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【募集背景】組織強化に伴う増員【業務内容】首都圏エリアの購買業務について、ファミーユ、こころネットのPMI活動推進（花材、資材、葬具、サービス）を担当いただく予定です。・業者選定・グループ全体の備品調達、管理、発注・社内資料作成・社内外関係者との調整業務・業務に応じて国内出張あり【部署構成】購買部：7名（部長・次長・マネジャー（兼務者）・リーダー１名・メンバー3名）【求める人物像】■物事をロジカルに考えることのできる方■スピード感をもって、物事に取り組める方■新たなことにも積極的にチャレンジする向上心の強い方■コミュニケーション重視で仕事を進められる方＊燦ホールディングスグループが目指すもの「シニア世代とそのご家族の人生によりそい、ささえるライフエンディングパートナー」当社グループの社会に対しての存在意義「私たちのパーパス」を2022年4月に制定いたしました。私たちの事業の範囲は葬儀事業にとどまらず、ライフエンディングサポート事業へと拡大しています。シニア層の方々が安心して心豊かな老後の時間を過ごすために必要となる終活や日常生活に関する課題解決のサポートを行っております。私たちは、シニア世代とそのご家族との長期にわたっての関係を築きながらトータルなサポートを提供することによって、その方の人生によりそい、ささえてまいります。

コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。（派遣スタッフ含む）センター全体の運営管理、顧客対応品質の向上、アウトバウンドを含む業務推進を担っていただきます。【具体的な業務内容】・コンタクトセンター業務、運営管理・メンバーマネジメント（定期・更新面談、教育など）・計数管理・インバウンド業務（葬儀に関連する相談、問い合わせ）・アウトバウンド業務（既存顧客へのフォローコール、満足度調査など）・営業・アフターサポート・企画部門等との情報共有・改善活動の推進など【組織構成】全体30～40名(東京10名、大阪20～30名)マネージャー1名SV 2名【求める人物像】・顧客視点を持ち、顧客志向、ホスピタリティが高い方・社内外の関係者と積極的にコミュニケーションを図れる方・新たなことにも積極的にチャレンジする向上心の強い方・当社グループのパーパス「シニア世代とそのご家族の人生によりそい、ささえるライフエンディングパートナー」に共感できる

コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。（派遣スタッフ含む）センター全体の運営管理、顧客対応品質の向上、アウトバウンドを含む業務推進を担っていただきます。【具体的な業務内容】・コンタクトセンター業務、運営管理・メンバーマネジメント（定期・更新面談、教育など）・計数管理・インバウンド業務（葬儀に関連する相談、問い合わせ）・アウトバウンド業務（既存顧客へのフォローコール、満足度調査など）・営業・アフターサポート・企画部門等との情報共有・改善活動の推進など【組織構成】全体30～40名(東京10名、大阪20～30名)マネージャー1名SV 2名【求める人物像】・顧客視点を持ち、顧客志向、ホスピタリティが高い方・社内外の関係者と積極的にコミュニケーションを図れる方・新たなことにも積極的にチャレンジする向上心の強い方・当社グループのパーパス「シニア世代とそのご家族の人生によりそい、ささえるライフエンディングパートナー」に共感できる

★同社は部長の直下に配置メンバーが配置されるフラットな組織体制のため、メンバーとしての採用ですが、一般的な課長職相当のポジションでの採用です。【同社について】同社は葬儀業界のリーディングカンパニーであり、上場を本格的に目指している状況です。まずは全国で葬祭式場500会館の展開を目標とし、資金調達や信頼獲得を目的に新規上場も見据えております。自らの判断と行動が会社の成長に直結する環境で、主体性を持って業務に取り組んでいただける方を歓迎いたします。【募集背景】組織の拡大に伴い、グループ会社を含めた経理業務を本社に集約する予定です。業務領域を強化し、 グループ全体を見据えた管理体制の整備を目的とした増員募集です。【期待する役割】グループ会社を含めた経理業務を本社で集約する体制の中核メンバーとして、実務を担いながら業務全体の安定運用を支えていただくことを期待しています。月次・年次決算業務を中心に、グループ全体の数値を正確かつタイムリーに把握できる体制づくりに携わり、経理業務の標準化やフロー整備を推進していただきます。【業務内容】■日次業務～月次決算業務■年次決算業務(会社法・金商法) ■IPO準備関連業務、証券会社対応・監査法人対応■業務フロー構築及び改善　ゆくゆくは、連結決算や開示資料の作成、監査対応など、上場準備に不可欠な会計業務全般【組織構成】★経営管理本部　経理部・CFO兼経営管理本部統括本部長・経理部長・経理メンバー12名【魅力】■葬儀業界は高齢化が進む状況において、成長性も期待できます。■葬儀業界のリーディングカンパニーであり、数年で売り上げ10倍を達成した急成長中企業です。■管理職候補のため、裁量権を大きく持って働くことができます。■役職定年が無く、長期的な就業が可能です。