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更新日:2026.02.14

サービス運営ディレクター

  • 正社員
  • フレックスタイム制度
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 土日休み
  • 500万円〜600万円
  • 東京都渋谷区
  • Webディレクター
  • -

【MIXI子会社/営業利益860%成長/最大1,700万UU、月間PV15億以上となる日本最大の競馬総合情報サイト「netkeiba」運営会社】
事業拡大フェーズの当社にて総務のゼネラリストとして期待|総務を中心に法務、広報、情報シス、リスクマネジメントなど幅広く担当|制度改善やプロジェクト推進など会社づくりに携われる|裁量あるポジション|リモート可、フレックス制有りで働きやすい職場|働きやすさはMIXIグループでもトップ!|風通しが良くフラットな社風

Job No.81241192

仕事内容

職務詳細

  • -募集背景
  • -ミッション
  • -役割

同社は競馬メディア「netkeiba」や競輪総合メディアの「netkeirin」、ベースボール・マガジン社と共同運営する野球情報サイト「ベースボールマガジン ONLINE」など、国内最大級の規模を誇るメディアを多数運営しております。
それぞれのサービス規模が拡大する中で、CSや運営領域は「ユーザーと向き合う場所」から 「事業成長の起点」へと進化しようとしています。

今回のポジションは、月間利用者数1,400万人・月間PV15億超を誇る国内最大級のtoCプラットフォーム「netkeiba」を軸に、当社サービスを、365日・止めることなく安定して届け続けるための運営基盤を支えるディレクションをお任せします。

現在サービス規模の拡大や取り扱い領域の広がりに伴い、運用そのものを設計・改善できる人材の重要性が高まっています。そのため今回は、安定運営と品質向上を中長期でリードする社員メンバーを募集します。

主な役割は、現場の実務を理解した上で、「どう回すか」「どう良くするか」を考え、判断し、形にしていくことです。
日々の運用を“作業”で終わらせず、再現性ある仕組みとして磨き上げ、運営の司令塔としてチーム全体の品質とスピードを底上げしていただきます。

【職務内容】
運営グループの社員メンバーとして、以下を横断的に担います。
■運用全体の進行管理
-締切・優先順位の整理、進行管理
-現場への指示出し、エスカレーション判断
■品質管理・改善
-チェック観点・基準の整備
-レビュー体制の構築、品質向上施策の設計
■スタッフマネジメント
-アルバイト/派遣スタッフのアサイン管理
-教育・OJT、フォロー体制の構築
-安定稼働を前提とした体制設計
■トラブル・インシデント対応
-事象の整理、関係者連携
-再発防止策の検討・推進
■運用改善・効率化の推進
-AI活用を前提とした業務プロセス再設計
-手順書整備、属人化解消
-ツール導入・活用による効率化
■事業企画、開発、CSなど他部門との連携
-事業企画・開発・CSとの調整
-リリース前後の運用設計、情報共有

【組織体制】
自社サービスをバックエンドで支える運営グループ(約22名) に所属いただきます。
実際の更新・チェックなどのオペレーションは、アルバイト/派遣スタッフが中心となって対応しています。
※バックエンド部門
・運営グループ(約22名)
・品質グループ(約6名)
・CSグループ(約10名)

【具体的なミッション】
サービスを 「当たり前に使える状態」で、当たり前に届け続けること。
そのために、以下業務を通じて、サービス価値を下支えする運営基盤を構築していきます。
・運用品質の担保
・スピードと正確性の両立
・属人化しない、再現性ある体制づくり

【このポジションの魅力】
・ルーティン対応ではなく、運用そのものを設計/改善できる裁量
・日本最大級のメディアを“運営する”責任とやりがい
・実務を理解した上で、現場を動かす「司令塔」ポジション
・AI活用や業務改善など、これからの運営の形をつくれるフェーズ
・将来的に、運用ディレクション/サービス改善領域への展開も可能

会社特徴

ビジョン:「好きなことで世界をつなぐ」
好きなことを通じて人と人がつながる新しい文化を創ることを目指しています。
競馬・競輪をはじめとしたエンタメ分野で、情報メディア・ゲーム・コミュニティといった多彩なサービスを展開中。この延長線上には、同じ趣味を持つ世界中の人たちが、国境を超えてつながっていく、新しい価値の創出を見据えています。
《主要サービス》
★最大1,700万UU、月間PV15億以上となる日本最大の競馬総合情報サイト「netkeiba」
★最新のレース情報、選手データ、予想、ニュースに加えて、出走表画面から車券投票もできる競輪総合情報サイト「netkeirin」
《企業文化/組織風土》
★個人も会社も「好きな道」を選び、「やりたいこと」を追求できる。その結果社員が働きやすい環境が作られている。
・チーム制:それぞれのチームビジョンのもと、アクションプランや予算の策定、様々な事業活動や経営判断を任されている。
・ダイレクトに会社の成長が還元される仕組み:最高益を記録した際には決算特別賞与として社員に還元するなど
・教育制度や福利厚生の充実:グロービスマネジメントスクール(外部研修)やBizCAMPUS(外部研修)、Schoo(オンライン研修)や各種有料セミナーへの参加など

募集要項

応募要件

  • -経験・スキル

<経験・スキル>

【必須要件】
■toCのWebメディアまたはアプリの運用ディレクション経験
■人的リソースを前提とした現場運営経験(シフト管理、OJT、チーム運営など)

【歓迎要件】
・公営競技やスポーツへの興味/関心
・業務改善/仕組み化を主体的に進めた経験
・関係者と情報を整理/共有し、合意形成を進められるコミュニケーション力

役職

-

予定年収

500万円〜600万円

諸手当

通勤手当
・企業型確定拠出年金制度・健保運営施設・提携施設利用可
・健康支援制度(健康診断の二次検診費用・インフルエンザ予防接種費用全額会社負担)・育児支援制度・5年、10年などの節目に、勤続年数に応じた特別休暇、リフレッシュ休暇手当の支給・全社イベント(4月・10月)・チーム単位での慰労会

学歴

不問

勤務地

東京都渋谷区渋谷2-24-12渋谷スクランブルスクエア36F
<最寄駅>渋谷

勤務時間

10:00~19:00

休日・休暇

完全週休二日(土日)
・夏季休暇・年末年始休暇 ・慶弔休暇・特別休暇 ・「サンキューリセットホリデー」(GW、夏季、年末年始の年間3回の9連休)

選考フロー

面接回数3回
書類提出 ⇒一次選考/対面(現場) ⇒二次選考/オンライン(事業部長) ⇒最終面接/対面(代表、CTO)

会社概要

事業内容

■インターネットメディア事業
-競馬サイト「netkeiba.com」
-野球の総合情報サイト「週刊ベースボールオンライン」
-料理研究家小林カツ代の料理メディア「KATSUYOレシピ」
-サッカーの総合情報サイト「速報!サッカーEG」
■ソフトウェア&ソリューション事業
-モバイルマーケティングサービス「SMART会員証」
-CMSプロダクツ「WEB SPIRAL」
■スマートフォンゲーム事業
-競走馬育成ゲーム「うまいるスタジアム」

本社所在地

東京都 渋谷区渋谷2丁目24-12 スクランブルスクエア 36F

企業URL

https://www.netdreamers.co.jp/

設立

1999年08月

資本金

100百万円

従業員数

単体:103人 連結:-

売上高

-

株式公開

非上場

応募の流れ

  • 01
    転職サポートへのお申し込み
    「応募する」ボタンを押して表示されるフォームで基本情報をご入力ください。※この時点では本求人への応募は確定しません。
  • 02
    面談
    専任の転職コンサルタントがご希望やご経験を伺い、最適な求人をご提案します。
  • 03
    応募手続き
    ご本人の同意のもと、必要に応じて応募先企業への推薦、書類作成のアドバイス、面接日程の調整などを当社がサポートします。
  • 04
    選考・内定
    求人企業により採否が決定されます。結果は当社よりお知らせします。入社後も当社がサポートします。

よくあるご質問

  • Q転職活動をするか決めていませんが、登録できますか?
    転職活動をするか迷っている場合も、お気軽にご登録下さい。キャリアカウンセリングを通して、転職の必要がないと分かる場合もありますし、内定が出たからといって、無理に入社を勧めるということもありません。
    パソナキャリアでは、今後のキャリアに関する悩みや将来設計などをうかがった上で、あなたの「正しい転職」についてアドバイスいたします。
  • Q現職が忙しくてカウンセリングに行く時間が取れないのですが?
    時間の調整が難しい場合は、オンライン・お電話でのカウンセリングにも対応しております。
    サービスの流れ
  • Qキャリアカウンセリングまでに書類等を準備する必要がありますか?
    求人に応募をする際に、履歴書・職務経歴書が必須となります。可能であれば、事前にご準備いただければその後の転職活動がスムーズに進みますが、キャリアカウンセリングまでに完成していなくてもかまいません。作成に関して不安な点があれば、キャリアカウンセリングの際にご相談ください。
  • Q企業への応募はどのようにするのですか?
    ご紹介する企業の中から応募したい企業をお選びいただいた上で、パソナキャリアより企業に書類提出・ご紹介を行います。その後、面接時間の調整なども、パソナキャリアにお任せください。
  • Q地方在住ですが、登録できますか?
    ご登録を承っております。
    日本全国47都道府県に拠点がございますので、各地方の求人をご紹介することが可能です。これまでのご経験や希望条件によっては、ご紹介が難しい場合があります。ご了承のうえ、ご登録ください。
  • Q複数の人材紹介会社に登録していますが、大丈夫ですか?
    複数の紹介会社にご登録いただいても問題はありません。複数利用したうえで自分に合った人材紹介会社を選ぶのがおすすめです。ただし、どこの人材紹介会社からどの企業を紹介されて応募したか、履歴を残しておくことをおすすめします。ひとつの企業に、異なる人材紹介会社から二重で出願を行うと、自己管理ができていない人材として企業側から応募を断られてしまう可能性があります。

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