ノンバンク(信販)・クレジットカード業界の土日休みの転職・求人情報

三井住友カードの保険サービスに関するビジネス拡大・推進を担うポジションです。■具体的には三井住友カードのチャネル、顧客基盤、コールセンター、提携先保険代理店を活用し、営業目標達成に向けた「営業企画推進」を担当し、以下の業務を担っていただきます。・各保険会社・保険代理店・コールセンターとの打ち合わせを通じた推進施策の検討・企画・実行・三井住友カード会員の分析を通じた顧客リストの活用および新規企画推進・提携先保険代理店やコールセンターとのコミュニケーションを通じて相談案件の進捗・状況を確認し、適正な運営をサポート・コールセンター運営における活動量・コンタクト率・アポイント獲得率・成約率などの係数管理と改善施策の企画・実行・成約率向上を目的としたデータ分析・改善施策の実施■仕事内容・ビジネス拡大に直結するダイナミックな経験自身の業務が三井住友カードの保険ビジネス拡大に直接貢献する役割を担うため、達成感と高い貢献度を実感できるポジションです。・幅広いチャレンジ機会顧客基盤の活用やデータ分析を通じて企画力を磨きつつ、提携先との折衝や推進施策に関わることで、幅広い業務経験を積むことができます。・コミュニケーション力を活かせる環境多様な関係者と連携しながら成果を生み出すポジションであり、対話力や調整力が重要な役割を果たします。■配属部署・マーケティング本部 運用ビジネス本部について日本の個人金融資産における投資の割合は、諸外国と比較して依然として低い水準にあります。しかし、「貯蓄から投資へ」という政府の政策推進を背景に、2024年に開始された新NISA制度を契機として、資産形成への関心が急速に高まっており、さらなる成長が期待されています。こうした環境の中、三井住友カードは、国内トップクラスの会員数と取扱高という強みを活かし、資産運用や保険ビジネス領域の拡大に注力しています。資産運用や保険の利用に対する心理的・実務的なハードルを取り除き、これらのサービスをより身近で「一般化」されたものにするために、金融・決済分野における独自の強みを活かし、新たなビジネスモデルを構築することで、経済圏の強化を図り、資産運用・保険ビジネスのさらなる発展を目指しています。その中核的な役割を担うのが、運用ビジネス本部です。この本部は、革新的なサービスの企画・推進を通じて、新たな価値を創出し続けています。■運用ビジネス本部の体制運用ビジネス本部は以下の組織で構成されています。・業務推進部門…以下の7つのスクアッドにて構成：①保険Webビジネスマーケティング　②保険ポータル開発　③保険アライアンス推進　④統括　⑤業務開発　⑥証券マーケティング　⑦保険対面ビジネス・企画業務部門…「運用ビジネス企画部」として以下の3つのグループを通じて全体の企画・戦略立案を対応：①保険企画　②資産運用企画　③戦略企画この体制を通じて、革新性と専門性を兼ね備えた組織運営を行い、顧客の期待に応えています。※配属先について選考を通じ、経験・キャリアビジョンに応じて配属先を決定いたします。■働き方・時間外勤務平均：約20時間/月・在宅勤務頻度：約1～2回/週※入社当初は基本的に出社しての業務（キャッチアップ、企画議論等）※業務に慣れてきたタイミングで自身でのコントロールも可能

編成部は楽天カードのデジタルプロダクトにおける顧客体験の創造と最適化を通じて、事業成長を牽引する重要なミッションを担っています。私たちは「Profitable CWD」というビジョンを掲げ、単なる収益貢献に留まらず、「お客様のためになる」「社会の役に立つ」という価値観を大切にしています。テクノロジーとデザインの力を最大限に活用し、お客様に最高の金融体験を提供することで、楽天カードのビジネスに貢献しています。業務の中心となるのは楽天カードのWebサイトおよびiOS/Androidアプリに関する戦略立案、デザインのコンセプト設計からUIデザイン、そしてその実装まで上流から下流までの一連のプロセスです。楽天カードアプリは累計ダウンロード数、月間利用者数においてクレジットカード業界では日本トップクラスであり、アジャイル開発を中心に毎月数多くの案件をリリースしています。日々数多くのお客様にご利用いただいているサービスだからこそ、ユーザ行動の深い理解に基づいたUI/UXの改善、新機能開発におけるデザインワーク、プロトタイピング、ユーザテストを通じた検証、そしてデザインシステムの構築・運用を徹底しています。顧客のニーズを深く掘り下げる調査、データに基づいた分析を通じて課題を発見し、デザイン思考で最適なソリューションを導き出します。企画段階からリリース、そしてその後の改善まで、プロダクト開発の全工程に関わることができ、ビジネスに大きなインパクトを与えるようなプロジェクトを推進し、お客様の金融体験をより豊かにすることに貢献しています。具体的なプロジェクトでは、楽天カードアプリのフルリニューアル、カードデザインモードの導入、カード番号表示機能の実装と登録促進などがあり、どれも顧客視点での設計、運用を考慮した実装をすることで目標KPIを達成し顧客満足度の向上に寄与しています。Webサイト、アプリのディレクション業務、具体的には以下の通りになります。・ユーザ調査・アクセス解析、顧客分析・企画、要件定義・UXデザイン、UI設計・UIデザイン・プロジェクトマネジメント・品質保証、検証・SNS、メール、ターゲティングなどのWebマーケティング利用ツール：主にFigma, Adobe creative cloud, vs code、builder.io, Data bricks, JIRA, Confluenceなど【本ポジションの魅力】・3000万人以上が利用する社会インフラに近いサービス。・キャッシュレスによる利便性向上で、消費者にも加盟店にも双方の生活を豊かに。・楽天グループの他サービスとのシナジーで、エコシステムをより強固に。・成長を続ける環境で、アイデアを形にし、事業グロースを経験。・主体的に設計・実装・品質管理まで関わる大きな裁量。・妥協を許さないプロフェッショナルな環境で、より良いサービス提供を目指す。・社内研修や外部セミナー参加支援も充実。【チーム環境】・編成部は、多様なバックグラウンドを持つ人材が集まる、活気あふれるチームです。・Webディレクター、UXデザイナー、UIデザイナー、マーケター、エンジニア、業務部門経験者、事業開発担当者など、様々な専門性を持つメンバーが互いに協力し、知見を共有しながら業務を進めています。・オープン・フラットなコミュニケーションを重視し、活発な議論を通じて常に最善のソリューションを追求する文化があります。困った時には助け合い、成功は共に分かち合う、一体感のあるチームです。・ディレクター、デザイナー、エンジニアが一つの部の中におり、連携もスムーズです。

総務部において、経営管理および業務企画に関する業務を担当いただきます。■KPI管理、計数管理■予実管理および着地見込管理補助■日次、月次報告資料、会議資料等の作成■部会、経営会議等の会議体運営補助■課題管理およびアクションフォロー■業務改善施策の企画・推進■AI活用やDX施策推進の補助■プロジェクト事務局業務【業務内容】■経営管理業務└各種KPI集計・分析、予実データ集計、管理資料作成、月次モニタリング運営■業務企画業務└業務改善施策推進、プロジェクト運営支援、課題管理、部門横断調整【募集背景】子会社「ドコモ・ファイナンス債権回収」の事業拡大および業務高度化に伴い、経営管理機能強化を進めています。ドコモ・ファイナンス債権回収　総務部では、KPI管理、計数管理、管理会計、重要会議体運営、業務改善、プロジェクト推進等を通じて、経営判断を支える役割を担っています。今後の更なる成長を見据え、経営管理機能の強化を目的として若手人材を募集します。入社後は計数管理や会議体運営等の実務を担当いただきながら、将来的には経営管理や業務改善を担う人材としての活躍を期待しています。【事業内容】同社の中核事業は、ローン事業、信用保証事業、モーゲージバンク事業(預金業務を行わなず住宅ローンを提供する、ノンバンク系金融事業)の３つでございます。ローン事業では、1987年に低金利・大型枠の「VIPローンカード」を発売し、プレミアム・カードローンの先駆者となりました。ローン事業で培った与信・オペレーションノウハウを活かして、信用保証事業へも注力しております。現時点で、全国250社以上の金融機関と提携しております。2017年より開始したモーゲージバンク事業は、現在業界シェア2位まで拡大しました。【同社の魅力】■同社の大きな魅力である働きやすさは数字にも表れております。└有給取得率:79%　(日本平均：60%強)└女性管理職比率:35.0%　(日本平均：10%強、政府目標:30%)■長期的な働きやすさ・WLBの両立支援└男女比＝5:5└女性社員の産休・育休取得率:100%└育休後の復職率:100%■勤務時間の柔軟さ└フレックス制あり(シフト制部署除く)└時間単位での年次有給制度→フレックス制を活用しにくい事情をお持ちの方は、年間5日分の年次有給を1時間単位に分割して取得可能■社風└新卒・中途入社、ワーママなど様々な社員がいる中、お互いが「さん」呼びで、フランクな雰囲気└若手が中心となり新商品開発やメインプロモーションを行うことも多く、チャレンジしやすい環境(研修制度や先輩フォローもあり)

人事労務領域の中核メンバーとして、労務管理、就業規則・各種規程の整備、人事制度運営・改善を担っていただきます。単なる制度運用に留まらず、関係部署と連携しながら課題を発見し、必要に応じて業務プロセスや制度の見直し・改善を推進していただくことを期待しています。【業務内容】■労務管理全般（勤怠管理、労働時間管理、各種労務対応）■就業規則・各種規程の制定、改廃、運用■人事制度（評価・等級・報酬制度等）の運営および改善■人員配置、人員計画策定支援■福利厚生制度の企画・改善■人事関連業務の効率化、DX推進、業務改善プロジェクトの推進■将来的にはチーム運営や後輩育成等のマネジメント業務※採用と研修の業務は当チームではなく別チームが担当しています。【配属先情報】■人事部-人事チーム└柔軟にフレックス制度を活用しております。※採用・研修は人事部-人材開発チームが担当しております。■組織構成└10名：副部長兼課長、総合職(3名)、一般職(6名)└一般職の方々は両チームの業務に携わるので、実質8名体制のイメージです。└ユニットはなくチーム全体で、人事制度企画・運用、人員配置適正化、労務管理などを行っています。└ゆくゆくはマネジメント職として課長を目指していただきます。■キャリアアップ人事労務の中核メンバーとして、労務管理、就業規則・各種規程、人事制度運営など幅広い領域を経験することができます。入社直後は労務管理からお任せする予定ですが、ご経験に応じて人事制度業務もお任せいたします。関係部署と密接に連携しながら、制度改定や業務改善にも携わるため、単なる運用担当に留まらない人事としての専門性と企画力を磨くことができます。将来的にはチーム運営や後輩育成など、マネジメント領域での活躍も期待しています。【やりがい】現行制度や業務プロセスを運用するだけでなく、自ら課題を発見し、改善提案から実行まで主体的に推進し、会社の成長に貢献できる環境です。事業拡大や組織成長が進む中、人事制度や労務基盤の整備・改善を通じて、会社の成長を支える仕組みづくりに直接携わることができます。【募集背景】同社は2024年3月にNTTドコモグループの連結子会社となり、 2026年7月より株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループの子会社となりました。社員数も増加しており、人事部の役割も拡大しているため、人事業務の経験者を募集しています。人事労務領域の中核メンバーとして、労務管理、就業規則・各種規程の整備、人事制度運営・改善を担っていただきます。単なる制度運用に留まらず、関係部署と連携しながら課題を発見し、必要に応じて業務プロセスや制度の見直し・改善を推進していただくことを期待しています。【同社の魅力】■同社の大きな魅力である働きやすさは数字にも表れております。└有給取得率:79%　(日本平均：60%強)└女性管理職比率:35.0%　(日本平均：10%強、政府目標:30%)■長期的な働きやすさ・WLBの両立支援└男女比＝5:5└女性社員の産休・育休取得率:100%└育休後の復職率:100%■勤務時間の柔軟さ└フレックス制あり(シフト制部署除く)└時間単位での年次有給制度→フレックス制を活用しにくい事情をお持ちの方は、年間5日分の年次有給を1時間単位に分割して取得可能■社風└新卒・中途入社、ワーママなど様々な社員がいる中、お互いが「さん」呼びで、フランクな雰囲気└若手が中心となり新商品開発やメインプロモーションを行うことも多く、チャレンジしやすい環境(研修制度や先輩フォローもあり)

人事制度の適切な運用・浸透、労務管理の整備・改善、就業規則の最適化など、会社の基盤を支える重要な業務です。単なる処理業務ではなく、日々の業務を通じて課題を発見し、関係部署との調整を図りながら、改善提案から実行まで主体的に推進することで会社成長に貢献できます。【業務内容】労務管理を軸としながら、人事制度運営や福利厚生制度の企画・改善など、人事部門の幅広い業務に携わっていただきます。■労務管理、就業規則等各種規程の管理・運用■社員エンゲージメント、モチベーション向上のための施策企画・実施■評価制度や人事制度の適切な運用や社員への浸透、および当社にとって制度を最適化し、より良い制度にするための各種検討・実施■各部署に必要な人員を可視化、適正な人員の配置を実施■福利厚生制度の最適化に向けた各種検討、実施■人事関連業務における課題抽出および業務プロセス改善の企画・実施※採用と研修の業務は当チームではなく別チームが担当しています。【配属先情報】■人事部-人事チーム※採用・研修は人事部-人材開発チームが担当しております。■組織構成└10名：副部長兼課長、総合職(3名)、一般職(6名)└一般職の方々は両チームの業務に携わるので、実質8名体制のイメージです。└ユニットはなくチーム全体で、人事制度企画・運用、人員配置適正化、労務管理などを行っています。└総合職の1名が派遣や労務管理を担当しているので、その業務を分担いただく想定です。└人事関連業務全般について幅広く経験可能です。また、風通しの良い社風であり役職や年次に関係なく意見を発信しやすい環境があります。新しいアイデアや改善提案を歓迎し、チーム全体で議論しながらより良い方向へ進める文化があります。【本ポジションの魅力】■キャリアアップ人事労務の担当者として、労務管理、就業規則・各種規程、人事制度運営など幅広い業務に携わることができます。日々の運用業務に加え、業務や制度上の課題に対する改善提案や見直しにも関与いただくため、労務の専門性に加え、課題解決力や調整力を磨くことができます。また、管理職、各部門との調整を通じて、組織全体を見渡す視点や実行力を身につけることができます。■やりがい労務管理や制度運営など、会社経営の基盤を支える重要な業務に携わることができます。単に決められた業務を運用するだけでなく、自ら課題を発見し、人事部として改善策を立案・提案しながら、関係部署との調整を経て実現まで推進できる環境です。事業拡大や組織成長が進む中、人事制度や労務管理の基盤整備を通じて、会社の持続的な成長を支える重要な役割を担うことができます。【募集背景】同社は2024年3月にNTTドコモグループの連結子会社となり、 2026年7月より株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループの子会社となりました。社員数も増加しており、人事部の役割も拡大しているため、人事業務の経験者を募集しています。人事制度の適切な運用・浸透、労務管理の整備・改善、就業規則の最適化など、会社の基盤を支える重要な業務です。単なる処理業務ではなく、日々の業務を通じて課題を発見し、関係部署との調整を図りながら、改善提案から実行まで主体的に推進することで会社成長に貢献できます。【同社の魅力】■同社の大きな魅力である働きやすさは数字にも表れております。└有給取得率:79%　(日本平均：60%強)└女性管理職比率:35.0%　(日本平均：10%強、政府目標:30%)■長期的な働きやすさ・WLBの両立支援└男女比＝5:5└女性社員の産休・育休取得率:100%└育休後の復職率:100%■勤務時間の柔軟さ└フレックス制あり(シフト制部署除く)└時間単位での年次有給制度→フレックス制を活用しにくい事情をお持ちの方は、年間5日分の年次有給を1時間単位に分割して取得可能■社風└新卒・中途入社、ワーママなど様々な社員がいる中、お互いが「さん」呼びで、フランクな雰囲気└若手が中心となり新商品開発やメインプロモーションを行うことも多く、チャレンジしやすい環境(研修制度や先輩フォローもあり)

■キャリア＆ミッション決済の高いマーケットシェアを活かした非金融ビジネスの創出に向けて新たな事業の企画・開発を担っていただきます。同社会員向けにはこれまで金融サービスのみを提供していましたが、日常的に活用いただけるサービスを提供することにより、金融から非金融までをワンストップで提供し、金融・決済の枠を超えた新たな付加価値を提供していくことがミッションとなります。同社の強みでもあるOlive/カード会員/Vポイント会員等の当社顧客基盤を活用した事業・サービスを検討し、他社との提携可能性なども模索しつつ、今後の当社を支える事業の企画・開発を推進いただきます。■職務詳細同社の事業推進を担うプロジェクトマネージャー候補として、以下の業務をお任せします。・経営陣との合意形成を図りながら、事業戦略の立案・実行・各種プロジェクトの企画・推進・進捗管理・社内外の関係者との調整・交渉を通じたプロジェクトの円滑な遂行・新規事業や既存事業の拡大に向けた課題解決と改善提案■本ポジションの魅力・非金融ビジネスについてゼロから検討を進めていくため、調査・企画・事業計画・開発・実行等の新規事業立ち上げに関連する一連の業務を経験することができる・上記経験を通じて、顧客・競合に対する分析力やアイディアを形にする企画力を身に付けることができる■募集背景従来の金融・決済の枠を超えて非金融ビジネスへ同社が参入するにあたり、同社内にない経験・知見をお持ちの方を外部からお迎えしたく、広くBtoC向けの新規事業企画に従事されていた方を募集しています。■組織構成ビジネスディベロップメント本部について配属先となる「ビジネスディベロップメント本部」は非金融分野の新規事業立ち上げおよびサービスの企画・開発推進を担う部署です。所属部員は兼務者含む約30名で構成されており、新規事業立ち上げに向けて他部からも有識者が集められています。アジャイル組織となっており、各担当者が裁量権を持ちながらスピーディーに案件を推進できる環境です。既に実施が決まっている企画以外にも常に新規事業を検討しており、担当以外の領域分野にもアンテナを張り、いつでもカジュアルにディスカッションができる雰囲気を大切にしています。

国内最大級のカード会員及び加盟店基盤を持つ三井住友カードにて、同社が保有する膨大なキャッシュレスデータや、26年4月より連結子会社として新たに設立されるVポイントマーケティング株式会社が保有するVポイント会員データ等を活用した法人向けマーケティング支援事業の営業として従事いただきます。■ミッション・同社グループが保有する様々なデータアセット、ソリューションを軸に取引先企業の課題解決、事業成長に貢献する・売上目標達成のための担当クライアント/領域での営業活動全般のリード■職務詳細・三井住友カード、Vポイントマーケティングが提供するデータ/販促/マーケティングソリューションを活用しての、　クライアントの課題解決支援・グループ内の各種専門スタッフとの協業促進・担当業務のスケジュール/予算/KPI管理等、各種プロデュース業務・日用消費財を中心としたメーカーアカウント、小売り・リテールなどの顧客接点を有するアカウントを担当する営業・営業企画グループにご参画いただきます・三井住友カード、Vポイントマーケティングが提供するソリューション例　- Vポイントもしくはレシート販促、クーポン- V会員データによるクライアント企業1st party dataエンリッチメントサービス　- 三井住友カード加盟店向けBIダッシュボード- 保有データを活用した各種分析支援- デジタル広告/DM■関連ニュースリリース・三井住友カードによるCCCMKHD株式の追加取得、及び、子会社化について　―圧倒的な顧客価値を実現する『Vポイント』を目指して―https://www.smbc-card.com/company/news/news0002080.pdf■本ポジションの魅力・日本最大のキャッシュレスデータと今最も注目される共通ポイントであるVポイントのデータを組み合わせた前例のない新事業と社会価値創出に携わることができる・比較的新しい組織で、安定した環境でありながら、挑戦的な事業に積極的に取り組める・ポイント事業やデジタルマーケティング、デジタル販促の最前線で仕事ができる■配属部署データビジネス推進本部　データソリューション営業部　アカウント第6G・アカウント第6G（12名）：特定企業の取引拡大営業・データパートナー推進G（28名）：自治体、加盟店・非加盟店へのプロダクト推進、営業サポート・パートナービジネス推進G（21名）：リセラーパートナー開拓・グロース推進、デジタルメディアを中心としたデータ連携先開拓・カスタマーサクセスG（14名）：MP・Vクーポンの新規導入推進【働き方イメージ】・フレックス、在宅勤務を活用しプライベートと両立した、柔軟な働き方を推進しております。

ご経験や適性を踏まえ、経営企画部内の企画・管理領域のいずれかを軸にご活躍いただきます。入社後は担当領域を広げながら、経営企画部の中核人材としての活躍を期待しています。【業務内容】■M&A、新規事業等の経営戦略プロジェクトの企画・推進■取締役会等の重要会議体の運営■株主・経営層向け資料の作成■金融当局・株主等のステークホルダー対応■内部統制体制の整備・運用■中期経営計画・年度計画の策定■予実管理および重要KPIのモニタリング■管理会計業務■全社的なリスク管理■経営課題に関する各種分析および改善施策の推進【組織構成】■経営企画部：部長1名、副部長1名、以下15名└企画チーム：課長1名、マネージャー1名、メンバー5名└管理チーム：課長1名、メンバー3名└広報チーム：課長1名、メンバー3名※企画・管理チーム課長はどちらも30代前半ですが、メンバーには40代後半～50歳の方もいます。■配属予定部署└企画チーム(新規事業の企画等)もしくは管理チーム(進捗・予実管理等)└希望・適性に応じてどちらかに配属、もしくは兼任を想定しております。【働き方】繁閑差はあるものの平均残業時間は35～40時間で、フレックス制度がございます。【募集背景】同社では2024年3月のドコモグループ入り以降の事業拡大や、2026年7月のドコモグループ金融持株会社(※)体制への移行を踏まえ、経営企画機能の更なる強化を進めています。※：株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループ経営企画部は、全社戦略の立案・推進から経営計画策定、予実管理、重要会議体運営、リスク管理まで幅広い役割を担っており、事業環境の変化に対応しながら会社の持続的成長と企業価値向上を支えています。今後の更なる成長を見据え、経営と事業の双方を理解し、多様な関係者と協働しながら課題解決を推進いただける人材を募集します。【同社の魅力】■同社の大きな魅力である働きやすさは数字にも表れております。└有給取得率:79%　(日本平均：60%強)└女性管理職比率:35.0%　(日本平均：10%強、政府目標:30%)■長期的な働きやすさ・WLBの両立支援└男女比＝5:5└女性社員の産休・育休取得率:100%└育休後の復職率:100%■勤務時間の柔軟さ└フレックス制あり(シフト制部署除く)└時間単位での年次有給制度→フレックス制を活用しにくい事情をお持ちの方は、年間5日分の年次有給を1時間単位に分割して取得可能■社風└新卒・中途入社、ワーママなど様々な社員がいる中、お互いが「さん」呼びで、フランクな雰囲気└若手が中心となり新商品開発やメインプロモーションを行うことも多く、チャレンジしやすい環境(研修制度や先輩フォローもあり)

■入金案内、初期延滞督促業務└電話・SMSによるご返済遅れのご案内└お客さまの収支状況をヒアリングしたカウンセリング業務└ユニットでのオペレーターの取り纏め業務含む■中長期延滞の督促業務└ご返済の遅れが長引いているお客さまに対し返済相談を行い、　必要に応じて法的回収も行いながら回収を行っていく業務■代理人介入交渉業務└弁護士等の代理人が介入したお客さまの案件に対して、弁護士事務所との和解交渉の業務└弁護士相手ではなく、主に事務所の職員との交渉が中心になりますのでスキルは必要ではありませんが、事務所との良好な関係を築いていくことが必要■裁判所関連業務└法的回収が必要となった際の裁判所への提出書類の作成、出廷業務等を含めた関連業務全般■住宅ローン（フラット35）の督促関連業務└電話・SMSによるご返済遅れのご案内└お客さまの収支状況をヒアリングしたカウンセリング業務└物件処分など住宅ローンに関連する業務【配属先情報】■入社後、株式会社ドコモ・ファイナンス債権回収に出向していただきます。└事業企画部、総務部、サービシング部の3部構成です。└ご経歴やご希望を最大限配慮して配属いたします。■事業企画部(赤坂勤務)└全体の計画立案　※どこから債権を買うのか、どのように回収していくのか等■総務部(赤坂or立川勤務)└通常の総務業務　※ドコモ・ファイナンス社の総務と連携して拠点立ち上げ等└データ分析■サービシング部(立川勤務)└全体で35名の回収部隊です。　→50代以上が半分以上を占めておりますが、新卒採用も始まり2.30代も充実しております。└住宅ローンやプロパーローン等、商品によってチーム分けされます。└短期の督促は自動架電が主なので、中長期の架電を担当いただきます。└直接訪問は外注しているので、発生するケースはほとんどございません。└リーガル系を担当するチームもございます。　→法律事務所と連携して和解交渉、裁判所への出廷業務など、法手続きを一貫して担当します。【本ポジションの魅力】同社はローン事業を長きにわたって運営しており、債権回収にノウハウがあります。NTTドコモグループ内における債権回収業務を同社が担うことで、業務効率化の推進を図っております。上記ミッションの達成のために、本ポジションではNTTドコモグループの事業拡大を支える債権回収に携わることができます。また、立川勤務の方は実績とご希望に応じて赤坂勤務への異動の可能性もございます。異動先の例：営業、経営企画など【同社の魅力】■同社の大きな魅力である働きやすさは数字にも表れております。└有給取得率:79%　(日本平均：60%強)└女性管理職比率:35.0%　(日本平均：10%強、政府目標:30%)■長期的な働きやすさ・WLBの両立支援└男女比＝5:5└女性社員の産休・育休取得率:100%└育休後の復職率:100%■勤務時間の柔軟さ└フレックス制あり(シフト制部署除く)└時間単位での年次有給制度→フレックス制を活用しにくい事情をお持ちの方は、年間5日分の年次有給を1時間単位に分割して取得可能■社風└新卒・中途入社、ワーママなど様々な社員がいる中、お互いが「さん」呼びで、フランクな雰囲気└若手が中心となり新商品開発やメインプロモーションを行うことも多く、チャレンジしやすい環境(研修制度や先輩フォローもあり)

決済サービスは、導入して終わりではありません。お客さまの業務に定着し、継続的に活用されて初めて、事業成長につながります。三井住友カードは、国内有数の決済基盤を活用し、加盟店の事業成長を支える決済・DXソリューションを展開しています。本ポジションでは、大手加盟店の導入成功から利用定着・活用拡大までを一貫してリードしていただきます。問い合わせ対応型のサポートではなく、顧客の課題を捉えて社内外の関係者を動かし、成功の仕組みそのものをつくる役割です。組織は立ち上げフェーズにあります。目の前のお客さまへの伴走に加え、そこで得た知見やVOCをサービス改善へつなげ、再現性のあるカスタマーサクセスモデルの構築にも携われます。【ミッション】大手加盟店の導入成功・利用定着・活用拡大を実現し、継続的に選ばれるサービスと顧客支援の仕組みをつくる【主な業務内容】・大手加盟店に対する導入プロジェクトの設計・推進・導入後の運用設計、社内展開、利用定着・活用促進の支援・定期的な対話や利用状況を通じた課題の特定と解決策の提案・顧客データやVOCの収集・分析、プロダクト・業務改善への反映・利用拡大やクロスセルにつながる施策の企画・推進・営業、商品企画、プロダクトマネージャー、開発等との部門横断プロジェクト推進・AI・デジタルツールを活用した、効率的で再現性のある顧客支援モデルの構築【このポジションで得られる経験】・エンタープライズ顧客の複雑な導入・定着課題を解決する経験・新設組織の戦略、KPI、業務プロセスをゼロから設計する経験・顧客の声を起点にサービスを進化させる経験【関連ニュースリリース】～決済プラットフォーム「stera」戦略　新たな取り組み「next stera」について～https://www.smbc-card.com/company/news/news0001891.jsp【募集背景】キャッシュレスを取り巻く市場環境は異業種の参入なども背景に、競争が激しさを増しています。その中でも、加盟店が求める価値は決済機能の提供だけでなく、導入後の活用支援や業務改善支援へと広がっています。特に大手加盟店では、サービス導入時の運用設計や社内展開、定着化までの難易度が高く、継続的な伴走支援が事業成長の重要な要素となっています。そこで同社では、顧客の成功体験を最大化するため、導入・定着支援をリードするとともに、その知見をサービス改善や新たな価値創出につなげられるカスタマーサクセス人材を募集します。【配属先】マーチャントビジネス統括部、決済プラットフォーム部【働き方】・時間外勤務平均：30～35時間/月・在宅勤務頻度：平均 2～3回/週

「誰に、どの価値を、どう届けるか」から設計し、事業の成長をつくるマーケティングです。三井住友カードは、国内有数の決済基盤を活用し、加盟店の事業成長を支える多様な決済・DXソリューションを展開しています。今後の成長に向けて、個別の営業活動だけに頼らず、市場・業界ごとの課題を起点に、見込み顧客との接点から商談創出までを再現性のある仕組みに変えていきます。本ポジションでは、加盟店向け決済サービスの市場・顧客分析、価値訴求の設計、Go-to-Market戦略、需要創出施策までを一貫して担当します。広告運用や施策実行だけに閉じず、営業・商品企画・データ分析等と連携しながら、事業戦略と営業成果をつなぐ役割です。決済領域の知識は入社後に習得いただけます。【ミッション】狙う市場と顧客、届ける価値を明確にし、商談創出と事業成長を生み出す再現性のあるGo-to-Marketモデルを構築する【主な業務内容】・市場、競合、業界構造、顧客課題の調査・分析・注力業界・顧客セグメントの選定とターゲティング・顧客課題とサービスの強みを結び付けた価値提案・メッセージの設計・Go-to-Market戦略およびマーケティング計画の立案・推進・デジタル、セミナー、展示会、コンテンツ等を組み合わせた需要創出施策の企画・実行・MA／CRMを活用したリード獲得、ナーチャリング、商談創出プロセスの設計・改善・営業資料、導入事例、FAQ等のセールスコンテンツ企画・営業、商品企画、データ分析等との連携および施策効果の検証・改善【このポジションで得られる経験】・大規模な決済基盤を活用し、新たな市場を開拓する経験・戦略立案から商談創出まで、BtoBマーケティング全体を動かす経験・営業や商品企画を巻き込み、事業成長の仕組みを構築する経験【関連ニュースリリース】～決済プラットフォーム「stera」戦略　新たな取り組み「next stera」について～https://www.smbc-card.com/company/news/news0001891.jsp【募集背景】キャッシュレス市場の拡大とともに、加盟店に求められる価値は決済機能だけでなく、販促・業務効率化・データ活用へと広がっています。三井住友カードではこうした変化を成長機会と捉え、新たな市場開拓を推進するためにBtoBマーケティング体制の強化を進めています。【配属先】マーチャントビジネス統括部、決済プラットフォーム部【働き方】・時間外勤務平均：30～35時間/月・在宅勤務頻度：平均 2～3回/週

steraをはじめとする国内有数の決済プラットフォームを基盤に、多様な加盟店の事業成長を支えるマーチャントビジネス本部において、事業の成長戦略と経営管理の高度化を担うポジションです。キャッシュレス決済を通じて日々蓄積される膨大なデータや事業PLを分析し、収益拡大や事業課題の解決に向けた提言を行います。単なる数値管理に留まらず、経営層や事業責任者と議論を重ねながら、加盟店ビジネスの未来を描き、成長戦略の実現を推進していただきます。【ミッション】国内有数の決済プラットフォームである「stera」をはじめとするマーチャントビジネスの成長を、データと経営の両面から牽引すること。【主な業務内容】・事業PL、収益性、KPI等の分析を通じた課題抽出・事業改善に向けた打ち手の企画・提言・SASやTableau等を活用した可視化・分析環境の高度化・事業責任者や経営層とのディスカッション・意思決定支援【取組事例】■三井住友カードが手掛ける次世代決済プラットフォーム『stera』https://www.smbc-card.com/kamei/stera/index.jsp【募集背景】steraをはじめとする加盟店向けビジネスの拡大に伴い、事業管理・経営管理機能の強化を目的とした募集です。マーチャントビジネス本部では、決済サービスに加え、多様な加盟店向けソリューションを展開しており、事業規模・サービス領域ともに拡大を続けています。一方で、事業成長をさらに加速するためには、事業データや財務データを活用した高度な経営管理や、データドリブンな意思決定の推進が不可欠となっています。事業責任者と伴走しながら、経営管理の高度化を通じて事業成長に貢献いただける方を募集します。【配属先】マーチャントビジネス本部　マーチャントビジネス統括部　事業管理G【魅力】決済事業を取り巻く環境が大きく変化する中、三井住友カードでは決済に留まらない加盟店向けソリューションの拡充を進めています。本ポジションでは、事業責任者の参謀として、国内最大級の決済データと事業PLを活用しながら、事業課題の発見から成長戦略の実現まで担うことができます。

国内最大級のカード会員及び加盟店基盤を持つ三井住友カードにて、同社が保有する膨大なキャッシュレスデータや、26年4月より連結子会社として新たに設立されるVポイントマーケティング株式会社が保有するVポイント会員データ等を活用した法人向けマーケティング支援事業の、「クライアント向け戦略立案担当」として従事いただきます。【仕事内容】■ミッション・同社グループが保有する様々なデータアセット、ソリューションを軸に取引先企業の課題解決、事業成長に貢献する・売上目標達成のための、担当クライアント/領域でのマーケティングコミュニケーション活動における戦略立案及び企画立案担当■職務詳細・三井住友カード、Vポイントマーケティングが提供するデータ/販促/マーケティングソリューションを活用しての、　クライアントの課題解決支援に向けたマーケティング戦略やコミュニケーション戦略/企画の立案業務・グループ内の各種専門スタッフとの協業促進・外部パートナー(広告代理店/データソリューション/メディア/マーケティングソリューション等)との協業促進・日用消費財を中心としたメーカーアカウント、小売り・リテールなどの顧客接点を有するアカウントを担当する戦略立案グループにご参画いただきます・三井住友カード、Vポイントマーケティングが提供するソリューション例　- Vポイントもしくはレシート販促、クーポン　- V会員データによるクライアント企業1st party dataエンリッチメントサービス　- 三井住友カード加盟店向けBIダッシュボード　- 保有データを活用した各種分析支援　- デジタル広告/DM【配属部署】■データビジネス推進本部　データ営業企画部　データ戦略G・データ営業企画G（11名）:営業戦略、運営・計数管理、他本部との推進連携、会員金DB増強の計画・実行・業務企画G（13名）：各プロダクトの新規業務受入及び現行運用、SMCC・VPMKの運用統一化検討・サイトリニューアルに伴う業務運用・データ戦略G（17名）：ターゲット先への総合提案支援、グループアセットを活用した統合提案推進【関連ニュースリリース】■三井住友カードによるCCCMKHD株式の追加取得、及び、子会社化について　―圧倒的な顧客価値を実現する『Vポイント』を目指して―https://www.smbc-card.com/company/news/news0002080.pdf【本ポジションの魅力】■日本最大級のキャッシュレスデータとVポイントデータを掛け合わせた、前例のないデータビジネスの成長に中核メンバーとして携われる。■ポイント事業・デジタルマーケティング・販促領域の最前線で、データを活用した新たな顧客価値創出に挑戦できる。■AIや多様な顧客データを活用し、マーケティング戦略立案からソリューション開発まで幅広く経験できる。■カルチュア・コンビニエンス・クラブを含む多様なアセットを活用しながら、新規事業・サービス創出や協業推進に携われる。

三井住友カードが提供する公共交通向けタッチ決済ソリューション「stera transit」は、全国の鉄道・バス・フェリー等への導入が進み、日本の新たな交通インフラとして成長を続けています。現在は導入拡大フェーズから利用拡大フェーズへ移行しており、事業者への認知拡大だけでなく、利用者の理解促進や利用拡大に向けた情報発信が重要なテーマとなっています。今後は、社内外の関係者と連携しながら広報活動の運営体制を強化し、メディアとの関係構築や情報発信の質を高めることで、事業成長を支える広報機能の強化を進めていきます。 そこで今回、stera transit事業の広報活動を推進いただく広報担当を募集します。■職務詳細・stera transitの広報戦略・年間広報計画の策定・プレスリリースや広報コンテンツの企画・制作・メディアとの関係構築および取材・記者対応・記者発表会や各種イベントの企画・運営・社内外ステークホルダーとの調整・プロジェクト推進・広報活動の効果測定および改善施策の立案※「stera transit」とはhttps://www.smbc-card.com/kamei/stera/transit/index.jsp■本ポジションの魅力・stera transitは全国の交通事業者や自治体で導入が進む社会的インパクトの大きいサービスです。広報活動を通じて、利用拡大や社会実装に直接貢献できます。・事業拡大に伴い、広報機能そのものを進化させるフェーズです。広報業務の標準化や運営体制の整備など、組織づくりにも携わることができます。・リリース配信だけでなく、広報企画・メディア対応・イベント運営・運営体制整備など広報の上流から下流まで携われます。■募集背景・日本の新たな交通インフラとして成長を続ける「stera transit」。事業の成長とともに広報機能を進化させ、その価値を社会へ届けていただく広報担当を募集します。■勤務状況・時間外勤務平均：約30～40時間/月・在宅勤務頻度：1～2回/週(担当業務によっては出張あり）　■部署構成Transit事業企画部は約60名程度の組織(うち、約4割の社員がキャリア採用入社)。・総務企画G（8名)：総務・コンプライアンス・監査、データ戦略・事業企画G（13名）：事業戦略・事業計画、予算・計数管理、プロモーション・MaaS企画G（9名）：MaaS戦略・企画、官公庁対応・東日本推進G（9名）：営業推進：首都圏、北海道、東北・地域戦略G（5名）：営業推進：九州、沖縄、北信越・西日本推進G（8名）：営業推進：関西、中国、四国、東海、北陸■働き方・テレワーク、フレックス等を活用いただきながら、個々人の自主性を重んじる自由闊達なカルチャーです。・同部は三井住友カードの中でも、キャリア採用での入社者が多いため、多様なバックグラウンドや経験を持つメンバーが集まっています。新たな知識や経験を得る機会があるため、さまざまな人との交流や学びの機会を通じて、自身の能力を向上させることができます。■配属地豊洲本社

【業務内容】楽天カードの情報システム全般に関する内部監査業務を通じて、ITガバナンス、ITリスク管理、システム開発・運用プロセス、サイバーセキュリティ、データ保護、システムスケーラビリティ等の有効性評価と改善提案を行い、当社の持続的な成長に貢献していただきます。【具体的な業務内容例】・クレジットカードのシステム基盤（オンプレ/クラウド、Web/モバイルアプリ、決済ネットワーク接続等）のリスク評価、IT統制レビュー・サイバーセキュリティ、PCI-DSS、ISO27001等各種規制に対するコンプライアンス監査・重要なサービス開発に対するプロジェクト監査・生成AIも活用したデータ分析・監査結果の経営へのレポート・改善提案のフォローアップ【業務特徴・魅力】1. 楽天グループのFinTech事業を支える重要なポジション楽天カードは、楽天グループのFinTech事業の中核を担う企業です。内部監査担当者は、その経営課題に直接触れ、独立した立場から会社全体の内部統制の有効性を検証・評価・改善提案を行うことができます。あなたの仕事が、楽天カードの成長、ひいては楽天グループ全体の発展に貢献する、非常にやりがいのあるポジションです。2. 成長を実感できる幅広いフィールド内部監査は、システム、ビジネス、法令等に関する幅広い知識が求められる仕事です。常に変化する環境に対応するため、継続的なスキルアップが不可欠であり、自己成長を強く意識できる環境です。また、監査業務を通じて、様々な部門の担当者と連携することで、視野を広げ、多様なスキルを習得することができます。3. システム経験を活かせる！内部監査未経験者も歓迎内部監査の経験がない方でも、システム開発や運用経験をお持ちであれば、その知識と経験を活かして活躍できます。入社後の研修やOJTを通じて、内部監査に必要な知識やスキルを習得することができますので、ご安心ください。4. 多様なキャリアパスシステム監査の経験は、内部監査人としての専門性を高めるだけでなく、リスク管理、コンプライアンス、情報セキュリティなど、幅広い分野でのキャリアパスにつながります。

システム監査含む内部監査業務全般をお任せします。【業務内容】■年間監査計画に基づく個別監査計画の策定と実施■監査結果報告の作成と経営陣への報告■監査結果に基づく監査先へのアドバイザリー業務■業務改善策のまとめと経営陣への報告【組織構成】■内部監査室：6名└室長兼課長(50代)、メンバー5名(5.60代：3名、30代：2名)【募集背景】同社は2024年3月にNTTドコモグループの連結子会社となり、 2026年7月より株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループの子会社となりました。事業拡大を進めており、これに対応すべく監査部門の役割・業務も拡大しています。新たな事業の安定的かつ健全な成長のためには、監査の重要性も増してきています。この新しい事業展開に興味をお持ちいただけて、今後の新しい監査部門を一緒に担っていただける方、ぜひご応募をお待ちしております。【事業内容】同社の中核事業は、ローン事業、信用保証事業、モーゲージバンク事業(預金業務を行わなず住宅ローンを提供する、ノンバンク系金融事業)の３つでございます。ローン事業では、1987年に低金利・大型枠の「VIPローンカード」を発売し、プレミアム・カードローンの先駆者となりました。ローン事業で培った与信・オペレーションノウハウを活かして、信用保証事業へも注力しております。現時点で、全国250社以上の金融機関と提携しております。2017年より開始したモーゲージバンク事業は、現在業界シェア2位まで拡大しました。【同社の魅力】■同社の大きな魅力である働きやすさは数字にも表れております。└有給取得率:79%　(日本平均：60%強)└女性管理職比率:35.0%　(日本平均：10%強、政府目標:30%)■長期的な働きやすさ・WLBの両立支援└男女比＝5:5└女性社員の産休・育休取得率:100%└育休後の復職率:100%■勤務時間の柔軟さ└フレックス制あり(シフト制部署除く)└時間単位での年次有給制度→フレックス制を活用しにくい事情をお持ちの方は、年間5日分の年次有給を1時間単位に分割して取得可能■社風└新卒・中途入社、ワーママなど様々な社員がいる中、お互いが「さん」呼びで、フランクな雰囲気└若手が中心となり新商品開発やメインプロモーションを行うことも多く、チャレンジしやすい環境(研修制度や先輩フォローもあり)

ブランド戦略を起点に、カード券面、IP（知的財産）、コーポレートブランディングなど、三井住友カードのあらゆるブランド接点におけるクリエイティブを統括するポジションです。ブランドの世界観を構築・進化させながら、商品・サービス・デジタル・リアル空間・社内環境を横断し、一貫したブランド体験を実現することをミッションとします。【職務詳細】■ブランドクリエイティブ戦略・ブランド戦略・ブランドDNAをクリエイティブへ展開し、一貫したブランド体験を実現・ブランドアセットおよびブランドタッチポイント全体のクリエイティブ戦略の立案・推進・ブランドガイドライン、ビジュアルガイドラインの策定・運用・ブランド品質・クリエイティブ品質のレビューおよびガバナンス・ブランド価値向上に向けたクリエイティブ戦略の継続的な改善■カード券面デザイン・クレジットカード、デビットカード、プリペイドカード等の券面デザインの企画・クリエイティブディレクション・新商品・リニューアルにおけるコンセプト開発およびデザイン監修・素材・加工・印刷仕様を含めたデザイン品質の向上・商品企画・ブランド戦略・開発部門と連携したデザイン推進■IP（知的財産）クリエイティブ戦略・キャラクターやブランドIPを活用したクリエイティブ戦略の立案・IPの世界観・デザインルール・ガイドラインの策定・ライセンサーおよび社内外パートナーとの協業によるIP価値の向上・ブランドとIPを融合した新たな顧客体験の企画・推進■コーポレートブランディング施策のクリエイティブディレクション・コーポレートブランドに関わるクリエイティブ戦略の立案・推進・ブランド発信に関わるクリエイティブディレクション・社内外イベントやブランド施策におけるクリエイティブの企画・監修・オフィスやワークプレイスなど、社員体験を含めたブランド空間の企画・クリエイティブディレクション・経営・広報・人事・マーケティングなどと連携したブランド価値向上施策の推進■ブランドアセット・ブランドタッチポイントのクリエイティブディレクション（対象例）・CI・VI、ロゴ、ブランドガイドライン・Web・アプリ・カード券面等の顧客接点・写真・映像・イラスト等のクリエイティブアセット・オフィス・イベント等のブランド体験・デザインシステムにおけるビジュアル表現■クリエイティブディレクション・品質管理・ブランド・サービス・商品のクリエイティブ戦略・コンセプト開発・ビジュアル表現全般のクリエイティブディレクション・社内外クリエイティブチームのディレクション・ブランド品質・クリエイティブ品質の統括・ブランドガイドラインの策定・運用・改善【本ポジションの魅力】・日本を代表する金融ブランドのクリエイティブをリードできる・数千万人規模の顧客・社員接点に影響を与えるブランド体験の構築に携われる・カード券面、IP、コーポレートブランディング、オフィスデザインなど、多様なブランド資産を横断してデザインできる・CEO直下の組織で、経営・事業・ブランド・デザインを横断した意思決定に関われる・ブランドの未来を創り、社会に新たな価値を提供できる【配属部署】CEOデザインオフィスhttps://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000754.000032321.html一貫した全社横断の顧客体験やブランディング等の実現による、競争力および企業価値の更なる向上を目的に、全社横断で「顧客体験・ブランド価値」の創出・向上を統合的に推進する「CEOデザインオフィス」を独立組織として新設しました。【関連URL】https://www.talent-book.jp/smbc-card/knowhows/59568https://note.com/smcc_ceod_https://magazine.redesigner.jp/post/smbc-cardhttps://www.talent-book.jp/smbc-card/knowhows/61174

同社が提供するキャッシュレス決済の仕組み（システムや業務）を活用し、全国のカード会社や金融機関に向けたサービス企画・導入・レベルアップを行うポジションです。配属予定の「ソリューション開発部」では、提携先の課題に応じたクレジットカードやデビットカードなどの決済サービスを企画し、プロジェクトリーダーとしてシステム開発の要件定義から開発管理を担当します。また、既存の提携先企業に対しても、サービス改善や利用促進施策を提案し、運用を支援します。【主な業務内容】・提携企業向けの決済システムや業務の導入企画・調整・クレジットカードやデビットカードの新規発行支援・既存提携先への運用支援やサービス改善企画・システム化【魅力】①業界の最前線で活躍できる:　キャッシュレス業界をリードする三井住友カードのノウハウを活かしながら、100社以上の企業の決済システム構築に関われる　　チャンスです。②社会への影響力が大きい:　提携先企業のビジネスを支え、キャッシュレス社会の発展に直接貢献します。③システム開発の超上流工程～導入後支援までプロジェクトの中心となり、経験できます。【配属予定部署】ソリューション開発部三井住友カードに在籍しながら、他社のキャッシュレスサービスに携わり、幅広くキャッシュレスビジネスに携わることのできる部署です。営業フロントと業務・システム部との間に入り、要件定義・企画・開発推進・導入・導入後サポートまで幅広く担当します。メンバー構成は、20代が最も多く、若手も担当先企業を持ち、活躍しています。また、在宅勤務やフレックスタイムなど、様々な働き方をしながら、しっかりとした実績をあげています。【部署構成】・モバイル決済開発・PMO担当（11名/内中途3名）※東京勤務・クレジット・デビット開発・導入後サポート（39名/内中途4名）※東京勤務・交通系カード開発・導入後サポート（6名/内中途0名）※大阪勤務

本ポジションでは、Webディレクターとして内製チームに加え、商品企画・開発や獲得推進を担う同じマーケティングユニットのメンバーと密に連携をとりながら、同社カードや「Olive」に関するキャンペーンLPの企画・制作・改善まで一貫して担当いただきます。単なる制作にとどまらず、各種データをもとにした分析・仮説立案・改善施策の実行まで関わり、事業側の意図を踏まえたうえで成果につながるコミュニケーション設計を推進していただく役割です。また、AIを活用した制作工程の効率化・自動化の検証にも取り組んでおり、制作プロセスそのものをアップデートしていくフェーズにも関われる環境です。これまでのご経験を活かしながら、事業と一体となって成果創出に向き合いたい方、そして「つくる」だけでなく「伸ばす」視点でマーケティングに関わりたい方を歓迎しています。【職務詳細】以下の職務をメンバーの得意領域に合わせてチームで担当します。・キャンペーン / ブランドページLPの制作進行・課題発見のため、アクセス解析やヒートマップを利用したユーザ行動分析・生成AIを活用したLP制作のAI駆動化の実行と検証 など【募集背景】キャッシュレスを取り巻く事業環境においては、異業種の参入等も背景に競争が激しさを増していますが、同社では、業界のリーディングカンパニーとして新たな事業領域へ拡大していくフェーズへと移行しています。お客様との接点がデジタル中心となる当社としては、商品・サービスのリリースだけではなく、今後益々デジタルコミュニケーションは重要と考えています。金融の領域を超えて様々な分野で活躍されている方のデジタルマーケティングスキル・知見を取り入れることで、お客さまへの付加価値向上と他社との差別化を図っていきたいと考え、キャリア採用へ注力しています。【配属部署】マーケティング本部・マーケティングユニットのチャネル企画チャプターでは、約4,000万人の同社カード会員に向けて、Web・アプリ・メール・媒体誌など多様なチャネルを活用し、顧客体験の向上に取り組んでいます。カード利用データや属性情報に加え、お手続き時の行動データやお客さまの声をもとに、サービス案内からセキュリティ啓発まで、オンライン・オフラインを横断した一貫性のあるコミュニケーションを設計しています。■マーケティング本部マーケティングユニット　チャネル企画チャプターWebコンテンツの制作やプッシュプロモーションの企画・実行、オフラインを含めたお客さまとのコミュニケーション推進を担うグループです。■組織の特徴・社内にデザイナーやエンジニアが常駐しており、ディスカッションしながらより良いコンテンツ発信が可能・年齢層としては20～30代の社員が多く、日常的に顧客コミュニケーション機会の多いメンバーが中心・グループ会社からの出向者やデジタル系企業からのキャリア入社者が多く、多様なバックグラウンドのメンバーが活躍中【本ポジションの魅力】・4,000万会員を超える当社カード会員に対する施策実行を行い、お客さまからのフィードバックをもとにPDCAを回すことが可能です。・三井住友カードの各種事業（リテンション、リボ・分割、キャッシング、保険、証券、旅行等）のお客さまが日常的にご利用のキャッシュレス決済を通じて、先進的な取り組みや顧客体験価値向上のためのコミュニケーションを取ることが可能です。・デザイナー/エンジニア/Webディレクター等の各種スキル保有者と協業することを通じて、自身のスキルの幅を広げることができます。

マーケティング本部・マーケティングユニットのチャネル企画チャプターでは、約4,000万人の同社カード会員に向けて、Web・アプリ・メール・媒体誌など多様なチャネルを通じたコミュニケーションを設計し、顧客体験の向上に取り組んでいます。本ポジションでは、Webデザイナーとして、商品企画・開発や獲得推進を担う同一マーケティングユニット内のメンバーと密に連携しながら、同社カードや「Olive」に関する各種コミュニケーション施策のWebクリエイティブ制作を担当いただきます。また、常駐デザイナーへのディレクションやクオリティマネジメントも担い、チーム全体のクリエイティブ品質向上をリードしていただきます。キャンペーンや施策そのものの企画は事業担当が行いますが、その意図や狙いを深く理解したうえで、「どう見せ、どう伝えるか」をデザインで具現化し、成果につなげていく役割です。【職務詳細】※ご経験・ご志向に応じてチームで分担しながら担当します・キャンペーンLPや各種Webコンテンツのデザイン制作（メール他プッシュコンテンツ）・事業担当・デジタルマーケティング担当・Webディレクターと連携した情報設計／表現設計・ブランドトーンやガイドラインを踏まえたUIデザイン・ユーザーの反応やデータを踏まえたデザイン改善・ブラッシュアップ・デザイン観点でのUX向上提案【募集背景】キャッシュレスを取り巻く事業環境においては、異業種の参入等も背景に競争が激しさを増していますが、同社では、業界のリーディングカンパニーとして新たな事業領域へ拡大していくフェーズへと移行しています。お客様との接点がデジタル中心となる同社としては、商品・サービスのリリースだけではなく、今後益々デジタルコミュニケーションは重要と考えています。金融の領域を超えて様々な分野で活躍されている方のデジタルマーケティングスキル・知見を取り入れることで、お客さまへの付加価値向上と他社との差別化を図っていきたいと考え、キャリア採用へ注力しています。【配属部署】■マーケティング本部マーケティングユニット　チャネル企画チャプターWebコンテンツの制作やプッシュプロモーションの企画・実行、オフラインを含めたお客さまとのコミュニケーション推進を担うグループです。■組織の特徴・社内にデザイナーやエンジニアが常駐しており、ディスカッションしながらより良いコンテンツ発信が可能・年齢層としては20～30代の社員が多く、日常的に顧客コミュニケーション機会の多いメンバーが中心・グループ会社からの出向者やデジタル系企業からのキャリア入社者が多く、多様なバックグラウンドのメンバーが活躍中【本ポジションの魅力】・約4,000万人のカード会員を対象にした大規模なWebコミュニケーションに携われる自身のデザインが、多くのお客さまの体験に直接影響します。・同一マーケティングユニット内で、事業・マーケと一体で進められる環境があり、施策の背景や狙いを理解したうえでデザインできるため、「言われたものを作る」だけではない関わり方が可能です。・ユーザーの反応や数値を踏まえ、デザインの改善・検証を重ねることで、成果につながる表現を追求できます。・日常に近いキャッシュレスサービスの体験価値向上に貢献できます。生活者視点でのUI・表現の工夫が、そのまま顧客体験の質につながるやりがいがあります。・多職種との協業（Webディレクター、デジタルマーケティング担当、エンジニア等）と連携しながら、コミュニケーションデザインの専門性を高められます。

カードローン事業および信用保証事業などを手掛ける同社のIT部門にて既存システムの改善要望や、新しい商品やサービスの仕組みをシステムにて実現する業務をお任せします。【業務内容】■経営層や業務部門からのシステム要請に対するコンサルティング業務やシステム企画の立案■システム企画に基づくプロジェクト計画およびプロジェクトマネジメント、ベンダーコントロール■システム開発保守における要件定義、成果物レビュー、受入れテスト、データ移行、本番リリース■システム維持のための定例作業、障害対応、監査対応等■システム予算の実行管理※基本設計から開発までの工程については協力会社へ委託しています。【配属予定部署】IT開発部【本ポジションの魅力】■ボトムアップ型の組織風土です。■現場部門との距離が近く、社内システムユーザーの声を直接聞くことができます。■20～30代の社員が中心となって活躍しています。■私服可で自由な服装で勤務いただけます。【募集背景】同社は2024年3月にNTTドコモグループの連結子会社となり、 2026年7月より株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループの子会社となりました。1979年設立以来、培ってきた与信ノウハウや営業ネットワークを活かしつつ、NTTドコモの顧客・会員基盤やデータの利活用をして、新たな価値提供を図ります。その中で、社内システムを支える新たな仲間を募集します。【同社の魅力】■同社の大きな魅力である働きやすさは数字にも表れております。└有給取得率:79%　(日本平均：60%強)└女性管理職比率:35.0%　(日本平均：10%強、政府目標:30%)■長期的な働きやすさ・WLBの両立支援└男女比＝5:5└女性社員の産休・育休取得率:100%└育休後の復職率:100%■勤務時間の柔軟さ└フレックス制あり(シフト制部署除く)└時間単位での年次有給制度→フレックス制を活用しにくい事情をお持ちの方は、年間5日分の年次有給を1時間単位に分割して取得可能■社風└新卒・中途入社、ワーママなど様々な社員がいる中、お互いが「さん」呼びで、フランクな雰囲気└若手が中心となり新商品開発やメインプロモーションを行うことも多く、チャレンジしやすい環境(研修制度や先輩フォローもあり)

カードローン事業及び信用保証事業などを手掛ける同社のシステム部門にて、ITインフラの提案、導入および運用支援をご担当いただきます。【業務内容】■自社ネットワーク基盤環境(WAN・LAN)の構築・運用支援■IT資産(ネットワーク機器等)の発注および管理【配属予定部署】IT運用部【本ポジションの魅力】■同社の成長し続けるビジネスを支えると共にITを活用した新たなビジネス展開や発展、事業拡大にも貢献していくことができます。ご入社後は、ネットワーク以外の当社のITインフラ領域全般(AWS、M365など)においても携わっていただくことを予定しております。■各事業所におけるネットワーク環境(WAN・LAN)構築作業に携わることができます。【募集背景】同社は2024年3月にNTTドコモグループの連結子会社となり、 2026年7月より株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループの子会社となりました。1979年設立以来、培ってきた与信ノウハウや営業ネットワークを活かしつつ、NTTドコモの顧客・会員基盤やデータの利活用をして、新たな価値提供を図ります。その中で、社内システムを支える新たな仲間を募集します。【同社の魅力】■同社の大きな魅力である働きやすさは数字にも表れております。└有給取得率:79%　(日本平均：60%強)└女性管理職比率:35.0%　(日本平均：10%強、政府目標:30%)■長期的な働きやすさ・WLBの両立支援└男女比＝5:5└女性社員の産休・育休取得率:100%└育休後の復職率:100%■勤務時間の柔軟さ└フレックス制あり(シフト制部署除く)└時間単位での年次有給制度→フレックス制を活用しにくい事情をお持ちの方は、年間5日分の年次有給を1時間単位に分割して取得可能■社風└新卒・中途入社、ワーママなど様々な社員がいる中、お互いが「さん」呼びで、フランクな雰囲気└若手が中心となり新商品開発やメインプロモーションを行うことも多く、チャレンジしやすい環境(研修制度や先輩フォローもあり)

■申込内容（申込人属性、収入等）と個人信用情報をもとに与信判断を実施する業務■与信システムや与信モデルの改善における、関連部署との折衝業務■上記に付随する各種事務業務、案件管理のためのEUC（Access等）の構築・運営【配属先情報】■コンタクトセンター(60名弱)-審査チーム(20名弱)└審査チームは20代～60代超の幅広い世代が所属しております。【募集背景】同社は2024年3月にNTTドコモグループの連結子会社となり、 2026年7月より株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループの子会社となりました。1979年設立以来、培ってきた与信ノウハウや営業ネットワークを活かしつつ、NTTドコモの顧客・会員基盤やデータの利活用をして、新たな価値提供を図ります。個人向けアプリローン・カードローン・借換ローンといった同社の代表的なローン商品のみならず、今後はさらに幅広い事業展開を視野に入れています。今後の取扱い件数増加や業容拡大に向けて金融や与信業務に明るい方を募集します。【事業内容】同社の中核事業は、ローン事業、信用保証事業、モーゲージバンク事業(預金業務を行わなず住宅ローンを提供する、ノンバンク系金融事業)の３つでございます。ローン事業では、1987年に低金利・大型枠の「VIPローンカード」を発売し、プレミアム・カードローンの先駆者となりました。ローン事業で培った与信・オペレーションノウハウを活かして、信用保証事業へも注力しております。現時点で、全国250社以上の金融機関と提携しております。2017年より開始したモーゲージバンク事業は、現在業界シェア2位まで拡大しました。【同社の魅力】■同社の大きな魅力である働きやすさは数字にも表れております。└有給取得率:79%　(日本平均：60%強)└女性管理職比率:35.0%　(日本平均：10%強、政府目標:30%)■長期的な働きやすさ・WLBの両立支援└男女比＝5:5└女性社員の産休・育休取得率:100%└育休後の復職率:100%■勤務時間の柔軟さ└フレックス制あり(シフト制部署除く)└時間単位での年次有給制度→フレックス制を活用しにくい事情をお持ちの方は、年間5日分の年次有給を1時間単位に分割して取得可能■社風└新卒・中途入社、ワーママなど様々な社員がいる中、お互いが「さん」呼びで、フランクな雰囲気└若手が中心となり新商品開発やメインプロモーションを行うことも多く、チャレンジしやすい環境(研修制度や先輩フォローもあり)

ドコモ・フィナンシャルグループのローンカード・オペレーションに関わる事務やコール等のお客様対応を行う業務をお任せします。■VIP LOAN CARD・おまとめローン・BUSINESS LOANに係わる入会手続き■既存会員の問い合わせ対応■上記に係わる業務改善【業務内容】■業務移管計画の策定・推進■業務フロー、マニュアルの作成・整備■業務可視化、標準化の推進■関係部署(営業・審査・管理部門など)との調整■教育計画策定および研修実施■KPI管理(応答率、成約率、生産性、品質等)■業務定着後の改善活動・効率化推進■AIや各種ツールを活用したオペレーション高度化■センター運営における人員計画・要員管理　【組織構成】■コンタクトセンター：60人ほど└事務チーム、審査チーム、企画チーム等└配属：受架電チーム└12名(課長1名、20代1名、30代2名、他40代以上)└着任後は「一部業務を指導→実践」を短いスパンで繰り返す形で研修いたします。【募集背景】事業拡大および業務効率化を目的として、立川事業所で実施しているコールセンター業務の沖縄オペレーションセンターへの移管を推進しています。今後、個人向け融資受付業務・既存会員の定期審査関連業務・既契会員対応等の業務拡大を見据え、コールセンター運営経験に加え、業務移管・立上げ経験を有する人材を募集します。立川事業所から沖縄オペレーションセンターへのコール業務移管プロジェクトの推進および運営管理を担当いただきます。※移管後、沖縄勤務確定という訳ではございません。※立川勤務継続やBPOセンターへの異動等の可能性がございます。【事業内容】同社の中核事業は、ローン事業、信用保証事業、モーゲージバンク事業(預金業務を行わなず住宅ローンを提供する、ノンバンク系金融事業)の３つでございます。ローン事業では、1987年に低金利・大型枠の「VIPローンカード」を発売し、プレミアム・カードローンの先駆者となりました。ローン事業で培った与信・オペレーションノウハウを活かして、信用保証事業へも注力しております。現時点で、全国250社以上の金融機関と提携しております。2017年より開始したモーゲージバンク事業は、現在業界シェア2位まで拡大しました。【同社の魅力】■同社の大きな魅力である働きやすさは数字にも表れております。└有給取得率:79%　(日本平均：60%強)└女性管理職比率:35.0%　(日本平均：10%強、政府目標:30%)■長期的な働きやすさ・WLBの両立支援└男女比＝5:5└女性社員の産休・育休取得率:100%└育休後の復職率:100%■勤務時間の柔軟さ└フレックス制あり(シフト制部署除く)└時間単位での年次有給制度→フレックス制を活用しにくい事情をお持ちの方は、年間5日分の年次有給を1時間単位に分割して取得可能■社風└新卒・中途入社、ワーママなど様々な社員がいる中、お互いが「さん」呼びで、フランクな雰囲気└若手が中心となり新商品開発やメインプロモーションを行うことも多く、チャレンジしやすい環境(研修制度や先輩フォローもあり)

ドコモ・フィナンシャルグループのローンカード・オペレーションに関わる事務やコール等のお客様対応を行う業務■VIP LOAN CARD・おまとめローン・BUSINESS LOANに係わる入会手続き■既存会員の問い合わせ対応■上記に係わる業務改善【業務内容】■新規契約の手続き案内（契約意思確認・書類提出案内）■既存会員の問い合わせ対応（受電・メール・ＦＡＱ）■業務フロー、マニュアルの作成・整備■業務可視化、標準化の推進■関係部署(営業・審査・管理部門など)との調整■研修実施■KPI管理(応答率、成約率、生産性、品質等)■業務定着後の改善活動・効率化推進■AIや各種ツールを活用したオペレーション高度化【組織構成】■コンタクトセンター：60人ほど└事務チーム、審査チーム、企画チーム等└配属：受架電チーム└12名(課長1名、20代1名、30代2名、他40代以上)└着任後は「一部業務を指導→実践」を短いスパンで繰り返す形で研修いたします。【募集背景】事業拡大および業務効率化を目的として、立川事業所で実施しているコールセンター業務の沖縄オペレーションセンターへの移管を推進しています。今後、個人向け融資受付業務・既存会員の定期審査関連業務・既契会員対応等の業務拡大を見据え、コールセンター運営経験に加え、業務移管・立上げ経験を有する人材を募集します。立川事業所から沖縄オペレーションセンターへのコール業務移管プロジェクトの推進および運営管理を担当いただきます。※移管後、沖縄勤務確定という訳ではございません。※立川勤務継続やBPOセンターへの異動等の可能性がございます。【事業内容】同社の中核事業は、ローン事業、信用保証事業、モーゲージバンク事業(預金業務を行わなず住宅ローンを提供する、ノンバンク系金融事業)の３つでございます。ローン事業では、1987年に低金利・大型枠の「VIPローンカード」を発売し、プレミアム・カードローンの先駆者となりました。ローン事業で培った与信・オペレーションノウハウを活かして、信用保証事業へも注力しております。現時点で、全国250社以上の金融機関と提携しております。2017年より開始したモーゲージバンク事業は、現在業界シェア2位まで拡大しました。【同社の魅力】■同社の大きな魅力である働きやすさは数字にも表れております。└有給取得率:79%　(日本平均：60%強)└女性管理職比率:35.0%　(日本平均：10%強、政府目標:30%)■長期的な働きやすさ・WLBの両立支援└男女比＝5:5└女性社員の産休・育休取得率:100%└育休後の復職率:100%■勤務時間の柔軟さ└フレックス制あり(シフト制部署除く)└時間単位での年次有給制度→フレックス制を活用しにくい事情をお持ちの方は、年間5日分の年次有給を1時間単位に分割して取得可能■社風└新卒・中途入社、ワーママなど様々な社員がいる中、お互いが「さん」呼びで、フランクな雰囲気└若手が中心となり新商品開発やメインプロモーションを行うことも多く、チャレンジしやすい環境(研修制度や先輩フォローもあり)

ドコモ・フィナンシャルグループのローンカード・オペレーションに関わる事務やコール等のお客様対応を行う業務■VIP LOAN CARD・おまとめローン・BUSINESS LOANに係わる入会手続き■既存会員の問い合わせ対応■上記に係わる業務改善【業務内容】■既存顧客対応(収入証明更新業務、入出金関連業務、審査補助業務)■各種システムへの登録(事務オペレーション業務)■既存顧客への書面、メール、SMS送信等■各種施策での事務処理フロー作成■業務移管の推進■業務フロー、マニュアルの作成・整備■教育設計・研修実施■関係部署との要件整理・調整■移管後の運営管理および継続的改善・効率化推進■AIや各種ツールを活用したオペレーション高度化【組織構成】■コンタクトセンター：60人ほど└受架電チーム、審査チーム、企画チーム等└配属：事務チーム└9名(課長1名、平均40代)【募集背景】事業拡大および業務効率化を目的として、立川事業所で実施している所得更新業務、入金関連業務、審査補助業務、管理事務等のバックオフィス業務について、沖縄オペレーションセンターへの段階的な移管を推進しています。業務運営の知識とプロジェクト推進力を兼ね備えた即戦力人材を募集します。立川事業所から沖縄オペレーションセンターへの事務処理業務移管プロジェクトの推進および運営管理を担当いただきます。※移管後、沖縄勤務確定という訳ではございません。※立川勤務継続やBPOセンターへの異動等の可能性がございます。【事業内容】同社の中核事業は、ローン事業、信用保証事業、モーゲージバンク事業(預金業務を行わなず住宅ローンを提供する、ノンバンク系金融事業)の３つでございます。ローン事業では、1987年に低金利・大型枠の「VIPローンカード」を発売し、プレミアム・カードローンの先駆者となりました。ローン事業で培った与信・オペレーションノウハウを活かして、信用保証事業へも注力しております。現時点で、全国250社以上の金融機関と提携しております。2017年より開始したモーゲージバンク事業は、現在業界シェア2位まで拡大しました。【同社の魅力】■同社の大きな魅力である働きやすさは数字にも表れております。└有給取得率:79%　(日本平均：60%強)└女性管理職比率:35.0%　(日本平均：10%強、政府目標:30%)■長期的な働きやすさ・WLBの両立支援└男女比＝5:5└女性社員の産休・育休取得率:100%└育休後の復職率:100%■勤務時間の柔軟さ└フレックス制あり(シフト制部署除く)└時間単位での年次有給制度→フレックス制を活用しにくい事情をお持ちの方は、年間5日分の年次有給を1時間単位に分割して取得可能■社風└新卒・中途入社、ワーママなど様々な社員がいる中、お互いが「さん」呼びで、フランクな雰囲気└若手が中心となり新商品開発やメインプロモーションを行うことも多く、チャレンジしやすい環境(研修制度や先輩フォローもあり)

ドコモ・フィナンシャルグループのローンカード・オペレーションに関わる事務やコール等のお客様対応を行う業務■VIP LOAN CARD・おまとめローン・BUSINESS LOANに係わる入会手続き■既存会員の問い合わせ対応■上記に係わる業務改善【業務内容】■各種施策での事務処理フロー計画・構築■業務移管計画の策定・推進■業務分析および業務フロー整備■業務フロー、マニュアルの作成・整備■業務可視化、標準化の推進■教育設計・研修実施■関係部署との要件整理・調整■移管後の運営管理および継続的改善・効率化推進■事務統括管理業務、KPI管理(パフォーマンス、品質等)【組織構成】■コンタクトセンター：60人ほど└受架電チーム、審査チーム、企画チーム等└配属：事務チーム└9名(課長1名、平均40代)【募集背景】事業拡大および業務効率化を目的として、立川事業所で実施している所得更新業務、入金関連業務、審査補助業務、管理事務等のバックオフィス業務について、沖縄オペレーションセンターへの段階的な移管を推進しています。業務運営の知識とプロジェクト推進力を兼ね備えた即戦力人材を募集します。立川事業所から沖縄オペレーションセンターへの事務処理業務移管プロジェクトの推進および運営管理を担当いただきます。※移管後、沖縄勤務確定という訳ではございません。※立川勤務継続やBPOセンターへの異動等の可能性がございます。【事業内容】同社の中核事業は、ローン事業、信用保証事業、モーゲージバンク事業(預金業務を行わなず住宅ローンを提供する、ノンバンク系金融事業)の３つでございます。ローン事業では、1987年に低金利・大型枠の「VIPローンカード」を発売し、プレミアム・カードローンの先駆者となりました。ローン事業で培った与信・オペレーションノウハウを活かして、信用保証事業へも注力しております。現時点で、全国250社以上の金融機関と提携しております。2017年より開始したモーゲージバンク事業は、現在業界シェア2位まで拡大しました。【同社の魅力】■同社の大きな魅力である働きやすさは数字にも表れております。└有給取得率:79%　(日本平均：60%強)└女性管理職比率:35.0%　(日本平均：10%強、政府目標:30%)■長期的な働きやすさ・WLBの両立支援└男女比＝5:5└女性社員の産休・育休取得率:100%└育休後の復職率:100%■勤務時間の柔軟さ└フレックス制あり(シフト制部署除く)└時間単位での年次有給制度→フレックス制を活用しにくい事情をお持ちの方は、年間5日分の年次有給を1時間単位に分割して取得可能■社風└新卒・中途入社、ワーママなど様々な社員がいる中、お互いが「さん」呼びで、フランクな雰囲気└若手が中心となり新商品開発やメインプロモーションを行うことも多く、チャレンジしやすい環境(研修制度や先輩フォローもあり)

新生フィナンシャルのDXを加速させるため、業務システム基盤の設計・構築・運用を担っていただきます。【募集背景】技術者は充実している一方で、プロジェクト全体をリードできるPM人材が不足しています。そのため、マネジメント視点で全体を統括できるPMの採用を最優先としています。【組織について】システム運用セクションは3つのセクション、8チームで構成されています。システムの基盤として AWS、M365、サーバー、ネットワーク、データベースなどの技術的進化の追求に加え、全従業員の業務効率化を支えるためのパソコンやスマートフォンを管理・維持する重要な役割を果たす組織です。24時間365日、新生フィナンシャルの業務を支えるためのIT戦略を推進しています。ネットワーク管理チームの役割は、サイバーセキュリティ対策、障害時の安全運用、安定的な機器調達等を考慮したネットワークの標準設計の策定・設計・構築・運用の推進となります。≪社員の声≫https://www.sbishinseibank-recruit.com/shinseifinancial/stories/stories09.htmlhttps://www.sbishinseibank-recruit.com/shinseifinancial/stories/stories10.html【仕事の内容】当社のWAN・LANの更改作業の業務管理をお任せいたします。（同社のネットワーク基盤、業務システム、業務プロセスを習得いただく）その後、ネットワーク基盤の運用保守に参加しながら、中長期でのネットワークの更改計画の策定や新規機器の導入選定などを担当頂きます。~同社について~■事業内容・信用保証事業個人向け無担保ローン「新生銀行カードローン エル」の信用保証業務を行っています。独自のスコアリングモデルを用いて、一人でも多くのお客さまの「必要な時に、必要な額」のご提供につながるよう、適正な保証与信を提供しています。・カードローン事業2018年4月から「レイク」を開始。「レイク」は、これまで築き上げてきた「レイク」ブランドの信頼を守りながら、お客さまが必要なとき速やかに、一人ひとりにあったサービスを提供を目指す新しいカードローンブランドです。その他金融システムインフラ事業、海外事業等を展開しております。■魅力・ワークライフバランス◎/長く働くことが出来る環境ですすべての社員が心身ともに、健康でやりがいを持って働き、成果を生み出す職場環境の推進をしています。・有給取得率は70％以上。ライフステージにあった働き方、活躍する環境・風土醸成に力を入れている企業です。

トヨタグループの金融・決済領域を担う当社にて、加盟店開拓および、加盟店とトヨタ販売店をつなぎwin-winを創出する各種サービスの企画・推進を担うポジションです。具体的には以下のような業務をお任せします。・クレジットカードなどのキャッシュレス決済の新規加盟店開拓及び既存加盟店渉外（当社ブランドであるTOYOTA TS CUBIC CARDの加盟店開拓や、加盟店への送客、売上増加を支援するサービス提案等）・加盟店とトヨタ販売店との連携による顧客開拓及び販売促進等の施策の企画・実行・拠点における営業戦略立案、各種計画・KPIのPDCAの実践

ブランドの世界観と機能的なユーザビリティを統合し、お客様が「安全に、迷わず、心地よく」金融サービスを利用できる体験をつくるため、プロダクトデザイナーを募集します。【職務詳細】■UX設計・体験設計（グロース視点）・既存プロダクトのユーザー行動データ・KPIを踏まえた課題抽出・コンバージョン改善・利用促進を目的としたUX改善方針の立案・ユーザーフロー・情報設計の改善設計・UIデザイナーと連携した体験設計のディレクション■グロース施策の企画・実行（PDCA運用）・CVR、継続率、利用率などの主要KPIを意識したUX改善施策の企画・ABテスト・段階リリースを前提とした改善案の設計・実装後の数値モニタリングと改善仮説のアップデート・PdM・マーケ・開発と連携したグロース施策の推進■UIへの落とし込み・ディレクション・UX要件・グロース要件をUIへ翻訳・UIデザイナーと連携した画面仕様・状態設計の整理・画面単位・フロー単位での仕様レビュー・実装を前提としたデザインレビュー・品質担保■プロダクト改善の意思決定支援・定量データ・定性インサイトを踏まえた改善優先度の整理・施策のROI・インパクト観点での検討支援・経営・事業側に対するUX/体験観点での提案・仮説→実行→検証→改善の高速サイクル推進【本ポジションの魅力】・金融×デザインで、数千万規模のユーザー体験を変革できるスケール感・CEO直下組織で戦略～デリバリーまで一貫して関与できる・今後のプロダクト基盤を形作る重要プロジェクトにコアメンバーとして参画・デザインの意思決定に影響を与えられる裁量の大きい環境・複雑なサービスを「誰もが使える形」に翻訳する高度なUXUIスキルが身につく・SMBC Design Teamやエンジニアとの協働を通じた、グループ全体での知見共有と成長機会・充実したスキル認定制度・資格支援制度による成長支援【配属部署】・CEOデザインオフィス（https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000754.000032321.html）一貫した全社横断の顧客体験やブランディング等の実現による、競争力および企業価値の更なる向上を目的に、全社横断で「顧客体験・ブランド価値」の創出・向上を統合的に推進する「CEOデザインオフィス」を独立組織として新設しました。【求人に関するインタビュー記事】・金融とデザイン。慎重と柔軟。この共存によって、三井住友カードは進化するhttps://www.talent-book.jp/smbc-card/knowhows/59568?utm_source=aol&utm_medium=email&utm_campaign=recruit・三井住友カード経営直下のデザイン組織「CEOデザインオフィス」による公式notehttps://note.com/smcc_ceod_

トヨタグループの金融・決済領域を担う当社にて、加盟店開拓および、加盟店とトヨタ販売店をつなぎwin-winを創出する各種サービスの企画・推進を担うポジションです。具体的には以下のような業務をお任せします。・クレジットカードなどのキャッシュレス決済の新規加盟店開拓及び既存加盟店渉外（当社ブランドであるTOYOTA TS CUBIC CARDの加盟店開拓や、加盟店への送客、売上増加を支援するサービス提案等）・加盟店とトヨタ販売店との連携による顧客開拓及び販売促進等の施策の企画・実行・拠点における営業戦略立案、各種計画・KPIのPDCAの実践

トヨタグループの金融・決済領域を担う当社にて、加盟店開拓および、加盟店とトヨタ販売店をつなぎwin-winを創出する各種サービスの企画・推進を担うポジションです。具体的には以下のような業務をお任せします。・クレジットカードなどのキャッシュレス決済の新規加盟店開拓及び既存加盟店渉外（当社ブランドであるTOYOTA TS CUBIC CARDの加盟店開拓や、加盟店への送客、売上増加を支援するサービス提案等）・加盟店とトヨタ販売店との連携による顧客開拓及び販売促進等の施策の企画・実行・拠点における営業戦略立案、各種計画・KPIのPDCAの実践

三井住友カードのブランドクリエイティブを統括し、魅力的な顧客体験を創出するクリエイティブチームのリーダーとして、以下の業務を担当していただきます。【職務詳細】・クレジットカード商品の商品コンセプト設計とビジュアルデザインの統括・ブランドキャンペーン、広告、販促物等のクリエイティブディレクション・カードデザイン、パッケージング、ブランドアイテムのデザインディレクション・マーケティング施策に基づくクリエイティブ戦略の立案と実行・社内外のデザイナー、コピーライター、フォトグラファー等のクリエイティブチームのマネジメント・ブランドガイドラインの策定と運用管理・デジタルメディアにおけるブランド表現の監修【本ポジションの魅力】・国内最大級のリーディングカンパニーのブランド戦略をリードし、キャッシュレス決済の未来を創るクリエイティブの統括ポジションです・マーケティング部門と密接に連携し、ブランド戦略からクリエイティブ実行までを一気通貫で推進できます・経営層と直接コミュニケーションを取りながら、全社のブランド価値向上に向けた重要な意思決定に関われます・デジタルシフトが加速する金融領域で、革新的なブランド体験の創出にチャレンジできます・社内外の優秀なクリエイターと協働し、統合的なブランドコミュニケーションを実現できます・カード商品、決済サービス、コーポレートなど、多様なブランディングプロジェクトをリードできます・業界の枠を超えた新しいブランド体験の創出に、クリエイティブの観点からチャレンジできます・グローバル展開を見据えた、次世代の金融ブランドづくりに携われます【配属部署】・CEOデザインオフィス（https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000754.000032321.html）一貫した全社横断の顧客体験やブランディング等の実現による、競争力および企業価値の更なる向上を目的に、全社横断で「顧客体験・ブランド価値」の創出・向上を統合的に推進する「CEOデザインオフィス」を独立組織として新設しました。【求人に関するインタビュー記事】・金融とデザイン。慎重と柔軟。この共存によって、三井住友カードは進化するhttps://www.talent-book.jp/smbc-card/knowhows/59568?utm_source=aol&utm_medium=email&utm_campaign=recruit・三井住友カード経営直下のデザイン組織「CEOデザインオフィス」による公式notehttps://note.com/smcc_ceod_

■事業戦略立案、計画・KPI策定、各種データの分析■アクワイアリング全般に関する営業戦略の立案及び営業支援■決済ブランド会社、当局等との渉外及び調整　など【取組事例】■三井住友カードが手掛ける次世代決済プラットフォーム『stera』 https://www.smbc-card.com/kamei/stera/index.jsp【募集背景】キャッシュレスを取り巻く市場環境は異業種の参入なども背景に、競争が激しさを増しています。その中で三井住友カードは、業界のリーディングカンパニーとして新たな領域へとチャレンジし、事業を更に拡大するフェーズへと移行しています。事業拡大に向けて、金融機関としての枠に囚われずビジネスを展開していくためにも、様々な分野で活躍されている方の経験・知識を活かして新たな付加価値を創造していきたいと考えています。三井住友カードは、キャッシュレス分野における総合決済プラットフォーマーへの転換を図ることを目指しており、現在、キャリア採用へ注力をしています。【配属部署】■マーチャントビジネス統括部は、三井住友カードでの加盟店向けビジネスの中核を担い、戦略立案からサービスの企画・開発、提携先企業との交渉な幅広い業務を行っています。■7つのグループで、外部への出向者も含めると総勢100名のメンバーが在籍しています)。部長を除くメンバーの平均年齢は35歳で、20代から30代の社員が半数以上を占めており、常に新たなビジネスにチャレンジする活気あふれる部署です。■フレックスや在宅勤務の制度も積極的に活用しており、自由闊達な風土のもと、個人の裁量で業務に従事できる環境です。【本ポジションの魅力】■No1のポジションに甘んじることなく、自ら変化と進化を求める風土の為、様々なことに関して積極的にチャレンジいただくことが可能です。■働き方（テレワーク、フレックス等）を含め、個々人の自主性を重んじる自由闊達なカルチャーです。■国内のみならず、海外企業とも深く関わりながら、これまでにないビジネス展開を検討したり、実際の実行に挑戦したりすることができます。■キャッシュレスという社会的意義・影響力の高い事業に携わることができます。

SME（中小企業・個人事業主）向けビジネスは、今まさに大きな成長と構造変化の局面を迎えています。人手不足、資金繰り、バックオフィス業務の高度化など、SMEを取り巻く課題が多様化・複雑化する中で、金融サービスには「単体最適」ではなく「事業を支える総合性」が求められています。当社が展開する『Trunk』は、口座・カード・加盟店端末を包含した、中小企業向け総合金融サービスとして、SMEの事業活動を一気通貫で支えることを目指しています。本ポジションでは、Trunkのグロース責任者の一翼として、SME向けビジネス全体のトップライン最大化をミッションに、市場・顧客理解に基づいたマーケティング戦略の立案から実行までを一気通貫で担っていただきます。単一プロダクトの獲得最大化ではなく、「SMEの成長に寄り添い、Trunkという総合サービスをどう広げ、どう深く使っていただくか」を設計・推進する役割です。【職務詳細】①SME向け総合金融サービス「Trunk」のグロース戦略設計・実行・SME市場・競合・顧客ニーズを踏まえたグロース戦略の策定・Web広告、SEO、CRM、アライアンス等を活用した顧客獲得・利用拡大施策の企画・実行・Trunk（口座・カード・加盟店端末）を一体で捉えた価値訴求・コミュニケーション設計②顧客エンゲージメント・LTV最大化施策の推進・SMEの事業ステージや利用状況に応じたセグメンテーション・利用データ分析に基づくカスタマージャーニー設計・Trunk全体の利用深化・継続利用を促進する施策立案・実行③データドリブンな仮説検証・PDCA推進・獲得・利用・継続に関するKPI設計とモニタリング・「なぜ伸びたのか／なぜ伸びないのか」を起点とした仮説立案・高速なPDCAサイクルによる事業成長の加速④チーム・関係部署との連携・データアナリスト、営業、プロダクト、銀行サイドなどと連携・組織横断でのプロジェクト推進・成果創出【募集背景】SME向けビジネスは、今後の金融・決済領域において最も重要な成長ドメインの一つです。当社は2025年5月に、中小企業向け総合金融サービス『Trunk』をリリースしました。Trunkは、口座・カード・加盟店端末を個別に提供するサービスではなく、SMEの事業成長を包括的に支える“基盤”となることを目指しています。今後の成長フェーズにおいては、サービスを「出す」だけでなく、どう市場に浸透させ、どう使われ、どう事業に貢献するかを設計・推進できる人材が不可欠です。大企業の基盤と、スタートアップのようなスピード・裁量を併せ持つ環境で、SME向けビジネスの未来を共に創っていただける方を求めています。【配属部署】■SMEソリューション本部-SMEソリューション企画部【本ポジションの魅力】■SME向けビジネスの成長を“面”で捉える経験└単一商品ではなく、SMEの事業活動を支える総合金融サービス全体のグロースに携われます。■グループ戦略の中核を担うやりがい└銀行とカードが一体となって推進する『Trunk』は、SME向けビジネスにおけるグループの最重要戦略の一つです。■圧倒的なスケールと裁量└日本最大級の顧客基盤・決済データを活かしながら、戦略立案から実行までをリードできます。

SME（中小企業・個人事業主）向けビジネスは、今まさに大きな成長と構造変化の局面を迎えています。人手不足、資金繰り、バックオフィス業務の高度化など、SMEを取り巻く課題が多様化・複雑化する中で、金融サービスには「単体最適」ではなく「事業を支える総合性」が求められています。当社が展開する『Trunk』は、口座・カード・加盟店端末を包含した、中小企業向け総合金融サービスとして、SMEの事業活動を一気通貫で支えることを目指しています。本ポジションでは、SME向け総合金融サービス「Trunk」の成長を支える中核メンバーとして、グロースマーケターや関連部門と連携しながら、データ分析を軸に事業成長の意思決定をリードしていただきます。単なるレポーティングにとどまらず、「どこに課題があり、どこを伸ばせば事業が成長するのか」を構造的に捉え、仮説構築から検証、改善提案まで一気通貫で担う役割です。【職務詳細】①マーケティング・事業課題の発見・定義・競合サービス、市場データ、内部データを横断的に分析・SME向けビジネスにおける課題を、データ分析の視点から明確化・構造化・数字の変化を単なる結果として捉えるのではなく、「なぜそうなったのか」を言語化②仮説構築と検証のリード・顧客属性データ、行動データ、取引・利用データ等を活用したインサイト抽出・事業成長のドライバーに関する仮説構築・仮説検証のための分析設計（指標定義、切り口設計）および分析の実行・グロースマーケターと連携した、施策検討へのフィードバック③施策効果の可視化と改善提案・実施されたマーケティング施策・事業施策の効果を多角的に分析・単なる効果測定に留まらず、次のアクションにつながる示唆を抽出・数字に基づいた改善提案・意思決定支援④データ分析基盤・指標設計への貢献・高度な分析を可能にするためのデータ整備・指標設計・KPIやモニタリング指標の設計・見直し・データ活用の幅を広げるための分析基盤づくりへの参画【募集背景】SME向けビジネスは、今後の金融・決済領域において最も重要な成長ドメインの一つです。当社は2025年5月に、中小企業向け総合金融サービス『Trunk』をリリースしました。Trunkは、口座・カード・加盟店端末を個別に提供するサービスではなく、SMEの事業成長を包括的に支える“基盤”となることを目指しています。今後の成長フェーズにおいては、サービスを「出す」だけでなく、どう市場に浸透させ、どう使われ、どう事業に貢献するかを設計・推進できる人材が不可欠です。大企業の基盤と、スタートアップのようなスピード・裁量を併せ持つ環境で、SME向けビジネスの未来を共に創っていただける方を求めています。【配属部署】■SMEソリューション本部-SMEソリューション企画部【本ポジションの魅力】■SME向けビジネスの成長を“面”で捉える経験単一商品ではなく、SMEの事業活動を支える総合金融サービス全体のグロースに携われます。■グループ戦略の中核を担うやりがい銀行とカードが一体となって推進する『Trunk』は、SME向けビジネスにおけるグループの最重要戦略の一つです。■圧倒的なスケールと裁量日本最大級の顧客基盤・決済データを活かしながら、戦略立案から実行までをリードできます。

■オペレーターの育成業務■チームリーダーからの事務・不備架電業務のエスカレーション対応■マニュアル更新、業務進捗管理、数値管理■社内外への報告・提案等の資料作成■プロジェクト業務における業務要件定義■業務効率化等の改善案件の立案・検討※オペレーターのように毎日大量の電話をすることはありませんが、　受電をお任せする場合もありますので、抵抗感のない方を募集します。【配属先情報】■BPOセンターオペレーションチーム└正社員8人＋契約社員・派遣数十名└課長・マネージャークラス：4.50代└総合職メンバー：新人～30代└一般職：3.40代※課長・メンバー間のリーダー的役割をお任せする想定です。【募集背景】同社は2024年3月にNTTドコモグループの連結子会社となり、 2026年7月より株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループの子会社となりました。1979年設立以来、培ってきた与信ノウハウや営業ネットワークを活かしつつ、NTTドコモの顧客・会員基盤やデータの利活用をして、新たな価値提供を図ります。現在、NTTドコモグループの金融商品に関するオペレーションセンター業務の体制強化を進めており、人材を募集しています。【事業内容】同社の中核事業は、ローン事業、信用保証事業、モーゲージバンク事業(預金業務を行わなず住宅ローンを提供する、ノンバンク系金融事業)の３つでございます。ローン事業では、1987年に低金利・大型枠の「VIPローンカード」を発売し、プレミアム・カードローンの先駆者となりました。ローン事業で培った与信・オペレーションノウハウを活かして、信用保証事業へも注力しております。現時点で、全国250社以上の金融機関と提携しております。2017年より開始したモーゲージバンク事業は、現在業界シェア2位まで拡大しました。【同社の魅力】■同社の大きな魅力である働きやすさは数字にも表れております。└有給取得率:79%　(日本平均：60%強)└女性管理職比率:35.0%　(日本平均：10%強、政府目標:30%)■長期的な働きやすさ・WLBの両立支援└男女比＝5:5└女性社員の産休・育休取得率:100%└育休後の復職率:100%■勤務時間の柔軟さ└フレックス制あり(シフト制部署除く)└時間単位での年次有給制度→フレックス制を活用しにくい事情をお持ちの方は、年間5日分の年次有給を1時間単位に分割して取得可能■社風└新卒・中途入社、ワーママなど様々な社員がいる中、お互いが「さん」呼びで、フランクな雰囲気└若手が中心となり新商品開発やメインプロモーションを行うことも多く、チャレンジしやすい環境(研修制度や先輩フォローもあり)

【業務内容】デジタル技術と生成AIを活用し、業務効率化と社内イノベーションを推進することで、組織の生産性と価値創出を実現します。【主な役割と職責】・社内にイノベーションをもたらすため、必要な環境を整え、利用を拡大し、　意識改革を行っていく推進者の役割を担って頂きます。・M365 / Power Platformを用いた業務効率化提案・生成AIツールを用いた業務効率化提案・生成AI関連ツールの選定・導入・利用促進・スキル育成・社内風土改革に関する各種取り組み【待遇】<シニアスペシャリスト>※このポジションは非管理職の上中位層での募集となります。■想定年収660万～810万円■月給制月給￥458,000～　基本給￥426,000～ 固定残業代￥32,000～ を含む/月■賞与実績:年1回契約期間：期間の定め無し試用期間：有（3ヶ月）就業時間：9:00-17:20（休憩60分）所定労働時間：7時間20分休日：年間122日　内訳：完全週休二日制、土曜 日曜 祝日有給休暇：入社直後2日 最高付与日数20日：入社月に応じ2～20日を入社時付与健康保険：有 厚生年金：有 雇用保険：有 労災保険：有

クレジットカード事業における各種オペレーション業務を担当いただきます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　■不正検知業務（モニタリング業務）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　■不正検知業務（モニタリング業務）に関する教育、研修の実施【業務内容】不正被害と利用阻害をともに最小化することがミッションです。不正取引を早期発見するための不正検知～分析・ルール作成を行う部署になります。■不正検知システムの開発・運用■不正利用防止ルールの策定■取引モニタリング■国際ブランド（Visa、Mastercard等）や他カード会社との連携■統計分析に基づく不正抑止施策の企画と実行■クレジットカードの利用確認電話【組織構成】■BPOセンター内新設の企画チーム└課長(30代後半)、メンバー4名(20～40代)、入社予定3名(26年10月時点)【募集背景】同社は2024年3月にNTTドコモグループの連結子会社となり、 2026年7月より株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループの子会社となりました。現在、BPOセンターではNTTドコモグループの金融商品に関するオペレーションセンター業務の体制強化を進めており、人材を募集しています。【事業内容】同社の中核事業は、ローン事業、信用保証事業、モーゲージバンク事業(預金業務を行わなず住宅ローンを提供する、ノンバンク系金融事業)の３つでございます。ローン事業では、1987年に低金利・大型枠の「VIPローンカード」を発売し、プレミアム・カードローンの先駆者となりました。ローン事業で培った与信・オペレーションノウハウを活かして、信用保証事業へも注力しております。現時点で、全国250社以上の金融機関と提携しております。2017年より開始したモーゲージバンク事業は、現在業界シェア2位まで拡大しました。【同社の魅力】■同社の大きな魅力である働きやすさは数字にも表れております。└有給取得率:79%　(日本平均：60%強)└女性管理職比率:35.0%　(日本平均：10%強、政府目標:30%)■長期的な働きやすさ・WLBの両立支援└男女比＝5:5└女性社員の産休・育休取得率:100%└育休後の復職率:100%■勤務時間の柔軟さ└フレックス制あり(シフト制部署除く)└時間単位での年次有給制度→フレックス制を活用しにくい事情をお持ちの方は、年間5日分の年次有給を1時間単位に分割して取得可能■社風└新卒・中途入社、ワーママなど様々な社員がいる中、お互いが「さん」呼びで、フランクな雰囲気└若手が中心となり新商品開発やメインプロモーションを行うことも多く、チャレンジしやすい環境(研修制度や先輩フォローもあり)

クレジットカード事業における各種オペレーション業務を担当いただきます。■入会審査業務■既存会員様の情報見直しによる与信判断業務　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　■審査業務（モニタリング業務）に関する教育、研修の実施【業務内容】リスクと収益のバランスを最適化しながら、お客様一人ひとりに最適な与信枠を提案することがミッションです。審査受付から審査完了までを正確かつスピーディーに行う部署になります。■新規入会審査および途上与信審査■お客様の財務状況、利用履歴、信用情報などを総合的に分析し、審査可否決および与信枠の決定■審査における追加書類の確認、ヒアリング 【組織構成】■BPOセンター内新設の企画チーム└課長(30代後半)、メンバー4名(20～40代)、入社予定3名(26年10月時点)【募集背景】同社は2024年3月にNTTドコモグループの連結子会社となり、 2026年7月より株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループの子会社となりました。現在、BPOセンターではNTTドコモグループの金融商品に関するオペレーションセンター業務の体制強化を進めており、人材を募集しています。【事業内容】同社の中核事業は、ローン事業、信用保証事業、モーゲージバンク事業(預金業務を行わなず住宅ローンを提供する、ノンバンク系金融事業)の３つでございます。ローン事業では、1987年に低金利・大型枠の「VIPローンカード」を発売し、プレミアム・カードローンの先駆者となりました。ローン事業で培った与信・オペレーションノウハウを活かして、信用保証事業へも注力しております。現時点で、全国250社以上の金融機関と提携しております。2017年より開始したモーゲージバンク事業は、現在業界シェア2位まで拡大しました。【同社の魅力】■同社の大きな魅力である働きやすさは数字にも表れております。└有給取得率:79%　(日本平均：60%強)└女性管理職比率:35.0%　(日本平均：10%強、政府目標:30%)■長期的な働きやすさ・WLBの両立支援└男女比＝5:5└女性社員の産休・育休取得率:100%└育休後の復職率:100%■勤務時間の柔軟さ└フレックス制あり(シフト制部署除く)└時間単位での年次有給制度→フレックス制を活用しにくい事情をお持ちの方は、年間5日分の年次有給を1時間単位に分割して取得可能■社風└新卒・中途入社、ワーママなど様々な社員がいる中、お互いが「さん」呼びで、フランクな雰囲気└若手が中心となり新商品開発やメインプロモーションを行うことも多く、チャレンジしやすい環境(研修制度や先輩フォローもあり)

■不動産担保ローン案件における担保物件の評価・査定■担保評価に必要な物件資料・関連書類の確認および分析■市場データや取引事例等を活用した不動産価値の算定■評価資料の作成および融資判断に必要な情報の提供■評価方針や査定内容に関する社内関係部署との協議・調整■担保評価業務に付随する各種業務【組織構成】■営業企画部アプレイザルチーム└部長1名、副部長1名、課長1名、マネージャー2名【募集背景】同社は2024年3月にNTTドコモグループの連結子会社となり、 2026年7月より株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループの子会社となりました。同社では、信用保証事業のさらなる成長に向け、不動産担保ローンの取り扱いを開始しました。現在、事業拡大フェーズにあり、今後の案件増加に対応するため、不動産担保評価業務を担う中核メンバーを募集しています。不動産担保評価は、融資判断の根幹を支える重要な業務です。本ポジションでは、金融・不動産に関する専門性を活かしながら、新たな事業の成長を支える役割を担っていただきます。【事業内容】同社の中核事業は、ローン事業、信用保証事業、モーゲージバンク事業(預金業務を行わなず住宅ローンを提供する、ノンバンク系金融事業)の３つでございます。ローン事業では、1987年に低金利・大型枠の「VIPローンカード」を発売し、プレミアム・カードローンの先駆者となりました。ローン事業で培った与信・オペレーションノウハウを活かして、信用保証事業へも注力しております。現時点で、全国250社以上の金融機関と提携しております。2017年より開始したモーゲージバンク事業は、現在業界シェア2位まで拡大しました。【同社の魅力】■同社の大きな魅力である働きやすさは数字にも表れております。└有給取得率:79%　(日本平均：60%強)└女性管理職比率:35.0%　(日本平均：10%強、政府目標:30%)■長期的な働きやすさ・WLBの両立支援└男女比＝5:5└女性社員の産休・育休取得率:100%└育休後の復職率:100%■勤務時間の柔軟さ└フレックス制あり(シフト制部署除く)└時間単位での年次有給制度→フレックス制を活用しにくい事情をお持ちの方は、年間5日分の年次有給を1時間単位に分割して取得可能■社風└新卒・中途入社、ワーママなど様々な社員がいる中、お互いが「さん」呼びで、フランクな雰囲気└若手が中心となり新商品開発やメインプロモーションを行うことも多く、チャレンジしやすい環境(研修制度や先輩フォローもあり)

■個人向けローンにおける与信データマートの構築・整備■審査自動化（AI審査）の推進■ダッシュボード整備【組織構成】■信用リスク管理部└部長1名└1チーム：課長1名、メンバー2名└2チーム(本ポジション)：課長1名、メンバー7名【事業内容】同社の中核事業は、ローン事業、信用保証事業、モーゲージバンク事業(預金業務を行わなず住宅ローンを提供する、ノンバンク系金融事業)の３つでございます。ローン事業では、1987年に低金利・大型枠の「VIPローンカード」を発売し、プレミアム・カードローンの先駆者となりました。ローン事業で培った与信・オペレーションノウハウを活かして、信用保証事業へも注力しております。現時点で、全国250社以上の金融機関と提携しております。2017年より開始したモーゲージバンク事業は、現在業界シェア2位まで拡大しました。【同社の魅力】■同社の大きな魅力である働きやすさは数字にも表れております。└有給取得率:79%　(日本平均：60%強)└女性管理職比率:35.0%　(日本平均：10%強、政府目標:30%)■長期的な働きやすさ・WLBの両立支援└男女比＝5:5└女性社員の産休・育休取得率:100%└育休後の復職率:100%■勤務時間の柔軟さ└フレックス制あり(シフト制部署除く)└時間単位での年次有給制度→フレックス制を活用しにくい事情をお持ちの方は、年間5日分の年次有給を1時間単位に分割して取得可能■社風└新卒・中途入社、ワーママなど様々な社員がいる中、お互いが「さん」呼びで、フランクな雰囲気└若手が中心となり新商品開発やメインプロモーションを行うことも多く、チャレンジしやすい環境(研修制度や先輩フォローもあり)

■個人向けローンにおける、与信政策・審査基準策定■ポートフォリオ管理■新商品事前分析■営業部門との折衝【組織構成】■信用リスク管理部└部長1名└1チーム：課長1名、メンバー2名└2チーム(本ポジション)：課長1名、メンバー7名【事業内容】同社の中核事業は、ローン事業、信用保証事業、モーゲージバンク事業(預金業務を行わなず住宅ローンを提供する、ノンバンク系金融事業)の３つでございます。ローン事業では、1987年に低金利・大型枠の「VIPローンカード」を発売し、プレミアム・カードローンの先駆者となりました。ローン事業で培った与信・オペレーションノウハウを活かして、信用保証事業へも注力しております。現時点で、全国250社以上の金融機関と提携しております。2017年より開始したモーゲージバンク事業は、現在業界シェア2位まで拡大しました。【同社の魅力】■同社の大きな魅力である働きやすさは数字にも表れております。└有給取得率:79%　(日本平均：60%強)└女性管理職比率:35.0%　(日本平均：10%強、政府目標:30%)■長期的な働きやすさ・WLBの両立支援└男女比＝5:5└女性社員の産休・育休取得率:100%└育休後の復職率:100%■勤務時間の柔軟さ└フレックス制あり(シフト制部署除く)└時間単位での年次有給制度→フレックス制を活用しにくい事情をお持ちの方は、年間5日分の年次有給を1時間単位に分割して取得可能■社風└新卒・中途入社、ワーママなど様々な社員がいる中、お互いが「さん」呼びで、フランクな雰囲気└若手が中心となり新商品開発やメインプロモーションを行うことも多く、チャレンジしやすい環境(研修制度や先輩フォローもあり)

個人顧客向けに、商品・サービスの企画・開発を担っていただきます。新商品・サービスのリリースおよび既存商品のレベルアップの実現に向けて、具体的には下記のような業務に従事いただく予定です。【職務詳細】・市場調査・競合分析・商品コンセプトの策定・開発仕様書の作成および工程管理・グループ会社を含む外部企業とのシナジー創出を目的としたアライアンス交渉およびサービス化の企画策定＜関連サービス＞・Oliveフレキシブルペイhttps://www.smbc-card.com/olive_flexible_pay/index.jsp・三井住友カード ナンバーレス（NL）https://www.smbc-card.com/nyukai/card/numberless.jsp・三井住友カード プラチナhttps://www.smbc-card.com/nyukai/platinum/proper/index.jsp【本ポジションの魅力】・自らのアイディアを商品・サービスとして実現することで、お客様の生活様式、ひいては日本のキャッシュレスの発展に寄与することができる・顧客・競合に対する分析力、アイディアを形にする企画力を身に付けることが可能・今後益々拡大していくであろうキャッシュレス市場において、試行錯誤しながらビジネスを創造する経験が積める【働き方イメージ】・時間外勤務平均：約20～30時間/月・在宅勤務頻度：約1～3回/週【配属部署】■マーケティング本部 商品企画開発ユニットー80名程度・プロパークレジット開発：個人向けクレジットカードのサービス企画・開発・SMBCチャネル戦略：Olive関連サービスの企画開発・商品サービス推進：個人向けクレジットカードのサービス運営・プリペイド：プリペイド商品の開発・運営・モバイル決済開発：モバイル決済ペイメントサービスの開発・運営■商品企画開発ユニットについての詳細配属先となる「商品企画開発ユニット」は三井住友カードの個人向け商材の商品企画開発を担う部署です。カードだけでなくモバイル決済やカードに付帯するサービスに関しても企画立案を行い、SMBCグループ各社とも協働しながら戦略的に商品企画開発を行っています。なお、事業の推進スピードの向上を目的として、2024年4月よりアジャイル組織に移行しています。※アジャイル組織：従来のピラミッド型の組織とは異なり、権限を分散させたフラットな組織構造を持ち、小さなチームが自律的に行動し、継続的な改善を行う組織です。

マーケティング本部/マーケティングユニット/リテンション戦略SQまたはリテンション強化SQまたはプロダクト推進SQに所属し、会員組織のマーケティングを担当していただきます。具体的には、商品・サービスの利用促進につながるキャンペーンやサービスの新規企画を担当いただきます。同社会員のリテンションを強化していくミッションを担う重要なポジションです。【職務詳細】■主要サービス・プロダクトのスケール化を目的とした会員向けキャンペーンの企画・推進■上記に伴う各種プロモーション企画設計■SASなどを用いた会員データ分析および戦略策定■CRM戦略に基づく新規サービスの企画立案【採用背景】キャッシュレス化の進展、決済手段の多様化、事業者の新規参入等、同社を取り巻く環境は急速に変化しております。このような環境において、各業界のマーケティングの第一線でご活躍されている方の経験や知見を取り入れることでマーケティング高度化を図り、決済領域において確固たる地位を築くため、積極的にキャリア採用を行っています。【本ポジションの魅力】■企画に基づくプロモーションやコミュニケーション設計など、川上から川下まで幅広くマーケティング領域に関わっていただく機会があります。総合的なマーケティングスキルを醸成することができます。データ分析／ロジカル思考／デザイン思考といった各種スキルの研鑽が可能です。【配属部署】■マーケティングユニットについて配属先となる「マーケティングユニット」は三井住友カードのマーケティング戦略の統括を担う部署です。特にイシュイング領域においては、戦略統括やプロモーションの企画を実施するとともに、デジタルコミュニケーションチャネルを活用した顧客獲得進を行っています。近年アジャイル組織を導入し、より横断的な100名超の組織となっております(内、約3割程度の社員が経験者採用入社)。■体制について下記のようなBusiness Unitで構成される、100名超の組織(内、約3割程度の社員が経験者採用入社)。＜募集SQ一覧＞・リテンション強化SQ(約10名)：解約抑制のための施策推進・加盟店送客キャンペーンの立案など・リテンション戦略SQ(約10名)：会員分析およびリテンション関連の戦略策定、会員向けサービスの開発など・プロダクト推進SQ(約10名): 主要プロダクト（タッチ決済・モバイル決済等）推進によるリテンション強化施策の実行など・戦略企画SQ(約5名)：本部横断施策の戦略立案・推進など・ブランド統括SQ(約15名)：マスプロモーション・協賛イベントの実行など・獲得SQ(約20名)：WEBマーケティングを通じた新規顧客獲得・コミュニケーションマーケティングSQ(約15名)：コミュニケーション（SNSなど）を軸とする顧客体験を核としたビジネス効果の最大化企画の立案・実行・提携アライアンスSQ(約15名):提携カードにおける買物取扱高拡大施策立案・実行など　※大阪

【職務詳細】■本部内の各事業における収支・KPI計画の策定および実績に対するマネジメント業務■各事業の施策担当者と連携してのROI算定■事業戦略や採算性を考慮した本部予算の最適配分■計数分析およびレポーティングマーケティング本部/マーケティングマネジメント部は、三井住友カードのイシュイング事業におけるマーケティング組織を統括する部署です。6つの本部・ユニットの事業計画について、マネジメント業務を担当いただける方を募集します。個人向けクレジットカードの獲得・取扱高にとどまらず、データビジネス分野や証券・保険仲介を主とする資産運用ビジネス分野など、多岐にわたる分野の事業計画に携わることができます。単なる数値評価にとどまらず、実績データを分析し、課題の特定と解決策のデザインを行っていただきます。【本ポジションの魅力】■ナンバーレスカードやOlive等を中心に、三井住友カードの根幹であるイシュイング領域における事業計画に携わることができます■各本部上席者や経営陣との対話もあり、ダイレクトに事業計画を運用できます。【募集背景】キャッシュレス化の進展、決済手段の多様化、事業者の新規参入等、同社を取り巻く環境は急速に変化しております。マーケティングマネジメント部としても対応範囲が拡大しているため、社外での経験・知見を積んだ方を募集します。【配属部署】■マーケティングマネジメント部について配属先となる「マーケティングマネジメント部」は、マーケティング本部の統括的な機能を有する部署です。イシュイング領域における各種事業計画・推進計画の統括や運用推進を行っています。■体制について下記のようなグループで構成される、約20名の組織。・予算マネジメントグループ(約7名)：マーケティング本部内の事業計画、予算・KPI策定及び実績マネジメント、利益最大化に向けた予算最適配分、計数分析やレポーティング等・企画マネジメントグループ(約10名)：マーケティング本部内のアジャイル組織浸透の為のコンサルティング、本部横断施策（リスク管理・システム領域）の立案・推進

【職務詳細】■アジャイル組織の導入・実行支援■イシュイング事業計画の進捗管理・ビジネス支援■本部横断案件（リスク管理・システム開発）のアレンジマーケティング本部/マーケティングマネジメント部は、三井住友カードのイシュイング事業におけるマーケティング組織を統括する部署です。6つの本部・ユニットと連携し、それぞれの事業計画や推進計画の達成をサポートします。具体的には、デリバリースピード、生産性、顧客価値提供、従業員のモチベーションを向上させるために、アジャイル組織の導入と実行を支援するコンサルティングマネジメント業務を担当していただきます。スピード感を持ったトップライン強化に貢献するビジネス支援がミッションです。【本ポジションの魅力】マーケティング本部が取り扱うサービスや商材は、ナンバーレスカードやOliveだけでなく、VpassアプリなどのIT領域、証券・保険といった資産運用商材、データビジネスなど多岐にわたります。これにより、三井住友カードを代表するさまざまな商材やサービスに幅広く関わることができます。また、各本部やユニットのマネジメント層と連携し、会社のトップライン向上を支援するため、マクロな視点で事業計画を捉えることが求められます。【募集背景】キャッシュレス化の進展、決済手段の多様化、事業者の新規参入等、当社を取り巻く環境は急速に変化しております。マーケティングマネジメント部としても対応範囲が拡大しているため、社外での経験・知見を積んだ方を募集します。【配属部署】■マーケティングマネジメント部について配属先となる「マーケティングマネジメント部」は、マーケティング本部の統括的な機能を有する部署です。イシュイング領域における各種事業計画・推進計画の統括や運用推進を行っています。■体制について下記のようなグループで構成される、約20名の組織。・予算マネジメントグループ(約7名)：マーケティング本部内の事業計画、予算・KPI策定及び実績マネジメント、利益最大化に向けた予算最適配分、計数分析やレポーティング等・企画マネジメントグループ(約10名)：マーケティング本部内のアジャイル組織浸透の為のコンサルティング、本部横断施策（リスク管理・システム領域）の立案・推進

■ミッション三井住友カードでは、クレジットカードなどのキャッシュレスを提供する会員部門と、決済が利用できる加盟店（小売店・飲食店・ネットショップなど）を開拓する加盟店部門（＝「アクワイアリング」と呼びます。）を柱としています。マーチャントビジネス推進部は、加盟店向けビジネスの企画部門と営業部門との間のポジションに位置し、営業部隊をサポートする「ミドル」部門の営業支援担当者として以下業務に携わって頂きます。【主な業務内容】1、加盟店様に対するsteraを中心とした加盟店向けサービスの導入支援（営業担当者と帯同営業していただくケースもございます）2、東日本各所の営業担当者からの加盟店向けサービスに関する照会対応3、stera、アトカラ、Vポイント、stera smart oneなどの新サービスの営業手法の企画・実行4、加盟店提案書のブラッシュアップ5、導入ハードルが高い大型加盟店へのアプローチ方法検討・導入支援■魅力・マーチャントビジネス推進部は『ミドル』部門としての役割を担い、営業フロントから企画部門までの様々な視点でビジネスが経験できます。■配属予定「マーチャントビジネス推進部」は営業フロントと企画部門を繋ぐハブ役としてのミドル部門となります。・フレックス、在宅勤務制度を積極的に活用しており、個人の裁量で業務に従事できる環境です。若手社員も多く在籍しており、日々加盟店様にとっての最適なアイディアを検討し、実現しています。・勤務地：原則　東京（豊洲）※基幹職採用の為、拠点を跨ぐ異動の可能性があります【部署構成】 マーチャントビジネス推進部（東京）・推進ⅠG（13名/内中途2名）:steraを中心とした加盟店向けサービスの導入支援、推進企画・推進ⅡG（8名/内中途0名）:難易度が高い大型加盟店への導入提案、企画、導入後の要件定義、旧SMBCファイナンスサービス加盟店の営業

■ミッション三井住友カードでは、クレジットカードなどのキャッシュレスを提供する会員部門と、決済が利用できる加盟店（小売店・飲食店・ネットショップなど）を開拓する加盟店部門（＝「アクワイアリング」と呼びます。）を柱としています。マーチャントビジネス推進部は、加盟店向けビジネスの企画部門と営業部門との間のポジションに位置し、営業部隊をサポートする「ミドル」部門の営業支援担当者として以下業務に携わって頂きます。【主な業務内容】1、加盟店様に対するsteraを中心とした加盟店向けサービスの導入支援（営業担当者と帯同営業していただくケースもございます）2、東日本各所の営業担当者からの加盟店向けサービスに関する照会対応3、stera、アトカラ、Vポイント、stera smart oneなどの新サービスの営業手法の企画・実行4、加盟店提案書のブラッシュアップ5、導入ハードルが高い大型加盟店へのアプローチ方法検討・導入支援■魅力・マーチャントビジネス推進部は『ミドル』部門としての役割を担い、営業フロントから企画部門までの様々な視点でビジネスが経験できます。■配属予定・配属予定の「マーチャントビジネス推進部（大阪）」は営業フロントと企画部門を繋ぐハブ役としてのミドル部門となります。・フレックス、在宅勤務制度を積極的に活用しており、個人の裁量で業務に従事できる環境です。若手社員も多く在籍しており、日々加盟店様にとっての最適なアイディアを検討し、実現しています。・勤務地：原則　大阪※基幹職採用の為、拠点を跨ぐ異動の可能性があります※「就労地域限定」制度有【部署構成】 マーチャントビジネス推進部（大阪）・推進G（7名/内中途1名）: steraを中心とした加盟店向けサービスの導入支援 など・SMEサポートG（21名/内中途1名）: 加盟店向けコールセンター業務、インサイドセールス業務

当社の既存業務に対して生成AIの活用を前提とした再設計を推進します。社内各部署における「業務変革の実行支援」、そのために必要な「基盤整備」、および全社横断での「活用促進」の企画・推進に従事いただきます。【職務詳細】■業務変革の実行支援・各部署のビジネス課題ヒアリングおよび業務変革テーマ検討・選定・業務変革テーマ別の案件立ち上げからリリースまでのプロジェクト計画策定・プロジェクト管理（担当部署と連携の上、進捗管理および課題の洗い出し・打ち手検討）・業務変革テーマに対しての生成AI活用イメージの具体化（要件定義支援）・モデル本番適用・運用支援・実績検証■基盤整備・案件ごとに適した基盤の選定・選定した基盤の整備（RAGの構築等）■活用促進・全社横断での生成AI活用促進策の企画・実行・モニタリング・社員向け研修の企画・実施【本ポジションの魅力】・生成AIを活用した業務変革の“中核”を担うポジションです。全社を横断しながら、各部署とともに業務を再設計していきます。・コールセンター、審査、営業など、幅広い業務に携わるため、金融ビジネス全体への理解が深まります。・構想・要件定義から運用・定着支援まで、一気通貫で関われる実行フェーズ中心の仕事です。

【職務詳細】■会員/非会員向けアンケート調査の企画・実施：ブランド調査、認知度調査、NPS調査、戦略商品・サービスに関する調査など、調査企画から調査票作成、集計・分析、レポート作成・改善提案までを担当します。■キャッシュレス業界の他社情報分析：デスクリサーチを通じて、業界の動向や競合他社の情報を収集・分析します。■社内の各部におけるマーケティングリサーチの促進・支援：社内の様々な部門と連携し、マーケティングリサーチの推進と支援を行います。■インタビュー調査の企画・実施：調査企画、リクルーティング、モデレーター、レポート作成など、インタビュー調査全般を担当します。■アンケートデータとキャッシュレスデータを活用した行動分析：同社が保有する豊富なデータを駆使して、顧客の行動を深く理解し、インサイトを抽出します。■調査結果のダッシュボード作成（Tableau）：調査結果を視覚的に分かりやすくまとめ、関係者に共有します。【配属部署】■マーケティング本部 カスタマーリサーチ推進部/マーケティングリサーチG・カスタマーリサーチ推進部お客さまの声を収集・分析し、そのニーズやインサイトを深く理解することをミッションとしています。「お客さまの声」の一番の理解者として、顧客体験（CX）の向上を目指し、商品・サービスの開発・改善に繋げるための企画立案・推進に日々取り組んでいます。・マーケティングリサーチGアンケート調査やSNSなどを通じて顧客の声や市場の反応を抽出・分析し、それをお客さまにとって価値ある商品・サービスの開発・改善に役立つ「有益な情報」に変換して提供する役割を担っています。私たちの目標は、顧客のニーズを的確に捉え、ビジネスの成功に貢献することです。【本ポジションの魅力】■先進的な商品サービスの開発・改善に貢献：キャッシュレス業界をリードする三井住友カードの一員として、最先端の商品やサービスの開発・改善にマーケティングリサーチを通じて直接寄与することができます。あなたの分析が、次世代のキャッシュレス社会を形作る一助となります。■多層的な調査経験を積む機会：業界全体のマクロ視点から、個別商品のミクロ視点まで、あらゆるレイヤーでの調査を主体的に実施できます。これにより、マーケティングリサーチのスキルを存分に活かし、さらにレベルアップを目指して経験を積むことができる環境です。■コンサルティング的な業務経験：商品サービスの企画や戦略立案を担当する部署と直接連携し、調査設計から調査結果の分析、そして今後の方向性の提案までを行います。これにより、コンサルティング的な業務経験を積むことができ、幅広いスキルを身につけることができます。■膨大なデータ資産を活用した分析：アンケートデータだけでなく、信頼性の高い顧客属性データや月間数億件に上る決済データを活用した分析にも従事できます。これにより、より深いインサイトを得ることができ、データドリブンな意思決定をサポートする重要な役割を担うことができます。■クロスファンクショナルなチームでの経験：プロジェクトに応じて部署横断でチームが組成されるため、異なる専門分野のメンバーと協力しながら業務を進めることができます。これにより、幅広い視点を持つことができ、キャリアの多様性を高めることができます。【部門メッセージ】日本のキャッシュレス決済をリードする三井住友カードで、あなたのマーケティングリサーチのスキルを存分に発揮しませんか？私たちは、戦略策定や商品・サービスの開発・改善、新規顧客の獲得、既存顧客のリテンション向上施策の基となる情報を収集・分析する「マーケティングリサーチ業務」を担う仲間を募集しています。このポジションでは、キャッシュレス業界をけん引する先進的な商品・サービスの開発・改善に貢献できるだけでなく、マーケティングリサーチのスキルを高め、成長する機会が豊富にあります。あなたの探求心と分析力で、私たちと一緒に新しい価値を創造していきましょう。