株式会社SmartHRの中途採用・求人・転職情報

商談化されたアポイントへの訪問・提案により、フィールドセールスとして下記業務をお任せします。（アポイントの取得は別チームが担当します）　 【具体的には】 ■事前準備（インサイドセールスチームからの情報確認・仮説立案・資料作成） ■初期商談 ～ 受注までの検討フォロー ■顧客ヒアリング ■担当者とのリレーション構築、業務改善提案 ■決裁者へのプレゼン 【組織】セールスグループ全65名：15ユニット 【仕事の進め方】 案件を進める際には、一人で全部考えてやり切るのではなく、気軽にチーフや他メンバーに相談できる環境があります。新規商談前に壁打ちをしたり、資料レビューをしてもらったりとチームで活動を支援していくという考えが強いです。 新機能や改善情報のキャッチアップ、他営業メンバーとのノウハウ共有、外部研修受講などの機会も豊富にある環境です。 【ポジションの魅力】 ◎SmartHRのお客様の中でも中小・中堅企業のお客様を担当していただきます。この規模は企業の数が多く、大きすぎない規模感だからこそ、人事労務担当者と顧客企業の課題を一緒に考え、企業の課題解決にダイレクトに携わることができます。 ◎SmartHRのPMM（プロダクトマーケティング・マネージャ）に対して顧客の潜在・顕在課題を伝え、プロダクトへフィードバックしてまだ見ぬ価値の創造へも携われます。 【『SmartHR』について】 ★労務管理クラウド4年連続シェアNo.1 ★クラウド型人事労務システム満足度No.1（99%のお客様が継続利用） アナログで煩雑な人事・労務領域の手続きを効率化し、企業の働き方改革を推進するSaaSサービスです。 企業の人事・労務領域には「入退社手続き」「年末調整」「給与計算・明細」「マイナンバー手続き」など様々な手続きがあり、これを全て紙と手作業で行うのは多くの時間と手間の無駄を生んでしまいます。 『SmartHR』は、そんな人事・労務領域の手続きをソフト上で完結することができ、効率的な業務実行を可能にし、人事の業務をラクにします。 ソフト上で社員情報を一元管理できるため従業員数・平均年齢・平均勤続年数を簡単に可視化することができ、従業員満足度を測る機能を追加することも可能なため、会社の課題が抽出しやすく会社全体の働き方改革を大きく前に進めることが可能になります。 顧客は”日本の全ての法人”となりますが、シェアがNo.1の同社でも現在未だ全体の1％にしか普及されておらず、今後さらなる成長が大きく期待できるサービスです。

法人営業

★☆労務管理クラウド領域で4年連続シェアNo.1を獲得！”日本企業の新しい働き方”を実現する国内最大規模のSaaSベンダー☆★ 【高い成長性：計238億円の資金調達を実施済】【働きやすい環境：フルフレックス勤務、リモート勤務推奨、ワーケーション制度】

【具体的な職務内容】 ■大手企業のアカウントプランニング ■中長期的なリレーション構築 ■決裁を取るためのステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案 ■コンペ及び、役員へのプレゼンテーション ※ご提案方法はオンラインでのご商談を軸とし、必要に応じて往訪（出張）にて商談を進めていただきます ※初回提案、アポイントはインサイドセールスが獲得します 【組織】セールスグループ全65名：15ユニット 【『SmartHR』について】 ★労務管理クラウド4年連続シェアNo.1 ★クラウド型人事労務システム満足度No.1（99%のお客様が継続利用） アナログで煩雑な人事・労務領域の手続きを効率化し、企業の働き方改革を推進するSaaSサービスです。 企業の人事・労務領域には「入退社手続き」「年末調整」「給与計算・明細」「マイナンバー手続き」など様々な手続きがあり、これを全て紙と手作業で行うのは多くの時間と手間の無駄を生んでしまいます。 『SmartHR』は、そんな人事・労務領域の手続きをソフト上で完結することができ、効率的な業務実行を可能にし、人事の業務をラクにします。 ソフト上で社員情報を一元管理できるため従業員数・平均年齢・平均勤続年数を簡単に可視化することができ、従業員満足度を測る機能を追加することも可能なため、会社の課題が抽出しやすく会社全体の働き方改革を大きく前に進めることが可能になります。 顧客は”日本の全ての法人”となりますが、シェアがNo.1の同社でも現在未だ全体の1％にしか普及されておらず、今後さらなる成長が大きく期待できるサービスです。 【本ポジションの魅力】 ◎日本の働き方改革を推進するための労務領域の改善から、人事領域へ。世の中に本当に価値のあるサービスを提供していただくことで、セールスとして大切な自分自身が自信を持ってオススメできる商材の提案を行なっていただくことができます。 ◎SmartHRのPMM（プロダクトマーケティング・マネージャ）に対して顧客の潜在・顕在課題を伝え、プロダクトへフィードバックしてまだ見ぬ価値の創造へも携われます。

法人営業

★☆労務管理クラウド領域で4年連続シェアNo.1を獲得！”日本企業の新しい働き方”を実現する国内最大規模のSaaSベンダー☆★ 【高い成長性：計238億円の資金調達を実施済】【働きやすい環境：フルフレックス勤務、リモート勤務推奨、ワーケーション制度】

SmartHRは、これまで関東首都圏を中心に事業を展開・成長してきました。 そして、更なる事業成長と全国規模での働き方改革を後押しするために関西支社が設立されました。関西支社では、この度大手企業の新規開拓強化のために、関西エンタープライズセールス組織を立ち上げることになりました。大手企業の開拓にチャレンジしていただけるメンバーを募集しています。 【具体的な職務内容】 ■営業戦略の設計推進 ■関西圏の大手企業のお客様に対してのSmartHR提案～クロージングまで ■導入時～導入後の、カスタマーサクセスへの引継ぎ ■関西支社の組織体制強化施策の推進 ■その他上記に準ずる業務 【ポジションの魅力】 ◎関西の企業に対して、業務効率化を実感いただけるプロダクトの提案ができます。 ◎ベンチャー企業の支社づくりの経験を積むことができます。 ◎SmartHRのPMM（プロダクトマーケティング・マネージャ）に対して顧客の潜在・顕在課題を伝え、プロダクトへフィードバックしてまだ見ぬ価値の創造へも携われます。 【組織】セールス：17名 【『SmartHR』について】 ★労務管理クラウド4年連続シェアNo.1 ★クラウド型人事労務システム満足度No.1（99%のお客様が継続利用） アナログで煩雑な人事・労務領域の手続きを効率化し、企業の働き方改革を推進するSaaSサービスです。 企業の人事・労務領域には「入退社手続き」「年末調整」「給与計算・明細」「マイナンバー手続き」など様々な手続きがあり、これを全て紙と手作業で行うのは多くの時間と手間の無駄を生んでしまいます。 『SmartHR』は、そんな人事・労務領域の手続きをソフト上で完結することができ、効率的な業務実行を可能にし、人事の業務をラクにします。 ソフト上で社員情報を一元管理できるため従業員数・平均年齢・平均勤続年数を簡単に可視化することができ、従業員満足度を測る機能を追加することも可能なため、会社の課題が抽出しやすく会社全体の働き方改革を大きく前に進めることが可能になります。 顧客は”日本の全ての法人”となりますが、シェアがNo.1の同社でも現在未だ全体の1％にしか普及されておらず、今後さらなる成長が大きく期待できるサービスです。

法人営業

★☆労務管理クラウド領域で4年連続シェアNo.1を獲得！”日本企業の新しい働き方”を実現する国内最大規模のSaaSベンダー☆★ 【高い成長性：計238億円の資金調達を実施済】【働きやすい環境：フルフレックス勤務、リモート勤務推奨、ワーケーション制度】

SmartHRは、これまで首都圏・関東圏を中心に事業を展開・成長してきました。更なる事業成長と全国規模での働き方改革を後押しするため、東京・関西・九州に続く4つ目の拠点となる東海支店を2020年12月に設立いたしました。これに伴い、東海エリアの企業を中心にSmartHRを新規提案していただくメンバーを募集します。 【具体的には】 ■東海エリアのお客様に対してのSmartHR提案～クロージングまで ■導入時～導入後の、カスタマーサクセスへの引継ぎ ■東海支店の組織体制強化施策の推進 ■Salesforceでの案件管理 ■その他上記に準ずる業務 【組織】セールス：8名 【本ポジションの魅力】 ◎東海エリアでの導入企業様の実績づくりや、地場に根ざした営業活動の基盤構築に携わることができます。 ◎SmartHRのPMM（プロダクトマーケティング・マネージャ）に対して顧客の潜在・顕在課題を伝え、プロダクトへフィードバックしてまだ見ぬ価値の創造へも携われます。 【『SmartHR』について】 ★労務管理クラウド4年連続シェアNo.1 ★クラウド型人事労務システム満足度No.1（99%のお客様が継続利用） アナログで煩雑な人事・労務領域の手続きを効率化し、企業の働き方改革を推進するSaaSサービスです。 企業の人事・労務領域には「入退社手続き」「年末調整」「給与計算・明細」「マイナンバー手続き」など様々な手続きがあり、これを全て紙と手作業で行うのは多くの時間と手間の無駄を生んでしまいます。 『SmartHR』は、そんな人事・労務領域の手続きをソフト上で完結することができ、効率的な業務実行を可能にし、人事の業務をラクにします。 ソフト上で社員情報を一元管理できるため従業員数・平均年齢・平均勤続年数を簡単に可視化することができ、従業員満足度を測る機能を追加することも可能なため、会社の課題が抽出しやすく会社全体の働き方改革を大きく前に進めることが可能になります。 顧客は”日本の全ての法人”となりますが、シェアがNo.1の同社でも現在未だ全体の1％にしか普及されておらず、今後さらなる成長が大きく期待できるサービスです。

法人営業

★☆労務管理クラウド領域で4年連続シェアNo.1を獲得！”日本企業の新しい働き方”を実現する国内最大規模のSaaSベンダー☆★ 【高い成長性：計238億円の資金調達を実施済】【働きやすい環境：フルフレックス勤務、リモート勤務推奨、ワーケーション制度】

お客様のニーズとマーケットの成長により、HR Techと呼ばれる人事関連の業務サービスが日増しに増え、SmartHRへのお問い合わせも増加傾向にあります。更なる事業成長と全国規模の働き方改革を推進するためには、ますます営業の活動が重要となっていきます。 セールスメンバーが主業務へ専念できるようにするためのセールスサポート担当を募集します。 【具体的な職務内容】 ■定例業務 ・見積書作成関連業務 ・請求関連業務 ・契約書関連業務 ・問い合わせ対応（電話・メール） ■改善業務 ・業務運用フローの構築、改善 ・各種使用ツールの設定 ・その他、セールスメンバーが営業活動に専念できるような環境づくり ※上記業務の他にも、状況に併せた非常にフレキシブルな対応が求められます。 【『SmartHR』について】 アナログで煩雑な人事・労務領域の手続きを効率化し、企業の働き方改革を推進するSaaSサービスです。 企業の人事・労務領域には「入退社手続き」「年末調整」「給与計算・明細」「マイナンバー手続き」など様々な手続きがあり、これを全て紙と手作業で行うのは多くの時間と手間の無駄を生んでしまします。 『SmartHR』は、そんな人事・労務領域の手続きをソフト上で完結することができ、効率的な業務実行を可能にし、人事の業務をラクにします。 また、ソフト上で社員情報を一元管理できるため従業員数・平均年齢・平均勤続年数を簡単に可視化することが出来たり、従業員満足度を測る機能を追加することも可能なため、会社の課題が抽出しやすく会社全体の働き方改革を大きく前に進めることが可能になります。 顧客は”日本の全ての法人”となりますが、シェアがNo.1の同社でも現在未だ全体の1％にしか普及されておらず、今後さらなる成長が大きく期待できるサービスです。 【本ポジションの魅力】 ★サポーターとしての成長環境 成長フェーズの弊社なので、いわゆる「事務職」とは少し業務イメージが異ります。独自のスピード感を感じながら、セールスサポートの枠に収まらない、多岐にわたるご経験を積んでいただくことができます。 ★働きやすい環境 フルフレックス勤務や、リモートワーク中心の業務スタイルなど非常に働きやすい環境となっております。

営業事務

★☆労務管理クラウド領域で4年連続シェアNo.1を獲得！”日本企業の新しい働き方”を実現する国内最大規模のSaaSベンダー☆★ 【高い成長性：計238億円の資金調達を実施済】【働きやすい環境：フルフレックス勤務、リモート勤務推奨、ワーケーション制度】

SmartHRは社員数500人～1000人規模へと、引き続き採用を強化しているフェーズです。 キャリア人材の採用（中途採用）に特化している今、年間200名を超える入社オンボーディングや、評価 / 等級 / 報酬といった人事制度の定着・改善が急務です。 こうした急激な組織拡大を背景に、SmartHRの人事チームは役割を専門化することで、より効率的で組織のニーズにフィットした人事施策の運営を目指しています。本ポジションでは特にオンボーディング領域をお任せします。 【具体的には】 ■人事施策の運営、浸透支援 ・新入社員のオンボーディング、1on1 ・従業員サーベイ / 1on1などの定量定性データを元にした課題解決 ・評価制度・昇格制度運用のサポート ・組織毎の人材開発の方針決定、企画運営まで ■自社プロダクトを活用した人事オペレーションの構築・運用 ・入社 / 異動 / 昇給などの人事データ運用・活用 ・オペレーション集約やデータ連携による実務効率化 ・バックオフィス関係者との連携 【組織】人事チーム：19名 【ポジションの魅力】 ◎急成長フェーズの企業で、様々な人事課題に向き合える環境があります。 ◎自社プロダクトを背景に、全社的に人事業務に関心が高い環境です。 ◎経営層と人事のフラットな関係性のある企業です。 【働き方】 ・コアタイムなしのフレックス勤務 ・リモートワーク可能（出勤日数指定なし、ただ業務上必要な場合は出社いただく必要がございます。リモートワーク手当あり） 【『SmartHR』について】 ★労務管理クラウド4年連続シェアNo.1 ★クラウド型人事労務システム満足度No.1（99%のお客様が継続利用） アナログで煩雑な人事・労務領域の手続きを効率化し、企業の働き方改革を推進するSaaSサービスです。 『SmartHR』は、人事・労務領域の手続きをソフト上で完結することができ、効率的な業務実行を可能にし、人事の業務をラクにします。 ソフト上で社員情報を一元管理できるため従業員数・平均年齢・平均勤続年数を簡単に可視化することができ、従業員満足度を測る機能を追加することも可能なため、会社の課題が抽出しやすく会社全体の働き方改革を大きく前に進めることが可能になります。 顧客は”日本の全ての法人”となりますが、シェアがNo.1の同社でも現在未だ全体の1％にしか普及されておらず、今後さらなる成長が大きく期待できるサービスです。

人事・労務

★☆労務管理クラウド領域で4年連続シェアNo.1を獲得！”日本企業の新しい働き方”を実現する国内最大規模のSaaSベンダー☆★ 【高い成長性：計238億円の資金調達を実施済】【働きやすい環境：フルフレックス勤務、リモート勤務推奨、ワーケーション制度】

『SmartHR』をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。 【ミッション】 ・お客様の人事労務領域の課題とと向き合い支援することで、自身が担当するお客様の業務効率化や働き方改革を支援することでカスタマーサクセスを実現させる ・お客様に対して人事労務領域の課題解決における計画を立て、中長期的なプロジェクトとして支援を行い、適切なタイミングでコミュケーションを取りながらSmartHRを活用を促進することで顧客課題を解決に導く 【具体的には】 ■オンボーディング（SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く ■オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する ■利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 ■お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ■導入プロセスの改善及び機能提案 ■契約更新に向けたアプローチ・対応 ■新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ■オプション機能の提案、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）やセールスと連携したアップセル活動 【ポジションの魅力】 ◎組織全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です。 ◎国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています。 ◎お客様からのフィードバックをプロダクトに還元し、機能改善に関わることができます。 【働き方】 ・コアタイムなしのフレックス勤務 ・リモートワーク可能（出勤日数指定なし、ただ業務上必要な場合は出社いただく必要がございます。リモートワーク手当あり） 【『SmartHR』について】 ★労務管理クラウド4年連続シェアNo.1 ★クラウド型人事労務システム満足度No.1（99%のお客様が継続利用） アナログで煩雑な人事・労務領域の手続きを効率化し、企業の働き方改革を推進するSaaSサービスです。『SmartHR』は、人事・労務領域の手続きをソフト上で完結することができ、効率的な業務実行を可能にし、人事の業務をラクにします。顧客は”日本の全ての法人”となりますが、シェアがNo.1の同社でも現在未だ全体の1％にしか普及されておらず、今後さらなる成長が大きく期待できるサービスです。

内勤営業

★☆労務管理クラウド領域で4年連続シェアNo.1を獲得！”日本企業の新しい働き方”を実現する国内最大規模のSaaSベンダー☆★ 【高い成長性：計238億円の資金調達を実施済】【働きやすい環境：フルフレックス勤務、リモート勤務推奨、ワーケーション制度】

大企業（従業員規模数千～数万名）の労務課題と向き合い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせる仲間を募集しています。 担当のお客さまに対して計画を立てて中長期的に支援を行うため、個別に適切なタイミングで定例ミーティング等を交えてコミュケーションをとり、顧客課題を解決に導きます。 【具体的な職務内容】 ■ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・リソース管理・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く ■ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する ■中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、実行 ■連携システムの開発における要件定義、顧客折衝、および進行管理 ■契約更新時の管理・折衝 【『SmartHR』について】 アナログで煩雑な人事・労務領域の手続きを効率化し、企業の働き方改革を推進するSaaSサービスです。 企業の人事・労務領域には「入退社手続き」「年末調整」「給与計算・明細」「マイナンバー手続き」など様々な手続きがあり、これを全て紙と手作業で行うのは多くの時間と手間の無駄を生んでしまします。 『SmartHR』は、そんな人事・労務領域の手続きをソフト上で完結することができ、効率的な業務実行を可能にし、人事の業務をラクにします。 また、ソフト上で社員情報を一元管理できるため従業員数・平均年齢・平均勤続年数を簡単に可視化することが出来たり、従業員満足度を測る機能を追加することも可能なため、会社の課題が抽出しやすく会社全体の働き方改革を大きく前に進めることが可能になります。 顧客は”日本の全ての法人”となりますが、シェアがNo.1の同社でも現在未だ全体の1％にしか普及されておらず、今後さらなる成長が大きく期待できるサービスです。 【本ポジションの魅力】 ★働きやすい環境 フルフレックス勤務や、リモートワーク中心の業務スタイルなど非常に働きやすい環境となっております。

内勤営業

★☆労務管理クラウド領域で4年連続シェアNo.1を獲得！”日本企業の新しい働き方”を実現する国内最大規模のSaaSベンダー☆★ 【高い成長性：計238億円の資金調達を実施済】【働きやすい環境：フルフレックス勤務、リモート勤務推奨、ワーケーション制度】

SmartHRの新たな人材マネジメントの領域（「組織人事」や「人材活用」などの領域）のプロダクトをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 【具体的な職務内容】 ■オンボーディング（使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く 例）「分析レポート」や「従業員サーベイ」などの組織課題解決に向けた機能のオンボーディング ■オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する ■利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 ■お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ■導入プロセスの改善及び機能提案 ■契約更新に向けたアプローチ・対応 ■新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ■オプション機能の提案、PMM・セールスと連携したエクスパンション活動 【ポジションの魅力】 ◎お客様の組織課題が解決され組織が良くなっていく過程に寄り添う貢献感が得られます。 ◎仕組みづくりに関わることで組織の成果を高めるというレバレッジが効く仕事に携わることができます。 ◎お客様からのフィードバックをプロダクトに還元し、機能改善に関わることができます。 【『SmartHR』について】 ★労務管理クラウド4年連続シェアNo.1 ★クラウド型人事労務システム満足度No.1（99%のお客様が継続利用） アナログで煩雑な人事・労務領域の手続きを効率化し、企業の働き方改革を推進するSaaSサービスです。 企業の人事・労務領域には「入退社手続き」「年末調整」「給与計算・明細」「マイナンバー手続き」など様々な手続きがあり、これを全て紙と手作業で行うのは多くの時間と手間の無駄を生んでしまいます。 『SmartHR』は、そんな人事・労務領域の手続きをソフト上で完結することができ、効率的な業務実行を可能にし、人事の業務をラクにします。 顧客は”日本の全ての法人”となりますが、シェアがNo.1の同社でも現在未だ全体の1％にしか普及されておらず、今後さらなる成長が大きく期待できるサービスです。 【働き方】 ・コアタイムなしのフレックス勤務 ・リモートワーク可能（出勤日数指定なし、ただ業務上必要な場合は出社いただく必要がございます。リモートワーク手当あり）

内勤営業

★☆労務管理クラウド領域で4年連続シェアNo.1を獲得！”日本企業の新しい働き方”を実現する国内最大規模のSaaSベンダー☆★ 【高い成長性：計238億円の資金調達を実施済】【働きやすい環境：フルフレックス勤務、リモート勤務推奨、ワーケーション制度】

新機能開発や既存機能の改修を中心として、企画・設計・開発・運用の一連のSaaSプロダクト開発に必要な全てのフェーズに携わっていただきます。また、風通しの良いオープンな社風を良しとしているため、エンジニアリング領域のみならず全社的・組織的な改善提案や議論についても自由に行うことができ、チームとして課題を解決していくことを最重要視しています。 【具体的な職務内容】 ■ウェブアプリケーション開発 ・開発関連: 実装・テストコード追加・レビュー・検証・リリース、などプロダクト開発に必要なことを職能に縛られず横断的に行っていただきます ・問い合わせ対応: 仕様確認、不具合調査など ・仕様検討: PdM・デザイナとの協働、ユーザヒアリングなど ・プロジェクト進行: 多くの場合スクラムをフレームワークとして利用しているため、各種スクラムイベントの進行・改善を通してチームとしてプロジェクト進行に取り組んでいただきます 【チームについて】 ひとつのプロダクト開発チームは多くの場合5～9名程度で構成され、そこにエンジニア、PdM、プロダクトデザイナー、QA、カスタマーサポートといった多様な職能を有するメンバーが所属しています。 【『SmartHR』について】 アナログで煩雑な人事・労務領域の手続きを効率化し、企業の働き方改革を推進するSaaSサービスです。 企業の人事・労務領域には「入退社手続き」「年末調整」「給与計算・明細」「マイナンバー手続き」など様々な手続きがあり、これを全て紙と手作業で行うのは多くの時間と手間の無駄を生んでしまします。 『SmartHR』は、そんな人事・労務領域の手続きをソフト上で完結することができ、効率的な業務実行を可能にし、人事の業務をラクにします。 また、ソフト上で社員情報を一元管理できるため従業員数・平均年齢・平均勤続年数を簡単に可視化することが出来たり、従業員満足度を測る機能を追加することも可能なため、会社の課題が抽出しやすく会社全体の働き方改革を大きく前に進めることが可能になります。 顧客は”日本の全ての法人”となりますが、シェアがNo.1の同社でも現在未だ全体の1％にしか普及されておらず、今後さらなる成長が大きく期待できるサービスです。 【本ポジションの魅力】 ★働きやすい環境 フルフレックス勤務や、リモートワーク中心の業務スタイルなど非常に働きやすい環境となっております。

サーバーエンジニア

★☆労務管理クラウド領域で4年連続シェアNo.1を獲得！”日本企業の新しい働き方”を実現する国内最大規模のSaaSベンダー☆★ 【高い成長性：計238億円の資金調達を実施済】【働きやすい環境：フルフレックス勤務、リモート勤務推奨、ワーケーション制度】

【具体的な職務内容】 ■ユーザーインタビューやデータ分析などのリサーチ業務 ■新機能や機能改善に関する企画立案、要件定義、仕様策定 ■進行管理やスコープ定義などのプロジェクトマネジメント業務 ■上記に伴う社内外のステークホルダーとの調整業務 【『SmartHR』について】 アナログで煩雑な人事・労務領域の手続きを効率化し、企業の働き方改革を推進するSaaSサービスです。 企業の人事・労務領域には「入退社手続き」「年末調整」「給与計算・明細」「マイナンバー手続き」など様々な手続きがあり、これを全て紙と手作業で行うのは多くの時間と手間の無駄を生んでしまします。 『SmartHR』は、そんな人事・労務領域の手続きをソフト上で完結することができ、効率的な業務実行を可能にし、人事の業務をラクにします。 また、ソフト上で社員情報を一元管理できるため従業員数・平均年齢・平均勤続年数を簡単に可視化することが出来たり、従業員満足度を測る機能を追加することも可能なため、会社の課題が抽出しやすく会社全体の働き方改革を大きく前に進めることが可能になります。 顧客は”日本の全ての法人”となりますが、シェアがNo.1の同社でも現在未だ全体の1％にしか普及されておらず、今後さらなる成長が大きく期待できるサービスです。 【本ポジションの魅力】 ★多様な業務の可能性がある 上記でも記載しておりますが、『SmartHR』の大きな特徴として拡張性が非常に高いことがあります。 本ポジションでは、そんな『SmartHR』の機能を最大化し、顧客の課題解決に大きく寄与できるプロダクト作りが実現できます。 ★働きやすい環境 フルフレックス勤務や、リモートワーク中心の業務スタイルなど非常に働きやすい環境となっております。

プロダクトマーケティング

★☆労務管理クラウド領域で4年連続シェアNo.1を獲得！”日本企業の新しい働き方”を実現する国内最大規模のSaaSベンダー☆★ 【高い成長性：計238億円の資金調達を実施済】【働きやすい環境：フルフレックス勤務、リモート勤務推奨、ワーケーション制度】

SmartHRでは、ご利用企業の管理者向けにチャットによるサポートを提供しています。お問い合わせへの回答だけではなく、寄せられた声から顧客が求めることが何かを理解し、サービスに対するフィードバックを通じてプロダクトの価値を高める役割を担います。 【募集背景】 ・事業の拡大とユーザー数の増加 ・労務領域だけでなく人事マネジメント領域など新たなプロダクトの展開や人事データベースのプラットフォーム化に伴い、サポートもそれぞれの領域に特化したチームを組成するための体制強化 【具体的には】 ■チャットによるテクニカルサポート ■サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有 ■ヘルプページの作成・更新 ■顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング ※サポート対応に付随する以下の業務が一部含まれます ■問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ■チームの業務改善の施策立案、運用、見直し 【利用ツール】 Intercom、Slack、Discord、G Suite、Zoom、Miro、Jira、Looker、Productboard、GitHubなど 【組織】カスタマーサポートグループ　チャットサポート17名（機能別にチームを構成しております。） 【ポジションの魅力】 ◎マニュアルに頼らないフレキシブルな対応で、品質の高いサポートを突き詰めることができます。 ◎多様なお問い合わせに対して、様々な強みをもつメンバーとチームで助け合いながらサポート業務にあたるため、それぞれが専門性を強めながらプロダクトに貢献できます。 ◎新機能や改善スピードが早く、顧客の業界も多義にわたるため、テクニカルサポートとして飽きることなく自分のスキルや知識を高められます。 ◎急成長フェーズのため、初期段階からあなたの意見やアイディアが業務に反映されます。 【働き方】 ・コアタイムなしのフレックス勤務 ・リモートワーク可能（出勤日数指定なし、ただ業務上必要な場合は出社いただく必要がございます。リモートワーク手当あり） 【『SmartHR』について】 ★労務管理クラウド4年連続シェアNo.1 ★クラウド型人事労務システム満足度No.1（99%のお客様が継続利用） アナログで煩雑な人事・労務領域の手続きを効率化し、企業の働き方改革を推進するSaaSサービスです。 『SmartHR』は、人事・労務領域の手続きをソフト上で完結することができ、効率的な業務実行を可能にし、人事の業務をラクにします。

ヘルプデスク・テクニカルサポート

★☆労務管理クラウド領域で4年連続シェアNo.1を獲得！”日本企業の新しい働き方”を実現する国内最大規模のSaaSベンダー☆★ 【高い成長性：計238億円の資金調達を実施済】【働きやすい環境：フルフレックス勤務、リモート勤務推奨、ワーケーション制度】

SmartHRでは、ご利用いただいている企業の管理者さまへのチャットサポートを行なっています。現在、ご利用いただいている企業の増加とプロダクトの多様化に伴い、サポート体制の強化が必要な状況です。労務手続きの実務経験を活かし、ユーザーに寄り添ったサポートで貢献していただけるカスタマーサポート担当を募集しています。 【具体的には】 チャットによるカスタマーサポートをお任せします。 ■ユーザーからの問い合わせに文章と画像で回答 ■ユーザーからの問い合わせに関する動作確認 ■問い合わせの分類 ■調査ツールを活用し、複雑な問い合わせに対応 ■ユーザーからの問い合わせを整理し社内に共有 ■プロダクトエンジニアとのコミュニケーションを行い、ユーザーの課題を解決 サポートチーム全体がスムーズな対応ができるよう、運用業務 ■その他、サポート業務改善のための施策を立案し、実践 【利用ツール】 Intercom（チャットサポート）Slack（社内チャット）・G Suite・Zoom・miro JIRA・GitHub・Discord 【ポジションの魅力】 ◎労務経験をプロダクト改善やサポートに活かし、同じ経験や悩みを持つユーザーを手助けしていただくことが、大きな貢献になります。 ◎プロダクトグループの一員として、自社開発のプロダクトの改善に参加できます。 ◎マニュアルで縛られた対応ではなく、対応するユーザーに合わせたクリエイティビティを発揮できます。 ◎「自律駆動」のバリューを体現し、主体的にサポートクオリティ向上に貢献していただけます。 ◎個人にまかされる裁量も大きく、責任を持ってプロダクト改善／サポート業務改善に関われます。 【働き方】 ・コアタイムなしのフレックス勤務 ・リモートワーク可能（出勤日数指定なし、ただ業務上必要な場合は出社いただく必要がございます。リモートワーク手当あり） 【『SmartHR』について】 ★労務管理クラウド4年連続シェアNo.1 ★クラウド型人事労務システム満足度No.1（99%のお客様が継続利用） アナログで煩雑な人事・労務領域の手続きを効率化し、企業の働き方改革を推進するSaaSサービスです。 『SmartHR』は、人事・労務領域の手続きをソフト上で完結することができ、効率的な業務実行を可能にし、人事の業務をラクにします。

ヘルプデスク・テクニカルサポート

★☆労務管理クラウド領域で4年連続シェアNo.1を獲得！”日本企業の新しい働き方”を実現する国内最大規模のSaaSベンダー☆★ 【高い成長性：計238億円の資金調達を実施済】【働きやすい環境：フルフレックス勤務、リモート勤務推奨、ワーケーション制度】

同社はクラウド人事労務ソフト「SmartHR」を提供し、世の中のバックオフィス業務をよりかんたん・シンプルにすることで、価値のある仕事に集中できる世界を作っていくことをミッションとしています。 更なるプロダクトの進化を目指し体制の強化していくためドメインエキスパートを募集します。ドメインエキスパートは、「人事・労務」の専門知識を用いてプロダクトの企画から運用まで幅広く携わります。 【具体的には】 ■新機能や機能改善に関する企画および企画レビュー 「人事・労務」の専門知識が求められる内容において、PMM・PdMと協力して製品企画を行います ■届出書類の要件定義 届出書類様式やe-Gov API仕様書などを用いて機能実装のための要件定義を行います ■メイン観点のシステム品質保証 実装されたプロダクトについて、PdMやQAと協力してドメイン知識の観点での検証を行います ■法改正の把握および社内外への解説・共有 キャッチアップした法改正内容を落とし込みPMM・PdMに解説・共有してプロダクトに反映させたり、法改正内容についての「社内ドキュメント」や「お知らせ」「オウンドメディア」などを作成します ■カスタマーサクセスやカスタマーサポートへの関与 プロダクトをユーザに効果的に使ってもらうための企画（ウェビナーなどのコンテンツ）レビュー、チャット対応等のドメイン知識観点でのフォローを行います 【過去の業務実績】 年末調整機能のテストシナリオを申告書への記載内容網羅の観点で、約500パターン（約3000行）作成。 2020年度の年末調整に関係する税制改正について、SmartHR Mag.の執筆。 雇用保険資格取得届の様式変更について、e-Gov API仕様書を参考にSmartHRへの項目追加等を含む企画検討。 【ポジションの魅力】 ◎人事・労務領域の専門知識を活かして自社プロダクトの発展に貢献することが可能です。 ◎少数精鋭チームのため、自分の仕事が売上や解約率にダイレクトに反映される責任と裁量を持ってチャレンジできます。 【働き方】 ・コアタイムなしのフレックス勤務 ・リモートワーク可能（出勤日数指定なし、ただ業務上必要な場合は出社いただく必要がございます。リモートワーク手当あり） 【『SmartHR』について】 ★労務管理クラウド4年連続シェアNo.1 ★クラウド型人事労務システム満足度No.1（99%のお客様が継続利用）

商品企画・開発

★☆労務管理クラウド領域で4年連続シェアNo.1を獲得！”日本企業の新しい働き方”を実現する国内最大規模のSaaSベンダー☆★ 【高い成長性：計238億円の資金調達を実施済】【働きやすい環境：フルフレックス勤務、リモート勤務推奨、ワーケーション制度】

【募集背景】 更なる事業拡大のため、人員の拡充を行います。今後のサービスの展開として、新たな市場を開拓していく上で特に大手企業、地方企業への導入を進めていきたいと考えております。その中でインサイドセールスの役割として、より確度の高い商談をクロージングセールスに渡していくことがミッションです。 【業務内容】 SmartHRのインサイドセールスは、マーケティングが獲得してきた顧客リードに対して、課題のヒアリングや、改善した方が良いポイントの啓蒙などを行い、商談を創出するポジションです。（SDR＝反響型です。BDRについてはアウトソースしております。） 規模や業態、立場も様々なお客さまとのコミュニケーションの中で、企業が抱える課題を見つけるだけでなく、他企業の成功事例、法改正といった人事労務のトレンドなどを発信する役割も担います。 【業務の流れ】 マーケティング →★インサイドセールス → クロージング（いわゆる営業） → CS（カスタマーサクセス） → SP（サポート） のファネルでビジネス部門を構築し、インサイドセールスはマーケティングが獲得したリードへのアプローチを行います。 単に商談化をすれば良い、のではなくクロージングのパイプラインなどに応じて商談の質・量のバランスをコントロールする『弁』のような働きをします。 1日の架電件数は20~30件であり、商談化可能性が高いリードに対しての荷電のため、受注ストーリーをたててから架電していきます。個人商店ではなくチームで意思決定することを大切にしています。 【組織】10ユニット：1ユニット当たり5~8名 東京：エンプラチーム4つ、SMBチーム2つ、MMBチーム1つ その他：関西チーム1つ、九州チーム1つ、東海チーム1つ 【働き方】 ・フルフレックス（中抜けなども可能） ・在宅勤務可能：現在の出社率約2割 ・残業時間：平均約20時間 【入社後のサポート体制】 入社1ヶ月目は原則出社いただき、オンボーディング担当がマンツーマンで立ち上がりをサポートします。商談同席・展示会参加、プロダクトとのインプット・理解度チェック、ロープレ・コールデビュー等を予定しています。（入社後1~2週間は中途採用者全員を対象とした全体研修があります） 【ポジションの魅力】 ◎ビジネス部門の知識を体系立てて学ぶことができるので人事労務分野での実務経験が少ない人でも、チャレンジをしやすい環境です。 ◎組織拡大増員に伴い、早期にマネジメント経験を積めるチャンスがあります。

内勤営業

★☆労務管理クラウド領域で4年連続シェアNo.1を獲得！”日本企業の新しい働き方”を実現する国内最大規模のSaaSベンダー☆★ 【高い成長性：計238億円の資金調達を実施済】【働きやすい環境：フルフレックス勤務、リモート勤務推奨、ワーケーション制度】

人事労務・人材マネジメント領域に課題をもつSaaS導入ニーズのある企業様を取り次いでいただける、全国の新規パートナーの開拓や、既存パートナーとの連携強化をお任せします。SmartHRの更なる販売拡大のための戦略立案と営業活動を行なっていただきます。 【具体的には】 ユーザー企業以外で販売拡大に繋がる企業を「パートナー」と定義し、以下のイメージで協業しています。 ■セミナー共催先企業や基調講演登壇者の獲得と関係性構築 ■取次紹介パートナーの獲得と関係性構築 ■ユーザー企業へ紹介可能な周辺システムベンダーやBPO企業の獲得と関係性構築 ■紹介可能な社労士やコンサルティング会社の獲得と関係性構築 ■地方の地場企業・地銀等を含め、全国の各パートナーとの関係性構築・調整 【募集背景】 人事労務のクラウドソフトウェアを手がけるSmatHRは、これまで直販（企業へ直接提案・導入）を中心に事業展開・成長を遂げてきました。しかしながら、人事・労務分野は周辺システムやステークホルダーが多いため、直販だけではなく、システムベンダーやBPOサービスを提供する企業等との相互紹介や、社労士や人事系コンサルティング会社からの取り次ぎや共同提案といった、双方にとって価値のある関係性構築が必要だと考えています。また全国にSmartHRを提供していくために、地場企業や地銀等とパートナーシップを組んで、より多くのお客様にSmartHRを届けるための仕組み作りが急務です。それらを実現するための戦略策定と実行の更なる推進に向け、取次パートナーを開拓・深耕する担当者を募集します。 【『SmartHR』について】 ★労務管理クラウド4年連続シェアNo.1 ★クラウド型人事労務システム満足度No.1（99%のお客様が継続利用） アナログで煩雑な人事・労務領域の手続きを効率化し、企業の働き方改革を推進するSaaSサービスです。 『SmartHR』は、人事・労務領域の手続きをソフト上で完結することができ、効率的な業務実行を可能にし、人事の業務をラクにします。 ソフト上で社員情報を一元管理できるため従業員数・平均年齢・平均勤続年数を簡単に可視化することができ、従業員満足度を測る機能を追加することも可能なため、会社の課題が抽出しやすく会社全体の働き方改革を大きく前に進めることが可能になります。が可能になります。 顧客は”日本の全ての法人”となりますが、シェアがNo.1の同社でも現在未だ全体の1％にしか普及されておらず、今後さらなる成長が大きく期待できるサービスです。

アライアンス営業

★☆労務管理クラウド領域で4年連続シェアNo.1を獲得！”日本企業の新しい働き方”を実現する国内最大規模のSaaSベンダー☆★ 【高い成長性：計238億円の資金調達を実施済】【働きやすい環境：フルフレックス勤務、リモート勤務推奨、ワーケーション制度】