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更新日：2025.11.26
- 入社実績あり
コールセンターSV/英語使用【みなとみらい】転勤なし
- 400万円〜450万円
- 神奈川県横浜市西区みなとみらい
- SV・エリアマネージャー > CS・オペレーター
- その他管理職
大手セコムグループ、福利厚生充実！ホワイト企業認定も受けており、地元で働きたい方を応援する地域限定正社員制度や時間に制約がある方には契約社員、幹部候補として全国転勤可能な正社員登用制度もあり、自分にあった働き方が選択できる会社です
Job No.81214980
仕事内容
職務詳細
| 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。 |
|---|---|
会社特徴 | ～アウトソーサーとして、クライアントのビジネスの持続的な成功を支えます～ |
募集要項
応募要件
| ＜経験・スキル＞【必須要件】 |
|---|---|
＜語学＞■英語：ビジネス会話レベル必須 | |
役職 | その他管理職 |
予定年収 | 400万円〜450万円 |
諸手当 | 通勤手当, 残業手当, 退職金制度 ・残業代1分単位支給・通勤手当（上限 非課税限度額の150,000円/月まで）・時間外勤務手当：実績全額支給・退職金制度（勤続1年以上）・財形貯蓄制度・昇格制度・定期健康診断・表彰制度・育児介護支援制度・年次有給休暇の未消化分積立制度・グループ会社、関連企業の各種割引サービス |
学歴 | 不問 |
勤務地 | 神奈川県横浜市西区みなとみらいクイーンズタワーＣ TMJ みなとみらいセンター ＜最寄駅＞みなとみらい |
勤務時間 | 8:00～22:00 |
休日・休暇 | 週休二日 ・完全週休2日制（休日の曜日は配属先センターのシフトによる） ・有給休暇（年間10日～22日）※入社後14日経過後に付与 ・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等）・夏期休暇・年末年始休暇 ・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上 |
選考フロー | 面接回数1回 適性試験 書類選考⇒第1次面接（WEB) 内定後にオファー（諸条件）面談実施（対面を予定） ※書類選考通過後に適性検査（WEB)で実施いただきます |
会社概要
事業内容 | ■マルチコンタクトセンター(マルチチャネルのマーケティング情報基地)ビジネス ■テレマーケティング業務 ■ダイレクトマーケティング・コンサルティング ■データベース・マーケティング総合支援 ■各種マーケティングリサーチ ■男女比=5:5 【事業所】仙台事業所、多摩事業所、名古屋事業所、関西事業所、岡山事業所、九州事業所 【株式会社TMJについて】 https://www.tmj.jp/staff/ |
|---|---|
本社所在地 | 東京都 新宿区西新宿７丁目２０－１住友不動産西新宿ビル |
企業URL | http://www.tmj.jp/ |
設立 | 1992年04月 |
資本金 | 100百万円 |
従業員数 | 単体：2303人 連結：14000人 |
売上高 | - |
株式公開 | 非上場 |
この求人の担当コンサルタントのコメント
【英会話無料オンラインレッスン】英語語を基礎から学ぶ入門コースから、ディスカッションやプレゼンテーションスキル、ビジネスで必要とされる専門的な言語を学ぶことができる上級コースまでそろえております。
【業務研修】ご入社後2カ月の研修受講後、OJT形式で業務習得いただき徐々にSV業務を担当いただきます。TMJのコールセンターノウハウを身に着けられる社内研修もございます。
【TMJの人材育成】
■入社時研修：BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。
■TMJユニバーシティ：社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。
【業務研修】ご入社後2カ月の研修受講後、OJT形式で業務習得いただき徐々にSV業務を担当いただきます。TMJのコールセンターノウハウを身に着けられる社内研修もございます。
【TMJの人材育成】
■入社時研修：BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。
■TMJユニバーシティ：社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。
応募の流れ
- 01
- 転職サポートへのお申し込み
- 「応募する」ボタンを押して表示されるフォームで基本情報をご入力ください。※この時点では本求人への応募は確定しません。
- 02
- 面談
- 専任の転職コンサルタントがご希望やご経験を伺い、最適な求人をご提案します。
- 03
- 応募手続き
- ご本人の同意のもと、必要に応じて応募先企業への推薦、書類作成のアドバイス、面接日程の調整などを当社がサポートします。
- 04
- 選考・内定
- 求人企業により採否が決定されます。結果は当社よりお知らせします。入社後も当社がサポートします。
よくあるご質問
Q転職活動をするか決めていませんが、登録できますか？ 転職活動をするか迷っている場合も、お気軽にご登録下さい。キャリアカウンセリングを通して、転職の必要がないと分かる場合もありますし、内定が出たからといって、無理に入社を勧めるということもありません。
パソナキャリアでは、今後のキャリアに関する悩みや将来設計などをうかがった上で、あなたの「正しい転職」についてアドバイスいたします。Q現職が忙しくてカウンセリングに行く時間が取れないのですが？ 時間の調整が難しい場合は、オンライン・お電話でのカウンセリングにも対応しております。
サービスの流れQキャリアカウンセリングまでに書類等を準備する必要がありますか？ 求人に応募をする際に、履歴書・職務経歴書が必須となります。可能であれば、事前にご準備いただければその後の転職活動がスムーズに進みますが、キャリアカウンセリングまでに完成していなくてもかまいません。作成に関して不安な点があれば、キャリアカウンセリングの際にご相談ください。Q企業への応募はどのようにするのですか？ ご紹介する企業の中から応募したい企業をお選びいただいた上で、パソナキャリアより企業に書類提出・ご紹介を行います。その後、面接時間の調整なども、パソナキャリアにお任せください。Q地方在住ですが、登録できますか？ ご登録を承っております。
日本全国47都道府県に拠点がございますので、各地方の求人をご紹介することが可能です。これまでのご経験や希望条件によっては、ご紹介が難しい場合があります。ご了承のうえ、ご登録ください。Q複数の人材紹介会社に登録していますが、大丈夫ですか？ 複数の紹介会社にご登録いただいても問題はありません。複数利用したうえで自分に合った人材紹介会社を選ぶのがおすすめです。ただし、どこの人材紹介会社からどの企業を紹介されて応募したか、履歴を残しておくことをおすすめします。ひとつの企業に、異なる人材紹介会社から二重で出願を行うと、自己管理ができていない人材として企業側から応募を断られてしまう可能性があります。
年収800万円以上、年収アップ率61.7%
