出社×在宅のハイブリッドワークを導入しています。現在は原則として、部門単位で出社曜日を決定し、週3日以上の出社頻度としています。

【職務内容】◆コールセンターにおけるSV業務大手通信会社の通信情報サービスのご案内や通信販売の注文受付対応などを担うコールセンターでの「SV業務」をお任せします。オペレーターさんのマネジメント業務から売上向上への取り組み、クライアント企業様への報告資料の作成など、幅広くご活躍いただきます。【具体的には】■クライアント企業様への業務報告や分析・提案■新人オペレーターの研修・育成■マネジメント業務（目標管理・シフト・勤怠管理など）■業務マニュアルやトークスクリプトの作成＜未経験者も安心の研修制度あり＞まずはOJTを通じコールセンター業務におけるお客様応対や商材知識、オペレーター管理などを先輩社員から学びます。その過程で管理職向け研修（ティーチング・コーチング・目標管理など）を受講いただき、マネジメントにおける知識やノウハウを身につけていきましょう。【募集背景】組織強化。社内の体制を改めて考え、2025年10月より積極的に組織強化のための募集を始めています。【配属先】梅新ファーストビル/KDX東梅田ビル/梅田スクエアビル　いずれかの勤務となります。★プライム上場グループ★～安心して働ける環境/制度/風土～《有給推奨制度》有給消化率約70％(誕生日、リフレッシュ休暇等)《産休/育休取得者多数》長期で就業しやすい環境作りに注力《明確な評価制度》年次関係なくキャリアアップを目指せる組織体制《大阪駅近くのオフィス》かつ好アクセス※他にも部活動/表彰/従業員用提携保育所など様々な支援や制度有り

◆当社が毎月発行するカタログの商品企画及びバイイング、マネジメントや組織ビルディングをお任せします。ターゲットは60歳以上の女性となり、特性にあった商品の開発と調達力が必要となります。【職務内容】・当社が発行する通販カタログに掲載する商品（ハイミセス・シニア女性に求められる雑貨全般。インテリア用品、寝具、日用品、キッチン用品等）のバイイング・オリジナル商品の開発、販売計画の立案、紙面表現方針の決定・取引先との交渉・自社データや市場トレンド・顧客特性の調査・分析・カタログ発信後の追加生産指示や、次シーズンに向けた商品改善、PDCAの実行　など■ポジションの魅力：・生活雑貨商品のMD（バイイング及びPB開発）をお任せします。業務ウェイトは、バイイングの方が圧倒的に高いお仕事です。・お客さまのインタビューやアンケートの結果も踏まえ、商品開発に役立てて頂けます。・ダイレクトマーケティングだから、お客さまの反応が伝わりやすいのも特徴。自身の開発した商品がヒットし、流行をつくる手ごたえが大きいのも魅力です。■組織構成：通販本部　雑貨部本部長ー部長－課長ー課員４名■シニア女性向け通販メディアについて：同メディアは、同社が運営するアクティブシニア女性をターゲットとしたカタログ通販雑誌です。年間発行部数は、960万部以上（*1）。1970年の創業以来、約726万人（*2）のお客さまに商品をお届けしてきました。(*1)2019年度実績　(*2)2020年2月末時点■同メディアの思い：2020年、私たち全国通販は、通販カタログ名をすべて統一し、新しいスタートを切りました。創業から50年を超え、お客さまとのご縁を更に大切にし、お客様に寄り添い続けてきた自信と誇りをベースとして、さらに信頼され、さらに身近に感じていただける媒体であろうとしています。【当社の強み】１、グループ会社も含め、自社でコールセンターやオリジナル商品を対応できます。同社規模で、コールセンターを所有し、オリジナル商品を企画から製造まで対応できることが強みです。２、カタログ通販のノウハウをもち、一気通貫で対応できます。商品のバイイングから仕入れ交渉、制作など社内で一気通貫できるため、お客様のニーズにあった商品をスピーディに展開できます。３、通信販売業界でミセス・シニア向けというニッチな分野でトップクラスの実績を誇る企業です。売上は、60歳以上の女性で構成されており、今後の少子高齢化社会の中で更なる成長が見込める事業を展開しています。60代からの女性の心豊かな生き方、暮らし方を応援する雑誌は、女性誌実売部数 第1位 （※日本ABC協会発行社レポート）となっております。＜教育制度・資格補助補足＞■入社時事業研修■ロジカルシンキング研修■マーケティング研修、ダイレクトマーケティング研修■クリエイティブ研修　他＜その他補足＞■テレワーク■企業型DC（企業型確定拠出年金）制度　■自社通販商品社割制度　■エンタメチケット割引制度　■慶弔見舞金　■服装自由■勉強会の参加、書籍の購入など会社負担　■健康診断　■時間限定・地域限定正社員制度　※パパママ社員が多く働いています

GAKUENはICTのチカラで大学教育から社会に貢献同社（同部門）では、大学向け総合パッケージシステム「GAKUENシリーズ」の開発・販売を行っています。「GAKUENシリーズ」は、大学すべての情報を統合管理し、情報配信や教育支援、またデータ分析等の様々なサービスをワンストップで提供することができます。同社は「GAKUENシリーズ」を通じて大学の発展を支え、日本社会の持続的な成長に貢献します。【仕事内容】 ■入社後～中期的にお任せしたいこと【業務内容】自社パッケージシステム「GAKUEN」を使い始めた大学様からの様々な課題に対して対応いただきます。業務知識がない方でも、研修やサポートを受けていただきながら担当していただけます。【担当領域】・大学様ごとの問合せ対応（機能の仕様、運用の相談、カスタマイズの相談　等）・業務イベントの立ち会い・大学様との定例会開催（課題対応状況報告）・各種作業の代行・開発SEのコントロール　※ステップアップするとプロジェクトリーダのポジションも担当＜特徴＞・同社の大学向けシステム「GAKUEN」は入学から就職まで学生生活のすべてを網羅できる品ぞろえがあり、複合的に利用することでビッグデータを収集し、大学運営の経営判断に活かしていくことが可能なため、近年大学様からのニーズがさらに高まっています。【やりがい・魅力】 ■国内トップシェアの商品力】大学向けトータルソリューションシステムとして「423校」への導入実績がある国内トップシェアのプロダクトとして、多くの導入校様からの信頼とノウハウを得てきました。そんな私たちならではのソリューションを提案していただけます。（※導入実績校数には短期大学、専門学校、高等専門学校も含みます）■社会貢献性システムによって大学様の教育活動を支援する事は、私たちGAKUENにとってのゴールではなく、あくまで大学様が「質の高い教育を提供」し、それらを通じた社会の発展に貢献する事が私たちの目指すものです。そのために、大学教育DXは「オンライン授業の実施」に留まるものではなく、大学経営そのものをICTのチカラで進化させていくことが求められています。具体的には、大学業務のIT化によって「学生一人ひとりの想いと向き合う教育」の提供を実現し、学生のあらゆる情報（学習記録・成績・活動）を蓄積・連携することで、より質の高い教育の提供や経営の意思決定に活用していただいております。【募集背景】 お客様からのご要望にお応えするための体制強化・増員募集多くの大学様に同社のパッケージシステム「GAKUEN」の導入いただけており、保守・運用サービスを提供しています。きめ細かなサービスを提供するためにも、新たにメンバーを採用します。【求める人物像】・お客様に寄り添える（お客様の要望を引き出しカタチにしている）方。・自社パッケージであり、進みたいキャリアに進めるので、チャレンジ精神旺盛な方。

本ポジションでは、プライベートブランド商品の開発業務をお任せします。日本最大規模のスケールメリットを活かしたダイナミックな商品開発業務を経験することができます。例えば、（１）大量の販売データを分析することで、的確な仮説をもち、効率よく商品開発に取り組むことが可能（２）保有する顧客リストに販売促進することで、早期に結果を出すことが可能、など国内のみならず世界中から最適な仕入れ先を開拓することが求められるポジションです。開拓や調達の際に、調達担当と連携して2人1組で業務を行う体制があり、検品や数量などの交渉は調達担当が担います。【主な業務内容】■ユーザー分析をもとにしたプライベートブランドの企画および開発■海外の仕入先開拓と条件の交渉■数値分析による最適な販売価格の設定■品質管理に関わる業務■部門立ち上げおよびマネジメント業務【ミッション】間接材ECサイトでは日本最大級のスケールメリットや膨大な購買データを活かして、新商品の開発から販売計画までをおこなっていただきます。データを分析しながら仮説・検証を繰り返すことで効率よく商品開発に取り組むことができ、保有する顧客リストに販売促進することで早期に結果を出すことが可能です。また、国内外から最適なサプライヤーを開拓することが求められるポジションです。サプライヤー開拓の際は、調達担当と連携して2人1組で業務を行う体制がありますので、検品や数量などの細かな交渉は調達担当が担います（商品開発に集中して取り組める環境です）【当社について】私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。商品点数は2000万点、ご登録ユーザー数は800万件を超え、間接資材販売のEC(電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長しています。【社風・働き方について】■ブログ記事10年売れ続けるロングセラー商品を生み出す、モノタロウのプライベートブランドの秘訣https://note.com/monotaro_note/n/nf0faa6900d0b 【働き方】・残業時間：全社平均16.5時間・リモート勤務：出社とのハイブリッド体制をとっており、週2回程度在宅勤務となります。・出社時は仕切りのないフラットなオフィスで私服勤務と、 非常にカジュアルな雰囲気です。【働き方の良さ】土日祝休み・年間休日120日以上、有給取得率9割以上、残業は月20時間前後とオンオフを付けた働き方が可能です。また出産・育児休暇、育児フレックス制度など女性のライフイベントに合わせた制度も充実しています。職場の雰囲気が良く、非常に働きやすい職場です。

■予測：需要や集客、スタッフ数の予測を行い、新店舗開発や経営戦略の計画立案■店舗開発：予算達成を目指し、新規展開のリード■分析：各種実績データをもとにマーケティング分析■調査：調査会社と連携し、市場や顧客のリサーチ※上記を担う分析特化部門にて、マネジメント層（部長・次長・課長クラス）としてご活躍いただくことを想定しています。※マーケティング予測・分析・調査を軸に、収益・集客・在庫・人件費といった経営指標の予測、実績データ分析、　調査設計、レビューまで、実務とマネジメントの両輪で幅広くご活躍いただきます。【どうとんぼり神座】主力事業である、“再現不可能な唯一無二のスープ”が強みのラーメンレストランチェーン「どうとんぼり神座」25年度から本格的なマーケティング展開により、売上は前年比140％を超え、年商200億円超え、国内120店舗え超の見込み。直近3年間でおおよそ3倍の成長を実現しています。創業以来黒字続きで、厳しい業界の中でも屈指の利益率の高さを誇る。2034年までに全国700店舗、売上1000億円達成を目指します。【当社の強み】USJの史上最高収益を生み出したマーケティング＆人事責任者が講師を務める「全社トレーニング」を定期的に開催し、ビジネススキルやキャリアアップ法などを専門的に学べる環境が充実しています。【メッセージ】当社は、業界No.1の成長率を誇る企業です。今後はそして「世界一のラーメン・コングロマリット企業」を目指し、業界の常識を覆す規模で、マーケティング展開を推進していきます。そのマーケティング本部の最前線を率いるのは、USJで史上最高の集客・収益を実現したマーケターです。その直下でただ学ぶだけではなく、“自ら仕掛ける側”としてビジネスづくり・組織づくりに挑めることが、当ポジションの真の魅力です。素敵なご縁をお待ちしております。

私たちは、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。商品点数は2800万点、ご登録ユーザー数は1,100万件を超え、間接資材販売のEC(電子商取引)として日本最大規模のサービスへと成長しています。【ミッション】ナショナルブランド(メーカー生産)商品の採用をお任せします。担当カテゴリーをお持ちいただき、企業を中心とした多くのユーザーにご満足いただくための商品構成・サイト掲載情報の最適化を目指していただきます。現在全23カテゴリーの商品展開をしている中で、平均1～2カテゴリーを担当し、年間で数万種類の採用に関わっていただくため、裁量の大きなポジションです。採用方針の立案や課題に対する改善活動を主体的に行っていただけることを期待しています。【当社で働くメリット】①間接資材のECサービスとして日本最大規模というスケールメリット(例：商品数、顧客数、在庫管理力等)を活かした採用や販促ができるため、MD・バイヤーとしての専門性をさらに高めることができます。また、数年おきに担当カテゴリーの変更を予定しておりますので、幅広い領域の市場動向や商品知識を学ぶことができます。② 小売業という特性上、お客様の声や販売実績といったデータが充実しています。それらを活用することで、顧客ニーズや市場動向に沿った効果的な施策を検討しやすいです。【主な役割】■市場分析、販売分析によるカテゴリー戦略の立案■仕入先の開拓、条件の交渉（仕入価格や納期等）■数値分析による、最適な販売価格の設定■売上拡大のためのプロモーション施策の実施等【求める人物像】■現場を顧客として捉えたうえでの顧客志向をお持ちの方■現状に満足せず、変革・改善により、常に高い水準を求めた活動を始められる方■他者への敬意を始めとした当社行動規範を理解し、それに沿った業務を体現できる方

【募集背景】サービス品質向上に向けた増員【業務内容】■従業員の教育研修制度の構築と品質向上（グループ会社含む）■サービス品質/顧客満足度向上のための体制構築■新入社員初期研修の企画・実行■階層別研修の企画・実行■スタッフの品質チェック、会館の確認■教育研修資料の作成・更新現在実施している現場社員向けの研修遂行だけではなく、顧客満足度をより高めていけるような新たな制度や仕組みの構築をお任せしたいと考えています。「日本一のサービス」を提供できる会社を目指し、現状分析から課題抽出、品質向上のための指標や新たな仕組みの導入など、将来的な目標をたて、そこに対してリーダーシップを発揮していただける方を募集いたします。【配属先情報】教育研修課　4名

【募集背景】サービス品質向上に向けた増員【業務内容】■従業員の教育研修制度の構築と品質向上（グループ会社含む）■サービス品質/顧客満足度向上のための体制構築■新入社員初期研修の企画・実行■階層別研修の企画・実行■スタッフの品質チェック、会館の確認■教育研修資料の作成・更新現在実施している現場社員向けの研修遂行だけではなく、顧客満足度をより高めていけるような新たな制度や仕組みの構築をお任せしたいと考えています。「日本一のサービス」を提供できる会社を目指し、現状分析から課題抽出、品質向上のための指標や新たな仕組みの導入など、将来的な目標をたて、そこに対してリーダーシップを発揮していただける方を募集いたします。【配属先情報】教育研修課　4名

【仕事内容】BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。《主な業務内容》* マニュアル・企画書・提案書の作成* 案件進捗、予算、運営管理全般* 業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善* 複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）* クライアントとの折衝* センターマネジメント* 品質、人材、リスク管理* 進捗、目標の分析* 新規事業の業務構築、実行プランの策定／実施* 顧客評価の獲得

【業務内容】回転寿司チェーン「スシロー」をはじめとしたグループ全体の店舗開発業務全般（担当エリアによっては、国内各地への宿泊を伴う出張あり）不動産業者からの情報収集や管理、マーケティングリサーチから物件賃料の交渉、契約締結まで包括的に携わっていただきます。集客性の分析から、店舗開発における企画、同業他社店舗の状況や土地代などの調査、データ分析／比較、資料作成から用地取得／契約までを担っていただきます。出店業態はスシローの他、回転寿司のみさき、京樽、杉玉など複数業態がありますので、その要件に見合うようビルオーナーや不動産企業、地主との交渉ごとが多く発生致します。【求める人物像】・社内外との良好なコミュニケーション、信頼関係構築スキル・初対面の顧客や取引先に対し、臆せずコミュニケーションが取れる・多様な業務に柔軟に対応し、新しいことに積極的にチャレンジができる