IT(インターネット)業界の産休育休制度有の転職・求人情報(135ページ目)

【具体的には】アライアンス推進担当として、以下の業務を担っていただきます。・候補先となる企業とのパートナーシップ構築・提案企画/活動・協業スキームの設計、契約条件の検討、社内調整（法務・経営企画・各事業部との連携）・提携後の共同プロジェクトの推進・成果管理※配属は経営企画室またはその直下組織を予定しています。 【働きやすい環境づくりについて】 同社では、フレックスタイム制、法定基準日数を大幅に上回る子の看護休暇や介護休暇、出社勤務とリモート勤務を組み合わせたハイブリッド勤務制を導入するなど、仕事と家庭生活の両立を支援する働きやすい環境づくりを進めています。また、2024年1月期の年度内育児休業取得率も女性100％、男性50％に及んでおり、家庭生活に対する理解も進んだ風土になっています。 退職金と確定拠出年金の両方を設け、傷病補償保険も導入するなど、長期的な就業とライフプラン設計に向けた制度づくりも進めています。

【お任せしたいこと】＜CS効率化・AI化プロジェクトの推進（BizOps室との連携業務）＞・問い合わせ対応の完全自動化（AI・チャットボット・FAQ整備・CRM活用等）に関連するBizOps・エンジニアと連携した業務要件定義およびフロー設計・ナレッジベース・運用基盤の構築・自動化対象外の問い合わせに対する準自動化や対応分類ルールの整備＜リスクマネジメントおよびIPO準備対応＞・大規模トラブル（障害・誤配送・炎上等）発生時の初動判断および統括対応・IPOに向けた監査・内部統制対応（業務の文書化、社内ルール設計、運用整備）・特商法・景表法・薬機法等に関わる法務・行政対応の体制整備と運用・CS対応履歴・VOCログの整備、分析、レポーティング（社内外向け）＜組織マネジメントおよび仕組み構築＞・CSメンバー（正社員・委託・BPO含む）の育成・評価・マネジメント・対応品質・生産性の管理（CSAT・FCR・AHT・再問合率などKPIモニタリング）・経営への改善提案・定期レポーティング【仕事の魅力】・急成長中のECスタートアップで、「問い合わせ対応の完全自動化」という先進的なテーマを経営レベルで推進いただけます。・IPO準備という企業の重要な転換期に、CS業務の標準化・内部統制・リスク管理という攻守の両輪を主導いただけます。・BizOpsやエンジニアリングチームとの連携を通じて、テクノロジー活用と業務設計を組み合わせ、CSを抜本的に再設計する経験を積んでいただけます。・顧客体験と事業成長に直結する中核ポジションとして、戦略立案と現場実務の両面から影響力を持って活躍いただけます。

■こんな方にオススメ！・小規模な企業で1人で労務を行っているが、さらに規模感の大きな業務を行いたい。 ・大規模な企業で決まりきった業務が中心となっているので、幅のある経験を積みたい。 ■募集背景今後さらに会社規模を拡大していくあたっての増員。■組織構成労務4名 内訳：リーダー2名、メンバー2名 ■職務内容人事労務業務の質をより一層向上させていくことをミッションに、チームを牽引するポジションで活躍いただける方を募集いたします。具体的には、社員がモチベーションをもって働ける環境づくりを、経営層やグループ会社と連携しながら、人事管理、給与労務、労働安全衛生などを通じて実現していきます。具体的には経営陣と連携を取りながら、下記業務を推進する役割をご担当いただきます。　∟人事制度の企画、立案、運用　∟人件費予算の策定、予実差異分析　∟就業規則、給与規程など人事関連規程の制定・改訂　∟給与計算、勤怠管理全般　∟社会保険、労働保険全般　∟組織改正、人事異動など人事情報の管理　∟入退職手続　∟健康診断、産業医面談、衛生委員会をはじめとした労働安全衛生　∟労務問題の対応　∟全社会議など全社イベントの企画運営　　など　　（新卒・キャリア採用業務は別部門が担当しているため、本業務内容には含まれません）

【運用自動化で世界を変える】プライム案件で顧客の課題解決をリードするシステムエンジニア募集！あなたの経験で、企業の「ムダ」をなくし、社会の未来を創造しませんか？私たちのミッションは「ムダをなくし、世界を変える」ことです。 大手企業がソフトウェア開発の自動化を進める中、私たちは国内で数少ない「運用自動化」に特化したテクノロジーベンチャーとして、独自のプロダクトとサービスを展開しています。導入企業は大手を中心に100社を超え、2021年と2023年にはNTTコミュニケーションズ社をはじめとする複数社との資本業務提携も実現。今まさに、第二の成長フェーズへと突入しています。急成長する組織の中核メンバーとして、会社の成長にダイレクトに貢献しながら、市場価値の高いエンジニアに成長できる環境です。■自社プロダクト「Kompira」が目指す未来携わっていただく自社プロダクト「Kompira」が掲げるコンセプトは、「運用の仕組みを変える」ことです。DX、IoT、AI、5Gといった技術革新により、企業が管理すべきシステムは爆発的に増加し、もはや人の手による運用は限界を迎えています。私たちは、従来の運用業務を単に自動化するのではなく、「自動化を前提とした新しい運用の仕組み」そのものをデザインし、提供することを目指しています。＜Kompiraのコンセプト＞・人ではなく、環境を変える： 属人化したオペレーションからの脱却・自動化される側から、する側へ： エンジニアの創造性を最大化する・オペレーションセンター出社ゼロ構想： 新しい働き方の実現・あなたの技術力と経験を、社会全体の生産性を向上させるプロダクトを世に広めませんか？■具体的な開発業務・要件定義から実装、顧客の課題を解決する自動化構築・プロジェクト推進・コンサルタントを交えた提案・設計■この仕事で得られる「やりがい」上流工程から実装まで一気通貫でプロジェクトに深く関わることができます。プロジェクトの大半は2～3ヶ月程度の案件で、常にメンバーと連携しながら、スピーディーに開発を進められる環境です。プライム案件が中心のため、クライアントの課題解決にダイレクトに関わることができます。【役員紹介】■代表取締役　三角プロフィール株式会社CRC総合研究所（現　伊藤忠テクノソリューションズ株式会社）に新卒にて入社後、1999～2000年にアメリカ シリコンバレーで勤務。2003年に独立し株式会社フォースクーナを起業。その後、事業売却を経て株式会社フィックスポイントを設立。■業務執行取締役　技術本部　千葉プロフィール　株式会社でんさテクノ東京（現　株式会社日立ソリューションズ）に新卒入社後、株式会社ワイズノットに入社。その後、株式会社エクシードにて取締役 CTOを務め、ネットワンシステムズ株式会社に入社し先端技術の研究開発やDX推進に従事。現在は株式会社フィックスポイント技術部門の管掌役員を務める。