悠悠ホーム株式会社

【福岡】カスタマーサクセス

悠悠ホームの注文住宅をご購入いただいたオーナー様に対して、「建てた後の安心と満足」を提供するカスタマーサクセス職です。
単なるお問い合わせ対応にとどまらず、「暮らしの不安や不便がないか？」をお伺いし、お客様の安心な暮らしをサポートする、会社の“顔”となるポジションです。

【主な業務内容】
・電話・LINE等によるアフターサービスの一次対応
・オーナー様宅への訪問による状況確認・ヒアリング
・必要に応じてアフター部門・リノベーション部門への引継ぎ（修理やメンテナンス依頼）
・住まいの相談窓口としての信頼関係構築
・オーナー様向けイベント（マルシェなど）の企画・運営
・「ペットも一緒に楽しめるマルシェ」など、分譲地での地域密着型イベントの企画実行
・オーナー様の満足度を高めるためのアイデア出しと施策の実行　　など

■配属部署：ライフサポート 事業部

独自の商品開発で「福岡No.1着工実績」を誇る福岡地場の住宅メーカーです！
～福岡商圏４年連続注文住宅No.1（地域ビルダー部門）～

■会社理念：《住む人の健康を考えた住まい》
どの住宅メーカーよりも“健康長寿”を考え、健康長寿や住環境に関する研究を続けている医学博士を専属顧問に迎え、医学博士が監修する健康な家づくりを提供しています。
健康住宅の先駆社、それがヘルシーカンパニー悠悠ホームです。

■特徴：「温もりのある木の健康住宅」を実現する悠悠ホーム社独自の技術・工法
《SAKURAテクノロジー》①シックハウス原因（VOC）を除去②ミネラル粒子がマイナスイオンを発生し消臭・除菌③最適湿度で住む人の健康に配慮④塩素の無い水の提供、など生活と密接な「空気・湿度・水」を年中快適で安全なコンディションで提供。
《外断熱工法》光熱費節約・結露防止で長寿住宅を実現
《Subara 地下》敷地の有効利用、温度も安定していて防音まででき、暮らしにゆとりを持たせてくれる夢の空間を悠悠ホームだから実現できる独自工法で手軽に施工。