その他管理・事務関連職の産休育休制度有の転職・求人情報

◇同社の営業統括本部において営業の事務処理と関係各部署との調整など、社内業務処理全般を担当していただきます。・打合せで必要となる資料作成・見積書作成・その他営業支援業務

【職務内容】ASPサービスの新規導入・設定変更にかかわる運用全般を担当いただきます。■ASPサービスの契約書類受付、予約スケジュール管理、Salesforceの登録作業■ライセンスキー発行、ライセンスキー起動確認、ライセンスキー発送業務■ASPサービスの新規導入作業・追加導入作業・その他※月に１回程度休日・夜間対応が発生する可能性があります「働き方改革関連認定企業」※えるぼし認定※業務上の必要により、会社の定める全ての職務への変更等を行うことがあります。

長岡支店にて、システムサポート職として以下業務に携わって頂きます。【業務詳細】・介護・福祉システム業務全般（利用者管理・保険請求管理・処遇管理など）・アライアンス先との情報連携システムの導入・システム設定・インストラクション　　 に係るマニュアル作成・拠点に対しての研修業務・システム導入時の支援業務（ヘルプデスクや各種調査活動）・顧客への各種情報提供・発送業務・ヘルプデスク対応【働き方改革関連認定企業】※えるぼし認定

社内のお問い合わせにチャットで対応いただく業務になります。同社にて働く従業員のさんざ真名お問合せに対応すること。 それに伴う、PCやシステムの簡単な設定作業なども担当していただきます。主にチャットやメールでの対応になるので電話対応やクレーム対応はござません。★パソコンを使ったことがある方であれば、未経験でもオフィスワークにチャレンジできます。★髪型・ネイル・服装も自由◎

「カイポケ」を初めてご利用いただくユーザー（介護事業者）に対し、下記のような事務業務を通じてサポートを行います。・他社ソフトからデータの抽出、整理（excel）・ユーザーへデータ移し替え作業の開始、終了のご連絡・その他データ移行に関する問合せ対応、簡単な操作案内など※お電話対応が3割程度発生します。■扱う商材： ＜介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」＞介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。■チームの特徴：・10名程度の少数精鋭チームです。（20代～30代女性が中心）・チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。 　PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。■キャリアパス：ご経験を積んでいただいた後、複数のキャリアを描く事ができます。①マネジメント職：同チーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。②マルチプレイヤー：事務×電話両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。③事務スペシャリスト：扱う商材を変え、カイポケ以外の組織で事務のスペシャリストとしてキャリアを積む。■キャリア支援制度あり自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。①資格取得支援└対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 　　ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等②書籍リクエスト制度└当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上)

■扱う商材： ＜介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」＞介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。■仕事内容：他社ソフトから「カイポケ」に乗り換えいただいたお客様に対して、スムーズに利用開始いただくためのデータ移行対応を行います。・他社ソフトからデータの抽出、整理（excel）・ユーザーへデータ移し替え作業の開始、終了のご連絡・その他データ移行に関する問合せ対応、簡単な操作案内など※お電話対応が3割程度発生します。＜リーダーにお任せしたいこと＞・メンバーフォロー、育成や定着促進のための取組み・業務上の課題や、生産性を向上を目指した施策立案、実行　└データ移行業務で使用するマクロの構築、修正改善など　乗り換え元となる他社製品の仕様は様々で、どのように作業するのが効率的か？　仕様変更に対応するためにはどうしたら良いのか？など、業務効率化のための思考と実行力が求められます。■チームの特徴：「カイポケ」を初めてご利用いただくユーザー（介護事業者）に対し、導入のサポートとしてデータ移行を行う組織です。ミスなく正確な作業を行うことはもちろん、お客様にいかにスムーズに利用開始いただき、ご契約直後の顧客体験の質を向上させられるか？という観点を持ちながら活動を行います。・10名程度の少数精鋭チームです。（20代～30代女性が中心）・チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。 　■キャリア支援制度あり自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。①資格取得支援└対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 　　ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等②書籍リクエスト制度└当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上)

【職務内容】■データベース入力■資料作成（データベース上のデータを使用）■測定機器の校正■記録・データの保管整理

【期待する役割】■顧客対応の要として、サービス品質を維持・向上させる役割【職務内容】■顧客からの問い合わせ対応■簡単な質問（機械の基本的オペレーションについてなど）にはその場で対応■専門的な問い合わせに関しては関係部署を判断し取り次ぐ■システム（SAP）への入力　※英語での入力になります。【魅力】【募集背景】欠員補充【組織構成】

■仕事内容プロダクト開発の進行を支援していただきます。基本的な開発の流れは次のようになります。【機能追加】PdMがデザイナーやエンジニアと協議しながら要求仕様を定義します要求仕様を元にデザイナーはUIをデザインし、エンジニアは詳細設計・受け入れ基準を定義します優先度順に開発サイクルの中で機能実装を行います【不具合対応】PMアシスタントはCSと連携し社内外の不具合指摘や質問を受け付けます。内容を確認し一次回答を行います未知の不具合はチケット起票します。既知の不具合は必要に応じてチケットに情報追記しますエンジニアはチケットを元に対応の優先度・時期・方針を検討します深刻な不具合は緊急対応を行います。それ以外は優先度順に開発サイクルの中で修正を行います【開発サイクルの流れ】月に1～2回のリリース日を設定し、優先度順に機能追加・不具合対応に着手しますPMアシスタントはエンジニアやデザイナーと、タスクの工程ごとのスケジュールや締切を整理しますPMアシスタントは開発の進捗を把握し、完了したタスクの受け入れテストを行います。また適切なタイミングでデザインテストの開始をデザイナーに依頼しますリリース日が近づいてきたら、PMアシスタントはリリース内容を整理しチームで合意形成しますテスト担当（PMアシスタント含む）は総合テスト・シナリオテストを行いますPMアシスタントはCSと連携して公開ドキュメントの更新を準備しますエンジニアはリリース作業を行いますリリース後、PMアシスタントはCSと連携して要望元・問い合わせ元の顧客やユーザーに連絡を行いますお任せする業務- 開発進捗管理- スケジュール整理- 要望・不具合管理- 品質管理・テスト- ドキュメント整備- 顧客対応- 開発関連事務 業務環境- プロジェクト管理: Backlog, Googleスプレッドシート- ソースコード管理/コードレビュー: GitHub Enterprise- 内部ドキュメント管理: Googleドキュメント, Figjam, draw.io- 公開ドキュメント管理: NILTO(CMS)- デザイン: Figma- コミュニケーションツール: Slack, Google Meet, FigJam- 最新のMacBook ProもしくはWindows PCと、4Kディスプレイを貸与組織・チームカルチャー【組織】- 担当役員: 1名- 事業責任者 兼 PdM: 1名- プロダクト担当エンジニア: 7名 + 業務委託4名- ウェブサイト担当エンジニア: 3名- テクニカルディレクター: 1名- デザイナー: 1名 + 他部門から2名アサイン- カスタマーサポート: 1名【チームカルチャー】同社には創業社長がUIに徹底してこだわってデジタルプロダクトをつくり、その優れたUXが多くのユーザーの心を掴んできた歴史があります。UI/UXに徹底してこだわるのが同社のプロダクトづくりにおける文化です。 多くの「ユーザーの痛み」が放置されているCMSという分野で、私たちはUI/UXに徹底してこだわり、次世代CMSのデファクトスタンダードを生み出したいと考えています。このポジションで経験できることNILTOはサービス開始したばかりです。これからプロダクトや事業、組織を大きく成長させていくと同時に、自分自身も成長していく醍醐味があります。私たちは新たに創業した企業ではなく、IT業界で10年以上の実績がある同社の新部門としてスタートしていますので、スタートアップのような0→1の醍醐味と、安定した経営基盤を持つ企業ならではの働きやすさを両立しています。■働き方- 週3日の大阪オフィス勤務と週2日のリモート勤務を組み合わせたハイブリッドワークを採用しています- 毎朝のミーティングで進捗確認や情報共有を行っています- 隔週で1on1ミーティングを行っています- 毎月の振り返り会でチームの課題を洗い出し、それに対するアクションを協議しています。