内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスの産休育休制度有の転職・求人情報(6ページ目)

【おすすめポイント】★当社は歯科矯正の際に使用される「インビザライン」を中心に、圧倒的ブランド力の導入数を誇る矯正業界でトップシェアを誇る企業です。競合他社と比べても対応できる症状が広く、また症例対応実績も多いことから歯科医院からは高い評価を得ております。★残業ほぼなし＆無理のない架電ペースで働きやすいアプローチ対象が歯科医院（ドクター・スタッフ）のため、電話対応が可能な時間帯が限定されています。そのため1日のコール数は数十件程度と無理がなく、原則残業なしのワークライフバランスを保ちやすい環境です。★2024年に立ち上がったりのチームのため、インセンティブ制ではなく、安定した賞与支給があるため、落ち着いて成果に向き合えます。【ミッション】インサイドセールスとして、主に電話を通じて歯科医院とコミュニケーションを取り、顧客の業務のデジタル化を支援するサービスの提案・販売を行います。ターゲットアカウントにフォーカスし、顧客のビジネス課題や目標を理解しながら、継続的な成長機会を創出します。また、見込み顧客の発掘・評価から受注までを推進し、フィールドセールスと連携のうえ、顧客体験の向上を推進します。 【職務内容】・ビジネスナレッジ・コミュニケーション ・アカウントの調査・分析を行い、顧客との信頼関係を構築する。・電話やメールによるアウトバウンド活動を通じて新規・既存顧客の案件を創出する。・獲得（Land）、拡大（Expand）、更新（Renew）施策を推進する。 ・顧客情報を収集し、今後の営業活動に活用する。 ■顧客対応・顧客からの問い合わせに迅速かつ効果的に対応する。 ・スタッフ、アシスタント、ドクターを含む関係者との良好な関係を維持する。 ・顧客ニーズを把握し、トレーニングや技術支援を提案する。 ・オンラインで製品説明やデモを実施する。 ■社内連携 ・フィールドセールスと密接に連携し、案件共有や円滑な引継ぎを行う。 ・関連部門と協力して顧客体験と売上の最大化を図る。■その他の責務（Other Responsibilities）・売上目標および事業目標標の達成、ならびに各種期限の遵守を推進する・営業活動におけるアカウント情報および顧客データの正確性・最新性を維持する・部門および会社の目標達成に向けてチームと協力し、積極的に貢献する・その他、割り当てられた関連業務を遂行する【働き方】・原則出社・残業：ほぼなし・先生向けなので電話できる時間も決まっており、1日数十件のコール数【組織構成】・インサイドセールスチーム：計５名【その他】・KPIについて：営業へのトスアップの件数になります（月15件）しかし、インサイドセールス部隊が2024年に設立されたばかりのことからインセンティブ制度はなく、賞与は安定して支給がされます。

【役割・業務内容】担当領域の顧客に対して、利用状況やデータを起点に、継続利用と活用促進を実現していただきます。個別の顧客対応と並行して、どのタイミングでどんな接点を設けるかという支援の仕組み自体の設計・改善にも関わっていただきます。【業務詳細（具体タスク）】■オンボーディング支援・新規導入顧客への初期設定案内、使い始めのサポート、立ち上がり状況の確認。■利用状況・アラートへの対応・ログイン停止や利用低下などのアラートを日々確認し、対応要否を判断。必要に応じて顧客への働きかけを行う。■契約更新対応・更新時期を迎える顧客に対し、事前にアポイントを設定。利用状況のすり合わせ、活用提案、更新合意までを担当。■アップセル・クロスセル機会の創出・利用状況や顧客の反応をもとに、追加活用や関連サービスの提案が有効な顧客を見つけ、提案・社内連携を行う。■顧客接点の企画・運用設計・メールやコンテンツなど、データをもとに多数の顧客へ効率的に価値を届ける接点を企画・実行。運用フローの改善にもつなげていく。【募集背景】導入企業の拡大に伴い、顧客の状況や事業フェーズが多様化するなか、支援のあり方そのものを進化させる改編期にあります。その一環として、データやプロダクト上のアラートを活用した新しい顧客支援モデルの立ち上げを進めており、その設計・実行を担っていただける方を募集します。【配属組織・体制】カスタマーサクセス（CS）部門に配属。CSチーム全体では基本的に個社ごとに担当者がつく体制ですが、今回募集するチームでは担当を厳密に分けず、マネージャーを含む5名で連携しながら担当領域の顧客を支援します。Salesforce、Slack、Google Workspace、Fullstar等のツールを活用しながら業務を進めます。入社後は3ヶ月のオンボーディング期間を設け、業務理解と立ち上がりを支援します。また、勤務はハイブリッド勤務（出社・リモート併用）を想定しています。【ポジションの魅力】・CSとしてのスキルを多面的に磨ける　個別の顧客対応と、支援の仕組みづくりの両方に関われるポジション。実行と設計の両面でCSとしての専門性を磨いていける。・HR Tech SaaSという成長市場で専門性を高められる　「採用のミスマッチをなくす」社会課題に向き合いながら、SaaS企業でのCS実務、データ活用、運用設計のスキルを積み上げられる。・安定した基盤と、現場に近い意思決定スピードの両立　グループの支援体制のもとで独立した組織として事業を推進。安定基盤とスタートアップらしい裁量感の両方がある環境。

【役割・業務内容】インバウンドリードへのスピーディーな対応と、ターゲット企業への能動的なアプローチを通じて、商談機会を最大化していただきます。【業務詳細（具体タスク）】■インバウンドリードへの対応・問い合わせ・資料請求等のリードに対し、スピードを重視した架電・メール対応を行い、商談機会につなげる。■ターゲット企業へのアプローチ・ターゲットリストに基づき、メール作成・送付や継続的な架電アプローチを実行し、商談を創出する。■継続的な接点づくり・一度接点を持ったお客様に対し、メール等を通じて定期的に情報を届け、中長期的な商談機会を育てる。■マーケティング・フィールドセールスとの連携・週次で連携し、リードの質や商談化状況のフィードバックをもとにアプローチを改善する。【募集背景】導入企業の拡大に伴い、リード獲得から商談創出までの体制を強化するフェーズにあります。マーケティング・フィールドセールスと連携しながら、商談機会の最大化を担っていただくインサイドセールスを募集します。【配属組織・体制】セールスマーケティンググループに配属。同グループは、マネージャーを含む5名でマーケティング・フィールドセールスと週次で連携しながら業務を進めます。Salesforce、Slack、Google Workspace等のツールに加え、生成AIを活用した企業リサーチの運用も取り入れています。架電・接触の行動基準やトークスクリプトなど、立ち上がりを支える「型」が整備されており、経験の浅い方でもこれらをベースにキャッチアップいただけます。KPIの週次振り返りを通じて、トークやアプローチを継続的に改善していく運用が確立しています。勤務はハイブリット勤務（出社・リモート併用）の環境です。入社当初はOJTを通じた立ち上がり支援のため、出社中心での勤務を想定しています（目安1～3ヶ月）。【ポジションの魅力】■確立された「型」の中でインサイドセールスの基礎を固められる・行動基準、トークスクリプト・週次振り返りの仕組みが整っており、経験の浅い方でも着実に立ち上がれる環境。■SaaSセールスとしてのキャリアの広がり・back checkはマーケティング／インサイドセールス／フィールドセールス／カスタマーサクセスの全機能を内製。適性や希望を踏まえたキャリアの選択肢がある。■安定した基盤と、現場に近い意思決定スピードの両立・グループの支援体制のもとで独立した組織として事業を推進。安定基盤とスタートアップらしい裁量感の両方がある環境。

「医療×IT」で世界を変える。エムスリーは医療業界の課題を解決し、新しい価値を創造するテックカンパニーです。「テクノロジーを創造的に活用し、健康で楽しく長生きする人を1人でも増やし、不必要な医療コストを1円でも減らすこと」をミッションに掲げ、医療従事者向けプラットフォームを基盤としつつ、「医療現場DXのプラットフォーム」を第二の柱として事業拡大を加速させています。※医療現場DXのプラットフォームに関して、詳しくは「M3 Report for Investors 2025」のCEO MESSAGEをご参照くださいこのような流れの中で、以下の3つの事業を推進しています。1.エムスリーのテクノロジーを最大限に活用して開発したデジカルやデジスマ診療といった医療SaaSを日本全国の医療機関・患者へ展開し、診療体験やクリニック運営を変革する事業2.医療機関の新規開業・経営支援、DX支援を通じて経営効率化を推進し、従来の患者体験（待ち時間の多さなど）を変革する事業3.地域の医療インフラを次世代につなぐため、クリニックの第三者継承（M&A）を推進する事業エムスリーの第二の柱となる医療現場DX事業をセールス / マーケ / カスタマーサクセス / 事業企画の業務を通じて推進し、成長を牽引する方を募集いたします。■ミッションクリニックの開業やM&A、経営改善など医療現場のDXを通じ、日本の医療を変革し、健康で長生きする人が増える社会を実現する■担当業務エムスリーの次なるターゲット課題である「医療現場のDX化」事業の推進をお任せします。※スキルや志向を踏まえ、具体的なポジションは選考フローの中でご相談させていただきます・クリニックのM&Aにおける案件発掘から買手（後継者）の探索、マッチング、譲渡支援までの一貫したサポート・クリニックの開業・経営改善に必要なサービス提案、課題解決支援・クリニック運営の成功に向けた、DX化、患者体験向上などの実行支援・エムスリーグループが開発・提供する医療SaaS事業（電子カルテ、予約システム、Web問診、キャッシュレス決済）のマーケティング・セールス・カスタマーサクセスの推進・各種PDCAサイクルの企画・実施・エムスリーグループのアセットを活用した新しいサービスの企画・推進【想定部署】①医院継承グループ：地域の医療を支える医院の第三者継承（M&A）を通じた後継者不足という課題の解決②開業経営ソリューショングループ：新規開業の支援や経営支援、DX化支援を行い、医療機関の経営改善・患者の診療体験を向上③クラウドソリューショングループ：医療現場と患者双方の課題を解決し、診療体験を向上するプロダクトの開発/運営