アクサ生命保険株式会社

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【募集背景】 コンプライアンス推進グループの組織力・専門性の強化と部門内の他グループとの連携・協働を促進し、より良いコンプライアンス態勢を実現を目指しています。 【具体的職務概要】 担当する部門に対するコンプライアンス全般の諸施策を立案・実施・推進や担当部門のコンプライアンス担当者との協働を通じてコンプライアンス態勢の強化、具体的なリスクの低減および自律的なコンプライアンス・カルチャーの醸成を推進していただきます。 ■担当部門にかかる法令等の改正対応、アクションの立案およびサポート ■コンプライアンス・マニュアルの改正対応 ■担当部門からのコンプライアンス領域の依頼（相談）への対応およびサポート ■担当部門へのコンプライアンス研修の立案および実施のサポート ■主にディストリビューション部門に対する各種モニタリング 【組織構成】 コンプライアンス統括部　コンプライアンス推進グループ　5名 ※コンプライアンス統括部は下記グループにて構成されています。 　・コンプライアンス推進グループ： 　　上記業務に加え、コンプライアンスプログラムの策定などの全社向けコンプライアンス 　・インベスティゲーショングループ： 　　保険募集における不祥事故調査やそれらの再発防止策策定等 　・営業検査グループ： 　　代理店検査、テーマ別検査、検査マニュアルの整備等 【働き方】 ■残業時間： 目安は20～30時間となっており、19時には退勤しているイメージです。 ■リモートワーク 月の50％の出社目安となっており、リモートワークもご活用可能です。 【キャリアステップ】 グループ長、部長とキャリアステップを踏まれる場合もございますし 専門職として極めていただくなど主体的にキャリアステップを選択いただけます。 【同社の魅力ポイント】 ・運用資産総額約137兆6,392億円と、健全な財務基盤を持っており、欧州で約200年、日本で80年以上積み上げた実績を持つ保険のリーディングカンパニー ・ユニットリンク保険を初めて日本で発売、リーディングカンパニーとして認知度があり、代理店での販売実績では同分野業界1-2位の地位を確立しています。 ・日本の国家課題である医療や老後の資金問題を解決する手段として保険による保障と資産運用が注目されており、そのような環境下で当社のユニットリンクがお客様から選ばれています。 ・夏季休暇制度があり、6月から10月の間の任意の時期に5日間連続で休暇を取得できます。 ・年齢に関係ないフラットな組織で、チャレンジを応援するカルチャーですので、成長したい若手の方にもチャンスが多くある会社です。 ・定年は65歳のため、長く勤務頂くことが可能な環境です。 ・出社率は50％となっております。

【募集背景】 社内異動による補充採用となります。 顧客体験の最大化と業務効率の向上を両立させ、現状に満足することなく、変革を求め続けられる方を求めています。 【職務概要】 コンタクトセンター統括部に関わる業務をリードし、将来的に理想とする姿を具体的に描きながら、それに向かうための戦略と目標を設定し、実現を推進していただきます。 ≪期待される役割と責任≫ 1. 顧客体験の向上 ・顧客視点での便利さ・納得感・スピード感を向上させる施策を設計・推進 ・顧客満足度・体験：価値の指標を設定・モニタリングし、部門横断で改善を実行 2. 業務効率化と変革推進 組織の業務効率を向上させるための指標と目標を定め、自らリードします。 AIの積極的な活用、関連部署へのナレッジ改善提言などを通じ、自動化や人的業務生産性向上を実現します。 3. チームと組織の成長・ウェルビーイング推進 メンバーのキャリア開発と働きがいを支援し、多様性と健康経営を推進 4. コンプライアンスの徹底と倫理観の保持 保険法や保険業法をはじめとした関連法令を遵守しつつ、柔軟かつ戦略的な判断を行います。 企業の社会的責任と倫理観を重視した業務運営を推進します。 5. 投資・予算管理 投資額・効果・期間を定量的に設定・追跡し、リソースを最適化 【配属予定ポジション】 コンタクトセンター統括部　部長 ※コンタクトセンター統括部配下には8つの課があり、総勢約200名ほどの組織となります。 【組織の課題】 現在コンタクトセンター領域においてのナレッジは蓄積されてきておりますが、今後はそれらを用いルール化及び仕組み化することが求められます。 自動化・システム化・AI活用を推し進めていくことが同組織における現在の課題です。 【求める役割】 変革を恐れず、より一層の「顧客体験向上と最大化」・「業務効率化」へ向けてリードいただく役割を担っていただきます。 【ポジションの魅力】 ・広範なマネジメント経験を積む機会 ・破壊的思考を活かして現状を根本から変革できるリーダーシップ機会・顧客と従業員の両方に大きなインパクトを与え、企業・社会に貢献できる役割 【同社の魅力ポイント】 ・運用資産総額約137兆6,392億円と、健全な財務基盤を持っており、欧州で約200年、日本で80年以上積み上げた実績を持つ保険のリーディングカンパニー ・ユニットリンク保険を初めて日本で発売、リーディングカンパニーとして認知度があり、代理店での販売実績では同分野業界1-2位の地位を確立しています。 ・日本の国家課題である医療や老後の資金問題を解決する手段として保険による保障と資産運用が注目されており、そのような環境下で当社のユニットリンクがお客様から選ばれています。 ・夏季休暇制度があり、6月から10月の間の任意の時期に5日間連続で休暇を取得できます。 ・年齢に関係ないフラットな組織で、チャレンジを応援するカルチャーですので、成長したい若手の方にもチャンスが多くある会社です。 ・定年は65歳のため、長く勤務頂くことが可能な環境です。 ・出社率は50％となっております。

【募集背景】 退職による補充採用となります。 顧客体験の最大化と業務効率の向上を両立させ、現状に満足することなく、変革を求め続けられる方を求めています。 【職務概要】 保険契約に関わる企画、保全、料金収納、満期年金支払の業務をリードし、将来的に理想とする姿を具体的に描きながら、それに向かうための戦略と目標を設定し、実現を推進していただきます。 ≪期待される役割と責任≫ 1. 顧客体験の向上 ・顧客視点での便利さ・納得感・スピード感を向上させる施策を設計・推進 ・顧客満足度・体験・価値の指標を設定・モニタリングし、部門横断で改善を実行 2. 業務効率化と変革推進 ・全社の顧客起点プロセスを再設計（Business Process Redesign）し、デジタル化・自動化を徹底 ・AI活用を前提とした業務設計と実装を牽引し、コスト削減と生産性向上を実現 3. チームと組織の成長・ウェルビーイング推進 メンバーのキャリア開発と働きがいを支援し、多様性と健康経営を推進 4. コンプライアンスの徹底と倫理観の保持 保険法や保険業法をはじめとした関連法令を遵守しつつ、柔軟かつ戦略的な判断を行います。 企業の社会的責任と倫理観を重視した業務運営を推進します。 5. 投資・予算管理 投資額・効果・期間を定量的に設定・追跡し、リソースを最適化 【配属予定ポジション】 個人契約管理部　部長 ※個人契約管理部配下には5つの課があり、総勢約120名ほどの組織となります。 【組織の課題】 現在お客様との接点において一定程度のオートメーション化はできていますが、今後はより効率的にお客様との接点ができる状況を整備することが求められます。 より自動化・システム化・AI活用を推し進めていくことが同組織における現在の課題です。 【求める役割】 それぞれのお客様に対して、効率的かつ効果的なアプローチを実施すべく、より一層の「顧客体験向上と最大化」・「業務効率化」をリードいただく役割を担っていただきます。 【ポジションの魅力】 ・広範なマネジメント経験を積む機会 ・破壊的思考を活かして現状を根本から変革できるリーダーシップ機会・顧客と従業員の両方に大きなインパクトを与え、企業・社会に貢献できる役割 【同社の魅力ポイント】 ・運用資産総額約137兆6,392億円と、健全な財務基盤を持っており、欧州で約200年、日本で80年以上積み上げた実績を持つ保険のリーディングカンパニー ・ユニットリンク保険を初めて日本で発売、リーディングカンパニーとして認知度があり、代理店での販売実績では同分野業界1-2位の地位を確立しています。 ・日本の国家課題である医療や老後の資金問題を解決する手段として保険による保障と資産運用が注目されており、そのような環境下で当社のユニットリンクがお客様から選ばれています。 ・夏季休暇制度があり、6月から10月の間の任意の時期に5日間連続で休暇を取得できます。 ・年齢に関係ないフラットな組織で、チャレンジを応援するカルチャーですので、成長したい若手の方にもチャンスが多くある会社です。 ・定年は65歳のため、長く勤務頂くことが可能な環境です。 ・出社率は50％となっております。

【仕事内容】 タイムリーで正確なIFRS/JGAAP/税務会計/CSRD報告を行い、分析コメント/数値を含む各種財務諸表、報告、開示を現地幹部（財務コントローラー、取締役会、執行委員会メンバー）とAXAグループ財務部門（PBRCとBSID）に提供し、彼らが財務実績と健全性を適切に理解できるようにします。 - 財務数値と税務結果の分析を通じてリスクと機会を特定し、会社に経済的価値をもたらします。 - IFRS/JGAAP、税務、CSRD制度内で財務の健全性を高め、収益、税金、費用を最適化するための財務/会計ソリューションを見つけます。 -スーパーバイザーとして、財務部門と他部門間の横断的なプロジェクトを主導します（例：新製品、チラシプロジェクト、新しい組織/再編、年金の最適化など）。 - 直属の上司をサポートし、問題（内部および外部）を積極的に解決します。 - スタッフのモチベーションを高め、育成する環境を作り（技術トレーニングやチーム間トレーニングなど）、キャリア開発とダイバーシティを促進します。 【ポジション魅力ポイント/Position Attractive Points】 財務報告チームの一員として、本社との会計処理の交渉を担当していただきます。 このポジションでは、英語でのコミュニケーションスキルと会計の専門知識の両方を活用して、世界中の利害関係者や上級管理職との明確で効果的な対話を促進できる場が提供されます。 本社および外部監査人と直接連携することで、IFRS 報告における貴重な経験を積むことができ、日本の GAAP 決算プロセスを調和させ、CSRD 報告要件にも貢献できます。 この役割は、日本のGAAPや持続可能性報告を含む技術的な会計能力を高めるだけでなく、チームが主導する膨大な数の財務プロジェクトを考慮して、プロジェクト管理スキルを開発する多くの機会も提供します。