株式会社メドレー

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メドレーの主力事業である「ジョブメドレー」を中心に、メドレーが運営する各サービスのコンテンツ制作・編集を担当していただける方を募集します。 ・求人やコラムなどのコンテンツのライティング、および、それに必要な緻密なデータの収集 ・UXやSEOを考慮した新しい求人フォーマットや新コンテンツの企画 ・写真、動画を活用した魅力的な求人の制作 ・外部ライターの募集、進行管理 ・ソーシャルメディアアカウントの運営 ・求人を掲載したい顧客との電話やメールでの相談 ・電話や訪問による取材 ・ほかのライターやエディターのサポート、育成 入社後の適正・活躍によって、チームのマネジメントを行っていただく可能性もあります。 【働き方魅力・参考リンク】 ■産休育休の取得実績について 産休育休中の従業員は約10名ほどおり、復帰しているメンバーも複数名ございます。 ■参考資料 ・株式会社メドレー公式note https://note.com/medley ・「私がメドレーに入社した理由」 https://www.wantedly.com/feed/s/medley ・医療業界の人材不足の克服、採用DXを促す新規事業への挑戦 https://www.bizreach.jp/job-feed/public-advertising/itk5u6m/

人材プラットフォーム事業部において、サービスの新規提案や導入後のフォローなどをお任せいたします。 複数のサービス、役割がございますので、書類選考や面接で最適なポジションをご提案させてください。 ◎関わるサービス ‐ 医療介護ヘルスケア領域の人材採用システム「ジョブメドレー」　※国内トップクラスシェア ‐ 介護事業所向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレー アカデミー」 ‐ 介護施設のマッチングサービス「介護のほんね」 ◎業務内容（いずれかの役割をお任せいたします） ‐ インサイドセールス 介護事業所向けオンライン動画研修サービスの導入に関する営業提案に必要な業務を行っていただきます。 リスト作りからメール・FAX・電話でのアポ取り、展示会の企画～運営など、業務は多岐に渡ります。 ご連絡先を伺い、資料送付および次回提案アポイントの獲得を行っていただきます。 ‐ フィールドセールス 介護事業所向けオンライン動画研修サービスに興味を持って頂いている事業者へ、デモ/提案をしていただきます。 営業手法は電話・web会議ツール・メール・FAXで営業訪問はございません。 現状の研修体制の状況をヒアリングし、利用契約までの提案を行っていただきます。 ‐ カスタマーサクセス 日本最大級の医療介護求人サイトの既存顧客に対して、掲載率のアップとオプション商品の営業を行います。 通常の営業と異なり2つの指標を追いかける点が難しいですが、その分顧客に深く入り込むことが可能で、営業提案の幅が広く深く営業としての醍醐味が味わえます。 主に20施設以上の顧客を対象とし、訪問またはオンラインでの営業スタイルをとります。 【働き方魅力・参考リンク】 ■産休育休の取得実績について 産休育休中の従業員は約10名ほどおり、復帰しているメンバーも複数名ございます。 ■参考資料 ・株式会社メドレー公式note https://note.com/medley ・「私がメドレーに入社した理由」 https://www.wantedly.com/feed/s/medley ・医療業界の人材不足の克服、採用DXを促す新規事業への挑戦 https://www.bizreach.jp/job-feed/public-advertising/itk5u6m/

各事業部やコーポレート部門などいずれかの部門を担当いただき、管掌役員やコーポレートのメンバー等と幅広く連携しながら、事業成功のためのビジネスパートナーとしての様々な組織人事課題への解決をリードしていただきます。 特に、Sr.HRBPには各事業のビジネスモデルに精通することが必要です。その上で、事業を加速させるのに必要な手立てを、事業本部長と同じ目線で組織・人事側面から遂行していくことが期待されています。 【メインミッション】 ※下記3点の中で最初に取り組んでいただきたいミッションが制度・組織設計となります。 先ずは、組織のインフラとなる社員の手当やインセンティブ、評価制度などを整えていただき、 その上で、キャリアパスやカルチャーの醸成をご担当いただきます。 ■制度・組織設計 ・セールスインセンティブの設計 ・部門別手当の設計 ・サービスのAI実装・強化に向けた組織設計 ■組織開発 ・職種ごとのキャリアパス設計 ・管理職クラスのコーチング ・カルチャー浸透に向けた、バリュー発揮度評価の設計 ・インターナルコミュニケーションの活性化 ■PMI（Post Merger Integration） ・人事制度統合 ・カルチャー融合 ・統合段階に向けたコミュニケーション施策 ・組織設計 【ご担当いただきたい業務】 ■事業戦略の実現に向けた最適な人材ポートフォリオ/要員計画の整理 ■人材ポートフォリオの質的・量的な実現にむけた、採用・育成・異動 ■代謝などの施策の企画と実行 ■事業成長のキーポジションの特定に基づく、アセスメント実施とタレントマネジメントの企画・実行 ■同社の行動基準であるOur Essentialsの浸透 ※内容は、ご経験とご志向に踏まえて順次お任せします。 【募集背景】 メドレーは13周年を迎え、グループ会社を含め800名規模となりました。社員数1,000名規模の組織へと成長していくフェーズです。 今後の事業展開を見据える中で、グローバル本社としてのコーポレート機能を高いレベルで構築する必要性を認識しており、各専門領域のプロフェッショナル採用を強化しています。 特に、HR領域ではジョブ型組織におけるHRBP機能を強化し、事業をドライブする戦略立案・遂行機能を補強していきたいと考えています。 スピード感を持って成長していく組織を支えるべく、HRBP機能の強化に力を貸していただける方を募集します。 【組織】 ヒューマンキャピタル統括部（CHRO/統括部長：竹内様/副統括部長：高田様） LCoE室（室長：高田様）HRBPグループ：事業戦略に沿った人事施策の推進 メンバー4名 【働き方魅力・参考リンク】 ■産休育休の取得実績について 産休育休中の従業員は約10名ほどおり、復帰しているメンバーも複数名ございます。 ■参考資料 ・株式会社メドレー公式note https://note.com/medley ・「私がメドレーに入社した理由」 https://www.wantedly.com/feed/s/medley ・医療業界の人材不足の克服、採用DXを促す新規事業への挑戦 https://www.bizreach.jp/job-feed/public-advertising/itk5u6m/

CFO管轄のファイナンス統括部の機能の１つである「FP&A室」にて 経営企画/管理または事業企画/管理を推進するために、データエンジニアリングの側面から管理・分析業務のサポートをお任せします。 ■お任せしたい業務内容 経営管理/事業管理プロセスの設計・体制構築、運営を通して、効率的な経営（計画と執行）の実行を推進し、事業部長・経営陣の意思決定を支援する役割を担っていただきます。 ・「攻めのFP&A」（プロアクティブな部門への関与とデータに基づいた分析・提案を通して、事業価値最大化に貢献する）に向けた、適切な管理プロセス構築・データ基盤構築のリード ・年次予算策定、予実管理、予予管理プロセスの運営・高度化推進 ＜FP&A室の紹介＞ メドレーの「ファイナンス統括部」に属しており、当社の経営企画/管理、事業企画/管理を担うチームです。 担当する事業の部長や責任者と折衝しながら、事業成長にむけて伴走する「ビジネスファイナンス」グループと 当社のすべての事業や部門をまとめ、横断的な管理や全体方針の見立てを行う「セントラルファイナンス」グループに分かれています。 これまでは事業や各部門が計画策定や予実管理などを担う形でしたが、今後のメドレーの拡大に向け、ファイナンスの観点で各部署をより的確にサポートしていくことを目的に2023年に発足しました。 ■このポジションの魅力 ▽社会的意義のある成長産業、成長企業に身を置く将来性とやりがい ▽安定した財務基盤による成長投資（新規ビジネス、M&A）への関与・貢献の機会 ▽CEO/CFOを始めとする経営メンバーと日常的に接することによる高い経営視座の獲得機会 ▽発展途上の組織における、新プロセス導入、プロセス改善などこれまでの経験を活かしリーダーシップを発揮する機会 ▽本人の志向次第では海外案件にも関与可能 ▽経営管理 × データの軸で自身のスキルを広げる機会 ■キャリアパス ご経験を活かして専門分野でバリューを発揮いただいた先は、リーダー/マネージャーステップアップを目指すことはもちろん、中期的には周辺ファイナンス領域（IR、Treasury、FP&A、Corporate Development）へのローテーションも可能で、幅広いキャリアの可能性が拓ける点が当ポジションの魅力です。

【募集背景】 株式会社メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに掲げ、急成長中の病院・有床診療所領域において、M&A先も含めた事業拡大を推進しています。今後の持続的成長とデータドリブンな組織構築を実現するため、複数事業横断でマーケティング戦略を牽引できるリーダーを募集します。 【職務内容】 急成長する病院・有床診療所領域にて、AIとデータ活用によるマーケティング組織の仕組み構築と事業成長を牽引いただきます。 具体的には ■病院・有床診療所領域に関わる30億円以上の予算管理と商談・リード創出責任 ■中長期的なマーケティング戦略の立案と実行による事業目標達成支援 ■市場分析や競合調査に基づく戦略的アプローチ設計と推進 ■社内外関係者やパートナー企業との連携調整およびM&A先との協働推進 ■AI活用によるデータドリブンな組織運営、KPI/KGI設定および経営陣へのレポーティング支援 【医療プラットフォームの魅力】 ■ テクノロジーで医療を変えるスピードと可能性 メドレーは、AIを活用した医療業務の効率化に注力しています。特に、問診データの整理や診療レポートの作成など、医師の負担が大きい業務をAIでサポートすることで、医療現場の生産性向上を実現。今後さらにAI機能を強化し、スピード感とクオリティを両立したプロダクト開発を進めていきます。 ■ 患者と医療機関をつなぐ新しい体験 当社の電子カルテは、患者向けアプリと連携しており、診療予約、オンライン診療、薬の配送依頼などが可能です。医療機関から患者へ直接アプローチできる仕組みにより、通院が途絶えた患者へのフォローアップや、継続的なコミュニケーションが可能な新しい医療体験を提供しています。 ■ 医療現場の人手不足と業務効率化への貢献 日本の医療現場では、医師の労働時間が法的に制限される一方で、保険診療中心の収益構造により、効率的な診療が求められています。メドレーは、業務のデジタル化とプロセス改善を通じて、医療機関の生産性向上を支援。人手不足という社会課題に対して、テクノロジーで解決策を提供しています。 ■ レガシーにとらわれない、未来志向の顧客層 医療業界は一般的に「レガシー」なイメージを持たれがちですが、メドレーの顧客は新規開業のクリニックなど、若手医師が多く、DX（デジタルトランスフォーメーション）への感度が高い層です。変化を恐れず、新しい医療の形を共に創っていける環境があります。 【組織】 医療プラットフォーム本部 病院・有床診療所領域 院・有床時診療所事業戦略部 マーケティンググループへの配属となります。 パシフィックメディカル買収により組織が今後変更となる可能性がございます。 組織はグループマネージャー、メンバー10名構成となっております。 【参考資料】 ■メドレー企業説明スライド https://speakerdeck.com/medley/medley-company-guide ■「この議論にメドレーの哲学がある」ー経営陣21名による経営方針議論に参加してみてhttps://note.com/medley/n/n2668004504e9 ■【代表×事業部長インタビュー】パシフィックメディカルが電子カルテに取り組む理由と次の一手https://note.com/medley/n/neb5fdd09e30e ■【代表×事業部長インタビュー】地域医療を面で支える社会課題ドリブンな新規事業「MINET」の果たす役割と現在地 https://note.com/medley/n/n08207956aa23

当社は「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに掲げ、オンライン診療・電子カルテなどの機能を搭載したクラウド診療支援システムや、医療介護業界の人材不足解消を目指す採用システムなど複数の事業を展開しています。これらの事業を通じて、病院や行政による「持続可能な医療」の実現と、患者さんやそのご家族にとって「納得のできる医療」の実現を目指しています。 2009年に創業し2019年に東証マザーズに上場、2022年に東証プライムへ市場変更、2023年12月時点で社員は1,000名超えと、スタートアップから着実に企業規模を拡大し続けています。 ファイナンス面では上場以来、長期投資家向けの継続的なIR活動に加え、2020年には海外機関投資家向けの公募増資、2021年には事業会社向けの第三者割当増資を実行するなど積極的な財務活動を実行し、業績の高い成長率を支える原動力となっています。 今後さらに成長していくため、中長期経営計画として2029年に売上1,000億円を目指すことを発表し、M&Aを全社の注力領域の一つの柱に据えています。 これに伴い、M&A後のスムーズな業務オペレーションの統合やシナジーの最大化のためにPMIをリードいただく方を募集します。 ■当社がPMIで大切にしていること 当社は「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションの実現を目指した組織作りをしています。 全体の組織設計としては、自社開発のプロダクトとM&Aによって取得したプロダクト、ローカルプロダクトとグローバルプロダクト、これら全てを同一の統治が出来る状態を作るために、「Global One」というコンセプトで組織設計をしています。 上記の設計思想に基づいてコーポレート機能も含めてPMIを行う方向性は当社の特色のひとつといえ、また当社がPMIを重視している背景といえます。 ＜参考記事＞ ・2023年度 通期決算発表に関するnote記事（「Global One」の背景説明） https://note.com/medley/n/neeac130409e4#6ffba0dd-d03e-46ca-8691-4ed73254b360 ・海外展開に関するFAQ（弊社代表瀧口執筆note/グローバル統治に関する基本スタンス） http://note.com/k4medley/n/n2165ced7ba5d ＜お任せしたい業務＞ 経営陣や担当事業部及び社内の各部門、また相手先企業と密に連携しながら、当社にグループジョインした企業のPMI推進及びシナジー創出の推進を担っていただきます。 ・M&A後のPMI（コーポレート業務/管理オペレーションの統合など） 　※当社でM&Aをメインで担当する「Corporate Development室」や事業部門と連携しながら、M&A完了前〜その後のPMIの推進をお任せします ・グループ会社の経営支援・事業運営の推進 ・企画・営業・管理等、グループ会社で不足している機能の補完 ・各グループ会社とのシナジーの創出​　など

ジョブメドレーのコンサルティングセールスチームのマネージャーを募集しております。 まずはプレイヤーとして現場の業務を経験、成果を出してしていただき、短期でマネージャーを目指していただくポジションです。 【チームの役割】 コンサルティングセールスチームは、ジョブメドレーの中でも大手のクライアントを担当しているチームです。 当該チームのクライアントである大手企業の多くで採用リソースの不足が常体化しており、ジョブメドレーの通常機能だけでは解決しづらい課題を抱えています。 そこで、自社の理解を深めるための特集記事や応募数の増加につなげる施策などで幅広い課題を解決に導き、クライアントのジョブメドレー活用度アップや採用成功の向上を促すことができるオプション商品の重要性が高まっています。 クライアントのニーズに合わせて、既存のオプション商品だけでなく時には新たな商品の設計なども行いながら課題解決に向き合うチームです。 【業務内容】 まずはプレイヤーとしてクライアントの課題解決に貢献いただき、ゆくゆくはマネージャーとして下記業務を担当していただきます。 ・メンバーのマネジメントを行い、業績向上への貢献 ・市場動向や競合他社の分析を行い、戦略の立案や調整の実施 ・既存オプション商品の改善と、新規商品の開発 【ポジションの魅力】 ・38万件以上の顧客事業所数を持ち、医療・介護業界の中で高いマインドシェアを誇るサービスであるため、クライアントの採用の根幹に関わることが出来ます。 ・ジョブメドレー事業部の売上を大きく左右する重要なチームのマネージャーとして、自らの意思決定で事業の成長に深く関わることが出来ます。 ・継続的な事業成長を目指し、既存のやり方にとらわれず、新たな変化を起こすことが歓迎される環境です。 ・中長期的にさらなるキャリアアップも目指せます。 【特徴】 弊社が運営する、医療・介護・保育に特化した日本最大級の求人サイトです。 掲載無料で完全成果報酬型、成約時のフィーは業界の5～7割引とリーズナブルな料金設定が特長です。 全国各地の求人や、復職支援に注力する求人を豊富に掲載することで、医療ヘルスケア業界が抱える人材不足、地域偏在といった課題解決を目指します。 【事業状況】 顧客数と顧客単価の両方が右肩上がりに伸びており、6年連続で前年比30%以上の売上成長率と、高い利益水準を両立しながらの成長を実現しております。 【部署の特徴・雰囲気・教育体制など】 ・誰が言ったかではなく、何を言ったかで判断する合理性を重視する組織文化です。 ・営業活動に必要なデータがすぐに取得でき、PDCAをスムーズに回せる環境です。 ・弊社内で開発をおこなっており、開発メンバーとの距離も近いため、クライアントの要望をサービスに反映させやすい環境です。

中小病院・有床診療所の医療DXを加速させる自社サービス「電子カルテ MALL（モール）」の導入を推進する医療DXアソシエイトパートナーを募集します。 電子カルテMALLは、お客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。 この高い水準を維持・拡大するため、本ポジションは、単にシステムを導入するだけでなく、長年の慣習に縛られた医療現場の業務を抜本的に見直し、医療従事者がより患者と向き合える環境を創出する役割です。 病院経営層と直接対峙し、医療DXの「あるべき姿」を描き、実現へと導く、社会貢献性とビジネスの面白さを両立できるポジションです。 【プロジェクトイメージ】 1件の導入プロジェクトに対し、3～5名ほどのチームで約4～6ヶ月かけて以下の業務を遂行しています。 ・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案 ・運用に合わせたシステムの各種設定 ・各種連携システムメーカーとの折衝 ・診療所・病院に対する操作指導 【本ポジションの業務内容】 複数のプロジェクトを管理・管掌し、問題が起きた際の解決や導入クオリティ担保に向けた活動を推進いただきます。 ・管掌プロジェクトの進捗管理および軌道修正 ・院長・理事会との折衝 ・管掌領域における組織マネジメント ・業務プロセスの改善・調整 ＜補足＞ アサインされる導入案件によって、出張が発生します。 出張タイミングとしては、お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどです。 詳細は選考の中でご説明します。 【本ポジションの魅力】 ◎社会貢献性 ・病院の業務を全面的に刷新し、医療従事者のハードワークや労働力不足などをダイレクトに解決でき、高い社会貢献性を感じるポジションです。 ◎納得感のある評価制度 ・ジョブ型の人事制度を導入しており、成果に応じた早期に昇格・昇給が可能です。 ・本ポジションでは、案件の複雑性や難易度を踏まえ、その遂行レベルを中心に評価します。 ・実際に20代で役職についているメンバーもいます。 ◎裁量の大きさ ・大きな裁量を持って自律的に業務を進められる環境があります ・急成長中の組織において、自ら業務プロセスを設計・改善し、組織を創っていく面白さを体感頂けます

医療プラットフォーム事業における病院・有床診療所向け電子カルテMALLの中長期的なプロダクト・技術ロードマップを策定し、組織組成から戦略推進まで、経営視点で社会的インパクトのあるサービス開発を推進いただきます。電子カルテのクラウド化やAI活用、M&A検討など新たな挑戦機会が豊富にあり、日本の医療業界全体の発展に貢献している実感を得られるポジションです。 【職務内容】 ■事業計画に基づく中長期のプロダクトロードマップ策定と戦略実行 ■開発案件のQCDマネジメントと開発プロセスの改善 ■M&Aや事業承継案件の検討 ■医療・ITトレンドや社会情勢の収集、主要顧客・業界団体・省庁との意見交換、厚労省の改定方針に対する会社としての見解作り ■40名規模の開発チームマネジメント ■組織や役割方針に基づく中途採用活動（スカウト・面接）による人材確保　など 【募集背景】 株式会社メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに、高齢化・人材不足・地域偏在といった構造的な医療課題に対し、単なるシステム提供ではなく、産業全体の変革を見据えたプロダクトの運営を進めています。近年はM&Aや事業承継による事業ポートフォリオの拡充も進み、複数の事業領域で事業成長を加速しています。特に病院・有床診療所向けの事業では、電子カルテ「MALL」のプロダクト成長が重要テーマであることから、目下開発体制の強化を進めています。 急速に変化する医療現場の課題解決と持続的成長を実現するため、執行役員 医療プラットフォーム本部 VPoEの右腕となってプロダクト全体のIT戦略を策定、それを実現するための各種取組みを担っていただきます。 【魅力】 ■経営層と共に日々ディスカッション、業務執行を行うため、CTOに近い活躍と成長機会ができる環境があります ■高い成長率を維持し、変化の早い環境のためキャリア選択の幅も広くさまざまな経験・実績を積めます ■ジョブ型制度のため、成果に応じて早期に昇給・昇格の可能性があります

エンタープライズ領域における戦略の立案から実行までを統括していただきます。 【職務内容】 ・事業戦略の立案と実行： 事業戦略に基づき、エンタープライズセールス領域の中長期的な成長戦略を策定し、その達成にコミットする。 ・組織統括： エンタープライズセールス組織の立ち上げ、マーケティング、カスタマーサクセス各部門との連携を牽引、組織全体のパフォーマンスを最大化する。 ・経営との連携： 経営陣と密に連携し、事業の進捗や今後の戦略についてレポーティングおよび議論を行い、迅速な意思決定を促進する。 ・プロセス改善と革新： The Modelをベースとした営業プロセス全体のボトルネックを特定し、新たなチャネル開拓やプライシング戦略など、生産性向上のための革新的な施策を主導する。 【魅力】 ・圧倒的な事業貢献： エンタープライズセールス責任者として、戦略の立案から実行までを担い、事業の成長をダイレクトに牽引できます。 裁量の大きさ： 組織の立ち上げフェーズであり、ご自身の戦略に基づき事業を推進できます。 ・経営陣との協業： 経営陣と密に連携するポジションであり、事業の進捗や戦略について直接議論し、スピーディーな意思決定に関与できます。 ・大きな社会的インパクト： 日本の医療インフラを支える大手顧客と直接向き合い、大きな変革を起こすやりがいのある仕事です。 【事業/サービス】 医療は、人々の生活に欠かせない社会インフラです。しかし、慢性的な薬剤師不足や業務効率化の遅れなど、多くの課題を抱えています。 私たちは「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、調剤薬局向けクラウド型電子薬歴システム「MEDIXS（メディクス）」を提供し、これらの課題解決に挑んでいます。「MEDIXS」は、現場視点に基づく使いやすいUI/UXで国約3,000店舗に導入されており、高い評価を得ています。 今後は、約15,000店舗の調剤薬局に導入されているかかりつけ薬局支援システム「Pharms」との連携を強化し、業務効率化に留まらず、患者さんと薬局のより良い関係性を築くプロダクトへと進化させていきます。 このような事業拡大に伴い、エンタープライズ領域における事業戦略の立案から実行までを統括し、セールス・マーケティング・カスタマーサクセスといった各部門を横断するリーダーとして、事業の持続的な成長を牽引する責任者候補を募集します。

ジョブメドレーアカデミーに掲載する研修コンテンツの企画業務を一貫してお任せします。 【業務例】 ・顧客のニーズや専門家の意見を参考にした研修テーマの企画 ・企画概要をもとに講義内容の詳細を策定 ・企画に適した講師のリサーチ、講義資料の作成依頼、修正対応 ・講師や編集者と連携し、伝わりやすい構成や内容を検討 ・公開前の動画チェック また、実力や志向性に合わせ、以下の業務をお任せする可能性があります。 - 介護業界に次ぐ新たなサービス展開領域のリサーチ業務 - オプションサービスの新規開発 - チームメンバーの育成、評価などのマネジメント業務全般 【募集背景】 ジョブメドレーアカデミーとは介護・障がい福祉・在宅医療で役立つ知識や技術が学べる、オンライン動画研修サービスです。事業所における研修業務の負担を減らし、職員のスキルアップや定着率の向上に貢献しています。業界での需要が年々増しており、順調に事業成長しています。研修内容を拡充して価値を高めるために組織体制を強化すべく、コンテンツグループのディレクターを募集しています。 【魅力】 ・現場の課題を企画に反映できるほか、0→1での企画も可能です。 ・将来的にはご本人の希望、適正を総合的に判断した上で、マネジメント業務にも携わることが可能です。

カスタマーサクセス部門の責任者候補として、中・大規模法人顧客との長期的な信頼関係を構築し、プロダクトの活用促進を通じて顧客の事業成長に貢献していただきます。 将来的にはチームを率いるマネジメント業務も視野に入れたポジションです。 【職務内容】 ■戦略策定と実行 ：カスタマーサクセス部門の戦略立案、KGI/KPI設計、および実行をリードし、事業計画の達成に責任を持つ。 ■関係構築 ：中・大規模法人の経営層や現場責任者と定期的なコミュニケーションを行い、信頼関係を構築する。 ■データ分析と改善提案 ：顧客の利用状況や満足度を分析し、サービス改善や新機能開発へのフィードバックを行う。 ■活用促進 ：顧客ごとの成功事例やより効果的な活用方法をプロアクティブに提案し、アップセルやクロスセルを主導する。 ■業務設計と標準化 ：カスタマーサクセス業務のプロセスを設計・標準化し、将来のチーム拡大に向けた基盤を構築する。 【募集背景】 医療プラットフォーム本部では、AIを活用した「MEDLEY AI CLOUD」を軸に医療現場が”診療”に集中できる環境を創出していきます。また、より良い患者体験を目指し、病院・診療所・歯科・調剤薬局など各領域の医療機関が患者・生活者とひとつにつながる次世代医療プラットフォームを提供します。私たちと一緒に、日本医療の未来を築く仲間を求めています。 【魅力】 ■事業の成長を直接牽引 ：顧客の事業成長を支援し、高い顧客満足度と契約継続率を実現することで、事業の安定的な収益基盤を構築する重要な役割を担います。 ■裁量の大きさ ：顧客との信頼関係構築から、部門戦略の立案、業務プロセスの改善まで、幅広い業務に裁量を持って取り組めます。 ■キャリアパス ：将来的にはカスタマーサクセス部門のマネジメントを担い、チームの採用や育成にも深く関わることができます。 ■社会貢献性の高さ ：調剤薬局の課題を解決するサービスに携わることで、人々の生活に密接に関わる医療インフラの変革に貢献できます。 【事業・サービス】 医療は、人々の生活に欠かせない社会インフラです。しかし、慢性的な薬剤師不足や業務効率化の遅れなど、多くの課題を抱えています。 私たちは「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、統合型クラウドソリューションシステム「MEDIXS（メディクス）」を提供し、これらの課題解決に挑んでいます。 「MEDIXS」は、現場視点に基づく使いやすいUI/UXで国約3,000店舗に導入されており、高い評価を得ています。今後は、約14,000店舗の調剤薬局に導入されている「MEDIXSかかりつけ支援」との連携を強化し、業務効率化に留まらず、患者さんと薬局のより良い関係性を築くプロダクトへと進化させていきます。このような事業拡大に伴い、MEDIXSを導入いただいた中・大規模法人顧客のカスタマーサクセス部門を牽引するマネージャー候補を募集します。 顧客の事業成長を成功に導き、プロダクトの価値を最大化させる。そんな強い当事者意識とリーダーシップをお持ちの方をお待ちしています。

【職務内容】 医療プラットフォーム付きのHRBPとして、本部長や事業部長などと密に連携しながら担当事業部内の組織・人事課題の解決を通じて、事業・プロダクトのグロースに貢献することがミッションです。 【メインミッション】 ※下記3点の中で最初に取り組んでいただきたいミッションが制度・組織設計となります。 先ずは、組織のインフラとなる社員の手当やインセンティブ、評価制度などを整えていただき、 その上で、キャリアパスやカルチャーの醸成をご担当いただきます。 ■制度・組織設計 ・セールスインセンティブの設計 ・部門別手当の設計 ・サービスのAI実装・強化に向けた組織設計 ■組織開発 ・職種ごとのキャリアパス設計 ・管理職クラスのコーチング ・カルチャー浸透に向けた、バリュー発揮度評価の設計 ・インターナルコミュニケーションの活性化 ■PMI（Post Merger Integration） ・人事制度統合 ・カルチャー融合 ・統合段階に向けたコミュニケーション施策 ・組織設計 【ご担当いただきたい業務】 ・担当事業部の組織設計におけるコンサルテーション、アドバイザリー ・担当事業部の要員計画策定サポートおよび人材要件の明確化 ・事業部内の組織・人事課題の特定とソリューションの提供 ・M&Aに伴うHR PMI業務のリード、ステークホルダーとのコミュニケーション ・事業部内タレントマネジメント、育成支援 ・事業部内の組織・人事関連業務のサポート ・事業部長からの特命案件対応　など ※内容は、ご経験とご志向踏まえて順次お任せします。 【ポジションの魅力】 ■事業との密な連携と裁量の大きさ L役員・事業責任者と直接コミュニケーションを取りつつ、“ミニCHRO”として裁量を持ち、戦略的なテーマに向き合える環境。 役員・事業責任者と直接対峙し、同期／非同期で日常的にコミュニケーションを取れる距離感。 採用や日常的な人事業務にとどまらず、事業成長を支えるパートナーとして、事業責任者の企画や実行までを幅広く担う。 ■変革期におけるテーマの多様性 LM&Aや新規事業、事業統合に伴う組織再編が多く、多様なテーマを取り扱うことができる環境。 例：AI/ナレッジリティの強化/PMI（事業統合）やカルチャー融合/組織設計・人材配置 ■ロジックと人間力が求められる成長環境 L「ドキュメントドリブン・ロジック」を重視しつつ、高い対人関係能力の両立が求められるため、ビジネスパーソンとして大きく成長できる環境。 ドキュメントは事業を前進させるための武器。根拠や見立てを明確にした提案や打ち込みは、事業責任者との議論を深めるために必須。一方で、事業責任者や経営陣との協働においては人間力の発揮が求められるため、ロジックと人間力の両立が必要。 ※参考記事：「メドレーの拡大と進化をHRBPの役割で支える」（CHRO竹内が組織課題に関するHRBPの役割について語っています）https://note.com/medley/n/n4edaac749eeb#3e54a358-e9ff-4c6f-b329-eb6e97c67ce1 【募集背景】 メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに掲げ、オンライン診療・電子カルテなどの機能を搭載したクラウド診療支援システムや、医療介護業界の人材不足解消を目指す採用システムなどの事業を展開しています。事業を通じて、病院や行政による「持続可能な医療」や、 患者さんやそのご家族にとって「納得のできる医療」を実現させていきたいと考えています。 今後の事業展開を見据える中で、グローバル本社としてのコーポレート機能を高いレベルで構築する必要性を認識しており、各専門領域のプロフェッショナル採用を強化しています。 特に、HR領域ではジョブ型組織におけるHRBP機能を強化し、事業をドライブする戦略立案・遂行機能を補強していきたいと考えています。スピード感を持って成長していく組織を支えるべく、HRBP機能の強化に力を貸していただける方を募集します。 【組織】 ヒューマンキャピタル統括部（CHRO/統括部長：竹内様/副統括部長：高田様） LCoE室（室長：高田様）HRBPグループ：事業戦略に沿った人事施策の推進 メンバー4名

メドレーグループ全体の人事制度・オペレーション・カルチャーの設計・改善を担い、組織の持続的成長を支えていただきます。 【ご担当いただきたい業務】 ・中期目標から逆算したワークフォースプランニングの実施とギャップ充足に向けた課題の特定 ・組織設計におけるコンサルテーション、アドバイザリ ・組織規模へのアジャストや適切な人件費管理、社員に求めたい行動変容を実現するための人事制度改定・運用 ・タレマネ、サクセションの全社企画・運用 ・役員評価・報酬制度の改定・運用 ・M&Aに伴うHR PMI業務のサポート ・人的資本開示の企画・運用 ・人事に関する全社横断的な問題解決、タスクフォースの企画と実行　など 【ポジションの魅力・キャリアパス】 ・日本発のグローバル企業を志向するコーポレート組織の中核として、1,000名規模に影響を与える経験をしていただけます。 ・全社の人事課題を根幹から解決する、ダイナミックな経験を積んでいただけます。 ・マネジメントへのキャリアだけでなく、人事領域内での専門的なチャレンジ（採用、HRBP、労務）など、成果やご希望に応じて可能性が無数にあります。 【募集背景】 メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに掲げ、オンライン診療・電子カルテなどの機能を搭載したクラウド診療支援システムや、医療介護業界の人材不足解消を目指す採用システムなどの事業を展開しています。事業を通じて、病院や行政による「持続可能な医療」や、 患者さんやそのご家族にとって「納得のできる医療」を実現させていきたいと考えています。 会社のフェーズとしては14周年を迎え、社員数はグループ全体で1,000名規模となりました。2019年12月末に上場を果たし、次の10年に向けて積極的な新規事業の開発やM＆A・グローバルへの展開などを計画しています。年間数百名の採用による組織の拡大を、ダイレクトに事業成長へ繋げられるよう、対症療法的な組織づくりではなく、数千名規模・グローバル展開においても適切に機能できる組織をデザインすることを目指しています。 当社の組織や事業を深く理解した上で本質的に課題を捉え、過去の慣習や既存の方法に捉われることなく実現可能な解決策を考え、実行していただける方を募集します。 全社に対する影響度の大きい複数の人事施策をリードし、中期目標達成に向けて組織・人のパフォーマンスを最大化することがミッションです。 【組織】 ヒューマンキャピタル統括部（CHRO/統括部長：竹内様/副統括部長：高田様） LCoE室（室長：高田様）CoEグループ：メドレーグループ全体の人事制度・オペレーション・カルチャーの設計あ・改善を担い、組織の持続的成長を支える。 メンバー5名