株式会社ＨＲＢｒａｉｎ

BPaaS【HRTech/裁量大】

【ポジション概要】
BPaaS（Business Process as a Service）とは、ビジネスプロセスをクラウド上で提供するサービスのことを指します。 簡単に言えば、企業が特定の業務をクラウドシステムを利用してアウトソーシングする形態です。 弊社では、アウトソースされた業務の代行を実施します。

【ミッション】
BPaaSビジネスの価値を最大化し、顧客と事業の成長を推進する
このポジションは、顧客折衝力・プロジェクト推進力を兼ね備えたハイブリッド型のリーダーシップが求められ、顧客と自社双方にとって持続可能な成長を実現することが求められます。

【業務詳細】
顧客の価値創出・事業成長・効率的な運用の実現が中心的な役割となります。
ご経験に応じて、下記のいずれかのミッションから担当いただくことも可能です。

◎カスタマーサクセス / 導入コンサルタント業務
・契約内容に基づいた顧客への支援・折衝
・提案活動顧客の課題に応じたBPaaSソリューションの提案および実行
・提案資料やプレゼンテーションの作成・実施
・契約交渉・クロージング価格交渉、契約条件の調整、契約締結業務
・アップセル・クロスセル既存顧客への追加サービスや新たなソリューション提案

◎企画（Planning）
・サービス企画、設計顧客ニーズや市場トレンドを基に、新たなBPaaSサービスやプランを企画
・提供中のサービスの改善・進化を企画
・トレンド調査業界の技術動向や新しいツール・サービスのリサーチ

◎運用（Operations）
・導入プロジェクトの管理顧客へのサービス導入に向けたプロジェクトマネジメント（スケジュール管理、進捗確認）
・オペレーション設計効率的な業務運用のためのプロセス構築・マニュアル作成
・トラブルシューティングサービス提供中に発生する問題の迅速な解決
・パフォーマンスモニタリングサービスの稼働状況やKPIを定期的に監視し、必要な調整を実施
・顧客サポート契約後の顧客対応（問い合わせ対応、運用サポート、改善提案）

★☆2016年設立のHRTechベンチャー！人事、ひいては日本の社会問題のあらゆる課題を解決する「HRTechのインフラ」を目指します☆★

【業界トップクラスのシェアを誇るタレントマネジメントシステム『HRBrain』】
人事評価から人材データ活用、タレントマネジメントまでのオペレーションの全てを効率化し、組織の生産性を最大化するSaaS型人材管理システムです。
他社製品と比較しても現場の管理者の使いやすさを求めたシンプルなデザインと、システム導入以降の手厚い組織コンサルティングサポート体制で、Withコロナの時代において難航になった最適な人材配置や評価をデータやピープルアナリティクスの視点をもって実行します。

【”テクノロジーで働き方改革を推進する”強い想い】
1日の活動時間の大多数を占めるのは、仕事です。一人ひとりが心身ともに健やかに面白くはたらくことができるかどうかは、人生の幸福度を大きく左右するといえます。
人材管理の活用は「育成」のためにあるということ。一人ひとりが目的・目標を持ち、上司や同僚と調和を取った上で、いきいきと仕事に望み、正当な評価を会社から受けることでさらに人生が楽しくなる。私たちは、HRBrainを通して、そんな世の中を目指しています。
すべての人の「育成」をサポートし、企業の効果的な人事戦略を支援するサービスです。

• 副業制度あり

＜経験・スキル＞

【必須要件】
・法人営業（BtoBセールス）の経験3年以上
な解決策を提案した実績
・プロジェクト管理の経験や複数部門やチームを横断するプロジェクトを推進した経験