共済・生命保険業界の産休育休実績有の転職・求人情報(10ページ目)

【組織のミッション】主に日米両方の会計基準に基づく決算・財務報告資料等の作成・報告する役割を担っています。【具体的に想定している業務】・日米両方の会計基準に基づく決算業務、決算報告業務・会計処理方針案の検討・策定・会社法及び保険業法に基づく監督官庁ならびに生保協会への提出資料作成・外部及び内部監査対応・金融庁検査・内部統制対応・財務報告に関する日米の関係部門との調整・統合を主導又は補佐・決算の業務プロセス改善等の各種社内プロジェクトの主導・補佐　など【決算課業務の魅力(得られる知識・経験・スキル）】・日米両方の会計基準に基づく保険会社の決算業務、決算報告業務を経験できます・業務プロセスの改善等の各種社内プロジェクトに参画することができます・US親会社とコミュニケーションを取って業務を行うため、グローバルな業務に関与いただけます【部の雰囲気】・フレックスタイム制度やハイブリッドワークを活用しており、柔軟な勤務が可能です。・年次や性別に関係なく多様な人財が活躍しています。

【募集背景】アフラックでは、より強固なSOX評価態勢を構築するため、これまでコントロールオーナー各部が実施していたSOX評価業務を、2025年から数年かけて段階的に内部監査部へ集約しています。内部監査部では、既存のSOX評価業務の質を向上させるとともに、新たにより深度ある評価を行うことで、SOX評価業務の高度化を図っています。これからの取組みを強化するため、主に設計・運用評価のメンバーとして活躍いただける方を求めております。【具体的に想定している業務】・US-SOX（米国公開企業であるAflac Inc.傘下の保険会社としての法令対応）およびJ-SOX（保険業法に基づく財務報告の信頼性を確保するための任意対応）を実施するための、財務報告に係る内部統制評価のプロジェクトマネジメント業務・上述の内部統制の設計評価および運用評価・全社的なSOX評価体制・プロセスをより実効的なものとするための抜本的な改革（高度化）対応（IT業務処理統制も含む）・Aflac Inc.の内部監査部、外部監査人、プロセスオーナーおよび関連部署等との調整・折衝【部の雰囲気】・年次や性別に関係なく多様な人財が活躍しています。（内部監査部員35名のうち、約半数は中途入社社員）・フレックスタイム制度等を活用しており、ある程度柔軟な勤務が可能です。・在宅勤務も可能です（原則、週に1日以上出社）【組織情報】部署体制　5課体制（SOX統括課　計9名　※課長1名、グループ長１名、一般社員7名）男女比率＝21：14　平均年齢＝43歳　 (2026年1月時点)

・サイバー攻撃動向やサイバーセキュリティ対策に関する先端技術の調査・研究・サイバーセキュリティ対策の導入企画およびプロジェクトマネジメント・役員・職員向け教育の企画・実施　等

■業務概要中小企業向け生命保険を取り扱う大同生命保険において、総合職として入社後、まずは新契約における引受可否判断を担う「契約審査課」に配属となります。新契約査定者は環境上のリスク、体況上のリスクをもとに査定を行いますが、本ポジションでは、保険申込時の「体況上のリスク（健康状態）」に関する査定・判断業務を中心にお任せします。最終的な引受可否を決定する重要な役割であり、専門性と判断力が求められるポジションです。※総合職のため、社内異動などによる担当変更あり■業務詳細① 新契約における体況リスクの査定・引受判断申込書類、診査結果、医務情報等をもとに、被保険者の健康状態を総合的に判断し、引受可否・条件決定を行います。入社後は一定期間ダブルチェック体制のもと業務を習得し、将来的には単独で最終判断を担っていただきます。② 営業部署・関係部門との連携全国の営業支社からの照会対応をはじめ、契約部内の他部署（契約企画課等）や支払査定部門、システム部門と連携しながら業務を進めます。判断根拠の説明や調整業務も重要な役割です。③ 関連事務・周辺業務医務点検、診査手配、初回保険料入金確認、保険証券発行に関わる関連業務にも一部携わります。※OJT期間（目安：最低半年）終了後、業務習熟度に応じて在宅勤務と出社の併用も相談可能です。■組織構成配属：契約部 契約審査課東京と大阪で管理職を含め、１２名程度の体制20代～50代の幅広い年代が在籍し、女性比率の高い部署です。■業務の魅力法人契約を中心とした高額案件・多様な書類を扱うため、引受査定の専門スキルを着実に高められます。医学の進歩や社会変化に向き合いながら判断力を磨ける点も特長。AI活用が進んでも人の知見が不可欠な領域で、将来にわたり価値ある専門性を築けます。【働き方】■服装は基本的に自由で、リラックスして業務に取り組めます。■テレワーク（在宅勤務）の推進、シェアオフィス利用、ＤＸ推進、早帰りデーの設定など、　働く制度や環境が整っています。また計画年休制度（5営業日連続休暇）など有給休暇取得　の促進にも力を入れています。■育児サポートも充実しているなど、仕事と家庭の両立支援を推進しています。

【職務内容】〇セキュリティ運用部とは同社に対するサイバー攻撃から情報を守ることはもちろん、情報流出などのセキュリティインシデント（情報セキュリティ上の事故や問題）が発生しないように日常的に対策を実行し、システムのセキュリティ対策を強化していく役割を担っています。〇職務内容セキュリティソリューション運用関連：・セキュリティソリューションの運用、管理IDアクセス権管理関連：・アカウント管理の改善および推進・アカウントおよび権限管理の運用に関する事項・代理店向けITツールのユーザー認証の運用サイバーセキュリティ関連：・サイバーセキュリティに関する企画および推進・サイバーセキュリティに関わる脆弱性情報の収集および脆弱性対応・サイバーセキュリティに関わる脅威の監視および分析・サイバーセキュリティソリューションの運用、管理・サイバーセキュリティインシデント発生時の対応および再発防止策の策定・サイバーセキュリティインシデント対策本部の設置、運営および解散・子会社、関連会社に関わるサイバーセキュリティインシデントの事前、事後対応推進上記の中で今回の応募領域(実際に実施いただく職務内容)は、IDアクセス権管理関連・セキュリティソリューション運用関連を担っていただきたいと考えております。＜当該部署の魅力３点＞①充実した教育体制（セキュリティ・IT関連）②多種多様なメンバー構成③様々な技術や情報に触れられるセキュリティ人材は今注目度が高い中、しっかりとした教育を受けながら実務経験も積むことができます！

【職務内容】(掲載動画は2024年時点の情報となります。)ミッション：安全で、高品質かつ安定したシステム基盤と運用サービスを、最適なコストと最適なスピードで顧客の目線にあった価値をユーザーに提供する。◆ITインフラ運用管理部　デスクトップ運用課について◆ 当課にはPC端末チームと音声基盤チームの2チームがあり、メンバー間・チーム間の密なコミュニケーションを大切にしながら、上記ミッションの達成を目指して業務に取り組んでいます。＜PC端末チームの業務内容＞某社の全社員が利用するPCなどOA機器、コミュニケーションツール活用に関する企画検討、構築、運用管理を実施しています。安定運用に加え、保険会社として新たなビジネス価値を提供するために最適なデバイス戦略を一緒に検討し、実現に向けて積極的に挑戦してくださる方を求めています。【業務の一例】1.当社ビジネス価値向上のためのPCの提供・運用の将来像検討、運用品質および効率向上を目的とした変革（AIエージェント活用など）の企画、推進、統括2.提供デバイス（主にPC）に関する利用者支援、システムベンダー管理、セキュリティ対策3.コミュニケーションツール（Webex、Teams等）に関する利用者支援、システムベンダー管理4.複合機の管理全般（導入、維持、廃止まで）5.仮想デスクトップ基盤の管理業務全般（導入、維持、交換など）＜デスクトップ運用課のメンバー構成＞15名（うち、中途入社14名）：PC端末チーム8名、音声基盤チーム4名勤務地内訳：調布11名、新宿1名、大阪3名【求める人財像】1.業務を通じた課題発見と解決を自主的に行うことができ、積極的に新しいことに取り組める方2.他メンバーと協働してチームとして成果を出せる方3.社内のステークホルダー（利用者、開発者）と良好なコミュニケーションが取れる方4.当課PC端末チーム業務に類する業務の実務経験（３年程度）のある方5.上記4の経験に加え以下いずれかの知識を有する方・PC（Windows）・仮想デスクトップ基盤・Microsoft M365、Active Directory、Intune【部門の雰囲気について】某社のIT・デジタル部門ではすべての部でフレックスタイム制度やハイブリッドワークを活用しており、柔軟な勤務が可能です。 年次や性別に関係なく多様な人財が活躍しています。

【職務内容】(掲載動画は2024年時点の情報となります。)◆ITインフラ運用管理部のパーパスとミッション◆ ミッション：安全で、高品質かつ安定したシステム基盤と運用サービスを、最適なコストと最適なスピードで顧客の目線にあった価値をユーザーに提供する。◆ITインフラ運用管理部　デスクトップ運用課について◆ 当課にはPC端末チームと音声基盤チームの2チームがあり、メンバー間・チーム間の密なコミュニケーションを大切にしながら、上記ミッションの達成を目指して業務に取り組んでいます。＜PC端末チーム・エグゼクティブに対するITサポートの業務内容＞某社の全社員が利用するPCなどOA機器、およびコミュニケーションツールの活用に関する企画検討、構築、運用管理を実施しています。特にエグゼクティブに対しては、経営層がITの問題に煩わされることなく本来業務に集中できるようにサポート※を行っています。（※利用するデバイス、ソフトウェア、アプリケーション等に関する利用サポート、セキュリティ対策など）主な勤務地は新宿ですが、サポート対象役員の予定に合わせ、国内外への出張が生じることがあります。＜デスクトップ運用課のメンバー構成＞15名（うち、中途入社14名）：PC端末チーム8名、音声基盤チーム4名勤務地内訳：調布11名、新宿1名、大阪3名【求める人財像】安定運用に加え、保険会社として新たなビジネス価値を提供するために最適なデバイス戦略を一緒に検討し、実現に向けて積極的に挑戦してくださる方を求めています。1.業務を通じた課題発見と解決を自主的に行うことができ、積極的に新しいことに取り組める方2.高度なコミュニケーション能力（英語でのコミュニケーションを含む）とビジネスマナーをお持ちの方3.エグゼクティブからのリクエストに迅速に応じることのできる方4.PC、ミーティング関連機器、音響設備等のトラブルに独力で対応できる方5.他メンバーと協働してチームとして成果を出せる方6.上記4の経験に加え以下いずれかの知識を有する方・PC（Windows）・仮想デスクトップ基盤・Microsoft M365、Active Directory、Intune【部門の雰囲気について】某社のIT・デジタル部門ではすべての部でフレックスタイム制度やハイブリッドワークを活用しており、柔軟な勤務が可能です。 年次や性別に関係なく多様な人財が活躍しています。

【職務内容】(掲載動画は2024年時点の情報となります。)◆ITインフラ運用管理部のパーパスとミッション◆ ミッション：安全で、高品質かつ安定したシステム基盤と運用サービスを、最適なコストと最適なスピードで顧客の目線にあった価値をユーザーに提供する。◆ITインフラ運用管理部　デスクトップ運用課について◆ 当課には音声基盤チームとPC端末チームの2チームがあり、メンバー間・チーム間の密なコミュニケーションを大切にしながら、上記ミッションの達成を目指して業務に取り組んでいます。＜音声基盤チームの業務内容＞保険会社のIT・デジタル部門の社員として、コンタクトセンターや事務電話、モバイル機器の活用に関する企画検討、構築、運用管理を実施しています。安定運用に加え、保険会社として新たなビジネス価値を提供するために最適な音声基盤戦略を一緒に検討し、実現に向けて積極的に挑戦してくださる方を求めています。【業務の一例】1.当社ビジネスに対する音声基盤を通じた価値向上、音声基盤の将来像検討、運用品質および効率向上を目的とした変革（AIエージェント活用など）の企画、推進、統括2.音声基盤（コンタクトセンター基盤）の利用者支援、システムベンダー管理3.社内向け音声基盤（事務電話）の利用者支援、システムの維持・管理4.電話回線の管理全般（導入、維持、廃止まで）5.モバイル機器（iPhone/iPad）の管理業務全般（機器調達・在庫管理、社内配布・交換、など）＜デスクトップ運用課のメンバー構成＞15名（うち、中途入社14名）：音声基盤チーム4名、PC端末チーム8名勤務地内訳：調布11名、新宿1名、大阪3名【求める人財像】1.業務を通じた課題発見と解決を自主的に行うことができ、積極的に新しいことに取り組める方2.他メンバーと協働してチームとして成果を出せる方3.社内のステークホルダー（利用者、開発者）と良好なコミュニケーションが取れる方4.当課音声基盤チーム業務に類する業務の実務経験（3年程度）のある方5.上記4の経験に加え以下いずれか音声ソリューションの知識を有する方・PBX（AVAYA）、通話録音、テキストマイニング（AmiVoice）・TeamsPhone・iPhone/iPad（MDM管理）【部門の雰囲気について】某社のIT・デジタル部門ではすべての部でフレックスタイム制度やハイブリッドワークを活用しており、柔軟な勤務が可能です。 年次や性別に関係なく多様な人財が活躍しています。 参考リンク（ダイバーシティ＆インクルージョンの推進 ）：https://www.aflac.co.jp/corp/value/diversity/

【職務内容】■ミッション生成AIを軸とした「AIを活用した業務変革（AIトランスフォーメーション）」を全社へ適用するため、超上流の企画・戦略立案から、現場への落とし込み・実行支援までを一気通貫で推進します。あわせて、社内外ステークホルダーとの共創を通じて、AI活用の価値創出と浸透を加速させます。■具体的に想定している業務ご経験や強みに応じて、以下の業務を担っていただきます。 ・AIトランスフォーメーションの全体戦略立案（調査・分析に基づく構想策定、ロードマップ設計、優先順位付け）・適用領域の設計およびソリューション選定（例：社内AIサービスの位置づけ整理、ユースケース評価、導入方針策定）・全体アーキテクチャの検討・提示（標準化方針、拡張性・セキュリティ等を踏まえた設計観点の提示）・企画の実行推進（各開発部門・業務部門と連携し、現場へ落とし込み、実行・浸透までを推進）・初期検証の推進（プロトタイプ開発、PoCの企画・実行管理、評価と次フェーズ設計）・社内外ステークホルダーへの啓発・プロモーション（活用促進のコミュニケーション設計、説明・合意形成、共創推進）・オープンイノベーション／エコシステム構築（外部パートナーとの協業企画、対外折衝、価値共創の推進）※2026年1月部署新設のため、業務内容については変更予定あり■当ポジションの魅力（得られる知識・経験・スキル）・生成AIを中心とした全社レベルの業務変革を、構想・戦略から実行・浸透まで一気通貫で推進できます・業務部門・開発部門・経営層をつなぐ立場として、超上流の意思決定や合意形成をリードできます・AI活用の適用領域設計、ソリューション選定、アーキテクチャ検討など、横串で全体最適を描く経験を積めます・社外パートナーとの共創（オープンイノベーション）を通じて、社内に閉じないエコシステム型の推進経験を得られます・急速に変化するAI領域に対し、学習とキャッチアップをしつつ実践知を磨けます■部門の雰囲気について某社のITデジタル領域ではすべての部でフレックスタイム制度やハイブリッドワークを活用しており、柔軟な勤務が可能です。年次や性別に関係なく多様な人財が活躍しています。

【組織のミッション】契約管理・お客様サービスを担う事務領域（新契約・保全・請求収納・給付・コールセンター）を横断的に俯瞰し、お客様本位の事務設計と全社プロジェクトの円滑な推進を担っています。契約サービス部門を代表して、マーケティング・営業部門やIT・デジタル部門と連携し、プロジェクトを企画・推進することで、お客様の期待を超える価値の提供と会社の中長期的な成長に貢献します。【募集背景】変化の激しい事業環境に対応し、お客様本位の事務設計と全社プロジェクトの円滑な推進を加速させるため、企画・プロジェクトマネジメントのプロフェッショナルを１名募集します。【具体的に想定している業務】■新商品対応、法制度対応、契約管理事務インフラの変更対応の企画・計画立案■事務システム開発プロジェクトのプロジェクトマネジメント【組織情報】部署体制　6課体制(当課　計25名　※課長・グループ長・課長代理20名・主任5名・副主任0名)新卒：中途＝9：1　男女比率＝4：6　平均年齢＝38歳　 (2025年10月 時点)【魅力ポイント】■全社プロジェクトの企画から実行管理までをリードする経験を積むため、プロジェクトマネジメントと事務企画の実践力を養えます■全社戦略に直結する影響力と中長期視点での業務運営・成長の視座を獲得できます■保険バックオフィスの業務知識を横断的に習得できます■フレックスタイム制度やハイブリッドワークを活用しており、柔軟な勤務が可能です■年次や性別に関係なく多様な人財が活躍しています

【職務内容】■ミッション当社のエクスペリエンスデザイナーは、顧客体験の向上と新たな顧客接点の創出をミッションとしています。そのために、リアル・デジタルを問わず、あらゆる接点において一人ひとりに最適なUI/UXを提供し、誰もが簡単にストレスなく保険に関する手続きを行えるようにすること、またデザイン思考を使ってイノベーションを実現し、これまでにない新たなお客様とのタッチポイントの創造を目指します。■業務内容①UI/UXに関するプロジェクトの推進（企画、設計、制作、検証、PMなど）②各種ドキュメント・成果物の作成（UI/UX設計書、ワイヤーフレーム、ペルソナ、カスタマージャーニー、プロトタイプ、レビュー書など）③デザインシステムの構築、運用、社内浸透（デザインガイドライン、UIライブラリ）④UXリサーチの実施（デプスインタビュー、ユーザビリティテスト、定量調査など）⑤ワークショップの実施（企画、設計、ファシリテーション、レポーティングなど）⑥WEBサイトのアクセス解析（Google Analytics、ヒートマップツールなど）■プロジェクト例①WEBサイトの顧客体験向上「マイページへ登録ができない、分かりづらい」というお客様の声から、ユーザーインタビューを実施。要因分析から改善策を策定しプロトタイプを制作。効果検証と改善のPDCAを回しながら、最適なUI/UXを構築しました。②DXサービスプロダクト開発におけるUI/UX構築当部門で推進するDXサービスプロダクトのUI/UXを設計。例えば、ミラー型IoTデバイス向けアプリをデザインし、国際的アワードの受賞に貢献。新たな顧客体験をデザインし、当社コアビジネスである保険販売に寄与しました。③新たな顧客接点の創出当社とビジョンを共有する企業と協業し、新たなサービスを検討。そのために、ワークショップによるアイデア創出からサービス構築までをリード。これによって、既存にはない新しい顧客接点と体験価値を提供しました。■仕事の魅力当課はUI/UXのプロフェッショナル集団として社内で認知され、グループ会社を含む多様な部署・プロジェクトに、社内コンサルという立ち位置で様々なプロジェクトに参画できます。対象となるプロダクトは、当社HPに限らず、契約者専用サイトや代理店ツール、WEBだけでなくチラシやハガキなど紙媒体も含めて、幅広いプロダクト・媒体に対して最適なUI/UXを提供します。これによって、リアルとデジタルを融合した新たなタッチポイントの創造など、ダイナミックな顧客体験の設計に関わることができます。■チームメンバー保険・金融に限らず、ITやスタートアップなど、多様なバックグラウンドのメンバーが活躍しています。また、当課は全員が中途入社のため、中途採用者が入りやすい環境です。■組織の特徴当社は、変化の激しい時代に新たな価値を創造し、「生きる」を創るリーディングカンパニーへ飛躍をするためには柔軟性とスピードが必要不可欠であり、これらを実現するために”アジャイルチーム”を構成しています。機能別の組織が業務をバトンパスしていくのではなく、様々な専門性を持つメンバーがクロスファンクショナルに同じチームで働き、活動しています。そのため、様々な社員と柔軟かつスピーディーにコミュニケーションを取れる点が魅力です。【部門の雰囲気について】某社のITデジタル領域ではすべての部でフレックスタイム制度やハイブリッドワークを活用しており、柔軟な勤務が可能です。年次や性別に関係なく多様な人財が活躍しています。

■保険金・給付金支払いの査定（医療・ガン保険が中心）■上記支払査定に付随する業務・請求書類のデータ入力、事実確認会社との対応、お客様への不備通知書の作成、■保険金・給付金非該当等のお客様対応、支払明細書の作成　等■保険金部の運営サポート【職務上の主なコンタクト先】お客さま、保険金コンタクトセンター、支払検証室【魅力ポイント】■在宅フレックス活用が可能となっております。（在宅の割合として50％可※業務習得までの半年間程度は出社となります。）

■業務概要総合職として入社後、まずは大同生命が提供する中小企業向け経営支援サービスの運営およびプロモーション業務を、スタッフとして担当いただきます。人材採用・育成支援サービス、社内規定ひな形提供サービス、安否確認システム、IT活用支援サービスなど、すでに提供している各種サービスについて、社内外と連携しながら円滑な運営と周知を支えるポジションです。※総合職のため、社内異動などによる担当変更あり■業務詳細① 経営支援サービスのプロモーション支援業務上長の方針や既存施策をもとに、お客さまや営業担当へのプロモーション施策（リーフレットや研修教材の作成）の準備・運用を担当します。② 提携会社との連絡・調整サービス提供に関わる提携会社との日常的な連絡対応、情報共有、進捗確認などを行います。③ 営業担当からのトスアップ対応営業担当からの問い合わせや利用相談を受け、内容を整理したうえで関係部署や提携先につなぎます。④ サービス運営に関する事務サポート申込み手続き資料作成、データ集計など、サービス運営を支える事務業務を同課のスタッフと分担して対応します。■組織構成配属：お客さまバリュー開発部 経営支援ソリューション推進課体制：課長＋部付課長＋係長＋スタッフ2名プロモーション業務は本ポジションが主に担当しますが、上長が相談役としてサポートし、運営面は他スタッフと協力して進めます。■育成・フォロー体制OJTを中心に、業務を通じて一つずつ理解を深めていく育成スタイルです。自ら学び、必要に応じて相談しながら業務に取り組める方に向いた環境です。■業務の魅力・チームで役割分担しながら、安心して業務を進められる・プロモーション補助から運営実務まで、幅広い経験を積める・中小企業の経営支援に関わる社会的意義の高い業務■キャリアパス本ポジションは総合職採用のため、2－3年に一度ジョブローテーションがあります。異動に伴い、転居や営業部門を含む職種への配置転換も発生しますので、あらかじめご理解ください。

【お客様サービス推進部について：（チームのミッション等）】当社は、お客様からお寄せいただくご意見・ご要望、または苦情等の「お客様の声」を貴重な経営資源と位置付け、さまざまな業務の改善、商品・サービスの向上など幅広く経営に反映させる取り組みを進めています。お客様サービス推進部は、上記取り組みを推進する主管部署であり、「お客様本位の業務運営」に加え、お客様満足（CS）およびお客様体験価値（CX）の向上の実現に向けた各種施策の企画・立案を行っています。具体的には、お客様満足度やロイヤルティ（NPS）の調査・分析、社員や代理店に対するCS/CXに関する教育啓発、当社取組に関する情報発信に加え、苦情解決に関する関係部門への提案・助言、ADRの対応等を行っています。「お客様の声」運用課では、日々寄せられる「お客様の声」を集計・分析し、これを起点とした業務改善、商品・サービス向上策の企画/運用支援を行っています。【募集背景】お客様サービス推進部「お客様の声」運用課における、「お客様の声」集計・分析、業務改善の企画/運用支援の担当人員の強化【業務内容】■アフラックのCSV(Create Shared Value）経営や中期経営戦略の実現に資する「お客様の声」の運用、管理および分析等の対応全般■「お客様の声」の集計・分析基盤の整備に向けた企画/運用■「お客様の声」を起点とした業務改善、商品・サービス向上策の企画/運用支援■「お客様の声」専用システムの保守、UI/UX改善策の企画/運用■提携先との「お客様の声」に関わる対応全般■苦情管理態勢強化および苦情件数削減に資する企画/運用■生命保険協会/金融庁等、外部機関への苦情報告に関わる集計/データ管理　等【チーム構成】お客様サービス推進部：∟お客様サービス企画課、お客様サービス推進課、「お客様の声」運用課当ポジションの「お客様の声」運用課：∟「お客様の声」の集計・分析を中心に担う「データ管理チーム」と日々寄せられる「お客様の声」の読込み・分類を中心に行う「判定・承認チーム」の2チームで構成されています。※ご経験によって、2チームのいずれかに配属決定となります。【ポジションの魅力】■当ポジションでは、お客様から当社へ寄せられる全ての「お客様の声」の分析等を通じて、各部の業務改善や個々の商品・サービスの向上に携わることができます。また、必要に応じて経営への提言を行うことで、全社的なお客様の満足度向上やお客様体験価値の向上に貢献することができます。さらに、お客様との接点を持つ業務を行う他部署との協業を通して、社内業務を広く把握することができます。■身につけることができるスキル：社内外のお客様サービスに係る情報の収集力と収集した情報に基づく分析力業務改善やサービス改善を提案するための論理的思考力、プロジェクト管理柔軟な発想力と目的達成のために最適なプロセスを思考する能力※関連記事※・お客様本位の業務運営に係る方針：https://www.aflac.co.jp/corp/profile/customer/policy.html・お客様の期待にお応えするための取り組み：https://www.aflac.co.jp/corp/profile/customer_pgm/#voice_gratitude・「お客様の声」を大切にする姿勢：お客様からのご意見・ご要望等に基づく改善事例：https://www.aflac.co.jp/corp/profile/customer_pgm/satisfaction_3.html・「お客様の声」を大切にする姿勢：「お客様の声」を反映するしくみ：https://www.aflac.co.jp/corp/profile/customer_pgm/satisfaction_1.html

【組織のミッション】・アフラック・インコーポレーテッド傘下のグループ日本法人のすべての子会社・グループ会社を有機的につなぎ、当社のコアバリュー（基本的価値観）やCSV（Creating Shared Value）経営との整合を確保しながら、グループ全体での企業価値の向上を図る・当社戦略の実現に貢献するため、子会社各社が期待されている役割（ミッション）の実現に向けて独自の価値を創出する・子会社各社で創出された価値を最適に組み合わせて、グループにおけるシナジー効果を最大化する【募集背景】以下の役割を担う人財を募集いたします。・子会社及びグループ会社の新規設立・買収の実行、戦略的活用の企画・実行を担う人財・子会社各社の戦略実現に向けた事業推進のサポートや、シェアードサービスを活用したグループ経営の高度化に向けたプロジェクトの推進を担う人財【具体的に想定している業務】■子会社及びグループ会社の新規設立・買収の実行、戦略的活用の企画・実行・子会社・グループ会社の新規設立や買収時において、PMO（プロジェクトマネジメントオフィス）として、関連部署と連携してプロジェクトマネジメントを行うとともに、当社のコアバリューをベースにしたデュー・デリジェンスや内部管理態勢（リスク管理態勢、コンプライアンス態勢、危機管理態勢など）の構築を行う。■子会社各社の成長戦略・グループシナジーを最大化するため、当社のコアバリューや経営戦略と整合的な子会社における戦略・戦術の策定を支援し、適時適切に進捗を管理する。・取締役会や社長会などの各種会議体を通じて、子会社各社の重要な経営課題を把握し、課題解決に向けた施策の立案のコンサルティングや遂行のサポートを提供する。■グループ経営の高度化-グループ経営のさらなる高度化を図るため、シェアードサービス化を拡大してグループ全体の業務を効率化し品質を向上させる。-シェアードサービス化のPMO（プロジェクトマネジメントオフィス）として、子会社や当社の関連部署と連携してプロジェクトをマネジメントし、当社の経営層にレポーティングする。【組織情報】部署体制　3課体制(計13名　※部長・課長5名・課長代理2名・主任6名)新卒：９名　中途：4名、男性：7名　女性：6【魅力ポイント】■部の雰囲気・チームで業務を進めており、年次や性別、新卒・中途入社に関係なく多様な人財が活躍しています。・フレックスタイム制度やハイブリッドワークを活用しており、個人の状況に合わせて柔軟な勤務が可能です。■取締役会の事務局や戦略の策定・推進のサポートなどを通じて、子会社の経営全般に直接関与し、社長レベルの高い視座から経営を考える経験を積むことができます。■グループ全体の視点からシナジー効果の最大化に向けた新たな挑戦を企画・推進することができます。■子会社・関連会社の設立、出資、買収など、子会社の経営に直接関与できるため、企業経営を実務で実践することができます。■経営層や社外の関係者と適切にコミュニケーションしながらプロジェクトを推進するため、リーダーシップの強化やコミュニケーションスキルの向上が図れます。

お客様向け・代理店向けコールセンターの運営業務をご担当頂きます。将来的には、配属部門以外も含む様々な業務を経験いただく可能性もあります。■具体的な業務内容：※以下の中から、ご経験や適性を踏まえて、業務をお任せします。・保有契約に関するお問い合わせ対応・保険金・給付金請求の受付、および付随する照会・問合せ対応・お問い合わせで発生した保全業務・オペレーターの品質管理、育成・スーパーバイザー・KPI管理、データ管理・デジタルソリューションの導入、活用【魅力ポイント】■フレックスタイム制で働く時間も調整でき、在宅勤務も可能です。ライフスタイルに合わせて臨機応変に働き方を変えられるので、長くご活躍いただけます。

【具体的に想定している業務】以下の情報セキュリティガバナンス関連業務：・ 情報管理態勢の強化に関する企画および推進・ プライバシー保護および情報管理のリスク評価

◎下記の業務をお任せ致します。■営業管理職の登用・配置・評価に係る統括的管理 ■営業社員の異動および資格制度の運用・統括的管理 ■営業社員の就業に関する統括的管理 ■営業社員の人事・労務管理・給与等に係る社員相談窓口業務 ■部長（エグゼクティブ）ライフプランナー秘書およびマネージャーアシスタントの人事労務管理