アウトソーシング・コールセンター業界の産休育休実績有の転職・求人情報(4ページ目)

【募集背景】増員。当社は新サービスブランド「Altius ONE」をリリースしました。「Altius ONE」はデジタル化により集積されるデータを戦略的に活用し、マーケティングからカスタマーサクセスまで、購買プロセスにおける顧客接点の高度化、それに伴うバックオフィス業務など、包括的な企業活動におけるビジネス課題の解決を目指すものです。これまでお客様企業の顧客接点の担い手として国内最大規模のコンタクトセンターを運営してきた実績・ノウハウに加えて、KDDIや三井物産のグループケイパビリティを活用したデジタルBPOサービスを通じて、データドリブンによるお客様企業のBX（ビジネストランスフォーメーション）を推進しています。当サービスの企画強化・販売推進に従事するメンバーを募集します。【業務内容】コンタクトセンター/BPO業務提案に向けたコンサルテーション業務■業務詳細・コンタクトセンター/バックオフィス業務における提案支援、営業同行・アセスメントの実施～センター将来像の定義、オペレーション要件定義・委託業務RFP作成・業務設計、改善計画の策定・業務立ち上げフェーズにおけるプロジェクト支援【働く環境】 ■本部構成計44名20代（男性2名　女性2名）30代（男性9名　女性4名）40代（男性17名　女性5名）50代（男性4名　女性1名）■部署の雰囲気プロジェクトごとに動くので、メンバー間の情報連携が不可欠です。そのためリモート環境をフル活用しながらコミュニケーションを活発に取っています。中途採用や各地のセンターから集まってきているメンバーが多いため、様々な文化ややり方を認め合いながらスキル向上にも努めています。■テレワーク頻度週2~3日程度【その他】■求める人物像・顧客/関連部門とのコミュニケーションを円滑に取れる方・顧客課題に対し局所改善に留まらず、デジタル化やスキーム変更などの柔軟な手法を提案できる方・顧客及び社内関係部門に対し、改善・再構築の方向性を明確に提示し、求心力を持って実行に移せる方■入社後の流れ業界知識や改善手法などの座学はもちろんの事、実業務に関しても先輩社員とセットもしくはチームでプロジェクトに参加していただきますので、しっかりフォローして知識の習得と実践に努めていただけます。■キャリアパス業務経験を生かしたコンサルティング業務からスタートいただき、ゆくゆくは弊社のサービスを網羅する専門職を目指していただきます。また役職者としての管理職を目指すキャリアパスもございます。★魅力＜仕事のやりがい＞・最先端のAIやデジタル商材知識を使いながらクライアントの課題解決を支援・オペレーションやビジネス知識といった汎用的なスキルを習得できる。＜得られるスキル＞・アウトソーシング業務を軸にした幅広いビジネス知識・プロジェクトマネジメントスキル

【概要】「働き方改革」や「グローバル人事」など、社会がめまぐるしく変化する中、日本企業の人事部門の大多数は、まだ約７割の力を給与計算や付随する社員対応に費やしていると言われています。ペイロールは、「企業社会のソフトインフラとして、日本で働く人がいきいきと成長できる環境を支える」というビジョンを掲げ、大手企業を主要顧客とするHR-BPaaS （Business Process as a Service）ベンダーです。BPaaSとは、従来のSaaS とアウトソーシングを組み合わせた新しいプロダクトカテゴリーで、欧米でもその成長が注目されています。現在、給与計算業務で日本唯一のBPaaSベンダーとして30年の実績があり、すでにシェアNo.1ですが、ビジョンの実現に向けてさらなる圧倒的なシェア拡大を目指しています。【主な業務内容】上場準備にむけた内部統制整備の担当者(管理職候補)を募集いたします。入社時に担当いただく業務１．J-SOX対応を見据えた内部統制の整備および運用の推進２．ISMS認証およびPマーク認証運営、審査対応窓口３．SOC１レポート、SOC2レポートの取得に関わる統制整備、監査対応窓口【具体的には】　　? 業務プロセスの調査、可視化、および統制活動の設計・導入のための関連部署との調整　　? 内部統制評価に関わる業務記述書、業務フロー、RCMの作成・管理　　? ISMS認証・Pマーク認証に関わる全社の運用統括、教育、経営層への報告　　? SOC１レポート、SOC2レポートの取得に関わる統制記述書の更新管理　　? 自社内および顧客向けサービスにおける統制課題の解決　　※審査、監査対応のため年数回 国内出張が発生する想定です。※ISMS認証・Pマーク認証運営経験および監査関連資格のある部長と共同で業務を推進する想定です。【期待すること】将来的には内部統制または内部監査の責任者として以下の業務で活躍いただくことを期待しています。　　? 内部統制または内部監査業務全体の運用・マネジメント　　? 全社の業務効率化やリスク低減にむけた施策の企画・実行　　? 経営戦略に基づく管理体制・評価プロセスの設計　　? 内部監査計画の策定および実行（部門別監査、情報セキュリティ監査など）　　? 経営の変革期に合わせた統制および監査支援のリーダーシップ発揮【組織構成】社長直下の組織である監査室の所属となります。業務上のレポートラインにはCFOも加わります。（監査室　体制）監査室長と内部監査担当者１名IT統制に関わる各種承認や棚卸業務を担当するパート社員２名・派遣社員１名

【業務内容紹介】＜役割＞同社コーポレート系ITの大規模プロジェクトにおいて、ITシステムの企画立案、開発・運用プロジェクトリーダーまたはマネージャー候補となり得る方を募集します。またエンドユーザーのニーズに応じた業務効率化の支援や、J-SOXに準拠した内部統制強化に向けたIT統制の的確な遂行ができる方を優先します。＜職務内容＞(雇入れ直後)同社グループでは会計システムの大規模のシステムリプレイスのプロジェクトが進行中です。プロジェクトマネージャーの補佐として企画・導入・保守の各フェーズにおける各種マネジメント業務（進捗/品質/予算/外注管理等）を担っていただきます。また、コーポレート業務の高度化/効率化を支援、J-SOX対応プロジェクト等にも従事していただく予定です。＜働き方＞遠隔地から就業可能遠方地居住制度を活用することによって、居住場所がオフィスから遠く離れていても、出張扱いで出社できます。

【業務内容紹介】＜役割＞・品質管理部署（新設部署）のコアメンバーとして、品質ガイドライン運用と個別案件のレビュー等の実務を担当していただきます。・品質管理の社内標準を根付かせるキーパーソンとなり得る方を募集します。＜職務内容＞(雇入れ直後)・プロジェクト計画書・テスト計画・設計書等のレビュー・品質管理ガイドライン／テンプレートの整備・更新・GitHub／Backlog 等ツールのワークフロー標準化支援・QA・PMO観点の課題抽出と是正提案等を想定。＜働き方＞遠隔地から就業可能遠方地居住制度を活用することによって、居住場所がオフィスから遠く離れていても、出張扱いで出社できます。

【業務内容紹介】＜役割＞・社内システム開発の品質・コンプライアンスを横断的に担保する品質管理部署（新設部署）の立ち上げ、統括責任者となり得る方を募集します。・品質保証プロセス確立、社内導入の推進、社内IT人材の育成等をリードしていただきます。＜職務内容＞(雇入れ直後)・品質管理ガイドライン、レビュー基準、設計書等ドキュメント管理ルールの策定／改訂／社内展開・個別案件のプロジェクト計画書、テスト計画、成果物レビューおよび承認・外注先の選定基準の策定・開発部署や外部ベンダーからの問い合わせ対応と改善指導・IT人材の育成（PMP取得支援等）・品質KPIの設計・モニタリング・経営層報告等を想定＜働き方＞遠隔地から就業可能遠方地居住制度を活用することによって、居住場所がオフィスから遠く離れていても、出張扱いで出社できます。

＜役割＞ITインフラ基盤の開発、整備プロジェクトのメンバーまたはリーダー＜職務内容＞・国内電通グループ全体に対してITサービスを提供する組織のインフラ部門の一員・グループ共通インフラ基盤としてAWS、GCPの整備プロジェクトに参画・オンプレミスのデータセンターからクラウド基盤へのシステム移行を推進・サーバー、ネットワーク、ユーザー認証などの領域が中心・各種ベンダーと協業しながらプロジェクトをリード

【募集背景】世界中のグループ経営を支えるデファクトスタンダードを目指すために、10年以上にわたって国内市場シェアNo.1(※)を続ける自社プロダクトの連結会計システムをさらに改良するべく、”メーカー魂(ものづくりへの拘り)”を持つエンジニアのさらなる参画を求めています。【仕事内容】【要約】自社プロダクトの連結会計システムの企画開発を行うプロダクト開発本部に所属の上、バックエンドエンジニアとしてプロダクトの機能改善・拡大、サービスレベルの向上に寄与する業務に従事し、ソフトウエア事業のさらなる拡大に貢献いただきます。【詳細】同社は自社プロダクトの連結会計システムを中心に、グループ会社から会計/経営情報を収集し、可視化する各種ソリューションを提供しています。強みは「顧客基盤」と「高収益体質」であり、東証上場の時価総額TOP200社のうちの約100社を含む、日本を代表する大手上場企業との長期的なお付き合いがあります。営業利益率は毎年20%前後で推移しており、「会計」という無くなりづらい業務領域という特性からリプレイスリスクも低く、安定した事業基盤を築くことができています。同社は現在、エンタープライズと呼ばれる大企業を中心に約1,200社に提供してきたオンプレミス主体のBtoB向けプロダクトを、SaaSサービスへと進化させるという、前例がほとんど無い、大きなチャレンジを進めています。会計システムという特性上、まずは何よりも安心・安全で利用できることを第一としています。その前提の上で、お客様のグループ経営・会計業務に変革をもたらし、業務効率や生産性の改善といった付加価値を創出するべく、過去から続く前提条件や制約と向き合いながらテクノロジーを駆使し、これを実現しようとしています。業務内容としては、これまでのご経験、専門性を活かしながら、以下の3つの要素に紐づくプロダクト開発のミッションを担っていただきます。組織には、会計業務に詳しい方、開発に強い方。マネジメントに強い方、特定の技術に長けたスペシャリストの方など、総勢約100名のプロフェッショナル人材が在籍しています。チームプレーを大切に、お互いに協力し合いながら業務を進め、ご自身の貢献範囲を拡げていただくことを期待しています。- 機能改善:BPOで得たノウハウや会計ルール改正を仕組みや既存製品に反映- 機能拡大:業務の自動化に繋がるシステムや新製品の開発- サービス向上:オンプレ→クラウド化などを推進して顧客の利便性を高める【開発環境】- 開発言語: C#, JavaScript, C++, Typescript- インフラストラクチャ: オンプレミスサーバ, Microsoft Azure, Amazon Web service- ミドルウェア:PostgreSQL, Oracle, AWS Dynamo, Nginx, Container※これまでの既存製品(オンプレミス環境)はC++,C#、Windows、OracleDBを軸に展開してきましたが、SaaS化に向けて技術者同士がお互いに意見を出し合い、自分たちでより良い技術選定や移行計画を進めています。【歓迎（WANT）】▼自社プロダクトやERPの開発、導入経験▼BtoB領域での業務系システムやSaaSプロダクトの開発経験▼C、C++、C#またはオブジェクト指向プログラミング言語での設計・開発・運用経験▼Microsoft環境の技術に精通している方▼大規模サービスの負荷を考慮した開発経験▼Database(RDBMS, NoSQL)を効率的に利用するためのデータモデル設計経験▼TDDまたはDDDの開発経験▼何らかのチームリード経験(規模、期間不問)▼会計領域に関する業務知識、もしくは関心の強さ▼生涯現役エンジニアでありたい、ずっと開発をしていたいという方

コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回は同社内でも中核となる東日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。《具体的には》・マニュアル・企画書・提案書の作成・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善・複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）・クライアントとの折衝・センターマネジメント・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。【公共サービスプロジェクト例】・市役所・区役所などの申請に関する事務センター・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連 など◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。【入社後の流れ】座学を中心とした1週間程度の研修を通じて、同社やサービスについて学んでいただきます。その後はOJTを予定しております。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。【将来のキャリアパス】メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。【ご入社実績】コールセンター系や人材ビジネス系の出身が多く、職種的には営業職やSV・OPの出身が多いようです。また、当社のBPO事業に興味を持ち、まったくの異業界から入社してきた方も実は大勢います。 今後についても業界問わず幅広く募集していきます！

コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回は同社内でも中核となる東日本BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。《具体的には》・組織マネジメント・予算策定/管理・メンバー育成・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理・既存クライント対応/フォロー/アップセル・関係各部署との打ち合わせ、など【公共サービスプロジェクト例】・市役所・区役所などの申請に関する事務センター・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連 など◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。【入社後の流れ】座学を中心とした1週間程度の研修を通じて、同社やサービスについて学んでいただきます。その後はOJTを予定しております。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。【将来のキャリアパス】メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。【ご入社実績】コールセンター系や人材ビジネス系の出身が多く、職種的には営業職やSV・OPの出身が多いようです。また、当社のBPO事業に興味を持ち、まったくの異業界から入社してきた方も実は大勢います。 今後についても業界問わず幅広く募集していきます！

【募集背景】BPO事業のさらなる生産性向上の実現に向け、システム、プロジェクトマネジメント、業務改善などの知見を持ち合わせたITコンサルタントやPM経験者を採用し、全社横断プロジェクトにアサインの上、実現を加速させたいと考えています。【要約】BPO事業部門の役員直下に所属し、全社単位で取り組む生産性向上ミッションの推進責任者として、各組織の責任者や関係者を巻き込みながらチームの中心に立ち、BPO事業の現場毎のプロジェクトの現状把握、問題特定、改善に向けた業務設計、実行支援をリードいただきます。【詳細】連結決算開示に特化したBPO事業は、年20%超の成長を10年以上続けながら高収益も実現していますが、さらなる高みを目指すべく生産性向上ミッションを掲げています。その実現に向けて、重要な鍵となるのはシステム活用を中心とした「標準化・仕組化」です。現在、BPO事業はすでに200社を超える顧客を有していますが、プロジェクトの開始段階ではお客様毎に業務の進め方の違いもあり、バラつきが生じてしまいます。今回のミッションは、それを全社単位で横断的に支援していこうとする取り組みです。ご入社後は、スコープを当てた各BPOプロジェクトの業務プロセスやシステムの利用方法の現状把握をした上で問題を特定いただき、改善に向けた方向性や方策を立て、優先順位を判断しながらプロジェクトメンバーと共に改善を進めていただきます。(状況によっては自らも実行・運用改善に関与し、現場に寄り添った対応が求められます。）改善ポイントは、DivaSystemのシステム機能の最大活用といった業務プロセスの改善だけに留まらず、人材育成の仕組みづくり、プロジェクトの立ち上げ・引き継ぎ方法の確立など、多岐にわたります。外部からの支援ではなく、内製の立場として現場と一体となり、自組織の中長期的な成長を見据えた取り組みを推進いただくことが期待されます。この生産性向上の取り組みは、BPO事業単独の発展だけに留まらず、自社プロダクトの発展、新しいサービス開発、成長事業におけるマネジメント方法の確立などにも派生していきます。入社される方のご志向にもよりますが、中長期的にはITプロダクト企画、新規事業開発、現場でのラインマネジメントや外部向けの業務コンサルタントの役割などにキャリアをシフトさせることも可能です。「ソフトウエア×サービス(BPO)」を提供する唯一無二の企業として、会計領域から大企業の経営体制をより良くしていこうとする弊社ビジョンに共感いただける方からのご応募をお待ちしています。【求める人物像】●アバントグループが掲げる「Open(謙虚さ・誠実さ),Value(他者貢献の姿勢),Stretch(成長し続ける志向)」を兼ね備える方●自らが主体的、能動的に動いて成果を出すことと、周りのために力を尽くし、チームでより大きな成果を出すことの両方に意義を感じる方

【役割】同社及び国内同社グループ各社向けの広告取引・メディアプランニング等に関するITコンサルティング、及び現場業務のDX化推進。また、これらのシステム企画立案・開発・運用プロジェクトのプロジェクトリーダーまたはマネージャー候補。【職務内容】(雇入れ直後)・クライアントおよび営業部署向けの情報共有基盤の企画、開発・メディアプランニング、バイイング業務を支える基盤システムの開発、メンテナンス・その他事業部門における業務のITによるDX化推進【求める人財像】・論理的思考、傾聴をベースに、対話を通じてユーザー部門のニーズや課題を明確にする能力■課題とその解決策の説明や合意形成に必要なドキュメンテーション能力■各種ステークホルダーとの調整をリードするファシリテーション能力■コスト、期間などの制約の中で現実的な課題解決策を策定する能力■担当業務を遂行するために必要な業務、ITスキルを自ら獲得できる■柔軟性、協調性、コミュニケーション能力、ストレス耐性があること■組織の目標に対してコミットできる姿勢※学歴は問いません。

【仕事についての詳細】◇信頼と安心の情報を届け、ユーザーファーストで事業を運営。ユーザーの初めての不動産取引を心を込めて支援するメディアサービス。不動産情報ポータルサイト「HOME4U（ホームフォーユー）」は国内初の不動産一括査定サービスとして、2001年にサービスを開始しました。「家を売りたい」「土地を活用したい」「家を建てたい」などのユーザーのあらゆるニーズにお応えし、最良の選択ができるよう多方面からサポート。主力のサービスにおいては国内最大級まで成長し、今もなお進化し続けています。事業を拡大し続けている背景には、ユーザーに対して真摯に向き合う運営方針があります。インターネット上に溢れる情報の中で、ユーザーが確かな情報を得られるよう、ユーザーを理解することを諦めることなく、常に、求める情報や要望に対して、正しくわかりやすく、かつ、使い勝手良く提供できるサービスを追求しています。さらに、HOME4Uでは、メンバー全員がサービスに愛情を持って事業運営できるよう、営業からプロモーション、デザインやエンジニアまで「インハウス」で運営をしています。さまざまな職種のプロがプロの目線で意見を出し合い、一つのサービスを作り上げています。入社いただいた際には・サービスを統括しマネージメントするポジション・職種に特化したスペシャリストのポジションなど、ご希望に応じたキャリアプランをご提供できます。事業とともに、ご自身も大きく成長できる環境の中でユーザーファースト で一緒にサービスを運営いただける方を求めています。◇業務内容/募集ポジションの魅力【業務内容】自社不動産メディア「HOME4U」の営業マネージャーを募集します。２０年以上の実績を誇るHOME4Uの中でも「HOME4U_土地活用」サイト専任の営業活動・営業企画および配下社員のマネジメントをお任せします。【具体的な業務内容】・クライアント（不動産会社、ハウスメーカーなど）への営業戦略の立案・分析・企画・推進・「HOME4U土地活用」の営業視点でのサービス企画・分析・提案・営業チームのマネジメント業務【ポジションの魅力】◆ 土地活用の営業経験を活かしながら、不動産業界の課題をITで変革することにチャレンジできる不動産業界での営業経験で培った知見を、IT×不動産の革新領域で活かすことできます。ハウスメーカーでの営業経験を活かしつつ、サービスの改善などにもチャレンジすることができる為、スキルの幅が広がります。業界課題の解決に、デジタルの力で挑戦したい方に最適なポジションです。◆ 同社グループの経営/就業環境の安定性 × ベンチャー気質の社風同社グループの一員のため、絶対的な経営基盤の安定性があります。就業環境も週休2日制＆平均残業時間も20h前後とメリハリをつけて働くことができます。また当社の中でもRE-Tech事業本部はベンチャー企業出身者が多い組織のため、非常にスピード感のあるベンチャー気質な社風で満たされています。同社グループという安定的な基盤・制度のなかで安心感をもちつつ、スピード感のある環境でスキルアップが目指せる環境です。

【募集背景】業容拡大のため【仕事内容】人材サービスのコンサルティング営業、および派遣スタッフのフォロー、マネジメントをお任せします。【具体的には】・組織マネジメント・営業戦略立案・予算策定・メンバー育成、など■クライアント対応 ・アポイント取得（新規・既存）・訪問（欠員・増員予定・採用計画などのヒアリング）・人材サービスの提案・見積提出・発注・契約更新・派遣コーディネーターへの引継ぎ■派遣スタッフ対応・フォロー面談・スタッフ出社初日・初顔合わせの同行・職場見学会への同行 など【業務の特徴】・既存の企業を担当し、派遣社員70~80名の担当をしていただきます。顧客への提案に関しては、企業からニーズをいただく場合もあれば、契約終了したスタッフを新規の企業に売り込んでこちらからニーズを掘り起こす場合もあります。・新規営業ではテレアポや飛び込みによってニーズの獲得を行い、提案を続けて案件の発注を目指します。【同社とは】人材派遣・BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で、顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の総合人材サービス企業です。顧客企業に最適な業務処理システムの提案、並びに、高付加価値の人材サービスを提供致し、求職者並びに就業スタッフにそのライフスタイルやキャリアパスにマッチした最適な就業機会を提供致します。また、さまざまな求職者に対する親身な就業支援を通じて、社会の発展に貢献致します。【同社の特長・強み】大量動員・早期立ち上げを必要とするプロジェクトの運用ノウハウに強みを持っています。2018 年3 月にはM＆A により金融業界向け人材派遣会社を完全子会社化し、国や地方公共団体、BPO事業者や金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等の業務を主な顧客としています。「チーム派遣型」という、社員とスタッフが一体となったチーム体制にて価値提供を行っています。社員がスタッフとチームで常駐することにより、スタッフのポテンシャルを最大限に発揮すると同時に、クライアントの労務管理業務等を軽減し、コア業務に専念頂ける環境を提供しております。金融機関他、民間企業向け及び官公庁向けBPO業務に関連する需要の獲得拡大に注力するなど、BPO関連事業を積極的に展開しています。BPO事業の拡大を進めるとともに、新事業も立ち上げております。2018年10月に立ち上げた「営業支援事業」は、有名スマホ決済サービスの販売代理業務を請け負い、「圧倒的な営業力」を武器に、5か月で全国各地に600名を動員、全国25拠点で営業展開しております。今後の展開として、アフターコロナに対してのBPO関連業務、DX化の推進と強みを活かし今後も事業拡大をしていきます。【事業内容】■ＢＰＯ関連事業業務フローや運用プロセスの設計・構築・見直しを元に企画提案を通して業務の効率化や合理化を進めます。■ＣＲＭ関連事業豊富な実績と専門部門によるサポート体制によりコンタクトセンターの生産性・品質向上、コスト削減を実現します。■一般事務事業ニーズにかなう優秀な人材を専門コンサルによるマッチングから就業前後のきめ細かいフォローによって、スピーディかつ安定的に提供します。■営業支援事業スマホ決済サービスの販売促進業務を請け負い、5か月で全国600名を動員し、25拠点で営業活動中です。

【ミッション】同社はBPO(Business Process Outsourcing)を活用した経理受託を同社連結グループ約50社に展開しており、某社と同社で立ち上げた税務専門チームおよび社内受託業務部門において、申告業務やグループ通算制度の導入プロジェクト等に携わっていただき、税務のプロフェッショナルとしてのご活躍を期待しております。【連結経理最適化プロジェクトについて】同社連結グループでは、当社が中心となり、経理体制の変革を進めています。当社はCoE(Center of Excellence)として、将来的に同社連結グループ全社の経理業務を担っていく計画です。今回ご入社いただく方は、まずは大規模子会社の税務関連業務を担当いただきます。その後はご経験を活かし、連結視点で各社の経理体制強化やガバナンスなどの経理体制の変革推進に貢献していただくことを期待いたします。【具体的には】■大規模子会社の申告書作成・確認　■会計・税務処理のプロセス改善と実行　■税制改正における影響確認・対応　■メンバー育成　■グループ通算制度対応検討　等様々な業種・業態・規模の企業に携わり、企業毎に異なる課題を改善することで経験の幅が広がります。社員の裁量が大きく改善に向けた企画や提案にも積極的で、一人ひとりの意見をしっかりと反映させる点も魅力です。【概要】1997年設立時はシェアードサービスセンター（SSC）として立ち上がりましたが、現在は同社連結グループ経理のセンターオブエクセレンス（CoE）として、業務受託等を通じたグループ経理の企画・設計、統括・支援、ナレッジ集約を推進しています。同社への業務受託を契機として、経理業務のBPR（Business Process Re-engineering）を実施しています。具体的には、BPOスキームやテクノロジーを活用した標準化など、業務プロセスの再構築を行い、経理専門業務を各社から同社に移管することで、各社は各社しかできない、事業推進や戦略業務に注力する体制を整えます。同社はプロジェクトのスキーム構築と新規展開、人材出向等による各グループ会社の業務改革支援、受託業務の改善と運営管理、BPO委託先パートナーの品質管理などを担っております。【配属組織】アカウンティング業務部　約50名グループのCoE（Center of Excellence）として、グループ経理の企画・設計、統括・支援、ナレッジ集約を推進しています

【募集詳細】大手化学メーカーグループの社内ヘルプデスク運営を担うプロジェクトに参画していただきます。入社後は、まずオペレーターとして問い合わせ対応業務を担当し、現場の流れや顧客対応の基本を習得します。1年以内にはSV（スーパーバイザー）として、チームマネジメントや品質改善、業務効率化に取り組んでいただきます。単なる「問い合わせ対応」ではなく、「どうすればよりスムーズに解決できるか」「スタッフがより成長できる仕組みを作れるか」を考え、運営そのものを改善・最適化していくことがミッションです。そのため、チームをまとめるマネジメント力や、課題を発見し改善策を実行する問題解決力、数値をもとに業務を分析するデータ活用力が実践的に身につきます。また、グループ本体との折衝や報告業務を通じて、ビジネスパートナーとしての提案力・コミュニケーション力も磨けます。大手企業グループならではの安定した環境の中で、現場運営と改善の両輪を担う“プロジェクトマネジメント力”を着実に伸ばせるポジションです。【業務内容】■大手化学メーカーグループ社員（約25,000名）からの問い合わせ対応■プロジェクトスタッフのマネジメント（育成、研修、面談、FAQ作成・更新）■品質管理、収支管理、クライアント対応■業務改善・品質向上に向けた企画立案・実行■各種数値分析、月次報告書作成【入社後のミッション】■入社後3か月まで　└問い合わせ対応（社員向けの各種窓口対応）に慣れていただきます。■入社後6か月まで　└プロジェクトの品質管理・収支管理・クライアント対応・月次報告書の作成■入社後1年以内　└スタッフのマネジメント（育成、研修、面談、業務マニュアル作成・更新）　　業務改善・品質向上に向けた企画立案・実行【ポジションの魅力】? グループの安定基盤　世界トップクラスのITサービス企業グループで、長期的なキャリア形成が可能！? キャリアアップの明確なロードマップ　入社後はオペレーターとしてスタートし、1年以内にSV業務を習得。　将来的にはプロジェクトマネージャーへのステップアップも可能。? AIヘルプデスク化への挑戦　同社はAIによるヘルプデスク自動化を目指しています。　興味があれば実装プロジェクトに携わるチャンスあり！? アットホームな職場環境　沖縄拠点は全員が助け合う文化。　困っていることを周囲が察して声をかけてくれる、温かいチームです。【担当者からのメッセージ】このポジションに期待するのは、「チームの力を引き出しながら、より良い仕組みをつくる力」です。日々の問い合わせ対応を安定的に回すだけでなく、「なぜ同じ問い合わせが発生するのか」「どうすれば業務効率を上げられるか」を考え、改善を推進していただきたいです。また、スタッフ一人ひとりの成長をサポートしながら、チームとして成果を出していくことも重要な役割です。これまでのマネジメント経験や業務改善の知見を活かし、現場とクライアントの双方に貢献していただけることを期待しています！★一緒に働くメンバーを紹介★K.I（40代・男性）大家族の長男で、趣味はクラシック音楽鑑賞と料理です！H.T（40代・女性）未経験からスタートし、勤続10年です。A.S（40代・女性）趣味は料理・琉球舞踊です。A.T（30代・女性）皆優しくて、働きやすい職場です(^^)/S.K（40代・男性）福利厚生が充実していて、上司とも気軽に雑談ができるアットホームな職場です。

【期待する役割】上場企業・上場関連企業を中心としたクライアントへの税務支援業務、会計業務等経理アウトソーシング業務 【具体的には】（1）上場企業または上場関連企業の月次・四半期・年次決算（2）各種税務申告書作成支援業務 等※ゆくゆくはスタッフの指導、マネジメントも担当※入力作業等の一部単純作業は、契約社員（パート・アルバイト）が行います。【スキル・経験・やる気に応じ、挑戦可能な職務内容】・連結決算・グループ通算制度・外国人、外資系日本法人向け会計・税務支援業務・BPO導入コンサルティング　・既存クライアントの経理BPO業務の業務改善コンサル　等【魅力】・法人税・消費税・事業税を中心に、所得税・相続税など幅広い税項目まで扱える・日本を代表する上場グループなど幅広い業種・業態のクライアント・役職者となってもプレイングマネジャーとして最前線で活躍できる・生産性・効率重視の社風・グループ税理士法人との兼務体制によりほとんどの税理士業務に関わることが可能【募集背景】増員募集【組織構成】経理管理事業部(会計・税務支援アウトソーサー)全社平均年齢：41歳、全社男女比4:6。部長（4つの部に分かれており、各部10人前後）LグループリーダーLメンバー

【期待する役割】上場企業・上場関連企業を中心としたクライアントへの税務支援業務、会計業務等経理アウトソーシング業務 【具体的には】（1）上場企業または上場関連企業の月次・四半期・年次決算（2）各種税務申告書作成支援業務 等※ゆくゆくはスタッフの指導、マネジメントも担当※入力作業等の一部単純作業は、契約社員（パート・アルバイト）が行います。【スキル・経験・やる気に応じ、挑戦可能な職務内容】・連結決算・グループ通算制度・外国人、外資系日本法人向け会計・税務支援業務・BPO導入コンサルティング　・既存クライアントの経理BPO業務の業務改善コンサル　等【魅力】・税務にチャレンジ・日本を代表する上場グループなど高度な会計知識を活かせるクライアント多数・役職者となってもプレイングマネジャーとして最前線で活躍できる・生産性・効率重視の社風・グループ税理士法人との兼務体制によりほとんどの税理士業務に関わることが可能【募集背景】増員募集【組織構成】経理管理事業部(会計・税務支援アウトソーサー)全社平均年齢：41歳、全社男女比4:6。部長（4つの部に分かれており、各部10人前後）LグループリーダーLメンバー

【期待する役割】上場企業・上場関連企業を中心としたクライアントへの税務支援業務、会計業務等経理アウトソーシング業務 【具体的には】（1）上場企業または上場関連企業の月次・四半期・年次決算（2）各種税務申告書作成支援業務 等※入力作業等の一部単純作業は、契約社員（パート・アルバイト）が行います。【スキル・経験・やる気に応じ、挑戦可能な職務内容】・連結決算・グループ通算制度・資産流動化SPCの月次・四半期・年次決算、税務申告作成支援業務・社会福祉法人向け会計・税務支援業務・BPO導入コンサルティング　等【魅力】・法人税・消費税・事業税を中心に、所得税・相続税など幅広い税項目まで扱える・日本を代表する上場グループなど幅広い業種・業態のクライアント・役職者となってもプレイングマネジャーとして最前線で活躍できる・生産性・効率重視の社風・資格合格報奨金制度あり・大原・TAC新宿校から至近距離・時差出勤や時間単位年休などを併用して資格試験勉強と仕事の両立可能（官報合格の実績多数）・グループ税理士法人との兼務体制によりほとんどの税理士業務に関わることが可能【募集背景】増員募集【組織構成】経理管理事業部(会計・税務支援アウトソーサー)全社平均年齢：41歳、全社男女比4:6。部長（4つの部に分かれており、各部10人前後）LグループリーダーLメンバー

【期待する役割】上場企業・上場関連企業を中心としたクライアントへの税務支援業務、会計業務等経理アウトソーシング業務 【具体的には】（1）上場企業または上場関連企業の月次・四半期・年次決算（2）各種税務申告書作成支援業務 等※入力作業等の一部単純作業は、契約社員（パート・アルバイト）が行います。【スキル・経験・やる気に応じ、挑戦可能な職務内容】・連結決算・グループ通算制度・資産流動化SPCの月次・四半期・年次決算、税務申告作成支援業務・社会福祉法人向け会計・税務支援業務・BPO導入コンサルティング　等【魅力】・中小事務所では経験できない日本を代表する上場グループなど幅広い業種・業態のクライアント・生産性・効率重視の社風【募集背景】増員募集【組織構成】経理管理事業部(会計・税務支援アウトソーサー)全社平均年齢：41歳、全社男女比4:6。部長（4つの部に分かれており、各部10人前後）LグループリーダーLメンバー

【期待する役割】上場企業・上場関連企業を中心としたクライアントから受託する経理業務の中、以下の業務を担当（１）売掛金・買掛金管理業務（２）月次決算業務【その他職務内容】・四半期決算/年次決算・会計システムへの仕訳入力業務・ワークフローを利用した経費精算業務・試算表の作成・連結パッケージ作成・契約社員（パート・アルバイト）の指導・スケジュールの管理　等も担当※これまでのご経験・スキルを考慮し、お任せする業務を決定いたします。※入力作業等の一部単純作業は、契約社員（パート・アルバイト）が行います。※未経験の分野は先輩スタッフが丁寧にサポートしますので、自身のスキルアップも可能です。【魅力】異動がない為、経理業務に集中できます！【募集背景】増員募集【組織構成】BPO推進部（4グループ：リーダー4名‐メンバー30名程度）

【期待する役割】クライアントの給与計算・社会保険手続業務等人事アウトソーシング業務および労務相談業務【具体的には】（1）給与計算業務（2）社会保険・労働保険等の書類作成・届出業務　等※入力作業等の一部単純作業は、契約社員（パート・アルバイト）が行います。【スキル・経験・やる気に応じ、挑戦可能な職務内容】・労務相談、人事関連諸規程の整備・人事評価制度・賃金制度等の導入コンサルティング・労務監査実施・安全衛生に関する助言・助成金コンサルティング　等【魅力】・給与計算と社会保険の双方をバランスよく担当できる・中小事務所では経験できない日本を代表する上場グループなど幅広い業種・業態のクライアント・生産性・効率重視の社風・資格合格報奨金制度があるので社労士資格を目指しやすい【募集背景】増員募集【組織構成】人事支援事業部（4つの部に分かれており、各部10名程度、計30～40名）

配属部門：BPOグループ 第二事業本部 セキュリティサービス部（新宿）60名（正社員：17名、契約社員：43名）※2024年12月1日時点顧客企業のIT領域における「利用者視点での最適なサポート」と「IT 運用業務の最適化」を支援する PrimeDesk 事業の推進。企業のIT 利用者に対し、各種システム・ IT 機器の導入教育から、サービスデスクまで幅広くIT 関連のサービスを提供。【募集背景】SCSKサービスウェアでは「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるBPOサービスを提供しています。デジタル化の進展により、ビジネスのあり方の変化や、働き方の多様化が進む2030年に向けて、お客様やパートナー企業との共創を通じて、業界の共通基盤となるようなサービスへと進化させ、社会に新たな価値を提供するビジネスサービスプラットフォーマーを目指しています。今回は、BPOグループ セキュリティサービス部の組織体制強化のため、セキュリティ領域の知見や経験をお持ちの方を募集いたします。同社では、IT運用サポート（PrimeDeskR）を提供しており、ヘルプデスクやIT運用保守、DX推進サポートなど、幅広くITに関連したBPOサービスを運営しています。セキュリティサービス部では、PrimeDeskRの中でも『セキュリティ領域』『ネットワーク領域』のテクニカルサポートや保守運用、監視、セキュリティ教育などのサービスを担当しています。ご入社後は、今までのご経験に応じてセキュリティエンジニア、プロジェクトマネージャー、情報セキュリティスペシャリスト、セキュリティコンサルタントなどの業務をお任せします。同社の事業拡大に向けて、今までのご経験を活かして、能動的にチャレンジできる方のご応募をお待ちしています！【仕事内容】BPOビジネスにおける、大手の情報システム部門の上流・中流工程の業務運用、改善、提案。顧客の中長期的なビジネス課題を、IT運用、業務構築、効率化（DX）等の視点で考えていきます。専門職人材として、マネジメントの側面ではなく、専門的な知識と実務スキルを活かした活動を期待する役割です。※今までの経験やスキルに応じて、担当業務を検討、アサインいたします。■顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務運営■顧客とのコミュニケーション・折衝・定期報告■情報システム部門の課題形成、業務プロセス分析、改善提案（規模や案件拡大含む）■稼働メンバーのスキル、技術面のサポート、育成■トラブル対応／各種課題解決など※専門職のポジションであり、マネジメント＜技術支援となります。【拡大するBPOビジネスでは、IT領域について様々なサービスの可視化を行い、ビジネスパートナーとして継続的・戦略的に顧客と関わります】【参考】PrimeDeskRhttps://www.scskserviceware.co.jp/service/primedesk/サービス紹介動画https://www.youtube.com/watch?v=NUqTE6Dk2K4【必須要件】※続き〇経験職務（以下いずれか必須）■自社内やクライアント業務における、IT専門分野の複数業務のPMやPL、責任者の経験■企画業務や標準化、可視化など業務改善の一部を担当し遂行した経験■実務における、技術やスキル向上に関しての指導や人材育成の経験○資格（以下いずれか必須）■応用情報技術者 、安全確保支援士 、ITサービスマネージャ、LinuC(LPIC)_L2 、CompTIA_INFRA(Sever+またはLinux+) 、CompTIA_CORE(Security+) 、CCNA 、CCNP【歓迎要件】■IT運用領域で、経営・事業目線で多角的・対局を意識した業務提案経験のある方

★こんな方にオススメ！★①年功序列/会社規模により、目指したいキャリアが叶わない→ディーバは年功序列なし/目指したいキャリアを歩める環境！②やれる事は増えているが、スピード感が遅い→ディーバは会社が毎年20％成長しているので、スピード感も早い！③現職だとできる範囲が決まって、専門性が高められない→ディーバは連結決算/開示といった専門性高い業務がメイン！④会社は安定しているが、もっと自身の市場価値を高めたい→ディーバは会計×ITを駆使している事から市場価値を高められる！⑤無駄な残業が多く、メリハリある働き方を実現したい→ディーバは閑散期と繁忙期があり、メリハリある働き方が実現(全社平均月10～20時間程度)⑥昇給や昇進機会が少ない→利益を作る経理で昇給率も高く、毎年100名以上採用している事から、上のポストに就く機会も多い！■募集背景前年比20％の企業成長の継続を行うにあたり、主力事業である決算BPO事業における、決算実務メンバーの増員を図りたいと考えております。■業務要約大手上場会社の連結決算や開示資料作成、子会社の単体決算業務を担当いただきます。※基本的にお客様先常駐は無く、自社内勤務となります■業務内容上場企業（上場子会社）決算業務のプロジェクトのメンバーとして下記業務をご担当いただきます。まずはメンバーとしてご入社いただき、ゆくゆくはプロジェクトの主担当／リーダーをお任せしていく想定のポジションです。※繰り返し業務改善も行うことで業務効率化や生産性向上の役割(シェアード化)を担っていただきます。連結決算業務（一例）・連結精算表作成・開示資料(有価証券報告書、決算短信)の作成・業務改善提案（Excel等を活用）単体決算業務（一例）・上場子会社を中心とした単体決算業務・海外子会社決算・業務改善提案（Excel等を活用）■同社の魅力〇豊富な業務知識を有するメンバー下でステップアップが可能。専門性が求められる業務もありますが、複数のお客様の業務を1ヶ所に集約してチームを組み、業務を仕組化・構造化することで、初心者の方でも対応しやすい環境から入れるように工夫しているため、経験を重ねる中で少しずつ専門性を高めていただくことが可能です。また、職場には公認会計士や税理士をはじめ、経験豊富な上司・先輩社員がいますので、そのフォローを受けることもできます。〇安定した成長率（安定基盤）の環境です。当社は毎年20～25％以上の成長を続けています。連結決算業務を主軸としたアウトソーシングサービスが堅調に事業成長できており、2017年に売上10億円・従業員数100名のラインを超え、2018年度：売上13億円、2019年度：売上16億円、2020年度：売上20億円、2021年度：売上25億円弱と、毎年20~25％ペースで事業成長を継続しています。また、連結・開示システムメーカーの機能も有する当社。市場ではトップシェア（約4割のシェア）のシステムでもございますので、基盤が安定しており安心して就業いただける環境です。〇チーム型の業務で属人化防止に努めております。1つのプロジェクトは、3～10名程度のチームとなっています。経験者でなければ対応できないと言われてきた連結決算領域ですが、同社はその業務を1つの環境に集約させ、単純化・効率化に取り組んできました。そのため、連結自体が未経験であっても、段階的に関われる仕組みを実現しており、対応できる範囲を徐々に広げていくことができます。実務に慣れていただく中で、システムやExcelを活用し、業務改善や効率化の提案などの業務にも関与いただければと思います。※業務は、基本的に同社オフィス内での勤務になります。

【職務内容】・同社グループにおけるコーポレート法務、株式実務および審査に関する業務【具体的な職務】・コーポレート法務に関する業務株主総会および取締役会に関する法的サポート（招集通知／シナリオ／想定問答の作成、議事録作成、当日の受付業務等の運営等）コーポレートガバナンス・コードに関するサポート（コーポレート・ガバナンスに関する報告書の作成/開示等）商業登記（商業登記の申請書の作成/提出等）社用印章（電子署名を含む）の管理に関する業務（社用印章の押印に関する審査、承認等）・株式実務に関する業務株式および株主に関する管理（証券代行との調整を含む。）（株主名簿の管理、中間配当実務等）新株予約権の管理（新株予約権の権利行使時の対応業務等）インサイダー取引防止に関する対応（インサイダー取引を防止するための社内研修、株式売買時の審査・承認等）・取引先の審査に関する業務クライアント・ベンダーの与信審査（クライアント・ベンダーの与信に関する審査・承認等）関連当事者との取引における審査（関連当事者取引の管理等）反社会的勢力の排除に関する対応（取引時における反社会的勢力の確認等） ※配属は法務・コンプライアンス部コーポレート法務局コーポレートグループです。※出社とリモート勤務を使い分けています。週3日程度のリモートワークを予定しています。※月間残業時間は10～15時間程度です。※リモートワーク制度とフルフレックス制度を活用してフレキシブルな働き方ができる環境です。これまでも育児や介護と両立してプレイングマネージャーなどで成果を残した社員の実例がある組織風土です。※副業も社内規定に基づく形で可能な環境です。【主なミッション】コーポレートグループにおいて、商事法務（株式・総会関係と登記）を主に担当していただきたいと考えています。また【今後の展望】に記載の通り、法務組織としては守りの法務としてだけではなく、ビジネスに関与貢献していくことと位置付けているため、そのようなマインドをお持ちの方とご一緒したいと考えています。【仕事の魅力】・某グループ、従業員3万人超のダイナミックな企業において法務として経営とかかわりながら経験を積むことができます。・顧問弁護士についていただく機会や、法令・判例など検索可能なサービスを利用した学習機会があります。・自由闊達な職場環境の中で多様なバックグラウンドを持つメンバーと共にご活躍いただくことができます。・フルフレックスタイム、リモートワーク環境でワークライフバランスも維持しながら働くことができます。【今後の展望】様々なグループ企業を有している企業体であり、事業領域を拡大していくフェーズのため、単に守りの法務ではなく戦略的法務組織として裁量多くビジネスに関与していくことを組織の方向性として定めています。

【募集背景】今回はビジネスサービスグループ 第一事業本部における体制強化のため、金融（証券）に関する知見や経験のある方を募集いたします。募集部門であるビジネスサービスグループ 第一事業本部では、金融業界（証券・銀行）を顧客としコールセンター・バックオフィスをはじめとしたBPOサービスを提供しています。また同社では2022年に金融サービス仲介業者として登録を行っており金融サービスの契約の媒介を含む有資格業務の受託など、従来ではBPO受託できなかった業務まで対応範囲を拡大させています今後証券領域においても、有価証券仲介業務（受発注業務、投資相談対応など）をはじめとした案件拡大が見込まれているため、今までの金融経験や管理経験を活かしてご活躍いただける方を新たな仲間としてお迎えしたいと考えています皆さまからのご応募をぜひお待ちしております【業務内容】証券会社をクライアントとするプロジェクトに配属となり下記業務を中心に対応いただきます。入社後はプロジェクト内での研修（約3か月ほど）の後に管理者業務をお任せする予定です。管理者（SV）としての稼働後は、プロジェクトにおける進捗状況の管理クライアント担当者への報告、提案などを担当し、プロジェクトの中心メンバーとして、社内外のさまざまな方を巻き込みながら仕事を進めていきます。事業拡大に向けて、既存の業務管理に留まらず、クライアントの課題・ニーズを汲みながら、新たなサービス提案を進めていきましょう●担当領域ネット証券会社、中堅証券会社を顧客とし、以下バックオフィス業務を担当します。証券口座・NISA口座の開設、証券受発注業務、顧客情報変更手続き、マイナンバー対応、入出金等の窓口業務、電話対応やデータ入力等の後方での事務業務　など　●具体的な業務内容入社後は業務習得のため、メンバー業務を対応（想定：約3か月）その後、業務習得状況により、管理者業務をお任せします（想定：入社3か月後～）＜メンバー業務＞・各種書類の審査、不備確認業務・申込書や添付書類の記載内容チェック・申込書のデータ入力、データ精査・書類の作成、発送作業・電話対応＜管理者（リーダー・SV）業務＞業務習得状況に応じて、業務の幅を広げていきます。まずは、メンバーからのエスカレーション対応、プロジェクト進捗確認などからスタート予定・プロジェクトの業務管理（KPI管理、納期管理、品質管理など）・メンバー管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など）・メンバーからのエスカレーション対応、クレーム対応・各種分析、レポート作成・クライアント担当者への報告・提案●配属プロジェクト6～80名前後のプロジェクトに配属予定体制：SV：1名、リーダー：1-2名、メンバー：6-8名　※プロジェクトにより人数は異なる【役割・ポジション】プロジェクト管理者（SV）　※1つのプロジェクトを取りまとめる責任者入社後は、SVとして複数のプロジェクトを経験し、次期マネージャーとしてキャリアアップすることを想定しています【ポジションの魅力】・入社半年で管理者としてのキャリアップが可能　早期から管理者として稼働予定。さまざまな上流業務に携わり、キャリアアップできます。・金融（証券）含む様々な資格取得・知識習得ができる資格取得支援制度を利用した資格取得。また、直接クライアント担当者と関わることで、証券に関する知識をより深く持つことができます・クライアントに向けて提案・提供できる、サービスの幅が広い　入社後経験を積むことにより、さまざまな金融企業と関わることができ、クライアントの課題に応じた様々なサービスを提案・提供することができます【歓迎要件】※以下資格を取得されている方　（証券外務員1種、2種／ファイナンシャル・プランニング技能検定）■営業経験者■IFA（Independent Financial Advisor）経験者■資産アドバイザー、投資相談対応などの金融業務経験者■業務効率化、省人化など業務プロセスを改善した実績をお持ちの方

【募集背景】今回は、ビジネスサービスグループ 第一事業本部における体制強化のため、金融（証券）に関する知見や経験のある方を募集いたします。募集部門であるビジネスサービスグループ 第一事業本部では、金融業界（証券・銀行）を顧客とし、コールセンター・バックオフィスをはじめとしたBPOサービスを提供しています。また、同社では2022年に金融サービス仲介業者として登録を行っており、金融サービスの契約の媒介を含む有資格業務の受託など、従来ではBPO受託できなかった業務まで対応範囲を拡大させています。今後証券領域においても、有価証券仲介業務（受発注業務、投資相談対応など）をはじめとした案件拡大が見込まれているため、今までの金融経験や管理経験を活かして、ご活躍いただける方を新たな仲間としてお迎えしたいと考えています。今回のMGR候補ポジションにおいては、複数のプロジェクトを統括・管理することはもちろん、新たなビジネスチャンスの拡大に向け、顧客との信頼関係の構築し、業務拡大を図ることがミッションです。今までの経験を活かし、新たなフィールドで活躍しませんか？ご応募お待ちしております！【業務内容】金融業界（証券）のクライアント担当として、1～４つのプロジェクトを管轄し、事業計画策定、業務進捗管理、メンバー管理、顧客折衝などの業務を対応いただきます。入社後はプロジェクト内での研修（約3～6月ほど）の後に、MGR業務をお任せする予定です。MGRとしての稼働後は、担当プロジェクトの進捗管理・課題分析、顧客への進捗報告・提案などを中心に対応し、そこから業務の幅を広げていきます。事業拡大に向けて、既存の業務管理に留まらず、クライアントの課題・ニーズを汲みながら、新たなサービス提案を進めていきましょう！●担当領域ネット証券会社、中堅証券会社を顧客とし、以下バックオフィス業務を担当します。証券口座・NISA口座の開設、証券受発注業務、顧客情報変更手続き、マイナンバー対応、入出金等の窓口業務、電話対応やデータ入力等の後方での事務業務　など　●具体的な業務内容入社後は業務習得のため、プロジェクト業務を対応（想定：約3～6か月）主にリーダー・ＳＶ業務を対応いただき、受託業務内容や業務フロー、ステークホルダーなど、理解を深めていただきます。その後業務習得状況により、MGR業務をお任せします。＜プロジェクト 管理者（リーダー・SV）業務＞　※入社後 約3～6か月・プロジェクトの業務管理（KPI管理、納期管理、品質管理など）・メンバー管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など）・メンバーからのエスカレーション対応、クレーム対応・各種分析、レポート作成・クライアント担当者への報告・提案＜MGR業務＞　※プロジェクト業務習得後～ミッション：新たなビジネスチャンスの拡大に向け、顧客との信頼関係構築＋業務領域の拡大・プロジェクト運営、数値管理　目標に対する進捗管理、納期管理、品質管理など、　さまざまな指標をプロジェクト統括者の立場で管理。・顧客折衝（お客様企業および協力会社等）　顧客との定期的な報告・提案を行い、業務の拡大やサービスの領域拡大を図る。・プロジェクトの収支管理　プロジェクトの売上、コストなど収支管理。・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修企画など）　プロジェクトの要員を管理し、日々の勤怠管理から採用活動、研修企画まで、　状況に応じて幅広く対応。●BPOプロジェクト規模2025年5月現在、6～80名前後のプロジェクトが10件前後稼働中。MGRとして、1~4件ほどのプロジェクトを担当いただきます。【歓迎要件】■以下資格を取得されている方　（証券外務員1種、2種／ファイナンシャル・プランニング技能検定）■営業経験者■IFA（Independent Financial Advisor）経験者■資産アドバイザー、投資相談対応などの金融業務経験者■業務効率化、省人化など業務プロセスを改善した実績をお持ちの方

同社グループの事業所において、健全な事業所運営・安全・快適・効率的な事業環境を提供しています。事業所全体の運営、安全衛生・防火防災管理、設備管理、各種問合せ窓口、渉外対応、 来客対応、電話対応、協力会社入構者に関するIDカード発行、受入れ対応、イベントサポート、その他庶務業務など多岐に渡ります。また、同社グループ、グループ事業会社への戦略･事業運営に沿った施策の実行、支援など幅広い業務を行っています。【具体的には】・事業所運営管理、設備管理、協力会社/派遣会社入構者受付手続き対応、その他庶務業務・安全衛生業務、防火防災管理対応・事業所見学、各種イベントサポート、渉外対応など・同社グループ事業会社への事業支援・自社組織の事業推進、マネジメントや人材の育成・その他、サービス品質向上への取り組み、業務効率化、業務標準化などのPJ活動にも必要に応じて参画頂きます。各種業務内容について担当頂き、自社組織運営と伴に、事業所全体運営、安全・快適・効率的な事業環境を提供するための企画推進や同社グループ、グループ事業会社への戦略･事業運営に沿った施策の実行、支援など幅広い業務を担ってもらいます。【1日のスケジュール】・ＡＭ　　メールチェック、担当者への指示、対応案件の実施、申請案件の承認（随時）　　　　　課員の勤怠状況確認　　　　　設備管理業者の日次報告の確認　　　　　課員との担当業務に関する打合せ（指示事項、進捗確認等）　　　　　各社/社内関係部署との調整、対応・ＰＭ　　部内ミーティング　　　　　各社/社内関係部署との調整、対応　　　　　主催会議の準備、資料作成　　　　　定例会議（環境安全衛生連絡会等）対応　　　　　イベント（事業所見学等）サポート　　　　　関係業者との打合せ、対応　　　　　翌日のタスク確認【配属組織について】・高岡総務課　　6名/男性4名：女性2名/20代～60代の幅広い社員が活躍

【業務内容】Webマーケティング案件における新規顧客開拓に向けた営業活動に従事していただきます。対象は主に中規模～大規模の不動産企業（デベロッパー・ハウスメーカーなど）。顧客の課題やニーズを収集・分析し、Web広告を中心としたデジタルプロモーションの提案を通じて課題解決に繋がるよう、提案活動を行って頂きます。※営業スタイルは主にアウトバウンドとなります。【具体的な業務】・新規顧客開拓のための一連の営業活動＞＞顧客訪問・説明、課題抽出、提案書・見積もり作成、プレゼンテーションなど・営業戦略の立案および推進のサポート・営業戦術の立案および実施※入社後約半年はチームメンバーと共に既存クライアントを担当いただき、OJTを通して業務理解を深めていただきます。【ポジションの魅力】◆ WEBマーケティングの営業として成長することができる。同事業本部内で業界Topクラスのシェアを誇る自社不動産メディア”HOME4U”を運営しています。HOME4U部隊と連携をすることで、自社サービスで培ったWebマーケティング知見をお客様へ提案し、事業価値の最大化に貢献することができます。また顧客への提案をすることによって、WEBマーケティング営業担当としてのスキルアップにつなげていただけます。◆顧客の本質的な事業成長に貢献できる直近でお願いしたい業務はWEBマーケティングの営業活動になります。WEB広告を中心としてデジタルプロモーションの提案を通じて、顧客の集客課題を解決。事業成長につなげていただけます。ゆくゆくは当社のメイン事業であるBPO/BPSサービスを提案なども行い、同社として顧客の本質的な事業成長・売上向上に貢献する営業担当を目指していただけます。◆ テレワーク中心×平均残業時間20時間の働きやすい環境働く環境は整っています。週3回のテレワークに加え、月間平均残業時間は20時間前後。裁量権はありつつもワークライフバランスが整う環境でこれまでの経験をいかんなく発揮してください！

【業務内容】自社不動産情報サイト『HOME4U』のデザイン制作業務を中心にご担当いただきます。【具体的な業務内容】・HOME4UのWebデザイン制作（Adobe Photoshop）　制作例：広告LP制作・サイト改善に伴うデザイン改修など。　　　　　その他大規模サイト構築の際のサイト全体のデザイン制作などもございます。※サイト更新業務のようなルーティンワークばかりではなく、　ご自身の経験・アイディアを活かしながらデザイン制作をお任せします。・HOME4Uのコーディング業務（HTML/CSS）・サイト改善企画における調査・分析【ポジションの魅力】◆これまでの経験が生かせる＆スキルを伸ばすことできる！これまで培ってきたWEBデザイナー経験を活かしていただくことができます。業務を進める中で自社サービスならではの視点やUIUXを意識したデザイン制作など、デザイナーとしてのスキルを伸ばすことができます。経験豊富の先輩社員も多数在籍しています。◆「メンバーの成長」と「メンバーの協業」を重視したフラットな環境営業、WEBマーケター、SEOディレクター、デザイナーなど様々な職種の社員が1つの目標に向かって、一致団結している社風です。ともに事業を動かす各プロフェッショナルからマーケティングやSEOなどの知識・経験を吸収できる環境があります。スキル向上のための研修・育成制度も充実しております。◆同社グループならではの「安定的な働きやすさ」×　裁量権のあるベンチャーな風土本ポジションは、テレワーク勤務可能/月間の平均時間外が20時間とメリハリのある働き方が叶えられる環境です。役職や年齢・担当業務問わず、アイデアを発信する場を積極的に設けております。安定基盤がありつつも、自らサービスをリードできるベンチャー気質も兼ね備えた環境でさらなるキャリアアップを目指すことができます。【参考】制作において下記開発言語及び環境を使用する場合がございます。言語：PHPフレームワーク：LaravelOS：Linuxデータベース：MySQL

【期待する役割】同社グループにおいて映像・グラフィック・空間演出などのコンテンツ制作を担う、某社の事業成長を支える人材の採用を推進する役割です。中途採用を中心に、採用戦略の立案から実行までを担っていただきます。【職務内容】・中途採用における採用戦略の立案・実行・各部門との要件定義・求人票作成・募集媒体選定・エージェントとの折衝・関係構築・候補者対応（書類選考、面接調整、面接同席、クロージング）・採用広報（採用サイト・SNS運用、イベント企画）・採用データの分析・改善提案・入社後のオンボーディング支援・その他、人事業務のサポート（制度企画、研修など）【募集背景】欠員補充【配属部署】1C推進オフィス　　部署人数：15名（全員キャリア入社者）【求める人物像】・自ら課題を発見し、主体的に行動できる方・柔軟性とスピード感を持って業務に取り組める方・社内外の関係者と信頼関係を築ける方・クリエイティブな環境に興味・理解がある方・チームワークを重視し、協働できる方

【業務内容】同社グループが展開する不動産情報サイト「HOME4U」の土地活用セクションにて、営業戦略の立案・法人営業活動・サービス企画を担うリーダーポジションです。営業現場の中核として、チームマネジメントとサービスのグロースを推進していただきます。【具体的な業務内容】営業観点からのサービス企画・立案と法人営業活動を1:1の割合で担当いただきます。▼ 営業企画・サービス立案・HOME4U土地活用サービスの収益向上に向けた企画・施策立案・顧客ニーズ・業界動向の分析をもとにした新機能・改善案の提案▼ 法人営業・営業戦略・既存大手不動産会社に対する提案営業（課題ヒアリング/抽出・提案活動）・営業戦略の立案・実行（ターゲティング、アカウントプラン作成、施策設計）・営業チーム（4～5名程度）のマネジメント（進捗管理・業務フォロー）※HOME4Uの３つあるサービスの内、土地活用サイトでの採用を想定しております。※新規を含む顧客の架電・アポイント取得～受注については、専門のセクション(外注)に依頼しています。【ポジションの魅力】◆これまでの経験を活かしながら新たな分野にチャレンジできる今回の募集はHOME4Uのサービスの中でも「土地活用セクション」の営業担当の募集です。これまでの土地活用の営業経験を活かしながら、成長産業であるIT業界のメディア営業にキャリアチェンジをすることが魅力の１つです。◆主任クラスとして裁量を持って活躍できる営業リーダーとして、営業活動・営業戦略とサービス企画の両面から事業成長に貢献できます。◆ワークライフバランスが整う職場環境配属先であるHOME4U部は風通しやフットワークが良く、個人やチームの要望・提案が、迅速かつ適正に評価されるような組織です。平均残業時間も20時間と働きやすいことも特徴の１つです。大手グループ企業として安心して働ける環境とベンチャー企業のような社員の一体感、意思決定のスピード感、組織としてのフラットさを併せ持っています。

【募集詳細】同社は同社グループへ働き方提案、オフィスレイアウト構築や、ファシリティ分野を統括する同社ファシリティ部門向けのBPOビジネスを展開しています。ハイブリットワークが浸透した中、オフィス市場は新たなワークスタイルの検討や具現化のニーズが高まっており、同社グループにおいてもオフィスの在り方を検討する機会が増加傾向にあります。本ポジションでは、2つの目標を掲げ、主にオフィス構築の建築領域に関わる即戦力人材を募集することといたしました。①同社にはお客様から数多くのオフィス構築・オフィスリノベーションのご相談が寄せられており、そのお客様からの期待に対して期待以上のサービスや付加価値を提供し、お客様にとって真のビジネスパートナーという関係性の構築・継続を目指しています。②同社グループにファシリティ面から最適なBPOサービスを提供する、同社グループで働くワーカーの働きやすさ実現に貢献するという目的達成を目指しています。オフィス構築は幅広い知識が必要であるとともに案件を無事に完成させるためには、プロジェクトを推進する力、仕様調整・工程管理・品質管理における建築知識も重要になります。オフィス構築案件は建築業界で培った経験が即活用できる業務です。【業務内容】同社およびグループ各社のオフィス構築・リノベーションを、企画から現場管理まで一貫してご担当いただきます。主にPM／CM領域を中心に、仕様調整、工程管理、現場立会いなど、プロジェクト全体を推進する役割をお任せいたします。◆営業同行（顧客要望の確認、体制検討、工事制約条件の整理等）◆工程表の作成と進捗管理◆オフィスレイアウト確認（作成はほとんど外部に委託しています）◆建築工事、ネットワーク工事、新規什器、引越し等の仕様調整◆見積作成・金額交渉◆ビル工事会社や各委託先の工事や作業の進捗管理、調整、確認および指示出し◆移転完了後の開業立会い【業務の魅力】日本のIT業界のトップSIer集団である同社グループのオフィスを構築しています。新たな働き方のオフィスづくりにかかわり、同社グループの案件が9割以上です。お客様の要望、企業価値向上に努め、オフィス構築を上流工程であるコンサルから工事管理まで一気通貫で実施できる魅力があります。営業、施工が一体となり、手がけた案件ができあがったときの達成感、お客様からの感謝の言葉を多くいただき、やりがいを感じる業務です。【キャリアパス】本ポジションでは、建築士としての専門性を活かしながら、プロジェクト全体の管理やチーム運営に関わるポジションを目指していただけます。入社後は、実務に加え、複数部門との連携や若手の育成にも携わっていただきます。将来的には、技術力とマネジメント力を兼ね備えたリーダーとして、部門運営や事業推進に関与していただくことを期待しています。技術だけでなく、組織づくりや人材育成に興味のある方に、最適な環境です。【職場の雰囲気】・チームの雰囲気は、明るく快活でコミュニケーションを取る事が好きなメンバーが多いため、雑談はもちろん自由に意見や考えを言いやすい風通しの良さがあります。・リモートワーク（30%～50%）も活用していますが、オフィス構築という業務のため、商材を見ながらお客様と打合せしたり、現場確認もあるので出社や外出もあります。・残業は平均30時間/月程度です。業務の特性上、土日・祝日の出勤もありますが、休日出勤した分は、平日に振替休日を取ることができます。【求める人物像】・お客様、委託先、チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方・業界トレンドを常に意識し、お客様により良いサービスを提案・提供する意欲のある方・ビル工事会社（ゼネコン等）と対等に折衝ができる方・将来的にメンバーのマネジメントや管理職へのキャリアアップに興味のある方

【募集背景/期待する役割】東証プライム上場グループの傘下のHR特化のソリューションサービスを提供している同社は、2023年10月に教育・研修事業の有力企業を買収し事業加速しております。今後よりお客様へ適切な研修を提供するため、AI活用しラーニングアナリティクスを進めていく方針で顧客拡大を進めていく中で組織体制強化が急務となっているため研修営業担当を募集いたします。クライアントの人材育成に関する具体的な課題や目標を確認し、最適な解決策を提案して頂く業務となるため、クライアントとの信頼関係を築き、長期的なビジネスパートナーとしての役割を果たすことを期待しております。【職務内容】■人材育成に関する顧客の課題の把握、解決策の検討■既存と新規のお客様への訪問、研修ニーズヒアリング、クライアントのニーズに基づいた最適な研修プランの提案。■研修などの施策実施に向けたプログラム内容、教材制作などの詳細企画打ち合わせ■研修実施に向けた見積もり作成、契約締結、契約交渉■研修の日程調整や講師手配、研修場所の確定■研修実施後の効果測定やフィードバック収集■追加研修の提案やフォローアップ■管理業務（顧客データや契約情報の管理、売上や営業活動に関するレポート作成）■施策実施後の振り返りによる課題化と新たな提案※ご入社後上記全てをお任せすることはなく、ご入社後3カ月間はOJTで担当を持たずに　先輩社員と共に業務に慣れていただき、4か月目から徐々にお任せしていくことを想定しております。　（ご経験によってはすぐにお任せすることも可能です！）【組織体制】研修事業本部　研修営業部　西日本営業チーム３～5名の組織で平均年齢は45歳、キャリア入社の方も多く馴染やすい環境です。【ポジションの魅力】◎顧客獲得のための非効率な営業行為（テレアポ・飛び込み営業）はなく、マーケティングやパソナグループのスケールメリットを活かした受注を行っているため、安心して研修設計、ニーズ獲得に取り組めます。◎内定者から役員クラスまでの各階層に応じた研修を用意しており、扱うソリューションが多いため本当の顧客課題解決ができる環境がございます。また研修事業以外のパソナグループ全体での連携も密に行っているため、会社を越えた課題解決もできる環境です。【働きやすさ】■同グループは下記取得実績がございます。◎健康経営銘柄2025認定◎健康経営優良法人2025ホワイト500認定◎企業の成長を見据えた女性の活躍推進を応援する「Forbes JAPAN WOMEN AWARD 2024」企業ランキング1位受賞■在宅週1～２回程度使用可能、残業時間20～30時間/月【同社のソリューションが選ばれる理由】1.専門分野に精通した500名を超える経験豊富な講師陣・70万人を超えるビジネスパーソンへ研修指導してきた講師も含む、経験豊かな講師陣を揃え、幅広い分野の研修に対応することができます。2.企業ニーズにお応えできる充実の研修ラインナップ・ビジネスマナー、コミュニケーション、グローバル、マネジメントなど企業の多様化するさまざまなニーズにお応えできる充実の研修ラインナップをご用意しております。3.企業課題を解決するカスタマイズ研修の豊富な実績・これまで8,000社以上の研修実績で培ってきたノウハウを活かし、企業課題に応じて最適な研修をカスタマイズしてご提案することが可能です。

人事業務全般をお任せします。【具体的には】・大塚グループ各社の給与計算・年末調整・社会保険手続き・勤怠管理・各種証明書作成等

★オリックスグループ各社の事務業務や清掃業務を受託する同社において、実際に現場で就業する障がい者社員の方のサポートを行って頂きます！【具体的な業務】■障がい者（業務職）への事務・清掃・サービス業務の作業指導■作業チームの運営（安全管理、作業手順、スケジュール作成）■業務職の面談、育成、支援機関との連携■実習生の採用業務■新規業務開拓■イベントの企画、実施 など※先輩の声:https://www.orix.co.jp/obs/voice/index.html【配属部署】指導員人数：8名（立川4名/浜松町2名/大阪2名）/管理部職員：15名業務職（障がい者）：73名　【残業時間】月平均10h未満　※17時30分にはほとんどの社員が退社

★オリックスグループ各社の事務業務や清掃業務を受託する同社において、実際に現場で就業する障がい者社員の方のサポートを行って頂きます！【具体的な業務】■障がい者（業務職）への事務・清掃・サービス業務の作業指導■作業チームの運営（安全管理、作業手順、スケジュール作成）■業務職の面談、育成、支援機関との連携■実習生の採用業務■新規業務開拓■イベントの企画、実施 など※先輩の声:https://www.orix.co.jp/obs/voice/index.html【配属部署】指導員人数：8名（立川4名/浜松町2名/大阪2名）/管理部職員：15名業務職（障がい者）：73名　【残業時間】月平均10h未満　※17時30分にはほとんどの社員が退社

NTTデータおよびグループ会社のオフィス構築、リノベーションを担当頂きます。①オフィス構築担当範囲は、主に仕様調整（什器、工事、引越し）～工程作成～現場進捗管理・立会いまで、オフィス構築に係るPM／CM領域がメインとなります。お客様や委託先等との調整や工事部分等の見積り作成など、一部営業フェーズを担当するケースもあります。②FMBPO担当範囲は、主に借入ビルの入退去等に伴う建築・設備工事の契約から、仕様調整（什器、工事、引越し）～工程作成～現場進捗管理・立会いまで、オフィス構築に係るPM／CM領域がメインとなります。お客様や委託先等との調整や工事部分等の見積り作成など、一部営業フェーズを担当するケースもあります。■具体的には…【仕様調整】・営業に同行し、提案段階から顧客要望の確認、体制検討、工事制約条件の整理等を行います。・工程作成・オフィスレイアウト確認（レイアウト作成は外部委託先に依頼するケースがほとんど）・工事仕様調整、要件整理（課題管理表に基づき、建築工事、ネットワーク工事、新規什器、引越し等の仕様を調整する。）・見積作成、金額折衝【現場立会い・管理】・ビル工事会社や各委託先の工事や作業の進捗管理、調整、確認および指示出し。・移転完了後の開業立ち合いまで。【組織編成】①部長2名－課長1名－課長代理2名－担当11名－業務職4名－契約社員1名※候補者の方には「課長代理」のポジションを期待しております。②部長2名－課長1名－課長代理1名－主任1名-担当2名※候補者の方には「主任」のポジションを期待しております【働き方】■リモートワーク（30%～50%）も活用していますが、オフィス構築という業務のため、商品を見ながらお客様と打合せしたり、現場確認もあるので、出社・外出もあります。■残業は平均30時間/月程度です。業務の特性上、土日・祝日の出勤もありますが、休日出勤した分は、平日に振替休日を取ることができます。【獲得できるスキル】オフィスに係るスキル全般　・コンサルティングのスキル　・プロジェクトマネジメントのスキル　・交渉力　・不動産関連知識【キャリアパス】・入社直後は、先輩社員に同行しながら案件を進めていきます。半年後を目途に担当顧客を持ち、顧客とのリレーションを取り、案件受注し、業務遂行していただきます。・本人の希望・適正を考慮し、ペアリーダー、チームリーダーの役割をアサインし、メンバー管理、収支管理を経験し、課長代理、管理職を目指していくことになります。

【職務内容】ヘルプデスクチームで、リーダーとしてのマネジメント業務をお任せします。■メンバー業務・問い合わせ対応/トラブル対応/エスカレーション対応/メンバーフォロー・社内ユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール）・各種申請の受付・登録、パスワードリセット作業、マニュアル作成・修正/掲示板の作成業務、定着化支援 等・キッティング業務：企業向けPC/スマートデバイスの初期設定等■リーダー業務・定期的な顧客へのプロジェクトの状況報告、問題やリスクの分析と課題解決・改善提案のサイクルの実施・業務拡大に向け提案の実施・メンバーの労務管理、人材育成やモチベーション管理・システム稼働に向けた展開準備、計画作成/進捗／運用管理、打合せ、報告書作成、展開後の定着化支援■こんな方が活躍できます！・ITで○○・周りとコミュニケーションをとりながら仕事がしたい方・責任感を持って、柔軟に業務遂行ができる方・主体的に行動し、決断力のある方【配属部門】部門：名古屋センター（正社員：93名　契約社員：145名）2023年3月31日現在大手自動車メーカーを中心にヘルプデスク、コールセンター、バックオフィス業務など、様々な種類のサービスを提供。ヘルプデスク業務のセキュリティ領域への注力や、バックオフィス業務のAIOCR 活用によるエントリーサービス強化に取り組む。【歓迎要件】■ヘルプデスクでのチームリーダー経験■カスタマーサービスでのチームリーダー経験■サーバー導入計画の策定・プロジェクトマネジメント経験■サーバ導入の策定・プロジェクトマネジメント経験■ベンダーコントロール経験■営業職等で複数人の部下を管理した経験■職種問わず、複数の正社員を管理した経験

【職務内容】◆サーバ運用管理 （Windows、Linux、仮想サーバー）・監視、障害対応（障害時の一次切り分け、エスカレーション、障害復旧対応）・バックアップ管理、構成・変更管理・ウィルス対策・パッチ適応業務◆ネットワーク管理支援・監視、障害対応（障害時の一次切り分け、エスカレーション、障害復旧対応）・構成・変更管理・アドレス管理・Firewall管理・ネットワーク機器導入◆アプリケーション運用支援・ID管理（登録、棚卸、パスワード変更）・障害対応（一次切り分け、担当部門へのエスカレーション）【配属部門】部門：PrimeDesk事業（大阪）（正社員：175名　契約社員：225名）2023年4月1日現在企業内IT において、「利用者視点での最適なサポート」と「IT 運用業務の最適化」を支援する PrimeDesk 事業の推進。企業のIT 利用者に対し、各種システム・ IT 機器の導入教育から、サービスデスクまで幅広くIT 関連のサービスを提供。【歓迎要件】■サーバー運用サーバ導入計画の策定・プロジェクトマネジメント、ベンダーコントロール（作業計画・見積もり指示・判断、各種作業調整など）■ネットワーク運用L2/L3およびFWの設定経験、ベンダー/キャリアコントロール（作業計画・見積もり指示・判断、各種作業調整など）■情報処理推進機構（テクニカルエンジニアネットワーク試験）■シスコ技術者認定（CCNA、CCNP）■マイクロソフト認定資格（MCP/MCSA）■Linux技術者認定試験（LPIC）■ビジネス英語読み書きレベルでTOEICスコアが600点以上

【期待する役割】企業や官公庁・自治体向けのインフラの設計・構築ならびにシステム開発（要件定義・設計・構築等）の上流工程をお任せします。【開発体制】■開発案件ごとにプロジェクトを編成するため、一人で複数案件に携わっていただきます。【開発事例】■大手レンタカー会社様の応募受付システム開発　■大手教育塾様の塾生管理システム・アプリ開発　■大手食品会社のBtoB向け製品管理システム開発　■自社向け会員管理システム(FANUP)開発・運用　等【働き方】月の残業時間平均は20時間程度です。在宅勤務も可能。【組織構成】ITS開発本部　東日本開発部　開発課　配属となります。（現在、23名の部員が所属しています）

【募集背景】同社では「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるBPOサービスを提供しています。デジタル化の進展により、ビジネスのあり方の変化や、働き方の多様化が進む2030年に向けて、お客様やパートナー企業との共創を通じて、業界の共通基盤となるようなサービスへと進化させ、社会に新たな価値を提供するビジネスサービスプラットフォーマーを目指しています。今回は、ITOサービス部における体制強化のため、組織のマネジメント経験者を募集します。ITOサービス部では、IT運用サポートサービス（PrimeDeskR）を提供しており、ヘルプデスクやIT運用保守、DX推進サポートなど、幅広くITに関連したBPOサービスを運営しています。主に、名古屋市周辺・豊田市周辺のエリアで多数のプロジェクトを推進中！当社の事業拡大に向けて、今までのご経験を活かして、能動的にチャレンジできる方のご応募をお待ちしています！【仕事内容】BPOのプロジェクトマネージャーとして、プロジェクト全体の統括を担っていただきます。担当いただくプロジェクトは、ヘルプデスク、IT運用保守、DX推進サポート等…今までの経験により、配属先を検討いたします。＜主な業務内容＞１：プロジェクト運営　（進捗管理、メンバー管理、チームサポート、分析・改善）2：拡大計画の立案、実行　（顧客折衝、スケジュール調整、予算調整、リソース計画）＜業務イメージ＞クライアントのビジネスゴールに向けて、プロジェクトの運営と業務拡大をお任せします。プロジェクトの安定運営から業務改善・拡大まで、プロジェクトを導く裁量が大きいポジションです。DX推進に関わる案件も多くあり、新たな技術や経験、キャリアアップを実現できる環境が整っています。＜プロジェクトの業界例＞大手IT企業、大手自動車メーカーなど。基本的には、顧客企業に常駐型でプロジェクトを運営していきます。

ITテクニカル領域のBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）案件の業務設計、既存業務の調査分析、改善策立案など、業務コンサルティングを担当いただきます。■業務詳細新規、既存ヘルプデスク等のITサポート窓口業務のアウトソース化（新規立ち上げ）に向けた下記業務・プロセス可視化（オーバービュー/業務フロー作成、業務一覧/マニュアル作成など）・プロジェクトの調査分析、改善策立案、課題管理、報告書/提案書作成支援■業務イメージ営業担当が受注してきたBPO案件の業務設計から業務立ち上げまでお任せします。BPOプロジェクトの目的に合わせて、業務設計から必要な人員や技術リソースの割り当て、期間や作業スケジュール調整。また、品質評価、改善活動なども含まれます。DX推進に関わる案件も多くあり、新たな技術や経験を得られる環境が整っています。＜BPOプロジェクト例＞当社のクライアントは、大手自動車メーカー、大手IT企業になります。担当いただくのは、大手企業内での常駐型ヘルプデスクや、DX推進関連の新規プロジェクトです。

同社は官公庁・自治体・公共関連から大手民間企業まで幅広いクライアントに対して、派遣事業・BPO事業を通じて支援を行っております。今後は今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。【募集背景】事業拡大、案件増加に伴う増員募集【想定ポジション】※ご経験に応じて部門責任者、マネジメント職をお任せします。■人材派遣営業事業・営業職・拠点マネジメント■BPO事業・営業職・業務設計／運用構築・現場マネジメント

同社は官公庁・自治体・公共関連から大手民間企業まで幅広いクライアントに対して、派遣事業・BPO事業を通じて支援を行っております。今後は今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。【募集背景】事業拡大、案件増加に伴う増員募集【想定ポジション】※ご経験に応じて部門責任者、マネジメント職をお任せします。■人材派遣営業事業・営業職・拠点マネジメント■BPO事業・営業職・業務設計／運用構築・現場マネジメント

【期待役割】一担当者として、営業担当者からの相談や請求書作成・内容確認等、責任をもって推進する。同社の未収債権管理においては営業担当者へのヒアリングも多く、ただ聞き入れるだけではなく回収促進等、調整や整理などコミュニケーションを取り相手から正確な情報を収集し正しい経理処理を行う。いずれは課内のリーダーとしてメンバーの相談にのったり取りまとめをする立場で業務推進する。【担当していただく職務内容】(1)売上等の個別取引に係る会計・税務相談対応　（経理規則に則った売上計上、消費税区分の相談など）(2)契約申請書の内容レビュー・確認に関すること(3)残高確認、未収債権管理、決算調整・整理に関連する業務(4)売掛金などの請求書・INVOICE作成や内容確認業務(5)入金消込業務（得意先への照合含む）(6)上記に関連する社内ルール作成、業務フロー改訂、システムのメインテナンス【求める人財像】■変化に柔軟な対応ができる方■コミュニケーション力と会話力のある方（営業担当者との折衝が多いため）■チャレンジ力旺盛な方■協調性のある方（チームワークを大切に共に協力して仕事を進める）■提案力のある方

【要約】●財務系SaaSサービス提供の事業を行っておりますが、まだ事業としては導入期であり、業務運営の仕組み作り（関係者とのコミュニケーションや教育、ドキュメント整備など）に課題を抱えております。当事業に配属の上、まずは実業務に従事いただき業務経験を積んでいただいた後に、ご経験いただいた内容をもとにITを駆使した形で前述の課題解決にも取り組んでいただき、組織の生産性向上に貢献いただきたいと考えております。【職務詳細】TMSサービス部に所属いただき、まずはグローバル資金管理領域(財務領域)に課題を抱えるお客様を相手にしたシステム導入支援、導入後の保守運用といった実業務に一気通貫で取り組んでいただきます。そして、経験いただいた内容をもとに、お客様とのコミュニケーションやチーム内の仕組みづくり、ドキュメント整備を通して、組織の生産性向上に貢献いただくことを期待しているポジションとなります。本ビジネスは1→10の立ち上げフェーズであり、まだまだ非効率・未整備な部分が多くあるため、これまでのITを用いた業務改善のご経験も存分に活かしていただける環境となっております。また、導入して終わりではなく、お客様に満足いただけるまで改善活動を行っていくため、貢献実感を得ながら取り組んでいただくことができます。※TMSとは…・銀行と直接接続し財務業務を効率化/リアルタイムで国内外全ての拠点の資金情報を収集、可視化・確度の高い資金繰りを行うことができる⇒財務部の業務効率化を実施するソフトウェアでSaaS型のサービスです⇒同社ではアメリカのクーパ社と業務提携をしています

【期待する役割】人事制度・報酬制度を理解し、給与・賞与業務のメイン担当として、関連部署・外部委託先会社と連携を取り、業務を推進すること。【職務内容】某社の給与・賞与に関わる業務を担当いただきます。■給与、賞与計算における、人事関連各部署からの情報収集(勤怠、異動、休務等)及び委託先への情報連携■給与、賞与規定に基づき委託先が行う給与計算についての内容確認、修正依頼(給与、賞与試算を含む)■人事システム会社への情報連携及び情報収集(人事システムでの運用方法をシステム会社へ確認)等の調整■指示に基づく、税務申告手続き、送金手続き、申請書回付手続き■官公庁から受領する書類の確認及び書類作成、提出等の対応(税務等の調査対応、給与債権の差し押さえ対応等)【組織構成】部署人数：９名（うちキャリア入社 ４名）【募集背景】欠員補充【求める人物像】■当事者意識と責任感をもって業務を推進し、機密情報を適切に取り扱える方■成長意欲があり、周囲と積極的に関われる方■業務改善や効率化に関心を持ち、主体的に取り組める方■変化に柔軟に対応できる方■将来的に、人事業務全般に携わるキャリアを志向される方

【仕事内容】同社のブランディング・マーケティング戦略に携わっていただきます。デジタルマーケティング課のミッションを大きく分けると、クライアント企業へのアプローチ（BtoB)、対スタッフへのアプローチ(BtoC)の二つに分かれます。事業拡大のため、企業・候補者様ともに当社認知度を向上させるアプローチを実践し、人材の確保や大型プロジェクトの運営をお任せいただける企業様、そこで就業いただけるスタッフの方々、双方のニーズ拡大を狙います。【具体的には】・会社の方針に対してのブランディング施策の立案・スタッフ登録増加に向けたWebコンテンツ企画や広告施策の立案・管理・予算確保・各部署への指示出し・メンバー育成・フォロー、等同社の案件獲得に向けたブランディング・マーケティング戦略の企画から責任者として携わっていただき、事業拡大を担っていただきます。【同社とは】人材派遣・BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で、顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の総合人材サービス企業です。顧客企業に最適な業務処理システムの提案、並びに、高付加価値の人材サービスを提供致し、求職者並びに就業スタッフにそのライフスタイルやキャリアパスにマッチした最適な就業機会を提供致します。また、さまざまな求職者に対する親身な就業支援を通じて、社会の発展に貢献致します。【同社の特長・強み】大量動員・早期立ち上げを必要とするプロジェクトの運用ノウハウに強みを持っています。2018 年3 月にはM＆A により金融業界向け人材派遣会社を完全子会社化し、国や地方公共団体、BPO事業者や金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等の業務を主な顧客としています。「チーム派遣型」という、社員とスタッフが一体となったチーム体制にて価値提供を行っています。社員がスタッフとチームで常駐することにより、スタッフのポテンシャルを最大限に発揮すると同時に、クライアントの労務管理業務等を軽減し、コア業務に専念頂ける環境を提供しております。金融機関他、民間企業向け及び官公庁向けBPO業務に関連する需要の獲得拡大に注力するなど、BPO関連事業を積極的に展開しています。BPO事業の拡大を進めるとともに、新事業も立ち上げております。2018年10月に立ち上げた「営業支援事業」は、有名スマホ決済サービスの販売代理業務を請け負い、「圧倒的な営業力」を武器に、5か月で全国各地に600名を動員、全国25拠点で営業展開しております。今後の展開として、アフターコロナに対してのBPO関連業務、DX化の推進と強みを活かし今後も事業拡大をしていきます。【事業内容】■ＢＰＯ関連事業・業務フローや運用プロセスの設計・構築・見直しを元に企画提案を通して業務の効率化や合理化を進めます。■ＣＲＭ関連事業・豊富な実績と専門部門によるサポート体制によりコンタクトセンターの生産性・品質向上、コスト削減を実現します。■一般事務事業・ニーズにかなう優秀な人材を専門コンサルによるマッチングから就業前後のきめ細かいフォローによって、スピーディかつ安定的に提供します。■営業支援事業・スマホ決済サービスの販売促進業務を請け負い、5か月で全国600名を動員し、25拠点で営業活動中です。

同社は官公庁・自治体・公共関連から大手民間企業まで幅広いクライアントに対して、派遣事業・BPO事業を通じて支援を行っております。今後は今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。【募集背景】事業拡大、案件増加に伴う増員募集【想定ポジション】※ご経験に応じて部門責任者、マネジメント職をお任せします。■人材派遣営業事業・営業職・拠点マネジメント■BPO事業・営業職・業務設計／運用構築・現場マネジメント

SCREENグループのあらゆる施設・環境を適切に維持できるよう、各事業所に常駐し、設備のメンテナンス会社や各種点検・整備・工事を行う外部関連会社の協力を得て、建物設備保全、運転管理、各種施工計画・監理等のあらゆるFM業務（ファシリティマネジメント）から、CM/PM（コンストラクションマネジメント/プロパティマネジメント）に至るまでの業務を担当しております。※発注側・監理側のお仕事です。【具体的には】・グループ会社の不動産（工場／オフィス）のファシリティ管理。・工場やオフィスの新増設・改修の際のプランニング・ファシリティの維持管理に係る業務（設備運転監視業務管理、設備定期点検整備の段取り、エネルギー需給管理、建物・設備の修繕計画立案・実行など）・労働安全・環境保護の法規制遵守に関する管理業務【1日のスケジュール】・ＡＭ　　メールチェック、担当案件チェック、対応実施（随時）　　　　　ビル管理会社からの設備運転監視業務の報告（日次）　　　　　電話対応、窓口対応（随時）　　　　　担当業務の準備、資料作成　　　　　社内外打合せ、会議・ＰＭ　　課内ミーティング　　　　　各社/社内関係部署との調整、対応　　　　　主催会議の準備、資料作成　　　　　関係業者との打合せ、対応　　　　　翌日のタスク確認【配属組織について】配属先は以下事業所の中よりご本人様のご経験や適性などを総合的に判断し決定いたします。≪京都地区≫・京都ファシリティ課(本社)　4名 /男性2名 ・女性2名・洛西総務課(洛西事業所)　12名/男性6名・女性6名※京都市伏見区羽束師古川町322・久御山総務課(久御山事業所)　7名 /男性5名・女性2名※京都府久世郡久御山町佐山新開地304-1≪滋賀地区≫・滋賀ファシリティ課　(彦根事業所)　13名/男性12名・女性1名※滋賀県彦根市高宮町480-1・多賀総務課　(多賀事業所)　9名 /男性7名・女性2名※滋賀県犬上郡多賀町四手諏訪976-5・野洲総務課　(野洲事業所)　10名/男性6名・女性4名※滋賀県野洲市三上2426-1