ヘルプデスク・テクニカルサポートの新着・更新情報のみ表示の転職・求人情報

全国で導入が進んでいる注目サービス「入院セット」を支える、デスクワーク（事務処理）を中心としたポジションとなります。【業務内容】■受発注・データ処理業務:アプリを使用したデータチェック業務、ECサイト（注文～受発注～管理）の運用、後払いシステム会社への請求処理。■バックオフィス全般: 支払い、請求書・報告書の作成および送付、売上・仕訳処理、チャットツール（chat）を使用した社内外との連絡対応。■運用サポート: iPadの運用サポートや導入支援、案件ミーティングへの参加など。【将来的には...】入院セットの事務処理全般をスムーズに進められるようになった後は、「稟議書の処理」や「全体の進捗管理」など、より経営や事業のコアに近いバックオフィス業務へと徐々にステップアップしていただきます。【教育制度】業務はOJTにて教育致します。キャリア入社者向け研修やスキルアップ研修があります。※同社の社員数はグループ含め18,000人以上。福利厚生や働きやすい制度が整っており、プラチナくるみんプラスマークやえるぼしマークも取得しています！グループ会社を含めた多岐にわたる事業領域のため、顧客に対して医療に関わるトータルサポートが同社で可能です。人々の生活に必要不可欠な医療を支えており、事業の柱が複数あることで社員の雇用の安定性もあります。また、企業理念を元に社員を大切にする風土があり、社員が長く働ける環境や制度を整備しています。

リース・割賦・物販の契約事務と社内調整を担う営業支援業務に従事していただきます。■リース・割賦関連: 事前審査の依頼、稟議書の確認、転リース窓口、転リース交渉、転リース会社との契約締結、車両契約に関連する一連の事務、リース手続き全般。■物販関連: 稟議関連の実務対応。■社内折衝・問い合わせ対応: 営業部門からのリース商材や契約に関する問い合わせ、各種相談に対するスピード感を持った窓口対応。【将来的には...】「次世代のコアメンバー」としての明確なキャリア:単なるルーティン事務ではなく、現在の担当者の後継者として、部門を支える要のポジションを将来担っていただきたい【教育制度】業務はOJTにて教育致します。キャリア入社者向け研修やスキルアップ研修があります。※同社の社員数はグループ含め18,000人以上。福利厚生や働きやすい制度が整っており、プラチナくるみんプラスマークやえるぼしマークも取得しています！グループ会社を含めた多岐にわたる事業領域のため、顧客に対して医療に関わるトータルサポートが同社で可能です。人々の生活に必要不可欠な医療を支えており、事業の柱が複数あることで社員の雇用の安定性もあります。また、企業理念を元に社員を大切にする風土があり、社員が長く働ける環境や制度を整備しています。

■業務内容：　社内SEとして、サーバ・PC等のITインフラの保守・設定、業務システムの運用管理、IT製品（PC・ソフトウェア等）の選定から調達・資産管理、そしてヘルプデスクによるユーザサポートまで、社員の「働く基盤」を支える幅広い業務に携わっていただきます。　多岐にわたる業務を通じてITの知識とスキルが着実に積み上がるとともに、問合せ対応や課題解決を通じて社員の困りごとが解消される――その瞬間に、このポジションならではのやりがいを実感できます。当社情報システム部では、メンバー同士が気軽に相談・意見交換できるオープンな雰囲気を大切にしており、日々の業務の中で感じた気づきや意見を共有しやすい環境づくりを心がけています。また、ユーザ部門との密な連携を通じて、ITを活用した業務改革・DX推進にも携わる機会があります。情報セキュリティ管理やプロジェクトマネジメントなど、専門性を深めながらキャリアを広げられる成長環境も充実しており、将来は情報システム部門の中核人材として活躍するキャリアパスも描けます。■具体的に…・インフラ運用：PC、サーバ、プリンタ等の入替・設定・保守よりIT環境の維持・管理・システム運用：マスタメンテナンス、月次処理より各部門の業務サポート・調達・資産管理：PC・ソフトウェアの選定から見積もり・手配・契約、IT資産の一元的管理・最適化・ユーザサポート：ヘルプデスク対応による困りごとの解決、社内IT活用の促進※ITインフラ業務の改善推進：現行課題を発見・分析し、より効率的な運用に向けた改善提案・遂行■組織構成について部長（50代）－グループ長（40代）ーメンバー6名（男性5名、女性1名）【同社について】1962年のポリスチレンペーパーの事業から始まり、世界に先駆けて無架橋発泡ポリエチレンシート（ミラマット）やビーズ法発泡ポリプロピレンビーズ（ARPRO）等の独自製品を開発し事業化するなど、その技術と製品の力で、現在は事業を北米、南米、欧州、中国、韓国、東南アジアなどグローバルに展開しております。また、発泡樹脂製品の持つ軽量性、省資源性、断熱性、緩衝性、遮音・吸音性等を通じ、環境負荷低減などに貢献しています。<製品例>◇生活資材:スチレンペーパーなどの食品包材を展開。温度や湿度、衝撃から守る優れた保護性と印刷加工性を持ち、食品トレーやカップ麺容器などに幅広く使われています。◇産業資材:発泡プラスチック製品（例：ミラマット、キャプロン）を展開。緩衝性に優れ、家電、陶磁器、果実などの輸送・保管時の包装や梱包材として利用されています。◇建築住宅土木資材:ミラフォーム?などの発泡プラスチック断熱材を展開。断熱性と寸法安定性に優れ、省エネ住宅や建築資材として広く使われています。◇自動車資材:ARPRO?をはじめとする自動車資材は、世界中の自動車メーカーに採用済みであり、世界的に確固たる地位を築いています。高い緩衝性、耐熱性、軽量性などの特長があり、HV・EVなど最新の自動車にも活用されています。◇EPS分野: 一般的に「発泡スチロール」と呼ばれ、小さな粒を固めて箱やブロックなどに成型されます。JSPでは成型前の粒（ビーズ）を販売し、お客様が様々な形に成形可能です。魚・野菜箱など食品用の保温・保冷容器で、漁港や市場で広く使われています。ほかにも家電の緩衝材、建築用断熱材、土木資材など、幅広い分野で活躍しています。

【会社概要】株式会社スリーエーコンサルティングは、ISOやプライバシーマーク（Pマーク）の認証取得・運用代行において、国内シェアNo.1を誇るコンサルティングファームです。「第2の創業期」として、強固な顧客基盤を活かしたIT・セキュリティ領域への進出を加速させています。【仕事内容】■概要営業同行にてインフラやセキュリティの技術的ヒアリング・最適ソリューション提案を担当。商談進行は営業が行うため技術支援に注力でき、受注後のフォローや顧客の声を活かしたプロダクト改善にも携わります。■詳細・営業同行によるヒアリング、リスク特定、構成策定 ・分かりやすく論理的な技術提案書や企画書の作成 ・顧客フィードバックを開発チームへ繋ぐサービス改善支援・受注後のプロジェクトフォロー（技術的観点からの導入支援）★魅力：“技術で事業をつくる”挑戦ができるフェーズです 。顧客の声からサービスを形にする、新規事業ならではの醍醐味を実感いただけます【募集の背景とミッション】当社が数千社のISO/Pマーク運用を通じて培った「企業のコンプライアンス・ガバナンス」 の知見と、最新の技術を融合させた「セキュリティサービス事業」が本格始動しました。今回のフロントSE（プリセールス）は、単なるツールの提案者ではありません。当社の圧倒的な顧客基盤という「サンドボックス」から得られるリアルな組織課題に対し、技術的側面からセキュリティの全体像を描く「セキュリティアーキテクト」としての役割を期待して います。第2の創業期において、技術基準そのものを定義していく、エキサイティングな フェーズに参画いただけます。【求める人物像】・親しみやすい人柄で、他部署と協力して物事を進められる方・顧客の声から新しい仕組みを作っていきたい方・目標設定や成長に前向きで、仕事への意欲や粘り強さが感じられる方★新規事業の立ち上げ期のため、事業を作る面白さを味わえる環境です！

・電子カルテシステムの導入・その他医事会計システム等、医療機関向けコンピューターシステムの現場導入・システムセットアップ、インストラクション・その他※案件に応じて担当エリア内で出張の可能性あります。※夜間対応が発生する場合があります。（独り立ち後、目安として３～４か月に１回程度）【働き方改革関連認定企業】※えるぼし認定

介護福祉施設用もしくは医療機関用の業務支援システムの導入サポートを担当します。希望や適性を踏まえ、医療系または介護福祉系を担当していただきます。□ケア記録等の利用者情報又は電子カルテシステムの導入□介護報酬の請求管理など福祉施設向けコンピュータシステムの現場導入又はその他医事会計システム等、医療機関向けコンピューターシステムの現場導入□システムセットアップ、インストラクション□その他【働き方改革関連認定企業】※えるぼし認定

【期待する役割】学校用スチールロッカーの専門メーカーである当社の総務部にて、社内DX推進の中心メンバーとしてご活躍いただきます！業務効率化や生産性向上を目的とした各種システムの導入・運用支援、社内IT環境の整備・改善、業務プロセスの見直しなど、幅広い業務に携わっていただきます。また、各部門と連携しながら現場課題を抽出し、ITを活用した改善提案や推進にも取り組んでいただくことを期待しています。社内のデジタル化をさらに加速させるため、ITに関する知識や経験を活かし、自ら主体的に企画・実行できる方を歓迎します。会社全体の業務改革に貢献できる、やりがいの大きなポジションです。【職務内容】総務部の一員として、社内DX推進を中心に幅広いバックオフィス業務をお任せします。・AIや各種ITツールを活用した業務効率化の企画・提案・推進・社内システムの運用・管理および改善提案・ホームページの運用・更新・管理・社内のIT環境整備、ヘルプデスク対応・各部門の業務課題の抽出およびDX化支援・総務業務全般・経理補助業務・その他、会社運営を支えるバックオフィス業務ITの知識や経験を活かしながら、社内のDX推進に主体的に取り組んでいただくポジションです。業務改善のアイデアや新しい技術の活用提案など、自らの発想を形にしやすい環境があり、会社の成長に直接貢献できるやりがいがあります。【働き方の魅力】社員一人ひとりが安心して長く働ける環境づくりを大切にしています。仕事とプライベートを両立しながら、無理なくキャリアを築いていただけます。・年間休日123日でしっかりリフレッシュ・土日祝休みの完全週休二日制・月平均残業時間5時間程度と少なく、メリハリのある働き方が可能・マイカー通勤可能で通勤も快適・有給休暇も取得しやすく、プライベートの予定も立てやすい環境オンとオフのメリハリを大切にしながら、安定した環境で腰を据えて働きたい方におすすめの職場です。【同社の魅力】同社は学校用スチールロッカーの専門メーカーとして、長年にわたりお客様の多様なニーズに応えてきました。最大の強みは、お客様ごとの課題や要望に合わせたオーダーメイド製品を提供できることです。既製品では対応が難しい耐久性・安全性・機能性を追求し、使用環境や利用者に最適なロッカーづくりを実現しています。例えば、子どもたちが毎日使用する学校向けロッカーでは、ハードな使用にも耐えられる堅牢性や安全性を重視。また、消防署などの特殊な現場で使用されるロッカーでは、装備品の収納や迅速な取り出しを考慮した設計を行うなど、それぞれの現場に寄り添った製品を提供しています。お客様の「こんな製品が欲しい」という声に真摯に向き合い、細かな要望まで形にできる提案力と技術力が同社の大きな魅力です。人々の安全や快適な環境づくりを支える製品を手掛けているため、社会貢献性の高い仕事に携わることができます。【募集背景】増員L社内DX推進の強化のため【組織構成】総務部 8名

社内のITコンサルタントという立ち位置で主体性をもってプロジェクトをリードし、社内の情報システム系の業務を、ゼロベースから考え設計・実装から運用までを責任をもって推進していただきます。まずはプレイングマネージャとして実務を含めて担っていただき、事業成長と連動してコーポレートIT組織拡大のための組織設計、採用活動を行なっていただきます。【具体的な業務内容】■全社的なAI活用の推進と各部門で生まれたプロトタイプの磨き込み／標準化■IT資産（SaaSアカウントやPC等デバイス）の調達、管理、運用■資産ライフサイクル管理（導入から廃棄まで）■ID管理とアクセス制御など情報セキュリティ管理、運用■クラウドサービス利用ポリシー策定■クラウドリソース管理とコスト最適化■MDMツールの管理、運用■エンドポイントセキュリティ対策■PCのキッティング業務（自動化や効率化、外注先ディレクション）■社内ヘルプデスク業務（ドキュメント化やBotによる自動回答化なども含む）【ミッション】介護業界トップクラスメディアプラットフォームを支える当社の業務ITインフラの構築と運用を通じて、社内の生産性向上と事業成長を加速させることがミッションです。テクノロジーの力で社内外のステークホルダーに新しい価値を提供し、介護業界の変革に貢献することを目指します。【ポジションの魅力】このポジションでは、急成長する企業の中核として、組織の生産性向上に直接貢献できます。社内システムの設計からアカウント管理、情報セキュリティまで幅広い業務に携わることで、ITコンサルタントとしてのスキルを総合的に磨くことができます。また、組織全体のデジタル化を推進する立場として、最新のテクノロジーやトレンドに触れながら、自身の創意工夫を存分に活かせる環境があります。

人事システム「COMPANY」の運用・改善を中心に、グループ全体の人事基盤整備を担っていただきます。本ポジションでは、COMPANYの保守・運用に留まらず、・法改正や制度改定に伴うシステム対応・人事業務プロセスの効率化・自動化推進・システムベンダーや関係部署との調整・折衝・人事データの集計、分析、レポーティング・グループ会社への運用支援・システム導入、アップデート時のプロジェクト推進・その他人事業務全般など、グループ全体の人事DXを推進する役割を担っていただきます。ひろぎんホールディングスは、「地域総合サービスグループ」への変革を進める中で、人事領域においてもグループ横断での業務高度化を推進しています。そのため、単なるシステム運用担当ではなく、人事業務改革や制度運用の最適化に携わりながら、人事×システムの専門性をさらに高めていただける環境です。【広島銀行について】■事業の多角化に成功し「過去最高益」を記録2020年10月日本で初となる単独の銀行を傘下に置いた持株会社化(ホールディングス化)を実施。伝統的な金融サービス以外にもIT・人事コンサル・地域活性化事業を展開し地場の顧客企業が抱える課題を金融面だけでなく多面的に解決できる体制を構築しています。25年3月期の連結経常利益は前期比52.8％増の521億円に拡大。26年度も前期比9.2％増の570億円を見込み、2期連続で過去最高益を更新する見通しです。■積極的な組織改革同社の特徴は制度と企業風土の両面から組織改革に踏み込んでいる点です。人事制度は23年ぶりに抜本的な改革がなされ、多様な人材が活躍できる環境を整備。また、企業風土改革の一環として、支店単位の画一的ノルマを廃止し「数字を追う営業」から「顧客の課題を起点に考える営業」へと評価・行動の軸が変わっています。さらに、若手社員が役員に直接提言するリバースメンター制度、キャリア採用（中途採用）の本格拡大など「新しい視点を組織に入れる」ことを前提とした仕組みづくりが進行中です。■金融機関の枠を超えた「伴走型支援」同社が一貫して重視しているのが、地域企業への本質的な貢献です。同社の強みは、単なる財務分析ではなく、事業の中身・競争力・将来性まで踏み込む「事業性評価」。この評価力を軸に「地域のために動くことが、結果的に銀行の成長にもなる」という好循環を、戦略として本気で実行している点が特徴です。

【業務内容】社内ITシステムの企画から開発、導入、運用、保守など幅広い業務をお任せします。・社員のIT相談窓口など、社内インフラの技術やツール選定を裁量持って行っていただきます。・基幹システムの運用・保守をお任せします。各種ベンダー窓口としてリーダーの補佐を行っていただきます。【具体的には】・グループ会社のIT資産を統括し、セキュリティレベルを向上させる施策を展開していただきます。・まずは基幹システム(ERPパッケージ、各クラクド業務サービス)の運用・保守を優先的に担当いただくことで、社内業務フローを習得していただきます。・ネットワークやサーバーなどITインフラの運用管理をお願いします。【入社後は】年齢の近い社員によるOJTを通じて業務の理解とスキルアップを目指して頂きます。入社年次の浅い若手の中途社員の方も活躍してます！高度なITスキルが無くても、メンバーによるフォローアップによる教育を重視します。入社後3年目程を目安に、・情報セキュリティマネジメントの立案及び教育・システム障害のトラブルシューティングと解決・社内ヘルプデスク、システム運用業務など、当人のやる気や趣向に応じて担当する業務領域を拡げることも想定しています。

当ポジションは、人事企画部内の『情報システムチーム』にて、グループ全体のITインフラ構築・整備から、IT戦略まで、幅広い領域でご活躍いただくマネージャー候補の募集です。単なる運用保守に留まらず、各事業部門と密に連携し、経営戦略に直結するIT戦略の立案・実行に積極的に携わっていただきます。将来的にマネージャーとして、チームを牽引していただくことを期待しています。【業務内容】① IT戦略の企画・推進各事業部門の課題ヒアリングIT活用による業務改善提案新規システム導入計画の立案ベンダー選定・プロジェクトマネジメント既存システムの統合・最適化② ITインフラ整備・運用統括ネットワーク／サーバー環境の整備セキュリティポリシー設計・運用拠点増設時のIT設計災害・障害対応体制の構築③ アカウント・ライセンス統制グループ全体のID管理権限設計の最適化情報漏洩リスク管理システム棚卸し④ ヘルプデスク体制の高度化問い合わせ対応フローの整備外部ベンダーとの連携設計アルバイトスタッフの育成・指導属人化の排除

【組織について】特約店・空調ストール店・一般業者・使用ユーザなどから寄せられる相談内容に対して、的確な回答を提供することにより、業務用冷凍空調機器(パッケージエアコン、冷凍機、チラーユニット他)の拡販ならびにサービスの質向上につなげるとともに、お客さまに喜んで某社製品を使っていただけることに貢献しています。【募集背景について】特約店をはじめとする販売、施工業者に対して、某社製品を安心して使用、施工、修理できるように、無償の技術的回答サービスを提供することにより、拡販、業務用冷凍空調製品の技術的相談に関する対応技術者を求めています。【仕事内容】業務用冷凍空調製品の修理・故障相談、アラーム対処・診断方法相談、施工相談、試運転相談、後継品・互換性相談、本体・リモコン操作説明など、お客さまからの多種多様な相談に対する回答を、業務に必要な情報を資料確認しながら、電話、FAX、メール回答します。不足する知識であれば習得しながら対応していきます。既存の持てる技術的知見を発揮しつつ、さらに自身の技術力に磨きをかけることで、お客さまにも喜んでいただけるよう貢献していただきます。【具体的には】・技術相談の回答対応・回答に必要な資料の作成【取り扱い製品】某社の業務用冷凍空調製品(パッケージエアコン、冷凍機、チラーユニット他)【仕事の魅力】製品や技術の知識を相談者に教え、その知識を仕事で活かしてもらえることが一番の魅力です。また、相談者の反応を見ながら、より分かりやすい説明の仕方に気付いて自分自身のコミュニエーション能力アップできることも魅力です。さらに、電話で「ありがとう」「助かったよ」「誰々さんお願いします」など感謝されて声掛けいただけることもあり、自分が社会に貢献できる実感を持てることも仕事のやりがいにつながっています。【仕事の厳しさ】入社一年目の若手から十年以上経験のあるベテランまで、いろいろな方から相談を受けます。相談内容を理解してもらうためには、お客さまそれぞれのレベルに合った確認方法や説明をする必要があり、理解いただけたかということを常に意識しながら会話を進めていくところが、本業務の大変なところです。また、繁忙期には多数の相談が寄せられますので、繁忙に合うよう処理スピードも要求されます（熟練度合いにより要求レベルも変わります）。もちろん自分自身の健康管理、メンタル管理も重要です。

【期待する役割】社内SEとして、以下の業務を担当いただきます。【職務内容】・基幹システム(販売管理及び関連システム)の運用・保守、問合せ対応、ベンダー対応等　※開発はベンダーに業務委託しています。・グループ内で使用するPC、スマートフォン、タブレット等のキッティング※社内への費用配賦、支払い処理等の事務作業も担当いただく場合があります。【募集背景】体制強化のための増員募集【配属組織】運用グループ部長（60代男性）、グループ長（40代男性）、メンバー（50代男性、40代男性、20代男性、派遣2名女性）

当社の社内SEポジションの魅力は、ネットワークやインフラの保守・運用・構築、セキュリティ・アカウント管理、IT統制・内部監査といった幅広い業務に携わりながら、専門性を高めることができる点です。特にクラウド(AWS)を活用し、金融機関としての高いセキュリティ基準に対応するため、実践的なスキルが身につきます。社内は自由で挑戦的な雰囲気があり、新しい技術に触れる機会が豊富です。先進技術を駆使しながら、チームと共に成長できる環境が整っています。社内情シス業務および当社が運営する自社サービスのインフラ業務を担当して頂きます。展開している自社サービスは多くあり、様々な環境（オンプレミス、AWSをはじめとしたクラウドサービス）を経験することが可能です。また、社内管理サーバーの運用保守、PCセットアップやアプリケーション導入支援といった業務にも携わることができます。現在のメンバーもバックボーンは様々で、個々人で得意分野も異なっています。情報共有ツールや勉強会を通じてノウハウの共有も頻繁に行い、チーム全体で質を高め合っている環境です。【具体的な業務内容】■インフラ業務既存自社サービスのサーバーを運用保守、監視し、アプリケーションエンジニアと連携し対応します。また新規サービスを立ち上げの際には、一からインフラ構築を行うこともあります。・ハードウェアおよびミドルウェア運用、監視（Linuxサーバー、ルーター、スイッチ、他）　・OS、ミドルウェア、フレームワーク等のアップデート対応・セキュリティ対策（FW、WAF等）・インシデント対応・その他■社内情シス業務社員が円滑に業務を遂行できるよう、クライアントPCや各種サービス利用において支援します。・クライアントPCのセットアップ、保守・社内サーバーの運用、監視・各種アカウント管理、ソフトウェアライセンス管理・クライアントPCのアプリケーション導入や運用サポート・その他

【事業について】ミッション同社は、革新する子どもたちと社会を”エンパワーメント”することを経営の基本とし、国内だけでも1億人以上（グローバルでは10億人以上）のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービスプロスポーツなど70以上の多彩なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーし、お客様と各種サービスを有機的に結びつけた基盤の強いビジネスモデルを認めています。その中で私たちは決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ。社会におけるデジタル領域が急速に普及する中、ネットとリアルをより優先につなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送られること。このような社会を目指して、私たちはあらゆる人々の様々な問題に目を向け、次の段階に向けて一緒に一番でいきたいと考えています。【業務内容】 ＜サービスオペレーションチームプロデューサーリーダー業務＞対外的にはシステムやサービスで発生するインシデントの迅速な解決、ステークホルダーからの問い合わせおよび各種依頼への対応を、チームとして推進することに責任を持ちます。候補者様には、インシデント・問題、連絡管理をリードしていくとともに、組織外の関係者と協力して業務を実行する能力、各種業務のプロセスを継続的に改善できるモチベーションおよび能力に期待しています。【業務詳細】・システムに関する窓口として、迅速かつ適切な問い合わせ対応を推進・システムのサービスレベルを維持するための継続的な業務プロセスの改善活動を推進・インシデント・問題管理プロセスに則り、組織を超えて必要なメンバーを巻き込みながら障害対応を推進・インシデント・問題管理、対応といった各種業務の進捗を管理【展開・サービスについて】特徴・強みここ数年で飛躍的にキャッシュレス決済市場が世界に浸透しており、当社サービスも国内で業績を拡大しております。それに伴いミッションクリティカルな決済基盤としてのデジタルインフラの公共性や高度化・利便性等の重要度も日々増しており、それを支える動的なマルチクラウド環境の整備と、それにまたがるサービスの安定稼働の確保が求められております。【募集背景】ここ数年で飛躍的にキャッシュレス決済市場が世界に浸透しており、同社サービスも国内で収益を拡大しております。ユーザー様と加盟店様が『当たり前』に同社サービスを利用できるように、高い稼働率が求められます。 その稼働率を達成するための一つの役割としてインシデント管理およびシステム問い合わせ管理を担当するリーダー候補を募集しています。【やりがい・魅力】・ミッションクリティカルなサービス、大規模かつ高コストなシステムの運用経験を振り返ることができる・社会の基盤になりつつあるシステムの運用業務を通して日本のキャッシュレス社会化に貢献できる・多国籍なチームでの業務を大切に、英語・日本語でのコミュニケーション能力を向上させることができる

【概要】資料作成専門チームであるDLS Creation Groupの一員として、同社プロフェッショナルが日々行う、クライアント向け成果物作成やデータ分析に必要となる各案件のコーディネーション業務を行うとともに、DLSの組織運営業務や業務改善サービス開発もご担当いただきます。【50％】各案件のコーディネーション業務DLS Creationで受注する各案件について、プロセス・コーディネーションや品質管理・他案件の進行管理担当者との調整業務を担当（派遣社員・契約社員への作業指示および指導、フィードバックを含む）【40％】データ作成・集計・リサーチ業務・品質向上やユーザーニーズに答えていくためのDLS既存サービスの見直しや業務改善、運用見直し全般・組織委課題や全社施策への対応・参画【10％】企画、業務改善、組織運営に関するチームアドミニストレーション業務、スタッフの育成・管理※案件対応は、コーディネーターとして関与メンバーの取りまとめを行うことが主となる案件と、コーディネーション～作業をすべて担当いただくものが混在する※ルーティンの作業はほとんどなく、案件ごとに求められるスピード感・ボリューム・作業レベルが異なるため、依頼者の要望を的確にとらえ、スケジュール・見積り等の調整が必要■アピールポイント・立場にかかわらず一人ひとりがアイデアを出しながら業務を進めていくことができるフラットな職場です・様々テーマの資料やデータに触れることができ、ソフトウェアスキルをさらに延ばしていただく機会があります・出社と在宅のハイブリッドな働き方でワーク・ライフ・バランスの実現が可能です■キャリアパスCreation内で専門性を深めていただく。パフォーマンス次第で、無期契約社員への転換を検討■求める人材像・同時に発生する複数の業務を、限られた時間内で優先順位を的確につけ、着実に業務をこなせる方・協調性・柔軟性があり、積極的にチームプレーができる方・環境や条件が変わっても柔軟に対応するマインドを持っている方■従事すべき業務の変更の範囲変更の範囲　会社の定める職務

社内システムおよびインフラストラクチャーの運用保守（ヘルプデスク）およびIT企画の立案と推進システムの開発と保守　・特有のニーズに合わせたシステムの設計・開発・実装　・既存システムの維持、アップデート、トラブルシューティング業務効率化のための技術導入　・プロセスの自動化、最適化に貢献する技術の導入セキュリティとコンプライアンスの確保　・情報セキュリティの強化、リスク管理。　・法規制、業界基準への準拠。社内外とのコミュニケーションと協力　・他部門との連携、ニーズの理解と技術的サポート。　・ベンダーや外部サービス提供者との協力関係の構築と管理。イノベーションと持続可能性の推進　　・新しい技術トレンドの追跡と評価。

【職務内容】同社システム部にて、以下の業務に従事いただきます。・社内の各部門が利用する業務システム（事務、会計、生産実績収集などのアプリケーション）の設計、開発、テストなどの開発業務（ITベンダー管理を含む）。・社内からの業務システムに関する問い合わせ対応やデータメンテナンスなどの維持管理業務。・プログラム作成（コーディング含む）、データベース設定、サーバー管理などの自社開発業務。【配属先】システム部【補足情報/求人のおすすめポイント】・平均勤続勤務年数：21.5年／残業時間平均：20時間程度・製罐業界は参入障壁が非常に高く、シェア等が維持しやすい業界構造です。同社は国内二大製罐企業の1つで、安定性のある事業環境の中で業務に従事いただくことが可能です。・国内に流通する飲料缶のうち、3本に1本が同社製の缶となります。飲料缶だけでなく、化粧品や食品等の分野でもシェアの高い製品を開発/販売しており、景気の変動にも強いビジネスモデルとなっております。【同社の魅力】◇1939年創業の国内二大製缶会社の１つ、日本で生産される缶製品（約300億缶/年）の約3割のシェアを保持しており、国内大手飲料メーカーなどとの安定した取引を継続しています。◇世界で初めてコーヒー飲料缶を一般向けに生産・販売したパイオニア企業です。今では日常で目にする蓋つきのボトル缶や、業界初耐腐食性を高めたワイン缶の製造など業界内では“難しい”と言われていた技術に対しても果敢に取り組み、人々の生活を豊かにしてきました。◇同社の特徴は“飲料”だけではなく“化粧品”や“食品”など様々な容器を取り扱っており、幅広い提案力を持っています。◇容器だけでなく、新しいマーケットも視野にいれ既存の技術を取り入れた“介護食””医療器具”の開発に力をいれるなど多方面で技術開発力を駆使しています。

・PC、iPhoneなどの端末、MS365やGoogle（一部）などのツールに対して、ユーザーがこれらを日々活用するための一連の運用業務を、ベンダー様の支援のもと推進していただきます。・ワークプレース環境の維持・向上に向けて、他のインフラメンバーと協業し適宜技術的な最新化、運用の効率化・高度化を図れるよう、年次・中長期の計画を策定・実行していただきます。想定するアサイン業務 ワークプレース担当：MS365関連、Powerplatformエンドポイント担当：PC、iPhone、仮想端末、Android

【業務内容】アニメーション製作部門にて、システム全般の管理業務をお任せいたします。同社事業の根幹となるアニメーション製作の現場において、業務に必要不可欠な機材やソフトなどの側面から支援していただくポジションです。ご経験やスキル・適性に応じて以下業務範囲からメインで従事いただく業務を決定していく想定です。【具体的な業務内容】■PC・サーバー・ソフトウェア・ライセンスの管理製作部門には、作品製作に関わる様々なクリエイターやバックオフィスのメンバーがおり、機器類やソフトを職種にあわせて貸与しています。ライセンス期間やバージョンアップの情報などを管理しながら、適切かつ支障なく使用していただけるよう管理・サポートをしていただきます。■問い合わせ対応(ヘルプデスク)「新しいソフトウェアを使いたい」など、社内でのシステムに関する問い合わせや相談への対応もお任せいたします。

■製造業のお客様先の製品開発を担う当社にて、モノづくりにまつわるデータ入力や書類作成などの業務に潜んでいるちょっとした面倒を見つけ、業務改善するIT事務をお任せします。【詳細】■製品開発をするうえで部品メーカーから送られてくる部品構成表のデータ入力■製品試験の依頼書とりまとめ■お客様先設備の図面の確認、取りまとめ■業務マニュアルや運用マニュアルのとりまとめ■Excelマクロを使用したデータの地頭集計■ピボットテーブルを用いた設計データ管理、更新の自動化■Share Pointを用いた帳票類などの情報共有を円滑に進めるための運用構築■Power Appsでの業務管理システムの構築　など【配属先】10名程度のチームで業務遂行。ご入社後はOJT研修を行いながら業務を実施いただきます。【魅力】■未経験スタートの先輩ばかりです。研修も充実しており、Excelマクロ研修など400以上の口座があります。■VBAなどITスキルを向上しつつ、業務に潜んでいるちょっとした「面倒」を見つけて解消する業務改善をしていただける環境です。

■製造業のお客様先の製品開発を担う当社にて、モノづくりにまつわるデータ入力や書類作成などの業務に潜んでいるちょっとした面倒を見つけ、業務改善するIT事務をお任せします。【詳細】■製品開発をするうえで部品メーカーから送られてくる部品構成表のデータ入力■製品試験の依頼書とりまとめ■業務マニュアルや運用マニュアルのとりまとめ■Excelマクロを使用したデータの地頭集計■ピボットテーブルを用いた設計データ管理、更新の自動化■Share Pointを用いた帳票類などの情報共有を円滑に進めるための運用構築■Power Appsでの業務管理システムの構築　など【配属先】10名程度のチームで業務遂行。ご入社後はOJT研修を行いながら業務を実施いただきます。【魅力】■未経験スタートの先輩ばかりです。研修も充実しており、Excelマクロ研修など400以上の口座があります。■VBAなどITスキルを向上しつつ、業務に潜んでいるちょっとした「面倒」を見つけて解消する業務改善をしていただける環境です。

■製造業のお客様先の製品開発を担う当社にて、モノづくりにまつわるデータ入力や書類作成などの業務に潜んでいるちょっとした面倒を見つけ、業務改善するIT事務をお任せします。【詳細】■製品開発をするうえで部品メーカーから送られてくる部品構成表のデータ入力■製品試験の依頼書とりまとめ■業務マニュアルや運用マニュアルのとりまとめ■Excelマクロを使用したデータの地頭集計■ピボットテーブルを用いた設計データ管理、更新の自動化■Share Pointを用いた帳票類などの情報共有を円滑に進めるための運用構築■Power Appsでの業務管理システムの構築　など【配属先】10名程度のチームで業務遂行。ご入社後はOJT研修を行いながら業務を実施いただきます。【魅力】■未経験スタートの先輩ばかりです。研修も充実しており、Excelマクロ研修など400以上の口座があります。■VBAなどITスキルを向上しつつ、業務に潜んでいるちょっとした「面倒」を見つけて解消する業務改善をしていただける環境です。

お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。【具体的な業務内容】■お客様からのお問い合わせ対応■ナレッジの作成■その他当社サポートに付随する業務【本ポジションの魅力】ビジネス部署、開発部署と連携しながら、お客様の疑問、問題を解決する仕組み作り、組織構築から携わることができ、作りあげる面白さとやりがい、経験を得ることができます。

【職務内容サマリ】プロダクション・サービス部では、ITインシデント管理、問題管理、変更管理、構成管理、災害対策に関する業務の導入・運用および継続的な改善の実施を通じて、IT障害発生の削減およびIT障害発生時の影響の最小化の実現を担っています。現状のプロセスはまだ未整備な部分も多く、ITサービスマネージメントなどのベストプラクティスや実務を担っている部門からのフィードバックを基にしながら、既存のプロセスを運用するだけでなく、新たなプロセスを検討・提案および導入、導入後の継続的な改善を推進していただく業務となります。安定的なITサービス提供につながる大変重要で、やりがいのある業務に積極的にチャレンジいただける方を募集いたします。【職務詳細】・社内システムにおける以下の業務を想定しています■ITインシデント管理インシデント受付、復旧に向けた対応のリード、マネジメントへのインシデントのレポート■問題管理ITインシデントの原因分析、再発防止策の検討、問題管理の進捗管理■変更管理CABの運営、各種変更のリスク評価およびリスク評価■構成管理アプリケーション、EUC、その他情報資産の情報管理■災害対策システムコンティンジェンシープランの策定、システム防災テストの実施推進■継続的改善上記業務（ITインシデント管理/問題管理/変更管理/構成管理/災害対策）に関する継続的なプロセス改善の検討、改善の推進■プロジェクト上記業務に関連するプロジェクトの企画、管理、推進【募集理由】増員募集。【配属組織】プロダクション・サービス部 ITクオリティコントロールグループ※部門長含めて5名程度の組織となります【主要な関係先】IT部門、ビジネス部門 全般【魅力】・当社では在宅勤務を推奨しています。・週1度以上の出社を原則としていますが、それ以外は上司と相談の上、ご自分やご家庭の事情、仕事の進め易さなどに合わせて柔軟に勤務いただけます（子供の保育園の送迎等での１時間程度の離席など）。入社してしばらくは、業務環境などに慣れていただく目的からご出社をお願いする予定です。・在宅勤務が主体であるため、コミュニケーションはMicrosoft Teamsを介しての会話やチャットが主体で、メンバー間での質問や上司への相談などが気軽に行える環境です。・また、出社時もドレスコードフリーによりカジュアルな服装でラフに就業いただけるような環境整備を進めています。・残業時間は平均25～30時間程度に抑えており、繁忙期も労務管理による残業抑制の取り組みがなされています。【同社について】同社グループは、アジア10の地域、日本、香港・マカオ、タイ、インドネシア、フィリピン、シンガポール、ベトナム、マレーシア※、カンボジアに展開しています。※マレーシアではタカフル保険を扱っています。同社生命保険は、人々の保険に対する感覚を変えることを使命とする保険会社です。創業以来、常にお客さまの視点で考え、シンプルでわかりやすく、独自性豊かな商品・サービスを「提供し、同社グループの一員としてアジアを代表する保険会社になることを目指しています。

【業務内容】某社グループから自治体・一般企業まで、データセンターを中核としたITサービスを24時間365日フルサポートするオペレーション業務です。〇データセンター内（大阪市）に設置されている各種ネットワーク機器、サーバ、ストレージ、アプリケーション等のシステム運用監視、様々な業務運転を実施。〇障害発生時は、各種マニュアル・手順書等に基づき原因を調査し、お客様への影響が極力少なくなるよう、早期復旧・関係各所への連絡対応などを実施。〇お客さまシステムの設備やアプリケーションの稼働状況および各種ログの確認、システム再起動などを実施。〇お客さまからの各種問い合わせにおけるヘルプデスク対応の実施。【募集ポジションの具体的なミッション、今後の目標】・同社データセンターの運用開始およびクラウド業務拡大に向け、オペレーターを増員し事業拡大を目指す。【今回キャリア採用募集の背景、経緯（現課題等）】・同社データセンター運用開始に伴うメンバーの増強を実施する。【募集業務のやりがい】・オペレーター業務を経験することにより、上流工程であるシステムエンジニア等にキャリアアップすることも可能である。【入社後のサポート（教育）体制】・若手社員の方が入社された場合、年の近い先輩社員をOJT担当として教育体制を作る予定です。役職者も数名おり、多方面からサポートいたします。・育成カリキュラムも充実しており、レベルに合わせた教育が可能です。また、未経験からオペレーターを目指したい方もサポートいたします。【時間外勤務状況】・チームとしての昨年度の時間外勤務の平均は19時間/月です。・今回募集している職種についても、同程度の時間外見込みですが、効率的な働き方を意識して業務を実施しています。【入社後の想定できるキャリアパス】・オペレーションで約5年勤務したのち、オペレーション上席者、運用SE、インフラSE、セキュリティスペシャリストを目指すことが可能です。※年に一度、上司との面談で延ばしたいスキルや今後のキャリアパスについて相談できるような仕組みがあります。【募集背景】事業拡大に伴う増員補充

【募集背景】体制強化のための募集となります。【業務詳細】　　・サーバーの設計、構築、運用管理　　・PC、タブレット、その他IT機器の導入、障害サポート【その他】・募集部門は中途入社の社員も多く活躍しています。◎同社について◎■ 1947年の創業以来、ピアスグループでは美容と健康の本質を見つめ、お客様が毎日をいきいきと過ごせる、他にはない強さと魅力をもつ製品を世に送り出してきました。「業界初」「日本初」となる製品も多く生み出し、お客様の明日の輝きを支えています。(※日本初、肌タイプ別に使い分ける化粧水の販売、業界初、乳化技術を生かした乳化ファンデーション、業界初マットタイプのアイライナー　等)■ピアスグループは、美容と健康のあらゆるニーズに対応するため、「多ブランド戦略」を推進しています。化粧品をはじめ、医薬品、機能性食品の製造販売、エステティック、まつげエクステンション、アイブロウトリートメントの施術など、多面的に事業を展開し、美容と健康の総合メーカーとして、お客様の輝きを支えています。

【募集背景】同社グループは持続的な成長を続ける中で、サプライチェーンの最適化と、社員が最大限にパフォーマンスを発揮できる執務環境の整備を急務としています。 現在、全社的な物流改革の一環として「RFIDを用いたロジスティクス変革」と、熱田本社への「新本社移転プロジェクト」が同時に進行しております。 これに伴い、情報システム本部 ビジネスサポート課にて、物理的な業務プロセスやオフィス環境とITを融合させ、次世代のインフラ・業務基盤を構築していただけるエンジニアを増員募集いたします。単なるシステム導入に留まらず、ITの力で「モノの流れ」と「働き方」そのものを変革する挑戦的なポジションです。【仕事内容】情報システム本部 ビジネスサポート課に所属し、会社の根幹を支える物流システムおよびオフィスITインフラの企画・導入・推進をお任せします。【具体的な業務内容】今回の募集では、直近の重要ミッションとして1、2のプロジェクトを中心にご担当いただきます。RFIDロジスティクス展開（物流DX） 製品管理の効率化とトレーサビリティ向上を目指し、RFID（ICタグ）を活用した新物流システムの構築・展開を推進します。・RFID導入に伴う要件定義、ベンダー選定、導入管理・倉庫管理システム（WMS）や基幹システム（ERP）とのデータ連携仕様の策定・物流現場（倉庫・工場）と連携したオペレーションフローの構築支援・実証実験（PoC）の計画・実行および効果検証熱田本社移転に伴うITグランドデザイン・構築 新本社への移転に伴い、ネットワーク環境やコミュニケーション基盤をゼロベースで設計・構築します。・新オフィスにおけるネットワーク環境の設計・構築・移設管理・「スマートオフィス」実現に向けた会議システム、入退室管理、IoT機器等の選定・導入・移転プロジェクトにおけるIT領域のPMO業務（総務部門や建設業者との折衝）既存業務システムの運用・改善（ビジネスサポート）・各事業部門からのシステムに関する問い合わせ対応、改善要望のヒアリング・業務効率化に向けたSaaS導入やツール開発等の提案【ポジションの魅力】・「物理×デジタル」の面白さ： 画面の中だけで完結するシステム開発とは異なり、RFIDという物理デバイスや、新オフィスという空間そのものをITでデザインするため、目に見える形での成果を実感できます。・会社の歴史に残るプロジェクト： 本社移転や全社的な物流改革は、数十年に一度のビッグプロジェクトです。その中心メンバーとして携わる経験は、キャリアにおいて大きな資産となります。・幅広い技術領域： アプリケーションだけでなく、ネットワーク、IoT、セキュリティなど、フルスタックな知識・経験を身につけることができます。【組織として目指す姿】同社グループは、IT・デジタルを活用することで競争力を強化し続けています。ビジネスサポート課では、現場の業務プロセスに深く入り込み、テクノロジーの力で「ムリ・ムダ」をなくし、従業員が創造的な業務に集中できる環境を提供することを目指しています。最新の技術（RFID/IoTなど）を積極的に取り入れ、従来の社内SEの枠を超えた「ビジネスエンジニアリング」を推進します。【組織構成】情報システム本部：38名情報システム部：29名ビジネスサポート課： ７名　※配属部署現メンバーのバックグランド・コンサルファーム出身者・SIer出身者・事業会社の社内SE【キャリアパス】入社後は物流DXやオフィス移転のプロジェクトリーダーとして活躍いただいた後、ご志向に合わせて多彩なキャリアを描くことが可能です。①SCM/ロジスティクスITのスペシャリストRFID導入の経験を活かし、サプライチェーン全体のシステム最適化や、工場のスマートファクトリー化を推進するリーダーへ。②：ITインフラ・ファシリティマネージャー全拠点のネットワークやクラウド基盤、オフィスIT環境を統括し、セキュリティと利便性を両立させるインフラ責任者へ。③：ITプロジェクトマネージャー大規模なシステム刷新や新規拠点立ち上げなど、全社横断的なプロジェクトを統括するPMへ。

【具体的な業務内容】まずはご経験に応じて、以下の運用・サポート業務からお任せします。1. 社内ITインフラの運用・構築■サーバー（オンプレミス/クラウド）、ネットワーク機器の構築、運用、保守■Entra ID、SaaS等のアカウント管理、運用管理■PCのキッティング、ソフトウェアの配布・管理■MDM/EDRツールの運用、インシデント対応2. ユーザーサポート・ヘルプデスク■社員からのITに関する問い合わせ対応（ハードウェア、ソフトウェア、各種SaaS）■トラブルシューティング、原因調査、恒久対策の検討■各種マニュアルやFAQの作成・更新3. プロジェクトへの参画■シニアメンバーが主導するプロジェクトにおける実務担当（例）新規SaaS導入時の設定、テスト、移行支援作業（例）旧システムの移行・廃止作業【本ポジションの魅力】■統合に伴うシステム基盤の再構築や業務プロセスの最適化など、ゼロベースでコーポレートITの「あるべき姿」を設計・構築していくダイナミックな経験が積めます。■単なる運用・保守にとどまらず、AI利活用を含む最新テクノロジーを積極的に導入し、全従業員の業務効率化に寄与する経験を積むことができます。【募集背景】同社は、ＭＣデータプラス、インダストリー・ワン、エムシーデジタルの3社が2025年7月に統合して生まれた、某社100%子会社の企業です。「産業に寄り添い社会課題に向き合い続ける」をミッションに掲げ、先進的なテクノロジーと三菱商事の産業知見を活用し、顧客と社会の課題解決に挑んでいます。3社統合に伴い、同社のコーポレートITはまさに「第二の創業期」を迎えています。システム基盤の再構築、SaaSの最適化、そして高度な情報セキュリティ体制の維持が急務です。本ポジションでは、従業員全員の生産性向上を使命とし、業務効率化のためのAI利活用なども含め、社内システムのあるべき形をゼロベースで一緒に創っていただける方を募集します。

【仕事内容】情報セキュリティ統括部では、ISMS／PMSといった認証規格に沿った管理運営に加え、AIを含む技術革新やサイバーセキュリティ対策等、刻々と変わり続ける環境の変化をキャッチアップし、各事業の特性にあわせたリスク・アセスメントや注意喚起を行う等、事業と近い距離で行う業務と、事業拡大に伴うルールの標準化やインフラの整備等、ガバナンス強化等、経営に近い目線で全社横断の業務も行います。情報セキュリティを通して、幅広い知識の獲得や、個別最適・全体最適それぞれの視点で業務経験を積むことができます。本募集では、情報セキュリティ・リスク管理統括を担う社長直轄組織における、全社横断でのルール策定、管理施策の立案・展開といった業務に加え、各事業の企画段階でのレビュー等、事業に寄り添ったセキュリティ管理業務をお任せいたします。【具体的な業務】■全社的な情報セキュリティ・リスク管理意識の向上・ルールの浸透に関わる施策を立案・推進する■事業企画に関わるリスクアセスメント■情報セキュリティ・リスクに対する対策提案と支援■情報セキュリティ・個人情報保護施策の観点に関わる各部署からの相談に応じ、適切なレビューを行う■顧客など外部からのセキュリティに関する要求事項に対し、適切な対応を行うための支援を行う■ISMS、PMSに沿った個人情報保護施策の展開■ISMS、PMSの審査・監査・更新・認証維持活動の対応■従業員・開発者向けセキュリティ啓発活動、研修■各種問い合わせ対応【今後のキャリアステップ】まずは現状を把握し、業務を推進していただきながら、全社横断的な情報セキュリティ・リスク管理施策を検討し、推進するポジションでご活躍いただけます。【募集背景】同社は、共創によるビジネス変革支援、AI・データサイエンスを活用したソリューション提供、業界特化型クラウドサービスの展開を通じて、企業や社会が抱える課題の解決に取り組んでいます。2025年7月の3社合併以降、急激に事業が拡大していく中で、顧客や業界からの期待に応え、更なる業務拡大を実現していくためには、全社的な業務効率化と、個人情報を含む膨大な情報資産を強固に守るための情報セキュリティ対策およびガバナンスの強化は必須です。三菱商事グループの安定した基盤の上で、事業の拡大・成長を支え、企業価値を守る重要なポジションを募集しています。【業務の魅力】安定的に成長を続ける事業に伴走し、企業価値に直結する個人情報、情報資産を守るための高度な情報セキュリティ、リスク管理のための施策展開、体制構築を実践することができます。経営に近い全社的な視点で業務を把握し、ガバナンスを強化していく必要があるため、全社横断的な目線とビジネスパーソンとしてのスキルを磨くことができます。社内外のコミュニケーション、三菱商事のグループパワーなどから様々な知見を吸収・活用できる環境でありながら、風通しの良く、新しい提言を歓迎する社風です。