ソフトウェア・情報処理業界の転職・求人情報(11ページ目)

～CX向上の実現を目指す～◇当社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。◇顧客管理・お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。◇実際に顧客のお問い合わせ対応を行いながら、お問い合わせ傾向に応じてナレッジをFAQに反映させることでお問い合わせそのものを削減させる・傾向の分析後にシステムの自動化機能・マクロ機能の最適化を行う・その手法を顧客へ浸透させるなどCS対応のみにとどまらず、生産性の高いプロダクト・サービス活用の促進をし、顧客のCX運用とEXの向上を提供していただきます。■業務詳細：コンタクトセンターの運営／プロジェクト推進。セールス及びコンサルタントと連携し、顧客のオペレーションの代行及びデジタル化の推進など。・自身およびスタッフを稼働させての顧客のオペレーション代行・問合せカテゴリ、VOC等の各種分析と顧客へのレポーティング・各種システム導入や新規テクノロジーを用いた顧客のオペレーションの改善提案および実行・セールスと連携し顧客オペレーションの設計及び改善・クライアントのオペレーション代行・クライアントへの定例レポーティング■ポジションの魅力：◇SaaS／クラウドという成長分野で、今までのご経験を活かし、新技術に触れられることが可能◎◇プロジェクト管理だけではなく、顧客調査、課題ヒアリングとダイレクトに営業や提案する機会・成長環境があります◎◇ベンチャーだからこそ、成長や責任あるポジションを「待つ」必要がありません。打席に立つ機会の多さが魅力です。◇アントレプレナーシップを持った仲間と働くことが最大の魅力です。◇拠点の立ち上げメンバーとして参画いただきますので、「本当にいいことをしたい」という強い信念を尊重し、裁量権を持って幅広い業務、ひいては会社創りに携わることができます。

～CX向上の実現を目指す～◇当社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。◇顧客管理・お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。◇実際に顧客のお問い合わせ対応を行いながら、お問い合わせ傾向に応じてナレッジをFAQに反映させることでお問い合わせそのものを削減させる・傾向の分析後にシステムの自動化機能・マクロ機能の最適化を行う・その手法を顧客へ浸透させるなどCS対応のみにとどまらず、生産性の高いプロダクト・サービス活用の促進をし、顧客のCX運用とEXの向上を提供していただきます。■業務詳細：コンタクトセンターの運営／プロジェクト推進。セールス及びコンサルタントと連携し、顧客のオペレーションの代行及びデジタル化の推進など。・自身およびスタッフを稼働させての顧客のオペレーション代行・問合せカテゴリ、VOC等の各種分析と顧客へのレポーティング・各種システム導入や新規テクノロジーを用いた顧客のオペレーションの改善提案および実行・セールスと連携し顧客オペレーションの設計及び改善・クライアントのオペレーション代行・クライアントへの定例レポーティング■ポジションの魅力：◇SaaS／クラウドという成長分野で、今までのご経験を活かし、新技術に触れられることが可能◎◇プロジェクト管理だけではなく、顧客調査、課題ヒアリングとダイレクトに営業や提案する機会・成長環境があります◎◇ベンチャーだからこそ、成長や責任あるポジションを「待つ」必要がありません。打席に立つ機会の多さが魅力です。◇アントレプレナーシップを持った仲間と働くことが最大の魅力です。◇拠点の立ち上げメンバーとして参画いただきますので、「本当にいいことをしたい」という強い信念を尊重し、裁量権を持って幅広い業務、ひいては会社創りに携わることができます。

～CX向上の実現を目指す～◇当社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。◇顧客管理・お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。◇実際に顧客のお問い合わせ対応を行いながら、お問い合わせ傾向に応じてナレッジをFAQに反映させることでお問い合わせそのものを削減させる・傾向の分析後にシステムの自動化機能・マクロ機能の最適化を行う・その手法を顧客へ浸透させるなどCS対応のみにとどまらず、生産性の高いプロダクト・サービス活用の促進をし、顧客のCX運用とEXの向上を提供していただきます。■業務詳細：コンタクトセンターの運営／プロジェクト推進。セールス及びコンサルタントと連携し、顧客のオペレーションの代行及びデジタル化の推進など。・自身およびスタッフを稼働させての顧客のオペレーション代行・問合せカテゴリ、VOC等の各種分析と顧客へのレポーティング・各種システム導入や新規テクノロジーを用いた顧客のオペレーションの改善提案および実行・セールスと連携し顧客オペレーションの設計及び改善・クライアントのオペレーション代行・クライアントへの定例レポーティング■ポジションの魅力：◇SaaS／クラウドという成長分野で、今までのご経験を活かし、新技術に触れられることが可能◎◇プロジェクト管理だけではなく、顧客調査、課題ヒアリングとダイレクトに営業や提案する機会・成長環境があります◎◇ベンチャーだからこそ、成長や責任あるポジションを「待つ」必要がありません。打席に立つ機会の多さが魅力です。◇アントレプレナーシップを持った仲間と働くことが最大の魅力です。◇拠点の立ち上げメンバーとして参画いただきますので、「本当にいいことをしたい」という強い信念を尊重し、裁量権を持って幅広い業務、ひいては会社創りに携わることができます。

【プロジェクト紹介】「デジタルハイブリッドセンター」は、AIと人の協働による""次世代型CX支援""を目指す新しい拠点です。Zendesk・AIソリューションなど各種ソリューションを活用し、問合せ対応・各種業務を実際に行うことを通して、顧客体験を再定義することを目指しています。このポジションは、エンドユーザーと対応を通して、価値ある体験を届け、日々の業務の気づき、問題点を提示し、今後私たちが目指す”次世代型ＣＸ”の実現する重要な役割を担っています。【業務内容】同社はAIの利用、その他各種最新ソリューションを活用し、現在のコールセンター・コンタクトセンターの変革を実現しようとしています。このポジションでは、Zendesk・AI等の最新ソリューションを使いこなし、実際にお客様に寄せられるエンドユーザー様からのお問合せ対応を中心に各種業務を行い、私たちが目指す次世代型のコンタクトセンターの実現を共に行っていただくポジションです。そして、日々の業務をおこなう中で、皆さんの気づきや問題点を共有し、改善方法までも考えていただきます。【業務詳細】・AIや各種ソリューションの活用・チューニング業務・エンドユーザーからの問い合わせ対応・その他業務・質問受け・業務上の課題や気づきの報告・改善策の策定・実行・FAQ記事の作成・各種対応のナレッジ化・各種レポーティング・体制・人員コントロール・社内・顧客とのMTG・オペレーターのスキルマネジメント

【職務内容】Mayaなどを使った3D製作のほか、PhotohopやSpineなどを使った2Dおよび2.5D制作、映像制作、Unityなどのゲームエンジンを使用したデザイン製作全般を担当していただきます。■コンシューマゲーム機、スマートフォン等向けアプリ及びアミューズ系デザインの開発業務■アプリ向け2D・3Dデザイン素材作成の他、AfterEffectsを使用した映像作成も含む【募集背景】事業拡大による増員募集【組織構成】 所属部署:13名

【職務内容】描画システムやメモリ管理システム、通信システムの設計のほか、UI、キャラクター、アニメーション、エフェクトの制御、映像制作（UI/アニメーション/エフェクト）などをお任せします。【募集背景】 事業拡大による増員募集【組織構成】 所属部署:４名

◆◇未経験歓迎／事業拡大による増員／医療情報システム支援事業と情報インフラ設計構築事業を手掛け、地域医療の発展に貢献／年間休日120日◇◆■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】大手病院グループ施設の医療情報システムの開発やインフラ設計などを手掛ける当社のプログラマーのお仕事を担っていただきます。携わるシステムは主に医療情報システムになります。・システム設計・プログラミング・テスト・データベース移行およびシステム移行・既存システムの保守・管理※未経験メンバーも多く在籍している為、ご経験がない方でもエンジニアスキルを磨いていただけます。※開発環境：ＳＱＬ（ＰｏｓｔｇｒｅｓＳＱＬ、ＭｏｎｇｏＤＢ）、Ｊａｖａ、ＪａｖａＳｃｒｉｐｔ（Ｎｏｄｅ．ｊｓ）、Ｐｙｔｈｏｎ、ＨＴＭＬ、ＣＳＳを主に使用しています。※関東～東北～北海道/3日程度で年4回前後出張あり。■入社後の流れ：先輩社員が1から丁寧にOJTを行いますので、安心して就業できる環境が整っています。また、業務で必要な資格取得についても会社負担にて取得可能です。【募集背景】和歌山のシステム開発課には今年8月に1名が入社され、2名体制になっています。今後の事業展開も見据えて増員という形で、1名追加をし、3名体制にしたく、募集となります。【組織構成】昨年8月に入社した28歳女性(バックグランド：製造系のシステム会社に5年ほど勤務後に弊社に入社)、開発リーダー27歳男性の合計2名です。【魅力】・プライベートと両立できる就業環境（みなし残業などはありません）・仕事内容や取り組む姿勢を全うに評価する昇給・昇格システム（過去2万円以上の給与UP実績有）・大手病院のインフラを支える社会貢献性の高い医療IT事業を展開し、安定した成長を続けています。 ・組織がこれから大きくなるフェーズのため、チャレンジできる機会が多い・まだまだ未開拓領域のため、チャレンジできることが多数ある・評価制度を導入しているため、仕事内容や取り組む姿勢を全うに評価される（昇給・昇格）・クライアントと長く取引きをすることができる（既存のクライアントさんで20年以上の付き合いというケースもあります）・病院業務に関わる事で日本の医療発展の一助になる《ポジションの魅力》・実務未経験からでも、最新の技術環境で開発の基礎から応用まで着実に習得し成長できる環境です。・キャリアパスは、現場で数年経験後に管理職へのキャリアステップとなります。（早い方は2年ほどで管理職に登用実績あり。）また、女性の育休後の復帰実績もあり長く働ける環境です。 《企業の強み》資格取得支援制度などの教育体制が充実しており、年間休日も多く仕事と私生活を両立して働けます。

急成長している同社で法務・総務メンバーとして各部署と連携しながら組織拡大に合わせて体制づくりをお任せします。【採用背景】急速な事業成長に伴い組織基盤を強化するため、法務・総務メンバーを募集いたします。会社の成長とともにご自身の意欲やキャリア志向に応じて経験の幅や深さを広げていける環境です。【具体的な職務内容】■株主総会企画、運営（招集通知や会場設営、動画撮影の準備など）■社内稟議ワークフローの運用管理■契約書類の管理■株式事務：株主管理、持株会、RS、信託銀行対応、東証や信託銀行への各種申請など■取締役会など重要会議の企画、運営、進行の補助■コンプライアンス委員会などの重要会議の運用・運営の補助■BCP、災害・防災対応：BCP改善や防災訓練の実施、災害時の対応調整や社内周知など■備品管理・発注・PC/ITツールのセットアップ：名刺、社内備品などの管理・発注、入退社者のアカウントセットアップなど■ファシリティ関連：レイアウト変更、複合機故障時の対応やオフィス美化活動など■その他庶務業務：郵送や会社イベントの企画運営、幹部のスケジュール調整、会議日程調整など【配属組織】管理本部本部長：1名労務総務部：6名（部長含む正社員2名/派遣社員4名）【キャリアパス】メンバー → チームリーダー →　部長※管理本部として会社の基盤を支える仕事（稟議対応、書類管理、コンプラ対応、ファシリティ関連等）がメインとなりますが、労務総務部として、給与計算等の労務領域の仕事に関しても、適性やご自身のキャリアの指向性に応じて、部内で幅広くチャレンジできます。【リモート】週2～3日程度出社のハイブリット勤務【主要製品】■W2 UnifiedECサイト構築プラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_unified/■W2 Repeatサブスク定期通販特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat/■W2 Repeat Food　食品業界向けECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_food/■W2 Repeat Select　パーソナル診断特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_select/ 【ECプラットフォームの特徴】▼お客様に合わせたSaaSプランとPaaS（カスタマイズ拡張）を選べる▼プロダクトは1,000以上の機能を搭載　（定期通販・食品・医療・店舗連携・電話注文管理など幅広いニーズに対応）▼Microsoft Gold Partner認定【同社の魅力・特徴】■上流から下流まで、EC事業を成功に導く戦略と施策を提供同社はECプラットフォームの開発と提供に加えて、EC事業の戦略立案・コンサルティングからEC運用のアドバイス、運用支援までおこない、スタートアップから年商100億円以上のEC運営を支援しています。EC事業の課題を解決することで売上の最大化に貢献します。※小売り・化粧品・ヘルスケア・食品などtoC業界割合多い状況■100％内製型開発体制1,000以上の機能を開発してきた100名以上のエンジニアメンバーで構成された専門チームが、お客様のニーズに答える独自のカスタマイズを提供。内製100％のため、EC専業20年で培ったノウハウが凝縮した最適なソリューションを実現します。■データ×AIの取り組みAIを活用して業務を効率化し、高品質なサービス提供を実現。さらに、データとAIによるパーソナライズ体験を推進し、ユニファイドコマースで事業者の成長とECビジネスの持続的発展を支援します。■充実した研修制度・研修期間業界経験無い方も多く、ご入社後は2か月間の研修期間がございます。同社についてだけでなくEC業界全体についての理解、リーダーシップ研修など同規模企業と比較し豊富な研修制度が整っております。レベル別での研修も豊富なため、将来的なキャリアアップにも繋がります。

急成長している同社で法務・総務リーダーとして各部署と連携しながら組織拡大に合わせて体制づくりをお任せします。【採用背景】急速な事業成長に伴い組織基盤を強化するため、総務リーダーを募集いたします。会社の成長とともにご自身の意欲やキャリア志向に応じて経験の幅や深さを広げていける環境です。【具体的な職務内容】■株主総会企画、運営（招集通知や会場設営、動画撮影の準備など）■社内稟議ワークフローの運用管理■契約書類の管理■株式事務：株主管理、持株会、RS、信託銀行対応、東証や信託銀行への各種申請など■取締役会など重要会議の企画、運営、進行の補助■コンプライアンス委員会などの重要会議の運用・運営の補助■BCP、災害・防災対応：BCP改善や防災訓練の実施、災害時の対応調整や社内周知など■備品管理・発注・PC/ITツールのセットアップ：名刺、社内備品などの管理・発注、入退社者のアカウントセットアップなど■ファシリティ関連：レイアウト変更、複合機故障時の対応やオフィス美化活動など■その他庶務業務：郵送や会社イベントの企画運営、幹部のスケジュール調整、会議日程調整など【配属組織】管理本部本部長：1名労務総務部：6名（部長含む正社員2名/派遣社員4名）【キャリアパス】 チームリーダー →　部長※管理本部として会社の基盤を支える仕事（稟議対応、書類管理、コンプラ対応、ファシリティ関連等）がメインとなりますが、労務総務部として、給与計算等の労務領域の仕事に関しても、適性やご自身のキャリアの指向性に応じて、部内で幅広くチャレンジできます！【リモート】週2～3日程度出社のハイブリット勤務【主要製品】■W2 UnifiedECサイト構築プラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_unified/■W2 Repeatサブスク定期通販特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat/■W2 Repeat Food　食品業界向けECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_food/■W2 Repeat Select　パーソナル診断特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_select/ 【ECプラットフォームの特徴】▼お客様に合わせたSaaSプランとPaaS（カスタマイズ拡張）を選べる▼プロダクトは1,000以上の機能を搭載　（定期通販・食品・医療・店舗連携・電話注文管理など幅広いニーズに対応）▼Microsoft Gold Partner認定【同社の魅力・特徴】■上流から下流まで、EC事業を成功に導く戦略と施策を提供同社はECプラットフォームの開発と提供に加えて、EC事業の戦略立案・コンサルティングからEC運用のアドバイス、運用支援までおこない、スタートアップから年商100億円以上のEC運営を支援しています。EC事業の課題を解決することで売上の最大化に貢献します。※小売り・化粧品・ヘルスケア・食品などtoC業界割合多い状況■100％内製型開発体制1,000以上の機能を開発してきた100名以上のエンジニアメンバーで構成された専門チームが、お客様のニーズに答える独自のカスタマイズを提供。内製100％のため、EC専業20年で培ったノウハウが凝縮した最適なソリューションを実現します。■データ×AIの取り組みAIを活用して業務を効率化し、高品質なサービス提供を実現。さらに、データとAIによるパーソナライズ体験を推進し、ユニファイドコマースで事業者の成長とECビジネスの持続的発展を支援します。■充実した研修制度・研修期間業界経験無い方も多く、ご入社後は2か月間の研修期間がございます。同社についてだけでなくEC業界全体についての理解、リーダーシップ研修など同規模企業と比較し豊富な研修制度が整っております。レベル別での研修も豊富なため、将来的なキャリアアップにも繋がります。

【業務内容】■Zendeskをご利用のお客様に対するカスタマーサポート業務全般をお任せします。お客様からの問い合わせに対応し、課題解決を支援することで、顧客満足度の向上に貢献していただきます。お問い合わせ傾向に応じてナレッジをFAQに反映させることでお問い合わせそのものを削減させる・傾向の分析後にシステムの自動化機能・マクロ機能の最適化を行う・その手法を顧客へ浸透させるなどCS対応のみにとどまらず、生産性の高いプロダクト・サービス活用の促進をし、顧客のCX運用とEXの向上を提供していただきます。【業務詳細】・コンサルタントと連携し、サービス導入後の支援や運用の最適化を提案・Zendeskの仕様、機能、操作方法に関する問い合わせへの対応・お客様が直面している技術的な問題に対するサポート提供・問題発生時の原因調査、特定、および解決策や回避策の提示・FAQ（よくある質問とその回答）の作成・更新【採用背景】私たちはCX（顧客体験）ソリューションのプロフェッショナルとして成長してきました。今、まさにCSのあり方が大きく変わってきている中で、私たちは新たなSaaSソリューションを本格展開していく事となりました。これまでの受動的な対応から脱却し、AIを核とした能動的なサポートが可能となった事で最適なタイミングで情報や解決策を届け、CX（顧客体験）全体を飛躍的に向上させる事が可能となります。既に導入実績において国内でトップクラスのポジションを確立していますが、今後は新しい製品においてもAPAC No.1を目指します。この大きな目標達成のため、ベンチャースピリットを持って挑戦する新たな仲間を求めています。

■グループ企業のホームセンター「グッデイ」で実践したDXの経験を元に、クラウドやBIツールを使ったデータ分析やコンサルティングサービス、グループウェアの活用をご提案をしている同社にて、自社サービス・プロダクトに携わるプロダクトオーナーを募集します。サービス&プロダクトチームの一員として、『KOX』等の自社サービス・プロダクトの開発、グロースをお任せします。■同ポジションの魅力・自社サービスの開発、グロースに携わることができます。・経営層と近い小組織で、スピード感の早い仕事/意思決定ができます。・AWS、Azure、GCP等の最新クラウド技術に携わることができます。・ベンチャー風土と働きやすさが両立する環境です。■KOX(コックス)- 小売業向けデータ分析サービスについて:KOXは社内で蓄積されているPOS等のデータを効率的に分析し、小売業のDX(デジタルトランスフォーメーション)化を支援するクラウド型データ分析サービスです。ユーザーはデータをアップロードいただくだけで、専門知識が無くても即分析を実践することが可能です。■同社の特徴:データ活用の優劣が企業競争力を大きく左右すると考えられるビッグデータ時代の到来を目前に控え、データ活用事業を本格展開するために設立されました。嘉穂無線グループが運営するホームセンターグッデイで培ったデータ活用のノウハウをもとに、経営課題の発見・解決や、経営判断のスピードアップ、最新IT技術活用の推進や導入サポート等をサポートします。※在宅勤務・リモートワーク:相談可(在宅)

【業務内容】当社主力製品「HeartCore CMS」の開発プロジェクトにおいて、品質管理・スケジュール管理・コスト管理・リスク管理・ステークホルダーとのコミュニケーション管理等をお任せします。まずはベテラン社員と一緒にプロジェクトをご担当いただき、徐々にお任せする範囲を広げていきたいと思っております。■開発環境言語JAVA、HTML、Javascript、CSSDB：Aurora、MySQL等■Heartcore CMSについてHeartCoreCMSは、日本国内でシェアNo.1のCMSです。直感的に操作することが可能で、専門知識がなくてもスムーズにコンテンツの作成・更新をすることができます。堅牢なセキュリティと高いパフォーマンスが特徴で、大規模サイトにもご利用いただいております。他にも多言語やヘッドレスCMSとしても利用可能で、デジタルマーケティング機能も充実しています。企業内のデジタル資産を一元管理でき、お客様の業務効率化に貢献しております。【応募職種】PM候補【配属先】CX技術本部【募集背景】事業拡大に伴う増員

【デザイナー／WEBデザイナー】クライアントが抱える課題・要望を汲み取り、その解決策をデザインします。ただ見た目がよいものをつくるのではなく、「ユーザーは使いやすいか」「ユーザーを動かすことができるか」「問題は解決するのか」といった俯瞰的視点と高い表現力をもってクライアントの課題解決を実現します。＜具体的な仕事の内容・流れ＞Webサイト制作領域におけるデザイン業務全般に携わっていただきます。新規WebサイトやWebサイトリニューアルのデザイン提案、WebアプリケーションのUI・デザイン制作などを行っていただきます。Webサイトの新規制作やリニューアルのデザイン提案デザインコンセプト・トーン＆マナー策定ページ・UI・コンポーネントのデザインWebサイト、Webシステムのデザイン改修 ＜この仕事の魅力＞企画・提案段階などデザインの上流工程から携わることができます新潟にいながら全国のクライアントとの案件に携わることができます将来的なキャリアパスとして、幅広い可能性があります

【期待する役割】根気強く顧客との関係性を構築し、提案から導入まで長期にわたって信頼関係を築くこと。将来的にはリーダーとして、メンバー育成なども担当頂きたい。【職務内容】医療現場の専門用語や医療知識等は、先輩が実務を通して丁寧に教えるので安心してください。経験に応じて、カスタマイズや機能拡張を行う際の要件定義や開発委託会社への業務管理など、上流工程にも携わることができます。＜詳細＞自社製品「リハスタ」を中心とした医療系パッケージシステムの新規導入、サポート対応に関するSE業務となります。受注後、営業と共にクライアントへの要望ヒアリング、導入作業、運用保守、ヘルプデスクなどの業務に主に携わっていただきます。ご経験に応じて、カスタマイズや機能拡張を行う際の要件定義や開発委託会社の業務管理などの上流工程のSE業務にも従事頂きます。新しい医療システムの企画・開発にも積極的に取り組んでいます。※ソフトウェア開発はグループ企業のソフトサービスに委託しているため、開発業務は行いません。【魅力】★働き方：残業を減らす活動を積極的に行っているため、残業は月平均20時間です。年間5日以上の有給休暇の計画取得制度など、休みを取得しやすい社風です。育休や時短勤務制度も整えており、休業後も続けて働いていただける環境があります。【募集背景】欠員募集【組織構成】医療システム部：福岡勤務7名（一般社員、男性のみ）

提供プロダクトの増加により、販売可能なサービスが拡大したことから、セールスを担い、リードしていただける方を新たに募集する運びとなりました。【採用背景】同社は「産業の真価を、さらに拓く。」というPurposeのもと、オフィス不動産をはじめとする事業用不動産業界のデジタルシフトを推進しています。コンパウンドスタートアップとして複数のプロダクトを展開しており、現在は非公開のものも含め、10のサービスを提供するまでに成長しています。プロダクトの多様化に伴い、お客様ごと・サービスごとの支援ニーズも複雑化しており、カスタマーサクセスには戦略的かつ再現性のあるアプローチがこれまで以上に求められています。現在は、支援体制の仕組み化や最適化に取り組むフェーズにあり、今後さらに多様化していく支援ニーズに対応するために、共に試行錯誤しながら仕組みづくりと実行の両面を担っていただける方を募集しています【具体的な業務内容】担当するお客様においてestieの複数サービスが最有効活用され、お客様の収益向上・業務効率化に寄与できる状態を作っていただきます。■オンボーディング・プロダクトがお客様の業務に組み込まれ、継続的に利活用される状態を迅速に構築するための導入・運用支援■アダプション・ユーザー行動を活用したお客様の業務オペレーション改善ユーザーヒアリング、利用ログ分析を通じたサクセス方針の立案、サービス開発への提案■エクスパンション・ユーザー行動、反響データを活用した新サービス導入のための機会発掘　新機能リリース・新サービス導入時のマニュアル作成・改善【組織】クライアントソリューション部(1部・2部)アカウントエグゼクティブ：5名CS(コンサル)：4名【同社在籍メンバーの出身企業例（敬称略/順不同）】■不動産：三井不動産、三菱地所、住友不動産、野村不動産、森トラスト、CBRI■IT/Web：ヤフー、楽天、インディード、メルカリ、リクルート、ビズリーチ、安アンドパッド、freee、スペースマーケット■金融/コンサルファーム：野村総合研究所、アクセンチュア、モルガン・スタンレー、デロイトトーマツ、EYストラテジー・アンド・コンサルティング、伊藤忠テクノロジーベンチャーズ★魅力■客単価が大きく扱うサービスの貢献度が大きいです空室率が1%・1室の向上で億単位の動きがでるため、管理系のSaaS商材と違って高いやりがいを得れます■商材のライバルはなしtoB向けの不動産業界テックでは競合が少なく、価格や量ではない顧客課題に合わせた提案が可能です。その反面、市場にサービスが浸透していない大変さもございます。■プロダクト開発に携わることが可能営業であっても週一回の開発MTGに参加することで、事業開発に携わることができます。■IPO準備中まだまだ組織が確立していないため、自身で裁量をもって、特定のやり方に縛られないセールスが可能です

【雇入れ直後】【期待する役割】より多くのお客様に当社製品を導入いただけるよう新規顧客、マーケットの開拓を期待しています。【職務内容】同社が企画・開発をした医療関連パッケージソフト「リハスタ」を中心とした病院向け医療システムの提案営業。まずは新規顧客開拓をミッションとし、見込み顧客のピックアップを行い、テレアポや飛び込み営業等を通じて、新たにシステムを提案する医療機関や病院へのアプローチを行います。アポイント獲得後は、訪問・ヒアリング・提案・交渉・デモ・クロージング・導入および導入後のフォローまで一連の営業活動を担当いたします。・主にリハビリ担当部署の方が顧客となり、提案から受注までは1年以上かかることが多く、長期にわたって関係性を構築していく必要があります。・また、基本的には外勤がメインとなり、担当顧客が増えるにつれて内勤での電話営業や見積書作成等の業務が増えていきます。・自社開発製品だからこそ顧客の声を開発にフィードバックすることで新規開発にも携わる機会があり、また自社製品以外も顧客ニーズにあわせて提案を行います。【魅力】・最初は新規開拓が主業務となりますが、ノルマはなく中長期で人材を育成し評価していく方針です。成果だけでなくプロセスや行動も重要視しています。・単なるモノ売りではなく、顧客の課題を解決しソリューションしていく営業スキルを身に着けることができます。【評価方法】組織としての目標はありますが、個人としてのノルマはありません。単純な数字としての評価だけでなく、日々の努力やスキル向上の意識も含め貢献度を評価し、賞与にて還元します。【働き方】残業を減らす活動を積極的に行っているため、残業は月平均20時間です。年間5日以上の有給休暇の計画取得制度など、休みを取得しやすい社風です。育休や時短勤務制度も整えており、休業後も続けて働いていただける環境があります。【募集背景】・欠員募集・事業拡大および次世代人材の育成のため【組織構成】

担当するお客様においてestieの複数サービスが最有効活用され、お客様の収益向上・業務効率化に寄与できる状態を作っていただきます。【募集背景】弊社では、Purposeとして掲げている「産業の真価を、さらに拓く。」を実現するため、オフィス不動産を中心とした事業用不動産業界全体のデジタルシフトを目指し、コンパウンドスタートアップとして複数のプロダクトの開発・提供をおこなっています。提供するサービスは7つを超え、カスタマーサクセスの難易度が急増していることから、カスタマーサクセス組織の立ち上げをおこない、より効果的・効率的なお客様支援を担っていただける方の募集を開始しました。【業務内容】■顧客オンボーディングの設計・実行・顧客がestieのサービスを最大限に活用できるよう、導入計画の策定から実行までをリードします・オンボーディングプロセスの改善と最適化を通じて、顧客の早期成功を支援します■カスタマーサポートの提供・顧客からの問い合わせ対応、課題解決、FAQ作成などを通じて、顧客満足度向上に貢献します・顧客からのフィードバックを分析し、サービス改善に繋げます■顧客データの分析・活用・顧客の利用状況や満足度などのデータを分析し、解約率低下やアップセルに繋がる施策を提案・実行します・データに基づいた顧客体験の向上を目指します■業務プロセスの改善・効率化・カスタマーサクセスチームの業務効率化のため、SOP（業務手順書）の作成、業務フローの設計・改善を行います・最新のツールを用いて顧客管理、対応状況の管理、ナレッジマネジメントを行います■他部門との連携・プロダクトチーム、セールスチームなど、他部門と連携し、顧客体験全体の向上に貢献します・部門間の情報共有の円滑化を推進する★魅力■客単価が大きく扱うサービスの貢献度が大きいです空室率が1%・1室の向上で億単位の動きがでるため、管理系のSaaS商材と違って高いやりがいを得れます■商材のライバルはなしtoB向けの不動産業界テックでは競合が少なく、価格や量ではない顧客課題に合わせた提案が可能です。その反面、市場にサービスが浸透していない大変さもございます。■プロダクト開発に携わることが可能営業であっても週一回の開発MTGに参加することで、事業開発に携わることができます。■IPO準備中まだまだ組織が確立していないため、自身で裁量をもって、特定のやり方に縛られないセールスが可能です

■業務概要：お客様や代理店様に対してオンラインでの商品説明や運用サポートを担って頂きます。【具体的な業務内容】◆営業業務・会計事務所や企業へのサービス提案・マーケティング施策の立案・セミナーやイベントの企画、運営★慣れないうちまずは先輩社員の営業同席にて雰囲気をつかみ取り、次にご自身メインで商談にチャレンジ。商談前準備から先輩社員がサポート。お客様に聞かれそうなポイントは事前に先輩社員からアドバイスがあります。★慣れてきたらご自身で商談を行いますが現在1日の件数は1日2～3件程度。1回約1時間のオンライン商談です。お客様は会計事務所や経理財務担当の方になり、専門的な質問を頂くことがありますが、その場でサポート部隊にチャットし回答を得ることができたりと、オンライン商談ならではの良さがあります。◆将来的にはサポート業務にも対応頂きます・自社システムの導入コンサルティング・利用促進のための顧客サポートやイベントの企画、運営・各種マニュアル、動画の作成＼未経験の方も安心♪充実した研修体制／基本的な商品知識を覚えていただいた後は、OJTで経験豊富な先輩がサポートします。実際のシステム画面を操作しながら使い方を学びます※当社が提供する会計クラウドサービスは直感的に操作できる仕様の為すぐに慣れます・入社後～半年：先輩の営業に同席し、ご提案の仕方や話術などを学習・半年～1年：先輩のサポートのもと主体的に商談を実施・入社1年後：完全に1人立ち未経験から中途入社2年目で月数十件の営業実績を出す社員もいるなど、営業スキルやコミュニケーション力を磨くことも活かすことできるポジションです！■配属組織：計20名。男女20～40代まで活躍中部署はマーケティング、営業、サポート、新規事業開発があり、まずは営業部に所属し、マーケ部にて見込み顧客を獲得後の営業活動のため、飛込み営業や沢山架電する活動はなくオフィスで落ち着いて営業活動ができます。■過去入社の前職例営業のご経験だけでなく塾講師、自動車ディーラー販売の方、また会計事務所や監査法人出身など会計知識を持たれている方からも入社いただいてます。■入社後の研修、新人研修（集合研修・配属先研修）、WEB研修など研修充実！

《仕事概要》自治体や商工会/商工会議所などへアプローチしたり、QRコードラリーの企画やイベントを考えたりと、各地域で住みやすい街づくりに貢献出来るお仕事です。毎月しっかり企画を作り実施運用まで行いますので、アイデアを生み出しながら実際に効果を体験出来て、次に活かせるお仕事です。《具体的な仕事内容》住民同士の助け合いを軸にしたサービスを、東海エリアに拡大しながら、地元のヒーロー登録や、地元応援店舗や、応援企業の参加を募ったりする業務となります。・山口県及び近隣への「HERO」アプリの導入、運営・ユーザー向けのイベント業務など《1日のスケジュール例》◆9:00   午前業務    ・自治体との打ち合わせ    ・新規店舗へのアポイント  など◆12:00 昼休憩◆13:00 午後業務    ・店舗訪問    ・自治体訪問    ・イベント企画  ・資料作成  など◆18:00   業務終了＜仕事のポイント＞指示を待つというよりは、与えられた枠内で自由に活動するイメージが近いです。自分で企画を立てて、チャレンジしながら会社も大きく成長させられるような体験ができます。そのため、実力でスピード上昇やストックオプションなど、待遇面もしっかり用意しています。＜待遇＞・管理職候補として入社・ストックオプション等用意しています。

《仕事概要》新事業の企画営業を募集します。自治体や商工会/商工会議所などへアプローチしたり、QRコードラリーの企画やイベントを考えたりと、各地域で住みやすい街づくりに貢献出来るアプリと、自社サービスHEROを拡販するお仕事です。 毎月企画をしっかり作り実施運用まで行いますので、アイデアを生み出しながら実際に効果を体験出来て、次に活かせるお仕事です。《本社》本社では、住民同士の助け合いを軸にしたサービスを、全国エリアに拡大しながら、地元のヒーロー登録や、地元応援店舗や、応援企業の参加を募ったりする業務となります。同様に他地区への拡大もお任せします。《具体的な仕事内容》・「HERO」アプリの導入、運営・ユーザー向けのイベント業務など《1日のスケジュール例》◆9:00   午前業務    ・自治体との打ち合わせ    ・新規店舗へのアポイント  など◆12:00 昼休憩◆13:00 午後業務    ・店舗訪問    ・自治体訪問    ・イベント企画  ・資料作成  など◆18:00   業務終了＜仕事のポイント＞指示を待つというよりは、与えられた枠内で自由に活動するイメージが近いです。自分で企画を立てて、チャレンジしながら会社も大きく成長させられるような体験ができます。そのため、実力でスピード上昇やストックオプションなど、待遇面もしっかり用意しています。＜待遇＞・管理職候補として入社・ストックオプション等用意しています。

《仕事概要》営業をサポートする事務スタッフを募集します。営業は、自治体や商工会/商工会議所などへアプローチしたり、QRコードラリーの企画やイベントを考えたりと、各地域で住みやすい街づくりに貢献出来るアプリと、自社サービスHEROを拡販するお仕事です。その営業を支えるスタッフとして、集計業務やお問合せ対応などを行っていただきます。エクセルの経験及び知識は必須になります。《具体的な仕事内容》・「HERO」アプリの運営サポート・  ユーザー向けのイベント業務など《1日のスケジュール例》◆9:00   午前業務    ・集計作業    ・問い合わせ対応  など◆12:00 昼休憩◆13:00 午後業務    ・依頼先へのメールや電話対応    ・イベント企画打合せ    ・営業の準備手伝い  など◆18:00   業務終了《仕事のポイント》効率化を自分で企画を立てて、チャレンジしながら会社も大きく成長させられるような体験ができます。そのため、実力でスピード上昇やストックオプションなど、待遇面もしっかり用意しています。《待遇》・ストックオプション等用意しています。

新卒/中途採用を担当する採用人事業務を担っていただきます。エンジニア・PM・PL・各セールス・ビジネスサイドが主な採用対象職種となります。【採用背景】事業拡大に伴う増員【具体的な職務内容】■各部門との採用ニーズすり合わせ、各ポジションにおける採用戦略立案、求人票作成■各ダイレクトリクルーティングサービスを活用したスカウト施策■エージェントとの連携強化やそれに関する各種施策■採用目標達成のための課題分析、施策立案■スクラム採用の体制強化や各チームの採用力強化のための企画立案■組織開発業務■評価制度設計/運営■社内イベントの運営【キャリアパス】メンバー → チームリーダー → マネージャー※入社6ヶ月以内には、チームリーダーとしてご活躍いただく想定です。※幅広いプロジェクトチームがあり、活躍の幅も多岐に渡ります。一つの領域に留まることなく、組織開発のプロフェッショナルとして、キャリアアップを目指してもらいたいと考えています。【配属部署】人事部　中途採用チームメンバー：2名【主要製品】■W2 UnifiedECサイト構築プラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_unified/■W2 Repeatサブスク定期通販特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat/■W2 Repeat Food　食品業界向けECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_food/■W2 Repeat Select　パーソナル診断特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_select/■W2 Repeat Medical医薬品販売特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_medical/【働き方】リモート：週２~３出社程度のハイブリットワーク【関連会社】▼アップグロース株式会社（EC・OMO事業戦略コンサルティング）▼ブランデックス株式会社（ECデザイン制作/EC運用代行/自社ECサイト運用）⇒グループ全体で上流からユーザーに近い位置まで一気通貫で事業展開しています。【同社の魅力・特徴】■上流から下流まで、EC事業を成功に導く戦略と施策を提供同社はECプラットフォームの開発と提供に加えて、EC事業の戦略立案・コンサルティングからEC運用のアドバイス、運用支援までおこない、スタートアップから年商100億円以上のEC運営を支援しています。EC事業の課題を解決することで売上の最大化に貢献します。※小売り・化粧品・ヘルスケア・食品などtoC業界割合多い状況■100％内製型開発体制1,000以上の機能を開発してきた100名以上のエンジニアメンバーで構成された専門チームが、お客様のニーズに答える独自のカスタマイズを提供。内製100％のため、EC専業20年で培ったノウハウが凝縮した最適なソリューションを実現します。■データ×AIの取り組みAIを活用して業務を効率化し、高品質なサービス提供を実現。さらに、データとAIによるパーソナライズ体験を推進し、ユニファイドコマースで事業者の成長とECビジネスの持続的発展を支援します。■充実した研修制度・研修期間業界経験無い方も多く、ご入社後は2か月間の研修期間がございます。同社についてだけでなくEC業界全体についての理解、リーダーシップ研修など同規模企業と比較し豊富な研修制度が整っております。レベル別での研修も豊富なため、将来的なキャリアアップにも繋がります。

獲得した新規顧客のリードに対して、お客様の置かれている事業環境と課題・ニーズを深く把握した上で、自社プロダクトの電話での初回商談とフィールドセールスへのトスアップ（商談創出）を行っていただきます。【具体的な職務内容】■The Model型のインサイドセールスおよびテレプロスペクティングの理解・実践■マーケリード（MQL/Lead）企業の事前調査とコール業務■相手のリテラシーや状況・特徴に合わせたコミュニケーションの実践■コールドコール業務■コール結果のSalesCloudへの入力■MQL/Leadへのメール送付、ナーチャリング業務■商談創出後のレポーティングとフィールドセールスへのトスアップ■Miitel/SalesCloudによるアクション分析と改善計画の立案■パイプラインの最適化※ご経験や能力によって、コーリングガイドやトレーニング資料の作成、メンバー・エキスパートコーラーの育成など、インサイドセールスチームの組織役割を担っていただきます。【導入事例】■大東建託株式会社様モール型ECサイトが実現でき、業務効率が格段に改善。新規出店数4倍を達成しました。■アサヒビール株式会社様初のD2C事業を『W2 Repeat』で実現。数ヶ月でローンチ＆2年で累計売上30億、LINE友だち数200万人超を達成しました。【リモート】週2～3日程度出社のハイブリット勤務【主要製品】■W2 UnifiedECサイト構築プラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_unified/■W2 Repeatサブスク定期通販特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat/■W2 Repeat Food　食品業界向けECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_food/■W2 Repeat Select　パーソナル診断特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_select/■W2 Repeat Medical医薬品販売特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_medical/【同社の魅力・特徴】■上流から下流まで、EC事業を成功に導く戦略と施策を提供同社はECプラットフォームの開発と提供に加えて、EC事業の戦略立案・コンサルティングからEC運用のアドバイス、運用支援までおこない、スタートアップから年商100億円以上のEC運営を支援しています。EC事業の課題を解決することで売上の最大化に貢献します。※小売り・化粧品・ヘルスケア・食品などtoC業界割合多い状況■100％内製型開発体制1,000以上の機能を開発してきた100名以上のエンジニアメンバーで構成された専門チームが、お客様のニーズに答える独自のカスタマイズを提供。内製100％のため、EC専業20年で培ったノウハウが凝縮した最適なソリューションを実現します。■データ×AIの取り組みAIを活用して業務を効率化し、高品質なサービス提供を実現。さらに、データとAIによるパーソナライズ体験を推進し、ユニファイドコマースで事業者の成長とECビジネスの持続的発展を支援します。■充実した研修制度・研修期間業界経験無い方も多く、ご入社後は2か月間の研修期間がございます。同社についてだけでなくEC業界全体についての理解、リーダーシップ研修など同規模企業と比較し豊富な研修制度が整っております。レベル別での研修も豊富なため、将来的なキャリアアップにも繋がります。

◆様々な業界の企業に対して、経営状況の可視化やデータから知見を得ることができるBIツール「Tableau」を導入支援し、データ活用のサポートを行っていきます。これまでも小売店、スーパー、自動車学校、大学、アパレルなど様々な企業の生産性・売上に大きく貢献してきました。またAWS、Azure、GCP等の最新クラウド技術に携わることが できる部分もこの仕事の魅力です。・ETLやDWHを使用したデータ分析基盤システムの構築、運用・Tableau操作トレーニング・ダッシュボード作成（可視化）に関する支援、データ分析代行■組織構成：10名（30代7名、40代3名）※様々な業界からの中途入社者が在籍している、和やかな社風です。

■顧客のDX化推進のためコンサルティング営業をして頂きます。セルフBIサービス「Tableau」やGoogleのクラウドサービスの導入・活用支援に関する提案等、お客様とのコミュニケーションの中からデジタル活用に関する課題を発見し、その解決策についての提示・提案していくコンサルティング営業となります。■データの利活用やクラウド活用が進んでいない企業が取引先（小売は勿論、様々な業種で実績がございます）です。■見込み顧客獲得の為、プロモーション／マーケティング施策の企画・検討・実施から、獲得した見込み客の受注までの業務を担当していただきます。＜実施している業務＞データ利活用支援Tableauライセンス販売Tableauを用いた分析・データ可視化の支援データ分析基盤（データウェアハウス）構築支援Tableau操作トレーニングクラウド活用支援Google Workspaceライセンス販売Google Workspace活用支援独自分析サービス（SaaS）の提供データ分析サービス（KOX）の提供DX人材育成DX人材育成プログラムの提供■受注後の構築からツールの活用／効果改善支援は専門チームがあるため、専門的な知識は不要です（希望者はOJTを通じてイチから学ぶことも可能です）

国内外の企業や政府関連機関向けの交通系システム開発業務をお任せいたします。顧客折衝、要件定義、開発まで、貴殿のご経験やご希望に合わせてご担当頂きます。プレイングマネージャーとしてご活躍頂けることを期待いたします。【開発事例】・インターネット常時接続自動車に向けたテレマティクス、ナビゲーションシステム・自動車とスマートフォンの連携・自動運転システム・道路ネットワークへのリアルタイム交通情報配信システム★同社では自動車ITS事業、道路ITS事業の2つの事業の柱があり、それらが有機的に連携しながら、日本国内だけでなく海外への展開も行っています。とくに、世界2位の人口を誇るインド向けには、それぞれの事業に関連する子会社を保有し、事業展開しています。自動車のIoT化においては、自動車と道路の連携が、自動運転時代を見据えて重要と考えており、自動車ITSだけでなく、道路ITSも事業として推進しています。

【職務内容】■様々な業種の法人・企業様にシステムやwebを使った業務改革・プロモーションなどの企画・提案を行っていただきます。深耕ヒアリングや定期訪問などのリレーション情報から始まり、お客様の課題を把握し、その実現に向けて社内の様々な部門と共に提案をしていきます。提案するシステムやサービスによっては、エンジニアや営業サポートと同行します。営業一人ですべての業務を行うのではなく、社内の連携・分業をうまく生かしてお客様のトータルでご支援する仕事です。※お客様のご要望により、対面/オンラインどちらの商談方法で営業活動をするかは使い分けております。【組織構成】■営業部4名、プリセールス1名所属（30代2名、40代2名、50代1名）事務スタッフ3名

【職務内容】★担当顧客について■既存ユーザーは北海道本社の企業・北海道外が本社の企業両方です。流通・小売・サービス業が主ですが、今後の新規案件についてはその限りではありません。★担当業務クラウドサービスの構築・運用/システム・ネットワークインフラの設計・構築/システム・ネットワークインフラの運用管理・保守/セキュリティシステムの設計・構築/プロジェクト管理、サービスマネジメント/システムコンサルテーション/プリセールス　など。

以下の業務をご担当いただきます。■自社製品IOTミドルウェアの開発(C言語/C++、Python、Javascript)■自社製品組み込みDBの開発(C言語)■自社製品を使ったアプリケーション開発(C言語/C++、Python、Javascript)■WEBシステム開発※プログラミング言語、WEBフレームワーク、RDBMSの種類は問わない(参考:PHP、Laravel、Javascript、Vue.js、Node.js、Exspress、MySQL、PostgresSQL等)

以下の業務をご担当いただきます。■自社製品IOTミドルウェアの開発(C言語/C++、Python、Javascript)■自社製品組み込みDBの開発(C言語)■自社製品を使ったアプリケーション開発(C言語/C++、Python、Javascript)■WEBシステム開発※プログラミング言語、WEBフレームワーク、RDBMSの種類は問わない(参考:PHP、Laravel、Javascript、Vue.js、Node.js、Exspress、MySQL、PostgresSQL等)

自社ブランドのソフトウエアを開発していただきます。（使用言語：C++、C#など）配属はやりたいことを相談の上決定します。■ファクトリー・オートメーション(FA)システム事業部CAD/CAMシステム（橋梁、鉄鋼、造船向け）、産業用ロボット制御による部材切断システム等の開発■医療ソリューション事業部医療機関向け支援システム（電子カルテ、麻酔システム、物流管理システムなど）の開発■エンジニアリング事業部発電プラントや工場向け管理システムの開発＜それぞれの職種について＞◆システムエンジニア（SE）：主にシステム制作を行います。【業務内容】システム要件定義、仕様書の作成【配属事業部】エンジニアリング事業部、FAシステム事業部、医療ソリューション事業部◆プログラマー（PG）：仕様書を元にプログラミングを行います。【業務内容】新規案件のプログラム開発、既存プログラムの修正、改修作業など【配属事業部】FAシステム事業部、医療ソリューション事業部＜募集背景＞引き合い・受注が多く、顧客の要望を満たすスピードや品質でサービスを提供するための増員です。【入社後の働き方】まず同社が開発・販売する商品がどの様に世の中に貢献しているか、お客様の役に立っているかを現場で体験します。会社にいるだけでは分からない、お客様の思いに気づき、考えることの大切さを現場から学びます。未経験の技術など、先輩社員と目標を設定し、達成する事で社内技術も習得していきます。

【設計技術者】■火力・原子力発電設備の配管設計配管や継手の強度計算、配管支持装置設計、配管応力解析業務、架構構造解析業務、2D-CAD、3D-CAD、サポートモデラー、各種解析ソフトを用いて業務を行っております。【配属事業部】エンジニアリング事業部【入社後の働き方】中途採用の場合まずわたしたちが開発・販売する商品がどの様に世の中に貢献しているか、お客様の役に立っているかを現場で体験します。会社にいるだけでは分からない、お客様の思いに気づき、考えることの大切さを現場から学びます。未経験の技術など、先輩社員と目標を設定し、達成する事で社内技術も習得していきます。【求める人材像】・明るくコミュニケーションが好きな方・自己の成長を目指せる方・困難にぶつかった時、誠実に問題を見つめチームワークで解決する方

ソリューション営業職 想定される役職：マネージャー（課長職）プレーイングマネジャーとしてシステム営業と統括将来的に期待する役割/　全国の医療機関に対して、自社パーツケージ製品の販売に関する営業（課題解決型ソリューション営業）の中核人材となってもらいたい。会社の将来を担う人材になってもらいたい。(変更の範囲)同社の定める業務

【職務内容】★担当顧客について■既存ユーザーは北海道本社の企業・北海道外が本社の企業両方です。流通・小売・サービス業が主ですが、今後の新規案件についてはその限りではありません。★担当業務クラウドサービスの構築・運用/システム・ネットワークインフラの設計・構築/システム・ネットワークインフラの運用管理・保守/セキュリティシステムの設計・構築/プロジェクト管理、サービスマネジメント/システムコンサルテーション/プリセールス　など。

【職務内容】■様々な業種の法人・企業様にシステムやwebを使った業務改革・プロモーションなどの企画・提案を行っていただきます。深耕ヒアリングや定期訪問などのリレーション情報から始まり、お客様の課題を把握し、その実現に向けて社内の様々な部門と共に提案をしていきます。提案するシステムやサービスによっては、エンジニアや営業サポートと同行します。営業一人ですべての業務を行うのではなく、社内の連携・分業をうまく生かしてお客様のトータルでご支援する仕事です。※お客様のご要望により、対面/オンラインどちらの商談方法で営業活動をするかは使い分けております。

【期待する役割】自社ブランドのソフトウエア開発のリーダー（候補）としてプロジェクトを担当していただきます。【職務内容】システム要件定義、仕様書の作成など主にシステム制作を行います。開発案件は以下の事業部ごとに異なり、経験と希望により配属先を決定します。■ファクトリー・オートメーション(FA)システム事業部CAD/CAMシステム（橋梁、鉄鋼、造船向け）、産業用ロボット制御による部材切断システム等の開発■医療ソリューション事業部医療機関向け支援システム（電子カルテ、麻酔システム、物流管理システムなど）の開発■エンジニアリング事業部発電プラントや工場向け管理システムの開発【魅力】自社開発アプリを顧客のニーズに合わせてカスタマイズするため、付加価値が高く顧客の顔が見える開発業務です。【募集背景】引き合い・受注が多く、顧客の要望を満たすスピードや品質でサービスを提供するための増員です。

【期待する役割】自社ブランドのパッケージソフトウエア開発におけるWindowsフォームのデザイン（UI/UX）業務をお任せします。【職務内容】自社パッケージソフトの企画・開発において、エンジニアとともに「どんな機能が必要なのか」「どんな画面設計なら違和感なく使ってもらえるか」などを考えながら、ともに作り上げていきます。使う方が快適に使え業務効率がアップするよう、デザインの面から様々なアプローチをしていきます。【具体的には】・BtoB向けプロダクトのUI/UXデザイン・デザインシステムの構築・デザイン関連の各種ガイドラン策定・運用・開発チームへの参加し、プロダクトのわかりやすさ使いやすさを向上させるアイデアの提案【既存プロダクト】■FAシステム事業部：造船所向けシステム、橋梁・鉄鋼向けシステム、生産管理支援システムなど（工場向け自動化生産で生産現場の効率化を支援）■医療・ソリューション事業部：電子カルテシステム、物流管理システム、業務支援システムなど（人に優しいチーム医療環境の実現を目指し開発）【募集背景】引き合い・受注が多く、顧客の要望を満たすスピードや品質でサービスを提供するための増員です。☆リモート勤務可

【職務内容】①自社開発の医療システム（電子カルテ・麻酔記録など）の新規顧客（病院・クリニック等）への医療ソリューションの営業活動新規活動としてアポイントの取得から提案・受注に至るまでの営業活動プロセス全般に従事していただきます。・提案活動においてSEや社内関係部門との調整・展示会の開催、参加者のフォロー・取引ベンダー（委託先）との各種打合せや課題調整・契約手続き、法務チェック・受注後の顧客維持活動・社内業務（提案書作成、与信調査、日報作成、顧客管理）　・販売促進（DM）の実施　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　②既存顧客の維持活動・ルート営業による追加受注の獲得、解約阻止活動※大阪営業所を起点に全国の病院・クリニックへ営業活動を実施していただきます。

【期待する役割】瀬戸内地域の造船所約20社に向けた機械装置の納入後のアフターサポート及び営業サポートをお任せします【職務内容】■アフターサポート・鉄鋼材料の溶断ロボット、搬送用ベルトコンベアの初期対応、障害切り分け、メーカーへの連絡等が主な役割になります。・ハードトラブルや誤切断などの調査依頼があった際の初期対応及び簡易な機器調整等・客先訪問聞取り（要望聞取り・現場調査等）・書類作成（サポート報告書作成、議事録作成等）■営業サポート・引合い案件の営業同行訪問（要望や質問に対して技術的見解等のサポート）・見積作成支援（見積仕様の作成、業者見積依頼等）☆汎用設備ではなく当社のオリジナル商品であるため、教育指導期間を設けますのでご安心ください【募集背景】取引先の拡大、受注量の拡大に伴い地域密着型のサポート体制を築くための増員【魅力】営業サポートから納入後のサポートまで一貫して担当することができ、顧客との深い結びつきに立った信頼関係を構築することができます。【拠点について】入社後、拠点の開設地を決定します。瀬戸内の造船所約20社が顧客のため、拠点は福山市、今治市、広島市、岡山市、高松市が候補となります。

ニアショア拠点の沖縄に所属して、開発業務に携わっていただきます。大手企業様の情報システム部にプライムで入り、業務系アプリ/ERPパッケージの開発プロジェクトで要件定義から設計・開発・運用まで一貫してプロジェクトを担当して頂きます。※お客様は製造、流通、メーカー、通信系等があり、経験に応じてアサインする案件を決定します。■開発環境：・OS：Windows、Linux・言語：ABAP、Java、HTML、JS、HTML５、Perl、Java、PHP、Ruby、Python、.net、他各種フレームワーク・DBMS：Oracle、MySQL、PostgreSQL、DB2・サーバインフラ：各種サーバ類、LoadBalancer、Firewall、router、VLAN、各種クラウド類・管理ツール：GitHub、TortoiseSVN等■本職種のミッション：同社は大手システム企業とタイアップし、沖縄県内でシステム開発を継続的に行っています。東京からの案件を沖縄で開発する仕組みを取っており、短期的なオンサイトでのインタビューやWEB会議で要求仕様を理解・把握してプログラム設計を行い、自社開発チームへの仕様説明と技術フォローなどを行っています。

ニアショア拠点として、東京や大阪などからの案件（開発業務）に携わっていただきます。SAP（ABAP）や、オープン系言語でのＥＲＰパッケージの開発プロジェクトで要件定義から設計・開発・運用まで一貫してプロジェクトを担当して頂きます。※開発言語はABAP、ＪＡＶＡ、Ｃ♯、Ｊａｖａｓｃｒｉｐｔが主なものとなります。■特徴・魅力：オープン系言語や、SAPのABAP言語など、幅広い技術を学ぶことができます。■出張頻度/エリア：稀にあり/首都圏（東京、大阪等）【配属部署名/人数構成】システム開発部/39名【募集背景】業績向上による事業拡大のため

ニアショア拠点として、東京や大阪などからの案件（開発業務）に携わっていただきます。SAP（ABAP）や、オープン系言語でのＥＲＰパッケージの開発プロジェクトで要件定義から設計・開発・運用まで一貫してプロジェクトを担当して頂きます。※開発言語はABAP、ＪＡＶＡ、Ｃ♯、Ｊａｖａｓｃｒｉｐｔが主なものとなります。■特徴・魅力：オープン系言語や、SAPのABAP言語など、幅広い技術を学ぶことができます。■出張頻度/エリア：稀にあり/首都圏（東京、大阪等）【配属部署名/人数構成】システム開発部/39名【募集背景】業績向上による事業拡大のため

■担当業務詳細：ニアショア拠点として、東京や大阪などからの案件（開発業務）に携わっていただきます。SAP（ABAP）や、オープン系言語でのＥＲＰパッケージの開発プロジェクトで要件定義から設計・開発・運用まで一貫してプロジェクトを担当して頂きます。※開発言語はABAP、ＪＡＶＡ、Ｃ♯、Ｊａｖａｓｃｒｉｐｔが主なものとなります。■特徴・魅力：オープン系言語や、SAPのABAP言語など、幅広い技術を学ぶことができます。■出張頻度/エリア：稀にあり/首都圏（東京、大阪等）配属部署名/人数構成　システム開発部/34名募集背景　業績向上による事業拡大のため

同社は、創業以来、ログ管理製品を中心に、ネットワーク管理・セキュリティ製品の販売、構築に関連した事業を展開しております。世界中の優れた製品・技術を自ら発掘し、多くを国内初の販売店として短期間で日本市場に合うようローカライズし、導入後のサポートも含めてお客様に提供することで毎年売上を伸ばしており、年間平均で「16％」成長をしております！同社のさらなる拡大を目指して今回営業職を募集いたします。【具体的な業務内容】・展示会来場者やメルマガ、HPからの問合せからのお客様に対してのコンサルティング営業・弊社が輸入するネットワーク監視製品、ログ管理製品等のソフトウェアを代理店を通して、又はエンドユーザーに対して直接営業と受注獲得 ・販売の仕組み作りや売上向上へのアイディアをチームで協力しながら考え、担当製品の売上目標に向かって受注獲得 ・新規販売代理店の開拓、販売代理店との協力関係の構築【商材について】24種類を取り扱いしております。（下記主力製品）・Kiwi Syslog Server…導入実績：約6000社へ約10,000ライセンス出荷※製品単価：十～数千万円【配属組織について】【社風】【魅力】・グローバルな最先端技術の知識が身につく環境です。海外の製品を取り扱うため、・裁量◎・・働きやすさ◎残業時間：5H程度、リモート可でWLBも整えながらご就業をいただけます。【同社／社長について】

同社は世界で最も使われるグループウェアメーカーを目指して積極的にグローバル展開に投資を拡大しています。☆海外PRの0→1を経験できる裁量の大きさ☆既に世界40,000社以上が利用しており、アジア各国で導入が増加中■職務概要グローバルブランド認知を高めるため、世界のターゲットへ"どんな物語を、どう伝えるか”を設計し、メディアを通じて発信していく役割です。文化・価値観・市場環境が国ごとに大きく異なる中で、「その国の人に“刺さる”メッセージは何か？」を考え、形にしていく。広報でありながら“戦略の起点”になれる、非常にチャレンジングで裁量の大きいポジションです。■具体的な業務内容・ターゲットとなるペルソナの定義、開発、精緻化・ターゲット・ペルソナにコーポレートメッセージをリーチするためのメディア戦略の開発および実行・シンガポール広報代理店のディレクション・時事問題を踏まえて、ターゲットに対して適切にメッセージを発信できるタイミングや機会の見極め・バイライン記事やプレスリリースなどを通じた、ターゲットとなるオーディエンスへの効果的な情報発信・社内の国内外のマーケティング・ブランディング・広報チームとの連携と、社外へ向けた一貫性のあるメッセージ発信・ジャーナリスト、専門家、インフルエンサーなどの外部パートナーとのネットワーク構築■組織構成マーケティング部：10名（男女比3：7）20～40代が活躍する、年齢層バランスの取れたチームです。

Senior Software Engineer ? QA Platform Development■Position overviewCybozu is hiring software engineers to build a new quality assurance and test automation platform. Strong development and coding skills are essential; experience with test automation is welcome but not required. The role focuses on creating tools, frameworks, and infrastructure for large?scale continuous testing to ensure high product quality.■Key Responsibilities? Build and maintain test platforms and automation frameworks for web and mobile (Android/iOS).? Automate end?to?end scenarios for key user flows.? Conduct load, performance, and cross?platform testing.? Perform manual tests for complex, non?automatable cases.? Prepare clear test documentation.? Integrate automated tests into CI/CD pipelines and collaborate with engineering teams.■ Additional ExpectationsBased on the official requirements:Write high?quality, maintainable code in TypeScript and Python, applying software engineering best practices.Demonstrate strong debugging, analytical, and architectural skills to design scalable testing systems.Contribute to the adoption of new technologies such as automation tools (Playwright/Appium/Selenium), performance suites (JMeter/Locust), AI/ML?based testing, and modern frontend stacks (React).■Our teamTo drive next?generation groupware development, Cybozu has formed a fast?growing global team of 30+ engineers working on identity and access management, communication, and collaboration solutions. Members come from 10+ countries and are based across Japan, San Francisco, and New York. English is the main language, supported by a dedicated translation team. The culture emphasizes a shared vision, respect for individuality, transparent communication, and empowered decision?making.

■About CybozuCybozu aims to build a society powered by teamwork and provides flexible, cloud-based collaboration tools used by over 170,000 organizations. As a leading cloud company in Japan, it offers an open and supportive environment that values autonomy and effective collaboration.■Position overviewCybozu is hiring software engineers to build a new quality assurance and test automation platform. Strong development and coding skills are essential; experience with test automation is welcome but not required. The role focuses on creating tools, frameworks, and infrastructure for large?scale continuous testing to ensure high product quality.■Key Responsibilities? Build and maintain test platforms and automation frameworks for web and mobile (Android/iOS).? Automate end?to?end scenarios for key user flows.? Conduct load, performance, and cross?platform testing.? Perform manual tests for complex, non?automatable cases.? Prepare clear test documentation.? Integrate automated tests into CI/CD pipelines and collaborate with engineering teams.■Our teamTo drive next?generation groupware development, Cybozu has formed a fast?growing global team of 30+ engineers working on identity and access management, communication, and collaboration solutions. Members come from 10+ countries and are based across Japan, San Francisco, and New York. English is the main language, supported by a dedicated translation team. The culture emphasizes a shared vision, respect for individuality, transparent communication, and empowered decision?making.

Role Description:東京近郊の中小企業、ベンチャー企業を中心とした顧客に対して地区ごとに割り当てられたテリトリーのオーナーとして、売り上げ計画の立案を行い、新規のお客様に対する提案、および既存顧客に対するアップセル、クロスセルを行います。営業先は経営者や役員などビジネスのリーダーが中心、コンサルティング要素の強い営業活動を行うことができます。Your Impact:・担当するテリトリーに対して、マーケティング部門、インサイドセールス部門、チャネルセールス部門、パートナー様と協調しながら新規顧客開拓、既存顧客の深耕を推進。　顧客の課題解決のみならず、顧客が将来実現したい姿や、あるべき姿をTrusted Advisorとして提案していただきます。・製品ではなくサービスを顧客に提供しますので、製品の出荷・納品に労力を費やすことは無く、顧客の成功に向けた提案に集中ができます。・同部署に置ける提案先のほとんどはCEOクラスとなり、経営に直結する提案スキルを身につけることができます。・決裁者への提案となる為、商談発生から契約までのスパンが短く、営業として数多くのクロージング経験を積んでいただけます。・将来的なキャリアパスとして、Mid Market（従業員規模200～599名）、General Business（従業員規模600～1,999名）へのステップアップが可能です。

【ミッション】・国内GIS（地図情報システム）エンジンのパイオニア／空間情報イノベーションカンパニーである同社にて、コア・クライアント（官公庁・自治体・社会インフラ企業）向けに、GIS（地理情報システム）分野の自社製品カスタマイズ開発案件の生産性や品質の向上をリードいただけるPMOを求めております。・クライアントのエンゲージメント向上を目的に、プロダクトの更なる進化・改修に向けた新規プロジェクトとして「品質管理企画プロジェクト」を立ち上げました。現在、各種施策の立案と実行を進めている中ですが、更に取り組みを加速し、継続的な改善・改良を実現いただける方をお迎えしたいと考えています。・部門横断の立場で、多岐に渡るプロジェクト全体を統括・管理・遂行支援、並びにメンバーのマネジメントを担っていただきます。・同社は、GISという製品の独自性・製品力・技術力に加えて、顧客要件に的確に応えられる製品カスタマイズにより高い評価を受けています。その顧客向けカスタマイズ業務の中心を担う開発部にて、各プロジェクトを横断的にマネジメントを担う、現場のリーディングポジションとしてご活躍いただきます。【具体的な業務内容】・主要案件の進捗管理、実行監視・品質管理、品質向上のための施策立案・実行・開発部全体のリソース管理【ポジションの魅力】・社会インフラに貢献GIS（Geographic Information System）は、地理情報システムのことで、「地理情報および付加情報をコンピュータ上で作成・保存・利用・管理・表示・検索」等を可能にするシステムになります。私たちの生活に必要不可欠な存在で、社会インフラ／ビジネス／オートモーティブ／製造・建築／気象予測／危機管理／保健医療／天然資源／行政／教育／エンターテインメント等、様々な分野で活用されています。・最上流工程プライム案件中心で、上流から下流まで一貫した開発を行っています。また、自社プロダクトをベースとしたシステム開発のため自社内での開発が可能です。・テクノロジー・ドリブン国内GISエンジンのパイオニアとして、一貫してテクノロジー・ドリブンの思想を追及してきました。社員の約70％は技術職で、今までに多数のプロダクトを開発して参りました。・挑戦を推奨するカルチャーカルチャーは、自由で風通しが良く、自主性は求められますが、上層部への提案もウェルカムで、手をあげれば委ねる・任せる・挑戦できる環境です。事業変革期である今、今まで以上に改善提案を通りやすいと感じております。また、開発部門責任者直下のポジションのため、意思決定がスピーディで、調整業務や根回しは不要のため、ストレスなく取り組むことが可能です。・安定した経営基盤オリックス株式会社が出資しており、官公庁や自治体をコア・クライアントとしているため、取引基盤は盤石で、創業以来45期連続で黒字経営の実現が出来ています。 ・ワークライフバランス働き方制度も充実しており、実働7.5時間／月の平均残業時間20H程度／週1日以上の出勤での在宅勤務が可能／フリーアドレス・フレックスにより、働く場所と時間の融通が利く等、ワークライフバランスを重視した就業が可能です。女性マネージャーも活躍しており、出産後に復職する女性社員も多い環境です。・中長期的なキャリア形成安定した経営基盤の上、離職率：3％以下／平均勤務年数：13.45年、と大手並みで、退職金や財形貯蓄制度もあり、中長期的に腰を据えながら長く働くことが出来ます。

面倒な契約(法務)業務の変革を目指し、AI技術で契約プロセスの高速化・高度化、事業の高速化を実現するプロダクトを展開しています。企業の事業活動に絶対に必要な 「契約業務のインフラ」 を展開し、毎日使われるほどに深く浸透しています。【導入企業】トヨタ自動車、三菱商事、三井住友銀行、ニトリ、パナソニックなど※プロダクトはチャーンゼロ、受託ゼロ、個社カスタマイズゼロです【業務詳細】 データドリブンな契約プロセスの実現を通じて、ビジネスの高速化とリスクコントロールの両立を目指すプロダクト「MNTSQ CLM」を開発しています。 同社は、大規模言語モデルをはじめとする最先端のAI技術を駆使して、契約データに潜む価値を最大限に引き出し、プロダクトを共に進化させていくAIエンジニアを募集しています。　・契約データ解析・検索・推薦に関する事業課題・技術課題の発見と解決　・大規模言語モデル（LLM）を活用した製品機能の設計と開発　・プロンプトの評価・デプロイメントおよびデータのパイプライン構築　・AIプロジェクトの計画立案と実行　・カンファレンスやイベント等への登壇・寄稿■技術スタック言語: Python, TypeScriptフレームワーク・ライブラリ: FastAPI, MCP, 生成AI, PyTorchクラウドプラットフォーム: AWS, Google Cloudデータベース・検索エンジン: MySQL, Elasticsearchツール: GitHub, Docker【企業について】MNTSQ（モンテスキュー）は自社開発のSaaSである「MNTSQ CLM」の提供を通じ、大企業の契約関連業務のDXを推進しております。さらに、2024年6月にはシリーズBのフェーズにおいて総額10億円の資金調達を実施し、より成長を加速させていきます。日本を動かす大企業顧客に、最高のUI/UXを体験していただくために、顧客フィードバックや価値仮説を基に、AI契約レビュー機能などの新規機能の開発や既存機能の改善を継続的に行っています。最高のプロダクトをお客様に届け、「すべての合意を、フェアにする」というMNTSQのVisionを実現するというチャレンジに力を貸してくれる仲間を、私たちは募集しています。【働き方】コアタイム無しのフルフレックス。リモートと出社のハイブリットワークです。出社は月8日以上となります。エンジニアは、業務に集中するため、ミーティングを入れない日や時間帯を設けながら、生産性を追求しています。MNTSQはバリューとして「 自由と責任の文化 」を掲げています。バリューの理解を深めていただくとともに、MNTSQでどう力を発揮するか、全社を挙げてフォローします。期間中はメンターが付きます。水先案内人として、MNTSQでの活躍を側面支援します。

【募集概要】生成AIや大規模言語モデル（LLM）のビジネス活用が始まろうとしている今、契約業務のあり方も大きな変化のタイミングを迎えています。最新の技術の後押しを得て、ユーザに革新的な体験を提供できる千載一遇の機会として、今回、AI契約レビューの開発チームのソフトウェアエンジニアを募集しております。【担当業務】MNTSQ CLMの新機能や新規プロダクト（AI契約レビュー）の開発をご担当いただきます。主にLLMに関連した製品機能の開発を想定しています。MNTSQ CLMは、自然言語処理技術を活用した法務部門向けの契約業務支援サービスとして、これまで企業法務のお客様を中心に導入されてきました。自然言語処理技術からLLM技術へと進化する中で、契約書を中心とした新たなビジネスアプリケーションサービスの可能性を追求する業務となります。顧客対面チームや他プロダクトチームのメンバーと共に、最大限の裁量を持ったエンジニアとしてプロダクトを作り上げていく、チャレンジングでやりがいのある仕事です。・プロトタイピングと仮説検証を通じた新規サービス開発と改善基盤の整備・LLMアプリケーションや技術に関する情報キャッチアップと調査・大企業のユーザーにとって使いやすい業務機能の設計と開発・ビジネスメンバーやドメインエキスパートと連携しての仕様検討・策定【技術スタック】用途に合わせて攻め・守りのバランスを意識した技術とサービスを採用しております。言語：Ruby, JavaScript, Python, Java,Goフレームワーク：Ruby on Rails, Vue.jsビルドツール：Viteライブラリ：ElementPlus, PostCSS, Storybookプラットフォーム：Amazon Web Servicesデータベース：Aurora MySQL検索エンジン：Elasticsearch監視ツール：CloudWatch, Datadogコンテナ基盤：Docker, Docker Compose, ECS/Fargate構成管理：Terraform, ItamaeOS：Linux