アウトソーシング・コールセンター業界の転勤なしの転職・求人情報(2ページ目)

防犯機器の定期点検ご案内センターまたはセキュリティサービスに関するお問合せ受付窓口にてスーパーバイザー業務をお任せします。【具体的には・・・】①防犯機器定期点検ご案内センター■一般顧客宅に設置されている各種防犯機器のメンテナンス及び電池交換が必要なタイミングにお客様へ連絡し、業者訪問の工事日を調整する窓口②マンション管理代行窓口■管理会社に代わり入居者等から電話受付。必要に応じ警備所員出動手配や修繕工事調整を実施※お問合せ例：マンション居住者よりエレベーターが停止しているとの問合せを受け、警備会社所員を現地へ向けるシステム処理を実施■ヘルプデスク代行窓口ご契約先に代わり商品・サービスの問い合わせ受付を行い、商品説明や指定先へ連携①②の業務どちらかにてスーパーバイザー（SV）として勤務いただきます。＜SVの主なお仕事＞・スタッフフォローやスタッフの育成業務・現場からの要望や気づきを上司へ報告・日次、月次での運営報告・クライアントへの相談など＜将来のキャリアパス＞SV(スーパーバイザー)　↓LSV(リードスーパーバイザー)　↓S-SV(シニアスーパーバイザー)／MGR(マネージャー)適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。他にも、社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。

【募集背景】増員。当社は新サービスブランド「Altius ONE」をリリースしました。「Altius ONE」はデジタル化により集積されるデータを戦略的に活用し、マーケティングからカスタマーサクセスまで、購買プロセスにおける顧客接点の高度化、それに伴うバックオフィス業務など、包括的な企業活動におけるビジネス課題の解決を目指すものです。当サービスの企画強化・販売推進に従事するメンバーを募集します。【業務内容】コンタクトセンター/BPO業務提案に向けたコンサルテーション業務■業務詳細・コンタクトセンター/バックオフィス業務における提案支援、営業同行・アセスメントの実施～センター将来像の定義、オペレーション要件定義・委託業務RFP作成・業務設計、改善計画の策定・業務立ち上げフェーズにおけるプロジェクト支援【働く環境】 ■本部構成計44名20代（男性2名　女性2名）30代（男性9名　女性4名）40代（男性17名　女性5名）50代（男性4名　女性1名）■部署の雰囲気プロジェクトごとに動くので、メンバー間の情報連携が不可欠です。そのためリモート環境をフル活用しながらコミュニケーションを活発に取っています。中途採用や各地のセンターから集まってきているメンバーが多いため、様々な文化ややり方を認め合いながらスキル向上にも努めています。■テレワーク頻度週2-3日程度【その他】■求める人物像・顧客/関連部門とのコミュニケーションを円滑に取れる方・顧客課題に対し局所改善に留まらず、デジタル化やスキーム変更などの柔軟な手法を提案できる方・顧客及び社内関係部門に対し、改善・再構築の方向性を明確に提示し、求心力を持って実行に移せる方■入社後の流れ業界知識や改善手法などの座学はもちろんの事、実業務に関しても先輩社員とセットもしくはチームでプロジェクトに参加していただきますので、しっかりフォローして知識の習得と実践に努めていただけます。■キャリアパス業務経験を生かしたコンサルティング業務からスタートいただき、ゆくゆくは弊社のサービスを網羅する専門職を目指していただきます。また役職者としての管理職を目指すキャリアパスもございます。【新サービスAltius ONE について】Altius ONE はデータドリブンを加速するプラットフォームとオペレーションによりビジネス課題を解決するサービスブランド。デジタル化により集積されるデータを戦略的に活用し、マーケティングからカスタマーサクセスまで、購買プロセスにおける顧客接点の高度化、それに伴うバックオフィス業務など、包括的な企業活動におけるビジネス課題の解決を目指します。他社サービスとの違いとしては、コンタクトセンター運営に必要なノウハウと機能をオールインワンで提供可能な点に加え、CX向上、データ活用、データ収集・統合等、顧客課題に合わせてカスタマイズした上で導入を提案することが可能な点がポイントです。参考資料：https://www.services.altius-link.com/services/altius-one/★魅力・BPOコンサルタントとして貴重な経験を積む事が可能これまで同社がお客様企業の顧客接点の担い手として国内最大規模のコンタクトセンターを運営してきた実績・ノウハウに加えて、KDDIや三井物産のグループケイパビリティを活用したデジタルBPOサービスを通じて、データドリブンによるお客様企業のBX（ビジネストランスフォーメーション）を推進することが可能です。また、最先端のAIやデジタル商材知識を使いながらクライアントの課題解決を支援することも可能です。■働きやすい環境年齢や国籍、障がいの有無…、同社では「多様な人材 × 多様な働き方」を実現し、全ての社員が働きがいを感じながらイキイキと働ける環境の整備に取り組んでいます。また年齢や国籍、障がいの有無、性的指向など、多種多様な個性や価値観をお互いが尊重し、理解しあうことが、会社の持続的成長に不可欠であることから、ダイバーシティ＆インクルージョンを推進しています。

【全員がPMのPM専門企業／健康優良企業(銀)認定／マネジメントスキルを1から学べる／「絶対評価」による360°評価】■業務内容：◎様々な業種業界のシステム開発プロジェクトでPM/PMOとしてご活躍頂きます。当社はプロジェクトマネジメントに関する教育研修事業も展開しています。だからこそ、育成体制やノウハウを多数保有しています。◎様々な業種や業界のプロジェクトに参画でき、知識とスキルアップの両方が実現できます。『自分が会社を動かしている』という実感を得ることができ、将来的にリーダーとして組織を大きくしていける面白さを感じられる仕事です。■業務詳細：様々な業種業界のシステム開発プロジェクトでご活躍頂きます。・開発目的の確認（情報共有等）・予算・納期の管理・スケジュール、工程等の作成・進捗管理、課題管理、タスク管理・品質管理、レビュー・手順書、マニュアル、レポート等各種ドキュメント作成・会議体運営・ファシリテート　等■働き方：就業場所はプロジェクトにより異なります。プロジェクトによりお客様の事業所内とリモートのハイブリット型やお客様先での作業の場合もあります。お客様先での作業以外の場合、テレワークも導入。お客様先での作業以外の勤務では「何時から何時までオフィスにいなくてはいけない」という事がないので、当社規程内であれば比較的自由です。 【魅力】■気心の知れた仲間とプロジェクトマネジメントのプロフェッショナルを目指すことががでます。■クライアントに対して積極的に提案でき、プロジェクトをやりがいをもって完遂することができます。■顧客の業種に偏りがなく、さまざま分野のシステムに携わることができます。■案件によりますが、さまざまな最新技術に触れることができます。■新しくできたIT部門のコアメンバーとして組織がどんどん大きくなっていくことを体験できる面白いフェーズ。■チームを結成し、多様な優秀なメンバーと近い距離で働けるチャンスがたくさんある環境です！【こんなあなたに来てほしい】■システム開発の一連の工程に携わった経験がある ■プロジェクトのリーダー経験がある ■エンジニアを卒業しPM,PMOを目指したい方■人とコミュニケーションをとるのが好き ■会社を一緒に大きくしたい

経理・給与アウトソーシングスタッフとして、以下の業務をお任せいただきます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　月次・年次決算／経費精算 ／振込業務 ／運営管理資料作成／確定申告の補助 ／給与・賞与計算 ／社保手続き支援 ／年末調整 ／月に一回顧客訪問／システム導入のフォロー　など。個人事業主や中小企業、学校法人など幅広い顧客を対象とした、決算書作成や給与計算などの代行業務を担当します。会計業務については単にオフィスで作業するだけではなく、直接お客様に出向いて決算の報告等を実施する場合がございます。【業務の魅力】・入社後は先輩社員に丁寧に教わりながら業務に携わります。ご経験次第では、同社の大手顧客である学校法人の経理、給与にも携わることが可能です。・さまざまな幅広い業界の顧客を対象としていることに加え、経営者と直接関わる機会もあり、ゆくゆくは自身の裁量で判断しながら業務に取り組むことができます。・経験で培ってきたスキルを活かし、やりがいとともに更なるスキル向上にも繋がる環境があります。【企業について】■大手監査法人出身者によって作られた、高いコンサルティング力を駆使しながら、ビジネスアウトソーシング、会社設立支援、システム販売・導入、経営コンサルティングまで幅広く手掛けている企業です。■特に、学校法人を対象としたコンサルティングに強みを持ち、強い顧客基盤を有しています。■大手監査法人主催の研修、会計・給与システム会社などの外部研修には積極的に参加することができ、当社での仕事を5～6年ほど経験すれば 大企業・大手企業でも十分に通用する経理・給与スキルを得られます。

■扱うサービス内容介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。■組織の役割：カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。・ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関するお問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。・顧客からの改善要望や第一線で得た知見をエス・エム・エス本社へ連携し品質向上に繋げます。■マネージャーの仕事内容：・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導･育成等）・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み・上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携■やりがい：当社はエス・エム・エスと一体となって事業成長に貢献すること強く意識しています。 業務受託をする立場ではなく、本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。 社内で一番大きな組織のマネジメントに携わることができ、人材育成の面に於いても経験を積むことができます。■配属先：・介護経営支援グループ　カスタマーサポート機能・20名～30名程度（直雇用社員）の部門責任者候補として採用■募集背景今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。

＜主な業務内容　※一例です＞◯経理業務　SMS財務企画部と連携しながら、経理業務（特に上場企業の子会社としてのQCD担保や制度対応など）の推進◯予算管理業務　SMS経営企画部／SMS各事業部／当社内の各部署と連携しながら、予算策定・運用の企画・推進◯リスクマネジメント業務　SMSリスクマネジメント部との連携しながら、法務業務やBCP対策の推進◯その他に、社内全体とのリレーション構築しながら、全社的な横断的なプロジェクトの企画・推進◯メンバーマネジメント全般■募集背景経営管理部の中に、経理財務という機能があり、その中で、予算管理・経理・リスクマネジメント業務を担っています。上記業務のマネジメントについては、SMSの経営企画部責任者がリモートで行っている状況であり、最低限の運営しかできていません。この状況を打破すべく、上記マネジメントポジションを担える方、もしくは将来的に担える可能性がある方を募集しております。■配属先情報経営管理部への配属となり、その中には採用グループ、経営管理グループ（人事・労務・総務・経理）、経営インフラグループがあります。今回のポジションは経営管理グループの責任者（候補）を想定しており、現在は3名で運営しております。※候補者様の能力に応じて、新たに組織体制や役割の変更を想定しております。■役割当社はSMSと一体となって事業成長に貢献すること強く意識しています。SMSは変化の激しい事業環境にあるため、一体運営している当社も様々な変化を受け止めながら、会社・組織・個人が変化・成長することが求められます。当社おける人事領域の役割は、人事に関する制度設計・施策等の企画・実行を推進し、当社で働く従業員にとって適切な業務環境を整えることで、事業成長に貢献することを目指しています。SMSから受託している業務の特性や働いている従業員を深く理解し、SMS人材開発部をはじめ本社と連携しながら、適切に従業員に寄り添うことが必要となります。※個々のニーズを全て満たすような寄り添いではなく、全社最適な部分と個別最適な部分を組み合わせることを目指しています。■仕事のやりがい・キャリアパスSSは、SMSグループの各事業を成長することを目指すパートナーであり、SSを経営する上で重要な部分は、SMSと連携しながら、SS独自の企画立案から運営までを推進することが求められる非常に裁量の大きいポジションです。※本社が決めてくれるなどではなく、主体性を持って、業務を推進することを楽しめる方を求めています。◯自ら考えて行動する力が身につき、経営することを体感・体現することにチャレンジできます。自ら業務の目的（ゴール）を考え、それに向かって行動し続けることで、成果を出すことの楽しさを実感し、能力を高めることができます。◯財務領域やリスクマネジメント領域に限らず、管理業務全般までキャリアを拡張することができます！自らの強みである財務領域やリスクマネジメント領域から、SMSや社内のあらゆる部署と連携することで、様々な部署とのハブ役となり、組織を円滑に運営できるようなことを担えるポジションです。また、会社全体の経営に興味が出てくれば、人事領域まで拡張し、管理業務全般まで役割を広げていくことも可能です。◯社内でのキャリアパスを自身で考えることができます！財務×リスクマネジメント領域を通じて、様々なことが見えてきたときに、自分のチャレンジしたい領域が出てきた場合、自ら手を挙げてキャリアを描く機会があります。■募集背景今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。東証プライムに上場している株式会社エス・エム・エスの100%機能子会社として、圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。その中でも、日本最大規模の介護職専門の求人情報サイト「ウェルミージョブ」の運営に於いて、求人広告作成チームのリーダーをお任せします。■扱うサービス内容＜ウェルミージョブ＞・累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。・同業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有します。・弊社では、求人広告作成および掲載前の審査や、掲載内容に関する電話での確認業務等を担っています。・業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性の高いサービスであり、今後益々ニーズが高まることが期待されます。■採用背景・＜ウェルミージョブ＞への広告掲載ニーズは年々高まっており、多数の介護事業者様から求人広告作成のご依頼を頂きます。・依頼件数が好調に増加していることから、積極的にメンバー採用を行っており、組織規模も急拡大中のチームです。・高まる需要に対応するために、現状に対し定量・定性の両側面で現状分析や課題特定を行い、生産性向上のために戦略性を持って業務推進いただけるマネージャーを求めています。■お任せしたい役割・介護職専門求人サイト＜ウェルミージョブ＞の求人広告制作チームにおける、生産性向上を目的とした業務改善プロジェクトの設計・推進と人材マネジメント＜具体的な業務内容＞・現状の業務プロセスに対する現状分析と、課題抽出・課題に対する戦略の設計と遂行など、一連のプロジェクトマネジメント業務・業務フロー改善に伴うDX推進（自動化、効率化のためのシステム導入など）、企画・メンバーの採用、育成、管理-自社の複数チームや本社にまたがって形成される業務プロセスを可視化し、フローの簡素化や作業手順の入れ替え/自動化などによって　より生産性を向上できないか、業務フローの改善/再構築等に関わっていただきます。-子会社である弊社単独での業務改善ではなく、本社SMSと一体となって成果創出のために改善活動を推進していきます。■配属先・少人数チーム（5～8名）単位で業務プロセスを分担して業務を行っています。（部署全体：60名程度）＜チームの特徴＞・20～30代の女性が多いチームです。・需要が高まる介護事業所からの求人広告制作依頼に広く対応するため、一人ひとりの生産性向上を意識しています。・そんなチームだからこそ、業務効率の改善や品質の向上の余地を見つけ、スピーディーにPDCAを回していくことが求められています。■キャリアパス・ウェルミージョブを扱う当該組織内でマネジメントを磨いていただく事だけでなく、 ご活躍に応じてマネジメントサイズの拡大や他組織へのアサインも検討可能です。■募集背景今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。

カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。＜リーダーの仕事内容＞・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理・チーム全体のパフォーマンス可視化・メンバーの育成、指導　まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。■扱うサービス内容カイポケとは：日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。■やりがい当社はエス・エム・エスと一体となって事業成長に貢献すること強く意識しています。自身の成長が当社だけでなく、エス・エム・エスグループの事業拡大に携わる実感が得られる仕事です。当社研修チームはカイポケ知見に関して、本社からの信頼も厚く受けており、 当社だけでなく、SMSの事業貢献にも寄与することができます。■配属先・介護経営支援グループ　カスタマーサポート機能　※機能全体では約70名が在籍しており、5～10名程度の小規模チーム体制をとっております（20～30代女性中心）。■募集背景今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／福祉障害」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 東証プライム上場企業の100%子会社として、安定基盤のもと圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。■扱うサービス内容〇住宅リフォームにまつわる総合情報サービス『ハピすむ』自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討されているお客様に対し、無料見積もり・プランの比較検討のうえ最適なリフォーム会社を紹介するマッチングサービス。＜高齢社会に適した情報インフラ＞を提供するエス・エム・エスグループの一員として、必要とする情報が必要とする人に行き届かない「情報格差」を埋め、豊かな暮らしの実現に貢献しています。■仕事内容：高齢者住宅リフォーム・建て替えのご案内など、高齢者の「住まい」にまつわる情報を提供するサービス『ハピすむ』に携わり、リフォームに関する相談者の困りごとをヒアリングし、課題解決へ導きます。【業務の流れ】①WEB経由でお問合わせいただいた相談者へコンタクト（電話・メール）②相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う③専用の管理画面へヒアリングした情報を入力④ヒアリング内容に基づき、希望に叶うリフォーム会社を相談者へご紹介事業の急成長に伴い、増加するリフォーム相談・リフォーム会社加盟数に対応するため、さらなる成長を見据えて、営業職（コンシェルジュ担当）を増員することとなりました。■チーム：・新規部門立ち上げにより、オープニングメンバーを募集します。・数値目標に対する成果コミットはもちろん、業務・品質改善を追求する姿勢を歓迎します。■キャリアパス：・まずはメンバーとして経験を積んでいただいたのち、適性や希望に合わせて様々なキャリアパスを描けます。①スペシャリスト：担当サービスに関する専門知識を身に付け、高い応対品質の提供を目指す②マネジメント：少人数のメンバ―フォロー、業務管理を担いながら、組織の価値創造に貢献③マルチプレイヤー：「ハピすむ」以外のサービスに関わる部門にてマルチスキルを磨く■身につくスキル／やりがい・お電話のみの非対面コミュニケーションにおいて、顧客の要望を聞き出すヒアリングスキル・お客様のご要望に寄り添いつつ、実績獲得に向けて成果コミットする提案力⇒難易度の高い無形商材に携わるため、高度なセールススキルを磨くことができます。■募集背景：今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。

主に中途採用業務全般をメイン業務として、下記業務をお任せします。＜主な業務内容　※一例です＞・各組織責任者と採用ターゲットや採用要件のすり合わせ・エージェントや求人広告クライアントとのリレーション構築・採用面接・採用プロセスの構築/改善/運用・効果的な採用チャネルの検証　・採用イベントの企画及び運営・社員教育研修の企画運営など一度にすべてをお任せするのではなく、徐々に業務を広げていただくことを想定しております。■ 配属部署/配属部署の組織体制経営管理部門/採用グループの配属です。採用グループは5名程度の少数精鋭チームです。人事未経験からの入社も多く、固定概念にとらわれずに、目標達成に向けて、新しい企画や改善活動に積極的に取り組んでいます。■採用グループの役割当社はSMSと一体となって事業成長に貢献すること強く意識しています。SMSは変化の激しい事業環境の中で、継続成長をしている会社であり、それに合わせて、当社の業務も拡張し続けるため、採用活動はエス・エム・エスグループの採用を支える重要な役割を担っています。そのため、採用チームは、各事業の状況やニーズを正しく理解し、良い人材を採用し続けることで、事業成長に貢献することを目指しています。■仕事のやりがい、キャリアパス・自ら考えて行動する力が身につきます！ 　考えることに制約はないので、自ら業務の目的（ゴール）を考え、それに向かって行動し続けることで、成果を出すことの楽しさを実感し、能力を高めることができます。・採用にとどまらず、本人の意欲次第でさらに役割を広げることができます。 　人事領域はすべての業務がつながっています。採用業務だけで切り離せないことが多く、労務や制度設計、育成といった採用業務以外の人事領域にも関与いただきながら、人事としての経験を積むことができます。・社内でのキャリアパスを自身で考えることができます！ 　人事領域を通じて、様々なことが見えてきたときに、自分のチャレンジしたい領域が出てきた場合、自ら手を挙げてキャリアを描く機会があります。■募集背景今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。東証プライムに上場している株式会社エス・エム・エスの100%機能子会社として、圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。その中でも、日本最大規模の介護職専門の求人情報サイト「ウェルミージョブ」の運営に於いて、求人広告作成チームのリーダーをお任せします。■扱うサービス内容＜ウェルミージョブ＞・累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。・人材不足の同業界において、事業者・求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有します。・弊社では、求人広告作成および掲載前の審査や、掲載内容に関する電話での確認業務等を担います。・業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性の高いサービスであり、今後益々ニーズが高まることが期待されます。■採用背景・＜ウェルミージョブ＞への広告掲載ニーズは年々高まっており、複数の介護事業者様から求人広告作成のご依頼がございます。・依頼件数が好調に増加していることから、積極的にメンバー採用を行っており、組織規模も急拡大中のチームです。・こうした状況から、組織体制強化の目的で、少人数チーム（5～8名）におけるチームリーダーの採用を行っております。■リーダーにお任せしたいこと・介護職専門求人サイト＜ウェルミージョブ＞の求人広告制作チームにおけるメンバー育成、マネジメント＜具体的な業務内容＞・各チームメンバーの研修、業務フォロー・各チームメンバーへの寄りそい、育成（メンバーに合わせた目標設定、目標達成に向けた伴走等）・求人広告の品質向上に向けた施策立案・実施 ・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行・エス・エム・エス本社との情報共有、連携■配属先・介護キャリアグループ（部署全体：60名程度）・少人数チーム（5～8名）におけるチームリーダーとして配属＜チームの特徴＞・20～30代の女性が多いチームです。・日々介護事業所様からの求人広告制作依頼に対応するため、一人ひとりの生産性向上を意識しています。・そんなチームだからこそ、業務効率の改善や品質の向上の余地を見つけ、スピーディーにPDCAを回していくことが求められています。■キャリアパス・ウェルミージョブを扱う当該組織内でマネジメントを磨いていただく事だけでなく、 ご活躍に応じてマネジメントサイズの拡大や他組織へのアサインも検討可能です。■募集背景今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。

サービスをご利用いただいている法人からのお問い合わせ対応をお任せします。例）・求人票の修正（年収の変更、文言の変更など軽微なもの）　└全体的な見直しや修正などは、別途広告作成を担当するチームに引き継ぎを行います。・ウェルミージョブを利用して入職されたものの、残念ながら早期離職となったケースついて、規定にのっとった返金関連の対応・その他、応募状況やウェルミージョブの利用に関するお問い合わせ全般・電話：メール＝6：4程度のイメージです。その他、業務の繁閑に応じて、6月頃～12月頃の閑散期については、スポットでのカスタマーサクセス業務や、その他事業が必要とする対応を行うケースもあります。例）最低賃金が更新される時期のアナウンス架電　　事業やサービスに関する変更点に関するアナウンス架電既にサービスをご利用いただいている法人とのコミュニケーションであるため、サポートマインドがあり、丁寧な顧客対応ができる方にフィットするお仕事です。スポットで対応するお仕事もあるため、状況に合わせて柔軟な対応ができる方を歓迎します。■扱うサービス内容＜ウェルミージョブとは…＞累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。・同業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有します。・業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性が高いサービスです・業界のニーズは、今後も高まり続けることが想定されますこれらのことから、やりがいをもって長期的に就業いただくことが出来ます。■やりがいウェルミージョブを扱う当該組織内でコミュニケーションスキルを磨いていただく事だけでなく、カスタマーサクセスに関する知見を深めていただくこともできます。ご活躍とご本人の希望に応じて、少人数のメンバーフォローや育成などに携わることも可能です。■キャリアパス 上記いずれかでスタートしたのち、複数のキャリアを描く事ができます。①スペシャリスト：ウェルミージョブや介護医療分野に関する専門的な知見の習得を目指す。②マネジメント：ウェルミージョブチーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。③マルチプレイヤー：複数のサービスに携わり、電話×事務両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。■キャリア支援制度あり自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。①資格取得支援└対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 　　ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等②書籍リクエスト制度└当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上)■募集背景今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。

■扱うサービス内容 カイポケとは…日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。メインとなる「介護保険請求機能」のほかにも事業所の経営をお助けする機能や、外出先でもカイポケを活用するためのタブレット無料貸し出しサービスなどが充実しており、2024年4月時点で、50,000件以上の事業所様にお選びいただいています。■仕事内容：カスタマーサポート部門（コールセンター業務）におけるお電話による顧客対応をお任せします。ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口介護事業者が実施した介護サービスに対する給付金を国に請求するためのソフト「カイポケ」を利用する中で発生したお困りごとに対して、お電話で解決/サポートします。＜具体的な業務イメージ＞・1日40件程度のお電話対応を行います。・弊社の「カイポケ」を導入いただいている介護施設など、医療介護業界の法人の方がお客様です。・マニュアルや過去のご対応履歴をPCで確認しながらお客様と会話をしたり、記録を残すためにタイピングを行います。※介護保険制度に関する知識や、システムの操作などについては研修でしっかり教えますので未経験でもご安心ください。＜問い合わせのイメージ＞・入力した内容でエラーが出てしまったんだけど、どうしたらいいの？・サービスを実施した実績を入力しているのに、完了できないんだけど？…など。お客様の中にはパソコン作業が得意でない方もいらっしゃるため、どこでお困りなのか、どんな背景でのお問い合わせなのかなどお客様に寄り添って対応を進めていきます。＜研修体制について＞未経験の方にもご活躍いただけるように、2～3か月程度の丁寧な研修を設けています。・座学での知識研修と、ロールプレイングなどの実践的な研修を2カ月程度しっかりと実施・先輩がモニタリングをしながら、OJTを実施・一人でのお電話対応を開始してからも、新人専用チームで手厚くサポートを受けながら自信をつけていくことができます。2．カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口カイポケに備わっている「請求機能」以外のオプションサービスや、契約内容等全般に関わる総合窓口としての対応をお任せします。＜具体的な業務イメージ＞・1日20-30件程度のお電話対応と、10件程度のメール対応を行います。・カイポケを通じて提供している様々なサービスについて関わっていただきますが、該当するマニュアルを調べながら対応することができます。　＜問い合わせのイメージ＞・カイポケ会員の法人向けのスマートフォンやタブレットレンタルに関する問い合わせ対応⇒スマホやタブレットからもカイポケが利用できるので、介護職員さんたちの情報共有や入力作業の効率化に貢献しています！・代表者氏名や、住所変更などに付随する手続きに関する問い合わせ対応など。お客様の経営をサポートする様々なサービスについて触れることができ、幅広い知識を身に着けることができます。＜研修体制について＞・1週間の座学研修を実施します。・2週目から、先輩のサポートを受けながらOJTがスタートします。・いきなりすべてのサービスについて対応を始めるのではなく、ご本人のペースに合わせて少しずつ研修を進めながら対応範囲を広げていくことができます。・一通りの対応が出来るようになるまで、およそ3か月程度の期間を想定しています。■キャリアパス社員の希望や適性に合わせて、多様なキャリアパスをご用意しております。・同部署内で専門性を高め、カイポケのスペシャリストを目指す・同部署内で所属メンバーの育成やフォローを担うチーフを目指す・同じくカイポケを扱う他部署や、別サービスを扱う部署にて業務改善に携わるマルチプレイヤーを目指す■募集背景今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。

【期待する役割】決算書などをレビュー/顧客の窓口/ジュニアスタッフの育成/業務効率化や育成のPJTの運営などをお任せします。対象顧客:外資系企業(6割)や上場企業含む国内資本の企業(4割)への税務業務。主に日々の記帳代行月次や決算、年度決算、税務申告から連結決算、短信・有価証券報告書などの作成をお任せします。【職務内容】■税務・会計アウトソーシング業務■上場企業・国内企業向けサービス(連結・開示・子会社決算など)■日本進出支援■海外本社向けレポーティング■海外会計基準対応(US-GAAP、IFRSなど)■資産流動化案件/SPCサービスなど【魅力】・実働7.5時間、残業平均10～20時間程度、在宅勤務制限なしの働きやすい環境。・チームワークを大切にしておりダブルチェックで安心の体制。・内幸町徒歩2分と通いやすい環境で清潔感のある高層ビルで働く事ができます。・クライアントは外資系日本企業が60％、大手企業を含む日系企業が40％です。【募集背景】組織、サービス強化に伴う募集

【期待する役割】外資系企業に圧倒的な強みを持つ労務ア ウトソーシング企業である当社にて、会計・税務・経理業務部門のマネージャー（査定権限あり）をお任せいたします。【職務内容】■メンバーマネジメント（育成・評価等）■コンサルティングサービスのレビュー（1案件に対し3名で実施）■案件マネジメント（PM）■社内プロジェクトの運営（研修、業務改善、育成など）【魅力】・実働7.5時間、残業平均10～20時間程度、在宅勤務制限なしの働きやすい環境。・内幸町徒歩2分と通いやすい環境で清潔感のある高層ビルで働く事ができます。・クライアントは外資系日本企業が60％、大手企業を含む日系企業が40％です。【募集背景】組織強化及びサービス強化のため増員

【やしま事務コンサルティングについて】国内50社以上（うち上場企業2社を含む）の関係会社に対し、管理部門のシェアードサービスを提供しています。クライアントは出版・製造・情報サービス・アパレルなど幅広い業種にわたり、多様なビジネスを支える経理スキルを磨ける点が特徴です。【期待する役割】関係会社各社（上場企業2社を含む）の財務経理業務全般を担当していただきつつ、経理部内のプレイングマネージャーの1人としてご活躍いただくポジションです。決算業務などの実務を自ら担当しつつ、チームの取りまとめや課題解決にも携わっていただきます。【職務内容】・財務経理部門のマネジメント（業務進捗管理、育成、勤怠管理）・業務改善、システム化などの推進・クライアント会社の財務経理業務を担当・月次・四半期・年次決算の実施及び監督・上場会社クライアントの連結決算開示資料の作成及び監督・税理士・会計士との調整、監査対応等・予実管理、資金繰り等【魅力】・クライアントは上場企業～上場子会社と多種多様です。・実務とマネジメントの両方を担うことで、経理の専門性を磨きながら　マネジメントスキルも磨くことができ、　キャリアの幅を広げていくことができる環境です。【募集背景】シェアード会社として更なる受託案件の増加、関係会社のIPO等を見据えた、マネジメント層の強化を図るべく、新たに管理賞候補を募集いたします。【組織構成】部長（管理部長と兼務）※本ポジション・課長1名・リーダー2名・メンバー9名【働き方】・月平均残業20～30時間程度・担当する業務ごとに2～3名でチームを組んで担当業務にあたっていただきますので、　そのチームいくつかの統括をご担当いただきます。

【募集背景】急速な事業拡大に伴い、経理部門の強化を図るため、同社グループの経理No.2を募集します。【職務内容】経理サブマネージャーとしてグループ全体の予実管理、月次・年次決算、計数管理、業務フロー改善、M＆A等にも携わっていただきます。経理部門のみならず、関係コーポレートや営業部門と連携しながら、担当する事業が急速に成長するスピード感と充実感を肌身で実感できるポジションです。《具体的な業務内容》■グループ全体の月次・年次決算業務（会計システムへの起票・取込、支払およびチェック等）■取締役会への報告書作成■各事業会社、及びグループ全体の予算策定と予実分析■M&Aに関する財務DDとPMI業務■経理アウトソース先との折衝を含めた業務品質管理■税務、経理的課題に関する事業会社や顧問税理士との打合せ、折衝、及び提案■AIを活用した経理財務部門の業務効率化に向けた取り組み対応※支店のある東京や茨城をはじめグループ会社への出張の可能性があります。【組織構成】岡山本社に4名、関東支社（茨城）に1名、計5名が経理グループに在籍しております。

【やしま事務コンサルティングについて】国内50社以上（うち上場企業2社を含む）の関係会社に対し、管理部門のシェアードサービスを提供しています。クライアントは、出版・製造・情報サービス・アパレルなど、多岐にわたる業種で構成されており、幅広い知見や実務経験を積むことができる環境です。また、シェアードサービスにとどまらず、生成AIを活用した業務改善コンサルティングなど、新たな取り組みにも積極的にチャレンジしています。【期待する役割】経理部門の統括を担う管理職として、実務とマネジメントの双方をリードいただける方を求めています。【職務内容】・財務経理部門のマネジメント（業務進捗管理、育成、勤怠管理）・業務改善、システム化などの推進・クライアント会社の財務経理業務を担当　・月次・四半期・年次決算の実施及び監督　・上場会社クライアントの連結決算開示資料の作成及び監督　・税理士・会計士との調整、監査対応等　・予実管理、資金繰り等【魅力】・決算業務をはじめ、幅広い経理実務を自ら遂行しながら、　メンバー育成や業務改善にも主体的に取り組んでいただくことで、　組織の成長とご自身のキャリア発展を両立できるポジションです。・クライアントは上場企業～上場子会社と多種多様です。【募集背景】シェアード会社として更なる受託案件の増加、関係会社のIPO等を見据えた、マネジメント層の強化を図るべく、新たに管理賞候補を募集いたします。【組織構成】部長（管理部長と兼務）※本ポジション・課長1名・リーダー2名・メンバー9名【働き方】・月平均残業20～30時間程度・担当する業務ごとに2～3名でチームを組んで担当業務にあたっていただきますので、　そのチームいくつかの統括をご担当いただきます。

【業務内容】・給与計算・各保険の事務手続き・助成金申請・巡回業務、相談対応・労基署、年金事務所の調査対応・就業規則や人事評価制度の作成、改定支援ー当社の特徴ー・各種手続きの代行だけではなくセミナー、研修の実施、最新情報の発信なども行い、お客さまに介在価値を提供できるやりがいがあります。・会計業界トップクラスの実績を残す『吉岡マネジメントグループ』の一員として、労務サポート、コンサルティング、会計・税務までワンストップでサービスを提供しています。※本社は北海道ですが、転勤などはございません。汐留事務所での採用です。ーPRポイントー・一般企業、医療業界、個人など幅広い顧問先の労務をサポートします・税理士法人が母体の吉岡マネジメントグループで知見を広げられる・年休120日以上／月給30万円以上（経験者35万～）／定時退社も可能と好条件で働けます！・専門性の高い自社eラーニングが充実！資格取得やキャリアアップも可能・顧問先数が年々増加！成長企業でステップアップできます。

病院や公共施設などの設備管理業務をお任せします【具体的には】ビル内にある設備機器の運転、監視、点検、保全、記録などをお任せいたします。1つの現場を2~3名程で回っていただき、基本的には1日1か所を回っていただきます。多い日でも２か所となっております。現場が遠い場合(館林や草津など)は直行直帰も可能となっております。【具体的な働き方】・本社に出社→朝礼→社用車で現場に向かう→作業→本社に戻る→事務作業→退社・現場によりますが18時までには帰ることが多いです。・取引先は、月や年に数回行く先など様々です。・複数のビルを請け負っていますので、自宅から通える範囲でお仕事いただけます。※基本は群馬県内でのお仕事となりますが、栃木県や埼玉県も一部あり。【同社の魅力について】■病院やビルなどなくてはならない施設の設備管理のため安定性◎当社は病院やビルなどからご依頼を継続的にいただいているため、取って代われることがほとんどないため安定した経営を続けています。また、県内同業では最大手であるためご安心して就業することが可能です。■働き方改善し、ワークライフバランスを充実できる環境！同社では月の平均残業時間10hとなっており、また完全週休2日制となっており年間休日も125日と長期に渡り就業をしていくことができます。■中途入社の方でも馴染みやすい環境当社の社員は話しかけやすくわからないことや相談などもしやすい環境となっておりますので中途入社の方でも安心してご入社していただけます。

【募集背景】急速な事業拡大に伴い、経理部門の強化を図るため、同社グループの経理No.2を募集します。【職務内容】経理サブマネージャーとしてグループ全体の予実管理、月次・年次決算、計数管理、業務フロー改善、M＆A等にも携わっていただきます。経理部門のみならず、関係コーポレートや営業部門と連携しながら、担当する事業が急速に成長するスピード感と充実感を肌身で実感できるポジションです。《具体的な業務内容》■グループ全体の月次・年次決算業務（会計システムへの起票・取込、支払およびチェック等）■取締役会への報告書作成■各事業会社、及びグループ全体の予算策定と予実分析■M&Aに関する財務DDとPMI業務■経理アウトソース先との折衝を含めた業務品質管理■税務、経理的課題に関する事業会社や顧問税理士との打合せ、折衝、及び提案※支店のある東京や茨城をはじめグループ会社への出張の可能性があります。【組織構成】岡山本社に4名、関東支社（茨城）に1名、計5名が経理グループに在籍しております。

【募集背景】急速な事業拡大に伴い、経理部門の強化を図るため、同社グループの経理担当を募集します。【職務内容】当社グループ（16社）の経理業務全般をご担当いただきます。幅広い業種の経理に携わることができ、月次決算から年次決算まで一連の業務を経験することで、経理スキル・キャリアの更なる向上を目指せます。また、グループ全社でDX化を推進しており、業務フローの標準化・効率化に積極的に取り組んでいます。M&Aや新規事業も活発で、新たなことにチャレンジしたい方には機会が多くあります。《具体的な業務内容》■月次・年次決算（会計システムへの入力・取込、支払など）■取締役会への報告書作成■経営幹部への報告資料の作成■予算策定と分析（年間予算の策定補助と実績との比較等）■社内各部門との連携によるデータ収集・確認■業務効率化やDX化プロジェクトへの参加※支店のある東京や茨城をはじめグループ会社への出張の可能性があります。【組織構成】岡山本社に4名、関東支社（茨城）に1名、計5名が経理グループに在籍しております。

【募集背景】急速な事業拡大に伴い、経理部門の強化を図るため、同社グループの経理担当を募集します。【職務内容】当社グループ（16社）の経理業務全般をご担当いただきます。幅広い業種の経理に携わることができ、月次決算から年次決算まで一連の業務を経験することで、経理スキル・キャリアの更なる向上を目指せます。また、グループ全社でDX化を推進しており、業務フローの標準化・効率化に積極的に取り組んでいます。M&Aや新規事業も活発で、新たなことにチャレンジしたい方には機会が多くあります。《具体的な業務内容》■月次・年次決算（会計システムへの入力・取込、支払など）■取締役会への報告書作成■経営幹部への報告資料の作成■予算策定と分析（年間予算の策定補助と実績との比較等）■社内各部門との連携によるデータ収集・確認■業務効率化やDX化プロジェクトへの参加※岡山本社をはじめグループ会社への出張の可能性があります。【組織構成】岡山本社に4名、関東支社（茨城）に1名、計5名が経理グループに在籍しております。

【期待する役割】管理部門業務のシェアードサービスを展開する同社にて、数社ある関係会社の法務、総務全般をお任せします。全体の50％以上は契約関連の業務となり、時期によって波はありますが、ご経験に応じて業務をお任せします。【職務内容】・契約書の作成・法律相談、他・特許、知的財産全般管理に係る弁理士調整・M＆A対応にかかる弁護士調整・その他、法務総務に関わる全般【魅力】《安定した基盤のもとで長く働ける》国内50社以上の関係会社（上場企業2社を含む）の法務・管理業務を受託。景気に左右されにくい環境で、腰を据えてキャリアを築けます。《裁量の大きい業務で幅広く経験》株主総会・取締役会運営、規程整備、登記申請や官公庁対応など、企業法務全般に携われます。ルーチンワークにとどまらず、幅広い実務経験を積める環境です。《多様な企業を担当しスキルアップ》担当する企業は業種や規模が異なる複数社。多彩な法務対応を経験することで知識の幅が広がり、専門性を磨くことができます。《高度な業務にも挑戦可能》日々の実務に加え、取締役会運営や株主総会事務局などの高度な業務にも携わることが可能。安定した基盤のもとで、長期的なキャリア形成を目指せます。【組織構成】現在法務部には3名の社員が在籍しております。（役員1名・メンバー2名）【募集背景】事業拡大に伴う増員【キャリアパス】マネジメントに挑戦いただく等、柔軟性を持ったキャリアパスを提供いたします。

【期待する役割】NSGグループで経理・総務関連のビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）サービスを展開する株式会社NSGビジネスサポートにおいてクライアント企業の給与計算業務をご担当いただきます。【職務内容】下記、NSGグループ各社の給与計算、および付随業務に携わっていただきます。■給与および賞与計算業務■各種保険料関連業務■所得税、住民税関連業務■年末調整業務■企業型確定拠出年金事務　など【魅力】■小学校就学まで時短勤務が可能です（産休・育休取得実績あり）■テレワーク勤務可（事前申請許可制）■専門業務に特化することにより、その分野でのスペシャリストを目指して業務に取り組んでいける環境です。【募集背景】組織体制強化に伴う増員【組織体制】8名(30代,40代がメイン)

■以下の業務をお任せいたします・経理全般の統括（日次処理　月次処理　決算処理）・その他業務■いずれは以下の業務を遂行いただく予定です・経営数値分析・管理部（経理、総務、人事）の総括■将来的に期待する役割国内5社のホールディングス体制の中でグループ全般の数値管理を行い、経営サイドに上申していく中枢的な役割を担っていただきます。＜当社グループについて＞メディプロホールディング（株）を親会社とし、国内5社、海外2社からなるグループ企業です。国内には、日本メディカルプロダクツ（株）（製造販売会社）、（株）ホープス（販売業）、大日本紙綿（株）（代理店業）、（株）メディプロDS（事務代行）があり、グループ総体の売上は約86億円となっています。医療用キット製造では全国でも上位の実績です。

【期待する役割】NSGグループで経理・総務関連のビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）サービスを展開する株式会社NSGビジネスサポートにおいてクライアント企業の経理業務をご担当いただきます。【職務内容】下記、NSGグループ各社の給与計算、および付随業務に携わっていただきます。・記帳代行業務・月次決算報告資料および予算実績管理資料作成・支払代行業務・資金管理業務・事業計画作成支援　など【魅力】■小学校就学まで時短勤務が可能です（産休・育休取得実績あり）■専門業務に特化することにより、その分野でのスペシャリストを目指して業務に取り組んでいける環境です。【募集背景】組織体制強化に伴う増員【組織体制】15名(30代,40代がメイン)