株式会社ラクス

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同社のインバウンドマーケティングチームの課長として、プロモーション戦略の意思決定、予算管理、および組織・メンバーの育成・マネジメント全般を担っていただきます。 【職務内容】 ■インバウンドマーケティングに関する業務 戦略立案から実行、そしてTVCMを含むマルチチャネルの最適化を推進します。 〇戦略・戦術立案と実行 ・Web広告（リスティング、SNS、ディスプレイ等）の企画・運用における施策立案、実行 ・ブランドサイト（各製品サイト）の戦術立案、実行 ・CMクリエイティブ制作、プランニング（マス連動施策の推進） 〇各種管理、コントロール ・広告宣伝費の最適化および予算コントロール ・メンバーのリソース管理および進捗ディレクション ・KGI/KPIに基づいた各種計数管理、データ分析 〇現場施策の統括 ・コンテンツ（記事）制作・出稿管理、SEO対策、メルマガ制作・配信管理の監修 ■マネジメントに関する業務 組織成果の最大化に向けた戦略策定とメンバーの成長を支援するピープルマネジメントを行います。 〇組織戦略の策定・実行 ・担当組織のミッション、ビジョン、戦略ゴール（KGI）の策定 ・ゴール達成に向けた課題設定、実行施策の策定および遂行支援 〇組織・ピープルマネジメント ・人材採用、最適なリソース配置、体制構築、文化醸成 ・目標設定・評価、メンバーのスキル開発およびキャリア形成支援 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 【配属組織】 楽楽クラウド事業本部 ∟マーケティング統括部 　∟マーケティング1部 　∟マーケティング2部 　∟マーケティング3部 ※配属課・チームについては選考の過程でご経験やスキル、ご志向性を踏まえて決定いたします。 【ポジションの魅力】 ■顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる 同社は「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘っている為、顧客が望んでいないものを創るようなことはありません。企画職として、どうすればお客様に選ばれ、また選ばれ続けることができるかを考えながら企画ができるやりがいのある環境です。 ■安定企業でマーケティング・企画にチャレンジできる 国内SaaS企業において、最大規模のARR(年間経常収益)/時価総額を誇る成長企業でプロダクト企画に携われます。安定した経営基盤の下で、プロダクトの中長期戦略や、事業の重要な意思決定に関わるといったチャレンジができるため、事業成長と自身の成長を同時に実現できます。 ■成長を後押しする評価制度 同社では「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給・昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考するだけではまだ足りません。自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。数字的な評価はもちろんですが、ビジネスパーソンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラクスの特徴です。

【ポジション概要】 自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算（経費精算SaaS）」等を提供している同社にて、カスタマーサクセスのマネジメント業務を行っていただきます。プレイヤー要素はなく、管理職特化のポジションです。 【業務内容】 ■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 ・オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善） ・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 ・顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり ・数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成（目標設定・1on1等による期中管理・考課） ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動 【配属部署】 現状カスタマーサクセス組織でも複数部署で募集がございますので、詳細は選考過程にてお伝えさせていただきます。 ※配属部署例 楽楽クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 カスタマーサクセス統括部 　東日本カスタマーサクセス…90名前後の組織となります。 　カスタマーサクセス課（※10名前後のメンバーマネジメントを想定しております。） 【本ポジションの魅力】 ■経営層とのコミュニケーションの円滑さ 管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。 ■取り組む課題の面白味・やりがい 法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。 ■期待する役割と裁量 大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、目の前のミッションに取り組むことができます。 管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい環境がここにあります。

【ポジション概要】 メールディーラーや配配メールをはじめとする『ラクスシリーズ』を、代理店向けに展開するコンサルティング営業をお任せします。 【業務内容】 『ラクスシリーズ』を代理店として営業活動を行ってくださる既存代理店の深耕、販売支援施策推進、リード創出や、新規代理店の開拓業務をお任せします。 ラクスシリーズの提案を通じて、パートナーとなる企業と密にコミュニケーションを取りながら顧客-パートナー企業-ラクスの3社がWin-Winとなるミッションを担います。 それぞれが持つメリットを訴求しながら、フロントオフィス領域の幅広いニーズに対応していく企画、提案のスタイルは、ラクスの他の部署では味わえない面白さがあるポジションです。 実務的には営業要素半分、企画要素半分程度となる想定です。 ［パートナーとなる企業］ 主にIT系の販促代理店やSaaSベンダー、Web系代理店、BPO企業中心です。 【扱うサービス】 ■Mail Dealer 『15年連続業界売上シェアNo.1』のメールディーラー。導入社数8,000社以上、製品力が高い、同社でもっとも歴史の長い商材です。複数のスタッフによるメール対応業務を効率化するクラウド型メール共有システムです。代表アドレス宛ての送受信メールを一元管理・共有することで、メール対応業務の効率化を実現するためのサービスです。 ※2024年3月現在 https://www.maildealer.jp/ ■配配メール メールマーケティングを科学し、実践的なノウハウを提供するサービスです。 メールマーケティングのトレンドや事例を研究・検証し、成果の出た運用ノウハウや成功事例を配配メールを通じて提供します。 また、ノウハウを活用して成果まで結びつけるためのアフターフォローと、導入企業様の成功事例・プロダクトへの改善要望を絶えず分析し、サービスへフィードバックすることで、お客様すべての成果最大化を目指します。 https://www.hai2mail.jp/ 【組織構成】 ラクスクラウド事業本部 ラクスクラウド企画部 パートナーシッププロモーション課 └メンバー6名在籍（近い将来10名程度になる想定です） 【本ポジションの魅力】 ■経営層とのコミュニケーションの円滑さ 管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。 ■取り組む課題の面白味・やりがい 法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。 ■期待する役割と裁量 大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、目の前のミッションに取り組むことができます。 管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい環境がここにあります。

【業務内容】 経費精算システム『楽楽精算』をはじめとする『楽楽シリーズ』の契約顧客に対するカスタマーサクセス活動の全体戦略を策定する組織、「カスタマーサクセス戦略部」のマネジメント職の採用となります。 カスタマーサクセス戦略部は、「CS戦略企画」「カスタマーマーケティング」「インバウンド戦略企画」という３部体制で、ハイタッチで顧客対応を担当するカスタマーサクセス統括部と連携して、契約顧客への価値提供を行います。 今回の募集ポジションでは、カスタマーサクセス戦略企画部内、CX戦略2課の組織マネジメントをお任せいたします。 ＜チーム（部）の役割＞ ■CX戦略企画2課　（担当事業（楽楽明細/楽楽販売）の戦略組織において、収益化・コスト最適化戦略の立案と実行による成果創出で事業に貢献します。） - 事業グロース戦略 (解約抑止・アップセル・クロスセル)策定と実行 - データ分析基盤の運用 - VoC分析、競合分析、CS要望開発 - 教育・育成環境整備 - オンボーディングサービス基盤構築と運用 ■カスタマーマーケティング部 - オンライン接点におけるＣＸ改善。サイト運営やコンテンツマーケティング - アップセルやクロスセルリード獲得につながる1：ｎ型のマーケティング施策策定と実行 【募集背景】 これまでは「新規契約」による売上拡大が中心でしたが、今後は「既存顧客との関係強化（＝CS領域）」による継続的な収益成長（MRR増加）がより重要になります。 このため、CS戦略統括部では「楽楽シリーズ」を横断して顧客対応を最適化し、ハイタッチからプロダクトベースの接点まで、デジタルと人的対応を組み合わせたハイブリッド戦略を推進しています。こうしたCSの進化に向けて、CS組織の成長と財務貢献を牽引できる管理職ポジションを新たに募集します。 【配属組織】 楽楽クラウド事業本部　カスタマーサクセス戦略統括部　カスタマーサクセス戦略企画２課 ※10名～15名程度のメンバーマネジメントを想定しております。 ※カスタマーサクセス戦略統括部は、全体で管理職含め70名程度で構成されております。 【ポジションの魅力】 ■楽楽クラウド各事業横断のカスタマーサクセス戦略の策定及び、実行を通じた事業貢献が求められる組織です。製品改善やオンライン施策・CSサービス構築など、幅広い機能を統合的にマネジメントすることによりSaaS組織で求められるカスタマーサクセス知見を広く得ることが可能です。 ■ストック型のビジネスモデルで収益が安定しており、複数プロダクトでトップシェアを獲得しているからこそ、潤沢なリソース（予算、人員、顧客基盤）をふまえた大規模な戦略の立案・実行が可能な環境である他、異なる事業フェーズにある複数サービスを担当する経験を積むこともできるなど、管理職としての成長環境がございます。

【業務内容】 ■人事課題の分析と改善施策の立案 ・組織診断・キャリアアンケート結果の分析 ・抽出された重要課題に対する改善施策の企画・実行 ・キャリア感を高める制度・施策の設計・運用 ■評価制度の設計・運用・改善 ・評価制度の改善および運用・集計業務 ・分析・スコアリングによるバラつき是正 ・制度の浸透に向けた啓蒙施策の企画・実施（例：マニュアル・ツール作成、講習会企画など） ・評価補助ツールの作成（例：等級定義書や具体事例資料の整備 など） ■人事制度の企画・運用 ・女性管理職の輩出に繋がる制度設計・運用・改善 ・現場管理職のマネジメント支援・アドバイス ・人事労務に関するトラブルシューティング対応 ■マネジメント業務 ・チームメンバーの目標設定・育成・進捗管理 【組織について】 経営管理本部 　 ∟人事部　13名 ∟人事課：メンバー5名（課長1名）※今回こちらの募集です ∟人財開発課：メンバー5名（課長1名） 【魅力ポイント】 ■人事として、成長フェーズの組織の制度設計に携わることができる 現状、人員増に伴い企業ステージが高速で変化しているフェーズとなるため、常に新たな課題があります。 例） ・人事評価の仕組は現時点では一定の完成度にあるが、さらなる人員の増加や、高成長フェーズから持続的な成長と収益性強化のフェーズに移行していく中で、制度面・運営面ともにタイムリーに制度改定・改善をしていくことが必要。 また今後、想定されているM&A実行の際には、人事DDやPMIを担当し、M＆Aにおける重要な役割を担います。 ■データを活用しながら、ファクトに基づいた打ち手の検討が出来る 同社は数字をもとにロジカルに考える社風より、データに対して非常にオープンです。 エンゲージメントサーベイや人事評価に対する満足度といったデータから、経営者、管理職、従業員それぞれに対し、納得感のあるソリューションを打ち出し、実行することが求められます。 人事コンサルティングと異なり、実行→効果測定のサイクルを経験することができます。 また、これからの日本企業に求められるピープルアナリティクスの要素を経験することができます。 ■役員や事業責任者との会議の実施の中で、直接施策の提案を行うことができる 比較的フラットな環境なので、重役との距離も近く、自身の意見を反映しやすいです。 上記に加え、優秀なマネジメント層と日々コミュニケーションを取る中で、自身のビジネスレベルも上げることができます。

【ポジション概要】 自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算（経費精算SaaS）」等を提供している当社にて、営業チームのマネジメント業務を行っていただきます。 【業務内容】 ■新たな営業の勝ち筋を模索し、戦略を踏まえた戦術立案・実行 ・市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案 ・新たなアライアンスの構築 ・リサイクル顧客へのアプローチの強化 ・クロスセルの推進 ・上記のような取り組みを推進する上で、効率の良い営業組織の在り方の模索 ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり ・数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成（目標設定・1on1等による期中管理・考課） ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動 【配属組織】 現状フィールドセールス組織でも複数部署で募集がございますので、詳細は選考過程にてお伝えさせていただきます。尚、いずれの組織についてもピープルマネジメントが重要となります為、「人に向き合う」ことが好きな方が活躍しやすい特徴がございますので、ご意向や適性を踏まえて、選考を通してご相談させていただきます。 【配属部署例】 楽楽クラウド事業本部　楽楽精算事業統括部　営業統括部 フィールドセールス部…55名前後の組織となります。 フィールドセールス課（※10名前後のメンバーマネジメントを想定しております。） 【同社のミッション】 同社では「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開をしています。また、顧客やマーケットからの評価指標の一つとして「日本を代表する企業になる」というビジョンを掲げ、その達成に向けて日々活動しています。具体的には、日本の全上場企業で時価総額トップ100に入るような、誰もが知っている企業になることを目指しています。 【本ポジションの魅力】 ■経営層とのコミュニケーションの円滑さ 管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。 ■取り組む課題の面白味・やりがい 法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。 ■期待する役割と裁量 大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、目の前のミッションに取り組むことができます。 管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい環境がここにあります。

【事業内容】 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する複数のサービス展開を得意としています。 【同社の特徴】 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 【ミッション】 楽楽勤怠開発おける新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発。テックリード候補として将来的に技術リードや技術育成、技術発信などを担っていただける方を求めております。 【お任せしたいこと（例）】 1.機能開発 　- 要件定義-設計-開発-テスト-リリース業務まで 2.開発成果物の作成およびレビュー 　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー 　- コードレビュー 3.サポート部門からの問い合わせ対応 　- 問い合わせや作業依頼の対応 　- トラブルシューティングや不具合調査 4.メンバーのフォロー 　- チームメンバーのフォロー（技術面および行動面）など （下記、何れかでの組み合わせ） 利用言語：PHP、JavaScript ミドルウェア：Apache フレームワーク・ライブラリ：Vue.js、Flow データベース：MySQL IDE：PhpStorm コードレビュー：Pull Request ベースでのコードレビュー 手法：アジャイル、スクラム 【開発体制】 ・各サービスごとに1チーム5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 ・基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー ※今回は技術スペシャリスト、または技術スペシャリスト候補のサーバサイドエンジニアの募集となります。 【ポジションの魅力】 ■ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと ■製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと ■まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと ■リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと ■スクラム開発でスピード感を持った機能リリース、ユーザー価値の向上を実現できること 【配属組織】 開発本部 東京開発統括部 楽楽勤怠開発部 開発課

【ポジション概要】 自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算（経費精算SaaS）」等を提供している当社にて、営業チームのマネジメント業務を行っていただきます。 【業務内容】 ■新たな営業の勝ち筋を模索し、戦略を踏まえた戦術立案・実行 ・市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案 ・新たなアライアンスの構築 ・リサイクル顧客へのアプローチの強化 ・クロスセルの推進 ・上記のような取り組みを推進する上で、効率の良い営業組織の在り方の模索 ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり ・数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成（目標設定・1on1等による期中管理・考課） ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動 【配属組織】 現状フィールドセールス組織でも複数部署で募集がございますので、詳細は選考過程にてお伝えさせていただきます。尚、いずれの組織についてもピープルマネジメントが重要となります為、「人に向き合う」ことが好きな方が活躍しやすい特徴がございますので、ご意向や適性を踏まえて、選考を通してご相談させていただきます。 【配属部署例】 楽楽クラウド事業本部　楽楽精算事業統括部　営業統括部 フィールドセールス部…55名前後の組織となります。 フィールドセールス課（※10名前後のメンバーマネジメントを想定しております。） 【同社のミッション】 同社では「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開をしています。また、顧客やマーケットからの評価指標の一つとして「日本を代表する企業になる」というビジョンを掲げ、その達成に向けて日々活動しています。具体的には、日本の全上場企業で時価総額トップ100に入るような、誰もが知っている企業になることを目指しています。 【本ポジションの魅力】 ■経営層とのコミュニケーションの円滑さ 管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。 ■取り組む課題の面白味・やりがい 法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。 ■期待する役割と裁量 大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、目の前のミッションに取り組むことができます。 管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい環境がここにあります。

【お任せしたいこと】 「楽楽精算」や「楽楽明細」など企業の業務効率化を推進するSaaSプロダクトを展開するラクスグループにおいて、自社プロダクトのインフラ基盤設計/構築/運用をお任せします。 「プロダクトの安定稼働」と「運用の効率化/最適化」が当組織の大きなミッションとなり、 既存の運用に捉われず、課題の改善に前向きに取り組んでいただける方を募集します。 【仕事内容】 ・クラウド／オンプレ両環境におけるインフラ構築（要件定義、技術検証、基本設計、詳細設計、構築／設定、各種試験、リリース、運用） ・各SaaSサービスのインフラ管理、運用保守 ・社内の開発や検証環境の整備と安定提供 ・kubernetesやECSなどのコンテナオーケストレーションツールの運用 ・ansibleやterraformなどのIaCを用いたソリューション構築 ・アプリケーションおよびSREチームとの共同検証 ・構成管理とオペレーションの自動化 ・アーキテクチャ設計・実装・運用 ・サービスのパフォーマンス改善の可視化、分析、提案、実践 ・その他、インフラ業務の効率化や改善 ★ご経験値やご興味に合わせ、小規模チームのマネジメントをお任せいたします。 【技術環境】 ・OS：Linux ・Web：Apache、tomcat ・DB：Mysql,PostgreSQL ・クラウド：AWS ※オンプレ案件もあり 【ポジションの魅力】 ・自社サービスのため、主体的にサービスに関わることができます。 ・当社は内製比率が高く、自分たちの考えるインフラ領域の運用改善やシステムを育て、成長させることができます。 ・少数メンバーで進めていく為、合意形成がしやすく意見反映が行いやすい環境です。 ・開発者とも会話して進めていけるため、ロジカルではないことや現実的ではないことには、難しいと伝え易い環境です。 ・良いものを取り入れる文化があり、既存の手法だけにこだわりません。 ・技術スペシャリストまたはマネジメント志望をご自身で取捨選択してキャリア形成を行う事が出来ます。 【携わる課題】 ・自社システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進 （日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践して頂きます。） ・自社で採用する技術の検討 （IT業界で勝ち残るための新技術の調査、導入をして頂きます） 【採用背景】 当社の自社開発サービスの根幹を支えるインフラエンジニアのチームを、体制強化するための採用となります。 毎年130％成長を遂げている当社では、顧客のニーズや変化に対応するため、既存のやり方に捉われず、最適な運用の改善が求められます。 そのような環境の中で、一緒に切磋琢磨しながら成長していける方を募集します。 【配属組織】 開発本部 インフラ開発部 └東京インフラ開発1～3課 ※各課、メンバー5～10名程（3課への配属を予定しています。） └大阪インフラ開発課 └SRE課

【採用背景】 サービス成長に伴い、開発組織も大きくなり、各分野を専門的に行える人員配置にしていこうと考えています。大きくは、技術と製品と組織の責任者をそれぞれ立てて分担して対応していく予定です。 技術：製品技術責任者、テックリード等 製品：プロダクトマネージャ、仕様策定責任者 組織：組織管理職（部長、課長） 三位一体となった役割分担の中で、「技術」の方向性やロードマップを示し、統一された技術戦略を描くテックリードや製品技術責任者を担っていただける方を募集します。 技術面にどっぷり浸かって、技術を牽引して頂ける場になります。 【仕事内容】 楽楽精算・楽楽明細開発における技術リードを担っていただきます。 1. アーキテクチャー/開発プロセスの刷新/改善（モダナイズ） ・既存のアーキテクチャーや開発プロセスの刷新ないし改善 ・新たな方式や対応方針の検討主導、推進 ２.開発現場・開発手法へのアプローチ ・最適な技術選定、方式設計を実施し、メンバーの成果物のレビュー、フォローアップ ・開発効率向上のための整備や実装、リファクタリング ・メンバーの開発能力の引き上げや新しい知識・技術の導入を支援 3.技術課題への対応、技術ガイドラインの策定 ・顕在化/潜在化している技術課題の抽出、改善策の立案の主導 ・開発全体を俯瞰して、効率化・自動化を推進する 【抱えている課題】 ・顧客数増大や大量データに対応する、システム基盤・アーキテクチャの段階的な進化 ・顧客に安定した基盤を提供しつつ、既存のアーキテクチャーを最適化し、運用業務の削減や自動化を目指す ・開発生産性を上げるための、プロセスの見直し・新技術の導入 ・顧客に更に早く価値を届けるために、品質を保ちつつも、更に開発のスピードアップを目指す 【ポジションの魅力】 1. システム全体への影響力 　既存システムやアーキテクチャに直接関与し改善していきます。システム全体にわたる重要な決定を下す役割を担います。 2. 技術的チャレンジ 　古くなったコードや設計上の課題に向き合いチームとともに技術的な問題を解決していきます。 3. クロスファンクショナルなリーダーシップ 　 他チーム（機能開発チームや運用チーム）との密接な連携が求められ組織全体のパフォーマンスを向上させる重要な役割です。 4.技術力の底上げ 　技術的な深い知識と分析能力が求められるためチームのメンバーはスキルアップの余地が大きいです。積極的に新たな知識や技術を積極的に導入いただき、開発チームにおける技術力の底上げに携わって頂きます。 【開発環境】 利用言語：Java、JavaScript、TypeScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、Vue.js（3.x系）、React 【開発組織について】 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。

【お任せしたいこと】 「楽楽精算」や「楽楽明細」など企業の業務効率化を推進するSaaSプロダクトを展開するラクスにおいて、各プロダクト開発部門の目標達成に向けて組織全体のマネジメントをお任せいたします。 具体的には、組織戦略立案、チームビルディング、オペレーション設計、マネジメント層への指導・育成を含めた組織運営を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■組織戦略立案：プロダクト開発組織の方針決定、リソースマネジメント （技術的戦略に則り、部下への戦術の落とし込み、達成支援による人材育成をしていただきます。） ■プロダクト開発のマネジメント：各開発チームの管理と指導、プロジェクト全体の進行管理、リソース配分、リスク管理、製品開発全工程の品質管理 ■メンバー管理：人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの熟成 ■自社で採用する技術の検討　(IT業界で勝ち残るための新技術の調査、戦術の実行をしていただきます。) 【採用背景】 楽楽精算・楽楽明細開発部それぞれ開発部自体の人数が増え、組織拡大しておりますがリーダーシップ層が薄く、今後マネジメントを強化する必要がございます。 そんな中で管理職は増えてきておりますが、その管理職を束ねる部長が不足しているため、是非楽楽精算もしくは楽楽明細の開発部の部長として、ご活躍頂きたいポジションとなっております。 今後、まだまだ大きくなる組織なので専任で組織戦略を描いていただくことを期待しております。 【ラクスが抱えている課題】 50名を超える大きな組織のため、適度な組織間の横連携の強化をしていくこと メンバー同士のコミュニケーション活性化より推進していくこと テックリードと管理職の連携を円滑にするための仕組み作り 開発組織のメンバーそれぞれが顧客理解、事業理解を深め、ビジネスサイドとの共通理解を持つこと 【ポジションの魅力】 ・売上100億円規模のSaaSであり、社会貢献度が大きい ・裁量を持ってチームをお任せすることになるので、これまでの経験とこれからのチャレンジの両方を実現できる ・50名を超える開発組織を牽引していただき、より良い組織を作っていくこと対するやりがい 【ラクスのマネジメントスタイル】 ラクスはサーバント型のマネジメントスタイルです。 トップダウンに指示を与えるのではなく、マネージャー・メンバーの「うしろ支えをする」イメージで周囲を巻き込みながらものごとを進めていくことを推奨しています。 【技術環境】 利用言語：Java、JavaScript、TypeScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、Vue.js（3.x系）、React 手法：ウォーターフォール、アジャイル(スクラム)

【同社について】 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する複数のサービス展開を得意としています。 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 【採用背景】 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していく開発管理職を募集しています。開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 【お任せしたいこと】 営業・サポート・マーケティング部門等から顧客ニーズを吸収し、顧客視点で開発を進めます。ビジネスサイドと開発チームで連携し、要件定義からリリースまでを一貫して自社で行います。 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかの製品における開発マネジメントを行って頂きます。 【業務例】 1.製品開発プロジェクト管理 　開発チームの方針決定、リソースマネジメント、開発進捗管理 　開発生産性などKPIを用いたチーム状態の把握と早期アクション（PDCAサイクルの推進） 2.組織管理 　人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの醸成 　新卒採用、経験者採用 3.技術推進と育成 　チームメンバーの指導/フォロー（技術面および行動面） 　育成カリキュラムの策定など 【開発組織】 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 【開発環境】 （下記、何れかでの組み合わせ） 利用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat 手法：アジャイル、ウォーターフォール 【ラクスの課題】 ・ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと ・製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと ・まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと ・リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと 【ラクスが大切にしていること】 ・「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける ・「PDCA」を徹底し、事業を成長させる ・「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している

【業務概要】 電子請求書発行システム「楽楽明細」のインサイドセールス部門にて、営業課員のマネジメント業務を担っていただきます。 【扱うサービス】 電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上シェアNo.1の製品となります。 【業務内容】 ◆電子請求書発行システム「楽楽明細」における営業部門の目標達成のため、管理業務と部下の育成 ◆メンバーの活動状況を把握し、個人・チーム・課での営業活動支援や、施策の検討・計画・実行を行い、メンバー・チーム・課の総合的なマネジメント ◆日々のマネジメントから営業力の底上げ、また、新人からの育成プログラムの継続的な実行や改善・改良、次のマネジメント候補層への指導・育成 ＜営業スタイル＞ 主にマーケティング担当が獲得してくるリード顧客に対するインバウンド営業と一度お問い合わせをいただいた顧客に対するアウトバウンド営業となります。 電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。パスを行うだけではなく、自身でベルフェイスやZOOMを使い、商談を進め、受注に向けた営業活動を行っていただくこともあります。 新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。 ※主要KPI：アポ獲得件数、アポ獲得率など ＜顧客対象＞ 製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【配属組織】 クラウド事業本部 楽楽明細事業統括部 営業統括部 インサイドセールス課への配属となります。 ※10名前後のメンバーマネジメントを想定しております。 【ポジションの魅力】 ◆日本の9割がまだ紙での帳票発行となっています。楽楽明細を通して日本の帳票文化を変えていきたく思っています。 ◆マーケットとしてもまだまだ開拓の余地があり(現状開拓しているのはマーケットの10％程度)、今後より成長させる為に様々な施策を検討していくことができます。 ◆既存事業への積極的な投資に加えて、新サービス立ち上げも継続的に行っており、組織規模は拡大しつつもベンチャースピリットもある社風です。将来的なキャリアパスとして新サービスの立ち上げ責任者など、ラクスの成長スピードに合わせて柔軟なキャリア形成が可能です。

【業務内容】 ご入社後は事業全体の実績（P/L、KPI）管理の業務から入っていただき、ご自身の経験・スキルに応じて業務範囲、ミッションを広げながらご活躍いただきます。 ＜事業管理・経営分析業務＞ ・事業P/Lの見込管理 ・事業KPI、SaaS KPIの管理、可視化 ・クラウド事業全体の予実管理、差異分析 ・各種データ集計・分析・課題の要因発見・解決策の提示 ・経営・役員会議の資料作成 ・中期経営計画、事業計画の作成および作成支援 ・クラウド事業本部全体の非効率の発見および改善策の企画/実行　等 ※クラウド事業全体の実績（P/L、KPI）管理の業務から入っていただき、ご経験やご志向に合わせて段階的にお任せする範囲を広げていきます。 また、ご経験・スキルに応じて以下のようなデータマネジメント領域の業務もお任せいたします。 ＜データマネジメント業務＞ ・データマネジメント全体の運用企画・改善 ・データ精度の向上（データ処理、登録方法の検討、定義の検討） ・品質の担保と運用企画・改善 ・データ活用環境の構築（Datemartの構築、BIの導入等）　等 ※日々の業務内容は、半期に設定した目標(一人3～5つ)をTo Doに落とし込んだ内容となります。 ※レポート先は主に事業管掌役員、各事業責任者など経営層です。 ※現在分析に用いるBIツールはTableauやLooker Studioを活用中ですが、最適ツールを選定・導入いただくなど、業務は自身の裁量でPDCAを回しながら進めていける環境です。 【魅力】 ・各事業を横断した数値管理、予算管理を経験できる 今回の募集ポジションは、事業部全体の戦略立案に必要な数値管理、分析を行うチームです。事業経営の判断に必要な数値管理を行っているため、クラウド事業全体への貢献度の高さが実感頂けます。 ・クラウド事業の高成長を支える基盤となる ラクスは今後、更なる成長（2022年3月期を起点として5カ年の売上高CAGR31％～32％）を目標としています。各事業状況を分析し戦略を練るにあたり、必要な情報を一元管理しているのが本チームです。この情報を元に各事業が様々な戦略を立てているため、社内でも不可欠な機能となっており、また今後成長し続ける弊社の下地にもなっていきます。 【募集背景】 クラウド事業全体の事業計画策定支援や各事業のPLやKPI管理・分析を行っている事業戦略部にて、事業成長に伴う組織体制強化のために増員募集しています。 【組織ミッション】 事業戦略部は「根拠のある未来予測による計画策定支援、達成に向けた意思決定支援、事業運営サポートを通じて、事業成長に貢献する」ことを組織目標としています。この実現のために、複数軸での分析・将来予測や、それを成すためのデータ環境の整備、新サービスの立ち上げや既存の業務環境の改善などの事業運営のサポートを第一のミッションとし、活動しています。 【配属組織】 事業管理統括部（統括部長兼部長1名） 　∟事業戦略部　 　　　∟事業戦略課（課長1名、メンバー13名）★配属想定ポジション ※2024年12月時点

【募集背景】 「日本を代表する企業」を目指し成長を続ける当社では、更なる成長を加速させるため、戦略的なIR活動を強化しています。今後更に当社の魅力を適切に市場に伝え、事業成長を加速させるべく、この重要なミッションを共に推進して頂けるIR担当者を募集します。 【業務内容】 IR組織は、アナリスト・投資家への適切な情報発信を行い、株式市場からの適切な評価に繋げ、社外からの意見を適切に経営陣にフィードバックする役割を担っています。 今回ご入社いただく方には以下のような業務を徐々にお任せし、IRとしての専門スキルを高めていただきます。 ■IR業務 　※一四半期で80～100件程度の投資家対応が発生します ・機関投資家取材対応 ・投資家向け資料（決算説明資料、その他適時開示等）の作成 ・決算関連・市場データの分析 ・決算説明会・会社説明会の企画・運営・資料作成 ・投資家からの質問や要望への対応 ・サステナビリティレポート等ESG情報開示対応 具体的には、まずは決算説明資料作成をお任せしつつ、投資家との面談調整、面談議事録作成や サステナビリティレポートの作成などを徐々にお任せしていく想定です。 【配属組織】 広報IR部 　　広報課　課長1名　メンバー5名 　　IR課　　課長1名　メンバー2名 ※社長直下組織となります。 ※2025年5月時点 【魅力】 ・少数精鋭組織で裁量のある役割を担うことができる ご入社いただいた後はチームメンバーと伴走し、出来る範囲を広げていただき、将来的にはIR施策の企画・立案やスピーカーとして投資家取材対応を行っていただきます。 また、縦のキャリアに関しては、マネジメントもしくはスペシャリスト、両軸においてご自身の希望を鑑みながら、進路決定をしていくことが可能です。 ・経営層との距離が近く、直接提言が叶う環境 社長直下組織として経営陣とコミュニケーションしながら、その考えに直接触れられる貴重な機会となります。また、経営目線を養うことができます。 雰囲気も和やかでフラットであり、役職問わずコミュニケーションがとりやすい職場です。 上記に加え、優秀なマネジメント層と日々コミュニケーションを取る中で、ご自身のビジネスレベルも上げることが可能です。

ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、 企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています。 ビジョンに「日本を代表する企業になる」掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30％を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化していきます。 今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、企画・マーケティング部門での募集となります。 【ミッション】 マーケティング統括部、マーケティング戦略部は、バックオフィス向けクラウドシステム事業に関する動向や市場トレンド、競合環境及び顧客インサイトについての第一人者となるチームです。今後の更なる事業成長のために、受注拡大・売上増加を目指して「楽楽クラウド」のブランドを確立し、ターゲットとなる顧客へ最適なメッセージを発信することをミッションとしています。 【仕事内容】 同社のマーケティング統括部、マーケティング戦略部にて、「楽楽クラウド」のブランド確立や認知向上に関わる活動を推進していただきます。 ターゲットのインサイトを深く理解し「Who/What/How」の整合性を担保しながら 「楽楽クラウドとしてどのようなメッセージを発信していくのが最適か」をチームメンバーと協同しながら企画・実行していく役割となります。 （ご経験やスキルに応じて、段階的に業務をお任せする想定です） ・顧客インサイトに基づいたメッセージやクリエイティブ（TVCM等）の企画・開発 ・プロモーション戦略設計 ・マス媒体を中心とした出稿プランニング ・社内ブランド理解促進のためのインナーブランディング活動 ・定量/定性調査の設計・実行・分析 ・ブランド資産管理（ツール整備、運用ルール策定など）　等 【扱うサービス】 近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は、「楽楽シリーズ(*)」が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤/財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる体制を構築し推進してまいりました。ラクスでは現在、企業のさまざまな業務の効率化、付加価値化に貢献する複数のクラウドサービス（SaaS）を展開しております。 また、今後は現在提供しているサービスに加え、新たな領域においてサービス提供を行う計画もあり、ご経験によってはゆくゆく新サービスのマーケティング業務に携わる機会もございます。 【配属組織】 楽楽クラウド事業本部　 　マーケティング統括部　マーケティング戦略部　 　∟マーケティング戦略企画1課（課長1名、メンバー16名） 　∟マーケティング戦略企画2課（課長1名、メンバー10名） ※2024年12月時点 ※1課・2課いずれかの配属となります。 【ポジションの魅力】 ・複数事業を横断してブランディング業務に携わることができる 配属予定先の「楽楽クラウド事業本部」では、バックオフィス業務を効率化する複数のサービスを持っており、プロダクトによって市場状態や事業フェーズが大きく異なります。導入～成長期の様々なスケールの事業に携わり経験を積むことができます。これまでのご経験やスキル、ご志向に応じて他の領域へ幅を広げて携わって頂くことも可能です。 ・成長事業の戦略、企画を推進する重要ミッションに携わることができる 「楽楽クラウド」は高い認知を持つラクスの主力製品です。毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場であるため、さらなる事業拡大を目指しております。その成長事業において、ブランド価値を高めていくための非常に重要なポジションであり、日本を代表する事業の成長に大きく貢献できるダイナミックなポジションです。 ・潤沢な予算とリソースのもとで業務経験を積むことができる 継続的な事業成長と増収により、潤沢なリソースと予算を用いた事業拡大のための基盤構築に携わっていただけます。事業責任者をはじめ事業部内の各職種の上位者との関わりも深くなるため、事業全体における意思決定を近い距離で経験いただけます。

楽楽クラウド事業本部 マーケティング戦略部は「楽楽クラウド」全体の事業成長のために適切な戦略を立案・推進していくことを目指し立ち上がった組織です。 各商材におけるマーケティング/コミュニケーション戦略、楽楽クラウド全体としてのブランディング活動を通じて、楽楽クラウド事業本部の戦略ゴール達成に貢献することを目指しています。 【具体的にお任せしたいこと】 同社マーケティング統括部マーケティング戦略部において、マーケティング戦略の立案及び関連部門との連携によるプロジェクトのディレクション、また販促推進のディレクション等、ご経験に応じてお任せいたします。 ■事業戦略業務 ・プロモーション訴求検討やコミュニケーション設計　 ・顧客インタビューや各種調査を通じた、顧客ニーズの分析・集約 ・事業拡大を目的とした上流方針の策定及び全体発信 ・上流方針に基づいた各種プロジェクトの素案立案 ・顧客ペルソナ/CJM（カスタマージャーニーマップ）の設計、更新、展開 ・セールス・カスタマーサクセス・プロモーション担当等と連携の上、 　各種プロジェクトの推進・効果検証　等 【扱うサービスについて】 ■楽楽精算：交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステム。 ■楽楽明細：弊社の商材の中で成長率が高い／請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化する電子請求書発行システム。 ■楽楽販売：汎用型Webデータベースシステムとして11年前にリリースし、毎年売上が増加しているサービス。Excelなどアナログ管理で煩雑になってしまう作業を効率化できるシステム。 ■メールディーラー：シェアトップクラスのメール共有、管理システム。問い合わせメール対応の品質向上 ★このポジションの魅力★ ■近年、働き方改革やIT化の流れから、SaaSの重要性はさらなる高まりを見せています。『楽楽販売』は年間130％以上の成長を実現しており、まだまだ拡大できるポテンシャルの高い事業です。 その事業において、事業方針・プロダクトの方向性を決定する重要なポジションであり、日本を代表する事業の成長に大きく貢献できるダイナミックなポジションです。 ■売れる、選ばれ続けるサービス・プロダクトをつくる従来の役割に加え、売れる仕組みをつくる新しい役割を付加していくフェーズです。本組織は組成してから約半年ということもあり、組織や各種仕組みづくりに関わっていただけるやりがいのあるポジションです。 【配属組織】 楽楽クラウド事業本部　 　マーケティング統括部　マーケティング戦略部　 　∟マーケティング戦略企画1課（課長1名、メンバー16名） 　∟マーケティング戦略企画2課（課長1名、メンバー9名） ※1課・2課いずれかの配属となります。 【キャリアパス】 ※想定イメージ ・ご入社後は既存の組織に入っていただき、組織のミッションや業務の流れをインプット 　↓ ・プロジェクトの主担当としての進行をお任せ 　↓ ・チームリーダーとして複数名のメンバーの業務遂行支援をお任せ 　↓ ・取組みや成果に応じて、ゆくゆくは管理職として組織運営をお任せ（課長代理 / 課長レイヤーへの昇格） ・ご希望と組織状況に応じて、他組織・他職種へのキャリアチェンジも可能（社内公募等の社内異動の実績もあり） 【このポジションの魅力】 ・潤沢な予算とリソースのもとで業務経験を積むことができる 継続的な事業成長と増収により、潤沢なリソースと予算を用いた事業拡大のための基盤構築に携わっていただけます。 ・成長事業の戦略、企画を推進する重要ミッションに携わることができる ストック型のビジネスモデルで収益が安定しており、複数プロダクトでトップシェアを獲得しているからこそ、潤沢なリソース（予算、人員、顧客基盤）をふまえた大規模な戦略の立案・実行が可能な環境です。

今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、プロダクト戦略組織（プロダクトマーケティングマネージャー職／PMM職）での募集となります。 現在、PMMが所属するプロダクト戦略組織では「ユーザーニーズを捉えた、売れる、選ばれ続ける製品を創る」をミッションに、楽楽精算や楽楽明細をはじめとするの「楽楽クラウド」製品（※）の価値をより一層高めることで結果として売上向上を行い、事業成長に責任を持つ組織へとチームを進化させていく過程にあります。 その実現に向けて「誰に、どのような機能/サービスを提供するべきか？」といった従来より担っていた役割に加え「リリースするオプションサービスや機能をどうすれば売れるか？」といった売れる仕組みを作る観点で役割、機能をさらに強化しております。 この度、機能強化を更に行うため組織拡大を行っており、PMM業務を遂行いただけるマーケティング領域での業務のご経験がある方にぜひジョインいただきたいと考えております。 【職務内容】 ラクスや楽楽クラウド事業本部のミッションを踏まえて、PMM（プロダクトマーケティングマネジャー）として目指すべきは、「楽楽クラウド」製品がお客様に選ばれ、選ばれ続けるサービスとして常に進化し続けている状態を創ることです。 そのためにPMMとしてやっていくべきこととしては、 ・誰に、どのような機能、サービスを、なぜ、提供するかを考え抜き、それを形にしていくこと ・創ったサービス、機能がより多くのお客様に届くように、売れる仕組みを形にしていくこと であり、これが楽楽クラウド事業本部のPMM（プロダクトマーケティングマネージャー）としての仕事内容となります。 今回は、単一サービスはもちろん、楽楽シリーズとしての提供価値を高めるため、プロダクト戦略機能を構築、強化に向けた組織マネジメントをお願いできればと考えています。 プロダクトマーケティングマネージャーとして、「何が売れるか」を考え、「どう売るか」に責任を持ち、事業部の戦略とアラインしつつ、プロダクトの企画に始まり、プロダクトの販売促進・利用促進を目的とした売れる仕組み作りを、管理職としてリーダーシップを発揮頂きながら、お任せしたいと考えています。 ■ミッション①『「何が売れるか」を考える』に関する仕事内容 ・競合などに関する環境分析 ・アンケート・ユーザーヒアリング・データ分析などを通した顧客分析 ・環境分析や顧客分析などを通して市場機会と顧客課題を特定し、プロダクトの成長を最大化する戦略やプロダクトロードマップを策定 ・プロダクトロードマップにおける1つ1つの開発アイテムに関するMRD（Market Requirements Document。市場要求仕様書）を策定して、Product Manager（以下、PdM）、エンジニア、デザイナー等の開発チームと協働して、プロダクトや機能の企画・開発を推進する、など ※なお、PMMの主な業務に以下は含まず、プロダクトマネージャーと協働で推進いただきます。開発の仕様策定、スコープ定義、プロジェクトマネジメントなどのプロダクトマネジメント業務） ■ミッション②『「どう売るか」に責任を持つ』に関する仕事内容 ・顧客単価UPなどのKPI管理 ・プロダクト/機能などに関するプライシング設計 ・プロダクト/機能などに関する販売戦略を、主にマーケ・セールス・CSなどの関係部署と適切に連携して策定・実行 ・プロダクト/機能のポジショニングやメッセージングを定めて、関係部署と適切に連携しながら、例えば、販促資料などの成果物に落とし込む ・プロダクト/機能に関するリリースマネジメント、など ■マネジメントに関する仕事内容 ・プロダクト戦略組織強化に向けた組織戦略の策定/実行 　└担当組織のミッション、ビジョン、戦略ゴール（KGI）の策定 　└戦略ゴールを達成するための課題設定と実行施策策定、遂行支援 ・人材採用、リソース配置、体制構築、文化醸成などの組織マネジメント ・目標設定/評価、メンバー育成、キャリア形成支援などのピープルマネジメント

【ミッション】 私たちラクスは、幅広い業界、企業規模のお客様に対し、様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。 あらゆる業界のお客様に対して、フィールドセールス部隊がお客様のありたい姿を実現するためゴールを共に描きゴールに向けての具体的な課題解決を訴求し、製品の利用を開始していただきます。 ラクスのサービス導入後は、導入支援を担うカスタマーサクセス部隊がお客様を継続的にフォローし、顧客満足度をより高めていきながら長期に渡ってラクスサービスを利用いただくサイクルを回しています。 ラクスではこういった形で、フィールドセールス部隊・カスタマーサクセス部隊・エンジニア部隊など、部署間でしっかりと連携を取りながら、各領域のスペシャリストたちがお客様の課題解決に寄り添い、満足度を高めています。 【例えば楽楽精算の場合・・・】 楽楽精算の営業は、直接的には経費精算業務の効率化に貢献できます。 実際に、経理部のお客様には「いいシステムですね、すごく楽になります！」と喜ばれます。 ただ、ラクスとしては、経費精算効率化だけに終わるつもりはなく、 中小企業に「経営をDXで大きく改善できた」と言っていただけるレベルまで、貢献したいと思っています。 楽楽精算の提案と同時に、DXの全体像も経営層にイメージいただけるような提案をすることで、 DXや効率化に対する強い意欲をもっていただこうと考えてます。 それが営業としてできれば、経費精算システムの営業としてでなく、DXを語れる付加価値の高い人となり営業として確実に提案力、顧客の課題に踏み込み解決する力を上げられると考えています。 【業務内容】 自社開発のクラウドサービス／SaaSを販売します。主に新規顧客への商談、クロージングを担っていただきます。 ■具体的な業務 ・初期商談-受注までの案件コントロール（複数関係者を巻き込んだ案件ハンドリング） ・経営課題・業務課題のヒアリング、課題解決手段のご提案?クロージング ・導入時導入後の、カスタマーサクセス担当者への引継ぎ ・施策の考案・プロジェクト推進 【例１】ダイレクトセールス（直販担当） イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。 契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。 ［営業先］ 　製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、メーカー・不動産等々幅広い業界を担当いただきます。 　商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【例２】パートナーセールス（代理店担当） パートナー企業個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定を行います。 担当のパートナー企業がよりラクス製品を理解し、顧客に提案ができる状態を目指しパートナー企業を導き、 顧客への訪問?提案?クロージングまで行います。 ［パートナーとなる企業］ 　主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。 【営業先】 東海、北陸エリアの中小-大企業まで幅広い顧客層をメインターゲットとしています。 ・商談先：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当 ・代理店：ソフトウェア／ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等 【営業手法】 ・反響営業／Webからの問合せ中心 ・アウトバウンド／テレアポ・DM ・代理店営業 【採用背景】 楽楽精算を始めとし、同社サービスをご利用中のお客様企業が順調に拡大していることから、事業拡大に伴い、大阪営業課の商材増および新規取り組みによる人員不足解消のため。 →将来のコア人材を集めるべく、計画的な採用を実施しております。同社の理念や事業に共鳴してくださり、さらなる事業・組織拡大に向けて会社と一緒に成長したいと考えておられる方を求めています。

【ポジション概要】 2025年4月にスタートした静岡拠点は、地方拠点の中でも立ち上げの醍醐味を味わえる拠点です。 相対するお客様は、まずは静岡県のお客様。 お客様の中には、「業務改善の必要性は感じているものの、何から手をつけてよいのか分からない」と悩み、DX推進に踏み切れずにいるケースが少なくありません。 労働人口の減少や若手人材の流出が進む中、お客様の経営や地方創生を支援するという観点でも、DX推進が必要な理由や具体的なアクションを丁寧に伝えていくことが私たちの大切な役割です。 私たちは、業務課題をITで解決し、より良い未来に向けた価値を届ける活動を全力でやり切ります。 【業務内容】 静岡エリアの企業やパートナー企業を中心にアプローチをしていきます。 まだまだ紙やExcelで管理をされているお客様も多い為、IT化に向けて真摯に伴走していくことが重要となります。 【具体的な業務内容】 ・顧客課題の深掘り・ご提案 中小企業を中心に、経理部門や人事部門、情報システム部門の方々へアプローチ。 時には企業の経営層の方に対して経営課題・業務課題を詳細にヒアリングし、ラクスのクラウドサービスを活用した最適な解決策を立案・提案します。 商談先例：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当 代理店例：地方銀行、ソフトウェア・ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等 ・パートナー企業との信頼関係構築・戦略的連携 パートナー企業の営業担当者向けに勉強会やセミナー実施したり、パートナー企業が抱える個別の課題を解決に導く提案を行います。 新たな顧客接点を生み出し、共同で新規アポイントの獲得や市場開拓を目指します。 ・案件マネジメント・クロージング 複数の関係者を巻き込みながら、初期商談から受注までを一貫して担当。 戦略的な案件マネジメントで、着実に合意形成しクロージングを実施していきます。 ・導入後のスムーズな連携 受注後はカスタマーサクセス担当者への丁寧な引き継ぎを行い、顧客の継続的な成功を最短で支援します。 ・営業施策の考案・実行 既存の枠組みにとらわれず、地方ならではの営業戦略や施策を立案し、プロジェクトを推進。 担当地域の特性を活かし、最適化したアプローチで新たな市場を開拓していきます。 【配属組織】 静岡営業所の以下いずれかへの配属となります。 ・楽楽明細事業統括部（フィールドセールス） ・広域パートナーセールス部（パートナーセールス） 【魅力ポイント】 ■市場価値を高められる ラクスは、IT市場の成長を背景に、安定した基盤と常に新しい挑戦ができる環境が両立しています。特に、まだこれから伸びしろが期待できる営業経験者にとって、市場価値を高める魅力的なポイントが豊富です。 ■顧客の真の課題を解決する「本質的な提案」に集中できる環境 「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。営業現場では、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点にこだわり、顧客が望んでいないものを押し売りするといったことは一切ありません。お客様の課題に真摯に向き合い、本質的なソリューションを提供できるため、営業として大きなやりがいと介在価値を感じられる環境です。 ■地方発で全国へインパクトを。リーダーシップを発揮できるチャンス 静岡拠点は他拠点から異動してきたメンバーと現地採用メンバーを含む計5名の少数精鋭体制です。地元企業を元気にする貢献はもちろん、自ら市場を切り拓いたという圧倒的な達成感とキャリアの広がりを感じることができるポジションです。 ■成長を後押しする評価制度と育成プログラム ラクスの評価制度は、「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つの項目をベースに、個人の成長と組織への貢献度を多角的に評価します。 単なる数字だけでなく、どこでも通用するビジネスパーソンとしての本質的な成長を重視する仕組みです。

【ミッション】 私たちラクスは、幅広い業界、企業規模のお客様に対し、様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。 あらゆる業界のお客様に対して、フィールドセールス部隊がお客様のありたい姿を実現するためゴールを共に描きゴールに向けての具体的な課題解決を訴求し、製品の利用を開始していただきます。 ラクスのサービス導入後は、導入支援を担うカスタマーサクセス部隊がお客様を継続的にフォローし、顧客満足度をより高めていきながら長期に渡ってラクスサービスを利用いただくサイクルを回しています。 ラクスではこういった形で、フィールドセールス部隊・カスタマーサクセス部隊・エンジニア部隊など、部署間でしっかりと連携を取りながら、各領域のスペシャリストたちがお客様の課題解決に寄り添い、満足度を高めています。 【例えば楽楽精算の場合・・・】 楽楽精算の営業は、直接的には経費精算業務の効率化に貢献できます。 実際に、経理部のお客様には「いいシステムですね、すごく楽になります！」と喜ばれます。 ただ、ラクスとしては、経費精算効率化だけに終わるつもりはなく、 中小企業に「経営をDXで大きく改善できた」と言っていただけるレベルまで、貢献したいと思っています。 楽楽精算の提案と同時に、DXの全体像も経営層にイメージいただけるような提案をすることで、 DXや効率化に対する強い意欲をもっていただこうと考えてます。 それが営業としてできれば、経費精算システムの営業としてでなく、DXを語れる付加価値の高い人となり営業として確実に提案力、顧客の課題に踏み込み解決する力を上げられると考えています。 【業務内容】 自社開発のクラウドサービス／SaaSを販売します。主に新規顧客への商談、クロージングを担っていただきます。 ■具体的な業務 ・初期商談-受注までの案件コントロール（複数関係者を巻き込んだ案件ハンドリング） ・経営課題・業務課題のヒアリング、課題解決手段のご提案?クロージング ・導入時導入後の、カスタマーサクセス担当者への引継ぎ ・施策の考案・プロジェクト推進 【例１】ダイレクトセールス（直販担当） イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。 契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。 ［営業先］ 　製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、メーカー・不動産等々幅広い業界を担当いただきます。 　商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【例２】パートナーセールス（代理店担当） パートナー企業個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定を行います。 担当のパートナー企業がよりラクス製品を理解し、顧客に提案ができる状態を目指しパートナー企業を導き、 顧客への訪問?提案?クロージングまで行います。 ［パートナーとなる企業］ 　主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。 【営業先】 中小-大企業まで幅広い顧客層をメインターゲットとしています。 ・商談先：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当 ・代理店：ソフトウェア／ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等 【営業手法】 ・反響営業／Webからの問合せ中心 ・アウトバウンド／テレアポ・DM ・代理店営業 【採用背景】 楽楽精算を始めとし、同社サービスをご利用中のお客様企業が順調に拡大していることから、事業拡大に伴い、大阪営業課の商材増および新規取り組みによる人員不足解消のため。 →将来のコア人材を集めるべく、計画的な採用を実施しております。同社の理念や事業に共鳴してくださり、さらなる事業・組織拡大に向けて会社と一緒に成長したいと考えておられる方を求めています。

楽楽勤怠の開発における以下業務に携わって頂きます。 【職務内容】 ■製品の要求仕様の策定 ・デザイナーと連携しUX検討を含めた製品要求仕様策定 ・ステークホルダーとの合意形成と開発・デザイナー側への共有 ・市場要求をもとに営業・CS及びお客様のインタビュー等を実施 ■製品の要求分析、要求仕様の策定 ・ビジネスサイドと開発をつなぐ架け橋として製品開発の遂行支援 ・提供済機能の改善やお客様への製品導入フローの改善支援 ・提供後の成果指標の確認・分析と改善アクションの策定 ■製品開発の支援及び提供後の製品改善 ・ビジネスサイドと連携して事業戦略を踏まえた製品の方向性の決定支援 ・製品・お客様課題の発見と開発案件の創出 ・開発優先度の決定支援と製品ロードマップの策定 ※プログラミングなどの実開発業務は行いません。 【開発体制】 各サービスごとに1チーム5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発です。 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー チームにおける役割の例としては以下になります。 　・プロジェクトマネージャー 　・プロダクトマネージャー 　・テックリード（技術スペシャリスト） 　・サーバーサイドエンジニア 　・フロントエンドエンジニア 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。 当社では、マネジメント系とスペシャリスト系で業務を分担しています。 ・マネジメント系：PM/PdM業務（進捗管理、リソース管理、メンバー育成、改善活動等） ・スペシャリスト系：開発技術リードや技術育成、技術発信など 【採用背景】 ラクスでは新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度が年々高まっています。売上はここ数年で毎年30%成長を遂げており、市場からの期待も大きくなっています。 中でも楽楽勤怠については、更なるマーケットシェア拡大に向け直近大幅なリニューアルが実施されました。 楽楽勤怠の開発においてはスクラム開発が導入されており、週1回ペースでリリースを重ねながら、サービス品質の向上にむけて開発を進めております。 今後は業界ニーズを満たす新機能の開発や、大規模ユーザーに耐えうるレスポンスの強化等、”SaaS型勤怠管理市場におけるシェアNo.1” を目指し様々なことに取り組んでいくために、まず「楽楽勤怠で実現すべきこと」の要求を正確に言語化することが求められます。 PMという立場から、楽楽勤怠に求められているもの・実装すべき機能は何かをビジネスサイドと協力しながら考え、共に楽楽勤怠のトップシェア実現に向けて働いて頂ける方を募集しています。 【入社者の声】 ・プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる。 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる。 ・様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている。 ・品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる。 ・自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる。 ・行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている。 https://www.rakus.co.jp/about/principles/

同社は「 ITサービスで企業の成長を継続的に支援します 」をミッションに、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを企画・開発・運用しています。また長期ビジョンとして「日本を代表する企業になる」（＝国内時価総額トップ100に入る）を掲げ、その達成に向けて日々活動しています。 ミッション・ビジョンの達成に向け、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、事業戦略担当としてご活躍いただける方を募集します。 【ミッション】 楽楽シリーズ各商材の新規受注の最大化をミッションとしています。 事業ごとに提示されている方針や戦略に基づき、課題や市場ポテンシャルを正確に把握しながら、事業ゴール達成の確率を高めるための事業戦略を策定します。 まだ戦略が確立されていない新しいサービスや領域に対しては、狙うべき市場や顧客層を見極めながら成功に向けた土台を設計します。 また、既に確立された戦略や施策の方向性の精度を高め、具体的な成果に直結させることを目指すことも担当いただきます。 【職務内容】 同社内に蓄積された社内情報や競合・顧客の分析情報を集約し、事業計画達成のための最適な戦略策定を推進いただきます。 競合製品やAIの進化など、激しい市場の変化をいち早く捉え、プロダクト起点ではない「顧客起点」での戦略立案から推進までを実施いただきます。 ■定性・定量含む各種調査による市場及びその周辺領域の白地拡大余地の検討 ・顧客インタビューや各種リサーチを通じた顧客ニーズの分析・集約、課題設計 ・顧客ペルソナの設計、更新、展開 ■案件分析、事業部・事業統括課との連携による売上増に向けた戦略立案 ・顧客拡大を目的としたクラウド事業における全体戦略および個別戦略立案 ・ブランディング担当と連携した、新規リード獲得の為のプロモーション訴求検討やコミュニケーション設計 ■事業課題解決プロジェクト（事業部内横断）への参加、運営 ・事業拡大を目的とした上流方針の策定及び全体発信 ・上流方針に基づいた各種プロジェクトの素案立案 ・セールス・カスタマーサクセス・プロモーション担当等と連携の上、各種プロジェクトの推進・効果検証 【ポジションの魅力】 ■事業成長の「中枢」を担う戦略策定と実行に携われる 同社のマーケティング戦略部門は、事業全体の成長を多角的に推進する要です。新規顧客獲得からブランド価値向上まで、幅広い事業領域で戦略を立案。リサーチから施策実行まで一貫して担当し、顧客視点で事業の方向性を定めます。その為、自身の戦略で事業を成長させる達成感を強く感じられる、まさに事業の中枢を担うポジションです。 ■「仮説検証」と「成功への伴走」を繰り返す実践的な挑戦ができる 答えのない世界で自ら仮説を立て、多様な手法で検証しながら事業を成功へと導く挑戦ができます。失敗を許容する文化のもと、ABテストや顧客ヒアリングなどを通じて戦略を磨き上げ、営業やプロモーション部隊と連携、伴走しながら立案した戦略の実行までを高速PDCAでおこないます。豊富なリードや商談、CMといった圧倒的なリソースを活用し、スピード感を持ちながらマーケティング戦略を実践し、事業貢献を肌で感じられます。 ■型と柔軟性で市場変化に対応しながら最先端のマーケティング戦略を追求できる 同社は「型」を重視しつつも、市場や顧客の変化に合わせて柔軟に見直すことで、常に最先端のマーケティング戦略を追求できる環境です。体系化された戦略構築プロセスを用いながらも、AI時代を見据え、プロダクト起点ではなく「顧客起点」でのGTM戦略構築の最前線に携われます。複数の事業・製品に横断的に関わることで、多様な視点からマーケティング戦略を構築する力を養うことが可能です。 ■長期的な視点で、潤沢なリソースを活用した戦略策定・実行が可能 黒字経営で業績が安定している為、短期的な売上達成だけでなく中長期視点に立った事業戦略の立案と実行に注力できます。また、安定した財務基盤がある事から、新しい事業や戦略的な取り組みに必要な資金、人材といった実際に戦略を実行するための環境が整っています。

MailDealer・配配メールは、同社を代表する歴史あるプロダクトとして、「楽楽シリーズ」と双璧をなす「ラクスシリーズ」のラインナップを形成しています。 現在は、従来の「メール」という枠組みにとらわれず、より多くのユーザーに価値を届けるため、新機能の開発や体験の進化に注力しています。 この変革のフェーズにおいて、デザイナー組織の一部を再編、エンジニア・PdMの在籍する組織と合流し、プロダクト開発へのコミット度を上げると共に、ラクスシリーズ専門のデザイナ組織として、よりプロダクトにフォーカスできる体制を構築予定です。 この新しい組織を率い、プロダクトの未来をデザインから牽引していただけるマネージャーを募集しています。 単なるUI設計にとどまらず、ユーザー課題の本質を見極め、ビジネスやプロダクト全体を俯瞰できる視点を持つことが求められます。 将来的には、デザイナーがプロダクトマネージャーとしても活躍できるような土台を整え、自律的に価値を創出できる組織づくりを進めていただくことも重要なミッションの一つです。 プロダクトの成長とチームの進化をともに推進していただける方をお待ちしています。 【職務内容】 1.チームマネジメント ・チームの方針策定やカルチャー醸成 ・デザイナーの成長を促す目標設定とフォロー、人事評価 ・1on1などを通じたメンバーとの対話と信頼関係構築 2.プロジェクト推進 ・品質／コスト／スケジュールなどのプロジェクト管理全般 ・他職種との連携による課題解決 3.育成・チーム力強化 ・採用や育成を通じたチームビルディング ・日々の業務におけるフィードバックとスキルアップ支援 ・より付加価値の高い業務領域への拡大推進 【デザイナーの業務の流れ】 デザイナーは、新機能の開発や既存課題の改善において、UI/UX設計を軸に上流工程をリードします。ユーザーインタビューや要望の深掘りを通じて得たインサイトをもとに、より的確な設計提案を行い、開発プロセスの円滑な推進を支援します。 また、製品企画やカスタマーサクセスから寄せられる改善提案に対しては、デザイナーとしての視点を加えながら実現性を見極め、開発チームと連携して、ユーザー体験の向上につなげていきます。 【ポジションの魅力】 ■ キャリアと成長の機会 ・プロダクトの進化をUI/UXデザインの力でリードできるポジションです。 ・ユーザー課題の本質を捉え、将来的にプロダクトマネージャーの視点を持つチームづくりに関われます。 ・メンバー一人ひとりに合わせた目標設定や進捗支援を通じて、育成に深く関与できます。 ・自律的に考え、行動できるデザイナーの育成に取り組むことができます。 ・プロダクトと組織がともに成長フェーズにある環境で、理想のUI/UXを描き実現していきたい方にとって、大きなやりがいがあります。 ■ 影響力と貢献度 ・マネージャー基点でMVVを設けられるため、裁量や自由度が高く手触り感を持って組織づくりに携われます。 ・「メール」にとどまらない新しい価値提供に挑むプロダクトの変革期に携われます。 ・表面的なUIだけでなく、顧客課題を本質から捉えたデザインアプローチを推進し、チームのデザイン力を強化できます。 ・顧客体験の改善に高い関心を持ち、部門を超えた連携を通じて、継続的なサービス改善に貢献できます。 【組織体制】 当社のプロダクトデザイン部門は、プロダクトのUI/UXデザインに特化した専門組織です。 マーケティングやプロモーション領域のデザインは別部門が担当しているため、プロダクトそのものの体験向上に集中できる環境が整っています。 ・プロダクト開発 統括部門 　- メールディーラー開発課 　- 配配メール開発課 　- プロダクトデザイン課（※今回ご担当いただくポジション） 現メンバーは3名と小規模なチームではありますが、近い将来目指して行くプロダクトマネージャーとしての役割拡大やプロダクトの進化に伴って、増員・組織拡大も視野に入っています。 MailDealer・配配メールといった当社の中核プロダクトに携わる重要な役割を担っており、チームづくりからプロダクトの体験設計まで幅広くリードしていただけることを期待しています。

【募集背景】 ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、 企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています。 ビジョンに「日本を代表する企業になる」掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30％を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化していきます。 今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、企画・マーケティング部門での募集となります。 【ミッション】 楽楽クラウド事業本部 マーケティング戦略部は「楽楽クラウド」全体の事業成長のために適切な戦略を立案・推進していくことを目指し立ち上がった組織です。 各商材におけるマーケティング/コミュニケーション戦略、楽楽クラウド全体としてのブランディング活動を通じて、楽楽クラウド事業本部の戦略ゴール達成に貢献することを目指しています。 【お任せしたいこと】 マーケティング戦略企画組織のマネージャーとして、リーダーシップを発揮頂きながら、以下のようなミッションをお任せしたいと考えています。 ■ミッション①：商材フェーズに沿った戦略策定と実行 ・市場状況を踏まえた市場ポテンシャル把握と動向予測 ・顧客インタビューや各種調査を通じた、顧客ニーズの分析・集約 ・事業拡大を目的とした上流方針の策定及び全体発信 ・上流方針に基づいた各種プロジェクトの素案立案 ・セールス・カスタマーサクセス・プロモーション担当等と連携の上、 　各種プロジェクトの推進・効果検証　等 ■ミッション②：コミュニケーション戦略設計と担当商材の認知最大化 ・プロモーション訴求検討やコミュニケーション設計　 ・顧客ペルソナ/CJM（カスタマージャーニーマップ）の設計、更新、展開 ・TVCMを中心としたクリエイティブ制作 ・マス媒体を中心とした出稿プランニングとリード最大化 ・社内ブランド理解促進のためのインナーブランディング活動 ・ブランド資産管理（ツール整備、運用ルール策定など） ■マネジメントに関する仕事内容 ・マーケティング戦略企画組織強化に向けた組織戦略の策定/実行 　└担当組織のミッション、ビジョン、戦略ゴール（KGI）の策定 　└戦略ゴールを達成するための課題設定と実行施策策定、遂行支援 ・人材採用、リソース配置、体制構築、文化醸成などの組織マネジメント ・目標設定/評価、メンバー育成、キャリア形成支援などのピープルマネジメント　等 【配属組織】 楽楽クラウド事業本部　 　マーケティング統括部　マーケティング戦略部　 　∟マーケティング戦略企画1課（課長1名、メンバー16名） 　∟マーケティング戦略企画2課（課長1名、メンバー10名） 【ポジションの魅力】 ■様々なフェーズのプロダクトを有している 近年新規リリースした楽楽電子保存や楽楽請求など、フェーズの異なる複数のSaasサービスを展開している為、サービスの立上げ～グロースを経験できるチャンスがあります。 ■潤沢な予算とリソースのもとで戦略立案～実行の経験を積むことができる ストック型のビジネスモデルで収益が安定しており、複数プロダクトでトップシェアを獲得しているからこそ、潤沢なリソース（予算、人員、顧客基盤）をふまえた大規模な戦略の立案・実行が可能な環境である他、異なる事業フェーズにある複数サービスを担当する経験を積むこともできるなど、管理職としての成長環境がございます。 ■マーケティング戦略企画業務を通じて事業成長に貢献できる 各プロダクトの成長において重要なミッションを担っているチームなので、今後も継続して組織拡大していく予定です。 【キャリアパス】 ・ご入社後は既存の組織に入っていただき、組織のミッションや業務の流れをインプットいただきます 　↓ ・独立した組織（課）の運営をお任せいたします 　↓ ・取組みや成果に応じて、より大きな規模の組織運営をお任せいたします（副部長～部長職レイヤーへの昇格） ・ご希望と組織状況によって、他職種へのキャリアチェンジや事業を統括する立場へのチャレンジいただける可能性もあります

自社で開発しているSaasシステムのシステム管理・運用/保守を行うインフラチームのマネージャー（課長）としてご活躍頂くことを期待しています。 （自社内で運用体制、環境構築、保守･運用を全て行っています。） 【具体的な業務内容】 ・チーム管理：チームの方針決定、プロジェクトマネジメント、リソースマネジメント （技術的戦略にのっとり、部下への戦術の落とし込み、達成支援による人材育成をしていただきます。） ・メンバー管理：人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの熟成 ・自社で採用する技術の検討　(IT業界で勝ち残るための新技術の調査、戦術の実行をしていただきます。) ・自社システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進 　(日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践して頂きます。) 【採用背景、ミッション】 インフラ担当組織構成メンバーの増大に伴うマネジメント人員の不足に伴い、新たに課長を募集します。 これまでのご自身の経験を我々の新しい組織に持ち込んでいただき、単に弊社色に染まらず、これまでとは違った文化・風土、より高いビジョンを目指し、素晴らしい組織つくりをしていただける方が応募していただけることを期待しています。 【配属組織】 ▼開発本部 インフラ開発部 インフラ開発部には東西合わせて以下4つの課があります。 各課、メンバー5～10名程が在籍しており、今回は東京インフラ開発1～3課いずれかの配属を予定しています。 ※また別の部ではありますが、SRE課もありますのでKubernetesの構築のフォローや、全課横ぐしでの共通施策PJの推進（Grafanaの導入運用、バックエンド基盤の構築など）も協力しながら進めていくことができます。 ・東京インフラ開発1課 ・東京インフラ開発2課 ・東京インフラ開発3課 ・大阪インフラ開発課

◆エンジニアまたはクリエイティブご経験者をメンバー～管理職まで幅広く募集します！ ◆技術者集団として、事業部とは別に[開発本部]を設けています。圧倒的に使いやすいSaasを創ることをミッションとし、開発業務に集中できる環境が整っています。 ◆プライム市場上場/メール共有管理システム[メールディーラー]から始まり経費精算システムの楽楽精算に至るまで、延べ6万社を超えるお客様に自社開発したクラウドサービスを提供。ご経験や希望に応じ、最もマッチしたポジションで選考します。 ◆マネジメント,技術スペシャリストの双方実現可能です。 【開発本部】フロントエンド,サーバーサイド,インフラ,Web/UIデザイナー,クリエイティブなど所属。 【ラクスで働く魅力】 ◆全メンバーがリスクを恐れず、自由に意見・発信できる状態を保つことで自社プロダクトを常によりよいものにアップデートすることができる文化です。 ◆失敗も個人ではなく組織としての課題と捉え仕組みで改善する風土があります。 ◆約380万社と言われる中小企業の痛みを解決する、常にエンドユーザーのことを考えるCustomer Firstを大切にしています。

楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかのSaaS製品における新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発、プロジェクトマネジメントを行っていただきます。 【具体的な業務内容】 1.開発プロジェクト管理 ・開発工程における進捗管理/課題管理を中心とした開発のとりまとめと推進 ・問い合わせや作業依頼の対応指示、トラブルシューティングや不具合調査の指示 2.開発成果物レビューや確認 ・仕様書のレビュー ・設計書の確認 3.メンバーフォロー ・開発進捗管理や1on1等のフォロー ・チームメンバーの育成（技術面や行動面など） 【特徴】 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。

【ミッション】 内部監査室は、同社の「日本を代表する企業になる」という企業ビジョン達成に向けて、助言と保証により当社の価値を高め、日本を代表する企業に相応しい清廉な環境を作ることを目指しています。 【募集背景】 年間300名以上の社員が入社しており、会社規模が急拡大しています。不正検出や不正防止のため、既存ルール・仕組みの検証と検証と改善をより充実させるため、メンバーを増員することになりました。 【業務内容】 ■内部監査室にて、主に内部統制業務に携わっていただきます。 J-SOXに関する業務 ・内部統制評価（J-SOX）計画立案と実施 ・内部統制報告書作成や経営者への報告 ・監査法人との協議 ■内部統制に関する業務 ・内部統制に関する社内ルールやマニュアルの策定・見直し提案 ・業務改善提案 ・研修の実施 【配属組織】 内部監査室　4名（室長1名、リーダー1名、メンバー2名） 【ポジションの魅力】 ■チャレンジングな環境 定例業務に加えて上場企業ならではの業務など、手ごたえのある仕事に関わるチャンスも豊富です。仕事を通じて、自分が会社の成長を支えているという醍醐味を味わって頂けます。 ■ご経験を活かし、積極的な監査業務に取り組んでいただけます 急成長する東証プライム上場会社にて、経営層に近い立場で内部監査（業務監査）、内部統制（J-SOX）監査の経験を活かしながらご活躍が出来ます。 国内外グループ会社の内部監査の体制確立や計画立案・推進を担う機会もございます。

主にマーケティング担当が獲得してくるリード顧客に対するインバウンド営業と一度お問い合わせをいただいた顧客に対するアウトバウンド営業となります。 電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。パスを行うだけではなく、自身でベルフェイスやZOOMを使い、商談を進め、受注に向けた営業活動を行っていただくこともあります。新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。 【営業先】 製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【入社後の研修】 座学・トークスクリプトの習得・ロープレを経て、OJTでメール対応や電話対応を学んでいただきます。IT業界以外からの中途入社者が多く、SaaSの知見もご入社後の研修にて身に着けていただきます。 【扱う商材】 ■楽楽精算/明細/販売 ■メールディーラー

AI技術の進化が著しい現代において、同社は 「半年で新機能の第一弾をリリース」 という明確な目標を掲げ、迅速な意思決定と開発体制を構築し、AIエージェント開発を始動しました。 まずは主力サービスである楽楽精算に、AIエージェントを用いた新機能の年内リリースを目指して開発を進めています。 この重要なプロジェクトをさらに加速させ、ユーザーに新たな体験を提供する新機能を共に創り上げてくれるエンジニアを募集します。最新技術に触れながら、ゼロからサービスを創り上げるやりがいを感じたい方、ご自身のアイデアや技術で、世の中にインパクトを与えたいという方からのご応募をお待ちしています。 【職務内容】 AIエージェント開発プロジェクトにおいて、楽楽精算における新機能開発を担当していただきます。 ■AIエージェントのアプリケーション機能の開発 ・ユーザーの業務課題を解決するAIエージェントの新機能設計、開発、運用 ■プロダクトの品質向上、パフォーマンス改善 ・コードレビュー、テスト設計 ・ユーザーフィードバックやデータ分析に基づく、機能の改善提案と実装 ■API設計およびドキュメンテーション作成 ・AIエージェントと既存システム、外部サービスを連携させるためのAPI設計 ・チームメンバーや他部署と連携するための技術ドキュメント作成 ■データベースの設計・構築 ・AIエージェントの学習データやユーザーデータを効率的に管理するためのデータベース設計～構築 ■インフラ環境の設計・構築 ・スケーラビリティを考慮したインフラ構成の検討 ＜利用ツール＞ ・ChatGPT ・Claude Code etc… 【ポジションの魅力】 ■ビジネスに直結する大きなプロジェクトを、圧倒的なスピード感で牽引 AIエージェントの「あるべき姿」はまだ明確ではないため、作りながら、聞きながら、学びながら、モックアップやプロトタイプを作成し、あるべき姿を発見していきます。 現在当部門においてはLEAN開発の手法を取り、発足1ヶ月強でプロトタイプを3つ作成、2日に1度の社内レビュー会を12回開催するなど、圧倒的なスピード感で開発を推進しております。 また、既存のお客様との直接的なヒアリングや体験の場を通して、 高速なフィードバックサイクルで価値創出を牽引することが期待されるポジションです。 ■AIの力を駆使し、新たなユーザー体験を創造 AIエージェントの体験は、今まさに世界中で模索されている最先端の領域です。ナレッジが少ないからこそ、あなたの技術力と発想力が試されます。このポジションでは、0から1を生み出すための技術選定から設計、実装まで、大きな裁量を持って挑戦できます。 開発にはClaudeCodeやChatGPTなどの最新AIツールを積極的に活用し、自身の開発効率を高めながら、最先端の技術で新しいユーザー体験を創造する醍醐味を味わえます。新しい技術をいち早く取り入れ、プロダクトに落とし込むことができる環境です。 ■ユーザーに直結する価値をダイレクトに創造 事業責任者とエンジニアからなるチームで、開発部門の枠を超えた幅広い業務に携わっていただきます。ユーザーの声を直接聞き、そのフィードバックを迅速にプロダクトに反映させることで、お客様の業務効率化や社会貢献をダイレクトに実感できます。 まだPoC（概念実証）の段階であるため、これから「最良の形」を自らの手で作り上げていく、価値創造の最前線で活躍するやりがいがあります。早期に顧客へ提供し、AIエージェント体験を形成していく過程に、チームの一員として関わることができます。

【ミッション】 同社では 、 「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」 をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開を行っております。 また、顧客やマーケットからの評価指標の一つとして「日本を代表する企業になる」というビジョンを掲げ、その達成に向けて日々活動をしており、具体的には、日本の全上場企業で 「時価総額トップ100」 に入るような、誰もが知っている企業になることを目指しております。 そういった中で、直近5年間では、CAGR（年平均成長率）30％以上を継続し、急成長を遂げております。 また、現在進行中の中期経営計画の最終年度である2026年3月期には、 当期純利益で100億円、純資産で200億円の実現 という高い成長戦略を描いています。 既存の延長で達成できる簡単な挑戦ではないため、新たに加わってくださる管理職の方には、大きな裁量を持って、実現に向けた積極的な戦術立案、実行改善、メンバー育成など、組織マネジメント全般の主導を期待しております。 【業務内容】 【メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり】 ■数値/コンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目標設定／1on1等による期中管理／考課） ■イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ■年間数十名単位の採用活動 ■フィールドセールス組織 【新たな営業の勝ち筋の模索／戦略を踏まえた戦術の立案・実行】 ■市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案 ■新たなアライアンスの構築 ■リサイクル顧客へのアプローチの強化 ■クロスセルの推進 ■上記のような取り組みの推進を通じた、高効率な営業組織の在り方の模索 【本ポジションの魅力】 ①経営層とのコミュニケーションの円滑さ 管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。 誠実に相手と向き合い、合理的な判断がなされる為、管理職として心理的安全性を保ちつつ、納得感を持って業務に取り組むことができます。 ？取り組む課題の面白味・やりがい 法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。 また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。 ③期待する役割と裁量 大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。 プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、目の前のミッションに取り組むことができます。 定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などからご自身でストーリー設計をしていただき、メンバーと共に成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができる点も魅力の一つです。 組織拡大に伴い、管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい環境がここにあります。 【こんな方にオススメです】 ■自社商品を扱う企業での就業を希望される方 ■ピープルマネジメント、育成にやりがいを感じられる方 ■自ら成果を出すのではなく、成果創出に対する再現性を持った仕組みづくりが得意な方／チャレンジしたい方

【ミッション】 私たちラクスは、幅広い業界、企業規模のお客様に対し、様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。 あらゆる業界のお客様に対して、フィールドセールス部隊がお客様のありたい姿を実現するためゴールを共に描きゴールに向けての具体的な課題解決を訴求し、製品の利用を開始していただきます。 ラクスのサービス導入後は、導入支援を担うカスタマーサクセス部隊がお客様を継続的にフォローし、顧客満足度をより高めていきながら長期に渡ってラクスサービスを利用いただくサイクルを回しています。 ラクスではこういった形で、フィールドセールス部隊・カスタマーサクセス部隊・エンジニア部隊など、部署間でしっかりと連携を取りながら、各領域のスペシャリストたちがお客様の課題解決に寄り添い、満足度を高めています。 【例えば楽楽精算の場合・・・】 楽楽精算の営業は、直接的には経費精算業務の効率化に貢献できます。 実際に、経理部のお客様には「いいシステムですね、すごく楽になります！」と喜ばれます。 ただ、ラクスとしては、経費精算効率化だけに終わるつもりはなく、 中小企業に「経営をDXで大きく改善できた」と言っていただけるレベルまで、貢献したいと思っています。 楽楽精算の提案と同時に、DXの全体像も経営層にイメージいただけるような提案をすることで、 DXや効率化に対する強い意欲をもっていただこうと考えてます。 それが営業としてできれば、経費精算システムの営業としてでなく、DXを語れる付加価値の高い人となり営業として確実に提案力、顧客の課題に踏み込み解決する力を上げられると考えています。 【業務内容】 自社開発のクラウドサービス／SaaSを販売します。主に新規顧客への商談、クロージングを担っていただきます。 ■具体的な業務 ・初期商談-受注までの案件コントロール（複数関係者を巻き込んだ案件ハンドリング） ・経営課題・業務課題のヒアリング、課題解決手段のご提案?クロージング ・導入時導入後の、カスタマーサクセス担当者への引継ぎ ・施策の考案・プロジェクト推進 【例１】ダイレクトセールス（直販担当） イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。 契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。 ［営業先］ 　製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、メーカー・不動産等々幅広い業界を担当いただきます。 　商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【例２】パートナーセールス（代理店担当） パートナー企業個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定を行います。 担当のパートナー企業がよりラクス製品を理解し、顧客に提案ができる状態を目指しパートナー企業を導き、 顧客への訪問?提案?クロージングまで行います。 ［パートナーとなる企業］ 　主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。 【営業先】 関西、中国、四国エリアの中小-大企業まで幅広い顧客層をメインターゲットとしています。 ・商談先：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当 ・代理店：ソフトウェア／ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等 【営業手法】 ・反響営業／Webからの問合せ中心 ・アウトバウンド／テレアポ・DM ・代理店営業 【採用背景】 楽楽精算を始めとし、同社サービスをご利用中のお客様企業が順調に拡大していることから、事業拡大に伴い、大阪営業課の商材増および新規取り組みによる人員不足解消のため。 →将来のコア人材を集めるべく、計画的な採用を実施しております。同社の理念や事業に共鳴してくださり、さらなる事業・組織拡大に向けて会社と一緒に成長したいと考えておられる方を求めています。

Webアプリケーション開発エンジニアとして、「ブラストメール」における新機能開発を中心にパフォーマンス向上、技術的改善や刷新などの開発業務に携わって頂きます。 【職務内容】 ■ブラストメールにおけるバックエンド開発 ・ REST APIの新規作成/改修 ・ バッチアプリケーションの新規作成/改修 ※開発フェーズの担当領域は以下の通りです。 ■基本設計~詳細設計（DB設計も含む） ■実装（単体テストコード作成も含む） ■結合テスト（テストコード作成） ■リリース準備 ■開発成果物の作成/レビュー ・ 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー ※仕様書や設計書については顧客向けではなく、内部の情報共有向けの資料で必要状況に応じて作成をします。　　　 ・コードレビューによる品質の確保 【募集背景】 メール配信サービスの老舗であったブレインメールをＭＡによって取得。その後ブラストメールにサービス名変更し、現在はメール配信業界において契約者数No.1となるサービスを提供しております。 一方で新たな競合の参入や、外部環境が目まぐるしく変化している中で、さらに多くのユーザに利用いただくためには、顧客提供価値を最大化していく必要がございます。 そこで、ブラストメールにおけるユーザ体験の更なる向上を目指し、新機能開発や機能改善へより一層注力していくため、開発体制を強化することとなりました。 【ミッション】 ・市場のニーズ/シーズを満たし、競合に打ち勝つ製品を設計・開発する ・高品質なサービスが提供できるように改善を重ねる ・高効率・高スピードでの開発ができるように体制や業務手法の改善を重ねる ・人材の育成により、より強い組織へ成長していく 【ポジションの魅力】 ・自分たちのプロダクトを持ち、それを育てることができる。 ・製品の方向性や実装優先度など製品企画にも中心メンバーとして携われる。 ・チーム同意の上で、自分たちで開発手法やツールを選定していくことができる。 ・チーム内の開発リソースを把握できているため、無理のないスケジュールで開発に携わることができる。 【こんな方におすすめ】 ・受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発できる環境に身を置きたい方 ・技術の情報収集をもとに製品やサービスに適用して改善してみたい方 ・現状に満足することなく目的思考も持ちPDCAを回せる方 ・決められたプロセスに従うだけでなく、「もっとこうしたい」を組織に取り入れるなど変化を楽しめる方 【配属組織】 配属：ラクスに入社して頂き、ラクスライトクラウドに出向となります。 ※給与形態や福利厚生等は全てラクスと同じ内容となります。 開発部 BM(ブラストメール)バックエンド開発課 ※課長含めて、7名の組織です

【業務内容】 IR組織は、アナリスト・投資家への適切な情報発信を行い、株式市場からの適切な評価に繋げ、社外からの意見を適切に経営陣にフィードバックする役割を担っています。 今回ご入社いただく方には以下のような業務を徐々にお任せし、IRとしての専門スキルを高めていただきます。 【具体的な業務内容】 ※一四半期で80～100件程度の投資家対応が発生します ・機関投資家取材対応 ・投資家向け資料（決算説明資料、その他適時開示等）の作成 ・決算関連・市場データの分析 ・決算説明会・会社説明会の企画・運営・資料作成 ・投資家からの質問や要望への対応 ・サステナビリティレポート等ESG情報開示対応 具体的には、まずは決算説明資料作成をお任せしつつ、投資家との面談調整、面談議事録作成や サステナビリティレポートの作成などを徐々にお任せしていく想定です。 【組織について】 ■広報IR部 広報課　課長1名　メンバー5名 IR課　　課長1名　メンバー2名 ※社長直下組織となります。 ※2025年5月時点 【ポジションの魅力】 ・少数精鋭組織で裁量のある役割を担うことができる ご入社いただいた後はチームメンバーと伴走し、出来る範囲を広げていただき、将来的にはIR施策の企画・立案やスピーカーとして投資家取材対応を行っていただきます。 また、縦のキャリアに関しては、マネジメントもしくはスペシャリスト、両軸においてご自身の希望を鑑みながら、進路決定をしていくことが可能です。 ・経営層との距離が近く、直接提言が叶う環境 社長直下組織として経営陣とコミュニケーションしながら、その考えに直接触れられる貴重な機会となります。また、経営目線を養うことができます。 雰囲気も和やかでフラットであり、役職問わずコミュニケーションがとりやすい職場です。 上記に加え、優秀なマネジメント層と日々コミュニケーションを取る中で、ご自身のビジネスレベルも上げることが可能です。

同社において、楽楽クラウド事業本部の成長戦略に対しての営業組織における課題感を抽出・分析し、課題に対しての様々なプロジェクトを推進していただきます。営業部門内に座席を持ち、営業部門と密に連携を取りながら、深い現場・顧客理解をもって取り組んでいただきます。 【職務内容】 ■営業組織の計画、戦略策定支援 ・営業計画／戦略策定の提案、および支援 ・各種数値管理表やモニタリング運用の全国統一化対応 ■稼働の可視化、適正化による生産性向上 ・現状稼働の可視化（レポーティング） ・コア業務／ノンコア業務の洗い出し、分析 ・ノンコア業務における削減対象タスクの洗い出し、削減 ■オンボーディングオペレーションの最適化 ・入社／実務オンボーディングの改善、オペレーション整理 ・育成稼働のモニタリング、改善 ■営業ナレッジの共有、仕組化 ・複数事業間のナレッジ統合によるナレッジ共有の効率化 ・課題パターン別の事例蓄積スキームの構築 ・リード種別ごとの営業の型をもとにした稼働、業務フロー把握、改善 【募集背景】 同社は 「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」 をミッションに、企業の業務効率化・付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を自社で企画・開発・運用しています。 ビジョンに 「日本を代表する企業になる」（＝時価総額トップ100に入る） を掲げ、中期経営計画である 売上高CAGR31～32％ を目指し、事業を拡大・成長させるため現在組織強化のため採用をしています。特に、営業組織では営業基盤の構築や営業活動高度化、最適化が急務です。そのため「楽楽シリーズ」を横断した最適な営業プロセス設計や、環境変化に合わせたアップデート、プロセスに沿った営業進捗管理の仕組み作りを強化するため増員をすることとなりました。 【ポジションの魅力】 ■国内トップクラスのSaaS組織のノウハウが吸収できる 同社では今後、地方エリアや特定領域への営業強化に注力していくため、他企業に先駆けた取り組みを多く行う必要性があります。また営業組織と深く連携し、より未来の事業成長へ向けた様々な戦略策定の提案やその支援まで行っていただくことで、SaaS領域における営業戦略の知見を高めていただけます。 ■経営層直結ポジションで、事業全体を見渡す高い視座を得られる 本ポジションは、執行役員直下という組織の中枢に近い場所で、事業全体を見渡す機会を得られます。主なカウンターパートは、ビジネス部門の事業部長・部長・課長といった上位レイヤーです。彼らが日々決断する経営課題に対し、ロジックと実行プランをもって貢献することが求められますが、その分経営層に近い環境で組織全体の最適化を考える視点を養い、ビジネスパーソンとして圧倒的に視座を高められるキャリアアップの絶好のチャンスです。 ■幅広い選択肢を持ちながら、事業成長のためにフルコミットメント出来る 一つの案件に留まることなく、戦略の策定や生産性向上、業務の型化など、組織課題に合わせた最適な打ち手を選定し、改善基盤の構築→実装‥と高速でPDCAを繰り返すことで、事業の成果最大化に貢献できる環境です。

【組織ミッション】 データマネジメント課は、「楽楽クラウド」事業の成長を支えるデータドリブンな意思決定のインフラとして、経営と現場、組織と組織をつなぎ、スピーディで確信度の高い意思決定を実現することを目指す組織です。事業戦略・マーケティング・営業・カスタマーサクセスなど、各部門と連携しながら、事業の計画策定、予実・KPI管理、レポーティングの基盤整備と運用を推進。データを起点に課題の可視化と改善提言を行い、「事業成長の原動力」となる意思決定を支援しています。 【業務内容】 事業計画の策定から状況分析から提言まで、各商材や楽楽クラウド事業全体の状況を考慮しながら、事業成長を実現するための取り組みをデータの観点から支援いただきます。 【具体的な業務内容】 ・各事業責任者と連携した事業計画の策定 ・事業KGI/KPIの管理および状況分析 ・分析基盤構築のための環境整備 ・データ分析に基づく各種戦略提言　等 ※以下の業務は、経験やご志向に合わせて段階的にお任せしていきます。 ・受注予測モデル構築　 ・事業課題解決プロジェクト（事業部内横断）への参加、運営　等 【扱うサービス】 近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、同社は、「楽楽シリーズ(*)」が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤/財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる体制を構築し推進してまいりました。ラクスでは現在、企業のさまざまな業務の効率化、付加価値化に貢献する複数のクラウドサービス（SaaS）を展開しております。 また、今後は現在提供しているサービスに加え、新たな領域においてサービス提供を行う計画もあり、ご経験によってはゆくゆく新サービスの業務に携わる機会もございます。 【配属組織】 楽楽クラウド事業本部　　 　データマネジメント課（課長1名、メンバー5名） 【キャリアパス】 ※想定イメージ ・ご入社後は既存の組織に入っていただき、組織のミッションや業務の流れをインプットいただきます 　↓ ・プロジェクトの主担当としての進行をお任せいたします 　↓ ・チームリーダーとして複数名のメンバーの業務遂行支援をお任せいたします 　↓ ・取組みや成果に応じて、ゆくゆくは管理職として組織運営をお任せいたします（課長代理 / 課長レイヤーへの昇格） ・ご希望と組織状況に応じて、他組織・他職種へのキャリアチェンジも可能です（社内公募等の社内異動の実績もございます） 【ポジションの魅力】 ■複数事業を横断して全社的におけるマネタイズに寄与できる 配属予定先の「楽楽クラウド事業本部」では、バックオフィス業務を効率化する複数のサービスを持っています。 限られた領域ではなく、同社全体の事業展開・拡大について、データの観点から貢献かじ取りが出来ます。 ■国内SaaS企業の中でもTOPクラスのデータ量 扱っているデータ量が他社と比べても圧倒的であり、経験できる領域も広げることが可能です。 ■潤沢な予算とリソースのもとで業務経験を積むことができる 継続的な事業成長と増収により、潤沢なリソースと予算を用いた事業拡大のための基盤構築に携わっていただけます。事業責任者をはじめ事業部内の各職種の上位者との関わりも深くなるため、事業全体における意思決定を近い距離で経験いただけます。

同社は「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、 企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています。 ビジョンに「日本を代表する企業になる」掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30％を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化していきます。 今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、業務推進部門での募集となります。 【ミッション】 データマネジメント課は、「楽楽クラウド」事業の成長を支えるデータドリブンな意思決定のインフラとして、経営と現場、組織と組織をつなぎ、スピーディで確信度の高い意思決定を実現することを目指す組織です。事業戦略・マーケティング・営業・カスタマーサクセスなど、各部門と連携しながら、事業の計画策定、予実・KPI管理、レポーティングの基盤整備と運用を推進。データを起点に課題の可視化と改善提言を行い、「事業成長の原動力」となる意思決定を支援しています。（2025年10月現在） 「楽楽クラウド」：楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存・楽楽請求 【職務内容】 事業計画の策定から状況分析から提言まで、各商材や楽楽クラウド事業全体の状況を考慮しながら、事業成長を実現するための取り組みをデータの観点から支援いただきます。 ■各事業責任者と連携した事業計画の策定 ■事業KGI/KPIの管理および状況分析 ■分析基盤構築のための環境整備 ■データ分析に基づく各種戦略提言　等 ※以下の業務は、経験やご志向に合わせて段階的にお任せしていきます。 ■受注予測モデル構築　 ■事業課題解決プロジェクト（事業部内横断）への参加、運営　等 【扱うサービス】 近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は、「楽楽シリーズ(*)」が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤/財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる体制を構築し推進してまいりました。ラクスでは現在、企業のさまざまな業務の効率化、付加価値化に貢献する複数のクラウドサービス（SaaS）を展開しております。 また、今後は現在提供しているサービスに加え、新たな領域においてサービス提供を行う計画もあり、ご経験によってはゆくゆく新サービスのマーケティング業務に携わる機会もございます。 *「楽楽シリーズ」：楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存・楽楽請求 【配属組織】 楽楽クラウド事業本部　　 　データマネジメント課（課長1名、メンバー5名） ※2025年10月時点 【ポジションの魅力】 ■複数事業を横断して業務に携わることができる 配属予定先の「楽楽クラウド事業本部」では、バックオフィス業務を効率化する複数のサービスを持っており、プロダクトによって市場状態や事業フェーズが大きく異なります。導入～成長期の様々なスケールの事業に携わり経験を積むことができます。これまでのご経験やスキル、ご志向に応じて他の領域へ幅を広げて携わって頂くことも可能です。 ■データマネジメント業務を通じて事業成長に貢献できる 「楽楽クラウド」は高い認知を持つラクスの主力製品です。毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場であるため、さらなる事業拡大を目指しております。 ■潤沢な予算とリソースのもとで業務経験を積むことができる 継続的な事業成長と増収により、潤沢なリソースと予算を用いた事業拡大のための基盤構築に携わっていただけます。事業責任者をはじめ事業部内の各職種の上位者との関わりも深くなるため、事業全体における意思決定を近い距離で経験いただけます。

【業務内容】 全社横断の人材育成 / 人材開発を担う部署にて担当者を募集いたします。 組織も事業も急成長している当社にて、新卒から管理職まで、幅広い層に向けた育成施策を企画から研修講師、効果測定まで一貫してご担当いただきます。対面型研修に限らず、人材開発や組織力向上にかかわる総合的な施策をボトムアップで提案できる環境です。 【具体的な業務内容】 ■階層別の育成プログラムの企画、立案、実施 ■コンピテンシー研修の企画、立案、実施 ■担当施策の実行にかかる事務局業務全般 ■組織毎のアセスメント/サーベイの実行 ■事業サイドと連携した新卒～3年目までの育成サポート ■その他、新規施策やスポット案件の対応 ■外注先の検討、調整、依頼等 ［施策一例］ - 階層別研修（新卒、若手、管理職） - コンプライアンス教育 - 社員オンボーディングプログラム - 新卒～若手（3年目）までの育成プログラム 【組織について】 経営管理本部 　 　∟人事部　13名 　　　∟人事課　　：メンバー5名（課長1名） 　　　∟人財開発課：メンバー5名（課長1名）※今回こちらの募集です 【キャリアパス】 ご経験や志向性に応じ、将来的にはミドル・ハイレイヤー（事業部長クラス含む）の育成施策や、人材開発領域のプロフェッショナルとして、より難易度の高いミッションをお任せします。 ＜キャリアパスの一例＞ 人材開発のスペシャリストとして、全社の育成体系の構築・刷新をリードする。 各事業部門に入り込み、組織課題解決のためのコンサルテーションや施策実行を担う。 育成体系全般を整備し、全社施策を統括的にマネジメントする。 将来的には、人財開発課のマネジメントを担う。 【ポジションの魅力】 ■成長フェーズの組織で、ゼロから仕組みを構築できる 現状、人員増に伴い企業ステージが高速で変化しているフェーズとなるため、常に新たな課題があります。人材育成、開発については、新卒から管理職までの教育パイプラインが整備されてきていますが、ここから経営戦略に対応できる仕組化や、必要とされる層の強化を採用と併せて戦略的に行っていくことが求められています。既存の教育コンテンツの見直しや、新規施策の企画から実行までをハイスピードで実装していく役割を担うことができます。 ■データを活用した、ファクトベースの施策立案ができる 当社は数字をもとにロジカルに考える社風より、データに対して非常にオープンです。各種人事サーベイや人事評価、研修後に測定するアンケートや効果測定結果といったデータから、経営者、管理職、従業員それぞれに対し、納得感のあるソリューションを打ち出し、実行することが求められます。 人事コンサルティングと異なり、実行→効果測定→改善（→実行）までのサイクルを経験することができます。これからの日本企業に求められるピープルアナリティクスをワンストップで実践をすることができます。 ■経営層との距離の近さと、フラットな組織風土の中での提案ができる 比較的フラットな環境で、役員や事業責任者との距離も近く、直接施策を提案する機会が多くあります。優秀なマネジメント層と日々コミュニケーションを取りながら、自身のビジネスレベルも高めていくことができます。

【ミッション】 同社は「ITサービスで企業の成長を継続的に支援する」をミッションに、顧客への価値提供にこだわった事業を展開しています。また、「日本を代表する企業になる」というビジョンを掲げ、将来的には日本の上場企業の中で時価総額トップ100に入ることを目指しています。 その中で労務課は、「変化に柔軟に対応し、効率化と従業員満足度の向上を両立することで組織のパフォーマンス最大化を実現する」ことをミッションとしています。事業拡大に伴い社員数が急増する中、労務部門にはさらなる生産性向上や、M&Aを含む組織拡大に対応できる体制づくりが求められています。未来の組織づくりを担っていただける東京エリアの労務マネージャーを新たに募集します。 【具体的な業務内容】 ■労務管理体制の再構築・業務フローの刷新 給与計算、社会保険、勤怠管理などの各業務について、HRTech・システム活用による、“少人数でも正確に回る” 高生産性な労務オペレーションの構築や、グループ拡大・従業員数増加を前提とし、工数削減・自動化・仕組み化を中心とした運用体制の構築、属人化や非効率を解消するための業務フローを再設計していただきます。 ※現在海外子会社の増加に伴い、海外赴任規程や海外拠点向け給与計算フローの見直し・再構築が必要なフェーズにも入っており、今後はこれら海外関連労務の基盤整備についてもお任せしていきます。 ■M&Aに伴う労務対応 買収前の労務DDから、PMIにおける制度・ルール・運用の標準化・統合、さらに子会社・新規グループ会社の労務オペレーション整備まで、一連のM&A労務対応を一気通貫で推進いただきます。 ■東京拠点の労務チーム（4名程度）のマネジメント 東京拠点の専任マネージャーとして、チームビルディング・育成・評価・業務アサインを最適化しつつ、経験豊富なメンバーが実務を担う環境を活かしてマネジメント・体制構築・業務改善に注力いただきます。 ■労務企画・制度設計 データ分析に基づく労務課題の把握から、働きやすさや生産性向上につながるルール・運用の設計、さらに組織拡大に応じた新たな仕組み・運用体制の導入まで、労務企画全般を一貫して推進いただきます。 【組織について】 経営管理本部 　 　∟総務労務部　19名 　∟労務課：メンバー8名（課長1名）※今回こちらの募集です 　∟総務課：メンバー8名（課長1名） 【ポジションの魅力】 1. 会社の成長に合わせた労務基盤づくりを主導できる 社員数や子会社の増加が想定される中、現状のフローを維持するだけでは対応しきれなくなっています。そこで求められるのが、「どのような仕組みであれば、限られた人的リソースで運用できるか」を設計し、実行する力です。業務プロセスの見直しや仕組み化、IT活用などにより全社の生産性向上を実現していくポジションです。 2. M&A対応を通じて、実務的な専門性を高められる 労務DD、制度統合、PMIといったM&A関連の労務業務は、経験できる企業が限られます。 当社でもまだノウハウを蓄積している段階であり、これまでの知見やご経験をグループ全体の拡大に直接活かしていただけます。「労務 × M&A」という希少な実務経験を積みながら、専門性を広げていける環境です。 3. 東京本社の労務組織をリードする役割を担える 従業員数が最も多い東京本社は、労務体制強化の中心となる拠点です。 現状は大阪の課長が兼務しているため、東京専任の労務マネージャーとして、組織の体制づくりや業務運営を主導していただきます。4名程度のチームをまとめながら、組織構築・育成・評価・業務推進に一貫して携われる立場です。 4. 制度や運用の改善に主体的に取り組める環境 働き方や制度の見直し、新施策の企画など、日々の運用にとどまらない業務にも関われます。 2,000名規模の組織を対象に、提案から実行まで裁量を持って取り組めるため、会社全体の働き方に影響を与える仕事ができます。

同社において、事業およびマーケティング組織が成長する中で、デザイン組織にもより高度な判断とスピードが求められています。加えて、AIの台頭により制作が効率化される一方、課題設定や思考・判断といったディレクション領域の重要性がさらに高まっています。この環境変化に対応し、事業成長に貢献できるディレクション力を強化するため、新たにディレクターを募集しています。 【職務内容】 同社が展開するクラウドサービスにおける、プロモーション関連クリエイティブ全般のディレクション業務を担当いただきます。 ■制作・運用 〇Web ・各製品サイト及び各サポートサイト （経費精算システム、電子請求書発行システム、勤怠管理システム、メール共有システムなど複数のサービスが対象） ・オウンドメディア（経理プラス、メルラボ） ・採用サイト 〇DTPおよび社内制作物 ・パンフレット、DM、チラシ、、展示会装飾、ノベルティなど 【仕事の進め方】 商材や役割ごとにチームを分け、ディレクターが依頼内容を確認し、デザイナーのスキルやリソースに応じてアサインします。進行中は状況確認や品質管理を行い、納期に向けて調整します。また、制作だけでなく、目的や背景を踏まえた課題発見と改善提案も行い、成果につながるデザインやプロモーション全体の最適化に取り組んでいます。 ※月平均は全体約250件（多い月で300件）、デザイナー1人あたり10～25件対応。 【求める役割】 1.運用保守ディレクション（進捗管理、リソース管理） 2.企画提案（ワイヤー作成、情報設計） 3.メンバーの育成 　- チームメンバーの指導/フォロー 4.リーダーポジションとしての役割（ご経験・スキルに応じて） 　- 制作チームの牽引と、業務フローの改善や効率化の推進 【ポジションの魅力】 ■外注では得られない「自社のミッション・ビジョン理解 × 事業戦略との一体感」を持った制作ディレクションができる 事業会社では、方針に沿うだけでなく、「事業とどう結びつけて成果に貢献するか」を自ら考えながら制作に関われます。自社文脈を深く理解した上で判断・提案できる点が魅力です。 ■多様な商材・チャネルに関わり、“ロジカルなBtoBデザイン”のディレクションスキルを磨ける BtoB領域でのデザイン経験は市場価値が高く、ラクスでは「なぜこの表現なのか」を論理的に考え抜く姿勢が求められます。表層ではなく本質を捉えたディレクション力を身につけられます。 ■表面的な表現に留まらず、ブランド・事業価値の創出に携われる デザインはあくまで手段であり、事業目標から逆算して提案し実装まで行えるのがラクスの特徴です。制作会社のように決められた方針を形にするだけでなく、価値そのものをつくる役割を担えます。 ■部門横断で最適なソリューションを生み出すリーダーシップを発揮できる ディレクターはデザイナー、マーケ、営業などのハブとなり、表面的な依頼の奥にある“本質的な事業課題”を見極め、最適な解決策へ導く役割です。制作を超え、事業全体を最適化する影響力を発揮できます。 【配属組織】 楽楽クラウド事業本部　マーケティング統括部　クリエイティブ開発部 ※マネージャー含め33名（男性10名、女性23名）で構成されています。 ※2025年12月現在

楽楽精算、楽楽明細などの弊社主力製品を筆頭に、同社のプロダクトは 現在多くのユーザーに利用頂くサービスへと成長しています。 しかし、より多くのお客様に届くプロダクトへと進化させるためには、 技術基盤の抜本的な刷新と開発効率の最大化が急務となっています。 例えば、エンタープライズ層の獲得に向けた開発・性能の見直しや 技術スタックのモダン化、AI駆動開発のプロセス確立など、 同社の開発が「どうすればもっと良くなるか」を一緒に考え、 プロダクトをアップデートしてくださる方のご応募をお待ちしております。 【職務内容】 楽楽シリーズの何れかの製品における新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのフロントエンド開発を担当いただきます。 ■フロントエンド開発 ・フロントエンドのアーキテクチャ設計 ・見積り、設計、実装 ※ご志向性・スキルにあわせてバックエンド開発もお任せする可能性がございます。 ■開発成果物の作成/レビュー ・設計やコードのレビューによる品質の担保 ・デザイナーやサーバーサイドエンジニアとの連携 ■メンバーの育成や管理 ・進捗管理 ・技術面や行動面におけるリードおよびフォロー ・育成カリキュラムの作成/改訂 ■その他 ・新たなユーザ体験を提供するための機能開発 ・「楽楽精算」「楽楽明細」におけるモダンアーキテクチャへの刷新 ・楽楽シリーズのUI統一に向けたデザイン変更に関わる開発業務 ・Webアクセシビリティの取り組み ・大口顧客対応の開発 ・システム刷新（フロントエンドのアーキ検討ができる方大歓迎） ・バックエンドエンジニアのフロントエンド開発力向上 ※お任せする業務はご経験やキャリア志向性に応じて調整いたします。 【開発体制】 ・フロントエンドエンジニアが20名超、基本は正社員を主体とした内製開発 ・楽楽明細、楽楽精算、楽楽勤怠それぞれのバックエンドエンジニアと同じ組織に在籍 ・担当する商材ごとに組織を分割 ・他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携 【ポジションの魅力】 ■フルスタックエンジニアとしてのキャリアも実現可能 バックエンド開発チームと組織を統合しているため、プロダクトの仕様検討から実装まで技術スタックの壁を感じることなく一気通貫で進められます。 フロントエンドの専門性を深め、モダンなUI/UXを追求することはもちろん、 希望や志向に応じてバックエンド領域まで手を広げ、プロダクトを全方位から支える フルスタックエンジニアへとキャリアを広げられる環境が整っています。 ■国内トップシェアのプロダクトを支える高難度な自社開発 累計導入社数95,000社を超え、国内トップシェアを誇る「楽楽精算」や「楽楽明細」といった巨大なユーザー基盤を持つ自社製品の開発に携われます。 1万社を超える企業が毎日利用するSaaSだからこそ、自身の書いたコードが日本の バックオフィスの生産性を劇的に向上させる手応えを実感でき、大規模トラフィックを支える 技術的難易度の高い開発に挑戦できるのが醍醐味です。 【参考記事】 ・フロントエンド開発課の開発プロセス https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/culture-020/ ・フロントエンド開発1課課長 國枝のインタビューページ https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-091/ ・フロントエンドエンジニアのインタビューページ https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-006/ ・ラクス フロントエンドチームnote https://note.com/rakus_fe/m/m653605948abe ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/

同社において、楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽電子保存）の何れかの製品において企画・営業・サポート等のビジネスサイドと連携をとり、プロダクトマネージャーとしてロダクトチームをリードしてもらいます。 【職務内容】 ■製品課題の発見・案件創出及びロードマップの策定支援 ・ビジネスサイドと連携して事業戦略を踏まえた製品の方向性の決定支援 ・製品・お客様課題の発見と開発案件の創出 ■開発優先度の決定支援と製品ロードマップの策定 ・製品の要求分析、要求仕様の策定 ・市場要求をもとに、営業・CS及びお客様のインタビュー等を実施 ・デザイナーと連携しUX検討を含むた製品要求仕様策定 ・ステークホルダーとの合意形成と開発・デザイナー側への共有 ■製品開発の支援及び提供後の製品改善 ・ビジネスサイドと開発をつなぐ架け橋として製品開発の遂行支援 ・提供済機能の改善やお客様への製品導入フローの改善支援 ・提供後の成果指標の確認・分析と改善アクションの策定 ※プログラミングなどの実開発業務は行いません。 【採用背景】 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。例えばラクスの売上はここ数年で毎年30%成長を遂げており、市場からの期待は大きくなっていると感じています。そのため、開発組織も100名、150名、200名と増加しており、さらに倍程度まで拡大していく可能性があります。 エンジニア、テックリード、マネジメントなど様々な役割のエンジニアが必要となっていきます。また、入社いただいてからも様々なポジションで活躍いただける、さらに高みを目指して頂ける環境があります。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。なお、開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 【転職者の入社後の声】 ・プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる。 ・機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる。 ・様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている。 ・品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる。 ・自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる。 ・行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている。 https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 【参考記事】 エンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-004/ リードエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！https://rakus.connpass.com/ ■製品管理課立ち上げ経緯 https://speakerdeck.com/rakus_dev/arr100yi-chao-saaswosaranicheng-chang-saserupdmzu-zhi-noli-tishang-getojin-hou-nituite ■製品管理課の実態 https://speakerdeck.com/rakus_dev/rakustechcon2024-inagak ■PdMのエンジニアブログ https://tech-blog.rakus.co.jp/archive/category/PdMi

【ポジションについて】 2023年1月スタートした広島拠点は、中小企業の数が多い一方、まだ多くの企業がデジタル技術活用を含むIT化に取り組んでおらず、伸びしろがとても大きいという特徴があります。 相対するお客様は、まずは広島を中心とした中四国エリアがメインとなります。 お客様の中には、「業務改善の必要性は感じているものの、何から手をつけてよいのか分からない」と悩み、DX推進に踏み切れずにいるケースが少なくありません。 労働人口の減少や若手人材の流出が進む中、お客様の経営や地方創生を支援するという観点でも、DX推進が必要な理由や具体的なアクションを丁寧に伝えていくことが私たちの大切な役割です。 【業務概要】 ■顧客の業務課題に深く入り込み、本質的な解決策を提案する法人営業 広島エリアを中心とした中四国エリアの企業やパートナー企業を中心にアプローチをしていきます。まだまだ紙やExcelで管理をされているお客様も多い為、IT化に向けて真摯に伴走していくことが重要となります。 【具体的な業務内容】 ■顧客課題の深掘り・ご提案 中小企業を中心に、経理部門や人事部門、情報システム部門の方々へアプローチ。 時には企業の経営層の方に対して経営課題・業務課題を詳細にヒアリングし、ラクスのクラウドサービスを活用した最適な解決策を立案・提案します。 商談先例：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当 代理店例：地方銀行、ソフトウェア・ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等 ■パートナー企業との信頼関係構築・戦略的連携 パートナー企業の営業担当者向けに勉強会やセミナー実施したり、パートナー企業が抱える個別の課題を解決に導く提案を行います。 新たな顧客接点を生み出し、共同で新規アポイントの獲得や市場開拓を目指します。 ■案件マネジメント・クロージング 複数の関係者を巻き込みながら、初期商談から受注までを一貫して担当。 戦略的な案件マネジメントで、着実に合意形成しクロージングを実施していきます。 ■導入後のスムーズな連携 受注後はカスタマーサクセス担当者への丁寧な引き継ぎを行い、顧客の継続的な成功を最短で支援します。 ■営業施策の考案・実行 既存の枠組みにとらわれず、地方ならではの営業戦略や施策を立案し、プロジェクトを推進。 担当地域の特性を活かし、最適化したアプローチで新たな市場を開拓していきます。 【魅力ポイント】 キャリアの前半で「仕組みをつくる側」の経験を積み、市場価値を高める ラクスは、IT市場の成長を背景に、安定した基盤と常に新しい挑戦ができる環境が両立しています。 特に、まだこれから伸びしろが期待できる営業経験者にとって、市場価値を高める魅力的なポイントが豊富です。 ■地方発で全国へインパクトを。リーダーシップを発揮できるチャンス 広島拠点は他拠点から異動してきたメンバーと現地採用メンバーを含む計12名の少数精鋭体制です。地元企業を元気にする貢献はもちろん、自ら市場を切り拓いたという圧倒的な達成感とキャリアの広がりを感じることができるポジションです。自身の提案や成功体験が会社の歴史として刻まれ、更に再現可能な仕組みとして組織の成果を最大化したり、全国の拠点に発信していく経験は、なかなか他では得られない体験になるでしょう。 ■若手の内から着実にキャリアアップ！成長を後押しする評価制度と育成プログラム ラクスの評価制度は、「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つの項目をベースに、個人の成長と組織への貢献度を多角的に評価します。 単なる数字だけでなく、どこでも通用するビジネスパーソンとしての本質的な成長を重視する仕組みです。

【業務内容】 ―顧客の業務課題に深く入り込み、本質的な解決策を提案する法人営業― 新潟エリアを中心とした北陸・信越エリアの企業やパートナー企業を中心にアプローチをしていきます。まだまだ紙やExcelで管理をされているお客様も多い為、IT化に向けて真摯に伴走していくことが重要となります。 【具体的な業務内容】 ・顧客課題の深掘り・ご提案 中小企業を中心に、経理部門や人事部門、情報システム部門の方々へアプローチ。時には企業の経営層の方に対して経営課題・業務課題を詳細にヒアリングし、ラクスのクラウドサービスを活用した最適な解決策を立案・提案します。 商談先例：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当 代理店例：地方銀行、ソフトウェア・ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等 ・パートナー企業との信頼関係構築・戦略的連携 パートナー企業の営業担当者向けに勉強会やセミナー実施したり、パートナー企業が抱える個別の課題を解決に導く提案を行います。新たな顧客接点を生み出し、共同で新規アポイントの獲得や市場開拓を目指します。 ・案件マネジメント・クロージング 複数の関係者を巻き込みながら、初期商談から受注までを一貫して担当。戦略的な案件マネジメントで、着実に合意形成しクロージングを実施していきます。 ・導入後のスムーズな連携 受注後はカスタマーサクセス担当者への丁寧な引き継ぎを行い、顧客の継続的な成功を最短で支援します。 ・営業施策の考案・実行 既存の枠組みにとらわれず、地方ならではの営業戦略や施策を立案し、プロジェクトを推進。担当地域の特性を活かし、最適化したアプローチで新たな市場を開拓していきます。 【ポジションの魅力ポイント】 キャリアの前半で「仕組みをつくる側」の経験を積み、市場価値を高める ラクスは、IT市場の成長を背景に、安定した基盤と常に新しい挑戦ができる環境が両立しています。特に、まだこれから伸びしろが期待できる営業経験者にとって、市場価値を高める魅力的なポイントが豊富です。 【1】顧客の真の課題を解決する「本質的な提案」に集中できる環境 ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。営業現場では、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点にこだわり、顧客が望んでいないものを押し売りするといったことは一切ありません。お客様の課題に真摯に向き合い、本質的なソリューションを提供できるため、営業として大きなやりがいと介在価値を感じられる環境です。 【2】地方発で全国へインパクトを。リーダーシップを発揮できるチャンス 新潟拠点は立ち上げ初期メンバーとなるため、少数精鋭体制となります。地元企業を元気にする貢献はもちろん、自ら市場を切り拓いたという圧倒的な達成感とキャリアの広がりを感じることができるポジションです。自身の提案や成功体験が会社の歴史として刻まれ、更に再現可能な仕組みとして組織の成果を最大化したり、全国の拠点に発信していく経験は、なかなか他では得られない体験になるでしょう。「地元に貢献したい」「成長とチャレンジを楽しみたい」「仕組みづくりに携わりたい」という思いをお持ちの場合は、ラクスの新潟支社は最適なフィールドになる可能性を十分に秘めていると考えています。 【3】若手の内から着実にキャリアアップ！成長を後押しする評価制度と育成プログラム ラクスの評価制度は、「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つの項目をベースに、個人の成長と組織への貢献度を多角的に評価します。単なる数字だけでなく、どこでも通用するビジネスパーソンとしての本質的な成長を重視する仕組みです。 思考力: 課題の特定、解決策の立案など、課題解決に向けた深い思考力 行動力: 思考したことを実行に移し、結果を出すための力 人間関係力: 社内外の関係者を巻き込み、協働する力 組織推進力: 自身の成功を組織全体に展開し、成果を最大化する力

同社において、Webアプリケーション開発エンジニアとして、「ブラストメール」における新機能開発やパフォーマンス向上、技術的改善や刷新などの開発業務に携わって頂きます。 【職務内容】 ■ブラストメールにおけるバックエンド開発 　- REST APIの新規作成/改修 　- バッチアプリケーションの新規作成/改修 　※開発フェーズの担当領域は以下の通りです。 　・基本設計~詳細設計（DB設計も含む） 　・実装（単体テストコード作成も含む） 　・結合テスト（テストコード作成） 　・リリース準備 ■開発成果物の作成/レビュー 　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー 　　※仕様書や設計書については顧客向けではなく、内部の情報共有向けの資料で 　　　必要状況に応じて作成をします。　　　 　- コードレビューによる品質の確保 【ミッション】 ・市場のニーズ/シーズを満たし、競合に打ち勝つ製品を設計・開発する ・高品質なサービスが提供できるように改善を重ねる ・高効率・高スピードでの開発ができるように体制や業務手法の改善を重ねる ・人材の育成により、より強い組織へ成長していく 【募集背景】 メール配信サービスの老舗であったブレインメールをＭＡによって取得。その後ブラストメールにサービス名変更し、現在はメール配信業界において契約者数No.1となるサービスを提供しております。 一方で新たな競合の参入や、外部環境が目まぐるしく変化している中で、さらに多くのユーザに利用いただくためには、顧客提供価値を最大化していく必要がございます。 そこで、ブラストメールにおけるユーザ体験の更なる向上を目指し、新機能開発や機能改善へより一層注力していくため、開発体制を強化することとなりました。 【ポジションの魅力】 ■アーキテクチャの選定や検証などに携わることができる 　入社後4か月程度で、一機能のアーキテクチャ選定を担当しているメンバーもいます。 　本人の希望に応じて積極的なチャレンジが推奨される環境があります。 ■サーバー構築の知見も習得できる　 　本番環境についてはインフラ部隊で担当するものの、検証環境の構築などを 　実施して頂く機会があります。 　バックエンドだけではなく、AWS環境の構築など広く知識を習得して頂けます。 ■自分たちのプロダクトを持ち、それを育てることができる 　自社サービスのため、一つのプロダクトに長く腰を据えてじっくり改善や 　グロースに携わって頂くことが可能です。 【配属組織】 配属：ラクスに入社して頂き、ラクスライトクラウドに出向となります。 ※給与形態や福利厚生等は全てラクスと同じ内容となります。 開発部 BM(ブラストメール)バックエンド開発課 ※課長含めて、7名の組織です

同社の楽楽勤怠開発部では、急成長を続ける「楽楽勤怠」に次ぐ、人事領域における新規プロダクト開発を進めております。 新規プロダクト開発をより迅速に推進するため、PHP/Kotlinを用いたバックエンド開発、UI/UXの向上を追求するフロントエンド開発、そして開発工程全体を牽引するプロジェクトマネージャーなど、ご自身の経験やスキルに応じた最適な役割をお任せします。 なお、ご志向性に応じてフルスタックエンジニアとしてスキルを伸ばして頂くことも可能です。 【バックエンドエンジニア】 ■人事領域における新規プロダクト開発 　要件定義-設計-開発-テスト-リリース業務まで ■開発成果物の作成およびレビュー 　仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー 　コードレビュー 【フロントエンドエンジニア】 ■新規プロダクトにおけるフロントエンド開発 　フロントエンドのアーキテクチャ設計 　見積り、設計、実装 ■開発成果物の作成/レビュー 　設計やコードのレビューによる品質の担保 　（同じ開発本部内の）デザイナーやサーバーサイドエンジニアとの連携 【フルスタックエンジニア】 ■新規／既存プロダクトの開発 　要件定義-設計-開発-テスト-リリース業務まで 　(ご志向性に応じてAWS上で検証環境の構築などもお任せします) ■開発成果物の作成/レビュー 　- 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー 【プロジェクトマネージャー】 ■プロダクト企画・要求定義 　顧客ニーズの具体化： 営業・CSへのヒアリングや顧客インタビューを通じた市場要求の分析 　仕様策定とUX設計： デザイナーと連携し、ユーザー体験（UX）を重視した製品仕様の決定 　合意形成： ステークホルダーと開発チームの架け橋となり、プロダクトの方向性を共有 ■開発ディレクション・工程支援 　開発推進： ビジネスサイドと開発現場を繋ぎ、スムーズな機能実装をリード 　導入・定着支援： 顧客がスムーズに製品を利用開始できるよう、導入フローの改善をサポート ■リリース後の分析・製品グロース 　効果検証と改善： リリース後のKPI分析に基づいた改善アクションの策定・実施 　戦略的ロードマップ： 事業戦略と顧客課題に基づき、開発優先度の決定とロードマップの作成 など 【開発体制】 各サービスごとに1チーム5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー 役割の例： 　　・プロジェクトマネージャー 　　・プロダクトマネージャー 　　 ・テックリード（技術スペシャリスト） 　　 ・バックエンドエンジニア 　　・フロントエンドエンジニア　　 ※今回はプロジェクトマネージャー、バックエンドエンジニア、フロントエンドエンジニアの募集となります。 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。 当社では、マネジメント系とスペシャリスト系で業務を分担しています。 　　・マネジメント系：PM/PdM業務（進捗管理、リソース管理、メンバー育成、改善活動等） 　　・スペシャリスト系：開発技術リードや技術育成、技術発信など

同社において、海外子会社（RAKUS Vietnam）の開発力/技術力を引き上げることをミッションとして、現地開発チームの育成、開発プロセスの改善等をお任せします。 RAKUS Vietnamは、株式会社ラクスの開発拠点の一つで、2014年の設立時より、楽楽精算、メールディーラー、配配メールといったラクスの主要クラウドサービスの機能開発しております。本社の受託開発組織という位置づけではなく、本社と開発チームと一体となり、主体的なプロダクト開発を行っております。 日本とベトナム間の出張も頻繁に行っており、本社開発組織と関係性は極めて良好で、全面的なバックアップ体制を敷いております。 【入社後の流れ】 配属：ラクスに入社して頂き、RAKUS Vietnamに出向となります。 入社後半年～1年は、日本本社での業務（主に開発業務を通じて）ラクスのビジョン・ミッション・バリューやラクスの開発プロセスやサービスのシステム構成、アーキテクチャ等しっかりと理解していただきます。 ※その間、2か月に1回程度の短期ベトナム出張あり（期間は1～2週間） その後、ベトナムに出向し、現地テックリードとして勤務していただきます。 ※ベトナムでの住居は社宅扱いとなります。 【職務内容】 ・コードレビュー ・エンジニア育成（育成プラン作成、OJTトレーナー） ・開発プロセス改善（Agileプラクティスの導入・改善） ・技術選定、ツール選定 ・現地の開発プロジェクトチームに入り、チーム内からコーチとして、時にはプレイヤーとして、現地エンジニアをリードしていただきます。 【採用背景】 設立2014年より、日本のエンジニアの協力も得ながら、お互いに出張するなどして、エンジニアの技術力・開発力アップを図ってきました、生産性は向上し、日本に引けを取らないレベルにまで成長はしました。現地ベトナム人エンジニアの技術力向上のためのテックリードの募集となります。 【ミッション】 RAKUS Vietnamの現状の技術力は、日本と比較し80%～85%ぐらいです。これを100%まで引き上げて日本と同水準に持って行くことを目指します。実現するためには、 【1】技術力全般の底上げ・【2】開発プロセスの改善・【3】上流工程の実力向上（設計力）が必要と考えています。 具体的には以下ような部分を強化していくことになります。 【1】技術力全般の底上げ アーキテクチャ設計力、データベース設計力、パフォーマンスチューニング力、技術情報の収集力など 【2】開発プロセスの改善 各開発フェーズでの効率化、Agileプラクティスの導入、ドキュメント作成ルール、ツールの選定など 【3】上流工程の実力向上 ユーザ理解、業務理解、アプリケーションの仕様・機能の細部の理解など ※テックリードとしては主に【1】【2】をお任せしたく、 加えて、【1】【2】を強化するための育成のスキーム作りも同時に進めていただくことになります。 【ポジションの魅力】 アジア圏でも非常に高い成長率を維持し続けているベトナムは、平均年齢も若く、活気と熱気に満ち溢れています。 RAKUS Vietnamも例外ではなく、成長意欲の高いメンバーで構成されています。 そんな若くて人柄の良いメンバーたちと、共通のゴールをもちながら組織をリードし成長させていくことがこの仕事の醍醐味です。 組織のリーダーとして、仲間として、家族として尊敬され、慕われるポジションです。 過去に赴任した駐在員は帰任後も慕われており、現在でも仕事外でも現地メンバーと交流が続いています。 そこで築いた絆は一生ものです。国内では味合うことのできないやりがい、感動、達成感が得られる仕事です。 【参考記事】 ◆ラクスベトナムの会社情報 https://www.facebook.com/rakusvn/　 https://pasonacrossing.vn/rakus http://www.rakus.com.vn/ https://itviec.com/companies/rakus-vietnam-company ◆現ラクスベトナム代表（駐在員） https://www.wantedly.com/id/daisuke_terada

同社の情報システム部門では、グループ全体のITインフラを支えるネットワーク・サーバー環境の設計・構築・運用を担っています。事業の成長に伴う従業員の増加、新規オフィスの開設・移転など、ITインフラ環境の整備がより重要になっています。こうした環境変化に迅速かつ柔軟に対応し、安定したIT基盤を提供するため、インフラエンジニアの増員募集を行います。 【ミッション】 同部署は、ユーザーがいつでも快適に業務を遂行できるITインフラを提供し、企業の成長を支えます。そのために、システムの安定稼働を維持し、業務が途切れることなく継続できる環境を整えるとともに、ユーザーが意識することなく安全に利用できるインフラを構築します。最新の技術を積極的に取り入れながら、利便性とセキュリティを両立させ、ラクスの持続的な発展を支えるIT基盤を築いていきます。 【職務内容】 社内情報システム部門にて、サーバー・ネットワーク分野を中心としたインフラ構築・運用の担当として社内システムに広く携わって頂きます。 子会社含めたグループ全体の社内ITインフラの構築・設計・運用と幅広くお任せします。 同社は事業拡大に向けて積極的に増員採用をしており、オフィスの増床・移転が比較的多く、新規の機器選定など0→1で環境構築する場面もあるため非常に裁量が大きい状況です。既存運用だけでなく新たな施策の提案や全体戦略を一緒に考えていただければと考えています。 〇担当業務 ・3000人規模のITインフラ環境の設計・構築・運用（サーバー／ネットワーク／） ・オフィス新規開設・移転時におけるITインフラ環境対応 　　－社内外全般のLAN/WAN、VPN等の設計・構築・運用 ・ユーザーサポート、トラブルシューティング対応（一部の業務となります） 【利用機器・システム環境】 サーバーOS：Windows、Linux　※サーバーはWindowsがメインです サービス：AD、DNS、DHCP、Syslog、Azure ADなど クラウドサービス：AWS、Azure ネットワーク機器：Cisco、Meraki、FortiGate、YAMAHA、DELL、APRESIA セキュリティ：Netskope 監視：Zabbix 【ポジションの魅力】 ・高い業務改善意識と連携体制 社内各部署が業務改善に積極的に取り組む環境で、実績に基づいた改善提案と実行力が求められるため、影響力の大きいポジションです。 ・積極的なIT投資環境 経営層もエンジニア出身であるため、システム投資や新技術の導入に対する理解が高く、企画立案から実行まで一貫して関与できる環境です。当ポジションでは、3000名規模のITインフラ運用のみならず、新規環境構築や業務改善の提案・実行といった裁量の大きな業務にも関与いただきます。経営層のIT投資への理解も深く、最新技術の導入・活用にも積極的に取り組める環境で、技術者としての成長とキャリアアップが可能です。 ・成長企業ならではのキャリアアップ 安定した財務基盤と積極的な投資戦略により、組織拡大やキャリア成長が期待でき、業務改革の実績が評価される環境です

同社では、事業およびマーケティング組織が成長する中で、デザイン組織にもより高度な判断とスピードが求められています。加えて、AIの台頭により制作が効率化される一方、課題設定や思考・判断といったディレクション領域の重要性がさらに高まっています。この環境変化に対応し、事業成長に貢献できるディレクション力を強化するため、新たにディレクターを募集しています。 同社が展開するクラウドサービスにおける、プロモーション関連クリエイティブ全般のディレクション業務を担当いただきます。 【何を作るか】 同社は企業向けに各種製品・サービスを提供しており、そのすべての製品紹介サイトおよび各サポートサイトの制作・運用をお任せします。 【実際の業務範囲イメージ】 〇Web ・各製品サイト及び各サポートサイト （経費精算システム、電子請求書発行システム、勤怠管理システム、メール共有システムなど複数のサービスが対象） ・オウンドメディア（経理プラス、メルラボ） ・採用サイト ○DTPおよびオフラインプロモーション施策 ・パンフレット、DM、チラシ、ノベルティ ・展示会 ・セミナー ・地方マス広告（交通広告、新聞広告など） 【仕事の進め方】 商材や役割ごとにチームを分け、ディレクターが依頼内容を確認し、デザイナーのスキルやリソースに応じてアサインします。進行中は状況確認や品質管理を行い、納期に向けて調整します。また、制作だけでなく、目的や背景を踏まえた課題発見と改善提案も行い、成果につながるデザインやプロモーション全体の最適化に取り組んでいます。 ※月平均は全体約250件（多い月で300件）、デザイナー1人あたり10～25件対応。 【求める役割】 1.運用保守ディレクション（進捗管理、リソース管理） 2.企画提案（ワイヤー作成、情報設計） 3.メンバーの育成 　- チームメンバーの指導/フォロー 4.リーダーポジションとしての役割（ご経験・スキルに応じて） 　- 制作チームの牽引と、業務フローの改善や効率化の推進 【ポジションの魅力】 ■外注では得られない「自社のミッション・ビジョン理解 × 事業戦略との一体感」を持った制作ディレクションができる 事業会社では、方針に沿うだけでなく、「事業とどう結びつけて成果に貢献するか」を自ら考えながら制作に関われます。自社文脈を深く理解した上で判断・提案できる点が魅力です。 ■多様な商材・チャネルに関わり、“ロジカルなBtoBデザイン”のディレクションスキルを磨ける BtoB領域でのデザイン経験は市場価値が高く、ラクスでは「なぜこの表現なのか」を論理的に考え抜く姿勢が求められます。表層ではなく本質を捉えたディレクション力を身につけられます。 ■表面的な表現に留まらず、ブランド・事業価値の創出に携われる デザインはあくまで手段であり、事業目標から逆算して提案し実装まで行えるのがラクスの特徴です。制作会社のように決められた方針を形にするだけでなく、価値そのものをつくる役割を担えます。 ■部門横断で最適なソリューションを生み出すリーダーシップを発揮できる ディレクターはデザイナー、マーケ、営業などのハブとなり、表面的な依頼の奥にある“本質的な事業課題”を見極め、最適な解決策へ導く役割です。制作を超え、事業全体を最適化する影響力を発揮できます。 【配属組織】 楽楽クラウド事業本部　マーケティング統括部　クリエイティブ開発部 ※マネージャー含め33名（男性10名、女性23名）で構成されています。 ※2026年1月現在

【業務内容】 大手企業（従業員数2,000名以上規模）をターゲットとした、アカウントベースの深耕営業をお任せします。 単なる機能提案（プロダクト営業）ではなく、顧客のビジネスや組織課題に深く入り込む「アカウント営業」として活躍いただきます。 【具体的な業務内容】 ■ターゲット企業とのリレーション構築 ・商談化する前の段階から接点を持ち、中長期的な関係性を構築する ・「検討をスタートしてもらう」ための課題喚起や情報提供 ■顧客課題の特定とソリューション提案（アカウントプランニング） ・決算書や収支報告書等のビジネス情報を読み解き、経営課題や業務課題の仮説を立てる ・顧客の組織図やキーマンを把握し、組織全体を巻き込んだ提案を行う ■ABMの司令塔（プロジェクトオーナー）としての社内外の推進 ・ターゲット企業ごとの攻略シナリオ（アカウントプラン）を描き、それを実行するためにマーケティング・IS・CSを含めたチームのリード ・担当者レベルのアプローチだけでなく、経営層（CXO）同士の接点を創出するための「Top to Topミーティング」のセッティングや、自社役員の活用 ・外部パートナー（コンサルティングファーム、金融機関、システムインテグレーター）とのアライアンスを強化し、第三者からの推奨（リファラル）を獲得するエコシステムの構築 （例）顧客同士（同業界の担当者など）をつなぐ交流会の企画・実施など、枠にとらわれないアクション 【扱うサービス】 取り扱うサービス まずは楽楽精算を主軸としてエンタープライズ攻略を進めていく予定です。 ただ、エンタープライズ企業は課題も多岐にわたり、他のサービス展開余地も大きいため、周辺ドメインの知見や担当部署との連携も求められます。