- 入社実績あり
★急募★大阪勤務【ドイツ語】カスタマーサポートZenGroup株式会社
ZenGroup株式会社
【募集背景】同社では32か国の国籍のスタッフが在籍し、世界中のお客様に19か国語で日本の商品を提供しています。この度はアラビア語圏のお客様増加に伴う、アラビア語チームの増員募集となります。【業務詳細】海外のお客様に代わって日本のECサイトより商品を購入し、発送する同社事業における、カスタマーサポートをお任せします。・ドイツ語圏のお客様からのお問い合わせ(メール中心)への対応・購買チームや倉庫(吹田・門真・東大阪)との連携、課題解決<使用言語>ドイツ語:お客様への対応日本語:社内日本人スタッフとのコミュニケーション・連携英語 :社内外国籍スタッフとのコミュニケーション・連携【部署構成】カスタマーサポートチーム(社員29名 /アルバイトスタッフ複数名)※アルバイトスタッフの多くは海外からリモートワーク中ドイツ語チーム 現在2名(マーケター1名、カスタマーサポート1名)
大阪府
330万円~360万円
カスタマーサポート・オペレーター
更新日 2024.07.23