三井住友カード株式会社

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主にエンタープライズ企業向けの「stera market(*)」に関する業務アプリの企画・整備に従事いただきます。 ■職務詳細 リリース済みアプリのラインナップ整理およびプロダクト戦略整備 ・加盟店へのヒアリングや外部業者を活用したニーズ調査 ・ニーズに適したアプリの企画、または外部開発ベンダー調査（内製開発またはサードパーティー活用の判断） ・店舗運営の業務フローに合わせたアプリ企画 ・外部開発ベンダーへの誘致提案 ＜関連サービス＞　 ・stera terminal向け独自アプリマーケットプレイス「stera market」 https://www.smbc-card.com/kamei/steramarket/index.jsp (*)三井住友カードが提供する決済端末「stera terminal」の拡張機能。stera terminalへスマホやタブレットのようにアプリをインストールし活用することで、加盟店ニーズにお応えし、ビジネスをサポートするサービス。アプリは三井住友カードで企画することもあれば、外部ベンダーが開発・運営しているアプリの場合もあります。 ■本ポジションの魅力 ・サービスの企画・開発からマーケティングに至るまで、1つのプロジェクトに対し一気通貫で携わることが可能 ・部署や年齢の枠を超えた様々なプロジェクトチームを組成し、日々新たなサービスの創造を行っており、何事にも積極的にチャレンジすることができる ・自身が企画・推進したサービス/アプリが実際に開発され、加盟店様にご利用いただく一連のプロセスを経験できる ■募集背景 2020年度にリリースされた「stera」サービスの一つとして 「stera market」を立ち上げ、今では80ほどのアプリがリリースされ、多くのお客様にご利用いただいております。 今後のサービス拡大に向けて、stera marketの未活用先への推進企画、あるいは新たなサービス企画に向けてお客様の声を聞くことが重要であることを踏まえ、BtoB向けITサービスのソリューションセールス経験がある方を求めています。 ■配属先 マーチャントビジネス本部　マーチャントビジネス開発部

【職務詳細】 ・AIプラットフォーム「UNIVERSE」の導入推進および活用 ・マーケティング・ファイナンス等の既存施策への「UNIVERSE」の導入リード ・マーケティングの高度化・パーソナライゼーション推進に向けた新規施策の企画 ・ステークホルダーマネジメント（経営陣・ユーザー部・システム部・データサイエンティストなど） ・「UNIVERSE」の導入・活用に伴うROIの検証・レポーティング　など 2024年10月、当社は現代自動車グループ傘下のHyundai Cardが提供するAIプラットフォーム「UNIVERSE(*)」の日本国内における独占的利用契約を締結いたしました。 マーケティング領域での活用に加え、与信業務の高度化、アウトバウンドコールの最適化、不正検知モデルのレベルアップ等全社で最大限活用し、AIドリブンの業務改革を推進していく予定です。 ご入社後は当社のパーソナライズドマーケティング戦略の推進に向けて、多岐にわたるステークホルダーをマネジメントしつつプロジェクトをリードし、「UNIVERSE」の導入および各ユーザー部での活用の企画・推進に従事いただきます。 ＜関連ニュースリリース＞ ・革新的なAIプラットフォーム「UNIVERSE」の独占的利用契約を締結 https://www.smbc-card.com/company/news/news0001960.pdf (*)クレジットカード会社であるHyundai Cardが、生成AIに使用されている高度な理論を応用した独自のデータサイエンス技術を用いて、自社のマーケティングの高度化のために開発した革新的なパーソナライゼーションAIプラットフォーム ■本ポジションの魅力 ・先進的なAIプラットフォームの導入推進企画をリードするという稀有な経験を積むことができる ・信頼性の高い顧客属性データと月間数億件に上る決済データを中心とした当社のデータ資産を活用し、データサイエンスによってパーソナライゼーションを実現する過程に携わることによって、総合的なデジタルマーケティングスキルを習得可能

BM事業開発部に所属し、法人決済ビジネス領域のBtoBマーケティング企画全般を担当するマーケティングストラテジストを募集します。同社に蓄積された金融データを活用し、ブルーオーシャンである法人決済ビジネス領域を開拓するためのマーケティング戦略を企画を推進していただきます。ミッションは新規顧客の獲得と既存顧客の活性化です。 【職務詳細】 ■市場調査・分析 ■マーケティング戦略の策定 ■キャンペーンの企画・実行 【本ポジションの魅力】 ■法人決済ビジネスは急拡大が始まっているブルーオーシャンな市場環境です。ご自身の培ってきたスキルで開拓していくことができるとともに、SMBCグループの顧客基盤も活用したマーケティング企画が実行可能であり、非常にやりがいの大きい仕事です。 【募集背景】 BM事業開発部が所属するビジネスマーケティング本部は2023年度の組織改定にて設置された新設の本部です。まさにビジネス領域も含め拡大している本部の統括部の人員として、BtoBビジネスの知見・スキルを持ち柔軟な発想で法人決済ビジネスを拡大していける人材を求めています。 【配属部署】 ■BM事業開発部について 配属先となる「BM事業開発部」は、三井住友カードの法人決済ビジネスの事業・商品・マーケティング・営業支援の企画を担う部署です。

同社が保有するキャッシュレスデータを活用したサービスにおける分析業務およびお客様へのレポーティングに従事いただきます。 クライアントからのマーケティング課題に対し、データビジネスプランナーやエンジニア・サイエンティストと協業しながら、分析設計の提案やレポーティングを行い、課題の解決に資する情報の提供を行います。 【職務詳細】 ■顧客の背景・課題に基づく分析要件の設計 ■データ集計・可視化（Tableau、SQL、Alteryx、Excel） ■集計・可視化したデータの解釈・考察・打ち手の提言 ■分析結果レポート・ダッシュボード作成（PowerPoint、Tableau） ■顧客への分析結果報告 【プロジェクト事例について】 1-2ヶ月程度の小規模なプロジェクトから、12-24ヶ月程度の大規模なプロジェクトまで、様々なプロジェクトのデリバリー実績あり。 例： ■キャッシュレスデータから自社サービスに合うライフスタイルの富裕層を特定し、プロモーションをすることによって高い売上効果を実現（小売） ■会員居住地から商圏範囲ごとの利用者を特定し、商圏ごとの利用者数シェアや単価・ペルソナ像を比較分析し、優先ターゲットの単価を向上させる施策検討に活用（テーマパーク） ■キャッシュレスデータからファンクラブ会員の日常の消費行動を分析し、スタジアムへの来場を促すイベント内容やターゲット選定等に活用（プロスポーツ） ＜関連サービス＞　 決済データを活用したデータ分析支援サービス「Custella（カステラ）」 https://www.smbc-card.com/camp/custella/index.html 【本ポジションの魅力】 ■信頼性の高い顧客属性データと月間数億件に上る決済データを中心としたデータ資産（ファーストパーティデータ）を対象として分析業務に従事できる ■国内最大級の加盟店基盤を活かし、大手企業を含む様々な業界のビジネス課題に向き合うことができる ■2020年立ち上げの事業を試行錯誤しながら事業成長に向けて挑戦をしている段階であり、各自がオーナーシップを持って日々業務に取り組める環境 【配属先】 ■マーケティング本部 データ開発本部について 配属先となる「データ開発本部」は2020年度に組成された戦略的部署で、中期経営計画の注力分野であるデータビジネス事業を推進しております。小売/メーカー/金融など様々な業界のビジネス課題に向き合い、キャッシュレスデータを活用した優良顧客分析/商圏分析/インバウンド分析/ダイレクトプロモーションの予測モデル構築/CDP構築・運用など、様々な取り組みを行うことでデータによるビジネス価値の創出を目指しております。 事業の推進スピードの向上を目的として、2024年4月よりアジャイル組織に移行しています。 ※アジャイル組織：従来のピラミッド型の組織とは異なり、権限を分散させたフラットな組織構造を持ち、小さなチームが自律的に行動し、継続的な改善を行う組織 ■データ開発本部体制について 「データビジネス」「社内AI/データ活用」「データ基盤」等の業務に応じたスクワッドで構成される、100名程度の組織（うち、約7割程度の社員が経験者採用入社）。

【職務詳細】 ・ジョブ型人事制度の設計・運営 ・人材戦略/諸制度の企画立案、運用 ・就業規則、諸規程の制定・改廃 ・人件費予算・人員計画の編成および運用管理 【募集背景】 高度専門人材の採用増加に伴い、従来のメンバーシップ型とは異なる職務(ジョブ)を基準として人材を評価・配置する人事制度の導入を進めており、新たな処遇や制度設計の対応が出来る人事企画担当者を募集します。業績評価・人事制度・組織開発・タレントマネジメントなど、人事領域に対して幅広く担当し、社内にベストプラクティスがまだないヒトに関わる課題と向き合い、担当組織の成長を通じた企業変革を強力に推進いただける方を募集します。 【配属先】 戦略人事部 人事制度の企画、新卒・キャリア採用、そしてDE＆Iの推進など多岐にわたる人事業務を担う組織です。 【本ポジションの魅力】 ・経営戦略に基づいて組織の成長に必要な制度の設計や企画を行う役割を担い、経営に近い視点で仕事が可能。 ・組織課題を分析し、解決策を提案・実行する能力が求めらるため、戦略的な思考を活かし、組織の未来をデザインすることが可能。 【働き方】 在宅ワーク可、フレックス制度導入

同社が保有するキャッシュレスデータを活用したサービスにおける顧客折衝・ビジネス推進を担当いただきます。 営業部が発掘したオポチュニティやお客様からの問い合わせに対して、データアナリストと共にお客様にヒアリングしつつ、同部内のデータサイエンティスト・データエンジニア等と協業しながら、お客様のマーケティング課題の解決に従事いただきます。 ■職務詳細 ・顧客ニーズの整理・要件定義・案件受注 ・課題解決に必要なデータや分析のプランニング ・プロジェクトの設計・企画・提案・推進 ・ステークホルダーとの各種調整　など ■プロジェクト事例について 1-2ヶ月程度の小規模なプロジェクトから、12-24ヶ月程度の大規模なプロジェクト（数百万円-数億円規模）まで、様々なプロジェクトのデリバリー実績あり。 ・キャッシュレスデータから自社サービスに合うライフスタイルの富裕層を特定し、プロモーションをすることによって高い売上効果を実現（小売） ・会員居住地から商圏範囲ごとの利用者を特定し、商圏ごとの利用者数シェアや単価・ペルソナ像を比較分析し、優先ターゲットの単価向上させる施策検討に活用（テーマパーク） ・キャッシュレスデータからファンクラブ会員の日常の消費行動を分析し、スタジアムへの来場を促すイベント内容やターゲット選定等に活用（プロスポーツ） ＜関連サービス＞　 ・決済データを活用したデータ分析支援サービス「Custella（カステラ）」 https://www.smbc-card.com/camp/custella/index.html ■本ポジションの魅力 ・信頼性の高い顧客属性データと月間数億件に上る決済データを中心としたデータ資産（ファーストパーティデータ）を活用するビジネスに従事できる ・国内最大級の加盟店基盤を活かし、大手企業を含む様々な業界のビジネス課題に向き合うことができる ・2020年立ち上げの事業を試行錯誤しながら事業成長に向けて挑戦をしている段階であり、各自がオーナーシップを持って日々業務に取り組める環境 ■データ開発本部について 配属先となるマーケティング本部の「データ開発本部」は2020年度に組成された戦略的部署で、中期経営計画の注力分野であるデータビジネス事業を推進しております。小売/メーカー/金融など様々な業界のビジネス課題に向き合い、キャッシュレスデータを活用した優良顧客分析/商圏分析/インバウンド分析/ダイレクトプロモーションの予測モデル構築/CDP構築・運用など、様々な取り組みを行うことでデータによるビジネス価値の創出を目指しております。 事業の推進スピードの向上を目的として、2024年4月よりアジャイル組織に移行しています。 ※アジャイル組織：従来のピラミッド型の組織とは異なり、権限を分散させたフラットな組織構造を持ち、小さなチームが自律的に行動し、継続的な改善を行う組織 ■データ開発本部体制について 「データビジネス」「社内AI/データ活用」「データ基盤」等の業務に応じたスクワッドで構成される、100名程度の組織（うち、約7割程度の社員が経験者採用入社）。

三井住友カードでの保険サービスに関するビジネスの拡大・推進について、施策の検討・企画・実行を担当いただきます。 【職務詳細】 ・各保険会社との連携による新商品・関連サービスの企画 ・キャンペーン・イベント・プロモーションの企画・実行 ・保険サービスサイトのUI/UX改善 ＜ミッション＞ ・三井住友カード限定の商品である「Vポイント貯まる保険」のマーケティング全般 ・決済情報等のデータやVポイントの魅力などを最大限活用して、保険を販売するための企画・戦略の立案および推進を担当 ・保険の領域に閉じた企画・戦略検討だけでなく、デジタルでの資産運用ビジネス全般に関する企画や新ビジネスも検討 ■本ポジションの魅力 ・今後の当社の新たな収益の柱の1つを担っていく運用ビジネスの第一線に携わることができる（社内での影響力も非常に大きい業務） ・成長分野であるキャッシュレスについての知識に加え、保険・証券・不動産といった資産運用についての知識・スキルも習得でき、キャリアの幅を広げたいという方にとって非常にやりがいがある環境 【配属部署】 ■運用ビジネスユニットー約60名（うちキャリア採用入社3名/銀行出向4名/運用会社出向1名/保険会社出向10名） ・戦略企画SQ、証券推進SQ、保険Webビジネス推進SQ、保険対面推進SQ、 　業務企画SQ、統括SQ、運用ビジネス管理室 ・証券会社や保険会社からの出向者、委託社員など様々な経歴の方が多く活躍しているキャリア採用者が馴染みやすい環境です。 2021年度に設立されたばかりの部門のため、まだまだこれから拡大していく途上にあり力量の発揮しがいがある部署となっています。 【働き方】 ・時間外勤務平均：約20時間/月 ・在宅勤務頻度：約1～2回/週 -入社当初は基本的に出社しての業務（キャッチアップ、企画議論等） -業務に慣れてきたタイミングで自身でのコントロールも可能

法人決済は、今、金融業界で最も注目されている"市場"です。従来の金融機関やFinTech企業が次々と新たなサービスを展開し、活気に満ちた競争環境が広がっています。 本ポジションでは、このダイナミックな市場で、中小企業・個人事業主向け事業のトップライン最大化をミッションとし、競合の動向も踏まえたデータドリブンなマーケティング戦略の立案から実行までを一気通貫で担っていただきます。 【職務詳細】 ①新規顧客獲得戦略の企画・実行： ・Web広告、SEO、アライアンス、CRMなど、あらゆる手法を駆使し、新サービス『Trunk』をはじめ法人カード・法人口座の獲得をリードします。 ②顧客エンゲージメント向上施策： ・既存顧客のデータ分析に基づき、付随商品の利用促進やLTV（顧客生涯価値）向上に繋がる施策を立案・実行します。 ③仮説検証サイクルの推進： ・常にデータと向き合い、「なぜ伸びたのか」「次はどうすべきか」の仮説を立て、高速でPDCAを回し、事業成長を加速させます。 ④チーム連携 データアナリストや関連部署と密に連携し、プロジェクトを成功に導きます。 【本ポジションの魅力】 ・市場の変革をリードする経験： 競合がひしめく成長市場のど真ん中で、自らの手で市場変革のうねりを起こす、またとない経験ができます。 ・グループ戦略の中核を担うやりがい： 銀行と一体で推進する新サービス『Trunk』のグロースという、SMBCグループ全体の最重要ミッションに携わることができます。 ・圧倒的なスケールと裁量： 日本最大級の決済データと顧客基盤を武器に、裁量とスピード感を持って挑戦ができます。 【募集背景】 法人決済市場は、今まさに大きな変革期を迎えています。私たちは2025年5月に中小企業向け新サービス『Trunk』をリリースしました。このサービスは、単なる新商品にとどまらず、銀行とカードが一体となり、グループ全体の力を結集して推進する戦略的プロジェクトです。 今後もサービスの拡充を進め、法人決済市場における新たな価値を創造していきます。この重要な戦略の中核を担い、スピード感と革新的なアイデアで市場をリードする「成長の原動力」として活躍していただける方を求めています。大企業の安定した基盤のもと、スタートアップのような裁量とスピード感を持ちながら、金融業界の未来を共に切り拓きませんか？あなたの挑戦が、次の歴史を創る力になります。 【配属部署】 ■BM（ビジネスマーケティング）事業開発部　マーケティングG ・マーケティングG：大企業・中堅マーケ実行、SMEマーケ戦略～実行 ・営業推進1G：法人カード商品管理業務、営業支援 ・営業推進2G：トランザクション商品（決済代行、ファクタリング）商品管理業務 ・商品企画1G：大企業・中堅向け法人ｶｰﾄﾞ商品企画開発 ・商品企画2G：パートナー戦略・非金融事業企画開発・推進 ・商品企画3G：SME向け法人カード商品企画開発 ・商品企画4G：トランザクション商品（決済代行、ファクタリング）商品企画開発

本ポジションでは約200銘柄の提携先企業と連携をし、提携カード会員の満足度向上と利用促進を図っております。さらなる業容拡大を目指し、積極的に新しいアイデアを提案し、実行に移すことができる方をお待ちしています。 【募集背景】 法人と提携したクレジットカードの発行は、従来の小売業だけでなくサービス業やWeb販売先など領域は広がっており、当社も提携カード事業の更なる拡大を目的に人的・物的リソースを投資するためカード業界の経験者を求めております。 【主な業務内容】 ■カード会員獲得・利用促進を目的とした会員向けキャンペーンの企画・推進 ■会員の利用動向やキャンペーン効果の分析 ■提携先企業とのコミュニケーションおよび関係構築 ＜取組み事例＞ ・提携カードラインナップ https://www.smbc-card.com/nyukai/card/index.jsp ・提携カードカードキャンペーン一覧 https://www.smbc-card.com/nyukai/campaign/index.jsp 【配属先情報】 ■コーポレートビジネス本部 ■下記6グループで構成される、約70名程度の組織 ・プロダクトマネジメントG（約8名/内中途0名）・・・提携先のと条件改定や採算管理 ・マーケティングG（約12名/内中途1名）・・利用促進施策や会員拡大の施策立案 ・プロジェクト推進G（約13名/内中途0名）・・・新規立ち上げ支援、リニューアル対応 ・特定銘柄G（約7名/内中途2名）・・・大手銘柄の業容拡大・採算改善施策立案 ・企画G（約21名/内中途1名）・・・事業方針の策定・予算管理 ・開発G（約6名/内中途2名）・・・機能拡充対応や機能レベルアップに関する業務 【本ポジションの魅力】 既存提携先の活性を目的としたグループでは、新しいアイデア・発想を元に企画立案及び取引先と協働した取り組みを行いますので、営業・企画といった総合的なスキルが身に付きます。年間100程度の施策に取組んでいます。 【働き方】 ■時間外勤務平均：約30時間前後/月 ■在宅勤務頻度：平均1回/週 ※社員の諸事情に合わせて柔軟に在宅勤務は可能、また外出先から帰社せずリモートワークスペースで業務をしたのちに帰宅する社員もいらっしゃいます。

プロセシング事業とは、三井住友カードが持っている決済スキーム（システムや業務基盤）を活用し、カード会社や金融機関等から業務を受託する事業になります。 配属先となるソリューション開発部では、決済サービスやシステム開発に課題を抱えている受託先に、同社の決済ソリューションの商品・サービスを導入するための企画・開発を進める担当者として従事していただきます。 【主な業務内容】 ・受託先企業への決済システムや業務基盤の立ち上げに向けた企画・開発調整 ・受託企業でのクレジットカードやデビットカードの新規発行支援 ・既存受託先から受託している業務の維持・運営 ・利用会員の拡大や利用促進のための施策提案 【募集背景】 成長を続けるキャッシュレス業界では、異業種参入や各社のサービス拡充が活発な状況であり、同社が提供するソリューションも拡充しております。 様々な経験・知識・知見をもとに、各社の要望を柔軟にくみ取り、対応にきる人材が必要であり、キャリア採用に注力しています。 【魅力】 ・キャッシュレス業界を牽引する三井住友カードで働きながら、三井住友カードの枠に留まらず、100以上の同業他社・異業種企業様の決済の仕組みに携わることができます。 ・決済市場においてご評価頂いている、三井住友カードの決済事業のノウハウを提携先に導入することができるので影響力の大きい業務に携わることができます。 【配属予定部署】 ・コーポレートビジネス本部 ソリューション開発部 三井住友カードに在籍しながら、他社のキャッシュレスサービスに携わり、幅広くキャッシュレスビジネスに携わることのできる部署です。 営業フロントと業務・システム部との間に入り、要件定義・企画・開発推進・導入・導入後サポートまで幅広く担当します。 メンバー構成は、20代が最も多く、若手も担当先企業を持ち、活躍しています。 また、在宅勤務やフレックスタイムなど、様々な働き方をしながら、しっかりとした実績をあげています。 【部署構成】 ・モバイル決済開発・PMO担当（11名/内中途3名）※東京勤務 ・クレジット・デビット開発・導入後サポート（39名/内中途4名）※東京勤務 ・交通系カード開発・導入後サポート（6名/内中途0名）※大阪勤務

三井住友カードは、提携先へ同社のモバイル決済のスキームを提供し、提携先企業とその先のユーザーの利便性を改善し、安心・便利・お得なキャッシュレスを実現しています。 配属先となるソリューション開発部のモバイル決済開発グループでは、BtoBtoC領域における決済ソリューションの商品・サービスを導入するための商品設計・決済システムの導入を行っています。 【主な業務内容】 ・新規提携先企業への決済ソリューションの導入 ・システム導入に向けた要件定義や仕様書の作成 ・リリースまでのプロジェクト進捗・工程管理 ・既存商品のさらなる利便性向上に向けた商品改善及び運用改善 【取組事例】 1、「メルペイ×三井住友カード」 https://www.smbc-card.com/company/news/news0001434.jsp 2、「LINE Pay×三井住友カード」 https://www.smbc-card.com/company/news/news0001563.jsp 【募集背景】 三井住友カードの先進的な商品のノウハウを活用したソリューションのお客様導入案件が増加しており、積極的にキャリア採用を行っています。 モバイル決済領域は、QRコード決済、NFC決済(ApplePay,GooglePay)を含むモバイルを活用した領域は今後も市場成長が見込める領域であり、QRコード決済は、PayPay、d払いをはじめとした事業者以外にも、自社スマートフォンアプリに決済を追加したいとうニーズが多く、導入案件が増えています。 【魅力】 ・新しい決済ソリューションの企画・開発～テスト本番、導入後の支援までプロジェクトに一気通貫で中心メンバーとして携わって頂くことができます。 ・三井住友カードのノウハウと提携先のビジネス戦略を掛け合わせた新しい決済ソリューションを世に送り出す、影響力の大きい業務に携わることができます。 【配属予定部署】 ・コーポレートビジネス本部 ソリューション開発部 三井住友カードに在籍しながら、他社のキャッシュレスサービスに携わり、幅広くキャッシュレスビジネスに携わることのできる部署です。 営業フロントと業務・システム部との間に入り、要件定義・企画・開発推進・導入・導入後サポートまで幅広く担当します。 メンバー構成は、20代が最も多く、若手も担当先企業を持ち、活躍しています。 また、在宅勤務やフレックスタイムなど、様々な働き方をしながら、しっかりとした実績をあげています。 【部署構成】 ・モバイル決済開発・PMO担当（11名/内中途3名）※東京勤務 ・クレジット・デビット開発・導入後サポート（39名/内中途4名）※東京勤務 ・交通系カード開発・導入後サポート（6名/内中途0名）※大阪勤務

【ポジション概要】 1,000万超の会員を抱える国内最大級のフィンテックサービスにおいて、ユーザー中心の視点で、デジタル体験をゼロから再設計できるUIUXデザイナーポジションです。デザインによる事業成長とブランディングをけん引する「CEOデザインオフィス」に所属し、戦略と一体化したデザインの力を発揮していただきます。 【具体的な業務内容】 ・定性/定量調査、データ分析に基づく顧客インサイト抽出と課題・機会領域の特定 ・顧客体験全体を俯瞰し、カスタマージャーニーやサービスブループリントを用いた課題・機会領域の可視化 ・カード・銀行・アプリ・ポイント・データビジネスなど複数ドメインをまたぐ新サービス/新機能の構想・設計 ・プロトタイピングによる検証、仮説検証型のサービス開発（プロトタイピングによる仮説検証型のサービス開発と、ユーザーテストによる受容性検証） ・ワークショップの設計・ファシリテーションを通じた、ステークホルダーとの共創・合意形成 ・ブランド戦略に基づいた体験設計（BX/UX統合） ・サービス提供後のKPI分析や利用データのモニタリングを通じた継続的改善 ・グループ内外のステークホルダー（事業部門、銀行、パートナー企業等）との協働による顧客体験の拡張 【本ポジションの魅力】 ・ペイメントを起点に、信販・トランザクション・銀行・データビジネスを含むグループ横断のサービスデザインに携われます ・数百万人の顧客に日常的に利用される金融サービスを対象に、UXリサーチからサービス設計、改善まで一気通貫で関わることができます ・データドリブンな顧客体験設計を推進し、利用頻度向上・アップセル・クロスセルといった事業成果にも直結する役割です ・社長直下組織（CEOデザインオフィス/CEOD）を軸に、経営・事業戦略と直結した顧客体験価値を創造できます 【配属部署】 CEOデザインオフィス 全社横断型のデザイン組織です。単なるデザイン部門ではなく、“顧客体験”と“企業価値”をデザインの力で両立させることをミッションとしています。 https://www.talent-book.jp/smbc-card/knowhows/59568 【働き方】 ・在宅勤務可能 ・フレックス利用可

【ポジション概要】 1,000万超の会員を抱える国内最大級のフィンテックサービスにおいて、ユーザー中心の視点で、デジタル体験をゼロから再設計できるUIUXデザイナーポジションです。デザインによる事業成長とブランディングをけん引する「CEOデザインオフィス」に所属し、戦略と一体化したデザインの力を発揮していただきます。 【具体的な業務内容】 ・SMBCグループ全体のブランド戦略・ブランドアーキテクチャ策定 ・企業ブランド（コーポレート）とサービスブランド（カード/銀行/デジタルサービス）の統合設計 ・ブランドDNA・パーソナリティ・ブランドガイドラインの策定と運用 ・事業戦略/サービス開発に寄り添ったブランドメッセージ・キャンペーン戦略立案 ・社内外へのブランド浸透活動（インナーブランディング、トレーニング、発信企画） ・海外事例リサーチ、グローバルベンチマークに基づいた提案 【本ポジションの魅力】 ■新設の「CEOデザインオフィス」で、全社の顧客体験とブランディングを統合的にリード 　2024年に発足した独立組織。前川美穂氏（Head of Design）が率いる、デザイン主導の経営を本気で推進する組織です。 ■フィンテック領域の最前線で、大規模サービスのUIUXを構築できる 　会員数1,000万以上のスケールでユーザー体験設計を行う機会は稀有。自らのデザインが直接ビジネス成果に結びつきます。 ■SMBCグループ横断の連携・ナレッジ共有 　SMBC Design Teamとの協働により、グループ全体のノウハウを活かしながら先進的な取り組みに挑戦可能です。 ■グローバル展開やユニバーサルデザインなど、社会的インパクトの大きなテーマにも携われる ■スキルアップ支援も充実 　資格支援制度・社内認定制度・デザイナー勉強会など、継続的な学びの機会が豊富です。 【配属部署】 CEOデザインオフィス 全社横断型のデザイン組織です。単なるデザイン部門ではなく、“顧客体験”と“企業価値”をデザインの力で両立させることをミッションとしています。 https://www.talent-book.jp/smbc-card/knowhows/59568 【働き方】 ・在宅勤務可能 ・フレックス利用可

【ポジション概要】 1,000万超の会員を抱える国内最大級のフィンテックサービスにおいて、ユーザー中心の視点で、デジタル体験をゼロから再設計できるUIUXデザイナーポジションです。デザインによる事業成長とブランディングをけん引する「CEOデザインオフィス」に所属し、戦略と一体化したデザインの力を発揮していただきます。 【具体的な業務内容】 ・ブランドキャンペーン、広告、デジタルプロモーションの企画・プロデュース ・クリエイティブ制作（グラフィック、映像、コピー、LP/サイト等）の進行管理・品質管理 ・ブランドガイドラインに沿ったクリエイティブ開発とその運用管理 ・新サービスや新ブランド施策のローンチにおけるコミュニケーション全体設計 ・社内の各事業部・マーケティング・経営企画など多様なステークホルダーと議論し、課題を整理・解決策を導出 ・事業課題・ブランド課題をクリエイティブブリーフに落とし込み、クリエイティブチームへ橋渡し ・プロジェクト全体の進行を俯瞰し、リソース調整・優先順位付け・合意形成を推進 ・外部パートナー（広告代理店・制作会社）との調整、社内外連携のハブとしての役割 ・プロジェクトの成果指標（KPI/ROI）の把握と改善提案 【本ポジションの魅力】 ■新設の「CEOデザインオフィス」で、全社の顧客体験とブランディングを統合的にリード 　2024年に発足した独立組織。前川美穂氏（Head of Design）が率いる、デザイン主導の経営を本気で推進する組織です。 ■フィンテック領域の最前線で、大規模サービスのUIUXを構築できる 　会員数1,000万以上のスケールでユーザー体験設計を行う機会は稀有。自らのデザインが直接ビジネス成果に結びつきます。 ■SMBCグループ横断の連携・ナレッジ共有 　SMBC Design Teamとの協働により、グループ全体のノウハウを活かしながら先進的な取り組みに挑戦可能です。 ■グローバル展開やユニバーサルデザインなど、社会的インパクトの大きなテーマにも携われる ■スキルアップ支援も充実 　資格支援制度・社内認定制度・デザイナー勉強会など、継続的な学びの機会が豊富です。 【配属部署】 CEOデザインオフィス 全社横断型のデザイン組織です。単なるデザイン部門ではなく、“顧客体験”と“企業価値”をデザインの力で両立させることをミッションとしています。 https://www.talent-book.jp/smbc-card/knowhows/59568 【働き方】 ・在宅勤務可能 ・フレックス利用可