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更新日:2024.06.05
  • 入社実績あり

カスタマーマーケティング(コミュニティイベント企画・運用)

  • リモートワーク可
  • 上場企業
  • 副業制度あり
  • 正社員
  • フレックスタイム制度
  • 年収非公開
  • 東京都渋谷区
  • 内勤営業 > webマーケター
  • -

【利用社数約3000社】★シェアNo.1★HRTech/タレントマネジメントSaaS

★8年連続シェアNo.1を獲得★ 【注目のHRTech領域/自社サービスを展開/毎年130%の売上成長!】
タレントマネジメントシステム「カオナビ」を通して、企業の人事課題の解決や戦略人事の推進に貢献しています!

Job No.80920039
  • 仕事内容

  • 募集要項

  • 会社概要

職務詳細

  • -募集背景
  • -ミッション
  • -役割

【募集背景】
当社のカスタマーサクセスは、導入社数3,059社以上・サポート歴10年の実績の中で蓄積された多様なノウハウを活かして、タレントマネジメント成功の支援を行っています。
なかでも、ユーザー同士がタレントマネジメントの活きた事例を学び合える場としてオープンした「カオナビキャンパス」では、オンラインコミュニティの発足やオン/オフラインのユーザー会開催など、「ユーザーコミュニティの形成」に力を入れています。
今後のカスタマーサクセスにおいて、ユーザーコミュニティは重要なポジションになります。 社内外ともに期待値の高いユーザーコミュニティを、ユーザーの皆さまと共に育て盛り上げてくれるメンバーを募集します。

【職務内容】
オンライン・オフライン問わず、ユーザーコミュニティの更なる発展・活性化を目的とした業務全般に携わっていただきます。
【具体的には】
・コミュニティにおける戦略立案やKPIの設計、施策検討、実行
・コミュニティ内でのお客様とのコミュニケーション、利用促進
・コミュニティ活動全般の発信(SNSやレポートなど)、参加促進
・ユーザー専用サイト「カオナビキャンパスオンライン」の運営
・ユーザー会などイベントの企画、運用
・ユーザー向けコンテンツの企画、作成


【ポジションの魅力】
★今後のカスタマーサクセスにおける重要ポジションを担う
2022年1月にオープンしたユーザーコミュニティは、当社のカスタマーサクセスにおいて社内外共に期待値の高い取り組みです。当社の事業であるタレントマネジメントには正解がありません。だからこそ、ユーザー同士が時間や場所にとらわれずにノウハウを学び合えるコミュニティが重要だと考えています。そのユーザーコミュニティが良いからカオナビが選ばれる、と言う状態を目指しています。

★コミュニティ運営を通してブランディングにも関われる
本ポジションではユーザーコミュニティに関する企画・運営はもちろんのこと、対外的にコミュニティの魅力を発信することも重要な役割の1つです。本ポジションを通してキャリアの幅を広げ、コミュニティマネージャーとしてはもちろん、自身の市場価値を高められるきっかけがあります。

会社特徴

★業界、事業ステージ、そして規模問わず、3000社以上のお客様にご利用いただいており、グロース市場上場を果たしております。今後は地方企業、行政法人、官公庁など人事課題を多く抱えるお客様に対してのサービスを強化していく方針です。

★今後も労働人口の減少が予想されているなかで、一人ひとりの生産性を上げることが重要視されており、タレントマネジメントの必要性が高まっています。「カオナビ」は業務効率化の助けとなるだけでなく、社員の最適配置やモチベーション向上を行うことで、組織を最適化することを目指しています。

★同システムは社員の能力や個性を簡単に視覚的にも一元管理できることから、経営陣・管理職、そして人事それぞれのマネジメントにおける課題を解決していただきやすいサービスです。また着実に価値を感じていただけるシステムと細やかな活用ノウハウをご提供することで継続的なお付き合いを実現しています。今後は、様々なITサービスが同システムを通して連携ができるようなプラットフォーム構想の展開を目指しています。

★生産性を高めることを目的とした「My Work Style制度」を活用し、自分に合った働き方を自由に選ぶことができます。(備考欄参照)
※平均残業時間39分/日、兼業率23%

職場環境

  • リモートワーク可
  • 副業制度あり

応募要件

  • -経験・スキル

<経験・スキル>

【必須要件】下記いずれかの経験
下記の経験かつ戦略設計から施策の実行までを行った経験
・SaaS業界でのカスタマーサクセスの経験(1年程度以上)
・イベント・セミナーの企画運用経験(オフラインの経験があれば尚可)(2年程度以上)

【歓迎要件】
・ユーザーコミュニティにおける運営に近い立場での経験
・SaaS業界や人材業界での就業経験
・社外(toB向け)への広報施策の立案実行経験
・お客様をファン化させる企画の立ち上げ経験(業界、toB、toC問わず)
・お客様の課題解決に向けたコンテンツの企画、制作の経験

役職

-

予定年収

年収非公開

諸手当

■通勤手当(月上限3万円)
■時間外手当

学歴

大学 卒業以上

勤務地

東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア 38F
<最寄駅>渋谷

勤務時間

9:30~18:30
休憩時間:フレキシブルタイム:5時~22時 60分 ※備考欄参照

休日・休暇

完全週休二日(土日)
祝日、カオナビ休暇(3日間/通年)、慶弔休暇、年末年始休暇、有給休暇、育児休暇、産前産後休暇

選考フロー

書類選考→WEB面接(3回)→内定
※なお、状況により面接ステップは変わる可能性がありますので予めご了承ください。

事業内容

タレントマネジメントシステム「カオナビ」の開発・販売・サポート

【拠点】東京本社/大阪オフィス/名古屋オフィス/福岡オフィス

【資本提携】リクルートホールディングス

【成長性について】
現在は130%の成長率を達成しており、今後も高水準の成長率が見込まれています。
IR:https://corp.kaonavi.jp/ir/

本社所在地

東京都 渋谷区渋谷2丁目24-12渋谷スクランブルスクエア 38F

企業URL

http://www.kaonavi.jp/

設立

2008年05月

資本金

1143百万円

従業員数

単体:287人 連結:-

売上高

5990百万円 ※2023年03月期

株式公開

グロース

この求人の担当コンサルタントのコメント

【My Work Style制度】
■ハイブリット勤務:リモートワーク可能な場所は原則日本国内の自宅のみ
■スーパーフレックス(コアタイム無し):1日あたり最低労働時間4H~、月間所定労働時間あり
■スイッチワーク(中抜け可能):役所や病院、お子様の送り迎えなど、都合に合わせて調整可能
■±20時間:月所定労働時間に±20時間の幅を設け、各自で労働時間を調整することが可能

【参考記事】kaonavi vivivi(カオナビの「人」と「組織」が見えるメディア) https://vivivi.kaonavi.jp/

年収800万円以上、年収アップ率61.7%

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