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更新日:2026.11.10

【大阪】システム運用保守・ヘルプデスク

  • リモートワーク可
  • 正社員
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 土日休み
  • 完全週休2日制
  • 退職金制度有
  • 450万円〜800万円
  • 大阪府大阪市
  • ヘルプデスク・テクニカルサポート > 運用設計系
  • -

国内大手顧客と海外システムベンダーの間に立ち、ブリッジ業務をお任せします!

Job No.83149041

仕事内容

職務詳細

  • -募集背景
  • -ミッション
  • -役割

長年取引のある大手電機メーカー等の情報システム部門において、ヘルプデスク業務やサーバー・ネットワークの安定運用を大阪の拠点でチームでお任せします。

【募集背景】


【具体的な職務内容】
■ヘルプデスク業務: 社内システムの問い合わせ対応、作業割り振り、指示、業務管理、およびお客様との調整業務を担います。
■サーバー・ネットワーク運用: 社内システムのサーバー、ネットワークの安定稼働に向けた運用業務を行います。
※ご経験とご希望を相談しながら決定します。

【配属組織】
西日本事業所

【働き方】
平均残業:15時間程度
転勤:無し(転居を伴う転勤はありません)

※お客様先内での就業の可能性もあり(派遣ではございません。面接・面談内で丁寧に説明致します)

【定年】
60歳 再雇用65歳

【同ポジションの魅力】
■上流工程への挑戦
直請け案件がメインのため、ゆくゆくはお客様の要望を深く伺いながら、改善の企画や構想といったプロジェクトの最上流から関わるチャンスが豊富にあります。
■チーム制の安心感
配属はチーム制が基本。エンドユーザーの近くで、経験豊富な仲間と共に業務を進められます。大阪の地で、チームと共に成長できる環境です。
■キャリアの多様性
ヘルプデスクや運用経験のみの方でも、技術・階層別といった2軸での研修や勉強会を通じて、構築業務や要件定義などの顧客折衝業務へと着実にスキルアップできる環境です。

【同社の魅力】
■運用・インフラ領域に特化した専門企業
TDI株式会社グループの中核企業として、システム開発ではなく「ITインフラ構築」「システム運用」「運用改善」を専門に展開しています。企業のITシステムを安定稼働させるための設計・構築から運用保守までを担っています。

■クラウド時代の運用サービスに強み
AWSやAzureなどのクラウド環境に対応したマルチクラウド運用サービスを提供しています。単なる監視業務ではなく、クラウド移行支援から運用最適化まで対応できる点が特徴です。

■働き方◎な就業環境
ハイブリットな就業形態を取っており、
全社平均では週2~3回程度でリモートでも就業をされています。
また残業時間も15時間/月 程度と
他IT企業と比較と比較しても短い環境です。
(19時には多くの社員の方が帰られています)
・平均勤続年数:16.4年
・離職率:4.4%

■積極的な事業戦略、注力事業への特化
全社として事業拡大を進めており、現在でもグループ企業が国内外12社ございます。
中国やシンガポールといったグローバル市場へも拡大を進めており、同社としても注力を行っております。
注力企業/事業での活躍をいただけるよう経営/人事戦略に力を入れられています。
参考:一人あたりの教育教育研修費 9.7万円/人(他社平均3.5万円/人)

■23年連続営業黒字の安定企業
大手企業の基幹システム開発やものづくりの領域にて高い技術力を評価されております。AI・Iot・ローコード開発・RPA・ERP等の最先端分野にてコンサルティングから導入・運用管理までを実現しています。
またエンドユーザーから案件直受けが80%となり、
製造・金融・流通・商社など400社以上の幅広い業界おお客様と直接取引を行っております。

■女性が活躍頂ける環境
同社は働く女性の積極的な支援制度が揃っている企業になります。
下記複数の制度・支援がございます。
▼育児休業期間:子供が3歳になる誕生日前日まで
▼育児休業中フォロー:育児休業取得中に職場復帰に向けたスキルアップの場を提供
▼育児短時間業務:子供が小学校1年生の3月まで
▼託児所費用の補助:3歳未満の子で無認可保育園に預けている社員に月2万円補助
▼こども休暇:小学校3年生以下の子供1人につき、年5日の有給休暇を付与
※新卒入社女性比率:49%

会社特徴

1978年設立のTDI株式会社(旧:情報技術開発株式会社)からインフラ構築部門を2007年に分社化。情報処理サービス分野に特化した事業を展開しています。
■運用・インフラ領域に特化した専門企業
TDI株式会社グループの中核企業として、システム開発ではなく「ITインフラ構築」「システム運用」「運用改善」を専門に展開しています。企業のITシステムを安定稼働させるための設計・構築から運用保守までを担っています。
■クラウド時代の運用サービスに強み
AWSやAzureなどのクラウド環境に対応したマルチクラウド運用サービスを提供しています。単なる監視業務ではなく、クラウド移行支援から運用最適化まで対応できる点が特徴です。
■「運用の自動化」を推進
独自の自動化サービス「OpeRobo」を展開し、運用業務の効率化・省人化を推進しています。従来の運用保守会社から、運用DXを支援する会社への進化を図っています。
■24時間365日体制のマネージドサービス
企業の基幹システムや社会インフラを支えるため、監視・ヘルプデスク・障害対応を24時間365日体制で提供しています。運用現場で培ったノウハウを強みとしており、「現場力」を経営メッセージにも掲げています。
【人事制度・研修制度】
・資格奨励金制度で自己啓発を支援 最高120万円の資格取得奨励金 ITサービスマネージャ・情報セキュリティスペシャリストは50万円、ネットワークスペシャリストは40万円など

職場環境

  • リモートワーク可

募集要項

応募要件

  • -経験・スキル

<経験・スキル>

【必須要件】
■ヘルプデスク業務、またはサーバー・ネットワーク運用の実務経験

役職

-

予定年収

450万円〜800万円

諸手当

通勤手当, 住宅手当, 残業手当, 家族手当, 退職金制度
財形貯蓄、社員持株会、共済会、資格取得奨励金、社内表彰、財形住宅融資、銀行提携住宅ローンなど
クラブ活動(野球、ソフトボール、サッカー、英会話他)※活動援助金の支給あり

学歴

不問

勤務地

大阪府大阪市北区中之島二丁目2番7号 中之島セントラルタワー20階
<最寄駅>大江橋

勤務時間

9:00~17:30

休日・休暇

完全週休二日(土日)
祝日、年末年始休暇 有給休暇(4月~9月入社の場合20日付与、以降入社時期により)、特別休暇(結婚、出産、産前産後、子ども、リフレッシュ、慶弔、災害など)

選考フロー

面接回数2回

会社概要

事業内容

TDI株式会社グループの中でも「運用・インフラ領域」に特化した会社です。システム開発よりも、企業のIT基盤を安定的に運用するマネージドサービス事業を強みとしています。
■ITインフラ設計・構築
■ITシステム運用サービス
■サーバー・ネットワーク運用
■IT自動化サービス
■24時間365日監視サービス
■ヘルプデスク
■クラウド移行・運用
■運用自動化サービス「OpeRobo」
■ITSM(ITサービスマネジメント)コンサルティング

本社所在地

東京都 新宿区西新宿6丁目5-1新宿アイランドタワー 32F

企業URL

https://www.tdiss.co.jp/

設立

2007年04月

資本金

310百万円

従業員数

単体:460人 連結:2089人

売上高

-

株式公開

非上場

この求人の担当コンサルタントのコメント

■転勤について:当面無し

応募の流れ

  • 01
    転職サポートへのお申し込み
    「応募する」ボタンを押して表示されるフォームで基本情報をご入力ください。※この時点では本求人への応募は確定しません。
  • 02
    面談
    専任の転職コンサルタントがご希望やご経験を伺い、最適な求人をご提案します。
  • 03
    応募手続き
    ご本人の同意のもと、必要に応じて応募先企業への推薦、書類作成のアドバイス、面接日程の調整などを当社がサポートします。
  • 04
    選考・内定
    求人企業により採否が決定されます。結果は当社よりお知らせします。入社後も当社がサポートします。

よくあるご質問

  • Q転職活動をするか決めていませんが、登録できますか?
    転職活動をするか迷っている場合も、お気軽にご登録下さい。キャリアカウンセリングを通して、転職の必要がないと分かる場合もありますし、内定が出たからといって、無理に入社を勧めるということもありません。
    パソナキャリアでは、今後のキャリアに関する悩みや将来設計などをうかがった上で、あなたの「正しい転職」についてアドバイスいたします。
  • Q現職が忙しくてカウンセリングに行く時間が取れないのですが?
    時間の調整が難しい場合は、オンライン・お電話でのカウンセリングにも対応しております。
    サービスの流れ
  • Qキャリアカウンセリングまでに書類等を準備する必要がありますか?
    求人に応募をする際に、履歴書・職務経歴書が必須となります。可能であれば、事前にご準備いただければその後の転職活動がスムーズに進みますが、キャリアカウンセリングまでに完成していなくてもかまいません。作成に関して不安な点があれば、キャリアカウンセリングの際にご相談ください。
  • Q企業への応募はどのようにするのですか?
    ご紹介する企業の中から応募したい企業をお選びいただいた上で、パソナキャリアより企業に書類提出・ご紹介を行います。その後、面接時間の調整なども、パソナキャリアにお任せください。
  • Q地方在住ですが、登録できますか?
    ご登録を承っております。
    日本全国47都道府県に拠点がございますので、各地方の求人をご紹介することが可能です。これまでのご経験や希望条件によっては、ご紹介が難しい場合があります。ご了承のうえ、ご登録ください。
  • Q複数の人材紹介会社に登録していますが、大丈夫ですか?
    複数の紹介会社にご登録いただいても問題はありません。複数利用したうえで自分に合った人材紹介会社を選ぶのがおすすめです。ただし、どこの人材紹介会社からどの企業を紹介されて応募したか、履歴を残しておくことをおすすめします。ひとつの企業に、異なる人材紹介会社から二重で出願を行うと、自己管理ができていない人材として企業側から応募を断られてしまう可能性があります。

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求人探しは、パソナキャリアの転職コンサルタントへお任せください。

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