株式会社ＴＲＵＮＫ

【札幌】宴会部 ウエディングプロデュース課 課長

今後ホテル出店を展開していく株式会社TRUNKでは、新規ホテル・施設におけるリーダー候補人材を募集します。
新規開業ホテルTRUNK(HOTEL)SAPPOROの宴会部門ウェディングプロデュースにおいて以下、課長業務をお任せいたします。
【具体的には】
[1]TRUNK(HOTEL)内3つのバンケットで行われるウェディングの打ち合わせ・営業・事務処理業務
[2]TRUNK(HOTEL)で実施する結婚式の顧客満足最大化のために社内外におけるコーディネート業務
[3]TRUNK(HOTEL)ウェディングへの売上施策の企画実行、ネットワークづくり
[4]婚礼業務に対するマーケットリサーチ、情報収集
[5]自部署内の運営オペレーション・業績・ヒトに付随する全管理業務
【業務詳細】
[1]
■電話・メール問い合わせに対する対応業務
■婚礼顧客への打ち合わせ業務（お客様ヒアリング、企画提案、見積書説明、請求書送付）
■顧客のフォローアップ業務
■事務業務(商品発注、見積作成、請求書発行など）
[2]
■ホテル内関連各所への報告・指示・情報共有業務（コミュニケーション）
■取引先との打ち合わせ折衝業務
■スタッフで収まらないクレームの対応/解決/指導/改善
[3]
■ネットワークづくり業務
■新規取引先の獲得
■売上業績に対する顧客イベント企画・実行
■顧客へのワークショップの企画・運営・実行業務
[4]
■競合調査（トレンドの把握、情報収集)
■予算・実績の数字管理、分析
[5]
■ウェディングプロデュースチームの先々2ヵ年計画を策定
■婚礼において常にステイクホルダーの満足度/イベント営業におけるサービスクオリティの担保・改善・
サービスバリューの向上を図る
■チームの業務管理
■婚礼営業部門、ならび宴会部の利益および売上の最大化を図る
■チームの目標達成に向けて、情報収集やリソースを最大限に活用しチームを正しい方向に導く
■スタッフの人員管理
■評価者としてメンバーとの必要なコミュニケーション機会の創出(目標設定・振り返り）など

【歓迎要件】
・BEYOND（宴会部の方針）に共感し挑戦することや努力することが好き
・ブティックホテルについて理解している
・人材育成の基礎知識がある（目標設定ができる/評価制度を理解し活用できる）
・ロジカルシンキング、クリティカルシンキング、ラテラルシンキングができること
・目標設定において適切にストレッチをかけることができる

【求める人物像】
・ホテルの方向性やコンセプトに共感できる方（★HPをご参照ください：https://www.trunk-base.com）
・コミュニケーションに長け、ネットワークづくりが得意な方。（社外・社内問わず）
・しっかりと論理的思考とコミュニケーションが取れる方
・積極性と行動力があり、新しいことに挑戦することに貪欲に努力できる方　など
・会社の理念に共感できる方

【プライム上場のブライダル売上トップ】
　　　　　株式会社テイクアンドギヴ・ニーズ が手掛ける世界的ホテルブランドTRUNK】
　～ホスピタリティ業界にイノベーションを。日本の観光価値を高める新たな挑戦をしていきます～

【TRUNK HOTELとは】https://www.trunk-base.com/trunkers-talk/nojiris-hotel-journal/00/
株式会社TRUNKは2017年5月に渋谷区原宿・神宮前に渋谷に根付く、新しい社会貢献『ソーシャライジング』の発信拠点として、自分らしく、無理せず等身大で、社会的な目的を持って生活することをコンセプトに欧米の富裕層をメインターゲットに開業し、開業から数々の世界的なホテルアワード受賞していきました。その後、神楽坂と3店舗目も渋谷区富ヶ谷にUrban Rechargeをコンセプトとした新たなブティックホテルTRUNK(HOTEL) YOYOGI PARKをOPENさせ、開業から1年経たず早速ホスピタリティ&デザインを表彰する世界的なアワードAHEAD Asiaで「Hotel of the Year 2024」を含む３つの賞を獲得するなど、世界から大きな評価を得ております。
　今後も2027年には渋谷の道玄坂や神戸、札幌と続々と開業予定！今後もTRUNKとT＆G社も含めて今後2040年までにグローバルブランドに向けてさらなる開発Pjtを進行させています。

※副業禁止