アウトソーシング・コールセンター業界の産休育休実績有の転職・求人情報(3ページ目)

■クライアントより請け負うセットアップや発送代行などの業務全体の拠点マネジメントをお任せします。センターの運営、予算計画・立案・実行、目標達成、人事、顧客管理、生産性・品質向上等がございます。■各拠点には、20～40名の社員が在籍しており、自動車部品、印刷、食品、住宅、健康食品、通信販売等といったあらゆるメーカー様からのご依頼を承っています。■商品の発送代行やセットアップ・DM封入などの作業オーダーを受け、1チームあたり5～10名で作業を行っています。■上記チームを束ねる各リーダーへのサポート、各部署での課題抽出～改善に向けた企画立案などを担って頂きます。■組織環境：全体で12～13ほどの作業チームに分かれて各種作業を行っております。その各チームは大きく4つの拠点で編成・集約されており、その4つの拠点をまとめる拠点長が岡山・倉敷・玉野にそれぞれ存在しています。（1拠点あたり3～5名のメンバーがチームリーダーとして在籍）■今回はこのチームリーダー全体をとりまとめるポジションであり、物流・作業全体の事業企画を行って頂くイメージです。センターの売上管理や重要顧客との商談もお任せします。【その他勤務地】倉敷センター：倉敷市船穂町船穂843-1　　　　　　　　玉野センター：玉野市八浜

【職務内容】・生成AIを利用したアプリケーション開発・構築【具体的職務】・開発チーム管理（メンバー管理、採用、教育、評価、ルール策定）・製品企画（新技術を利用した製品を企画）・プロジェクトマネジメントアプリケーション開発のプロジェクトマネジメント業務要件定義～基本設計、ベンダーメンバー管理・システムエンジニアリング（ベンダーによる開発の進行管理、製造物のレビュー、成果物の受け入れ、顧客環境導入）・各種検証業務（顧客へのヒヤリングなどをもとにコンタクトセンター環境を想定した検証を実施、結果をもとに提案）※配属はデジタルCX本部 DCXテクノロジー部システム開発Gです。※出社とリモート勤務を使い分けています。週3日程度のリモートワークを予定しています。※月間の平均残業時間は15～20時間程度です。※リモートワーク制度とフルフレックス制度を活用してフレキシブルな働き方ができる環境です。これまでも育児や介護と両立してプレイングマネージャーなどで成果を残した社員の実例がある組織風土です。※システムメンテナンスなどで夜間作業あり（月1回程度）※副業も社内規定に基づく形で可能な環境です。【主なミッション】開発プロジェクト管理とシステム導入に関わる上流工程と、組織ミッション実現のためのチーム構築を期待します。また、システムエンジニアとしてのプロフェッショナル領域がある方は、下流工程と関連した人員育成もミッションとして担っていただきます。【仕事の魅力】・顧客との密接な対話から真のニーズを追求し、ご自身のアイディア反映をさせながらゼロベースで製品を生み出す挑戦ができる環境です・生成AI技術の最前線で、各社最新クラウドサービスに触れていただくことが可能です・自由闊達な職場環境の中で多様なバックグラウンドを持つメンバーと共にご活躍いただくことができます・フルフレックスタイム、リモートワーク環境でワークライフバランスも維持しながら働くことができます【今後の展望】・生成AI時代を切り拓くトップランナーとしてのポジションを確立し、業界の構造変革の先頭に立つ部隊として、今後の技術をリードしていきます・今後も社会の要望に応え続けるべく新規プロダクトの開発を行うための優秀な人材の採用を積極的に進めていきます【会社紹介・環境・風土】同社は、コンタクトセンターBPOを中心としたCRMソリューション業界のリーディングカンパニーとして、40年以上にわたり事業を展開しており、多数のクライアント企業の支援を行う過程で、売上1,500億円を超える企業へと成長してきました。強固な顧客基盤と、某グループや某社とのシナジー、先進的なテクノロジーへの投資をフル活用し、事業の拡大を続けています。企業間の競争激化やグローバル化、カスタマー行動の多様化、労働人口の縮小など、当社を含めCRM市場を取り巻く環境は劇的な変化を続け、クライアント企業からも従来のコンタクトセンターBPOサービスに加え、ITテクノロジーやAIの活用、データ分析やデータ利活用など次世代型のCRM運用実現を要望される機会が増加しております。クライアントからの要望に応える新たな領域の提案を行うべく、多様な業態・企業とのアライアンス、中長期戦略への投資など様々な機会を活かしながらダイナミックに攻める体制を整え、既成概念に捉われず発想力と客観性を発揮して新たな市場価値を創出する時期にあり、ITビジネス、ソリューションビジネスのノウハウや人材を強化しています。【歓迎要件】■CI/CDの構築や、開発ルール策定・構築にかかわった経験(1年以上)■データベースについての応用情報技術者相当の知識■何らかのプログラミング言語（Python,Typescriptなど）を用いたWebアプリケーションの開発経験(3年以上)

【仕事内容】コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。《具体的には》・組織マネジメント・予算策定/管理・メンバー育成・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理・既存クライント対応/フォロー/アップセル・関係各部署との打ち合わせ、など【公共サービスプロジェクト例】・市役所・区役所などの申請に関する事務センター・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連 など◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。

コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として、既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓の販路拡大（事業計画から提案まで）をお任せします。■マネジャー職2-3名のマネジメント・採用、コスト、納期の管理■営業企画・複数プロジェクトの運営■担当事業・施策における損益管理■既存クライアント企業に対する規模拡大の提案・営業■既存クライアント企業との定例会議・定例報告の実施【募集背景】組織強化。社内の体制を改めて考え、2025年10月より積極的に組織強化のための募集を始めています。【配属先】梅新ファーストビル/KDX東梅田ビル/梅田スクエアビル　いずれかの勤務となります。★プライム上場グループ★～安心して働ける環境/制度/風土～《有給推奨制度》有給消化率約70％(誕生日、リフレッシュ休暇等)《産休/育休取得者多数》長期で就業しやすい環境作りに注力《明確な評価制度》年次関係なくキャリアアップを目指せる組織体制《大阪駅近くのオフィス》好アクセス※他にも部活動/表彰/従業員用提携保育所など様々な支援や制度有り

【募集詳細】同社がBPO領域で培ってきた業務知見と、UiPathが展開するAIを活用したエージェンティックオートメーションの技術を融合し、バックオフィス業務の高度な自動化をUipath社と共同で推進してまいります。Uipath社との戦略的業務提携によって、さらなる事業成長が期待できるこの環境でぜひボードメンバーとして参画しませんか？【業務内容】Uipathを中心とした、AIツールを用いた顧客の業務改革プロジェクトにおけるソリューション営業に従事いただきます。AI等最先端の技術に触れる機会が多く、顧客の課題解決に真正面から携わることができる環境です。【具体的な業務内容】・新規/既存法人顧客へのヒアリング・課題抽出・分析・提案書作成・プレゼンテーション・契約締結・交渉・折衝をはじめとした、一連のソリューション営業活動・既存顧客へのフォロー、アップセル、クロスセルに向けての新たな施策のご提案・Uipathのライセンスの販売活動【ポジションの魅力】◆ 顧客の本質的な課題にアプローチし、事業成長につなげるお客様の課題を起点に、本質的な課題解決に携わることが出来ます。顧客の要望に応じた提案を行うだけでなく、顧客業務のあるべき姿をヒアリングし、デジタル技術を用いて実現。課題解決に必要であれば新たな技術・サービスの調査等もおこないます。単なる営業担当とは異なる視点から価値提供ができ、お客様とともに変化ややりがいを大きく感じられるポジションです。◆ 成長市場 × 右肩上がり事業でチャレンジできる同社のUipath事業は、数年前にNTTデータより事業移管された以降、毎年売り上げが倍々で伸びているだけでなく、中期経営計画として今後3年で約4ｰ5倍に売り上げを伸ばす計画があるほど急成長している事業です。拡大期ならではの情報量・裁量・スピード感で自身の更なるスキルアップも目指せます。◆大手グループならではの安定した働きやすさリモート中心での業務であり、就業時間が7.5時間と働きやすい環境づくりを行っております。平均時間外は20-30時間と、メリハリをつけての業務遂行が可能です。

【期待する役割】センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括していただきます。【職務内容】・KPI（生産性・品質・納期・コスト）に基づき、改善施策の立案・実行・結果検証・チームメンバーの育成や目標設定を通じた組織力の強化・クライアントへの定期報告や課題解決の提案を行い、信頼関係を構築・プロジェクト単位での業務改善や新規施策の企画・導入の推進【募集背景】事業拡大に伴い、営業組織の強化を目的とした増員募集となります。 現在、案件数の増加に対して人員が不足しており、早期にご活躍いただける方を募集しております。【求める人物像】・センター全体の成果に責任を持ち、複数指標を総合的に管理・改善できる方・経営層やクライアントと対等に交渉・提案できる戦略的視点をお持ちの方・チームのモチベーション向上や文化醸成を推進できる方・変化や課題に柔軟に対応し、改善施策や新規プロジェクトを主体的に推進できる方・データ・KPIに基づく意思決定力があり、AI・業務効率化を活用できる方

【期待する役割】支店全体の運営責任者として、営業、オペレーション、バックオフィスなど複数職種の統括管理を行っていただきます。【職務内容】売上・利益・KPI（生産性・品質・納期・コストなど）の達成責任を持ち、目標達成のための戦略立案や改善策の実行を推進します。チームメンバーの育成や組織力強化、部門間の調整、クライアント・取引先との折衝・関係構築も担います。また、AIや業務効率化ツールを活用し、業務プロセス改善や生産性向上にも取り組んでいただきます。【募集背景】事業拡大に伴い、営業組織の強化を目的とした増員募集となります。 現在、案件数の増加に対して人員が不足しており、早期にご活躍いただける方を募集しております。【求める人物像】・支店全体の成果に責任を持ち、戦略的に組織を統括できる方・複数職種・部門を横断してチームをまとめ、成果に結びつけられる方・営業・オペレーション・バックオフィスの各現場を理解し、改善策を立案・実行できる方・クライアントや取引先と対等に交渉・提案できる高いコミュニケーション力を持つ方・データ・KPIに基づき意思決定を行い、業務効率化・改革を推進できる方

【期待する役割】センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括していただきます。【職務内容】・KPI（生産性・品質・納期・コスト）に基づき、改善施策の立案・実行・結果検証・チームメンバーの育成や目標設定を通じた組織力の強化・クライアントへの定期報告や課題解決の提案を行い、信頼関係を構築・プロジェクト単位での業務改善や新規施策の企画・導入の推進【募集背景】事業拡大に伴い、営業組織の強化を目的とした増員募集となります。 現在、案件数の増加に対して人員が不足しており、早期にご活躍いただける方を募集しております。【求める人物像】・センター全体の成果に責任を持ち、複数指標を総合的に管理・改善できる方・経営層やクライアントと対等に交渉・提案できる戦略的視点をお持ちの方・チームのモチベーション向上や文化醸成を推進できる方・変化や課題に柔軟に対応し、改善施策や新規プロジェクトを主体的に推進できる方・データ・KPIに基づく意思決定力があり、AI・業務効率化を活用できる方

【期待する役割】部門戦略の策定・実行とチームマネジメントを担当していただきます。早期にキャリアコンサルタント部門の責任者としてご活躍いただくことを想定したポジションです。【職務内容】マーケットや顧客の動向分析に基づき、サービス改善や新規施策を企画・実行し、顧客満足度・利用成果の向上を推進します。部下の育成や業務プロセス改善も行い、部門全体の生産性向上・品質向上に貢献していただきます。また、営業・マーケティング部門など他部門との連携を通じ、事業戦略に沿った部門運営を行います。【募集背景】事業拡大に伴い、営業組織の強化を目的とした増員募集となります。 現在、案件数の増加に対して人員が不足しており、早期にご活躍いただける方を募集しております。【求める人物像】・部門の成果に責任を持ち、戦略的にチームを統括できる方・マーケットや顧客のニーズを正確に把握し、改善策や施策を迅速に実行できる方・チームの育成や組織力強化に積極的に取り組める方・顧客や社内関係者と円滑に調整・交渉できるコミュニケーション力を持つ方・データ・KPIに基づく意思決定ができ、部門の改善・成長を推進できる方

【期待する役割】経理部門の統括責任者として、日常の経理・財務業務全般を管理していただきます。早期に経理部長としてご活躍いただくことを想定したポジションです。【職務内容】・月次・年次決算の取りまとめ・予算策定・資金管理・内部統制の整備・運用を推進・資金繰りの予測部下の育成や業務改善、ERP・会計システムの運用改善を通じて経理業務の効率化・精度向上を図ります。経営層や他部門と連携し、財務情報を活用した経営判断のサポートも担います。【募集背景】事業拡大に伴い、営業組織の強化を目的とした増員募集となります。 現在、案件数の増加に対して人員が不足しており、早期にご活躍いただける方を募集しております。【求める人物像】・社内外において同社の代表として信頼関係を構築できる方（会社の顔として対応できる方） ・経営層および各部門と円滑にコミュニケーションを取り、主体的に業務を推進できる方・人事領域において高い専門性と責任感を持ち、組織課題の解決に取り組める方

【仕事内容】基板設計エンジニア職を募集いたします。・社内で利用するクライアント/サーバシステムやお客様が利用するWebシステムの運用・保守業務、老朽化が進んだこれらのシステムのアプリケーションの改修やミドルウェアのバージョンアップ、ハードウェア刷新などのインフラ全体に伴うシステム移管の推進を実施いただきます。【具体的な業務】・複数プロジェクトでの経験を活かし、システム基盤の設計・提案を担当・要件定義から設計、構築、運用までの全工程に関与・クラウドやオンプレミス環境における最適なアーキテクチャの策定・技術選定や設計方針の提案、レビュー

【仕事内容】基板設計エンジニア職を募集いたします。・社内で利用するクライアント/サーバシステムやお客様が利用するWebシステムの運用・保守業務、老朽化が進んだこれらのシステムのアプリケーションの改修やミドルウェアのバージョンアップ、ハードウェア刷新などのインフラ全体に伴うシステム移管の推進を実施いただきます。【具体的な業務】■複数プロジェクトでの経験を活かし、システム基盤の設計・提案を担当■要件定義から設計、構築、運用までの全工程に関与■クラウドやオンプレミス環境における最適なアーキテクチャの策定■技術選定や設計方針の提案、レビュー

【仕事内容】給与・人事領域における業務変革をAIで実現し、プロダクトの競争優位を確立するための中核ポジションを募集します。【ポジション概要】本ポジションは、最先端のAI技術を顧客のビジネス現場に直接デプロイし、実利を伴うDX（デジタルトランスフォーメーション）を牽引するForward Deployed Engineer (FDE)としての役割と、10名の多機能チームを率いるチームマネージャーとしての役割を兼ね備えた、裁量の大きいロールです。【職務内容と期待される役割】本ロールの職務内容は、大きく「顧客現場でのエンジニアリング」と「チームマネジメント・AI育成」の2軸に分かれます。◆FDE (Player)・主な職務内容顧客の業務プロセス分析、AI導入計画の策定、OpenAI等のAPIを活用したプロトタイプおよび本番システムの設計・実装。・期待される成果顧客のビジネス課題をAI技術で解決し、目に見える成果（コスト削減、売上向上等）を創出すること。◆Management・主な職務内容5名程度のチーム（外部連携エンジニア、データ分析基盤PM等）のピープルマネジメント、目標設定、評価。・期待される成果チーム全体のパフォーマンス最大化と、メンバーのエンゲージメント向上。◆AI Education・主な職務内容非AI専門メンバー（エンジニア、PM）に対するAIリテラシー向上支援、プロンプトエンジニアリングやLLM活用スキルの育成。2.1 Forward Deployed Engineering の詳細FDEは単なる開発者ではなく、顧客のパートナーとして現場に深く入り込みます。具体的には、顧客の既存システムや業務フローを理解した上で、どの部分にAIを適用すべきかを判断し、迅速に実装を行います。また、現場で得た技術的・ビジネス的なインサイトを社内のプロダクト開発チームへフィードバックし、製品の汎用的な進化に貢献することも重要なミッションです。2.2 チームマネジメントとAI育成の詳細担当するチームは、他社とのAPI連携やシステム統合を担うエンジニア、およびデータ分析基盤の戦略を立てるPMで構成されます。これらのメンバーに対し、FDEとしての知見を還元し、実務を通じたAI教育（OJT）を行います。例えば、外部連携エンジニアに対しては「AIエージェントとしての外部ツール利用（Tool Calling）の設計」を、PMに対しては「AI導入によるデータ利活用の要件定義」を指導するなど、各ロールの専門性にAIを掛け合わせた育成を主導します。

【仕事内容】当社は給与計算を中心とした人事業務のアウトソーシングサービスを展開しており、その中核を担う自社開発のクラウド型（SaaS）人事給与システムを開発・運用しています。本ポジションでは、お客様との接点を持つ業務部門メンバーと連携しながら、社内外のニーズに応じたシステムの機能開発や改善を行い、サービスの価値をさらに高めていただきます。具体的な業務内容は以下の通りです。・自社SaaS（人事給与・就業勤怠など）の継続的な機能開発・改善・開発要件のヒアリング、上流設計から開発実装（ベンダーコントロールを含む）およびテスト・AIなど最新技術を活用した開発手法やテスト手法の導入検討・社内業務部門からの問い合わせ対応・開発チームマネジメント　※リーダー候補【業務の特色】私たちのクラウド型給与・人事業務SaaS開発においては、設計から実装、リリース後の改善まで全工程に一貫して携われるため、幅広いスキルを磨きながらキャリアアップを目指すことが可能です。私たちが開発したサービスは約100万人分の給与計算処理を支える社会インフラとして多くのお客様に利用されており、その重要性や影響力を日々実感いただけます。自社システムならではの特徴として、開発した機能が業務効率化への貢献度やお客様からの評価を直接感じられるため、仕事の成果を実感しながら取り組むことができます。

急成長期を迎えている当社の組織拡大を支える部門として人事領域～広報まで幅広くコーポレートを担うポジションです。【業務内容】・障がい者採用(年5名弱)・社内キックオフミーティングの企画運営・労務対応・制度企画管理・社内ポータル・HP管理などの人事業務全般(中途・新卒採用のみ別部署)【募集背景】会社規模拡大に伴う増員強化【部署構成】社長室2名：社長、メンバー※既存メンバー1名と協力しながら業務を推進いただきます。【同社の魅力】＜安定した成長率（安定基盤）の環境＞当社は毎年20～25％以上の成長を続けています。連結決算業務を主軸としたアウトソーシングサービスが堅調に事業成長できており、2023年に売上58.7億円、2024年に売上71.5億円、2025年度：売上83億円と、毎年20~25％ペースで事業成長を継続しています。また、連結・開示システムメーカーの機能も有する当社。市場ではトップシェア(約5割のシェア)のシステムでもございますので、基盤が安定しており安心して就業いただける環境です。

■業務内容当社は給与計算を中心とした人事業務のアウトソーシングサービスを展開しており、その中核を担う自社開発のクラウド型（SaaS）人事給与システムを開発・運用しています。本ポジションでは、お客様との接点を持つ業務部門メンバーと連携しながら、社内外のニーズに応じたシステムの機能開発や改善を行い、サービスの価値をさらに高めていただきます。具体的な業務内容は以下の通りです。・自社SaaS（人事給与・就業勤怠など）の継続的な機能開発・改善・開発要件のヒアリング、上流設計から開発実装（ベンダーコントロールを含む）およびテスト・AIなど最新技術を活用した開発手法やテスト手法の導入検討・社内業務部門からの問い合わせ対応・開発チームマネジメント　※リーダー候補■業務の特色私たちのクラウド型給与・人事業務SaaS開発においては、設計から実装、リリース後の改善まで全工程に一貫して携われるため、幅広いスキルを磨きながらキャリアアップを目指すことが可能です。私たちが開発したサービスは約100万人分の給与計算処理を支える社会インフラとして多くのお客様に利用されており、その重要性や影響力を日々実感いただけます。自社システムならではの特徴として、開発した機能が業務効率化への貢献度やお客様からの評価を直接感じられるため、仕事の成果を実感しながら取り組むことができます。■仕事環境当部門は札幌オフィスを中心に約20名のメンバーが所属しており、協力会社の約40名と連携しながらプロジェクトを進行しています。チーム内では協力体制を重視し、Scrum開発を採用して定期的なレビューを実施しながら、メンバー間で知識やノウハウを共有しています。また、部署全体で品質とパフォーマンスの向上を目指して、新技術の導入に積極的に取り組んでいます。勤務地は札幌または東京のいずれかとなり、基本的に転勤はありませんが、両拠点間での出張が発生する場合があります。リモートワークは週1回程度の利用が可能です（応相談）。

当社の公共BPO領域において、営業部門と連携しながら、自治体向け提案の高度化およびサービス企画を担っていただきます。■営業企画対象官公庁・地方自治体が中心■扱う案件規模小規模: 数名～数十名規模・中規模: 100-300名規模・大規模: 数億円規模、数千名プロジェクト当社の公共BPO領域において、営業部門と連携しながら、自治体向け提案の高度化を担っていただきます。対象は官公庁・地方自治体案件が中心。数名規模の小規模案件から、100～300名規模の中規模案件、数億円規模・数千名規模の大型案件まで幅広く対応しています。本ポジションは、単なる営業支援ではなく、BPO運用設計 × DX活用 × 提案企画を横断しながら、公共案件の受注確度向上を目指すポジションです。生成AI・OCR（紙書類のデータ化技術）などの新しいテクノロジーも活用しながら、自治体業務の効率化や業務改善の企画・設計を行っていただきます。【期待する役割】営業部門と連携しながら、公共BPO案件の提案品質向上やサービス企画を担うポジションです。営業・運用・採用・システム部門など複数部門を横断しながら、受注前の上流工程に関与いただきます。【具体的な職務内容】自治体案件におけるBPO×DX提案の設計・AI／OCR①／LLM②等を活用した業務改善モデルの企画・業務プロセス設計（効率化／自動化）・コスト最適化と品質担保を両立した運用設計・収益性を踏まえた利益最大化モデルの構築※①光学文字認識：紙や画像の文字を“データ化する技術※②大規模言語モデル：人の言葉を理解し、考えて、文章を作れるAI※備考案件・状況によっては営業同行による提案支援や、提案書設計・新サービス企画など、上流工程全般に関与いただく可能性があります。【この仕事の特徴・魅力】・数千万～数億円規模の大型公共案件に携われる・提案段階から事業設計に関与できる・「売る営業」ではなく「勝てる提案を創る」ポジション・営業・運用・採用・システムを横断した上流工程に携われる・AI／DX活用を含めた次世代BPOモデルに携われる・社会インフラを支える公共案件に関与できる【サポート体制】入社後 まずは既存案件や提案内容を理解しながら、営業同行や提案支援からスタートします。▼慣れてきたら 業務設計やサービス企画、提案骨子設計など、上流工程を中心にご担当いただきます。▼将来的には 新規サービス企画や大型公共案件の中核メンバーとしての活躍を期待しています。

当社の公共BPO領域において、営業部門と連携しながら、自治体向け提案の高度化およびサービス企画を担っていただきます。■営業企画対象官公庁・地方自治体が中心■扱う案件規模小規模: 数名～数十名規模・中規模: 100-300名規模・大規模: 数億円規模、数千名プロジェクト当社の公共BPO領域において、営業部門と連携しながら、自治体向け大型案件の提案支援を担っていただきます。対象は官公庁・地方自治体案件が中心。数千万～数億円規模の大型案件において、営業とともに提案の上流工程から関与いただきます。単なる営業同行ではなく、ヒアリング内容の整理、提案書設計、要件整理などを通じて、“勝てる提案”を創るプリセールス型ポジションです。【期待する役割】営業部門と連携しながら、公共BPO案件の提案品質向上やサービス企画を担うポジションです。営業・運用・採用・システム部門など複数部門を横断しながら、受注前の上流工程に関与いただきます。【具体的な職務内容】・営業同行および提案支援・自治体ヒアリング内容の整理／構造化・提案書骨子の設計／ブラッシュアップ・要件定義整理・システムベンダーとの折衝／調整※備考案件・状況によっては、ご経験や志向に応じて、DXを活用した業務設計や新サービス企画など、より上流の企画業務にも携わっていただきます。【この仕事の特徴・魅力】・数千万～数億円規模の大型公共案件に携われる・提案段階から事業設計に関与できる・「売る営業」ではなく「勝てる提案を創る」ポジション・営業・運用・採用・システムを横断した上流工程に携われる・AI／DX活用を含めた次世代BPOモデルに携われる・社会インフラを支える公共案件に関与できる【サポート体制】入社後 まずは既存案件や提案内容を理解しながら、営業同行や提案支援からスタートします。▼慣れてきたら 業務設計やサービス企画、提案骨子設計など、上流工程を中心にご担当いただきます。▼将来的には 新規サービス企画や大型公共案件の中核メンバーとしての活躍を期待しています。

当社の公共BPO領域において、営業部門と連携しながら、自治体向け提案の高度化およびサービス企画を担っていただきます。■営業企画対象官公庁・地方自治体が中心■扱う案件規模小規模: 数名～数十名規模・中規模: 100-300名規模・大規模: 数億円規模、数千名プロジェクト当社の公共BPO領域において、営業部門と連携しながら、新たなサービス企画・事業開発を担っていただきます。本ポジションでは、自治体向けBPOサービスの価値向上に向けて、既存業務の改善だけでなく、新しいサービスモデルの企画・標準化にも携わっていただきます。単なる企画職ではなく、営業・運用・採用・システムなど複数部門と連携しながら、公共BPOの成長戦略を形にしていくポジションです。【期待する役割】営業部門と連携しながら、公共BPO案件の提案品質向上やサービス企画を担うポジションです。営業・運用・採用・システム部門など複数部門を横断しながら、受注前の上流工程に関与いただきます。【具体的な職務内容】・新規BPOサービスの企画立案・公共領域における差別化戦略の設計・サービス標準化および横展開設計・スケーラビリティを踏まえた収益モデル構築・市場ニーズを踏まえた企画提案※備考案件・状況によっては、提案段階での営業同行や、DXを活用した業務改善設計・提案支援に関与いただくこともあります。【この仕事の特徴・魅力】・数千万～数億円規模の大型公共案件に携われる・提案段階から事業設計に関与できる・「売る営業」ではなく「勝てる提案を創る」ポジション・営業・運用・採用・システムを横断した上流工程に携われる・AI／DX活用を含めた次世代BPOモデルに携われる・社会インフラを支える公共案件に関与できる【サポート体制】入社後 まずは既存案件や提案内容を理解しながら、営業同行や提案支援からスタートします。▼慣れてきたら 業務設計やサービス企画、提案骨子設計など、上流工程を中心にご担当いただきます。▼将来的には 新規サービス企画や大型公共案件の中核メンバーとしての活躍を期待しています。

【募集背景】当社の営業支援事業は2019年に立ち上がり、大手QRコード決済サービスの営業支援案件において、全国約1,000席規模のうち600席を担うなど、大規模な営業支援プロジェクトを推進してきました。日本全国へのサービス浸透を支援した実績を評価いただき、現在では大手企業を中心に取引が拡大しています。コロナ禍では公共BPO需要の拡大がありましたが、現在は経営戦略として民間BPO事業の強化に注力しており、営業支援領域を今後の成長事業として位置づけています。新規案件の受注や既存案件の拡大が進む中で、プロジェクト全体を俯瞰しながら成果最大化を推進できるマネジメント層の強化が急務となっており、今回新たにインサイドセールスマネージャーを募集します。【期待する役割】お任せするのは、3～4件程度の受託プロジェクトを横断的にマネジメントし、各案件の成果最大化を推進するポジションです。単なる現場運営ではなく、「どうすれば成果が最大化するか」を考え、数値分析・業務設計・改善提案まで踏み込んでいただきます。クライアントごとに商材・ターゲット・営業戦略が異なるため、現場のオペレーション理解に加え、営業企画や事業推進に近い視点も求められる環境です。また、フィールドセールス・企画部門・パートナー企業とも連動しながら、業務およびプロジェクト全体の改善・成果向上にも携わっていただきます。【具体的な職務内容】・複数プロジェクトのインサイドセールス業務統括・各プロジェクトの生産管理／収益管理・KPI管理および数値分析、改善施策の立案・実行・管理者・LD（リーダー）への業務指導・育成・営業リストのチューニング、トークスクリプト改善、モニタリング・SFA／CRM／CTIなど営業環境の検証・改善提案・社内外向けレポート作成および活動報告・クライアント折衝および運用改善提案単なるオペレーション管理ではなく、「仕組みを設計し、成果を最大化する」ことがミッションです。【この仕事の特徴・魅力】当社の営業支援事業は拡大フェーズにあり、完成された運営を維持するのではなく、仕組みそのものを改善・進化させていく段階にあります。そのため本ポジションでは、複数案件を横断しながら、数値分析・業務改善・営業戦略設計・クライアント提案まで一気通貫で携わることができます。単なるBPO運営にとどまらず、事業推進や営業企画に近いスキルを身につけられる環境です。また今後の事業拡大に伴い、新規案件立ち上げや組織拡大にも関与できる可能性があり、成果次第でより大きな裁量を持って活躍いただけます。

総合商社が手掛ける多種多様なビジネスのダイナミズムを肌で感じながら、経理のプロフェッショナルとして実務経験を積み、専門スキルを高め、共に成長する仲間を募集します！■業務概要（経理業務部）：関係部署と日常的にコミュニケーションしながら、担当事業部の日々の計上業務や四半期決算報告を遂行します。これらに加え、税務関連報告、会計監査や税務調査対応、事業部に対する経理・税務面からのアドバイスなど、総合商社の経理業務を幅広く担っています。制度会計を中心とした経理業務。関係部署と緊密に連携し、以下の業務に携わります。・SAPシステムを利用した各種記帳、支払処理、四半期決算報告、会計監査・残高確認対応・税務申告調整資料の作成、消費税申告・税務調査対応・計上プロセスに関する内部統制モニタリング・事業部に対する経理・税務面からの助言■組織構成：経理部門には以下の組織があります。① 経理業務部（求人部署）：事業部門（金属、エネルギー、機械、食料、化学品など）に対応する6つの部があります。各部の人員は20名前後。部内には複数のチームが組織され、新卒・中途採用正社員と三井物産本社からの出向社員が一体感を持って協業しています。② 連結決算業務部：グループ全体の決算報告の取り纏めや、決算短信や有価証券報告書など対外開示業務を担っています。現在、部員の多くは経理業務部を兼務しています。③ 関係会社経理業務部：グループ企業の一部から、経理・税務業務を受託しています。■入社後のキャリア形成について：経理業務部では、６つの部の間で定期的に人事ローテーションを行います。担当する事業部門によりビジネスの形態や取り扱う商品が全く異なるため、各部で担う会計処理や税務の論点にはそれぞれ特色があります。異動を通じて実務経験の幅を拡げ、専門家として着実にステップアップすることができます。また、経理業務部間の異動だけでなく、業務習熟度や本人希望、会社の業務ニーズを勘案し、連結決算業務部や関係会社経理業務部等への社内異動や兼務、本社の経理部門やグループ企業の経理部署への出向(1～2年)など、専門家としてのキャリアを更に拡げる機会もあります。

会計、税務、内部統制の観点から、適切な帳簿管理を行うとともに、経理の専門家としてのコンサルテーション等を通じて様々なビジネスに携わる仕事です。多種多様なビジネスのダイナミズムを肌で感じながら、経理のプロフェッショナルとしての価値を高め、共に成長する将来のリーダー・幹部候補を募集します！■ポジション概要（セグメント経理部）：事業本部を担当する5-10名のグループのリーダーとして、チームメンバーの実務遂行や課題解決を自律的に支援・管理するポジションです。関係各部署とも適時コミュニケーションを図り、単体から連結までのセグメント決算を遂行していただきます。■業務概要（セグメント経理部）：制度会計を中心とした経理業務。関係部署と緊密に連携し、以下の業務に携わります。・単体決算・帳簿管理（SAPシステム利用）、会計監査対応・法人税申告関連業務、消費税申告関連業務、税務調査対応・財務報告に関わる内部統制関連業務・IFRS（国際会計基準）に基づく連結決算（セグメント）の取りまとめ及び分析・三井物産の事業部や関係会社に対する経理・税務面からのコンサルテーション■入社後のキャリア形成について：会社は、職制を通じ毎年行われる人材活用調査や定期的な個別面談等により、ひとりひとりの自律的なキャリア形成を支援します。①６つのセグメント経理部間の異動、②決算・開示業務部や関係会社経理業務部等への異動、③経理部門や国内グループ会社経理部署への出向、④海外グループ会社経理部署への出向等、様々なビジネス領域における新たな会計・税務知見を習得する多様なキャリアプランが用意されています。将来的な幹部候補として、部長、副部長、更には経営層としての活躍を期待しています（年収帯1,000万円から2,000万円超）。■入社後の異動について本人のご希望と会社の業務ニーズを踏まえ、連結決算（全社）・開示業務を司る決算・開示業務部等の他部署への異動の可能性があります。また、経理部門や国内・海外グループ会社に出向していただく可能性もあります。

【在宅勤務制度・時差出勤制度あり／幅広く業務経験が積める環境／所定労働1日7.15時間／土日祝休み】■業務概要：専門的なスキル・経験を積みながら、経理職としてプロフェッショナルを目指す仲間を募集しています。■業務概要：決算・開示業務部の担当者として、受託している主計業務に従事していただきます。また、将来的には単体決算業務や連結対象会社各社の連結パッケージ報告の内容確認業務などを行う社内他組織への異動などによって幅広く業務経験を積んでいただく場合があります。■業務詳細：具体的には以下の業務に携わっていただきます。・IFRS（国際会計基準）に基づく連結決算数値の分析及び取りまとめ・決算短信、中間報告書、有価証券報告書、会社法に基づく計算書類等の作成・経理部向け経営会議基礎資料の作成、IR部向け外部公表基礎資料の作成・グループ各社の会計個別トピック（IFRS）の質問対応・監査法人の会計監査対応■配属先：経理業務部門　決算・開示業務部決算・開示業務部は経理部の主計業務の一部を受託している組織です。経理部と日常的にコミュニケーションを取りながら、決算・開示業務を一体的に運営しています。財務三表の作成や、収益、従業員給付、固定資産、キャッシュ・フロー、デリバティブなどの会計トピック毎に開示資料の作成や案件相談対応をおこなっています。入社後は決算・開示業務部内の4人から10人程度で構成されるチームに所属し、担当者として各種分析・開示・相談業務等に従事していただきます。■入社後の異動について：本人のご希望と会社の業務ニーズを踏まえ、他部署への異動も可能です。また、経理部門に出向していただく可能性もあります。

BPOプロジェクトの業務プロセス設計のプロジェクト推進を担っていただきます。業務整理・プロセス設計・仮説検証（PoC）など、業務設計・業務改善・提案、プロジェクト推進・運用まで幅広く担当します。【業務内容】入社当初は、多種多様な業界のBPOサービス構築プロジェクトの推進リーダーとして下記を担います。【具体的な業務内容】・現行業務のヒアリング・業務棚卸・業務量分析・AS-IS／TO-BE整理、業務プロセス設計・顧客折衝・プロジェクトの進捗管理・課題管理・関係者調整およびプロジェクト推進・営業／運用／IT・グループ会社との連携【ポジションの魅力】◆ 業務設計のスキルを深化できる 業務設計・構築にしっかり向き合えるため、ご自身の専門領域を磨きながら専門性を着実に積み上げていくことができます。◆ グループの強みを活かし業務設計の上流からプロジェクトをリードできる同社グループの絶対的な経営基盤の安定性とグループ横断で蓄積されてきたITアセット―技術、ナレッジ、プロダクト、ネットワーク―を活用し業務設計の上流工程に携われます。某社のデジタル技術を活用し、机上ではなく業務効率化を実現できる環境でデジタル×業務設計の高度な経験を積み上げることができます。

【職務内容】以下に記載のある、デジタルCX本部取り扱い商材のセールス全般を担っていただきます。管理職をお願いする場合は、組織マネジメントやメンバーの指導育成など、グループマネージャーの補佐をお願いします。 【具体的な職務】＜取り扱い商材＞・クラウド型PBX・クラウド型CRMアプリケーション・音声認識ソフト/サービス・Voice Bot・各種コンサルティングサービス　など。当社が取り扱う商材の提供元であるメーカーやパートナーとの契約、交渉、管理を行うパートナーマネジメントなども、職務内容に含みます。 ＜新規・既存割合＞既存契約のあるコンタクトセンター取引に対してのソリューションアップセルが8割、当社として未取引クライアントへの新規ソリューションセールスが2割程度です。今後、未取引クライアントへの新規セールスを増やしていく予定です。＜組織説明＞上記のITソリューションについて、社内を横串で管轄する組織です。既存契約のあるコンタクトセンターにカウンターで対峙する営業部署を支援する組織という位置づけです。ITに関するソリューション領域については実提案を行うなど顧客を直接グリップし、アカウント営業に対してもある程度イニシアチブを握って進めていただくことを想定しています。?【働き方】※月間残業時間は20時間程度です。※週1～2日はリモートワークで対応しています。※リモートワーク制度とフルフレックス制度を活用してフレキシブルな働き方ができる環境です。ワークライフバランスを維持しながら成果を残す社員の実例がある組織風土です。※コミュニケーションツールとしてZOOM、slack、teamsなどを活用しています。【仕事の魅力】・幅広い業種・業態の顧客に対する課題解決を実行できる・市場や世情にあった先端技術・ITを駆使すると共に、それを可能とする知見・教育・資格取得を受けることができる・フレックス勤務や在宅勤務の制度が用意されており、ワークライフバランスを考慮した勤務ができる【ミッション】・音声基盤ソリューションの既存クライアント対応、DCX本部ソリューションの拡販・新規開拓

＜役割＞電通及び国内電通グループ各社向けの広告取引・メディアプランニング等に関するITコンサルティング、及び現場業務のDX化推進。また、これらのシステム企画立案・開発・運用プロジェクトのプロジェクトリーダーまたはマネージャー候補。＜職務内容＞・クライアントおよび営業部署向けの情報共有基盤の企画、開発・メディアプランニング、バイイング業務を支える基盤システムの開発、メンテナンス・その他事業部門における業務のITによるDX化推進

＜役割＞ITインフラ基盤の開発、整備プロジェクトのメンバーまたはリーダー＜職務内容＞・国内電通グループ全体に対してITサービスを提供する組織のインフラ部門の一員・グループ共通インフラ基盤としてAWS、GCPの整備プロジェクトに参画・オンプレミスのデータセンターからクラウド基盤へのシステム移行を推進・サーバー、ネットワーク、ユーザー認証などの領域が中心・各種ベンダーと協業しながらプロジェクトをリード

コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回は同社内でも中核となる東日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。《具体的には》・マニュアル・企画書・提案書の作成・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善・複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）・クライアントとの折衝・センターマネジメント・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。【公共サービスプロジェクト例】・市役所・区役所などの申請に関する事務センター・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連 など◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。【入社後の流れ】座学を中心とした1週間程度の研修を通じて、同社やサービスについて学んでいただきます。その後はOJTを予定しております。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。【将来のキャリアパス】メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。【ご入社実績】コールセンター系や人材ビジネス系の出身が多く、職種的には営業職やSV・OPの出身が多いようです。また、当社のBPO事業に興味を持ち、まったくの異業界から入社してきた方も実は大勢います。 今後についても業界問わず幅広く募集していきます！

【募集背景】世界中のグループ経営を支えるデファクトスタンダードを目指すために、10年以上にわたって国内市場シェアNo.1(※)を続ける自社プロダクトの連結会計システムをさらに改良するべく、”メーカー魂(ものづくりへの拘り)”を持つエンジニアのさらなる参画を求めています。【仕事内容】【要約】自社プロダクトの連結会計システムの企画開発を行うプロダクト開発本部に所属の上、バックエンドエンジニアとしてプロダクトの機能改善・拡大、サービスレベルの向上に寄与する業務に従事し、ソフトウエア事業のさらなる拡大に貢献いただきます。【詳細】同社は自社プロダクトの連結会計システムを中心に、グループ会社から会計/経営情報を収集し、可視化する各種ソリューションを提供しています。強みは「顧客基盤」と「高収益体質」であり、東証上場の時価総額TOP200社のうちの約100社を含む、日本を代表する大手上場企業との長期的なお付き合いがあります。営業利益率は毎年20%前後で推移しており、「会計」という無くなりづらい業務領域という特性からリプレイスリスクも低く、安定した事業基盤を築くことができています。同社は現在、エンタープライズと呼ばれる大企業を中心に約1,200社に提供してきたオンプレミス主体のBtoB向けプロダクトを、SaaSサービスへと進化させるという、前例がほとんど無い、大きなチャレンジを進めています。会計システムという特性上、まずは何よりも安心・安全で利用できることを第一としています。その前提の上で、お客様のグループ経営・会計業務に変革をもたらし、業務効率や生産性の改善といった付加価値を創出するべく、過去から続く前提条件や制約と向き合いながらテクノロジーを駆使し、これを実現しようとしています。業務内容としては、これまでのご経験、専門性を活かしながら、以下の3つの要素に紐づくプロダクト開発のミッションを担っていただきます。組織には、会計業務に詳しい方、開発に強い方。マネジメントに強い方、特定の技術に長けたスペシャリストの方など、総勢約100名のプロフェッショナル人材が在籍しています。チームプレーを大切に、お互いに協力し合いながら業務を進め、ご自身の貢献範囲を拡げていただくことを期待しています。- 機能改善:BPOで得たノウハウや会計ルール改正を仕組みや既存製品に反映- 機能拡大:業務の自動化に繋がるシステムや新製品の開発- サービス向上:オンプレ→クラウド化などを推進して顧客の利便性を高める【開発環境】- 開発言語: C#, JavaScript, C++, Typescript- インフラストラクチャ: オンプレミスサーバ, Microsoft Azure, Amazon Web service- ミドルウェア:PostgreSQL, Oracle, AWS Dynamo, Nginx, Container※これまでの既存製品(オンプレミス環境)はC++,C#、Windows、OracleDBを軸に展開してきましたが、SaaS化に向けて技術者同士がお互いに意見を出し合い、自分たちでより良い技術選定や移行計画を進めています。【歓迎（WANT）】▼自社プロダクトやERPの開発、導入経験▼BtoB領域での業務系システムやSaaSプロダクトの開発経験▼C、C++、C#またはオブジェクト指向プログラミング言語での設計・開発・運用経験▼Microsoft環境の技術に精通している方▼大規模サービスの負荷を考慮した開発経験▼Database(RDBMS, NoSQL)を効率的に利用するためのデータモデル設計経験▼TDDまたはDDDの開発経験▼何らかのチームリード経験(規模、期間不問)▼会計領域に関する業務知識、もしくは関心の強さ▼生涯現役エンジニアでありたい、ずっと開発をしていたいという方

【募集背景】BPO事業のさらなる生産性向上の実現に向け、システム、プロジェクトマネジメント、業務改善などの知見を持ち合わせたITコンサルタントやPM経験者を採用し、全社横断プロジェクトにアサインの上、実現を加速させたいと考えています。【要約】BPO事業部門の役員直下に所属し、全社単位で取り組む生産性向上ミッションの推進責任者として、各組織の責任者や関係者を巻き込みながらチームの中心に立ち、BPO事業の現場毎のプロジェクトの現状把握、問題特定、改善に向けた業務設計、実行支援をリードいただきます。【詳細】連結決算開示に特化したBPO事業は、年20%超の成長を10年以上続けながら高収益も実現していますが、さらなる高みを目指すべく生産性向上ミッションを掲げています。その実現に向けて、重要な鍵となるのはシステム活用を中心とした「標準化・仕組化」です。現在、BPO事業はすでに200社を超える顧客を有していますが、プロジェクトの開始段階ではお客様毎に業務の進め方の違いもあり、バラつきが生じてしまいます。今回のミッションは、それを全社単位で横断的に支援していこうとする取り組みです。ご入社後は、スコープを当てた各BPOプロジェクトの業務プロセスやシステムの利用方法の現状把握をした上で問題を特定いただき、改善に向けた方向性や方策を立て、優先順位を判断しながらプロジェクトメンバーと共に改善を進めていただきます。(状況によっては自らも実行・運用改善に関与し、現場に寄り添った対応が求められます。）改善ポイントは、DivaSystemのシステム機能の最大活用といった業務プロセスの改善だけに留まらず、人材育成の仕組みづくり、プロジェクトの立ち上げ・引き継ぎ方法の確立など、多岐にわたります。外部からの支援ではなく、内製の立場として現場と一体となり、自組織の中長期的な成長を見据えた取り組みを推進いただくことが期待されます。この生産性向上の取り組みは、BPO事業単独の発展だけに留まらず、自社プロダクトの発展、新しいサービス開発、成長事業におけるマネジメント方法の確立などにも派生していきます。入社される方のご志向にもよりますが、中長期的にはITプロダクト企画、新規事業開発、現場でのラインマネジメントや外部向けの業務コンサルタントの役割などにキャリアをシフトさせることも可能です。「ソフトウエア×サービス(BPO)」を提供する唯一無二の企業として、会計領域から大企業の経営体制をより良くしていこうとする弊社ビジョンに共感いただける方からのご応募をお待ちしています。【求める人物像】●アバントグループが掲げる「Open(謙虚さ・誠実さ),Value(他者貢献の姿勢),Stretch(成長し続ける志向)」を兼ね備える方●自らが主体的、能動的に動いて成果を出すことと、周りのために力を尽くし、チームでより大きな成果を出すことの両方に意義を感じる方

【募集背景】目的：世界中のグループ経営を支えるデファクトスタンダードを目指す①開発組織の強化10年以上にわたって国内市場シェアNo.1を続ける自社プロダクトの連結会計システム『DivaSystem』のサービスシフトを推進しております。（プロダクトを通じメーカーとして価値創造を継続していきたいと考えております）今回はそのための開発部隊の強化を行っております。②PM層の強化Developer枠は充足して参りましたので、プロジェクト全体をまとめる方にジョインいただきたく考えております。【職務詳細】自社プロダクトの連結会計システムの企画開発を行うプロダクト開発本部に所属の上、プロジェクトマネージャー候補としてプロダクトの機能改善・拡大、サービスレベルの向上に寄与する業務に従事し、ソフトウエア事業のさらなる拡大に貢献いただきます。これまでのご経験、専門性を活かしながら、以下の3つの要素に紐づくプロダクト開発のミッションを担っていただきます。※組織には、会計業務に詳しい方、開発に強い方、マネジメントに強い方、特定の技術に長けたスペシャリストの方など、総勢約100名のプロフェッショナル人材が在籍しています。同一の目的意識を持ちながらチームでの業務を大切に、担当プロジェクトのチームメンバーを束ねながら成果を出していただくことを期待しています。(キャリア志向や強みによって、管理職ミッションをお任せする場合もございます。)- 機能改善:BPOで得たノウハウや会計ルール改正を仕組みや既存製品に反映- 機能拡大:業務の自動化に繋がるシステムや新製品の開発- サービス向上:オンプレ→クラウド化などを推進して顧客の利便性を高める【プロダクト／サービスについて】①プロダクト／サービスの詳細同社は自社プロダクトの連結会計システムを中心にグループ会社から会計/経営情報を収集し、可視化する各種ソリューションを提供しています。②収益・顧客基盤の安定性強みは「顧客基盤」と「高収益体質」であり、東証上場の時価総額TOP200社のうちの約100社を含む、日本を代表する大手上場企業との長期的なお付き合いがあります。営業利益率は毎年20%前後で推移しており、「会計」という無くなりづらい業務領域という特性からリプレイスリスクも低く、安定した事業基盤を築くことができています。③これからのビジョン・プロダクトの戦略同社は現在、エンタープライズ企業様を中心に約1,200社に提供してきたオンプレミス主体のBtoB向けプロダクトを、会計実務サービス側と協働することで連結会計の”在り方”を変えていく将来を見据えています。そのためにプロダクトをサービスシフトさせていくことが、ディーバの中長期的な方向性になります。（SaaSモデルへの変革については、あくまでも目的でなくその手段の1つと捉えております）会計システムという特性上、まずは何よりも安心・安全で利用できることを第一としています。その前提の上で、お客様のグループ経営・会計業務に変革をもたらし、業務効率や生産性の改善といった付加価値を創出するべく、過去から続く前提条件や制約と向き合いながらテクノロジーを駆使し、これを実現しようとしています。■開発環境- 開発言語: C#, JavaScript, C++, Typescript- インフラストラクチャ: オンプレミスサーバ, Microsoft Azure, Amazon Web service- ミドルウェア:PostgreSQL, Oracle, AWS Dynamo, Nginx, Container※これまでの既存製品(オンプレミス環境)はC++,C#、Windows、OracleDBを軸に展開してきましたが、SaaS化に向けて技術者同士がお互いに意見を出し合い、自分たちでより良い技術選定や移行計画を進めています。

【募集詳細】同社の新たな柱となるBPOサービス創出や、金融機関向けのプロジェクトにおいて、業務設計コンサルティング、サービス設計統括など、プロジェクト全体をリードし、 予算管理、人員育成、評価などの組織運営を 担っていただきます。【業務内容】入社当初は金融機関向けのプロジェクトにおいて、BPO案件の立ち上げ・業務設計およびチームマネジメント業務に注力いただきます。【具体的な業務内容】・BPOプロジェクトの立ち上げ・業務設計（現行業務のヒアリング・業務棚卸・業務量分析・AS-IS／TO-BE整理、業務プロセス設計、デジタル技術の導入検討）・プロジェクト管理・推進・チームマネジメント（人事評価・育成・・etc）

【業務内容】SAP Concur（グローバルシェアNo1の経費精算・請求書管理・出張の自動化システム）をエンタープライズ企業に導入するプロジェクトのリーダーをお任せいたします。【具体的な業務内容】・SAP Concur導入プロジェクトのプロジェクトリード（顧客折衝・要件定義等）・SAP Concurおよび周辺システムの構築・設計/開発※ゆくゆくはプロジェクトマネージャーをお任せできればと思っています。【直近で採用した方】C＃開発経験2年の28歳エンジニア（基本／応用情報技術者の資格取得済み）即戦力ではなくポテンシャル採用をおこないました。今後リーダーをやりたいというキャリアをかなえるために入社。会社と目指したい方向が同じだったため、チームに加わることになりました。【仕事のやりがい】・「ノーコード・ローコード開発」などの先進技術も積極導入中！新しいもの好きな方に魅力的な環境を提供します。・開発で培った機転を生かしてお客様の要望を叶えていく面白さがあります。・開発の経験が浅くても日本を代表するような大企業を相手にダイナミックな仕事に最短距離で携われます。【入社後の教育体制】入社後のキャリアプランについてお伝えさせていただきます。SAP Concur社主催の研修　→　実案件によるOJTの実施(複数回)　→PLとしてのPJT対応(複数回)　→　PMとしてのPJT対応必要に応じ、外部研修の受講いただきます。【開発環境】【主要開発技術】 C#【開発言語】 JavaSQLPL/SQL【フレームワーク】 .NET Framework【クラウドプラットフォーム 】 Amazon Web Services、Microsoft Azure【データベース】Microsoft SQL Server、PostgreSQL、Oracle開発内容タイプ受託開発（自社内開発）、B2B、業務システム/パッケージ、SaaS

【業務内容】自社不動産のシステム開発全般をマネジメントしていただきます。ユーザーの視点に立ったサービスを目指し、開発組織を強化頂くことを期待しています。要件定義・設計・開発・テストに至る全工程を担当し、より良いサービス提供に向け、自らの意見やアイデアを積極的に提案頂ける環境です。・要件定義、設計などの上流工程・開発メンバーの人的マネジメント・事業計画の策定や予算の管理★業務のやりがい★自社運営の国内最大サービスの開発をお任せします。昨対比で20％前後の伸長率を誇る当社注力サービスです。顧客接点に立ったサービス志向が求められます。自社サービスのため自らの意見やアイデアを積極的に提案頂く事を期待しています。【ポジションの魅力】お客様の声をダイレクトに反映したサービス開発が可能。営業/企画/マーケティング/デザイナー等が同じ部署内でより良いを提供しているため、スピーディーにサービス改善を行っていくことが可能です。また、同社グループの安定した基盤を持ちながら、事業と共に大きく成長できる、働き甲斐のある環境です。

【業務内容】経理業務の高度化・効率化に向けたシステム導入および課題解決をお任せいたします。米国のクラウド型経理システム”Black Line”を用いて、日本を代表するエンタープライズ企業の経理業務の高度化・効率化を推進していただきます。BlackLineは経理出身者が作ったソリューションです。世界130か国・4000社を超える会社が採用している世界的なクラウド型の経理業務変革のプラットフォームです。【具体的な業務内容】・顧客案件のプロジェクトマネジメント（工数管理・人的マネジメントなど）・顧客業務の調査・ヒアリング・業務の可視化・"Black Line"導入における要件定義、設計・設定、マニュアル作成・経理業務アウトソーシングのプランニング※将来的には事業計画の策定・予算管理などをお任せできればと考えております。【仕事のやりがい】・日本を代表するエンタープライズ企業で必要不可欠である経理業務をご自身の力で効率化・高度化することで大企業の「働き方改革」に貢献することができます。・当社が請け負っている案件のほとんどがプライム案件です。最短距離でお客様の業務変革を支援することが可能です。【ポジションの魅力】◆ビジネスの立ち上げに挑戦できる ：2023年度からBlackLineと提携を結びました。現在立ち上げ段階です。ジョインすることで、ビジネスの立ち上げに関わることができます。◆これまでの経験を活かしながら、新たな領域に挑戦できる ：スキル面での幅出しが可能です。これまでに培った経理業務のご経験（決算書の作成など）を活かしながら、未だ経験をしたことない（顧客折衝、経理業務の効率化・改善）にチャレンジできる環境を提供いたします。

【業務内容】経費精算システム「SAP Concur」をはじめとしたクラウドサービスのプロジェクトマネジメントおよびエンジニア組織のマネージャーをお任せいたします。【具体的な業務内容】・クラウドサービスの導入プロジェクトの案件マネジメント・クラウドサービスの導入に付随した、会計システムや人事システムとのデータ連携設計・開発プロジェクトの案件マネジメント・エンジニア組織における人材マネジメント（育成・人事評価等）【ポジションの魅力】◆日本を代表するエンタープライズ企業とのプライム案件多数当社の案件のほぼ１００％がエンタープライズ企業に対するプライム案件です。様々な業態業種のエンタープライズ企業と直接お付き合いすることで、お客様企業の業務はもちろんのこと業界特有の価値観・企業で働く人の人柄などを深くまで理解することができます。◆増収・増益を続ける事業環境当社は近10年毎年増益・増収を続けています。中でも配属となるデジタルストラテジー事業部は近年特に増収・増益を続けており、当社の事業成長の要となっています。絶対的な事業基盤＋成長環境で自身のスキルアップを目指してみませんか？

【業務内容】自社不動産情報サイト『HOME4U』の重要数値改善を目的とした既存コンテンツ施策の企画、立案、実行／制作物の進行管理/サイトデザインの実装まで一気通貫でお任せいたします。【具体的な業務内容】・HOME4Uの重要数値（CVRなど）改善のためのユーザー調査・分析/仮説立案/施策立案/実行管理/ディレクション・既存施策の改善KPIの設計～効果測定・UIUXを意識したWEBデザインの企画～実装【ポジションの魅力】◆UIデザイナーからUIUXディレクターへのキャリアチェンジが可能！UIデザイナーのご経験を活かしつつ、UIUXディレクターへのキャリアチェンジが可能です。HOME4Uの数値を抽出・分析し、課題仮説を立案。課題に対しての改善施策の立案～実行まで本質的な課題解決にデザイン面以外の観点から携わることでキャリアの幅出しが実現できます。自ら企画立案したサービスから、ユーザーの声や数値がダイレクトに実感でき、ご自身のキャリアアップにも繋げていただけます。◆「メンバーの成長」と「メンバーの協業」を重視したフラットな環境営業、WEBマーケター、SEOディレクター、デザイナーなど様々な職種の社員が1つの目標に向かって、一致団結している社風です。ともに事業を動かす各プロフェッショナルから様々な知見や考え方を吸収し成長できるコミュニケーションの場が多く、スキル向上の研修制度も充実しております。

【業務内容】自社運営の不動産情報サイト『HOME4U』のサービス企画・推進をお任せします。サービスにおける現状課題に対して、営業やプロモーション、ディレクターなど様々なプロフェッショナルと密に連携しながら、企画立案～実行までをご担当いただきます。【具体的な業務内容】・ユーザー視点でのHOME4Uの現状分析/課題発掘および競合調査・HOME4Uサイト内の新サービスの立ち上げ・企画・実行管理例：新規領域のサービス立ち上げ企画／ブランディング・ナーチャリング企画推進 等【ポジションの魅力】◆国内最大級の自社サービスにおいて、裁量をもってサービスの企画推進に携わることができるHOME4Uはリリースから20年以上もの間、ユーザー様や不動産会社様に支持され続けています。国内初の「不動産一括査定サービス」を立ち上げ、その後も不動産に関わるさまざまなサービスを展開してきました。特に、「不動産売却」「土地活用領域」においては国内最大級のサービスに成長を遂げています。成長の止まない国内最大級のサービスにおいて、今後は『AIを活用した新たなサービス』の導入も進めていく予定です。自らのアイデアや課題分析をもとに、裁量のある立場からサービスを推進できる面白さをぜひ体感いただきたいです。◆これまでのスキル・経験の幅出しをすることができるHOME4Uはユーザー様（to C）向けのサービスだけではなく、不動産会社様（to B）向けのサービスでもあります。BtoBtoCのサービスの企画・推進をお任せするため、これまでのWEBサービス企画委の経験を活かしながら、BtoBtoCの幅広い知見を培うことができます。◆同社グループならではの安心感/安定感 × ベンチャー気質な組織風土配属先であるHOME4U部は風通しやフットワークが軽く、個人やチームの要望・提案が、迅速かつ適正に評価される組織です。平均残業時間も20時間前後と働きやすいことも特徴の１つです。大手グループ企業として安心して働ける環境とベンチャー企業のような社員の一体感、意思決定のスピード感、組織としてのフラットさをぜひ味わってください！

【募集背景】不動産に関する問題を ITを通じて解決する部門です。急成長中の自社サービスをさらに盛り上げていくための増員です！【業務内容】売買・賃貸・土地活用などあらゆる情報を提供する国内最大級の不動産サイト『HOME4U』のシステム開発全般のプロジェクトリーダーをお任せします。システム開発における要件定義や設計をおこなうエンジニア（10名程度）を束ねていただきます。プロジェクトおよびメンバーのコントロール、システム運用・開発における上流工程をメインにご担当いただきます。同社グループの安心感・安定感がありつつ、スピード感をもって企画、提案ができるオープンフラットな環境です。また自社サービスだからこそ、自分自身が考え提案した新しい機能やサービスを世の中に送り出すことができ、サービス・機能の効果性や手応えを感じることができます。【具体的な業務内容】・HOM4Uサービスに関わるメンバー（ 特にデザイナー、エンジニア ）との連携および　複数名の協働者への作業依頼（指示・管理）・Webシステムの要件定義・設計における上流工程【ポジションの魅力】★様々な職種のメンバーと1つのサービスを創り上げるやりがいを感じられるHOME4U部内には営業、マーケティング、デザイナー等、様々な職種の社員がそれぞれの強みを生かし、HOME4Uサービスを日々創造しております。自らの手でサービスを創っていく実感を味わってください。★同社グループの安定性 × ベンチャー気質の社風「同社グループ」の一員のため、絶対的な経営基盤の安定性があります。当社の中でもRE-Tech事業本部はベンチャー企業出身者が多い組織のため、非常にスピード感のあるベンチャー気質な社風で満たされています。同社グループという安定的な基盤・制度のなかで安心感をもちつつ、スピード感のある環境でスキルアップが目指せる環境です。★志向性にあったキャリアの選択ができる今後のキャリア形成において、ご志向性やご希望にあわせて選択することが可能です。本ポジションはPMやマネージャーを目指していただくことはもちろん、スペシャリストとして専門性を磨いていただくことも可能です。定期的に面談も実施しているため、自身のキャリアについて振り返る機会を設けております。

【業務内容】当社の新たなビジネスを通して事業拡大を目指すための増員です。本ポジションは、業務自動化プラットフォームである「UiPath」の開発チームにおけるプロジェクトマネージャーです。既存顧客への拡大提案や新規顧客への新サービスの立案、新技術の掌握、チームマネジメントなどをメインにご担当いただきます。【具体的な業務内容】・既存顧客へ向けた次なる開発案件獲得に向けての社内連携・顧客提案・顧客課題解決のための新技術の調査・提案・既存顧客案件の進捗管理および要望に対する実現方法の検討・開発チームのチームマネジメント・後輩社員の育成（業務フォロー・評価など）【ポジションの魅力】◆AIやRPAなどの最新技術や規模の大きいビジネスに関わることができる成長著しいAIや自動化プラットフォームを活用しての顧客課題解決をメインに行っていただきます。規模の大きい案件も多く、これまでの知見やスキルに加え、新たな技術を習得することが出来ます。◆「提案型SE」として顧客毎に最適な提案をおこない、お客様と二人三脚で課題解決ができる顧客の要望に応じたシステム開発をおこなうだけでなく、顧客業務のあるべき姿をヒアリングし、デジタル技術で実現をしていきます。課題解決に必要であれば新たな技術・サービスの調査等もおこないます。営業担当とは異なる視点から顧客への価値提供ができる為、お客様とともに変化ややりがいを感じられます。◆大手グループならではの安定した働きやすさリモート中心での業務であり、就業時間が7.5時間と働きやすい環境づくりを行っております。【組織】DS事業本部　ビジネスイノベーション事業部　ハイパーオートメーション部　UiPath担当（BP含め15名程度）

【募集詳細】同社は同社グループへ働き方提案、オフィスレイアウト構築や、ファシリティ分野を統括する同社ファシリティ部門向けのBPOビジネスを展開しています。ハイブリットワークが浸透した中、オフィス市場は新たなワークスタイルの検討や具現化のニーズが高まっており、同社グループにおいてもオフィスの在り方を検討する機会が増加傾向にあります。本ポジションでは、2つの目標を掲げ、主にオフィス構築の建築領域に関わる即戦力人材を募集することといたしました。①同社にはお客様から数多くのオフィス構築・オフィスリノベーションのご相談が寄せられており、そのお客様からの期待に対して期待以上のサービスや付加価値を提供し、お客様にとって真のビジネスパートナーという関係性の構築・継続を目指しています。②同社グループにファシリティ面から最適なBPOサービスを提供する、同社グループで働くワーカーの働きやすさ実現に貢献するという目的達成を目指しています。オフィス構築は幅広い知識が必要であるとともに案件を無事に完成させるためには、プロジェクトを推進する力、仕様調整・工程管理・品質管理における建築知識も重要になります。オフィス構築案件は建築業界で培った経験が即活用できる業務です。【業務内容】同社およびグループ各社のオフィス構築・リノベーションを、企画から現場管理まで一貫してご担当いただきます。主にPM／CM領域を中心に、仕様調整、工程管理、現場立会いなど、プロジェクト全体を推進する役割をお任せいたします。◆営業同行（顧客要望の確認、体制検討、工事制約条件の整理等）◆工程表の作成と進捗管理◆オフィスレイアウト確認（作成はほとんど外部に委託しています）◆建築工事、ネットワーク工事、新規什器、引越し等の仕様調整◆見積作成・金額交渉◆ビル工事会社や各委託先の工事や作業の進捗管理、調整、確認および指示出し◆移転完了後の開業立会い【業務の魅力】日本のIT業界のトップSIer集団である同社グループのオフィスを構築しています。新たな働き方のオフィスづくりにかかわり、同社グループの案件が9割以上です。お客様の要望、企業価値向上に努め、オフィス構築を上流工程であるコンサルから工事管理まで一気通貫で実施できる魅力があります。営業、施工が一体となり、手がけた案件ができあがったときの達成感、お客様からの感謝の言葉を多くいただき、やりがいを感じる業務です。【キャリアパス】本ポジションでは、建築士としての高度な専門性を活かし、技術面での中心的な役割を担っていただけるキャリアパスをご用意しています。入社後は、実務に集中しながら、難易度の高い案件や技術的な課題に取り組んでいただきます。経験を重ねることで、社内外から信頼される技術的なリーダーとして活躍していただき、将来的には専門領域の指導や品質向上の推進役として、組織に貢献していただくことを期待しています。専門性を深めながら、建築の価値を高めたい方に最適な環境です。【職場の雰囲気】・チームの雰囲気は、明るく快活でコミュニケーションを取る事が好きなメンバーが多いため、雑談はもちろん自由に意見や考えを言いやすい風通しの良さがあります。・リモートワーク（30%～50%）も活用していますが、オフィス構築という業務のため、商材を見ながらお客様と打合せしたり、現場確認もあるので出社や外出もあります。・残業は平均30時間/月程度です。業務の特性上、土日・祝日の出勤もありますが、休日出勤した分は、平日に振替休日を取ることができます。【求める人物像】・お客様、委託先、チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方・業界トレンドを常に意識し、お客様により良いサービスを提案・提供する意欲のある方・ビル工事会社（ゼネコン等）と対等に折衝ができる方

【募集背景】増員。当社は新サービスブランド「Altius ONE」をリリースしました。「Altius ONE」はデジタル化により集積されるデータを戦略的に活用し、マーケティングからカスタマーサクセスまで、購買プロセスにおける顧客接点の高度化、それに伴うバックオフィス業務など、包括的な企業活動におけるビジネス課題の解決を目指すものです。これまでお客様企業の顧客接点の担い手として国内最大規模のコンタクトセンターを運営してきた実績・ノウハウに加えて、KDDIや三井物産のグループケイパビリティを活用したデジタルBPOサービスを通じて、データドリブンによるお客様企業のBX（ビジネストランスフォーメーション）を推進しています。当サービスの企画強化・販売推進に従事するメンバーを募集します。【業務内容】コンタクトセンター/BPO業務提案に向けたコンサルテーション業務■業務詳細・コンタクトセンター/バックオフィス業務における提案支援、営業同行・アセスメントの実施～センター将来像の定義、オペレーション要件定義・委託業務RFP作成・業務設計、改善計画の策定・業務立ち上げフェーズにおけるプロジェクト支援【働く環境】 ■本部構成計44名20代（男性2名　女性2名）30代（男性9名　女性4名）40代（男性17名　女性5名）50代（男性4名　女性1名）■部署の雰囲気プロジェクトごとに動くので、メンバー間の情報連携が不可欠です。そのためリモート環境をフル活用しながらコミュニケーションを活発に取っています。中途採用や各地のセンターから集まってきているメンバーが多いため、様々な文化ややり方を認め合いながらスキル向上にも努めています。■テレワーク頻度週2~3日程度【その他】■求める人物像・顧客/関連部門とのコミュニケーションを円滑に取れる方・顧客課題に対し局所改善に留まらず、デジタル化やスキーム変更などの柔軟な手法を提案できる方・顧客及び社内関係部門に対し、改善・再構築の方向性を明確に提示し、求心力を持って実行に移せる方■入社後の流れ業界知識や改善手法などの座学はもちろんの事、実業務に関しても先輩社員とセットもしくはチームでプロジェクトに参加していただきますので、しっかりフォローして知識の習得と実践に努めていただけます。■キャリアパス業務経験を生かしたコンサルティング業務からスタートいただき、ゆくゆくは弊社のサービスを網羅する専門職を目指していただきます。また役職者としての管理職を目指すキャリアパスもございます。★魅力＜仕事のやりがい＞・最先端のAIやデジタル商材知識を使いながらクライアントの課題解決を支援・オペレーションやビジネス知識といった汎用的なスキルを習得できる。＜得られるスキル＞・アウトソーシング業務を軸にした幅広いビジネス知識・プロジェクトマネジメントスキル

【業務内容紹介】＜役割＞同社コーポレート系ITの大規模プロジェクトにおいて、ITシステムの企画立案、開発・運用プロジェクトリーダーまたはマネージャー候補となり得る方を募集します。またエンドユーザーのニーズに応じた業務効率化の支援や、J-SOXに準拠した内部統制強化に向けたIT統制の的確な遂行ができる方を優先します。＜職務内容＞(雇入れ直後)同社グループでは会計システムの大規模のシステムリプレイスのプロジェクトが進行中です。プロジェクトマネージャーの補佐として企画・導入・保守の各フェーズにおける各種マネジメント業務（進捗/品質/予算/外注管理等）を担っていただきます。また、コーポレート業務の高度化/効率化を支援、J-SOX対応プロジェクト等にも従事していただく予定です。＜働き方＞遠隔地から就業可能遠方地居住制度を活用することによって、居住場所がオフィスから遠く離れていても、出張扱いで出社できます。

【業務内容紹介】＜役割＞・品質管理部署（新設部署）のコアメンバーとして、品質ガイドライン運用と個別案件のレビュー等の実務を担当していただきます。・品質管理の社内標準を根付かせるキーパーソンとなり得る方を募集します。＜職務内容＞(雇入れ直後)・プロジェクト計画書・テスト計画・設計書等のレビュー・品質管理ガイドライン／テンプレートの整備・更新・GitHub／Backlog 等ツールのワークフロー標準化支援・QA・PMO観点の課題抽出と是正提案等を想定。＜働き方＞遠隔地から就業可能遠方地居住制度を活用することによって、居住場所がオフィスから遠く離れていても、出張扱いで出社できます。

【業務内容紹介】＜役割＞・社内システム開発の品質・コンプライアンスを横断的に担保する品質管理部署（新設部署）の立ち上げ、統括責任者となり得る方を募集します。・品質保証プロセス確立、社内導入の推進、社内IT人材の育成等をリードしていただきます。＜職務内容＞(雇入れ直後)・品質管理ガイドライン、レビュー基準、設計書等ドキュメント管理ルールの策定／改訂／社内展開・個別案件のプロジェクト計画書、テスト計画、成果物レビューおよび承認・外注先の選定基準の策定・開発部署や外部ベンダーからの問い合わせ対応と改善指導・IT人材の育成（PMP取得支援等）・品質KPIの設計・モニタリング・経営層報告等を想定＜働き方＞遠隔地から就業可能遠方地居住制度を活用することによって、居住場所がオフィスから遠く離れていても、出張扱いで出社できます。

【募集背景】業容拡大のため【仕事内容】人材サービスのコンサルティング営業、および派遣スタッフのフォロー、マネジメントをお任せします。【具体的には】・組織マネジメント・営業戦略立案・予算策定・メンバー育成、など■クライアント対応 ・アポイント取得（新規・既存）・訪問（欠員・増員予定・採用計画などのヒアリング）・人材サービスの提案・見積提出・発注・契約更新・派遣コーディネーターへの引継ぎ■派遣スタッフ対応・フォロー面談・スタッフ出社初日・初顔合わせの同行・職場見学会への同行 など【業務の特徴】・既存の企業を担当し、派遣社員70~80名の担当をしていただきます。顧客への提案に関しては、企業からニーズをいただく場合もあれば、契約終了したスタッフを新規の企業に売り込んでこちらからニーズを掘り起こす場合もあります。・新規営業ではテレアポや飛び込みによってニーズの獲得を行い、提案を続けて案件の発注を目指します。【同社とは】人材派遣・BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で、顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の総合人材サービス企業です。顧客企業に最適な業務処理システムの提案、並びに、高付加価値の人材サービスを提供致し、求職者並びに就業スタッフにそのライフスタイルやキャリアパスにマッチした最適な就業機会を提供致します。また、さまざまな求職者に対する親身な就業支援を通じて、社会の発展に貢献致します。【同社の特長・強み】大量動員・早期立ち上げを必要とするプロジェクトの運用ノウハウに強みを持っています。2018 年3 月にはM＆A により金融業界向け人材派遣会社を完全子会社化し、国や地方公共団体、BPO事業者や金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等の業務を主な顧客としています。「チーム派遣型」という、社員とスタッフが一体となったチーム体制にて価値提供を行っています。社員がスタッフとチームで常駐することにより、スタッフのポテンシャルを最大限に発揮すると同時に、クライアントの労務管理業務等を軽減し、コア業務に専念頂ける環境を提供しております。金融機関他、民間企業向け及び官公庁向けBPO業務に関連する需要の獲得拡大に注力するなど、BPO関連事業を積極的に展開しています。BPO事業の拡大を進めるとともに、新事業も立ち上げております。2018年10月に立ち上げた「営業支援事業」は、有名スマホ決済サービスの販売代理業務を請け負い、「圧倒的な営業力」を武器に、5か月で全国各地に600名を動員、全国25拠点で営業展開しております。今後の展開として、アフターコロナに対してのBPO関連業務、DX化の推進と強みを活かし今後も事業拡大をしていきます。【事業内容】■ＢＰＯ関連事業業務フローや運用プロセスの設計・構築・見直しを元に企画提案を通して業務の効率化や合理化を進めます。■ＣＲＭ関連事業豊富な実績と専門部門によるサポート体制によりコンタクトセンターの生産性・品質向上、コスト削減を実現します。■一般事務事業ニーズにかなう優秀な人材を専門コンサルによるマッチングから就業前後のきめ細かいフォローによって、スピーディかつ安定的に提供します。■営業支援事業スマホ決済サービスの販売促進業務を請け負い、5か月で全国600名を動員し、25拠点で営業活動中です。

本ポジションは、同社および同社グループ各社の働き方を支える「労働時間管理支援サービス」を担う、マネージャー候補（課長代理クラス）の募集です。現在、人的資本経営への注目が高まり、企業における労働時間管理の重要性は年々増しています。加えて、当グループでは働き方改革の推進やサービス外販の拡大を見据えており、企画力・改善力を備えたリーダーの増強が急務となっています。今回の採用は、次期リーダーの強化および業務拡大への対応を目的とした募集です。労働基準法／労働安全衛生法などの専門知識を活かし、労働時間に関わるデータ提供、模擬臨検対応、新規サービスの企画など、上流工程を含めた幅広い領域で活躍いただけます。【業務内容】◆ 労働時間管理支援- 労働時間管理に関する新規サービスの企画・提案- 労働基準監督署の臨検監督を想定した模擬臨検サービスの顧客提案・実施管理- 経営層会議（執行会議等）向け労働時間分析データの資料作成- 労働時間管理業務の標準化・効率化の推進- 提供サービスにかかわる進捗管理　∟36協定基準超過時のアラート発信　∟過重労働基準逸脱時のアラート発信　∟システム打刻との乖離精査および実績登録促進　∟勤怠打刻乖離分析結果の可視化　∟社員別総労働時間・年休取得状況の集計業務　など◆ チームマネジメント- 案件の進捗管理、業務調整、メンバー育成- ステークホルダー（顧客企業・社内関係部署）とのコミュニケーション- サービス品質向上に向けた運用設計・改善- 事業計画・収支管理※ゆくゆくは外販の推進にも携われます【求める人物像】・ステークホルダーとの積極的なコミュニケーションができる方・顧客課題を理解し、企画・提案までつなげられる方・サービス品質向上へ主体的に取り組める方・データに基づいたロジカルな思考ができる方【ポジションの魅力】■企業の働き方の質を支えるコアミッションを担うこの役割は、同社データおよびグループ各社の社員の健康・安全、そして働きやすさを左右する基盤づくりに直結。人的資本経営が重視される今、大規模組織の働き方改革を前進させる中心に立てるポジションです。■専門性を武器に“上流工程”へ踏み込めるデータ分析、模擬臨検の企画・実施、新規サービス企画など、運用にとどまらない幅広い領域をお任せ。知識を活かし、仕組みそのものをデザインする側として動ける点が大きな魅力です。■グループ全体へ影響を及ぼすスケールで仕事ができる多様な部門やグループ会社と連携し、大規模組織ならではのステークホルダーマネジメントや推進力を磨ける環境。数万人の働き方を動かす経験は、キャリアの強い価値になるはずです。■外販を見据えた“サービスづくり”に関わるチャンス今後は外販の拡大も視野に入れており、企画力と改善力を活かして事業そのものを育てるフェーズに参加できる。専門性を軸に、事業企画やサービス開発にも踏み込める希少な機会。■リーダー候補として成長のチャンスが豊富メンバー育成、業務調整、品質改善など、チーム運営の中心を任される役割。事業拡大のタイミングだからこそ裁量が大きく、次のキャリアステップに直結する経験を積める環境が整っています。“働き方の基盤”を担う責任とやりがい、上流から運用までを横断する広い裁量、そして事業化まで見据えた成長機会。労務の枠を越えた企画・改善のプロフェッショナルとしてステップアップできます。

【職務内容】・同社グループ全般の商事法務業務【具体的な職務】・株主総会に関する法的サポート（招集通知/シナリオ/想定問答の作成、事務局運営、議事録作成等）・有価証券報告書等の作成（有価証券報告書、四半期報告書の作成等）・商業登記（商業登記の申請書の作成/提出等）・株式/株主に関する管理（株主名簿の管理、中間配当実務等）※配属は法務・コンプライアンス部コーポレート法務局 コーポレート戦略グループです。※週3日のリモートワークが可能です。（OJT期間中は出社比率が高くなる予定です）※完全フレックス制でモバイルワーク環境も整備されており、ワークライフバランスを保った働き方が可能です。※女性管理職比率が約25％を占め、女性が活躍しやすい環境が整備されています。※月間残業時間は10～15時間程度です。繁忙期である株主総会の準備期間（例年3月～5月）でも20時間程度です。※副業も社内規定に基づく形で可能な環境です。【主なミッション】・商事法務（株主総会の運営、株式実務と登記）を主な担当として、各種の手続きや運用を中核メンバーとして進めていただきます。【入社後の育成体制】 ・先輩社員（トレーナー）からの指導やOJT、上長との定期的な1on1、グループ内での定例ミーティングなど、業務遂行に必要なフォロー体制を整えています。【仕事の魅力】・東証プライム上場企業で、質の高い商事法務に関する実務経験が積めます。【今後の展望】・同社グループの事業内容の拡大に伴い、商事法務領域の機能強化が必要です。・将来的に、組織の中核メンバー、管理職とキャリアアップしていただきたいと考えています。?【会社紹介・環境・風土】同社は、コンタクトセンターBPOを中心としたCRMソリューション業界のリーディングカンパニーとして、40年以上にわたり事業を展開しており、多数のクライアント企業の支援を行う過程で、売上約1,500億円企業へと成長してきました。強固な顧客基盤と、伊藤忠商事グループやTOPPANとのシナジー、先進的なテクノロジーへの投資をフル活用し、事業の拡大を続けています。企業間の競争激化やグローバル化、カスタマー行動の多様化、労働人口の縮小など、同社を含めCRM市場を取り巻く環境は劇的な変化を続け、クライアント企業からも従来のコンタクトセンターBPOサービスに加え、ITテクノロジーやAIの活用、データ分析やデータ利活用など次世代型のCRM運用実現を要望される機会が増加しております。クライアントからの要望に応える新たな領域の提案を行うべく、多様な業態・企業とのアライアンス、中長期戦略への投資など様々な機会を活かしながらダイナミックに攻める体制を整え、既成概念に捉われず発想力と客観性を発揮して新たな市場価値を創出する時期にあり、ITビジネス、ソリューションビジネスのノウハウや人材を強化しています。?様々なグループ企業を有している企業体であり、事業領域を拡大していくフェーズのため、単に守りの法務ではなく戦略的法務組織として裁量多くビジネスに関与していくことを組織の方向性として定めています。

【業務内容】・支店内事務業務の統括・業務フローの整備および改善・本社との連携・調整業務・各種システム運用の定着推進・BPO請負業務、人材紹介、派遣の営業事務【募集背景】事務体制の強化および本社運用との統一を目的とした募集です。【求める人物像】・正確性を重視しながら業務全体を管理できる方・主体的に業務改善へ取り組める方・社内外との調整力をお持ちの方・社内規則を遵守し、責任感を持って業務に取り組める方

【業務内容】・営業事務業務全般・データ入力および資料作成・社内外との連携・調整業務・BPO請負業務、人材紹介、派遣の営業事務【募集背景】事務体制の強化および本社運用との統一を目的とした募集【求める人物像】・正確性を重視しながら業務全体を管理できる方・主体的に業務改善へ取り組める方・社内外との調整力をお持ちの方・社内規則を遵守し、責任感を持って業務に取り組める方

【期待役割】一担当者として、営業担当者からの相談や請求書作成・内容確認等、責任をもって推進する。同社の未収債権管理においては営業担当者へのヒアリングも多く、ただ聞き入れるだけではなく回収促進等、調整や整理などコミュニケーションを取り相手から正確な情報を収集し正しい経理処理を行う。いずれは課内のリーダーとしてメンバーの相談にのったり取りまとめをする立場で業務推進する。【担当していただく職務内容】(1)売上等の個別取引に係る会計・税務相談対応　（経理規則に則った売上計上、消費税区分の相談など）(2)契約申請書の内容レビュー・確認に関すること(3)残高確認、未収債権管理、決算調整・整理に関連する業務(4)売掛金などの請求書・INVOICE作成や内容確認業務(5)入金消込業務（得意先への照合含む）(6)上記に関連する社内ルール作成、業務フロー改訂、システムのメインテナンス【求める人財像】■変化に柔軟な対応ができる方■コミュニケーション力と会話力のある方（営業担当者との折衝が多いため）■チャレンジ力旺盛な方■協調性のある方（チームワークを大切に共に協力して仕事を進める）■提案力のある方